Добро пожаловать новобранцам на канал, для вашего удобства запилил меню:

#эвристики — всё что касается экспертной оценки интерфейса и эвристик
#кодизайн — про то как делать дизайн вместе с командой/целевой аудиторией
#история — история дизайна, исследований
#исследования — последние интересные исследования, которые влияют на исследовательские и дизайн-решения
#дизайнмышление — всё про дизайн-мышление и около того
#дизайн — касается чисто дизайна
#подкаст — интересные подкасты по теме
#обновления — обнволения ПО и не только, которыми мы пользуемся
#дайджест — подборки интересных статей, собранных не мной
#accessibility — всё о доступности для людей с ограниченными возможностями
#поведение — про поведение людей и пользователей и как это касается продуктов
#курс — интересные и, чаще всего, бесплатные курсы, которые вам помогут стать лучше
#кейс — кейсы, можно использовать как референсы или примеры использования
#эмпатия — всё про эмпатию, которой многим так недостаёт
#рекомендация — чаще всего персональные рекомендации
#process — про процессы
#uxwriting — всё про важную и актуальную тему UX-редактуры
#психология — статьи связанные с психологией
#сервисдизайн — про стык диджитала и оффлайна (еще фигурирует как #SD )
#выборка — про выборки в исследованиях
#персоны — про метод персон
#jtbd — всё о методе Jobs To Be Done
#аналитика — про аналитику, в первую очередь, продуктовую
#дашборды — про дашборды и вообще визуализацию больших данных
#дизайсистема — о дизайн-системах в разных вариациях (в хэш-теге не ошибка, если что 😁 )
#шрифт — всё о шрифтах
#faq — часто задаваемые вопросы по разным темам
#доклады — интересные доклады по теме
#trends — тренды в нашей любимой сфере
#мнение — чьё-то интересное мнение
#video — видео, которые достойны просмотра
#гайд — разного рода гайды
#документалистика — документальные тексты, фильмы и так далее по нашей теме
#мероприятия — интересные мероприятия, которые стоит посетить
#нейротехнологии — про нейронауку и как это касается темы UX
#проектирование — всё о проектировании в разных её вариантах
#статистика — о статистике и как с этим работать
#storytelling — про сторителлинг
#игры — про UX в играх
#выборка — близко к статистике, но выделил, так как бывают точечные запросы
#cx — Customer Expirience и всё, что с этим связано

Комментарии/замечания приветствуются!

Большая подборка по теме UX за последние 48 часов:

В пекло старой войне между персонами и JTBD, перевод статьи Job&User Stories

Как добавить моушн дизайн в дизайн-систему

Как правильно подойти к процессу редизайна и повысить ценность дизайна

Я ранее рассказывал про небольшой митап, который прошёл у ребят из SkyEng про вовлечение команды. Как результат, серия интересных статей по теме:

- Как все организовать, когда ты первый исследователь в команде

- 🇬🇧 Вдохновляющая статья (прямиком из UX-ада) о том, как вовлечь стейкхолдеров в процесс и сделать все их руками. Разбор статьи есть в канале UX-Research Максима Королева.

- Как написать полезный отчет по итогам исследования

- Отдельное спасибо за видео выступлений команд с митапа

Эвристики и когнитивные искажения. Перевод статьи Кендры Черри (Kendra Cherry) под редакцией Стивена Ганса (Steven Gans)

Традиционный дайджест продуктового дизайна от Юры Ветрова

Дизайнерам: Запись воркшопа "UI анимации в After Еffects"

Дизайнерам: онлайн архив из более чем 7к орнаментов и узоров (обожаю такие подборки)

🇬🇧 Подборка инструментов для исследователей и аналитиков от Eva Kaniasty.

🇬🇧 Новый подход «Survey Octopus» предложенный Caroline Jarett, помогает получить наибольшую ценность от проведения опросов.

