Коллектору НЕЛЬЗЯ:
Коллектор ОБЯЗАН вести аудиозапись всех переговоров с должником, а также запись сообщений по сетям электросвязи.
НЕЛЬЗЯ взыскивать просроченный долг через личные встречи, в следующих случаях:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом.
НЕЛЬЗЯ общаться с должником и иными лицами, которые связаны с должником, по инициативе кредитора в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени.
НЕЛЬЗЯ общаться:
путем личным встреч:
посредством телефонных переговоров более, чем:
путем отправки текстовых или голосовых сообщений более, чем:
@ipotekahouse #полезное #коллекторы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13👏3😡2
Кстати, в середине прошлого года ужесточили ответственность за незаконную деятельность при взыскании долгов #коллекторы
Telegram
Ипотека и недвижимость
❗ Теперь официально. Принят закон о введении в т.ч. уголовной ответственности для коллекторов за незаконную деятельность при взыскании долгов.
Изменения внесены в Уголовный кодекс РФ и Уголовно-процессуальный кодекс РФ. Они касаются в т.ч. ответственности…
Изменения внесены в Уголовный кодекс РФ и Уголовно-процессуальный кодекс РФ. Они касаются в т.ч. ответственности…
👍6😡2
📌Как вести себя с коллекторами.
Отличие коллекторов от судебных приставов
Коллекторы не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, только метод словесного убеждения. Правовыми полномочиями воздействия на должников наделены только судебные приставы. Они могут изъять имущество, наложить на него арест, выселить должника из жилого помещения.
Все коллекторы собраны в единый реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Если коллектора нет в реестр, его деятельность вне закона.
Права должника
☑️ Вести переговоры с коллекторами только через своего представителя, например, юриста.
☑️ Совсем отказаться от взаимодействия, но не ранее чем через 4 месяца с даты возникновения просрочки по денежному обязательству. Для этого нужно направить коллекторам письменное заявление через нотариуса, заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку.
☑️ Записывать разговоры с коллектором, получать от оператора связи детализацию телефонных переговоров.
☑️ При наличии фактов агрессии от коллекторов вызвать полицию, что повлечет за собой соответствующую ответственность для них.
☑️ Подать жалобу на действия коллекторов в ФССП и прокуратуру с приложением доказательств.
☑️ Через суд обжаловать действия коллекторов.
Если гражданин не является участником кредитной сделки, а коллекторы беспокоят его, то следует сообщить им по телефону о непричастности к долгу, а также направить письменное уведомление в адрес коллекторского агентства и кредитора заказным письмом.
*Увидели на портале РИАМО.
@ipotekahouse #полезное #коллекторы #кредиты #долги
Отличие коллекторов от судебных приставов
Коллекторы не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, только метод словесного убеждения. Правовыми полномочиями воздействия на должников наделены только судебные приставы. Они могут изъять имущество, наложить на него арест, выселить должника из жилого помещения.
Все коллекторы собраны в единый реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Если коллектора нет в реестр, его деятельность вне закона.
Права должника
☑️ Вести переговоры с коллекторами только через своего представителя, например, юриста.
☑️ Совсем отказаться от взаимодействия, но не ранее чем через 4 месяца с даты возникновения просрочки по денежному обязательству. Для этого нужно направить коллекторам письменное заявление через нотариуса, заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку.
☑️ Записывать разговоры с коллектором, получать от оператора связи детализацию телефонных переговоров.
☑️ При наличии фактов агрессии от коллекторов вызвать полицию, что повлечет за собой соответствующую ответственность для них.
☑️ Подать жалобу на действия коллекторов в ФССП и прокуратуру с приложением доказательств.
☑️ Через суд обжаловать действия коллекторов.
Если гражданин не является участником кредитной сделки, а коллекторы беспокоят его, то следует сообщить им по телефону о непричастности к долгу, а также направить письменное уведомление в адрес коллекторского агентства и кредитора заказным письмом.
*Увидели на портале РИАМО.
@ipotekahouse #полезное #коллекторы #кредиты #долги
👍6😡2👌1
Федеральная служба судебных приставов в октябре начала проводить масштабную проверку взыскателей - коллекторских агентств, а также банков и МФО, которые занимаются взысканием долгов.
