Жареные новости по теме UX за последние двое суток:

Петербургский Design Prosmotr 2018, записи докладов мероприятия

Адаптивные сетки и как их использовать

Хорошая и важно, что небольшая рекомендация книг по теме и не очень

🇬🇧 В продажу поступила книга «UX Magic» от Daniel Rosenberg от издательства IDF

🇬🇧 Самые популярные ошибки при проведении a/b тестирования

🇬🇧 Clara Petit из Shopify перешла из поддержки пользователей в UX. Она показывает на своём опыте пересечение и потенциальное взаимодействие между этими двумя ролями

#дизайн #выступления #UX #сетка #abtest #поддержка #книга #рекомендация

Самое интересное по любимой теме за последние дни:

Как использовать бумажные прототипы (уверен, что проектировать надо начинать с них): практическое руководство

Софт скилы играют важную роль в нашей жизни, особенно, когда речь идёт о работе с пользователями и работе в команде. На vc вышла большая статья с рекомендациями по тому как их прокачивать. Поверьте - хватит на долгое изучение

Проблемные пользовательские интервью: как не надо делать

Размышления на тему: Почему дизайн-системы терпят неудачу и как заставить их работать в 2020 году

Амазон случайно разослал шаблон рассылки, вместо самой рассылки, но даже тут есть чему поучиться. Разбор письма
🇬🇧 Источник

🇬🇧 UX Writing Guidelines for Accessibility


🇬🇧 Серия статей об эмоциональном уходе за собой для UX-профессионалов от Vivianne Castillo

🇬🇧 Вышла книга UX-writing for beginners, цена не кусается

#Accessibility #uxwriting #книга #дизайнсистема #прототип #интервью #рассылки

Всем отличного начала недели

Самое интересное по теме UX за выходные

Часто обсуждая количественные эксперименты встает вопрос - а как их делать быстрее, при этом не потерять в качестве? Один из ответов - увеличивать чувствительность метрики за счет сокращения дисперсии. Статья о методе CUPED. Отдельно хочется сказать спасибо аналитикам из x5, avito и skyeng, которые поделились своим опытом использования метода.

Выбор правильного UI компонента для передачи информации пользователям. Особенно про Push-уведомления понравилось

Кейс: дизайн-платформа Uber

Новый инструмент Play, разработан для проектирования и создания мобильных продуктов – прямо на вашем мобильном устройстве

Почему 36% – волшебное число: Поиск подходящего количества текста в мобильных приложениях

🇬🇧 Gena Drahun выложил в фб-группу UX News интересное видео с конференции Dark Futures 2019, которая прошла в Сан-Франциско в ноябре 2019 года.

🇬🇧 Linette Voller из Atlassian предлагает крутую модель для системного описания текстов в интерфейсе. Она использует идею слоёв Jesse James Garrett и раскладывает все инструменты для текстовой коммуникации по ней.

🇬🇧 Smashing Magazine выпустили книгу Trine Falbe, Martin Michael Frederiksen & Kim Andersen «The Ethical Design Handbook». Она посвящена современной этике при создании цифровых продуктов, избегающей тёмных паттернов. Обзор тут.

🇬🇧 Тарас Бакушевич из Windmill Solutions описывает свой подход к редизайну интерфейсов.

#uxwriting #кейс #видео #рекомендация #книга #редизайн #CUPED #процессы #проектирование

Самое интересное по теме UX за последние два дня:

Важно про метод персон. Если кратко - не надо запихивать в него информацию, которая вам не принесет пользы. Это не маркетинговый инструмент от слова совсем. Паша, спасибо за статью!

🔥 На радостях репостнул вчера из канала "Не исключение" информацию о том, что вышел ГОСТ-Р 52872-2019 национальный стандарт по доступности цифрового контента. Это означает, что его использование не только добавит вам аудитории, но и сделает проще жизнь всем пользователям без исключения

🇬🇧 В последнем подкасте я говорил про опросник для проблемного интервью CORPUS (Change Oriented analysis of the Relationship between Product and USer), упоминаний которого ранее не нашел, но оказывается я ошибся. Автор цитируемой статьи (Максим, спасибо большое) прислал статью, с кучей цитирований, хотя метод, похоже, распространён больше среди HCI научных сотрудников, чем среди UX практиков в бизнесе.