🇬🇧 Lingua Franca: A Design Language for Human-Centered AI

#дизайнерам #дизайсистема #эвристики #дайджест #процессы #отчет #опросы #видео #AI #инструменты #редизайн

Самое интересное по теме UX за прошедшие дни (ну кроме репостов, конечно):

🎥В последней подборке было про когнитивные искажения, вот вам еще одно видео по теме. Главное помните, что они влияют на всех, мы не можем никак от них избавиться, но знать и учитывать в работе да и жизни - необходимо. (Кстати, если кто еще не читал Роберта Чалдини - исправляйтесь). Еще пару интересных искажений, о которых вы могли не знать

Тексты для интерфейса: как пишут контент в Тинькофф Бизнес

Кейс: UX-исследование ДБО опыт, ошибки и открытия

Проба пера у ребят из Uprock:

Сколько пунктов оптимально использовать в меню

Как проводить анализ юзабилити сайта (про эвристику, ну и есть полезные ссылки для того, чтобы тему раскопать подробнее)

Какие они - продающие заголовки

Информационный запах: Как пользователи определяют какой источник информации использовать

🇬🇧 Новая версия карты инструментов для исследователей

🇬🇧 Caroline Sinders и Natalie Cadranel собрали чеклист по учёту безопасности и приватности пользователей в интерфейсе и методах работы. Сам чеклист (Юра, привет)

#когнитивныеискажения #uxwriting #кейс #юзабилити #эвристики #инструменты #чеклист #дизайн

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

🔥Очень крутая интерактивная карта когнитивных искажений

Про темные паттерны, как определять и избегать, ну и не делать в своих интерфейсах

Интересный разбор от Максима Ильяхова - аудит будет полезен тем, кто работает с текстом, веб-дизайном или презентациями

Кейс: редизайн интернет-магазина женской одежды

Про бизнес метрики, которые мы обязаны в интерфейсах учитывать

Про беспилотные автомобили для людей с ограниченными возможностями

Скорость загрузки сайта - критичная метрика для всех без исключения сайтов, какой бы продуманный интерфейс не был, нужно это не забывать. Статья про правильную архитектуру для быстрых сайтов

История дизайна телефона

#когнитивныеискажения #кейс #паттерны #эвристики #метрики #загрузка #история #беспилотники #инклюзивность

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

В понедельник получил несколько комментариев на тему ужасной инструкции по тому как писать тексты для лендингов.
Во-первых - всегда читайте статьи не выключая критическое мышление, а во-вторых исправляюсь и даю несколько годных ссылок на руководства по написанию текстов для лендингов:
🇬🇧 There's a template. Try to follow it

🇬🇧 Writing copy for landing pages

Интерфейсы для тех, кто еще не читает. Принципы проектирования для детей

🔈Юра Агеев (ProductSense) взял интервью у Валерии Курмак (Директор практики Human Experience, AIC, автор канала об инклюзивном дизайне и просто хорошего человека) по теме CJM — польза, артефакты, результаты применения, и различиях клиентского и пользовательского опыта

Материалы, которые упоминаются в подкасте можно посмотреть тут (кратки гайд по CJM) статья Дмитрия Капаева

Разбор Google поиска с точки зрения эвристик

Про то нужен ли поиск на сайте или нет

Кейс: обновление статьи и интересного кейса про проектирование нового сайта Комсомольской правды

Рубрика Юра Ветров доставляет: Kate Moran из Nielsen/Norman Group описывает три вида проблемных респондентов: не подходящие под требования, обманщики и профессиональные респонденты. Что делать с каждым из них и как вообще определить их.

#uxwriting #респонденты #проектирование #эвристики #поиск #подкаст #CJM #кейс

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Арсен Даллакян написал первую статью из запланированого лонгрида: кое-что о психологии поведения потребителей

Вторая часть про A/B-тестирование — первые шаги и основные ошибки. Первую часть статьи можно найти тут

Исследование: Люди без лиц в продуктах «Лаборатории Касперского»

Мнение: Какие контакты и способы связи принято указывать на сайте в 2020 году

Как создать худший сайт 2020 года: 8 вредных советов веб-дизайнеру (как же приятно прочитать вновь "веб-дизайнер", а не вот это вот всё)

Мероприятие: 15 октября ДатаЙога начинает бесплатный марафон по визуализации данных с помощью Yandex DataLens. Марафон Yandex DataLens – это 7-дневная самообразовательная программа освоения навыков работы с сервисом визуализации и анализа данных от Яндекса. Эксперты Yandex DataLens и DataYoga в деталях рассмотрят функционал сервиса и объяснят все тонкости простым языком.

