UX Horn 🌀
21.1K subscribers
170 photos
8 videos
8 files
2.16K links
Крупнейшее Российское UX СМИ

Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей.

Свежие статьи и библиотека полезных материалов

В канале @uxdigest публикуются зарубежные статьи

Со всеми вопросами сюда @lightmaker
Download Telegram
Самое интересное по теме UX за последние 24 часа:

Гайд по голосовому UX: ситуации, паттерны, инструменты (и немного моральной поддержки) — https://ux.pub/gayd-po-golosovomu-ux-situatsii-patterny-instrumenty-i-nemnogo-moralnoy-podderzhki/

🔥 Четвёртая часть из серии статей про измерение юзабилити. Расчет SUM. Подход от Джефа Соро — https://clck.ru/JLV6n

Любопытная статья про онбординг в Apple Books — http://mikeozornin.ru/blog/all/apple-books-ios-onboarding

Основы хорошего дизайна взаимодействия от Intercom — https://ux.pub/osnovy-horoshego-dizayna-vzaimodeystviya-ot-intercom/

🇬🇧 Design in government. New Design Principles posters — https://designnotes.blog.gov.uk/2019/09/18/new-design-principles-posters/

#голос #SUM #юзабилити #онбординг #взаимодействие #posters
Самое интересное по теме UX за выходные:

🎥 Редач выпустил видео про кнопки и тексты, минута с небольшим из мульта, который точно показывает разницу в восприятии

Мероприятие: 29 апреля пройдет Мастер-класс «Customer Journey Mapping&Construction» от РШСД. Название говорит само за себя, ну а о важности и говорить не приходится
Регистрация
Традиционный промо-код для своих «UXHORNforever»
Событие в Facebook

Кейс: Как обновление иконки, скриншотов и названия повысило конверсию приложения на 32%

Наверное самая обсуждаемая тема последний 6 месяцев - UXWriting. Ещё в копилочку про то, чем автор интерфейсных текстов (он же — UX-писатель) отличается от обычного копирайтера. UX-писатель «Собаки Павловой» рассказывает и показывает свою работу

Дизайнеру: 15 принципов дизайна интерфейсов, которые важно знать дизайнеру

🎥 Юра Солоницин про эргономику. Рекомендую пробежаться по всему каналу

🇬🇧 O'Reilly выпустили книгу Jon Yablonski «Laws of UX». Она посвящена базовым законам пользовательского взаимодействия с разбором на примерах. Выдержка из неё

🇬🇧 Дизайнеры Foolproof фантазируют на тему ближайшего будущего, где публичные интерфейсы с сенсорными экранами будут минимизироваться, во 2-м выпуске подкаста подробно говорил про это

🇬🇧 Свежее интервью со Стивом Кругом, автором легендарной книги «Не заставляйте меня думать»

🇬🇧 Про онбординг. So like it or not, if your app isn’t a knockout on the first impression, it’s probably going to be deleted

🇬🇧 Второй выпуск NNG - UX Careers Report доступен для бесплатного скачивания

#мероприятие #кейс #видео #будущее #эргономика #NNG #СтивКруг #онбординг #uxwriting #процессы #дизайн
Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

🎥 1. Результаты большого исследовательского проекта: "Новый дивный мир: Что изменится в поведении людей после карантина" Видео презентации в Зуме

🎥 2. Серия лекций от Александра Волосюка про эргономику

🎥 3. Опубликованы видео с митапа про «Инклюзивный дизайн» в этом посте они удобно разложены

4. Елена Бородина из Газпромбанка описала фреймворк для выбора методов пользовательских исследований. Она приводит три проекта из недавнего опыта и показывает логику принятия решений. Есть и полная версия карты

5. Что писать в мобильном онбординге

6. Мероприятие: 6 мая в 19:00 пройдет Tinkoff IT_Weekly #5. Продуктовый дизайн. Митап, вроде, бесплатный, но и расскажут только о необходимости дизайнеру кодить и взаимодействию с разработчиками. Остальное можно найти тут

7. 🇬🇧 Советы Антона Супруненко по работе с жанром wireframes, уже немного отошедшим на второй план

8. 🇬🇧 Персоны - хороший инструмент, только если уметь его применять и не пихать туда всё подряд. User Personas: Traps And How To Overcome Them

#видео #исследования #мероприятие #персоны #онбординг #процессы #wireframes #вайрфреймы #эргономика #инклюзивность

Отдельное спасибо Диме Мелентьеву за предоставленные интересные ссылки, старпёр :)
Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

Онбординг пользователя: зачем нужен, какой бывает и как сделать

Коллекция свежих 70+ видео онбордингов топовых приложений с подпиской

“Speed dating” с пользователями. Интересный способ получить быструю обратную связь

Принцип сходства в визуальном дизайне

Анализ сайта конкурентов: живые примеры + 5 Бесплатных онлайн сервисов (видео)

Как провести опрос во вконтаче

Кейс: Как с помощью дизайна привлечь новичков в сложный мир инвестиций


Мнение:

«Читабельность переоценена»

Нейробиология успеха Apple или как управлять потребительским поведением

🇬🇧 Пользовательский опыт в расширенной реальности

🇬🇧 «Неправильные» респонденты и как их обнаружить?

