#резюме #DEFI #Fundraising #Listing #IT #PR #marketing #blockchain #resume #smm #Management #Administration #Community #seo #Support #Удаленка #game

🟥 Maxim Feoktistov
🔘 email: [email protected]
🔘 Telegram: @tttrack
🔘 Antalya, Turkey

🟥 Management, Administration, Community manager.

📍Опыт работы (последние 10 лет, кратко):
• 2020- настоящее время: Инвестирую в разные крипто проекты (IDO, венчурные инвестиции, инфраструктурные проекты, игры). Прошел обучение по трейдингу (Crypto Community).

• 2018-2020: Администрирование, продвижение Ебей и Амазон stores (аккаунтов). Вывел магазины на оборот в 20 000$/месяц.

• 2014-2018: Бизнес. Магазин цветов(создание бизнеса с нуля, создание рекламы, продвижение, ведение соцсетей и интернет магазина . Чистая прибыль с первого месяца, срок окупаемости меньше года).
- Сеть торговых точек в курортном городе России.
- Продажа торгового оборудование.
- Мебель, и другое.

📍Навыки:
• Коммуникации: продажи, поддержка, модерация, создание контента и продающих постов.

• Инвестирование: привлечение инвестиций, нешаблонный подход к решению трудных задач, аналитика проектов.

• Менеджмент: создание партнерских отношений, коллаборации, создание офера, анализ конкурентов.

• Продвижение проектов: администрирование соцсетей, smm и seo, реклама, наращивание аудитории по средствам конкурсов, розыгрышей или органического прироста (контент, коллаборации, инфлюэнсеры).

• Английский язык уровень A1. На данном уровне я 2 года успешно продавал, покупал и осуществлял логистику из Китая в США. Сейчас активно повышаю уровень английского.

📍Образование:
• Онлайн курсы по трейдингу (Crypto Community)
• Бизнес курсы в Перми, Бизнес курсы в Москве
• Экономическое образование "ПГТТК"

• Желаемая з/п от 1000$ (обсуждаемо)

‼️Хочу попасть в сильную команду крутого проекта, вместе зарабатывать и развиваться. Если это вы,
напишите мне ➡️ @tttrack

#вакансия #Support #Customer #Support #DeFi #GameFi #NFT #Blockchain #Metaverse #NFTMarketplace

Who are we?
🚀 Step.App is the next joint frontier in the metaverse and GameFi market, and an embodiment of physical experiences tied with the metaverse. We are developing innovative ideas in the field of blockchain technology, Web3, and game development.

We have a flat organisational structure, and we give our team members as much autonomy and responsibility as possible, as we believe this is the best way to get the best results. We appreciate teamwork, open feedback, exchange experiences and support the launch of new initiatives, projects and ideas of each other.

Our explosive growth has opened up a host of new opportunities; we are currently seeking a Customer Support Specialist to assist our customers with technical problems when using our products and resolve them in a timely and efficient manner.

Who are we looking for?
🧑🏼‍💻 Customer Support Specialist

🏠 This role is fully remote

💵 Salary starting from $1000, can be paid in fiat or crypto

✅ Requirements:
- Excellent written and verbal English skills (B2-C1)
- 1,5+ years in fintech or crypto
- 1,5+ years in customer service
- Previous experience with Intercom
- Discipline
- Politeness and a customer-oriented attitude
- Understanding of professional slang
- Lack of formalism in writing

As a plus:
- Any additional languages
- Experience in tech support
- Experience working with Trello/Asana/Jira

📃 Tasks:
- Communication with users via Intercom
- SLA management (multi-level SLA, current min response time — 5 min)
- Client support
- Immersion into other company’s products (at first — Step.app)
- Trying out the company’s products and being aware of its development
- Bug tracking in Jira/ClickUp

🔥 We offer:
- Possibility to choose preferable working hours (8 AM-5 PM, 5 PM-2 AM, 1 AM-9 AM UTC)
- Working with an international team of world-class professionals on exciting and challenging projects
- Unlimited paid time off
- Fully remote job
- Lack of bureaucracy
- Annual salary review
- Great career development opportunities

📩 Contact person - @lanast24 or [email protected]

#вакансия #edtech #support #content

Куратор в онлайн-школу по крипте

Привет! Мы - GemClub, закрытое сообщество, которое позволяет "обычным" людям с самым разным уровнем подготовки и опыта быстро, легко и безопасно начать свой путь на крипторынке. Помимо образовательных уроков, мы учим инвестировать в фундаментальные активы и получать активный доход в крипте для любых депозитов.