🇬🇧 Done with Done: product design should never be finished

🇬🇧 10 юзабилити эвристик для дизайна пользовательского интерфейса

🇬🇧 Серые паттерны в UX: где провести грань между полезным и вредным дизайном?

🇬🇧 Мнение: Неспособность приспособиться. Как пользовательский опыт увеличивает неспособность компании действительно заботиться о своих пользователях.

🇬🇧 "Что я узнал о UX в мастер-классе Фрэнка Гери"


🇬🇧 Кейсы:

Как мы проводили исследования пользователей на рынке ОАЭ

Исследование пользователей ведущего сайта недвижимости в Индии - пример использования MagicBricks

#uxhorn #психология #AB #мнение #мероприятие #кейс #эвристики #дизайн #паттерны

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Онбординг пользователя: зачем нужен, какой бывает и как сделать

Коллекция свежих 70+ видео онбордингов топовых приложений с подпиской

“Speed dating” с пользователями. Интересный способ получить быструю обратную связь

Принцип сходства в визуальном дизайне

Анализ сайта конкурентов: живые примеры + 5 Бесплатных онлайн сервисов (видео)

Как провести опрос во вконтаче

Кейс: Как с помощью дизайна привлечь новичков в сложный мир инвестиций


Мнение:

«Читабельность переоценена»

Нейробиология успеха Apple или как управлять потребительским поведением

🇬🇧 Пользовательский опыт в расширенной реальности

🇬🇧 «Неправильные» респонденты и как их обнаружить?

🇬🇧 Шаблон лэндинга для тестирования ценностных предложений

🇬🇧 15 принципов хорошего сервиса

#uxhorn #онбординг #опрос #исследования #дизайн #мнение #кейс #тест #NNG #readability #анализ #VR #AR #эвристики

Всем пятницы и берегите себя!

Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Как использовать бумажные прототипы: практическое руководство. Бумага рулит же

Про хороший и плохой дизайн для недизайнеров

Что такое сторителлинг и как применять его в email-рассылках?


Рубрика всё по 7:

7 правил юзабилити по Якобу Нильсену, которые помогут создать сайт и увеличить конверсию

7 советов, которые помогут быстро улучшить типографику интерфейса

7 вредных советов дизайнеру

Фигма создала сообщество друзей (адвокатов) Фигмы, представители которой делают мероприятия, развивают сообщество, организовывают мероприятия, обучают и делятся опытом.
- Если есть желание послушать, присутствовать на мероприятиях - то вступайте в сообщество, куда будут размещаться мероприятия.
- Если есть желание быть спикерами, со-организаторами - пишите в официальное сообщество. Ну и соц сеточки: Inst, TG, FB


🔥 Мероприятие: Тут есть огненное предложение отметить наступающий Всемирный день юзабилити с 13 по 17 ноября.
1 Первый день – официальный. Онлайн митап в Альфе, на тему будущего UX, с приглашением крутых спикеров.
2 Дальше – от создателей UX Camping, на этот раз в Сочи, продолжительность 3 ночи.
Записаться на первый день можно в любое время, а вот на оффлайн (в Сочи) только до конца этой недели (так как надо все заранее бронировать и уже покупать билеты).
👉 Все детали тут


Рубрика "Юра, прости, мы все пересобрали":

Ольга Ржанова рассказывает о регулярном дне общения с пользователями в Яндекс.Маркете. Исследователи раз в неделю приводят несколько респондентов, а дизайнеры показывают им прототипы своих решений.

🇬🇧 Jen Enrique из Slack описывает свой метод экспертной оценки «аудит свежим взглядом»


🇬🇧 Мнение: Случайная тирания пользовательских интерфейсов

🇬🇧 Компенсационные против необязательных: 2 стратегии принятия решений. Про упрощение пользователям решения о покупке, разработав интерфейсы, которые поддерживают как компенсационные, так и некомпенсирующие стратегии принятия решений.

