Покупатели теперь ходят другими маршрутами - удаленка ж
Доля магазинов, приносящих российским FMCG-ритейлерам 80% продаж, выросла до 50% (+2 п. п.), свидетельствуют данные Nielsen Россия. Причины понятны - пандемия, удаленка, люди меньше ездят в центр. Они вообще меньше ездят, и вот результат.
По разным данным (детали озвучу позже) удаленка теперь всерьез и надолго. Она показала свою эффективность и работодателям, и работникам. Не всем, но многим.
«Масштабные изменения в группе магазинов с самым высоким товарооборотом - это явление не менее значимое для рынка, чем развитие дискаунтеров или интернет-торговли, считает Константин Локтев, директор по работе с ритейлерами Nielsen Россия. - Трансформация такого рода имеет большое значение для ритейлеров и производителей, которым придется пересмотреть логистические цепочки и задуматься о каждой торговой точке".
И обратите внимание на диаграмму внизу: растут далеко не все. Ресечеры фиксируют: четыре из десяти торговых точек продемонстрировали отрицательную динамику продаж, в то время как только в 2% магазинов рост продаж превысил 100%.
#ретейл, #nielsen
Доля магазинов, приносящих российским FMCG-ритейлерам 80% продаж, выросла до 50% (+2 п. п.), свидетельствуют данные Nielsen Россия. Причины понятны - пандемия, удаленка, люди меньше ездят в центр. Они вообще меньше ездят, и вот результат.
По разным данным (детали озвучу позже) удаленка теперь всерьез и надолго. Она показала свою эффективность и работодателям, и работникам. Не всем, но многим.
«Масштабные изменения в группе магазинов с самым высоким товарооборотом - это явление не менее значимое для рынка, чем развитие дискаунтеров или интернет-торговли, считает Константин Локтев, директор по работе с ритейлерами Nielsen Россия. - Трансформация такого рода имеет большое значение для ритейлеров и производителей, которым придется пересмотреть логистические цепочки и задуматься о каждой торговой точке".
И обратите внимание на диаграмму внизу: растут далеко не все. Ресечеры фиксируют: четыре из десяти торговых точек продемонстрировали отрицательную динамику продаж, в то время как только в 2% магазинов рост продаж превысил 100%.
#ретейл, #nielsen
Новая сегментация радиослушателей
Регулярные измерения аудитории радиослушателей, которые проводит в США компания Nilesen, позволили обнаружить новые кластеры пользователей. Они активны, больше времени слушают радио, достаточно много зарабатывают и готовы тратить эти деньги.
Напомню, что здесь и далее речь идет о США, хотя особой специфики не видно: ковид - он, увы, и в Африке ковид.
✔️Тезис 1. Интенсивность радиослушания растет в сравнении с апрелем 2020 года и в октябре почти достигла мартовского доковидного уровня (см. диаграмму ниже).
✔️Тезис 2. Интенсивность внедомашнего слушания практически достигла доковидного уровня. Апрельская самоизоляция увеличила время домашнего слушания, но уже к октябрю все вернулось на круги своя, несмотря на вторую волну коронавируса.
✔️Тезис 3. Можно выделить группу людей, ведущих активный и подвижный образ жизни. Это медики, строители, коммунальщики, курьеры и другие люди, без профессиональных услуг которых не обойтись даже в условиях пандемии. Исследователи Nielsen назвали их "готовыми к действию" (ready to go). Они тратят больше времени на радиослушание.
✔️Тезис 4. В Nielsen собрали данные о том, на что они планируют тратить деньги по мере снятия эпидемиологических ограничений.
Соответствующие диаграммы в следующих постах. Enjoy!
#nielsen, #радио, #медиапотребление
Регулярные измерения аудитории радиослушателей, которые проводит в США компания Nilesen, позволили обнаружить новые кластеры пользователей. Они активны, больше времени слушают радио, достаточно много зарабатывают и готовы тратить эти деньги.
Напомню, что здесь и далее речь идет о США, хотя особой специфики не видно: ковид - он, увы, и в Африке ковид.
✔️Тезис 1. Интенсивность радиослушания растет в сравнении с апрелем 2020 года и в октябре почти достигла мартовского доковидного уровня (см. диаграмму ниже).
✔️Тезис 2. Интенсивность внедомашнего слушания практически достигла доковидного уровня. Апрельская самоизоляция увеличила время домашнего слушания, но уже к октябрю все вернулось на круги своя, несмотря на вторую волну коронавируса.