⚡️Мы ищем куратора, который будет поддерживать участников сообщества на всех этапах, отвечать на вопросы, мотивировать их на подвиги и искать и публиковать различные активности для студентов.

😎Идеальный кандидат:

- Хочет профессионально разиваться в крипте
- Уже знаком с основными понятиями, ориентируется в трендах и владеет навыками базового ресерча
- Уверенно справляется с чтением и пониманием новостей на английском языке.
- Готов раз за разом отвечать даже на "тупые" вопросы
- Коммуникабельный, дружелюбный, усидчивый

📝Обязанности:
- Ежедневный мониторинг рынка и отбор наиболее важных новостей, событий и активностей (ICO, NFT, тестнеты и проч)
- Компиляция и выкладывание материалов в закрытые телеграм-каналы
- Ежедневный саппорт студентов в чатах и на обучающей платформе GetCourse
- Написание инструкций по активностям со скриншотами «для чайников" и постинг их на сайте
- Поддержание актуальности активностей
- Помощь отделу продаж в продажах в переписке за дополнительную оплату

💰Что мы предлагаем:
- Оплату от 20 000 до 35 000 рублей + премии по KPI (крипта/фиат)
- Буст вашего опыта, знаний и депозита в крипте
- Возможность при желании участовать в активностях вместе с нами (амбассадорки, ноды, инвестпулы)
- Полная удаленка и творческая свобода

Для того, чтобы откликнуться на вакансию, пожалуйста, напишите в личные сообщения @ffring и напишите 3-4 актуальных на сегодня активности (размер депозита не имеет значения, это может быть NFT, IDO, преминты, ланчпады и тд по вашему выбору) в формате «какая активность/идея - что нужно/можно сделать - зачем это делать»

#резюме #ищу #marketing #support #crypto #gamefi #metaverse #copywriter #fulltime #parttime #blockchain #блокчейн #smm #researcher

Желаемая должность: copywriter, gamefi researcher. Готов рассмотреть другие позиции.

Гео: Казахстан
Удаленный формат работы, парт-тайм/фулл-тайм, проектная работа
Ожидания по зп: от 1000$

Опыт работы:

1️⃣Ноябрь 2022 — по настоящее время
Crypto devils (парт тайм)

➡️Junior copywriter
-Перевод текстов, разработка слоганов;
-Написание ресерч-документов по конкурентам;
-Генерирование идей касаемых продуктов
-Прорабатывание блоков уроков для учеников (разработка структуры)
Достижения:
-Активное участие в создании питчдека

2️⃣Сентябрь 2022 — декабрь 2022
TBCC Labs (парт тайм)

➡️Copywriter, creator
-Написание релизов, постов, статей для комьюнити;
-Выдвижение идей по развитию экосистемы;
-Проработка whitepaper'а; разработка тз дизайнеру;
-Генерация идей для будущего контента;
-Предоставление аналитики комьюнити по текущей рыночной ситуации в криптовалюте;
Достижения:
-Написание текста презентации для инвесторов во франции;
-Увеличение TVL и суточных объемов торгов на 50% после написания постов;


3️⃣Июль 2022 — ноябрь 2022
Tollan Worlds

➡️Discord moderator
-Модерирование чатов в Discrod;
-Заключение коллабораций с другими проектами;
-Повышение вовлеченности комьюнити в проект

Достижения:
-Вовлечение русского комьюнити в проект на 100%

4️⃣Февраль 2022 — декабрь 2022
DBS DAO (фулл тайм)

➡️Copywriter, GameFi Researcher
-Поиск GameFi проектов на ранней стадии,
-Создание понимания у пользователя, что это и как можно заработать;
-Проведение созвонов с комьюнити и обсуждение актуальных новостей GameFi.
Достижения:
-Увеличение вовлеченности пользователей в GameFi на 40%

📞Контакты: @Hxckster

#резюме #криптобиржа #support

Technical Support Specialist

Всем привет! Меня зовут Анна и я ищу работу на должность Технический специалист (support) в сфере крипты.