Про 4 правила обратной связи от интерфейса


UX в процессах

1. OKR крутая замена KPI. Статья про OKR и то как достигать амбициозных целей

2. 🇬🇧 "Любой дизайн, созданный внутри компании является отражением структуры коммуникации внутри её" - закон Конвея, сформулированный в 1967 году сейчас актуален как никогда подробнее о законе и ссылка на статью в Datamation 1968 года

3. 🇬🇧 Карта компетенций UX-исследователя от сообщества ResearchOps. Очень крутой и детализированный подход, который интересно раскладывается на уровни влияния в компании. Один из лучших подходов к карте навыков вообще.


Интересные кейсы

1. 8 историй о физических прототипах

2. Достаточно чистая работа по созданию интернет-магазина. Жаль без детального описания процесса

3. Редизайн приложения — взгляд изнутри

4. 🇬🇧 Spotify недавно принял Figma в качестве основного инструмента для разработки и создания прототипов. В этом тематическом исследовании они открыто делятся своими соображениями и опытом, как они это делали (включая проблемы)


Почитать по теме

1. Form design patterns. Выдержки из книги на русском языке с добавлением авторских комментариев

2. Автор собрал бешеное количество полезных ссылок по аналитике на одной странице

3. Книжка В. А. Свиридова про многоликий человеческий фактор (эргономика)

4. 🇬🇧 Книга «Mobile First» Люка Вроблевского теперь можно прочитать бесплатно онлайн

#кейс #аналитика #mobilefirst #паттерны #OKR #процессы #CORPUS #инклюзивность #персоны #эргономика #законконвея #книга

Самое интересное по теме UX и не только за выходные:

Небольшая статья о двух феноменах, проявляющихся во взаимодействии с интерфейсами сложных продуктов

Что лучше: подтверждение действия или возможность его отмены?

Кратко, но может быть полезно тем, кто глубоко не погружался в тему нового ГОСТа по доступности

Отличная статья на почитать перед сном о том, как города внедряют интернет вещей и что не так с кибербезопасностью

🎥 Нашел запись 6-ти часового мероприятия в Касперском «Про Контент 2019» особенно интересен первый доклад Владимира Баканова

🎥 Отдельно было приятно вспомнить UX Research Meetup в Мейл.ру, который прошел 2 года назад, но актуальность докладов сохранилась

Еще один, достаточно мощный инструмент UX прототипирования. Рекомендую к изучению

📖 Книга «Глубокое интервью и фокус-группы» (4-е издание) С. А. Белановский (Спасибо чатику ResearchOPS)


Мероприятия

21 мая (четверг) в 18:00 пройдет бесплатное онлайн-мероприятие Yet Another Meetup для продакт-менеджеров Подробности и регистрация

21 мая (четверг) в 9:00 (время по мск лучше уточнить) Джим Калбах и Тони Ульвик будут говорить о перспективах и вызовах в JTBD


Дизайнерам

🔥 Дизайн и информационная безопасность. Взято из свеженького канала автора (вообще мало про ИБ в нашей сфере, а жаль, так как там горы работы :/)

Пачка материалов по тёмной теме оформления от Юры Ветрова

Hero Generator - Генератор наложения на главное изображение страницы, чтобы на ней хорошо читался текст (а то достали немножк)

#JTBD #дизайн #генератор #видео #мероприятие #проектирование #IoT #книга #инклюзивность

Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Ребята из Юзетикса написали про 7 ошибок проектирования интерфейса электронного терминала

Как сделать b2b-продукт сильнее с помощью качественных исследований

🎥 В канале UX-марафона появилось очередное пятничное видео с 12 марафона «Инженерная психология». На этот раз прекрасный Виталий Мазуревич рассказал про то почему цифровой продукт это не только интерфейсы и психология. Кстати там открыта ранняя регистрация на юбилейную конференцию

🇬🇧 Smashing Magazine выпустили книгу Paul Boag «Click!» о лучших паттернах и практиках для повышения конверсии и других бизнес-метрик, в том числе и дарк-паттернах