🇬🇧 Интересно: Голосование по почте - почему шанс ошибки вырастает

#uxhorn #прототип #бумага #юзабилити #типографика #дизайн #сторителлинг #uxwriting #эвристики #мнение #процессы #мероприятие

​Самое интересное по теме UX за прошедшие несколько дней:

Как проектировать сложные приложения. Восемь полезных советов. Перевод статьи Kate Kaplan

Рекомендации по проектированию интерфейса смарт-часов

UX-ссылки | Новое окно или вкладка? Перевод статьи NNG (источник не указан, а искать долго)

Принципы визуальной коммуникации. Перевод этой статьи

🔥 UX-практики в супераппах Китая: как они мотивируют клиентов, расширяют экосистемы сервисов, реализуют онбординг и активизируют пользователей — и что из этого можно "творчески заимствовать" в России. Спасибо Markswebb за предоставленный материал

🇬🇧 Про умное проектирование (15 глава из книги Designing with the Mind in Mind)

🇬🇧 Что такое retention и как его измерять

🇬🇧 Принципы универсального дизайна и эвристические рекомендации

🇬🇧 Влияние социальной активности на дизайн продукта

🇬🇧 28 креативных страниц 404 для вдохновения



Мероприятие:

Александра Постовалова и ux-marafon.ru в пятницу, 13 ноября (во всемирный День Юзабилити, межпрочим), в 13:00 организует 30-ти минутное мероприятие, где будет показана первая в своём роде платформа для UX-специалистов. Ну и подарочки участникам в конце


Расширяем горизонты:

Будущее чат-ботов: 10 исследований и прогнозы экспертов

Разрабатываем retention-стратегию: от планирования до внедрения

Бизнес-дизайн – как меняться системно и в лучшую сторону

🇬🇧 Понимание гендерных и расовых предубеждений в ИИ

🇬🇧 Дополненная реальность для электронной торговли: полезна ли она?


🇬🇧 При наличии подписки на медиуме:

Почему новые компьютеры Mac изменят правила игры для дизайнеров?

Аргументы в пользу этнографии и смешанных методов исследований

#uxhorn #проектирование #мероприятие #дизайн #интересное #вдохновение #чатбот #ии #retention #проектирование #исследования #AR #эвристики

Ну и картинка из серии "бомбит"

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Отличная статья про инструмент для анализа находок в процессе JTBD-исследования. Автору спасибо и плюсы в карму

🎥 Видео конференеции Fintech Design Conf от Райффайзенбанка

И заметки по мотивам конференции Fintech Design

Правило пика и завершения: как впечатления становятся воспоминаниями

10 выводов из психологии, которые должен знать каждый исследователь UX

Как провести воркшоп по созданию карты пути пользователя (CJM): Пошаговое руководство

Рабочая и внешняя память

3 ошибки при реализации «Быстрых просмотров»

Позитивное подкрепление в дизайне

Четыре фундаментальных принципа человеко-ориентированного дизайна. Перевод этой статьи

Создание фото и видео-контента по UX принципам. Перевод статьи от NNG

Дизайн пользовательской памяти: как запомниться надолго. Источник статьи тут

🇬🇧 Что, если генеральный директор захочет принять участие в юзабилити-тестировании?

🇬🇧 Обновленная статья о юзабилити Якоба Нильсена с лучшими примерами и набором бесплатных плакатов. Сами эвристики остаются такими же, как и всегда.

🇬🇧 Под кейс: Придуманный бриф придуманной же сложной B2B системы для тренировки новичков


Интересно:

UX перекрестка

Клевый подход ко всему бизнесу через UX. Основатель «Кухни на районе»: Мы освободим миллионы людей от рутины (Алина, спасибо за ссылку)

🇬🇧 Телефон просто гудел в кармане? Деконструкция синдрома фантомной вибрации


🇬🇧 Рубрика UX News, New UX:

Чек лист для использования иконок в пользовательском интерфейсе

Дизайн-команда Figma делится 6 методами дизайна, которыми они пользуются

Мероприятие: Виртуальная конференция State of UX 2020 начнется в четверг, 19 ноября

#uxhorn #JTBD #видео #мероприятие #интересное #дизайн #кейс #контент #CJM #исследование #чеклист #процессы #эвристики #проектирование

Кстати, если вы нашли/написали интересную статью и хотите, чтобы все её увидели - присылайте в чатик или личку ссылку. Всем среды)

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Статья на основе выступления Татьяны Чернявской на WUD 2020 (Таня, спасибо тебе большое) о Figma и Google Sheets Sync для UX-исследователей: превращаем табличку в презентацию за пару кликов

Дизайн без аналитики и плана от ребят из Собака Павлова. Интересно, что идея была в том, чтобы показать несколько точек зрения.