Мой телеграм @anna_tofan

Мой опыт работы - это 2,5 года на криптобирже (стартап). Два раза принимала участие (биржа была участником и партнёром) в форуме Blockchain Life 2021

Моими обязанностями были:
- общение с пользователями, обработка запросов (тикеты, электронная почта)
- опыт работы с разными корпоративными платежными/эквайринг шлюзами Payeer, Perfect Money и др.
- актуализация и наполнение базы знаний, написание инструкций для технической поддержки
- помощь с установкой и сбросом 2FA
- знание blockchain технологий
- взаимодействие с разработчиками для решения сложных технических вопросов
- работа в Битрикс24
- вежливое, корректное общение с пользователями (точные инструкции по решению пользовательских проблем)
- предложения по упрощению работ и совершенствованию процессов
- умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и эффективно контролировать время
- модерации чата
- редактирование статей для сайта и размещение

Также рассматриваю должность аккаунт-менеджера.

Опыт работы в криптоиндустрии расширил моё восприятие мира. Это необычно интересная сфера, где мозг перестраивается и приобретает такой опыт, как
- структурное мышление,
- чрезвычайную внимательность,
- дотошность,
- быстро развивается эмоциональный интеллект
- трейдерство криптовалютой

Нацелена на постоянное обучение, имею интерес ко всему новому, усидчива, ответственна, стремлюсь не к индивидуальному эгоистичному обогащению, а к общему успеху. Требовательна, как к себе,
так и к окружающим.

Горжусь тем, что обучаясь новым, сложным профессиям, я преодолеваю трудности и не
останавливаюсь на достигнутом. Саморазвитие и личностный рост - важные для меня качества.

#Резюме
#support / #community

Привет 👋

Ищу проект, которому требуется саппорт/комьюнити-менеджер.

С моей точки зрения, в комьюнити нужно создавать атмосферу, чтобы юзер хотел возвращаться вновь и вновь по собственному желанию.

Если мобильные разработчики борются, чтобы их приложение открывалось чаще всех остальных, то комьюнити менеджер борется за тоже самое, но в разрезе мессенджера (желательно, чтобы чат вообще в закрепе висел).

Я умею создавать такую атмосферу и ищу проект, который хочет себе такого человека в команду (есть рекомендация от СЕО прошлого проекта, DeFi стартап).

По скиллам:
- Английский В2 (рулил чатики/паблики на индусов, африканцев, азиатов, европу и США - это к вопросу о коннекте диалектов)
- Любые црмки и таск-трекеры - да.
- Понимание Tone of Voice - да.
- Умение общаться простым языком - да.
- "Нет глупых юзеров, есть пока что еще некомпетентные юзеры" - да.

Если команде нужна помощь:
- В презах;
- В мануальном тестировании до выхода в прод чего-либо;
- В наброске драфта для статьи;
- В проверке статьи или любого материала перед релизом;
- В фидбеке по токеномике или любом изменении в структуре токеномики...

Ответ на всё - да, да, да. Все это люблю и делаю, так как обожаю крипту с ног до головы и варюсь тут уже больше 3 лет.

Все 3+ года работаю онли в крипто-проектах. В айти уже 10 лет (мне 26).

Part-time - от 500/мес
Full-time - от 1000/мес

Писать сюда @unreal_jedi

Спасибо, что дочитали, буду рад пообщаться более подробно в личке ❤️

#резюме #communitysupport #support #КомьюнитиМенеджмент #АдминистрированиеЧатов

👤 Желаемая должность: Community Support
👨‍💻 Удалённо
🕔 Полный рабочий день
💲 ЗП $1000 (обсуждаемо)

💡 Работаю в этой сфере с 2018 года, имеется опыт в различных направлениях:

🔸 Менеджер сообщества: BitZ, Huobi, Gate;
🔸 Поддержка проекта: Tidex и Waves;
🔸 NFT: The Sevens;
🔸 DeFi: Linear Finance, Convergence Finance и zkLend;
🔸 Маркетинг (шиллинг и имитация живой переписки): Okex, WaykiChain, mStable, Amaten и др.
🔸 Написание и перевод статей для новостных каналов и сайтов.