✔️Тезис 3. Можно выделить группу людей, ведущих активный и подвижный образ жизни. Это медики, строители, коммунальщики, курьеры и другие люди, без профессиональных услуг которых не обойтись даже в условиях пандемии. Исследователи Nielsen назвали их "готовыми к действию" (ready to go). Они тратят больше времени на радиослушание.
✔️Тезис 4. В Nielsen собрали данные о том, на что они планируют тратить деньги по мере снятия эпидемиологических ограничений.
Соответствующие диаграммы в следующих постах. Enjoy!
#nielsen, #радио, #медиапотребление
Текущий кризис может прервать раскручивание «промоспирали» в России: доля товаров, продаваемых по скидкам, резко падает. Как отмечают в NielsenIQ, важным изменением, которое произошло на рынке FMCG на 10 неделе 2022 года (7 марта – 13 марта), стало резкое снижение доли продаж по промо: сразу на 4 п.п. до 41%. Объясняется это просто: сегодня покупателям важнее наличие товара на полке, а роль скидки в условиях перманентного роста цен выполняет «старая цена».
На фоне двузначного роста цен многие производители и ритейлеры заявили о пересмотре своих промостратегий и сокращении инвестиций в скидки. Кстати, то же наблюдается и в финансовом секторе – банки сокращают программы лояльности.
Дальнейшему снижению доли промо на рынке FMCG, по мнению аналитиков Nielsen IQ, может способствовать активное развитие канала дискаунтеров, в которых доля продаж со скидками существенно ниже.
#nielsen, #промо, #ритейл, #поведение_людей
На фоне двузначного роста цен многие производители и ритейлеры заявили о пересмотре своих промостратегий и сокращении инвестиций в скидки. Кстати, то же наблюдается и в финансовом секторе – банки сокращают программы лояльности.
Дальнейшему снижению доли промо на рынке FMCG, по мнению аналитиков Nielsen IQ, может способствовать активное развитие канала дискаунтеров, в которых доля продаж со скидками существенно ниже.
#nielsen, #промо, #ритейл, #поведение_людей
Покупатели все чаще используют не одну, а несколько тактик для экономии, считают аналитики NielsenIQ. В разных товарных категориях эти тактики различаются, впрочем, незначительно.
Самый широкий «набор методик» покупатели используют в категориях «фрукты и овощи» и «свежее мясо и птица». Сумма ответов при множественном выборе составила чуть меньше 125%.
Наиболее «определившиеся» покупатели в категории «молочная продукция», здесь практически каждый респондент указал один способ.
Наборы методов сэкономить примерно одинаковы, хотя отличия, конечно, есть. Люди стараются покупать меньше овощей и фруктов, чаще, чем в других категориях, ищут скидки на сыры, причем, все больше ориентируются на отечественные.
#поведение_людей, #ритейл, #кризис, #nielsen
Самый широкий «набор методик» покупатели используют в категориях «фрукты и овощи» и «свежее мясо и птица». Сумма ответов при множественном выборе составила чуть меньше 125%.
Наиболее «определившиеся» покупатели в категории «молочная продукция», здесь практически каждый респондент указал один способ.
Наборы методов сэкономить примерно одинаковы, хотя отличия, конечно, есть. Люди стараются покупать меньше овощей и фруктов, чаще, чем в других категориях, ищут скидки на сыры, причем, все больше ориентируются на отечественные.
#поведение_людей, #ритейл, #кризис, #nielsen
Во втором квартале 2022 года можно ожидать дальнейшего снижения Индекса покупательского оптимизма, считают аналитики NielsenIQ. В основном, это вызвано ростом доли тех, кто считает, что сейчас не время для серьезных покупок.
Крупных покупок, для которых часто берут кредит, вряд ли будет много. Согласно данным НАФИ (апрель 2022 года, 1600 чел., 18+, Россия), лишь 8% респондентов рассматривают возможность взять кредит. Заметим, что речь идет лишь о планах.
Наибольшую готовность кредитоваться демонстрируют молодые люди 18-24 лет, в этой страте собираются взять кредит 12% опрошенных, наименьшую – россияне старше 55 лет (6%). Мужчины почти вдвое чаще женщин говорят о планах взять кредит (10% и 6% соответственно).
Основные цели потребительского кредитования россиян в ближайшие 2–3 месяца по данным НАФИ:
📌Бытовая техника, электроника, мебель.
📌Строительство или ремонт.
📌Покупка автомобиля.
