#резюме #communitysupport #support #КомьюнитиМенеджмент #АдминистрированиеЧатов
👤 Желаемая должность: Community Support
👨💻 Удалённо
🕔 Полный рабочий день
💲 ЗП $1000 (обсуждаемо)
💡 Работаю в этой сфере с 2018 года, имеется опыт в различных направлениях:
🔸 Менеджер сообщества: BitZ, Huobi, Gate;
🔸 Поддержка проекта: Tidex и Waves;
🔸 NFT: The Sevens;
🔸 DeFi: Linear Finance, Convergence Finance и zkLend;
🔸 Маркетинг (шиллинг и имитация живой переписки): Okex, WaykiChain, mStable, Amaten и др.
🔸 Написание и перевод статей для новостных каналов и сайтов.
🗣 Обсудить подробнее можно в личных сообщениях: @m00nguy7
👤 Желаемая должность: Community Support
👨💻 Удалённо
🕔 Полный рабочий день
💲 ЗП $1000 (обсуждаемо)
💡 Работаю в этой сфере с 2018 года, имеется опыт в различных направлениях:
🔸 Менеджер сообщества: BitZ, Huobi, Gate;
🔸 Поддержка проекта: Tidex и Waves;
🔸 NFT: The Sevens;
🔸 DeFi: Linear Finance, Convergence Finance и zkLend;
🔸 Маркетинг (шиллинг и имитация живой переписки): Okex, WaykiChain, mStable, Amaten и др.
🔸 Написание и перевод статей для новостных каналов и сайтов.
🗣 Обсудить подробнее можно в личных сообщениях: @m00nguy7
#job #vacancy #remote #fulltime #defi #web3 #headofsupport #support #communitysupport #customersupport
Вакансия: Менеджер по контролю команды поддержки
Мы ищем опытного менеджера, который будет курировать работу команды специалистов поддержки.
Ваши задачи:
• Контроль и координация работы специалистов поддержки в Telegram и Discord
• Постановка задач и отслеживание их выполнения
• Анализ качества ответов и предоставление обратной связи специалистам
• Создание и внедрение стандартов обслуживания
• Решение сложных вопросов и управление конфликтными ситуациями
Требования:
• Опыт управления командой поддержки (желательно в сфере крипто/DeFi)
• Отличные навыки организации и коммуникации
• Умение работать с большими объемами информации
• Стремление улучшать качество клиентского сервиса
• Уверенное владение английским языком (от уровня B2 и выше)
Условия:
• Заработная плата от $1000-1200 в месяц
• Полностью удаленная работа из любой точки мира
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Работа в современной и динамично развивающейся сфере
Если вы хотите стать частью нашей команды, отправляйте заявку здесь!
Вакансия: Менеджер по контролю команды поддержки
Мы ищем опытного менеджера, который будет курировать работу команды специалистов поддержки.
Ваши задачи:
• Контроль и координация работы специалистов поддержки в Telegram и Discord
• Постановка задач и отслеживание их выполнения
• Анализ качества ответов и предоставление обратной связи специалистам
• Создание и внедрение стандартов обслуживания
• Решение сложных вопросов и управление конфликтными ситуациями
Требования:
• Опыт управления командой поддержки (желательно в сфере крипто/DeFi)
• Отличные навыки организации и коммуникации
• Умение работать с большими объемами информации
• Стремление улучшать качество клиентского сервиса
• Уверенное владение английским языком (от уровня B2 и выше)
Условия:
• Заработная плата от $1000-1200 в месяц
• Полностью удаленная работа из любой точки мира
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Работа в современной и динамично развивающейся сфере
Если вы хотите стать частью нашей команды, отправляйте заявку здесь!
Google Docs
Менеджер по контролю команды поддержки
Данный опросник – первый шаг перед собеседованием, и на его заполнение у вас уйдет не более 10 минут. Мы будем рады вашим кратким, но содержательным ответам на вопросы.
#вакансия #job #vacancy #remote #fulltime #defi #web3 #headofsupport #communitysupport #community #communitymanagement
We're Hiring: Community Support Team Lead 🌟
We are specialize in developing innovative non-custodial solutions across Crypto Exchange, Trading, DeFi, NFTs, Staking, and more. We are on a mission to revolutionize the blockchain landscape and are looking for an experienced Community Support Team Lead to join our team!
Your Role:
- Community Engagement: Start discussions, answer questions, gather feedback, and address concerns in our community.
- System Development: Build and manage a support system for seamless tracking and insights.
- Native Shilling: Manage multiple accounts and lead natural discussions in relevant groups.
- Feedback Gathering: Generate reports, conduct user interviews, and find valuable product insights.
- Social Media Management: Oversee Twitter, Discord, Reddit, and Telegram to keep the community active and informed.
- Team Management: Lead and improve the performance of the community team, write FAQs, create scripts, and develop SLAs.
What We’re Looking For:
- Experience: 1+ year as a Community Manager in blockchain/crypto.
- English: B2-C1 level or higher.
- Native Shilling: Proficient in the nuances of shilling across platforms.