🎥 Обратное мнение от них же, которое мне, честно говоря, ближе
Как правильно замечают авторы статьи в конце: махнуть рукой и пойти сделать какое-нибудь полезное дело. Тем способом, какой вы считаете нужным. Спасибо ребятам из goods.ru за ссылку

🎥 Классное видео ребят из Wonerfull про проектирование маленькой переговорки

Интересный кейс: ретроспектива разработки интерфейса листа персонажа

Типичные ошибки в тестовых заданиях стажёров-исследователей

Классно про традиционные проблемы компаний и UX-подходы: бумажка из бухгалтерии и UX

Статья про то, что большие компании берут на работу людей после курсов, на которых учат больше про то как проходить собеседования и завышать свою зарплату, что приводит к некачественным решениям и убыткам компании. Кажется, что это проблема компании и нужно уметь проверять и нанимать, а такие товарищи будут всегда и везде, имхо. Не особо понимаю почему бомбануло автора, но почитать можно тут

Опросники (и не только они) в проектировании UI/UX и разработке продукта: чем они помогают

Тут была статья, про быстрые методы исследований, но так как многие принимают их за исчерпывающие - публиковать не буду. Если кому нужно, напишите в комменты - дам ссылку

Продаем товар/услугу текстом с первого слова. О важности заголовков

🇬🇧 Научное обоснование пользовательского тестирования

🇬🇧 Советы по проектированию идеального окна поиска

🇬🇧 "Глассморфизм" в пользовательских интерфейсах

🇬🇧 Как создать счастливую и продуктивную команду дизайнеров

🇬🇧 Как визуализация данных может исказить наше восприятие реальности

🇬🇧 Brian Lovin собрал коллекцию интерфейсных паттернов, помогающих предотвратить ошибку пользователя, потерю информации или плохое социальное поведение


Кейсы:

🇬🇧 Разработка реферальной программы

🇬🇧 Редизайн мобильного приложения Domino's Pizza


🇬🇧Статьи от NNG:

Гибкость и эффективность использования: объяснение седьмой эвристики юзабилити

Типичное соотношение между дизайнером/разработчиком и исследователем/дизайнером

Руководство и рабочая тетрадь по дизайну от Кейт Каплан. Источник

#uxhorn #uxwriting #отчет #опрос #проектирование #новичкам #кейс #аналитика #дизайн #поиск #процессы #дашборд #паттерны #NNG #эвристики

Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

Подборка советов по UI и UX: часть первая. Перевод этой статьи

Поиск для интернет-магазина: 24 обязательных элемента, которые помогут покупателям найти нужное и увеличат конверсию

5 accessibility инструментов в Chrome DevTools для проверки своих интерфейсов (надеюсь, все помнят о важности проектирования для людей с ограничениями)

Дизайн поведения людей (что такое UX-дизайн и о практике проектирования)

UX-копирайтинг: как на самом деле надо писать тексты для интерфейсов

Как приоритизировать гипотезы на примере RPG игры: 3 проверенных фреймворка

Расширяем знания: Как управлять онлайн-репутацией продукта, чтобы не извиняться

Как создать искренний Tone of Voice продукта за 5 шагов

🇬🇧 Краткое руководство по созданию прототипов услуг

🇬🇧 GenX и WhatsApp - пример исследования UX. Краткое исследование UX о том, как старшее поколение использует WhatsApp в своей повседневной жизни

🇬🇧 10 важных проблем юзабилити и практических рекомендаций, которых следует избегать при работе над мобильным дизайном

🇬🇧 Статьи от NNG:

6 шагов к созданию роадмапу

Контроль и свобода пользователей (эвристика юзабилити №3)

#uxhorn #uxwriting #дизайн #инклюзивность #руководство #поведение #репутация #ToV #исследование #эвристики #NNG #роадмэп

Всем отличной недели!