#ЯндексМаркет #поставка
До 1 марта поставки в регионы — на льготных условиях
FBY
Чтобы переход на новый тариф прошёл проще, предлагаем особые условия работы с региональными складами.
🔸 Транзитные поставки на любые склады, кроме подмосковных, стоят всего 10 ₽ за палету или коробку.
🔸 Отдельно не тарифицируем хранение — на всех складах за исключением Подмосковья независимо от того, какая у товаров оборачиваемость.
🔸 Если понадобится, привезём товары обратно в Москву из Екатеринбурга, Самары, Ростова-на-Дону и Санкт-Петербурга — также без отдельной тарификации.
Кроме того, напоминаем, что близость к покупателю повышает конверсию в заказ. Каждый выигранный на доставке день даёт прирост на 15%. Если доставка вашего товара на два дня быстрее, чем у конкурентов, — это уже на 30% больше шансов получить заказ.
С новогодних каникул обычные склады выходят уже 2 января, транзитные открываются 8 января.
👉 Выбрать склады для поставки
До 1 марта поставки в регионы — на льготных условиях
FBY
Чтобы переход на новый тариф прошёл проще, предлагаем особые условия работы с региональными складами.
🔸 Транзитные поставки на любые склады, кроме подмосковных, стоят всего 10 ₽ за палету или коробку.
🔸 Отдельно не тарифицируем хранение — на всех складах за исключением Подмосковья независимо от того, какая у товаров оборачиваемость.
🔸 Если понадобится, привезём товары обратно в Москву из Екатеринбурга, Самары, Ростова-на-Дону и Санкт-Петербурга — также без отдельной тарификации.
Кроме того, напоминаем, что близость к покупателю повышает конверсию в заказ. Каждый выигранный на доставке день даёт прирост на 15%. Если доставка вашего товара на два дня быстрее, чем у конкурентов, — это уже на 30% больше шансов получить заказ.
С новогодних каникул обычные склады выходят уже 2 января, транзитные открываются 8 января.
👉 Выбрать склады для поставки
Telegram
Яндекс Маркет для продавцов
FBY: тариф на логистику будет зависеть от доли локальных продаж
FBY
С 1 февраля расходы на логистику будут зависеть от доли локальных продаж. Если ваши товары часто покупают в том же округе, где они хранятся — будем давать скидку. Если нет, придётся заплатить…
FBY
С 1 февраля расходы на логистику будут зависеть от доли локальных продаж. Если ваши товары часто покупают в том же округе, где они хранятся — будем давать скидку. Если нет, придётся заплатить…
#Aliexpress #акции
с 1 по 5 января мы проведём категорийную распродажу «5 дней выгоды: Скидки на всё для дома и семьи»
Мы отобрали топ 50 товаров с остатками более 5 штук и предложили рекомендованную стоимость со скидкой от 5 до 10% (в зависимости от объёма продаж) от текущей цены товаров. Список товаров уже в вашем личном кабинете.
☃️ Подтвердите товары до 24 декабря 23:59 мск и продлите сезон скидок для покупателей!
❄️ Где будут показаны товары?
Ваши товары попадут на главную промостраницу акции и получат дополнительный трафик. Товары на промостраницах больше привлекают покупателей: их видят на баннерах, в галереях и историях. А ещё мы расскажем покупателям про акцию в пуш-уведомлениях и рассылках. Подробнее
Если каких-то товаров нет в списке — они не смогут участвовать в акции, потому что не отвечают её требованиям. Подробнее об условиях
❗️ Обратите внимание: нажатием на кнопку «Зарегистрироваться» вы подтвердите участие в акции всех товаров, указанных в списке на странице. С помощью галочек вы выбираете товары, которые хотите удалить из списка. Как зарегистрироваться
Подтвердить участие
с 1 по 5 января мы проведём категорийную распродажу «5 дней выгоды: Скидки на всё для дома и семьи»
Мы отобрали топ 50 товаров с остатками более 5 штук и предложили рекомендованную стоимость со скидкой от 5 до 10% (в зависимости от объёма продаж) от текущей цены товаров. Список товаров уже в вашем личном кабинете.
☃️ Подтвердите товары до 24 декабря 23:59 мск и продлите сезон скидок для покупателей!
❄️ Где будут показаны товары?