🇬🇧 Шаблон лэндинга для тестирования ценностных предложений

🇬🇧 15 принципов хорошего сервиса

#uxhorn #онбординг #опрос #исследования #дизайн #мнение #кейс #тест #NNG #readability #анализ #VR #AR #эвристики

Всем пятницы и берегите себя!
Самое интересное по теме UX, кроме озвученной рекомендации, за прошедшие выходные:

Markswebb на прошлой неделе зарелизил интерактивную карту на тему онбординга. Прямая ссылка на карту в pdf. Ну и ссылка на страницу исследования

Дизайн-джем #17 от RedMadRobot: инклюзивный дизайн, а также хранилища, плагины, гайды и туториалы для работы с иконками

Про то как строить голосовой интерфейс

Про текст и его стоимость если заказывать, потому что если писать самостоятельно получается часто так себе

Мнение: Почему лэндингов не существует, а есть только полноценные сайты

Многие особенно небольшие компании пытаются самостоятельно провести стратегические сессии и это приводит к плачевным результатам. Развиваемся с вами в смежных областях и учимся как организовать стратегическую сессию своими руками. Часть 1

Ну и еще немного про расширение знания на этот раз про типографику для самых маленьких

Подборка из 137 ресурсов для продакт-менеджера, но будет полезно далеко не только им

После очередного обсуждения понятия "кастдев" на этот раз с Димой Соловьевым пришел к пониманию, что это первый шаг для входа в исследования. Так что пусть лучше так, чем вообще без исследований. Так что еще одна статья про кастдев на коленке: «тестируем гипотезы за 2-3 дня» и возможен ли качественный результат (спойлер: не особо)

Кейс: улучшение UX мобильного приложения на реальном примере

Еще одно мнение на тему почему не стоит экономить на дизайне

Про разницу между физическим и цифровым дизайном

Про то как должны работать модальные окна

🇬🇧 Хороший список из 7 статей для тех, кто занимается и интересуется созданием дизайн-систем

#uxhorn #онбординг #кейс #мнение #дизайнсистема #инклюзивность #голосовйинтерфейс #стратегия #типографика #процессы #дизайн
Самое интересное по теме UX за прошедшие пару дней:

UX-копирайтинг: как на самом деле надо писать тексты для интерфейсов

Про формирование УТП (с этим проблемы у многих) или сказ о том, как казаться лучше конкурентов

Точка активации, как демонстрировать ценность продукта максимально быстро и сократить onboarding?

Кейс: А/В -тесты и примеры реализации в рассылках Mailchimp, в рекламе Facebook и прочих продуктах

Метрики продукта. Небольшой перечень метрик, для новичков - самое то

Не смотря на пафосное название статьи: "UX-дизайн интернет-магазина в 2020" - по факту небольшой чек лист для контроля себя при создании карточки товара

Cобираем UX метрики, тестируем Tone of Voice с помощью фломастеров (на самом деле все про написание текстов. Оригинал статьи на 🇬🇧 у UX StudioTeam

🇬🇧 Искусство адаптации. Изучение онбординговых стратегий крупнейших потребительских приложений

🇬🇧 Кейс: Как простое проектное решение может повлиять на качество данных

🇬🇧 iPhone 12 vs Designers. Как фрагментация повлияет на способ разработки пользовательского интерфейса

🇬🇧 Смотрим шире: Искусство создания релевантных роликов с акцентом на исследования

🇬🇧 Как во время праздников/изоляции объяснить семье, что такое UX 🙂

Отличной пятницы и выходных 🙂

#uxhorn #uxwriting #утп #AB #дизайн #онбординг #чеклист #метрики #кейс #смотримшире
Самое интересное по теме UX к середине недели:

Функциональная архитектура цифровых продуктов, часть 2. Первую часть можно найти тут

В Банковском Обозрении вышел интересный материал про UX в банкоматах

Как организовать стратегическую сессию своими руками. Часть 3 Первые две части постил, но повторю, чтобы не искать первая и вторая части

🎥 Почти месяц назад Касперский провели онлайн-митап про международные исследования в UX. Презентации тут, а полная запись трансляции тут

Геймификация: 11 советов по повышению вовлеченности и удовлетворенности пользователей

Советы по проектированию форм

11 красивый оптических иллюзий в визуальном дизайне

Принципы онбординга новых пользователей

13 инструментов маркетинга для диджитал удовольствия

Мероприятие: 30 октября (пятница) — 01 ноября (воскресенье) пройдет бесплатный онлайн хакатон по темам “Искусственный интеллект в городе” и “Цифровизация городских структур”. Призовой фонд 10 миллионов руб.