🇬🇧 Выдержка из главы о тёмных паттернах

Пост про персоны вызвал определенную дискуссию и вот ссылки на дополнительные материалы по теме, которые интересны в контексте метода:

🇬🇧 Алан Клемент хорошо разбирает демографию и её важную роль в персонажах

🇬🇧 Indy Young, автор Practical Empathy, рассказывает, как можно создавать эффективные персонажи без демографии

Дизайнерам

💬 Правильный инпут для даты рождения

Уменьшение неоднозначности в дизайне сегментированных элементов управления (Segmented Controls)

—————————————-
Вчера был Глобальный день информированности о доступности. В английской версии название звучит следующим образом Global Accessibility Awareness Day. Для меня здесь самое главное слово awareness, и я бы скорее переводила его как «осознанность». Лера Курмак вместе с коллегами подготовили опрос. Пожалуйста, распространите его среди ваших дедушек и бабушек, а также коллег и друзей с инвалидностью

#персоны #B2B #процессы #дизайн #интерфейс #паттерны #darkpaterns #книга #инклюзивность #видео

Много интересного по теме UX за последние двое суток:

Пятница же. История старого мема про кетчуп, который показывает разницу между UI и UX, ну и что в нем не так

🎥 Видео с мартовского ProductSense: Еще одна “Пирамида метрик”: как навести порядок в числах и бэклоге. Оно же в виде статьи

Про скроллинг-анимацию

🇬🇧 Jeff Sauro about the effectiveness and limitations of Usability Testing, CUE studies

Вчера прошел UX-марафон, было много крутых спикеров и интересных материалов. Поделюсь интересностями:

Виталий Мазуревич с Алексеем Бородкиным порекомендовали книжку "Голая статистика", читается действительно легко и будет полезно

Про сплит-тесты: памятка для гуманитариев

А вот подборочка переводов и конспектов с предыдущих марафонов, которой не могу не поделиться:

Почему мотыльки летят на свет: Дмитрий Сатин о психологии восприятия и психофизиологии пользователей интерфейсов

Реальная окупаемость инвестиций в UX: Кейсы редизайна в сфере B2B

Один день из жизни UX менеджера

«Тексты не до и не после»: алгоритм работы с текстами в заказной разработке

Пошаговое руководство по проведению сессии дизайн-мышления

Тексты для интерфейса: как пишут контент в Тинькофф Бизнес

UX-дизайн: вчера, сегодня, завтра

Будущее UX-дизайна

Качества UX-дизайнера завтрашнего дня

UX-дизайн через 5 лет — 5 прогнозов

Как дизайнеры и аналитики Сбербанка объединили усилия для улучшения UX

Антону Григорьеву спасибо за подгон еще одного конспекта про то как писать текст для тех, кто не читает

Автору подборки и организаторам UX-марафона огромное спасибо!

#аналитика #видео #процесс #статистика #uxwriting #книга #дизайнмышление #будущее #психология #дизайн #сплиттест

Самое интересное по теме UX за последние пару дней:

Считаю, тема воркшопов, кодизайна и иже с ним сильно недооценена. Сколько сил и времени нужно потратить, чтобы убедить все заинтересованные стороны потратить день на такую работу, особенно если час стоит не 100 рублей. В общем, хэдлайнер сегодня про полезные техники для командного взаимодействия

Не свежая, но по этой же теме про принципы дизайна: Коллективный разум в работе над продуктом

Взлом онлайн-психологии: про адский дизайн, потребности ЦА и конверсию сайтов. По-сути про важность контента страниц, не смотря на пафосность названия

Вышла хорошая статья с классным человеком Анатолием Попко про инклюзивность, ну так для понимания проблемы

Как выбрать дисплей Брайля? Незрячие эксперты поделились опытом работы с тифлотехникой

Американские и европейские инструменты для анализа ЦА

Сервис для маркетинговых (хотя непонятно почему именно маркетинговых) исследований «Яндекс.Взгляд» добавил тестирование интерфейса для дизайнеров

Версионирование в дизайне: как не потеряться в тысяче макетов

10 идей из Human Interface Design Guidelines от Apple

BangBang выложил ссылки на 53 онлайн-курса по дизайну и иллюстрации в открытом доступе

Голосовые виртуальные ассистенты – что с ними не так?