📌Ипотека.
#nielsen, #нафи, #финансовое_поведение, #поведение_людей
Крупных покупок, для которых часто берут кредит, вряд ли будет много. Согласно данным НАФИ (апрель 2022 года, 1600 чел., 18+, Россия), лишь 8% респондентов рассматривают возможность взять кредит. Заметим, что речь идет лишь о планах.
Наибольшую готовность кредитоваться демонстрируют молодые люди 18-24 лет, в этой страте собираются взять кредит 12% опрошенных, наименьшую – россияне старше 55 лет (6%). Мужчины почти вдвое чаще женщин говорят о планах взять кредит (10% и 6% соответственно).
Основные цели потребительского кредитования россиян в ближайшие 2–3 месяца по данным НАФИ:
📌Бытовая техника, электроника, мебель.
📌Строительство или ремонт.
📌Покупка автомобиля.
📌Ипотека.
#nielsen, #нафи, #финансовое_поведение, #поведение_людей
цели маркетинга.png
31.6 KB
Повышение знания бренда и привлечение новых покупателей останутся основными целями маркетологов в 2022 году. Это следует из данных глобального отчета Nielsen. В его основе данные опроса 1943 маркетологов. В выборку вошли профессионалы, управляющие бюджетами от $1 млн и работающие на всех континентах во всех основных отраслях: авто, финансы, FMCG, IT, бьюти, фарма, туризм и ретейл. Опрос проводился со 2 декабря 2021 года по 12 января 2022 г.
На диаграмме выше приведены усредненные показатели. Аналитики Nielsen выделяют и региональные особенности. Так, в EMEA (в него входит и Россия) важность таких целей как «защита интересов клиента» и «снижение оттока клиентов» выше средних по выборке значений, а «знание бренда и «удержание клиента» - ниже.
#nielsen, #маркетинг, #global, #B2B
На диаграмме выше приведены усредненные показатели. Аналитики Nielsen выделяют и региональные особенности. Так, в EMEA (в него входит и Россия) важность таких целей как «защита интересов клиента» и «снижение оттока клиентов» выше средних по выборке значений, а «знание бренда и «удержание клиента» - ниже.
#nielsen, #маркетинг, #global, #B2B
Разброс эффективности каналов коммуникации бренда может быть весьма значительным. Исследователи Nielsen демонстрируют (см. диаграмму ☝️) на примере торговой марки страховой компании различия краткосрочного и долгосрочного воздействия отдельных каналов в рамках одной и той же рекламной кампании.
На канал 1 было потрачено 30% общего бюджета, однако продажи (краткосрочный эффект) оказались ниже тех, что можно было бы ожидать, исходя из потраченной доли бюджета, на 13%. Долгосрочный эффект, то есть, рост узнаваемости бренда, и вовсе оказался меньше расчетных значений на 56%. Но так бывает не всегда. Мы видим, что канал 7 оказался суперуспешным. Оба расчетных показателя оказались выше ожидаемых на 169% (продажи) и 330% (узнаваемость бренда). Между тем, ему было отпущено всего 4% общего бюджета.
О методике измерений – в предыдущем посте☝️.
#nielsen, #методология, #реклама
На канал 1 было потрачено 30% общего бюджета, однако продажи (краткосрочный эффект) оказались ниже тех, что можно было бы ожидать, исходя из потраченной доли бюджета, на 13%. Долгосрочный эффект, то есть, рост узнаваемости бренда, и вовсе оказался меньше расчетных значений на 56%. Но так бывает не всегда. Мы видим, что канал 7 оказался суперуспешным. Оба расчетных показателя оказались выше ожидаемых на 169% (продажи) и 330% (узнаваемость бренда). Между тем, ему было отпущено всего 4% общего бюджета.
О методике измерений – в предыдущем посте☝️.
#nielsen, #методология, #реклама
Интерпретация экономических индексов не всегда очевидна. Часто они запаздывают, то есть, показывают «прошедшее время». Для каждого из Индексов характерен свой лаг.
Аналитики NielsenIQ, проанализировали собственные многолетние наблюдения за динамикой Индекса потребительского оптимизма (Consumer Confidence Index, CCI) и выяснили, что его показатели демонстрируют «прошлый тренд», опаздывающий от реальной ситуации на 3 – 4 месяца. Из этого следует, в частности, что во втором квартале 2022 года можно ожидать снижение значений Индекса независимо от реального состояния экономики.