Рассказывают, что «проверяют все: частота взаимодействия, наличие согласия третьих лиц, трудовые договоры сотрудников, персональные данные, требования к деловой репутации сотрудников, заключены ли со всеми сотрудниками соглашения о конфиденциальности информации».
#коллекторы #взыскание
Рассказывают, что «проверяют все: частота взаимодействия, наличие согласия третьих лиц, трудовые договоры сотрудников, персональные данные, требования к деловой репутации сотрудников, заключены ли со всеми сотрудниками соглашения о конфиденциальности информации».
#коллекторы #взыскание
👏18👍7😡5🔥2👌2🤔1
Кстати, к теме коллекторов напомним, что в Госдуме лежит законопроект про ужесточение ответственности для банков, МФО и коллекторских агентств за несанкционированное взаимодействие с должником. Вчера он прошел 2-е чтение.
Законопроект № 665134-8
Документ предусматривает изменения в КоАП. Для банковских сотрудников, занимающихся взысканием, и профессиональных коллекторов планируют ввести штрафы за неисполнение решений пристава об ограничении взаимодействия с должником.
Если взыскатели долгов, несмотря на запрет, звонят или пишут человеку, их будет ждать штраф от 50 до 100 тысяч рублей. Юрлиц за такие нарушения накажут взысканием от 200 до 300 тысяч рублей.
Если коллекторы нарушают запрет на общение с должником для всех, кроме его непосредственного кредитора или определенного коллекторского агентства, максимальный штраф составит для граждан 500 тысяч рублей, для должностных лиц — 1 млн рублей, для компаний — 2 млн рублей.
#законопроекты #коллекторы
Законопроект № 665134-8
Документ предусматривает изменения в КоАП. Для банковских сотрудников, занимающихся взысканием, и профессиональных коллекторов планируют ввести штрафы за неисполнение решений пристава об ограничении взаимодействия с должником.
Если взыскатели долгов, несмотря на запрет, звонят или пишут человеку, их будет ждать штраф от 50 до 100 тысяч рублей. Юрлиц за такие нарушения накажут взысканием от 200 до 300 тысяч рублей.
Если коллекторы нарушают запрет на общение с должником для всех, кроме его непосредственного кредитора или определенного коллекторского агентства, максимальный штраф составит для граждан 500 тысяч рублей, для должностных лиц — 1 млн рублей, для компаний — 2 млн рублей.
#законопроекты #коллекторы
sozd.duma.gov.ru
№665134-8 Законопроект :: Система обеспечения законодательной деятельности
Информационный ресурс Государственной Думы. Здесь собрана информация о рассмотрении законопроектов и проектов постановлений Государственной Думы
👍19😡3👏1👌1
⚙️Теперь официально. Утвержден и опубликован закон про ужесточение ответственности для банков, МФО и коллекторских агентств за несанкционированное взаимодействие с должником.
Федеральный закон от 13.12.2024 № 473-ФЗ
Документ предусматривает изменения в КоАП. Для банковских сотрудников, занимающихся взысканием, и профессиональных коллекторов повышается ответственность за неправомерные действия по отношению к должнику.
В том числе, вводятся штрафы за неисполнение решений пристава об ограничении взаимодействия с должником.
Если взыскатели долгов, несмотря на запрет, звонят или пишут человеку, их будет ждать штраф от 50 до 100 тыс рублей. Юрлиц за такие нарушения накажут взысканием от 200 до 300 тыс рублей.
Если коллекторы нарушают запрет на общение с должником для всех, кроме его непосредственного кредитора или определенного коллекторского агентства, максимальный штраф составит для граждан 500 тыс рублей, для должностных лиц — 1 млн рублей, для компаний — 2 млн рублей.
#закон #коллекторы #взыскание
@ipotekahouse
Федеральный закон от 13.12.2024 № 473-ФЗ
Документ предусматривает изменения в КоАП. Для банковских сотрудников, занимающихся взысканием, и профессиональных коллекторов повышается ответственность за неправомерные действия по отношению к должнику.
В том числе, вводятся штрафы за неисполнение решений пристава об ограничении взаимодействия с должником.