Ваши товары попадут на главную промостраницу акции и получат дополнительный трафик. Товары на промостраницах больше привлекают покупателей: их видят на баннерах, в галереях и историях. А ещё мы расскажем покупателям про акцию в пуш-уведомлениях и рассылках. Подробнее
Если каких-то товаров нет в списке — они не смогут участвовать в акции, потому что не отвечают её требованиям. Подробнее об условиях
❗️ Обратите внимание: нажатием на кнопку «Зарегистрироваться» вы подтвердите участие в акции всех товаров, указанных в списке на странице. С помощью галочек вы выбираете товары, которые хотите удалить из списка. Как зарегистрироваться
Подтвердить участие
#Wildberries #акции
21 декабря запускаем серию краткосрочных новогодних акций — «Драконим цены»
Участвуйте в марафоне и повышайте продажи определённых категорий товаров. Для привлечения внимания покупателей к вашей продукции, мы выделим карточки товара яркой плашкой, подсветим баннером и добавим в рассылку.
Марафон новогодних акций будет идти 5 дней подряд. Каждая будет длиться по 12 часов — с 12:00 до 00:00 и только для товаров конкретных категорий.
Программа марафона:
- 21 декабря — «Драконим цены: Красота», участвуют товары категории косметика, парфюмерия и уход
- 22 декабря — игрушки, книги, канцелярия, товары для малышей
- 23 декабря — категории товары для дома, ремонта и хозяйственные товары
- 24 декабря — категории одежда и бельё
- 25 декабря — участвуют категории обувь, аксессуары, головные уборы, бижутерия и ювелирные украшения
С ценами для участия в марафоне вы можете ознакомиться в «Календаре акций».
21 декабря запускаем серию краткосрочных новогодних акций — «Драконим цены»
Участвуйте в марафоне и повышайте продажи определённых категорий товаров. Для привлечения внимания покупателей к вашей продукции, мы выделим карточки товара яркой плашкой, подсветим баннером и добавим в рассылку.
Марафон новогодних акций будет идти 5 дней подряд. Каждая будет длиться по 12 часов — с 12:00 до 00:00 и только для товаров конкретных категорий.
Программа марафона:
- 21 декабря — «Драконим цены: Красота», участвуют товары категории косметика, парфюмерия и уход
- 22 декабря — игрушки, книги, канцелярия, товары для малышей
- 23 декабря — категории товары для дома, ремонта и хозяйственные товары
- 24 декабря — категории одежда и бельё
- 25 декабря — участвуют категории обувь, аксессуары, головные уборы, бижутерия и ювелирные украшения
С ценами для участия в марафоне вы можете ознакомиться в «Календаре акций».
#Wildberries #оферта
На портале опубликовали обновленную редакцию оферты для партнеров в РФ
Коротко о некоторых дополнениях, которые вступят в силу 27 декабря:
- Описали способы продажи по моделям «Маркетплейс» и «Витрина» и размещение предложения продавца в мобильном приложении WB «Партнеры рядом»
- Добавили информацию об оказании платных услуг для продавцов в разделе «Аналитика продавца»
- Добавили некоторые товары в перечень запрещенных к реализации на Wildberries
- Опубликовали условия соглашения продавцов о реализации товаров. Например, об особенностях формирования отчетности
- Ввели новые определения и информацию о пакете «Тарифных опций» для продавцов
- Внесли обновления в разделы «ВБ.Продвижение» и «ВБ.Медиа» и многое другое.
Подробнее обо всех новых правилах, определениях, формулах и критериях расчетов читайте на портале.
На портале опубликовали обновленную редакцию оферты для партнеров в РФ
Коротко о некоторых дополнениях, которые вступят в силу 27 декабря:
- Описали способы продажи по моделям «Маркетплейс» и «Витрина» и размещение предложения продавца в мобильном приложении WB «Партнеры рядом»
- Добавили информацию об оказании платных услуг для продавцов в разделе «Аналитика продавца»
- Добавили некоторые товары в перечень запрещенных к реализации на Wildberries
- Опубликовали условия соглашения продавцов о реализации товаров. Например, об особенностях формирования отчетности
- Ввели новые определения и информацию о пакете «Тарифных опций» для продавцов
- Внесли обновления в разделы «ВБ.Продвижение» и «ВБ.Медиа» и многое другое.
Подробнее обо всех новых правилах, определениях, формулах и критериях расчетов читайте на портале.
Команда B2basket поздравляет вас с наступающим!
И желает как можно скорее в Новом году приступить к выполнению ваших задач по росту продаж и маркетингу на маркетплейсах)
Поэтому дарим скидку 50% на первый месяц работ в Новом 2024 году , если успеете оплатить тариф "Маркетинг" или "Маркетинг + Ведение" в уходящем 2023!