🇬🇧 Кейс: Пищевая аллергия или когда поисковый UX становится опасным

🇬🇧 Переосмысление конструкции вопросов о расе и этнической принадлежности в опросах


🇬🇧 Рубрика от Юры:

Коллекция маркетинговых паттернов: промо-сайты, промо-письма, публикации в блогах и целые цепочки встречи нового пользователя

Неплохая памятка по сеткам и их адаптивности от Nitish Khagwal

#uxhorn #архитектура #стратегия #видео #геймификация #проектирование #иллюзии #онбординг #маркетинг #мероприятие #кейс #опрос
Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Ребятали взяли 20 крупнейших e-commerce интернет-магазинов в России, рассмотрели их дизайн и нашли пять свежих фишек для корзины

7 способов увеличить «возвращаемость» клиентов в сфере услуг. Часть 1. Свежая: Часть 2

Кейс: важная тема про скорость работы сайта. М.Видео провела редизайн сайта и ускорила его работу в 1,5 раза


Вышла третья часть из серии про мобильные интерфейсы. Содержание предыдущих серий:

В первой части убедились, что мобильный трафик в электронной коммерции растёт, но конверсии в продажи отстают. Дали советы по контенту и чек-ауту, чтобы исправить ситуацию.

Во второй статье разобрали мобильную навигацию — карусели, аккордеоны, последовательные меню и таб бары.

В третьей, новой, описали типы поисковых запросов в интернет-магазинах.

Про то как довести пользователя до покупки и работу с конверсией

Если есть еще есть владельца интернет-магазины, которые не слушают обратную связь, то это для них: почему интернет-магазинам важно знать, что о них думают

Сделал список из 20 тг-каналов, которые читаю регулярно

🇬🇧 5 цифровых функций, которые манипулируют поведением в онлайне. Функции, которые сильнее всего влияют на поведение, чем нам кажется

🇬🇧 Как создать хороший онбординг и заинтересовать пользователей с самого начала

🇬🇧 Избежание предвзятости в формах опроса (к сожалению, частое искажение данных исследования для подтверждения "нужной" точки зрения)

🇬🇧 Про UX-исследования, приносящие результаты. Про основные принципы и подходы

🇬🇧 Компенсационные против необязательных: 2 стратегии принятия решений. Как упростить пользователям решение о покупке с учетом озвученных стратегий. Источник

🇬🇧🔥 Очень интересные интерфейсные решения для вдохновения


🇬🇧 При наличии подписки на медиуме

UI / UX Mastery 2021 | Часть 1: Исследования и анализ

О UX заблуждении, что все должно быть полезным, чтобы быть ценным

Когнитивная перегрузка прямо сейчас на вашем экране

#uxhorn #конверсия #онбординг #проектирование #обратнаясвязь #опрос #когнитивныеискажения #кейс #дизайн #вдохновение #исследования #darkpatterns
Самое интересное по теме UX за последние пару дней и перед выходными:

Самые частые ошибки использования NPS, которые сильно влияют на качество итогового результата

Почему мы платим за использование продукта? Понимание ментальных моделей в UX. Перевод этой статьи

Диалоги подтверждения: советы зарубежных коллег и собственный опыт

Как сделать дизайн сайта через призму UX? Без танцев с бубном, смс и регистрации. Кратенько, но правильно и с долей сарказма

Справочное руководство по типографике в мобильном дизайне. Оригинал статьи


Переводы статьей от NNG:

Первое впечатление имеет значение: как дизайнеры могут помочь. Оригинал

Как анимация влияет на UX: применяем ui-анимации для улучшения пользовательского опыта в приложениях. Открыть оригинал

Онбординг в мобильных приложениях: анализ компонентов и технологий. Оригинал


Кейс:

Защита от компульсивных трат в банковском приложении

Новый тип взаимодействия — параллельный чат (если что статье 2 года). Оригинал статьи

Интересное: История презентаций. Как появились PowerPoint и Keynote (часть 2)

Маркетинг: 9 исследований о том, как потребители ведут себя накануне праздников 2020–2021 годов

🇬🇧 Как поколение X использует Whatsapp

🇬🇧 Создание осознанного опыта для тревожных пользователей

🇬🇧 UX для искусственного интеллекта, как упростить взаимодействие между человеком и машиной

🇬🇧 5 вечных уроков дизайна для всех

🇬🇧 Руководство по принципам моушн-дизайна

🇬🇧 Над цветом нужно поработать, прежде чем он начнет выражать значение

🇬🇧 Сара Гиббонс из Nielsen Norman Group пишет цикл статей про UX "Дорожных карт". Спасибо UX News New UX за ссылку


🇬🇧 Мнение:

Spotify добавляет истории, но есть ли в них ценность?