🗣 Обсудить подробнее можно в личных сообщениях: @m00nguy7

#вакансия #support #crypto #удаленка

✨ИЩУ Crypto Support Specialist✨

Всем привет! В поисках человека в команду на должность: Технический специалист (support) в сфере крипты.

📍Кто мы :
Crypto Company Team – крипто-медиа компания. Мы создаём образовательной контент о крипте, учим пользоваться множеством инструментов и технологий в этой сфере.

📍Обязанности :
⁃ общение с пользователями, обработка запросов (чаты в телеграм)
⁃ знание blockchain технологий
⁃ вежливое, корректное общение с пользователями
⁃ предложения по упрощению работ и совершенствованию процессов
⁃ умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и эффективно контролировать время
⁃ структурное мышления
⁃ чрезвычайная внимательность и дотошность
⁃ знание русского языка на отличном уровне
⁃ опыт в подобной сфере будет преимуществом

Если ты нацелен/а на постоянное обучение, имеешь интерес ко всему новому, усидчив/а, ответствен/на и стремишься не к индивидуальному эгоистичному обогащению, а к общему успеху, то тебе к нам в семью ❤️

📍Что мы предлагаем:
⁃ График 6/1
⁃ Заработная плата от 400$-2000$ + бонусы при успешной работе
⁃ Удаленную работу
⁃ Работаем по московском времени

ЗП: от 400$ + бонусы

Для отклика на вакансию, резюме отправлять сюда: @Evangeliaya

#вакансия #edtech #support #content #куратор

Привет! Мы - онлайн-школа по заработку на криптовалютах "Криптология".

Обучаем "обычных" людей с самым разным уровнем подготовки и опыта быстро, легко и безопасно начать свой путь на крипторынке. Помимо образовательных уроков, мы учим инвестировать в фундаментальные активы и получать активный доход в крипте для любых депозитов.

⚡️ Мы ищем куратора, который будет поддерживать учеников на всех этапах обучения, отвечать на вопросы, мотивировать их на подвиги и искать и публиковать различные активности для студентов.

😎 Идеальный кандидат:

- Хочет профессионально разиваться в крипте
- Уже знаком с основными понятиями, ориентируется в трендах и владеет базовыми навыками ресерча
- Уверенно справляется с чтением и пониманием новостей на английском языке
- Готов раз за разом отвечать даже на "тупые" вопросы
- Коммуникабельный, дружелюбный, усидчивый

📝 Обязанности:

- Ежедневный мониторинг рынка и отбор наиболее важных новостей, событий и активностей (ICO, NFT, тестнеты и проч)
- Компиляция и выкладывание материалов в закрытые телеграм-каналы
- Ежедневный саппорт студентов в чатах и на обучающей платформе GetCourse
- Написание инструкций по активностям со скриншотами "для чайников" и постинг их в Телеграм-канале
- Поддержание актуальности активностей
- Помощь отделу продаж в продажах в переписке за дополнительную оплату
- Еженедельные созвоны в зуме с учениками Криптологии

💰 Что мы предлагаем:

- Оплату фикс от 20 000 до 40 000 рублей + премии по KPI (крипта/фиат)
- Буст вашего опыта, знаний и депозита в крипте
- Возможность при желании участовать в активностях вместе с нами (амбассадорки, ноды, инвестпулы)
- Полная удаленка и творческая свобода

Для отклика - заполните, анкету здесь.

#резюме #web3 #удаленка #crypto #support #support_engineer

Желаемая должность - Customer support representative, или любая должность в рамках департамента саппорта.

Формат работы: удалённо, парт-тайм/фулл-тайм.

Оплата по договоренности.

О себе: 👋🏼 Всем привет!

Я опытный специалист в отделе поддержки проектов Web3. Последние 3 года я работал с крипто-кошельками и протоколами DeFi. В настоящее время я нахожусь в поиске нового проекта.