Про то как разрабатывать/проектировать игры для детей и какие есть особенности

В Издательском Доме НИУ ВШЭ вышла книга "Как собрать данные в полевом качественном исследовании" (стоимость около 350 рублей)

🇬🇧 🎥 Первая и вторая части видео Don Norman об изменении роли дизайнера. Спасибо фб-источнику

🇬🇧 A Less Known But Powerful Helping Hand In Product Design: Ethnographic Research

🇬🇧 User Experience Will Affect Google Rankings Starting Next Year


Подборка от Юры Ветрова:

У Юры вышла статья про Customer Journey Map: что это за инструмент и как с его помощью улучшить и продукт, и взаимодействие в команде

🇬🇧 Matthew Ström активно вовлекает недизайнеров в обсуждение дизайна. Ему нужен был способ сделать их комментарии конструктивными и он использует опросник в виде нескольких шкал: каким прилагательным лучше описать макет.

🇬🇧 Целая книга с советами по созданию хорошего портфолио от Lyft, Clya, Dan Petty и других

#воркшоп #дизайн #инклюзивность #шрифтбрайля #обучение #видео #аналитика #маркетинг #HID #тест #версионность #процесс #этнография #игры #книга

Самое интересное по теме UX за последние 48 часов:

Неплохой текст про то что быстрые и простые решения в дизайне приводят к аду

Выяснилось, что про JTBD (Jobs To Be Done) знает не так уж и много людей, что печально. Хороший материал от ребят из Тильды о том, что это такое и как с этим работать

Ну и коль пошла такая пьянка, то вот вам ссылка на книжку С. Квале "Исследовательское интервью"

Интересно про нейроэстетику: как наши нейроны реагируют на картины да Винчи и Пикассо

Про анимацию в интерфейсах с хорошими ссылками на источники

🇬🇧 User personas are a much dibated form of getting to know your users

#процесс #JTBD #анимация #дизайн #персоны #мозг #книга

Большая подборка самого интересного по теме UX за последнее время на выходные:


И я вновь начинаю с огромной темы про когнитивные искажения, ребята сделали полезную базу из 176 когнитивных искажений, с примерами из жизни
Сама карта открывается по прямой ссылке

Аффордансы в дизайне. Дизайн привычных вещей

Какие вопросы дизайнер должен задать клиенту на старте, чтобы не вносить кучу правок?

Про книга «Копирайтинг: сила убеждения»

10 советов по созданию контента, который люди будут расшаривать

Прототипирование для очков дополненной реальности. Ну и оригинал статьи

Сканируют ли пользователи страницы по определенному шаблону? Речь по взгляд

Читают ли пользователи весь текст на странице? Краткие цитаты разных мастодонтов про лаконичность для джунов

Приёмы организации интерфейсов на примере игрушечных компьютеров из LEGO. Историческая справка и советы в одном флаконе. В переводе, кажется, не всё, вот оригинал



Кейсы

Как изучали пользователей и тестировали идеи для интерфейсов кулинарного сайта: кейс Pinkman и «Едим Дома»

Редизайн «Билеты РЖД»: 4 древних проблемы в UX, от которых пора избавиться


🇬🇧Мини-дайджест от Юры Ветрова:

Jeff Sauro и Jim Lewis провели сравнительное исследование американских сервисов онлайн-видео Netflix, Hulu, Disney Plus, HBO Plus, Prime Video. Среди прочего они выделили ключевые драйверы, которые важны для пользователей.

🔥Rachel Miles из IBM описала лучшую и самую детальную методичку по созданию базы знаний и инсайтов из пользовательских исследований на базе Airtable. Структура, привязка к вопросу исследований, разбивка на находки и наблюдения.