Значения Индекса складываются из оценки потребителями своих перспектив на рынке труда, уровня финансового благополучия и готовности тратить деньги.
Есть и другие схожие индикаторы состояния потребителей:
📌Индекс потребительских настроений (в России его измеряет Левада-центр).
📌Индекс потребительского доверия (в России его измеряет ВЦИОМ).
#nielsen, #индекс, #поведение_потребителей
Аналитики NielsenIQ, проанализировали собственные многолетние наблюдения за динамикой Индекса потребительского оптимизма (Consumer Confidence Index, CCI) и выяснили, что его показатели демонстрируют «прошлый тренд», опаздывающий от реальной ситуации на 3 – 4 месяца. Из этого следует, в частности, что во втором квартале 2022 года можно ожидать снижение значений Индекса независимо от реального состояния экономики.
Значения Индекса складываются из оценки потребителями своих перспектив на рынке труда, уровня финансового благополучия и готовности тратить деньги.
Есть и другие схожие индикаторы состояния потребителей:
📌Индекс потребительских настроений (в России его измеряет Левада-центр).
📌Индекс потребительского доверия (в России его измеряет ВЦИОМ).
#nielsen, #индекс, #поведение_потребителей
Почему Россия стала мировым лидером по динамике онлайн-продаж FMCG (данные Nielsen)? И не просто стала, а стала с большим отрывом: 43,5% (Россия) и 15,1% (США, страна, занимающая вторую строчку рейтинга). Для сравнения, в среднем по миру темпы роста онлайн-продаж FMCG в 2022 году составляли 8,3%.
Самыми быстрорастущими категориями в России, по данным Nielsen, стали «средства для стирки» (+96,8%, то есть, вдвое) и «средства женской гигиены» (96,1%). Увеличение спроса на эти категории в онлайн-канале связано с уменьшением ассортимента непродовольственных товаров в рознице из-за ухода с российского рынка части иностранных брендов, - делает вывод журналист Коммерсанта Анатолий Костырев.
Возможно. Но есть и другие причины столь бурного роста онлайн-продаж товаров повседневного спроса.
Для начала заметим, что рост начался вовсе не в 2022 году, а раньше. Как показывают данные компании Data Insight (см. диаграмму☝️), во второй половине 2021 года он превышал 100%. Метрики обеих компаний различны (у Nielsen продажи в деньгах, у Data Insight число заказов), но общий тренд очевиден. Можно сказать, что в 2022 году рынок «приходил в себя» после взлета популярности онлайн продаж в пандемийном 2020 году.
Как считают аналитики Data Insight, начиная с 2020 года происходит быстрое развитие каналов онлайн-продаж, возрастание силы маркетплейсов и появление таких новых площадок как мессенджеры, соцсети и Р2Р-платформы. Всем им требуется доставка. Успех отечественным ритейлеров кроется в быстром создании разнообразных моделей доставки. Это позволяет удовлетворить ожидания людей, делающих покупки с существенно различными целями. О них в следующем посте.
#nielsen, #data_insight, #ecom, #fmcg
Самыми быстрорастущими категориями в России, по данным Nielsen, стали «средства для стирки» (+96,8%, то есть, вдвое) и «средства женской гигиены» (96,1%). Увеличение спроса на эти категории в онлайн-канале связано с уменьшением ассортимента непродовольственных товаров в рознице из-за ухода с российского рынка части иностранных брендов, - делает вывод журналист Коммерсанта Анатолий Костырев.
Возможно. Но есть и другие причины столь бурного роста онлайн-продаж товаров повседневного спроса.
Для начала заметим, что рост начался вовсе не в 2022 году, а раньше. Как показывают данные компании Data Insight (см. диаграмму☝️), во второй половине 2021 года он превышал 100%. Метрики обеих компаний различны (у Nielsen продажи в деньгах, у Data Insight число заказов), но общий тренд очевиден. Можно сказать, что в 2022 году рынок «приходил в себя» после взлета популярности онлайн продаж в пандемийном 2020 году.
Как считают аналитики Data Insight, начиная с 2020 года происходит быстрое развитие каналов онлайн-продаж, возрастание силы маркетплейсов и появление таких новых площадок как мессенджеры, соцсети и Р2Р-платформы. Всем им требуется доставка. Успех отечественным ритейлеров кроется в быстром создании разнообразных моделей доставки. Это позволяет удовлетворить ожидания людей, делающих покупки с существенно различными целями. О них в следующем посте.
#nielsen, #data_insight, #ecom, #fmcg