Если взыскатели долгов, несмотря на запрет, звонят или пишут человеку, их будет ждать штраф от 50 до 100 тыс рублей. Юрлиц за такие нарушения накажут взысканием от 200 до 300 тыс рублей.
Если коллекторы нарушают запрет на общение с должником для всех, кроме его непосредственного кредитора или определенного коллекторского агентства, максимальный штраф составит для граждан 500 тыс рублей, для должностных лиц — 1 млн рублей, для компаний — 2 млн рублей.
#закон #коллекторы #взыскание
@ipotekahouse
👍15🔥3😡3👌2🤔1
С 24 декабря
Вступает в силу закон об ужесточении ответственности для банков, МФО и коллекторских агентств за несанкционированное взаимодействие с должником.
Изменения внесены в КоАП.
Для банковских сотрудников, занимающихся взысканием, и профессиональных коллекторов повышается ответственность за неправомерные действия по поводу возврата просроченного долга.
В т.ч. вводятся штрафы за неисполнение решений пристава об ограничении взаимодействия с должником.
Если взыскатели долгов, несмотря на запрет, звонят или пишут человеку, штраф составит от 50 до 100 тыс рублей. Юрлиц за такие нарушения накажут взысканием от 200 до 300 тыс рублей.
Если коллекторы нарушают запрет на общение с должником для всех, кроме его непосредственного кредитора или определенного коллекторского агентства, максимальный штраф составит для граждан 500 тыс рублей, для должностных лиц — 1 млн рублей, для компаний — 2 млн рублей.
@ipotekahouse
#закон #коллекторы #взыскание
Вступает в силу закон об ужесточении ответственности для банков, МФО и коллекторских агентств за несанкционированное взаимодействие с должником.
Изменения внесены в КоАП.
Для банковских сотрудников, занимающихся взысканием, и профессиональных коллекторов повышается ответственность за неправомерные действия по поводу возврата просроченного долга.
В т.ч. вводятся штрафы за неисполнение решений пристава об ограничении взаимодействия с должником.
Если взыскатели долгов, несмотря на запрет, звонят или пишут человеку, штраф составит от 50 до 100 тыс рублей. Юрлиц за такие нарушения накажут взысканием от 200 до 300 тыс рублей.
Если коллекторы нарушают запрет на общение с должником для всех, кроме его непосредственного кредитора или определенного коллекторского агентства, максимальный штраф составит для граждан 500 тыс рублей, для должностных лиц — 1 млн рублей, для компаний — 2 млн рублей.
@ipotekahouse
#закон #коллекторы #взыскание
publication.pravo.gov.ru
Федеральный закон от 13.12.2024 № 473-ФЗ ∙ Официальное опубликование правовых актов
Федеральный закон от 13.12.2024 № 473-ФЗ
"О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"
"О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"
👍32😡2👌1
В России за 2024 год на торгах в рамках исполнительного производства продано 3079 квартир ипотечных должников.
Это минимальное количество за последние годы, отмечает коллекторское агентство "Долговой консультант".
В 2023 показатель был равен 4149 квартирам (-26% к итогам 2024-го).
💬Глава агентства Денис Аксёнов выделил несколько факторов, почему через торги реализуется меньше жилья должников:
1️⃣ кредиторы и должники стали чаще результативнее общаться, не доводя ситуацию до торгов.
2️⃣ падение интереса к торгам у так называемых инвесторов. Участников торгов стало ощутимо меньше, потому что всё больше квартир выходит на торги с ценой, максимально приближённой к рыночной. И таким участникам, всего пару лет назад успешно перепродававшим купленное на торгах жилье с хорошей прибылью, сейчас выгоднее разместить свои свободные денежные средства в депозиты.
#торги #недвижимость #жилье #долги #коллекторы
Это минимальное количество за последние годы, отмечает коллекторское агентство "Долговой консультант".
В 2023 показатель был равен 4149 квартирам (-26% к итогам 2024-го).
💬Глава агентства Денис Аксёнов выделил несколько факторов, почему через торги реализуется меньше жилья должников:
1️⃣ кредиторы и должники стали чаще результативнее общаться, не доводя ситуацию до торгов.