Я дружу с любой хелп деск системой. Описываю баги в любой трек ишью системе, читаю логи. Эффективно управляю аналитикой и базами данных. Разбираюсь и регулярно юзаю API.

Мою CV-шку можно глянуть тут.
Написать мне напрямую можно сюда: @YakovlevM

#Резюме #Marketing #PR #Community #Communitymanager #NFT #DeFi #Crypto #Blockchain #support #moderator

Формат:💵 Удаленная работа⛏
Желаемая должность: moderator, community manager, moderator, project manager, assistant.
Тип работы: парт-тайм/фулл-тайм
Зарплатные ожидания: при собеседовании.
Возраст: 30лет
Образование: высшее, Прикладная информатика

- знание протоколов
  DeFi, NFT, WEB3
- знание английского языка B2
- большой опыт работы  CEX и DEX биржах, NFT платформах на разных блокчейнах
📰telegram
🤖discord
🐦twitter
🏆crew3
- продвинутый пользователь программ Microsoft Office, инструментов Google
- изучал несколько языков программирования (C, C++)
- уверенный пользователь ПК
- личностные навыки: коммуникабельность, самостоятельность, сдержанность, пунктуальность, ориентированность на результат, дисциплинированность, креативность, мотивация.
Быстро вливаюсь в процесс

Опыт работы:
- 💵С 2014 Forex.
- 💵💴💶💷С 2015 по н.в
Криптобиржи
- 💵💶💷💸С 2017 участие в ICO, IEO, IDO
- community manager в CEX, DEX
- community manager(GamaFi)
-⛏ассистент СМО (nft)
-🫡ассистент СЕО (GameFi)

Контакты: @rmshop8

#вакансия #crypto #Web3 #Support #Moderation

📣WeWay is seeking an experienced and self-started Moderation Lead to join our team.

About Us:
WeWay is a global DeFi ecosystem with a core product - WePad. As the leading and fastest-growing IDO launchpad in 2023, WePad is revolutionizing the crypto space by providing guaranteed allocations and delivering exceptional returns on investment.

📍Responsibilities:
• Lead and manage community support on Telegram, Twitter, and Discord.
• Develop and enforce community guidelines and moderation policies.
• Select and hire a proper team to work with and give full control of day-to-day execution.
• Respond to community inquiries and issues promptly and professionally.
• Foster a positive and inclusive community culture.
• Coordinate with the product and marketing teams for community updates and announcements.
• Monitor and report on community engagement and feedback.
• Identify and nurture relationships with community influencers and advocates.
• Organize and host community events, AMAs, and webinars.
• Assist in developing and implementing community growth strategies.

📍Qualifications:
• Proven experience in community management and moderation in the crypto/DeFi space.
• Strong understanding of the WeWay products and the broader DeFi and Web3 ecosystems (this can be added during the trial period).
• Excellent communication and interpersonal skills in English and Russian.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Experience with social media platforms, particularly Telegram, Twitter, and Discord.
• Familiarity with blockchain technology and cryptocurrency industry trends.
• Customer support experience is a plus.

📍We Offer:
• Competitive salary and a full-time job ($800-$1000).
• Flexible working hours and a remote-friendly environment.
• Opportunities for professional development and growth.
• An inclusive and collaborative team culture.
• A chance to be part of the revolutionary DeFi and Web3 space.

📩Apply now to join our talented team and help drive WeWay to new heights.


📱Contact us in Telegram:
@saadaxxi

#резюме #crypto #Web3 #Support #Moderation #communitymanager

Желаемая должность: модератор,комьюнити менеджер
⁃ парт-тайм/фулл-тайм/удаленная работа.
⁃ От 800$

Опыт работы:
Subsquid Labs GmbH/ Switzerland.
Ассистент менеджера по маркетингу, комьюнити-менеджер.
⁃ создание рекламы для проекта web3;
⁃ определение и реализация эффективной рекламной стратегии;
⁃ оптимизация рекламных кампаний;
⁃ руководство, управление, поддержание связи с сообществом проекта в Telegram, Twitter и Discord,
⁃ ответы на вопросы и обратная связь;
⁃ работа над увеличением численности сообщества и стимулирование взаимодействия между участниками;
⁃ взаимодействие с потенциальными инвесторами и партнерами проекта;
⁃ создание контента для социальных сетей;
⁃ Организация и участие в различных on-line мероприятиях, AMA и вебинарах;
⁃ отчетность о проделанной работе и достигнутых результатах перед руководителем.