"Давайте уже после праздников" - это не про нас! Готовы работать от и до, и чуть больше. Чтобы не упустить ни минуты для реализации нового, яркого, смелого, дерзкого - всего задуманного.
Чего и вам желаем! Оставляйте заявку⏰
И желает как можно скорее в Новом году приступить к выполнению ваших задач по росту продаж и маркетингу на маркетплейсах)
Поэтому дарим скидку 50% на первый месяц работ в Новом 2024 году , если успеете оплатить тариф "Маркетинг" или "Маркетинг + Ведение" в уходящем 2023!
"Давайте уже после праздников" - это не про нас! Готовы работать от и до, и чуть больше. Чтобы не упустить ни минуты для реализации нового, яркого, смелого, дерзкого - всего задуманного.
Чего и вам желаем! Оставляйте заявку⏰
#ЯндексМаркет #тарифы
В январе поменяются некоторые тарифы
Мы уже рассказали, как будут устроены расчёты за логистические услуги для FBY. Сегодня — об остальных изменениях.
Тариф на размещение
Не меняется для 90% категорий. Для 8% категорий вырастет в среднем на 2%. Для 50 категорий — снижается. Тарифы с 1.01 — в файле.
Невыкупы и возвраты
🔹 При возврате будем давать скидку на размещение, равную стоимости услуги. Такая скидка действует и для декабрьских возвратов — начислим её вам до конца месяца.
🔹 Для невыкупов начнём начислять стоимость доставки в федеральный округ или в населённый пункт покупателя.
🔹 Как для возвратов, так и для невыкупов будем начислять стоимость за услуги обратной логистики.
FBS: доставка в населённый пункт покупателя. Обновим стоимость, чтобы соответствовать рынку и поддержать логистическую инфраструктуру в период роста затрат на перевозки.
Более выгодная доставка крупногабарита. С 1.02 будем считать крупногабаритным товар, который по сумме трёх сторон больше 200 см, а не 150 см.
📌 Подробнее
В январе поменяются некоторые тарифы
Мы уже рассказали, как будут устроены расчёты за логистические услуги для FBY. Сегодня — об остальных изменениях.
Тариф на размещение
Не меняется для 90% категорий. Для 8% категорий вырастет в среднем на 2%. Для 50 категорий — снижается. Тарифы с 1.01 — в файле.
Невыкупы и возвраты
🔹 При возврате будем давать скидку на размещение, равную стоимости услуги. Такая скидка действует и для декабрьских возвратов — начислим её вам до конца месяца.
🔹 Для невыкупов начнём начислять стоимость доставки в федеральный округ или в населённый пункт покупателя.
🔹 Как для возвратов, так и для невыкупов будем начислять стоимость за услуги обратной логистики.
FBS: доставка в населённый пункт покупателя. Обновим стоимость, чтобы соответствовать рынку и поддержать логистическую инфраструктуру в период роста затрат на перевозки.
Более выгодная доставка крупногабарита. С 1.02 будем считать крупногабаритным товар, который по сумме трёх сторон больше 200 см, а не 150 см.
📌 Подробнее
#OZON #логистика
«Москва» и «Юг»: разделим кластеры на более мелкие
С 1 февраля 2024 года разделим кластеры «Москва, МО и дальние регионы» и «Юг», где много складов и очень высокий спрос, на несколько. Так склады будут быстрее справляться с заказами — а значит, мы сможем доставлять их покупателям буквально на следующий день.
Кластер «Москва, МО и дальние регионы»
Разделим на два кластера склады с некрупногабаритными товарами:
- «Москва-Запад» — из «Хоругвино», «Петровского», «Гривно» будем в первую очередь везти заказы по западу города и области;
- «Москва-Восток и дальние регионы» — из «Пушкино-1», «Пушкино-2», «Ногинска» и «Жуковского» будем в первую очередь везти заказы по востоку города и области, а также в дальние регионы.
А склады «Хоругвино негабарит», «Давыдовское негабарит», «Павловская Слобода негабарит» и «Гривно негабарит» отнесём к кластеру «Москва-Запад», но:
- крупногабаритные заказы с этих складов будем возить по всей России, как и прежде. Напомним, что они не влияют на индекс локализации;
- некрупногабаритные товары — будем в первую очередь везти по западу Москвы и области и учитывать в индексе локализации.
Кластер «Юг»
Тоже разделим на два кластера:
- «Дон» — из «Воронежа», «Воронежа-2», «Волгограда» и «Ростова-на-Дону» будем в первую очередь везти заказы по Ростовской и соседним областям;
- «Юг» — из «Адыгейска» и «Новороссийска» будем в первую очередь везти заказы по Кавказу и Краснодарскому краю.