2️⃣ падение интереса к торгам у так называемых инвесторов. Участников торгов стало ощутимо меньше, потому что всё больше квартир выходит на торги с ценой, максимально приближённой к рыночной. И таким участникам, всего пару лет назад успешно перепродававшим купленное на торгах жилье с хорошей прибылью, сейчас выгоднее разместить свои свободные денежные средства в депозиты.
#торги #недвижимость #жилье #долги #коллекторы
👍12🤔4👌1😡1
Фракция СРЗП внесла в Госдуму законопроект, согласно которому предлагается запретить передачу долгов россиян по кредитам третьим лицам, в том числе коллекторам.
Законопроект № 833934-8
Документ, считают инициаторы, направлен на защиту прав граждан России, имеющих просроченную задолженность перед кредитными организациями.
Авторы законопроекта отмечают, что существующего законодательства, которое регулирует эту сферу, явно недостаточно: продолжают поступать жалобы на действия коллекторов, включая шантаж, угрозы, психологическое давление.
Глава фракции Сергей Миронов:
«Возвратом просроченных долгов физлиц смогут заниматься только сами кредитные организации. При этом мы ужесточаем для них требования к этой деятельности. Кредиторы также не должны допускать беспредела в общении с людьми, оказавшимися в тяжелейшем финансовом положении».
❌ документ отклонен и отправлен в архив в июне 2025 года.
#законопроекты #коллекторы #долги
Законопроект № 833934-8
Документ, считают инициаторы, направлен на защиту прав граждан России, имеющих просроченную задолженность перед кредитными организациями.
Авторы законопроекта отмечают, что существующего законодательства, которое регулирует эту сферу, явно недостаточно: продолжают поступать жалобы на действия коллекторов, включая шантаж, угрозы, психологическое давление.
Глава фракции Сергей Миронов:
«Возвратом просроченных долгов физлиц смогут заниматься только сами кредитные организации. При этом мы ужесточаем для них требования к этой деятельности. Кредиторы также не должны допускать беспредела в общении с людьми, оказавшимися в тяжелейшем финансовом положении».
❌ документ отклонен и отправлен в архив в июне 2025 года.
#законопроекты #коллекторы #долги
🔥32👍17🤔4👏3😡2
ЛДПР хотят внести в ГД законопроект о запрете для коллекторов и МФО взыскивать задолженности у граждан без судебного разбирательства.
Сейчас Гражданско-процессуальный кодекс позволяет коллекторам на основании простой письменной сделки подать заявление на выдачу судебного приказа для сумм до 500 тысяч рублей. Такое дело рассматривают без вызова сторон, поэтому люди часто узнают о наличии подобного документа, когда уже началось исполнительное производство, то есть принудительное взыскание. Из-за этого возникают конфликтные ситуации, когда незначительные долги банки передают в порядке цессии коллекторам, которые уже принудительно взыскивают сумму.
Поэтому взыскивать долги предлагается в обычном исковом порядке с обязательным вызовом сторон в суд, без вот такого упрощенного взыскания.
#коллекторы #долги #кредиты
Сейчас Гражданско-процессуальный кодекс позволяет коллекторам на основании простой письменной сделки подать заявление на выдачу судебного приказа для сумм до 500 тысяч рублей. Такое дело рассматривают без вызова сторон, поэтому люди часто узнают о наличии подобного документа, когда уже началось исполнительное производство, то есть принудительное взыскание. Из-за этого возникают конфликтные ситуации, когда незначительные долги банки передают в порядке цессии коллекторам, которые уже принудительно взыскивают сумму.
Поэтому взыскивать долги предлагается в обычном исковом порядке с обязательным вызовом сторон в суд, без вот такого упрощенного взыскания.
#коллекторы #долги #кредиты
👍39👏3🤨3😡2
Ипотека и недвижимость
предлагается запретить передачу долгов россиян по кредитам третьим лицам
Законопроект, согласно которому предлагается запретить передачу долгов россиян по кредитам третьим лицам, в том числе коллекторам, также "тронулся" дальше.
Он рассмотрен профильным комитетом и рекомендован к дальнейшему рассмотрению (предлагаемый срок представления отзывов, предложений и замечаний в комитет 02.04.2025).
