#резюме #communitysupport #support #КомьюнитиМенеджмент #АдминистрированиеЧатов

👤 Желаемая должность: Community Support
👨‍💻 Удалённо
🕔 Полный рабочий день
💲 ЗП $1000 (обсуждаемо)

💡 Работаю в этой сфере с 2018 года, имеется опыт в различных направлениях:

🔸 Менеджер сообщества: BitZ, Huobi, Gate;
🔸 Поддержка проекта: Tidex и Waves;
🔸 NFT: The Sevens;
🔸 DeFi: Linear Finance, Convergence Finance и zkLend;
🔸 Маркетинг (шиллинг и имитация живой переписки): Okex, WaykiChain, mStable, Amaten и др.
🔸 Написание и перевод статей для новостных каналов и сайтов.

🗣 Обсудить подробнее можно в личных сообщениях: @m00nguy7

#job #vacancy #remote #fulltime #defi #web3 #headofsupport #support #communitysupport #customersupport

Вакансия: Менеджер по контролю команды поддержки

Мы ищем опытного менеджера, который будет курировать работу команды специалистов поддержки.

Ваши задачи:
• Контроль и координация работы специалистов поддержки в Telegram и Discord
• Постановка задач и отслеживание их выполнения
• Анализ качества ответов и предоставление обратной связи специалистам
• Создание и внедрение стандартов обслуживания
• Решение сложных вопросов и управление конфликтными ситуациями

Требования:
• Опыт управления командой поддержки (желательно в сфере крипто/DeFi)
• Отличные навыки организации и коммуникации
• Умение работать с большими объемами информации
• Стремление улучшать качество клиентского сервиса
• Уверенное владение английским языком (от уровня B2 и выше)

Условия:
• Заработная плата от $1000-1200 в месяц
• Полностью удаленная работа из любой точки мира
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Работа в современной и динамично развивающейся сфере

Если вы хотите стать частью нашей команды, отправляйте заявку здесь!