ВОЗРАЖЕНИЯ
6.97K subscribers
14 photos
21 videos
300 links
Автор и ведущий @aleksandrchernof

Ставлю диагноз вопросам и пишу ответы на возражения.
Читай и получи результат, смотри закреп

Интересно~Полезно,
Удобно~Лаконично,
Круто~Практично
Download Telegram
📌 Применение факторов импульса

Методы продаж могут позволить продать почти что угодно, даже не продавая ничего.

В торговом центре мужчину останавливает незнакомая девушка.
- Скажите, вы из этого города?
- Да.
- Вот как здорово, что я вас встретила. Я предприниматель, интернет бизнес. У меня к вам будет предложение, которое вас неприменно заинтересует. Нам с вами необходимо будет встретиться и все обговорить. Давайте обменяемся телефонами.
- А что это за предложение?
- Обсуждение этого предложения займет минут 30 — 40. Сейчас я очень спешу и у меня нет времени. Вас кстати как зовут? Вы работаете, учитесь?

С этими словами девушка достала блокнот:
- Ваш номер телефона?

Мужчина засомневался в данной ситуации и предложил девушке оставить свой номер телефона. На что девушка жестко поставила вопрос ребром:
- Либо будет так, как я сказала или никак. Либо да, либо нет.

👉 В этом жизненном примере цель девушки собирать у прохожих номера телефонов. Не смотря на кажущуюся сложность цели, следуя закону вероятности успех гарантирован.

К тому же, девушка грамотно использовала факторы импульса:

Во первых это было чувство срочности — она спешила и этим многое объяснялось.

Во вторых это было чувство незаинтересованности. Ставя вопрос ребром — либо да, либо нет. Недопущение клиента к изменению обрисованных агентом правил, без всяких уговоров.

Чувство интриги подогревающее интерес.

Ну и чувство жадности — предложение которое может заинтересовать, может быть очень выгодным.

К тому же, девушка все это говорила ровным, спокойным голосом сохраняя зрительный контакт.

#факторы_импульса
📌 Базовые правила коммуникации

Когда вы начнёте общение с человеком, важно, чтобы он "не повесил нос" через минуту, а проявлял интерес и коммуницировал с вами. Все зависит от того, как вы донесёте до него информацию и что говорите. Запомните для начала несколько базовых правил, которые помогут избежать кровавых ошибок:

1) НИКОГДА не начинайте диалог с подобных фраз: “мы хотим вам предложить", "наша компания является", "хочу вас побеспокоить/вас беспокоит" и подобные. Это маркеры спама, то есть любой человек, когда слышит такое, сразу понимает - сейчас будут продавать, долго и нудно. Не делайте так.

2) НИКОГДА не вываливайте на человека кучу информации, даже если она вам кажется важной. Часто бывает так, что к большинству в соц сетях, люди добавились в друзья - и вы буквально сразу начинаете им в личку читать лекцию о классной фирме, крутом продукте, божественных условиях. Информация должна выдаваться только порционно и в нужный момент.

3) Исключите "канцеляризмы", вводные слова, междометия. А больше всего бесит, когда задаётся вопрос и тут же даётся ответ ("Вы, наверное, спросите как мы это делаем? На самом деле все очень просто..."). Так тоже не делайте.

4) И последнее, но самое важное: говорить должен клиент, будущий партнер. Точнее, диалог нужно строить так, чтобы говорил клиент, а вы как продавец его направляли.

Эти правила - обязательны, соблюдать их, у вас все будет гууд. Вы можете говорить все, что угодно, только не допускайте этих ошибок.

Есть обратное правило, применяя которое вас будут слушать, с вами будут общаться, вам расскажут о проблемах и попросят их решить (в деловом ключе).
👉🏻 Это правило звучит так: Вы общаетесь не с покупателем, а с партнёром.

#факторы_импульса #общие_вопросы
📌 Как готовиться к рекрутингу, делать предложение и не быть навязчивым

Ни при каких обстоятельствах не нужно спешить начать разговор о том, что вы берете всех и каждого.

Учитывайте тот факт, что вы для этого человека с которым ведете беседу, новый и незнакомый человек, и если он/она сидит в ожидании новой информации, то, вероятнее всего, погружен(а) глубоко в свои мысли, которые 100% отличаются от ваших.

Запомните: ваше появление должно быть максимально комфортным и естественным, поэтому, прежде чем начать говорить, наберитесь терпения и дождитесь (или сделайте так), чтоб оппонент начал разговор раньше.

Для этого вам достаточно при встрече идти (или присесть) рядом. Расстояние между вами должно быть таким, чтоб оппонент понял(а), что рядом не просто случайный прохожий, а человек делающий это намеренно.

Находитесь в роли дающего (в ваших руках новые возможности), мысленно поставьте оппонета на роль просителя (он хочет получить эти возможности).

При всём этом соблюдайте её/его личное пространство, иначе она/он ощутит дискомфорт, что опять таки, не будет играть вам на руку.

Чтобы при встрече защитить себя от многих возражений, можно обойтись без мощной мускулатуры, бронежилетов и пистолетов. Единственное незаменимое оружие — интеллект.

Немаловажным акцентом является знание этикета общения и конечно внешний вид:
- красивые часы на руке;
- нижняя пуговица на пиджаке расстегнута, для мужчин;
- хорошая прическа;
- правильно и стильно подобрана одежда, конкретно для бизнес встречи, а не дружеские потертые джинсы;
- легкий освежающий парфюм;
- и конечно уверенность.

Будешь выглядеть так, люди начнут к тебе тянуться, ибо внешний вид, это основа хорошего впечатления!

Ну и наконец, правда-матка, которая набила оскомину каждому предпринимателю. Большинство людей бедные и ищут новую работу из-за того, что:
▫️они не придерживаются бюджета
▫️они хотят впечатлить других
▫️они не инвестируют в себя
▫️они используют денежные кредиты
▫️они оправдываются
▫️они не копят деньги, только тратят
▫️они не ставят цели
▫️они не обучаются новым знаниям
▫️они винят других

Соответсвенно, чтобы стать более успешным:
▫️занимайся, пока другие спят
▫️решай, пока другие медлят
▫️начни, пока другие откладывают
▫️работай, пока другие желают
▫️экономь, пока другие тратят
▫️слушай, пока другие говорят
▫️улыбайся, пока другие хмурятся
▫️упорствуй, пока другие уходят

Если будешь выполнять эти правила, рекрутинг перестанет быть сложным и грустным, а твое предложение будет — более приятным!

PS - этот пост обобщенный, базовый, разобраны #общие_вопросы, потому что у каждого свой индивидуальный стиль подачи информации. Однако, все вышесказанное легко встроить в свою повседневную хорошую привычку общения с людьми.

#не_умею_приглашать #факторы_импульса