#законопроекты #долги #коллекторы #кредиты @ipotekahouse
Он рассмотрен профильным комитетом и рекомендован к дальнейшему рассмотрению (предлагаемый срок представления отзывов, предложений и замечаний в комитет 02.04.2025).
#законопроекты #долги #коллекторы #кредиты @ipotekahouse
👍24😡2🤔1
Банки стали быстрее «сливать» коллекторам просроченные кредиты.
В проданных портфелях растет доля просрочки до 1 года. Эксперты из мира коллекторов отмечают, что в 2024 году в банковском сегменте без учета ипотеки доля долгов с просрочкой до 1 года в общем объеме впервые за историю наблюдений достигла 40%.
Говорят, это связано с тем, что большая часть сегмента рынка автоматизировала свои процессы и выстроила скоринг, за счет которого может более быстро принимать решение о продаже проблемных долгов.
Да и выгодна банкам продажа молодой просроченной задолженности, считают эксперты: цены на портфели сроком до 360 дней достигают 17%, в то время как цены на просрочку до 2 лет – уже 12%, далее чем старше долг, тем ниже цена.
Что касается прогноза на 2025 год, эксперты считают, что доля молодых банковских долгов на рынке цессии может преодолеть 50%, поскольку банки будут менять свои стратегии работы с задолженностью с малыми чеками. Сейчас выгоднее будет их не просуживать – малые чеки будут быстрее выходить в продажу.
Что касается ипотеки
В 2024 году объем проблемной задолженности по ипотеке, проданной банками коллекторам, вырос более чем втрое и достиг 3,9 млрд рублей (против 1,2 млрд в 2023), следует из расчетов коллекторской организации «Первое клиентское бюро» (ПКБ). Доля ипотечных долгов в общем объеме тех, что оказались у коллекторов, тоже растет: если в 2023 году она была на уровне 0,5%, то в 2024 — 1,2%.
Банки не только нарастили продажи проблемной ипотеки, но и стали раньше передавать ее коллекторам: средний срок просрочки на момент продажи долга составил 761 день (чуть больше двух лет) против 1389 дней (3,8 года) в 2023-м. Цена таких долгов, напротив, выросла — с 39,2 до 48,7% от суммы задолженности, следует из данных ПКБ.
Одной из причин более быстрой продажи проблемных долгов, и обеспеченных и необспеченных, эксперты видят в существенном росте госпошлин по судебным разбирательствам. Банкам становится менее выгодно судиться самим.
#кредиты #банки #долги #коллекторы #взыскание
В проданных портфелях растет доля просрочки до 1 года. Эксперты из мира коллекторов отмечают, что в 2024 году в банковском сегменте без учета ипотеки доля долгов с просрочкой до 1 года в общем объеме впервые за историю наблюдений достигла 40%.
Говорят, это связано с тем, что большая часть сегмента рынка автоматизировала свои процессы и выстроила скоринг, за счет которого может более быстро принимать решение о продаже проблемных долгов.
Да и выгодна банкам продажа молодой просроченной задолженности, считают эксперты: цены на портфели сроком до 360 дней достигают 17%, в то время как цены на просрочку до 2 лет – уже 12%, далее чем старше долг, тем ниже цена.
Что касается прогноза на 2025 год, эксперты считают, что доля молодых банковских долгов на рынке цессии может преодолеть 50%, поскольку банки будут менять свои стратегии работы с задолженностью с малыми чеками. Сейчас выгоднее будет их не просуживать – малые чеки будут быстрее выходить в продажу.
Что касается ипотеки
В 2024 году объем проблемной задолженности по ипотеке, проданной банками коллекторам, вырос более чем втрое и достиг 3,9 млрд рублей (против 1,2 млрд в 2023), следует из расчетов коллекторской организации «Первое клиентское бюро» (ПКБ). Доля ипотечных долгов в общем объеме тех, что оказались у коллекторов, тоже растет: если в 2023 году она была на уровне 0,5%, то в 2024 — 1,2%.
Банки не только нарастили продажи проблемной ипотеки, но и стали раньше передавать ее коллекторам: средний срок просрочки на момент продажи долга составил 761 день (чуть больше двух лет) против 1389 дней (3,8 года) в 2023-м. Цена таких долгов, напротив, выросла — с 39,2 до 48,7% от суммы задолженности, следует из данных ПКБ.