«Нарратив, который двигал искусство и технологии, подвергается сомнению. Афрофутуризм - один из примеров новых способов признания прошлого и руководства будущим, который разрушает обманчивую идею «универсального» мира и однородного способа построения настоящего и будущего".

Не принимайте ничего как должное

#uxhorn #NPS #ментальныемодели #дизайн #проектирование #маркетинг #интересное #паттерны #мнение #цвет #дорожныекарты #AI #онбординг #анимация #поведение
Самое интересное по теме UX за прошедшие выходные:

В чём тестировать: figma или invision? Об итеративном тестировании

10 принципов, формирующих стратегию проектирования интерфейса. Перевод этой статьи

Почему выпадающие списки плохо влияют на пользовательский опыт?

MVP умер (снова). Да здравствует RAT (riskiest assumption test). Как еще одна альтернатива MAP и MLP. Перевод этой статьи

Про фичеризм и что с этим делать. Перевод этой статьи

Кратко про Закон Хика — как ускорить принятие решений пользователями

От этого же автора про Закон Фиттса — для определения оптимальных размеров и расположения элементов на сайте

Кратко о как организовать хорошую email-коммуникацию


Расширяем знания:

Как посчитать юнит-экономику мобильного приложения: исчерпывающий гайд

Что такое принцип омниканальности и как он работает

Измерение успеха функции: определение KPI для менеджеров по продукту


Канал Фидбечь поделился интересными статьями по теме:

Что такое Voice of the Customer и как Голос Потребителя улучшит продукт?

Какие типы фидбека существуют и что с ними делать

Категоризация фидбека: как быстро определить главные «боли» клиентов

Всевидящее око: как связка фидбека и веб-аналитики расскажет о скрытых проблемах продукта

Как работать с фидбеком от пользователей, или «Элементарно, Ватсон!»

🇬🇧 Повысьте эффективность онбординга с помощью аналитики предстоящих задачах

🇬🇧 Dot voting в процессе проектирования пользовательского интерфейса

🇬🇧 Rahel Anne Bailie собрала подробную предысторию появления дисциплины контент-стратегии. Публикации, книги, конференции и другие ключевые активности. Юра, спасибо за ссыль

#uxhorn #процессы #тесты #исследования #законы #юнитэкономика #MVP #RAT #омниканальность #фидбэк #uxwriting #email #обратнаясвязь #контент #проектирование #онбординг #стратегия #расширяемзнания
🔥 Швейцарский исследовательский excel-book. Состав: UMUX, NPS, SUM, Кано, CSI и PSM. Серёжа, спасибо тебе за материал

UX-исследователи Сбера рассказывают о работе погружённых UX-исследователей в командах продуктов

Доступность — это не так просто. 2 статья, в которой глубже происходит погружение в тему инклюзивности. Первую статью из этой серии я постил ранее тут

Как небольшие анимации оказывают большое влияние? Исследование. Перевод этой статьи

23 решения для удобной навигации в интернет-магазине

Применение принципа иерархии контента на практике. Перевод этой статьи

Денис Мартынцев описывает недорогие способы проверки гипотез спроса и ценности. Для каждого приводятся хорошие реальные примеры. Юре Ветрову спасибо за ссыль


Переводы статей от NNG

Как оценить обучаемость пользовательского интерфейса. Перевод этой статьи

UX-руководство по созданию страниц товаров онлайн-магазинов. Перевод этой статьи


Спасибо чатику ResearchOPS, что поделились полезными ссылками на тему фокус-групп:

Книга С.А.Белановский. Метод фокус-групп.

Серия статей Константина Ефимова (автора канала PostPostResearch, из которого был утром репост)

Факторы, влияющие на результативность фокус-групп


Интересно: Что такое эмоциональная типографика и какие шрифты использовать на сайте, чтобы сделать контент лучше

🇬🇧 10 темных уловок, которые использует Tinder, чтобы манипулировать пользователями

🇬🇧 Ротация видеоплеера - взаимодействие vs доступность

🇬🇧 Кейс: Разработка онбординговых экранов для Finin - финансового приложения

🇬🇧 Приоритезация функций: способы уменьшить субъективность и предвзятость

#uxhorn #юзабилити #SUM #Кано #UMUX #NPS #CSI #PSM #проектирование #процессы #иерархия #быстрыйресерч #фокусгруппы #книги #онбординг #интересное #darkpatterns #инклюзивность #кейс #продактам #NNG