#vacancy #вакансия #launchpad #support_manager #support #customer_service #remote
Customer Service Support Manager (SidusPad)
SidusPad (https://www.siduspad.io/) is a platform created by a team of experts in decentralized fundraising and gaming to support the launch of Web 3 projects. SidusPad provides users with the opportunity to access cool projects and exclusive IDOs while at the launch stage.
We are looking for a Support Manager for our launchpad.
Requirements:
- At least 1 year of experience with launchpads;
- Ability to work with large amounts of information and respond to a large flow of people via chat and email;
- Ability to process user-requests quickly and efficiently;
- Capability of searching for necessary information using your own initiative;
- Confident in your knowledge and understanding of the crypto industry and how launchpads and IDOs are conducted, incl. an appreciation for staking, crypto wallets, etc.;
- Knowledge of English should be at least B1+ level (in both writing + speech).
Tasks:
- Providing support for SidusPad chats and emails;
- Responding to users' questions;
- Assisting platform users;
- Compiling an FAQ to handle users’ questions;
- Dealing with objections and negative attention.
Conditions:
- Remote work;
- Full-time;
- Opportunity to work on an ambitious young project as part of a large gaming metaverse;
- The salary starts at $600 for the duration of the probation period.
Note: There is a test task. Your English will be checked at every stage of the interview process.
Number of interview stages: 2.
Along with your response, please include a link to your Resume.
Send your CV to Telegram account: @Nasyanastasya.
Customer Service Support Manager (SidusPad)
SidusPad (https://www.siduspad.io/) is a platform created by a team of experts in decentralized fundraising and gaming to support the launch of Web 3 projects. SidusPad provides users with the opportunity to access cool projects and exclusive IDOs while at the launch stage.
We are looking for a Support Manager for our launchpad.
Requirements:
- At least 1 year of experience with launchpads;
- Ability to work with large amounts of information and respond to a large flow of people via chat and email;
- Ability to process user-requests quickly and efficiently;
- Capability of searching for necessary information using your own initiative;
- Confident in your knowledge and understanding of the crypto industry and how launchpads and IDOs are conducted, incl. an appreciation for staking, crypto wallets, etc.;
- Knowledge of English should be at least B1+ level (in both writing + speech).
Tasks:
- Providing support for SidusPad chats and emails;
- Responding to users' questions;
- Assisting platform users;
- Compiling an FAQ to handle users’ questions;
- Dealing with objections and negative attention.
Conditions:
- Remote work;
- Full-time;
- Opportunity to work on an ambitious young project as part of a large gaming metaverse;
- The salary starts at $600 for the duration of the probation period.
Note: There is a test task. Your English will be checked at every stage of the interview process.
Number of interview stages: 2.
Along with your response, please include a link to your Resume.
Send your CV to Telegram account: @Nasyanastasya.
www.siduspad.io
Home
SidusPad is your expert gateway to the next generation of blockchain projects. Launch your crypto venture, make early investments and be actively part of Web3.
#vacancy #вакансия #sidus_heroes #support_manager #customer_service #remote
Support Manager
В игровой проект SIDUS HEROES ищем Support Manager.
SIDUS HEROES — первая WebGL Play-to-Earn Метавселенная AAA-уровня, созданная международной командой профессионалов в сферах gamedev и блокчейна и отличающаяся уникальной экономической моделью.
PVP-геймплей вращается вокруг исследования космоса и межгалактических завоеваний, предлагая пользователям ряд возможностей для заработка.
Обладатель награды GOLDEN EXCELLENCE AWARD 2023 в премии METAVERSE GAMING COMPANY AWARD В ОАЭ.
Обязанности:
- Поддержка телеграм и discord чатов;
- Ответы на вопросы юзеров;
- Cоставление FAQ по вопросам пользователей;
- Работа с возражениями и негативом.
Требования:
-Тайм зона gmt +8 и выше
- Умение работать с большим объемом информации и отвечать большому потоку людей в чате;
- Умение оперативно и качественно обрабатывать запросы юзеров;
- Умение искать нужную информацию самостоятельно;
- Знание английского на уровне B1+ (письмо+речь).
Будет плюсом:
- Опыт работы в криптокомпаниях;
- Уверенные знания и понимание в крипто индустрии.
Условия:
- Удаленная форма работы из любой точки мира;
- Полный рабочий день;
- Возможность работы над амбициозным молодым проектом, являющимся большой игровой метавселенной;
- ЗП от 600$ на период ИС (обсуждается).
Пишите в телеграм @nasyanastasya 🤗
Отклики только с резюме)
Support Manager
В игровой проект SIDUS HEROES ищем Support Manager.
SIDUS HEROES — первая WebGL Play-to-Earn Метавселенная AAA-уровня, созданная международной командой профессионалов в сферах gamedev и блокчейна и отличающаяся уникальной экономической моделью.
PVP-геймплей вращается вокруг исследования космоса и межгалактических завоеваний, предлагая пользователям ряд возможностей для заработка.
Обладатель награды GOLDEN EXCELLENCE AWARD 2023 в премии METAVERSE GAMING COMPANY AWARD В ОАЭ.
Обязанности:
- Поддержка телеграм и discord чатов;
- Ответы на вопросы юзеров;
- Cоставление FAQ по вопросам пользователей;
- Работа с возражениями и негативом.
Требования:
-Тайм зона gmt +8 и выше
- Умение работать с большим объемом информации и отвечать большому потоку людей в чате;
- Умение оперативно и качественно обрабатывать запросы юзеров;
- Умение искать нужную информацию самостоятельно;
- Знание английского на уровне B1+ (письмо+речь).
Будет плюсом:
- Опыт работы в криптокомпаниях;
- Уверенные знания и понимание в крипто индустрии.
Условия:
- Удаленная форма работы из любой точки мира;
- Полный рабочий день;
- Возможность работы над амбициозным молодым проектом, являющимся большой игровой метавселенной;
- ЗП от 600$ на период ИС (обсуждается).
Пишите в телеграм @nasyanastasya 🤗
Отклики только с резюме)