Одной из причин более быстрой продажи проблемных долгов, и обеспеченных и необспеченных, эксперты видят в существенном росте госпошлин по судебным разбирательствам. Банкам становится менее выгодно судиться самим.
#кредиты #банки #долги #коллекторы #взыскание
😡10👍4👌2👏1
Коллектору НЕЛЬЗЯ:
Коллектор ОБЯЗАН вести аудиозапись всех переговоров с должником, а также запись сообщений по сетям электросвязи.
НЕЛЬЗЯ взыскивать просроченный долг через личные встречи, в следующих случаях:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом.
НЕЛЬЗЯ общаться с должником и иными лицами, которые связаны с должником, по инициативе кредитора в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени.
НЕЛЬЗЯ общаться:
путем личным встреч:
посредством телефонных переговоров более, чем:
путем отправки текстовых или голосовых сообщений более, чем:
У граждан есть право письменным заявлением запретить коллекторам и телефонные переговоры, и личные встречи.
@ipotekahouse #полезное #коллекторы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👍15🤔3👌3😡3
Forwarded from Ипотека и недвижимость
📌Как вести себя с коллекторами.
Отличие коллекторов от судебных приставов
Коллекторы не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, только метод словесного убеждения. Правовыми полномочиями воздействия на должников наделены только судебные приставы. Они могут изъять имущество, наложить на него арест, выселить должника из жилого помещения.
Все коллекторы собраны в единый реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Если коллектора нет в реестр, его деятельность вне закона.
Права должника
☑️ Вести переговоры с коллекторами только через своего представителя, например, юриста.
☑️ Совсем отказаться от взаимодействия, но не ранее чем через 4 месяца с даты возникновения просрочки по денежному обязательству. Для этого нужно направить коллекторам письменное заявление через нотариуса, заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку.
☑️ Записывать разговоры с коллектором, получать от оператора связи детализацию телефонных переговоров.
☑️ При наличии фактов агрессии от коллекторов вызвать полицию, что повлечет за собой соответствующую ответственность для них.
☑️ Подать жалобу на действия коллекторов в ФССП и прокуратуру с приложением доказательств.
☑️ Через суд обжаловать действия коллекторов.
Если гражданин не является участником кредитной сделки, а коллекторы беспокоят его, то следует сообщить им по телефону о непричастности к долгу, а также направить письменное уведомление в адрес коллекторского агентства и кредитора заказным письмом.
*Увидели на портале РИАМО.
@ipotekahouse #полезное #коллекторы #кредиты #долги
Отличие коллекторов от судебных приставов
Коллекторы не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, только метод словесного убеждения. Правовыми полномочиями воздействия на должников наделены только судебные приставы. Они могут изъять имущество, наложить на него арест, выселить должника из жилого помещения.
Все коллекторы собраны в единый реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Если коллектора нет в реестр, его деятельность вне закона.
Права должника
☑️ Вести переговоры с коллекторами только через своего представителя, например, юриста.
☑️ Совсем отказаться от взаимодействия, но не ранее чем через 4 месяца с даты возникновения просрочки по денежному обязательству. Для этого нужно направить коллекторам письменное заявление через нотариуса, заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку.
☑️ Записывать разговоры с коллектором, получать от оператора связи детализацию телефонных переговоров.
☑️ При наличии фактов агрессии от коллекторов вызвать полицию, что повлечет за собой соответствующую ответственность для них.
☑️ Подать жалобу на действия коллекторов в ФССП и прокуратуру с приложением доказательств.
☑️ Через суд обжаловать действия коллекторов.
Если гражданин не является участником кредитной сделки, а коллекторы беспокоят его, то следует сообщить им по телефону о непричастности к долгу, а также направить письменное уведомление в адрес коллекторского агентства и кредитора заказным письмом.
*Увидели на портале РИАМО.
@ipotekahouse #полезное #коллекторы #кредиты #долги
👍15👌5😡2
В Госдуму внесли законопроект, предусматривающий запрет на уступку кредитов третьим лицам, пишут РИА Новости. Документ от депутатов из ЛДПР.