Что изменится в вашей работе
С 22 декабря при создании заявки на поставку начнём предлагать новые кластеры и добавим информацию о продажах в них в отчёты по продажам со складов Ozon и со складов продавца.
Изучите, в какие из новых кластеров заказывают ваши товары, и уже сейчас начинайте везти туда продукцию.
Полный список кластеров
«Москва» и «Юг»: разделим кластеры на более мелкие
С 1 февраля 2024 года разделим кластеры «Москва, МО и дальние регионы» и «Юг», где много складов и очень высокий спрос, на несколько. Так склады будут быстрее справляться с заказами — а значит, мы сможем доставлять их покупателям буквально на следующий день.
Кластер «Москва, МО и дальние регионы»
Разделим на два кластера склады с некрупногабаритными товарами:
- «Москва-Запад» — из «Хоругвино», «Петровского», «Гривно» будем в первую очередь везти заказы по западу города и области;
- «Москва-Восток и дальние регионы» — из «Пушкино-1», «Пушкино-2», «Ногинска» и «Жуковского» будем в первую очередь везти заказы по востоку города и области, а также в дальние регионы.
А склады «Хоругвино негабарит», «Давыдовское негабарит», «Павловская Слобода негабарит» и «Гривно негабарит» отнесём к кластеру «Москва-Запад», но:
- крупногабаритные заказы с этих складов будем возить по всей России, как и прежде. Напомним, что они не влияют на индекс локализации;
- некрупногабаритные товары — будем в первую очередь везти по западу Москвы и области и учитывать в индексе локализации.
Кластер «Юг»
Тоже разделим на два кластера:
- «Дон» — из «Воронежа», «Воронежа-2», «Волгограда» и «Ростова-на-Дону» будем в первую очередь везти заказы по Ростовской и соседним областям;
- «Юг» — из «Адыгейска» и «Новороссийска» будем в первую очередь везти заказы по Кавказу и Краснодарскому краю.
Что изменится в вашей работе
С 22 декабря при создании заявки на поставку начнём предлагать новые кластеры и добавим информацию о продажах в них в отчёты по продажам со складов Ozon и со складов продавца.
Изучите, в какие из новых кластеров заказывают ваши товары, и уже сейчас начинайте везти туда продукцию.
Полный список кластеров
#OZON #поставки
FBO: увеличим количество литробонусов в 2024 году
С 1 января 2024 года
При поставках на московские склады «Хоругвино», «Пушкино-2» и «Гривно» вы будете получать 30 литробонусов за каждый литр товаров, которые окажутся на полках после 1 января 2024 года (даже если вы создали заявку на поставку раньше). Сейчас за поставки туда литробонусы не начисляются.
❗️ Изменение не коснётся «Хоругвино Негабарит» и «Гривно Негабарит» — в декабре и январе ещё не подключим эти склады к процессу начисления литробонусов.
С 1 февраля 2024 года
Начнём начислять литробонусы на всех наших складах, включая негабаритные. За каждый литр поставки, принятой на складе после 1 февраля, вы получите:
- в Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске, Калининграде, Хабаровске, Хабаровске-2 и Минске — 90 литробонусов за любые товары;
- на всех остальных складах при поставке одежды, аксессуаров, белья, чулочно-носочных изделий, обуви и ювелирных изделий — 45 литробонусов;
- на всех остальных складах при поставке других товаров — 30 литробонусов.
Напоминаем, что сейчас 1 литробонус покрывает размещение 1 литра ваших товаров на 1 день — и не важно, на каком именно складе они находятся. А с 1 февраля 2024 года литробонусы будут расходоваться только на те товары, за которые были начислены.
Подробнее про литробонусы
FBO: увеличим количество литробонусов в 2024 году
С 1 января 2024 года
При поставках на московские склады «Хоругвино», «Пушкино-2» и «Гривно» вы будете получать 30 литробонусов за каждый литр товаров, которые окажутся на полках после 1 января 2024 года (даже если вы создали заявку на поставку раньше). Сейчас за поставки туда литробонусы не начисляются.
❗️ Изменение не коснётся «Хоругвино Негабарит» и «Гривно Негабарит» — в декабре и январе ещё не подключим эти склады к процессу начисления литробонусов.
С 1 февраля 2024 года
Начнём начислять литробонусы на всех наших складах, включая негабаритные. За каждый литр поставки, принятой на складе после 1 февраля, вы получите:
- в Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске, Калининграде, Хабаровске, Хабаровске-2 и Минске — 90 литробонусов за любые товары;
- на всех остальных складах при поставке одежды, аксессуаров, белья, чулочно-носочных изделий, обуви и ювелирных изделий — 45 литробонусов;
- на всех остальных складах при поставке других товаров — 30 литробонусов.