Connext Network
Амбасадор/ Модератор.
Июнь, 2022 - Январь, 2023.
⁃ представление и продвижение Connext Network в различных соцсетях;
⁃ проведение офф-лайн мероприятий (встреча участников сообщества);
⁃ обратная связь и предложения с разработчикам Connext Network;
⁃ поддержка сообщества/ Разрешение конфликтов;
⁃ содействие росту сообщества;
⁃ создание контента для социальных сетей;
⁃ отчетность о проделанной работе и достигнутых результатах перед руководителем.

telegram: @shirokova17

#резюме #resume #crypto #Web3 #moderator #admin #curator #support_specialist #community_manager #ищуработу

Привет всем!

Ищу работу на должность
Support Specialist / Moderator / Curator / Community Manager.

О себе :
- Работал модератором /администратором Telegram/Discord - чатов и каналов с количеством участников свыше 1000
- Отвечал на вопросы участников, помогал им в решении проблем в Telegram/Discord - чатах
- Создавал обучающие материалы для участников и помогал в создании контента (постов) для Telegram - каналов
- Обрабатывал заявки/тикеты для решения вопросов на GetCourse/HelpDesk/Bothelp
- Проверял домашние задания учеников на GetCourse
- Работал с Google-документами и таблицами, делал отчёты
- Взаимодействовал с другими отделами в компаниях
Уровень владения английским языком - B1+.

Опыт работы :
- Имею опыт работы Куратором / Модератором / Специалистом службы поддержки / Комьюнити менеджером в инвестиционных и образовательных проектах (крипто проектах) более 1 года.
- Опыт работы в крипто сфере более 2-х лет (тестнеты; эйрдропы; участие в лаунчпадах; анализ фундаментальных крипто проектов; участие в кратко-/средне-/долгосрочном инвестировании; изучение базовых основ трейдинга; работа с крипто кошельками (Trust wallet, Metamask, Phantom...) и биржами (Binance, Bybit, HTX, Mexc...).

Рассматриваю предложения на удалённый формат работы как на part-time, так и на full-time.

Зарплатные ожидания : от 500$ и выше

Полное резюме по запросу!

Для связи : @MichaelN5

#резюме #crypto #Web3 #Support #Moderation #communitymanager

Желаемая должность: модератор,комьюнити менеджер
⁃ парт-тайм/фулл-тайм/удаленная работа.
⁃ От 800$

Опыт работы:
Subsquid Labs GmbH/ Switzerland.
Ассистент менеджера по маркетингу, комьюнити-менеджер.
⁃ создание рекламы для проекта web3;
⁃ определение и реализация эффективной рекламной стратегии;
⁃ оптимизация рекламных кампаний;
⁃ руководство, управление, поддержание связи с сообществом проекта в Telegram, Twitter и Discord,
⁃ ответы на вопросы и обратная связь;
⁃ работа над увеличением численности сообщества и стимулирование взаимодействия между участниками;
⁃ взаимодействие с потенциальными инвесторами и партнерами проекта;
⁃ создание контента для социальных сетей;
⁃ Организация и участие в различных on-line мероприятиях, AMA и вебинарах;
⁃ отчетность о проделанной работе и достигнутых результатах перед руководителем.

Connext Network
Амбасадор/ Модератор.
Июнь, 2022 - Январь, 2023.
⁃ представление и продвижение Connext Network в различных соцсетях;
⁃ проведение офф-лайн мероприятий (встреча участников сообщества);
⁃ обратная связь и предложения с разработчикам Connext Network;
⁃ поддержка сообщества/ Разрешение конфликтов;
⁃ содействие росту сообщества;
⁃ создание контента для социальных сетей;
⁃ отчетность о проделанной работе и достигнутых результатах перед руководителем.

telegram: @shirokova17

#Резюме #community #support

👤Head of Community / Support
⚡️Контакт: @lcmmb
👨‍💻Удалённо\в офисе\проектно
💲Зп от $2000 в зависимости от задач и условий работы.