Законопроект № 891208-8
В пояснительной записке говорится:
"Законопроектом предлагается установить запрет на уступку кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)"
👉Напомним, в ГД с февраля т.г. лежит еще один законопроект, правда от другой партии, от СРЗП, по которому также запрещается продавать кому бы то ни было кредитные долги. «Возвратом просроченных долгов физлиц смогут заниматься только сами кредитные организации", говорилось в пояснительной записке к тому законопроекту. И этот документ еще не отклонен, он все еще в разработке, даже назначен ответственный комитет, планируется к рассмотрению в апреле.
А еще напомним, что с февраля прошлого года вступили поправки в ФЗ, которые ввели понятие профессиональной коллекторской деятельности. И в этом же ФЗ (и не только им) были ужесточены правила этой деятельности.
#коллекторы #кредиты #долги
Законопроект № 891208-8
В пояснительной записке говорится:
"Законопроектом предлагается установить запрет на уступку кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)"
👉Напомним, в ГД с февраля т.г. лежит еще один законопроект, правда от другой партии, от СРЗП, по которому также запрещается продавать кому бы то ни было кредитные долги. «Возвратом просроченных долгов физлиц смогут заниматься только сами кредитные организации", говорилось в пояснительной записке к тому законопроекту. И этот документ еще не отклонен, он все еще в разработке, даже назначен ответственный комитет, планируется к рассмотрению в апреле.
А еще напомним, что с февраля прошлого года вступили поправки в ФЗ, которые ввели понятие профессиональной коллекторской деятельности. И в этом же ФЗ (и не только им) были ужесточены правила этой деятельности.
#коллекторы #кредиты #долги
👍21🔥5🤔2
На рассмотрении Госдумы находится законопроект, который обяжет МФО и банки отчитываться перед судебными приставами о работе по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Законопроект № 902776-8
#законопроекты #долги #кредиты #коллекторы
Законопроект № 902776-8
#законопроекты #долги #кредиты #коллекторы
👌12😡3👍2🤔1
Forwarded from Ипотека и недвижимость
Коллектору НЕЛЬЗЯ:
Коллектор ОБЯЗАН вести аудиозапись всех переговоров с должником, а также запись сообщений по сетям электросвязи.
НЕЛЬЗЯ взыскивать просроченный долг через личные встречи, в следующих случаях:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом.
НЕЛЬЗЯ общаться с должником и иными лицами, которые связаны с должником, по инициативе кредитора в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени.
НЕЛЬЗЯ общаться:
путем личным встреч:
посредством телефонных переговоров более, чем:
путем отправки текстовых или голосовых сообщений более, чем:
У граждан есть право письменным заявлением запретить коллекторам и телефонные переговоры, и личные встречи.
@ipotekahouse #полезное #коллекторы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍23👌3😡3
Отличие коллекторов от судебных приставов
Коллекторы не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, только метод словесного убеждения. Правовыми полномочиями воздействия на должников наделены только судебные приставы. Они могут изъять имущество, наложить на него арест, выселить должника из жилого помещения.
Все коллекторы собраны в единый реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Если коллектора нет в реестр, его деятельность вне закона.
Права должника
☑️ Вести переговоры с коллекторами только через своего представителя, например, юриста.
☑️ Совсем отказаться от взаимодействия, но не ранее чем через 4 месяца с даты возникновения просрочки по денежному обязательству. Для этого нужно направить коллекторам письменное заявление через нотариуса, заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку.
☑️ Записывать разговоры с коллектором, получать от оператора связи детализацию телефонных переговоров.
☑️ При наличии фактов агрессии от коллекторов вызвать полицию, что повлечет за собой соответствующую ответственность для них.
☑️ Подать жалобу на действия коллекторов в ФССП и прокуратуру с приложением доказательств.
☑️ Через суд обжаловать действия коллекторов.
Если гражданин не является участником кредитной сделки, а коллекторы беспокоят его, то следует сообщить им по телефону о непричастности к долгу, а также направить письменное уведомление в адрес коллекторского агентства и кредитора заказным письмом.
*Увидели на портале РИАМО.
#полезное #коллекторы #кредиты #долги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🤔2😡2
Коллекторам запретят звонить с анонимных номеров.