Кейс: Ребрендинг инвестприложения Robinhood от американской Collins. Очень необычный стиль иллюстраций, который сильно отличается от основного потока. Collins сильны в этом

#дизайн #книга #процесс #контент #паттерны #когнитивныеискажения #кейс #исследование #прототипирование #AR

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

3 шага на пути к сторителлингу: на что обратить внимание и стать королями драмы

Хороший материал о рассчёте размера выборки для A/B-тестирования

Онбординг в приложении как инструмент retention: основные принципы проектирования и механики

Как сделать свой Pet Project: реальный пример и подробный гайд. Вообще, важно иметь такой проект, чтобы была возможность переключиться и не перегореть. Помнится у Димы Соловьева (автора канала soloveev: жизнь на марсе) было хорошее выступление на эту тему, попробую найти

Оптические иллюзии в дизайне интерфейсов

Мероприятие: сегодня в 20:00 в клабхаусе состоится очередной, уже 5-й выпуск обсуждений дискуссионного Клуба "UX&Design" от Русской Школы Сервисного Дизайна. Комната называется «UX-Talks. UX Research: артефакты и отчёт».

🇬🇧 Обзор книги "Выстраивая дизайн систему" by Sarrah Vesselov and Taurie Davis

🇬🇧 Рецензия на книгу "Delta UX: правда о том, как оценка клиентского опыта может преобразовать ваш бизнес"

🇬🇧 Книга: Практическое руководство по информационной архитектуре (2-ое издание) Лимитировано по доступности, пока скачать можно

🇬🇧 Как запрашивать отзывы о дизайне на каждом этапе проекта

🇬🇧 Стало труднее определить этические границы? Что такое этические границы и как это применимо к дизайну

🇬🇧 Чек лист для компаний о их готовности к дизайну ориентированному на человека "Вы действительно готовы к дизайну?"

🇬🇧 Составление Journey Map в новой нормальности: часть три. Первая часть и вторая

🇬🇧 Как создавать лучшие иконки

💵 🇬🇧 Заглавный регистр и регистр предложений в UX-редактуре


🇬🇧 Мнения:

Искусство научной интуиции в UX. Можно ли использовать кажущиеся противоположными силы интуиции и научного мышления для стимулирования новых и творческих исследований пользовательского опыта?

Анатомия дизайнерского тренда. Обсуждение тенденций дизайна с примерами в области промышленного дизайна, дизайна интерфейсов и UX

"100 утверждений, которые я знаю о дизайне" от Дэна Саффера

Мы не «системные дизайнеры» (и другие случайные мысли о масштабируемости дизайна)

💵 Про роль дизайнера, которой еще не было

@uxhorn #сторителлинг #AB #онбординг #процессы #дизайн #иллюзии #мероприятие #книга #этика #CJM #иконки #uxwriting #мнение #тренд

Всем среды!

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

🎥 UX-марафон в преддверии мероприятия опубликовали видео с участием Максима Козлова из Фабузы про "Исследование пользовательского поведения при покупках с мобильных устройств"

Метод персон в UX: зачем нужен, почему работает и как применять

Серия статей про то как с помощью UX повысить средний чек интернет-магазина. Часть первая и свежая вторая часть

Советы: Как улучшить текст в интерфейсе, если редактор занят

Аудит интерфейса — как его проводить и почему это проектирование наоборот?

Конспект книги Роба Фитцпатрика «Спроси маму»

Не ставьте эффективность выше ожиданий пользователей. Оригинал от NNG тут

🎥 Не свежее, но полезное видео выступления Елены Серёгиной про то как научиться готовить данные: метрики продукта и пирамида метрик

Эффект Рестофф. Как сделать отдельные элементы интерфейса более запоминающимися. Оригинал тут

Закон Миллера - важнейшее правило UX дизайна, которое все нарушают. Оригинал тут

🎥 Запись трансляции со вчерашнего Yet Another Meetup #4 на тему того как быстро протестировать гипотезу и понять главное: стоит ли раскатывать на всех или пора остановиться

Кейс: Как я улучшал интерфейс Zoom (пример тестового)

Разбор: Как создают и поддерживают веб-страницы tinkoff.ru


Интересное:

Теория цвета как основа для дизайна и иллюстрации

Краткая история цифровой клавиатуры


🔥🇬🇧Рекомендации для организации по вопросам названий, структуре компонентов и организации документов