Опыт работы 8 лет:

🔸Преподавание английского
🔸Бизнес-анализ в различных сферах
🔸СММ
🔸Крипто-трейдинг
🔸Аналитика для Крипто проектов
🔸Community management
🔸Head of Community Management
🔸Ситуационный и диджитал маркетинг
🔸Head of Marketing
🔸Product management
🔸Эдвайзинг и построение отделов
🔸Выстраивание внутренних коммуникаций на стартапах и в крупных компаниях

Что могу:

🔹Построить/управлять/отладить отделы маркетинга, комьюнити менеджмента, продаж, смм и поддержки
🔸Продакт менеджмент
🔹Консультировать относительно имиджа компании и подготовить публичные заявления в соответствии с настроением сообщества
🔸Стратегическое планирование
🔹Вирусный и ситуационный маркетинг
🔸Налаживание внутренних коммуникаций, спринтов, синков и отчётности
🔹Анализ рынка, конкурентов, юнит-экономика
🔸Все этапы построения воронки
🔹SMM
🔸Все виды коммуникации на английском
🔹Подбор, мотивирование и обучение персонала
🔸Оптимизировать внутренние процессы (в том числе с помощью ИИ)
🔹Многое другое (то, что вам нужно)


Недостатки:

🔻Бейбифейс
🔻Не работаю до полудня
🔻Частенько не смешно шучу

Отдельно хочу отметить:

🔹Вёл клиентов из Европы, Америки и Африки
🔸Лучший кейс: создание отдела с нуля до одного из самых крупных чатов крипто-комьюнити с штатом в 30 человек и своим уникальным климатом. 5,5 млн $ за 36 минут.
🔹Опыт и знания на стыке компетенций позволяют заменять несколько специалистов или управлять смежными процессами при нехватке персонала
🔸Применяю все возможные используемые и новаторские методы развития и формирования комьюнити в совокупности с классическими инструментами маркетинга
🔹Знаю все процессы проведения стартапа от и до, включая правильное разделение обязанностей, распределение сроков и стратегическое планирование проекта.
🔸Проработка внутренних коммуникаций помогла нескольким компаниям увеличить производительность, полностью отладить работу как отдельных отделов, так и всей компании.
🔹Учился кулинарии и готовлю крутые сладости
🔸У меня слишком много интересных историй

#Резюме
#support / #community

Привет 👋

Ищу проект, которому требуется саппорт/комьюнити-менеджер.

Опыт на саппорте/комьюнити-менеджере 4+ лет, из которых 3 в крипто проектах.

Считаю, в комьюнити нужно создавать атмосферу, чтобы юзер хотел возвращаться вновь и вновь по собственному желанию.

Если мобильные разработчики борются, чтобы их приложение открывалось чаще всех остальных, то комьюнити менеджер борется за тоже самое, но в разрезе мессенджера (желательно, чтобы чат вообще в закрепе висел).

Я умею создавать такую атмосферу и ищу проект, который хочет себе такого человека в команду (есть рекомендация от СЕО прошлого проекта, DeFi стартап).

По скиллам:
- Английский В2 (рулил чатики/паблики на индусов, африканцев, азиатов, европу и США - это к вопросу о коннекте диалектов)
- Любые црмки и таск-трекеры - да.
- Понимание Tone of Voice - да.
- Умение общаться простым языком - да.
- "Нет глупых юзеров, есть пока что еще некомпетентные юзеры" - да.

Если команде нужна помощь:
- В презах;
- В мануальном тестировании до выхода в прод чего-либо;
- В наброске драфта для статьи;
- В проверке статьи или любого материала перед релизом;
- В фидбеке по токеномике или любом изменении в структуре токеномики...
- И многое-многое другое.

В айти уже 10+ лет, мне 27.

Могу рулить отделом суппортов, помогать по маркетингу и продукту. Есть рекомендации.