Госдума в 3-м окончательном чтении приняла, а в комитетах Совета Федерации одобрили законопроект, ужесточающий правила работы коллекторов, в т.ч. в части общения по телефону с гражданами. После принятия закона взыскатели смогут использовать только официальные номера, выделенные операторами связи кредитору или его представителю. Скрывать номер телефона будет запрещено.
Законопроект № 366704-8
Также должники и третьи заинтересованные лица в т.ч. смогут:
◾️отправить уведомление об отказе от общения, и через 3 рабочих дня телефонные переговоры, автообзвон и письма должны быть прекращены. Исключение - у кредитора и его представителей будет 2 месяца после решения суда с мораторием на такие отказы должников от общения.
◾️пожаловаться на звонки коллекторов через портал Госуслуг. К 1 марта 2026 года на портале будет обеспечена интерактивная возможность отправки соответствующего заявления. До этого срока жалобы можно будет направлять в свободной форме с приложением необходимых документов.
В целом документ вступит в силу с 1 сентября 2025 года (за исключением некоторых пунктов).
#законопроект #коллекторы #долги #кредиты
Госдума в 3-м окончательном чтении приняла, а в комитетах Совета Федерации одобрили законопроект, ужесточающий правила работы коллекторов, в т.ч. в части общения по телефону с гражданами. После принятия закона взыскатели смогут использовать только официальные номера, выделенные операторами связи кредитору или его представителю. Скрывать номер телефона будет запрещено.
Законопроект № 366704-8
Также должники и третьи заинтересованные лица в т.ч. смогут:
◾️отправить уведомление об отказе от общения, и через 3 рабочих дня телефонные переговоры, автообзвон и письма должны быть прекращены. Исключение - у кредитора и его представителей будет 2 месяца после решения суда с мораторием на такие отказы должников от общения.
◾️пожаловаться на звонки коллекторов через портал Госуслуг. К 1 марта 2026 года на портале будет обеспечена интерактивная возможность отправки соответствующего заявления. До этого срока жалобы можно будет направлять в свободной форме с приложением необходимых документов.
В целом документ вступит в силу с 1 сентября 2025 года (за исключением некоторых пунктов).
#законопроект #коллекторы #долги #кредиты
👍12😡3👏2
⚙️Теперь официально. Утвержден и опубликован закон, ужесточающий правила работы коллекторов, в т.ч. в части общения по телефону с гражданами.
Взыскатели смогут использовать только официальные номера, выделенные операторами связи кредитору или его представителю. Скрывать номер телефона будет запрещено.
Федеральный закон от 07.06.2025 № 137-ФЗ
Также должники и третьи заинтересованные лица в т.ч. смогут:
◾️отправить уведомление об отказе от общения, и через 3 рабочих дня телефонные переговоры, автообзвон и письма должны быть прекращены. Исключение - у кредитора и его представителей будет 2 месяца после решения суда с мораторием на такие отказы должников от общения.
◾️пожаловаться на звонки коллекторов через портал Госуслуг. К 1 марта 2026 года на портале будет обеспечена интерактивная возможность отправки соответствующего заявления. До этого срока жалобы можно будет направлять в свободной форме с приложением необходимых документов.
В целом документ вступит в силу с 1 сентября 2025 года (за исключением некоторых пунктов).
#законы #коллекторы #долги #кредиты
Взыскатели смогут использовать только официальные номера, выделенные операторами связи кредитору или его представителю. Скрывать номер телефона будет запрещено.
Федеральный закон от 07.06.2025 № 137-ФЗ
Также должники и третьи заинтересованные лица в т.ч. смогут:
◾️отправить уведомление об отказе от общения, и через 3 рабочих дня телефонные переговоры, автообзвон и письма должны быть прекращены. Исключение - у кредитора и его представителей будет 2 месяца после решения суда с мораторием на такие отказы должников от общения.
◾️пожаловаться на звонки коллекторов через портал Госуслуг. К 1 марта 2026 года на портале будет обеспечена интерактивная возможность отправки соответствующего заявления. До этого срока жалобы можно будет направлять в свободной форме с приложением необходимых документов.
В целом документ вступит в силу с 1 сентября 2025 года (за исключением некоторых пунктов).
#законы #коллекторы #долги #кредиты
👌15🤔3😡3