- Proven Cases: Track record of organizing community activities.
- DeFi Expertise: Deep knowledge of DeFi concepts.
- Metrics Tracking: Ability to monitor and improve community performance.
What We Offer:
- Competitive salary (from 1200$) + bonuses.
- Full-time remote work with flexible hours.
- Regular payments in stablecoins without delays.
- Work in a dynamic and innovative blockchain environment.
- Professional development opportunities.
- A chance to shape the company’s strategy.
- A friendly and professional team.
Apply now to join our team!
https://forms.gle/SWknKWGGvEg9Tc1YA
We're Hiring: Community Support Team Lead 🌟
We are specialize in developing innovative non-custodial solutions across Crypto Exchange, Trading, DeFi, NFTs, Staking, and more. We are on a mission to revolutionize the blockchain landscape and are looking for an experienced Community Support Team Lead to join our team!
Your Role:
- Community Engagement: Start discussions, answer questions, gather feedback, and address concerns in our community.
- System Development: Build and manage a support system for seamless tracking and insights.
- Native Shilling: Manage multiple accounts and lead natural discussions in relevant groups.
- Feedback Gathering: Generate reports, conduct user interviews, and find valuable product insights.
- Social Media Management: Oversee Twitter, Discord, Reddit, and Telegram to keep the community active and informed.
- Team Management: Lead and improve the performance of the community team, write FAQs, create scripts, and develop SLAs.
What We’re Looking For:
- Experience: 1+ year as a Community Manager in blockchain/crypto.
- English: B2-C1 level or higher.
- Native Shilling: Proficient in the nuances of shilling across platforms.
- Proven Cases: Track record of organizing community activities.
- DeFi Expertise: Deep knowledge of DeFi concepts.
- Metrics Tracking: Ability to monitor and improve community performance.
What We Offer:
- Competitive salary (from 1200$) + bonuses.
- Full-time remote work with flexible hours.
- Regular payments in stablecoins without delays.
- Work in a dynamic and innovative blockchain environment.
- Professional development opportunities.
- A chance to shape the company’s strategy.
- A friendly and professional team.
Apply now to join our team!
https://forms.gle/SWknKWGGvEg9Tc1YA
Google Docs
Community Support
This questionnaire is the first step before the interview and will take no more than 10 minutes to complete. We would appreciate your brief but meaningful answers to the questions.
#job #vacancy #remote #fulltime #defi #web3 #communitysupport #moderator #community #english
Вакансия: Community Support Specialist (DeFi проект)
Формат: удаленно из любой точки мира
График: сменный
Оплата: 600-800 USD
Ищем активного саппорта для управления сообществом в Discord, Telegram и Twitter. Ваша задача — поддерживать дружелюбную и информативную атмосферу, соблюдая правила и стимулируя вовлеченность пользователей.
Обязанности:
• Модерировать чаты, следить за соблюдением правил.
• Ответы на вопросы пользователей и помощь в обсуждениях.
• Решение конфликтов, блокировка нарушителей.
• Эскалация сложных вопросов к команде.
Требования:
• Опыт модерации сообществ, знание Twitter, Discord и Telegram.
• Базовое понимание блокчейна.
• Коммуникабельность, умение разрешать конфликты.
• Свободный английский язык (B2-C1).
• Умение пользоваться нейросетями для решения задач.
• Знание механизмов работы квестовых платформ.
Преимущества:
• Опыт работы в DeFi проектах.
• Умение создавать контент для чатов и объявлений.
Присоединяйтесь к нам, если хотите развивать вместе с нашей командой!
Заинтересованы? Заполните форму: https://forms.gle/kvqj42gs3tH8J4ua7
Вакансия: Community Support Specialist (DeFi проект)
Формат: удаленно из любой точки мира
График: сменный
Оплата: 600-800 USD
Ищем активного саппорта для управления сообществом в Discord, Telegram и Twitter. Ваша задача — поддерживать дружелюбную и информативную атмосферу, соблюдая правила и стимулируя вовлеченность пользователей.
Обязанности:
• Модерировать чаты, следить за соблюдением правил.
• Ответы на вопросы пользователей и помощь в обсуждениях.
• Решение конфликтов, блокировка нарушителей.
• Эскалация сложных вопросов к команде.
Требования:
• Опыт модерации сообществ, знание Twitter, Discord и Telegram.
• Базовое понимание блокчейна.
• Коммуникабельность, умение разрешать конфликты.
• Свободный английский язык (B2-C1).
• Умение пользоваться нейросетями для решения задач.
• Знание механизмов работы квестовых платформ.
Преимущества:
• Опыт работы в DeFi проектах.
• Умение создавать контент для чатов и объявлений.
Присоединяйтесь к нам, если хотите развивать вместе с нашей командой!
Заинтересованы? Заполните форму: https://forms.gle/kvqj42gs3tH8J4ua7
Google Docs
Community Support
This questionnaire is the first step before the interview and will take no more than 10 minutes to complete. We would appreciate your brief but meaningful answers to the questions.