Part-time - от $500/мес
Full-time - от $1000-1500/мес (зависит от задач)

Писать сюда @unreal_jedi

Спасибо, что дочитали, буду рад пообщаться более подробно в личке ❤️

#vacancy #вакансия #launchpad #support_manager #support #customer_service #remote

Customer Service Support Manager (SidusPad)

SidusPad (https://www.siduspad.io/) is a platform created by a team of experts in decentralized fundraising and gaming to support the launch of Web 3 projects. SidusPad provides users with the opportunity to access cool projects and exclusive IDOs while at the launch stage.

We are looking for a Support Manager for our launchpad.

Requirements:
- At least 1 year of experience with launchpads;
- Ability to work with large amounts of information and respond to a large flow of people via chat and email;
- Ability to process user-requests quickly and efficiently;
- Capability of searching for necessary information using your own initiative;
- Confident in your knowledge and understanding of the crypto industry and how launchpads and IDOs are conducted, incl. an appreciation for staking, crypto wallets, etc.;
- Knowledge of English should be at least B1+ level (in both writing + speech).

Tasks:
- Providing support for SidusPad chats and emails;
- Responding to users' questions;
- Assisting platform users;
- Compiling an FAQ to handle users’ questions;
- Dealing with objections and negative attention.

Conditions:
- Remote work;
- Full-time;
- Opportunity to work on an ambitious young project as part of a large gaming metaverse;
- The salary starts at $600 for the duration of the probation period.

Note: There is a test task. Your English will be checked at every stage of the interview process.
Number of interview stages: 2.

Along with your response, please include a link to your Resume.

Send your CV to Telegram account: @Nasyanastasya.

#вакансия #Vacancy #support #Сrypto #Сryptojobs #Remote #Удаленно #Fulltime

Support manager

О нас: мы - криптовалютный обменник В2С.
Пару цифр о нашей компании: на рынке наша экосистема уже с 2018 года, занимаем топ-4 криптообмеников мира.

Сейчас находимся в поисках Support manager 🤗

Что мы от тебя ждём:
✅Английский С1 или письменный минимум В2;
✅Хороший опыт в введение деловой переписки;
✅Опыт работы support manager, но не маст-хэв. Всему научим и поможем со всем разобраться.

Чем тебе предстоит заниматься:
◼️Взаимодействовать с клиентами по электронной почте или через live chat и партнерами;
◻️Отвечать на запросы клиентов и партнеров;
◼️Отвечать на отзывы, саппортовые чаты телеграм и дискорд.

Что мы предлагаем:
💠Гибкий график
💠Компенсация спорта и обучения.
💠Скидки на корпоративный английский.
💠Удаленная работа из любой точки мира.
💠ЗП:250 р/ч (8:00-16:00 или 16:00-0:00) и 300 р/ч (0:00-8:00) + 10% ежемесячная премия.

Контакты:
@kerdinskaya_s
[email protected]

#вакансия #крипто #удаленно #remote #crypto #support

Мы - CLS Global, финтех-компания, специализирующаяся на предоставлении услуг B2B-трейдинга и маркетинга на рынке блокчейн.

Сейчас мы в поиске сразу нескольких людей в наш аккаунт отдел:
⁃ Night account manager (с 00:00 до 9:00 по мск)
⁃ Account manager CEX (5/2 с 10:00 до 19:00 по мск)
⁃ Account manager DEX (5/2 с 10:00 до 19:00 по мск)

Формат: удаленка/гибрид
З/п: от 1000 до 3000$ (зависит от позиции и опыта)

Немного больше про вакансии:

Чем предстоит заниматься:
⁃ Мониторинг клиентов и составление отчетов для них
⁃ Управление ботами
⁃ Поддержка коммуникации с клиентами

Что мы ждем от тебя:
⁃ Ты владеешь русским и английским не менее В2
⁃ У тебя уже есть опыт работы с В2В клиентами
⁃ Ты уже работал в крипте, или сам увлекаешься этой сферой
⁃ Умеешь находить подход к разным клиентам и решать их проблемы

Ждем ваших резюме @rusalgen или на почту [email protected]