🇬🇧 Комплексная анатомия всех семинаров по дизайн-мышлению и не только

🇬🇧 7 способов использовать эмоции в дизайн-проектах

🇬🇧 🔈 Сотрудничество против комитетов по дизайну. Свежий выпуск из подкаста "Пользователи знают". Стенограмма тут

🇬🇧 Первая загадка: рассказ о такте. Про внимание пользователя, F-паттерн и первый экран

🇬🇧 Как эффективно представить концепции дизайна

🇬🇧 Проектная документация - руководства по стилю и дизайн-системе

🇬🇧 Мероприятие: UXСamp Europe пройдет в этом году онлайн, 5-6 июня 2021. Посмотреть и зарегистрироваться. Спасибо фб-группе UX News, New UX

🇬🇧 Мнение: Иконки без надписей - простота использования в жертву эстетике

🇬🇧 💵 Мнение: Важность создания вневременных дизайн-систем


@uxhorn #видео #исследование #процессы #персонаж #конверсия #анализ #эвристики #uxwriting #книга #мнение #NNG #метрики #когнитивныеискажения #кейс #разбор #интересное #руководство #воркшоп #история #мероприятие #паттерны #документация #дизайн #дизайнсистема #дизайнмышление #презентация #подкаст

Всем пятницы и отличных выходных

Самое актуальное по теме UX за прошедшие пару дней:

Только недавно размещал 4-ую часть микросоветов по дизайну и уже подъехал перевод. За что ребятам спасибо

Создание карты пути клиента: 27 советов от практиков. Оригинал статьи от NNG

8 рекомендаций по проектированию сложных приложений. Оригинал статьи от NNG

Как компании сохранить аудиторию после бесплатного периода. Отрывок из книги «На шаг впереди. Как предотвратить проблему до того, как она возникла»

🇬🇧 Планирование исследований: плавный взлет. О том как это делать и зачем вообще нужно

🇬🇧 Надежность и валидность: обеспечение надежного дизайна UX-исследования

🇬🇧 Серия эссе про исследования для не исследователей: планирование, интервью и применение результатов

🇬🇧 Интересный фреймворк для совершенствования UX-исследований

🇬🇧 Сопоставление историй пользователей: шаблоны и примеры

🇬🇧 UX-Lex. Постоянно развивающийся интерактивный глоссарий терминов UX-исследований. Можно подписаться и по вторникам получать рассылку с рассказом об очередном термине 🙂

🇬🇧 Обзор распространенных ошибок визуализации данных

🇬🇧 4 типа потенциальных ошибок в опросах. Спасибо фб группе Ux News, New UX

🇬🇧 5 принципов HCI, которые помогут вашей визуализации данных стать на порядок лучше

🇬🇧 "Уроки UX, которые я хотел бы выучить раньше" - полезные советы дизайнерам

🇬🇧 Удаленное UX-исследование: 5 советов, как все делать правильно. Честно говоря, важно применять не только на удаленных тестах

🇬🇧 Что такое иммерсивная контент-стратегия и какую роль контент начинает играть в нашей жизни. Болшое спасибо Юре Ветрову за ссылку

🇬🇧 Лучшие практики для дизайна модальных окон

🇬🇧 Про разницу между дизайнером продукта и UX-исследователем

🇬🇧 Мнение: Дебби Левитт делает свои прогнозы на ближайшие 2 лет UX и возможное разделение между UX и CX

🇬🇧 Кейс: Как я улучшил пользовательский опыт и доверие с помощью стратегического дизайна

🇬🇧 Генератор рыбных английских текстов с Мэтью МакКонахи McConaugHipsum 🙂 И еще список из инструментов для рыбных текстов

🇬🇧 Мнение: Дизайн - это больше, чем решение проблем

🇬🇧 💵 Объяснение основных поведенческих теорий

@uxhorn #дизайн #советы #CJM #NNG #книга #процессы #исследования #фреймворк #глоссарий #дашборд #опрос #HCI #uxwriting #проектирование #кейс #мнение #роли

Спасибо тем кто откликнулся на пост с вакансиями ответим всем откликнувшимся обязательно, кроме того, кто вместо резюме прислал слово «зарплата» 🙂