Напоминаем, что сейчас 1 литробонус покрывает размещение 1 литра ваших товаров на 1 день — и не важно, на каком именно складе они находятся. А с 1 февраля 2024 года литробонусы будут расходоваться только на те товары, за которые были начислены.
Подробнее про литробонусы
#МегаМаркет #акции
Покупатели оценят: повышенный кешбэк до 50% на предновогодние покупки🎁
Присоединяйтесь к акции и привлекайте больше покупателей. Новогодний ажиотаж — самое время для дополнительной прибыли!
Суть акции: вы устанавливаете повышенный кешбэк на свои товары, а мы увеличиваем его за свой счёт. Условия повышения зависят от установленного вами кешбэка.
Акцию проведём с 28 декабря по 10 января.
Подайте заявку на участие до 25 декабря. Уточните возможность участия в «Календаре акций» — раздел может быть доступен не всем.
→ Установить размер кешбэка
Расскажем покупателям об акции с помощью:
• баннеров на сайте и отдельной страницы акции,
• постов в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram,
• email-рассылок и пуш-уведомлений,
• размещения в СберБанк Онлайн и каналах экосистемы Сбера.
Покупатели оценят: повышенный кешбэк до 50% на предновогодние покупки
Присоединяйтесь к акции и привлекайте больше покупателей. Новогодний ажиотаж — самое время для дополнительной прибыли!
Суть акции: вы устанавливаете повышенный кешбэк на свои товары, а мы увеличиваем его за свой счёт. Условия повышения зависят от установленного вами кешбэка.
Акцию проведём с 28 декабря по 10 января.
Подайте заявку на участие до 25 декабря. Уточните возможность участия в «Календаре акций» — раздел может быть доступен не всем.
→ Установить размер кешбэка
Расскажем покупателям об акции с помощью:
• баннеров на сайте и отдельной страницы акции,
• постов в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram,
• email-рассылок и пуш-уведомлений,
• размещения в СберБанк Онлайн и каналах экосистемы Сбера.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЯндексМаркет #каталог
Добавили новые вкладки на страницу Остатки на складах и в каталог, а ещё улучшили навигацию на страницах. Подробнее читайте на карточках.
Добавили новые вкладки на страницу Остатки на складах и в каталог, а ещё улучшили навигацию на страницах. Подробнее читайте на карточках.
#Wildberries #упаковка
Новое правило упаковки ноутбуков для продавцов, работающих по модели продаж «Маркетплейс»
Ранее ноутбуки упаковывались в бабл-плёнку и заводскую упаковку.
Теперь для дополнительной защиты техники мы рекомендуем использовать и сейф-пакет. Это необходимо для исключения случаев брака при транспортировке или хранении товара и повышения качества клиентского сервиса.
В регламент приёмки правило будет внесено с 1 февраля 2024 года.
Больше подробностей по упаковке товара вы найдёте в инструкции.
Новое правило упаковки ноутбуков для продавцов, работающих по модели продаж «Маркетплейс»
Ранее ноутбуки упаковывались в бабл-плёнку и заводскую упаковку.
Теперь для дополнительной защиты техники мы рекомендуем использовать и сейф-пакет. Это необходимо для исключения случаев брака при транспортировке или хранении товара и повышения качества клиентского сервиса.
В регламент приёмки правило будет внесено с 1 февраля 2024 года.
Больше подробностей по упаковке товара вы найдёте в инструкции.
#OZON #аналитика
👍 Premium Plus: новый отчёт по товарам конкурентов
В «Конкурентной позиции» появился отчёт по товарам двух ваших ближайших конкурентов и лидера категории — сможете узнать, какие позиции привели их к результатам по обороту и доле продаж. Достаточно скачать отчёт по кнопке над таблицей «Конкуренты и лидер в категории».
Что есть в отчёте
Список товаров, которыми торгуют три ваших конкурента, количество заказов и оборот по каждой позиции. Пригодится, чтобы найти продукцию, которая пользуется спросом, и добавить аналоги в свой ассортимент. Или просто исследовать и ставить себе новые цели по продажам.
Подробнее об отчёте
В «Конкурентной позиции» появился отчёт по товарам двух ваших ближайших конкурентов и лидера категории — сможете узнать, какие позиции привели их к результатам по обороту и доле продаж. Достаточно скачать отчёт по кнопке над таблицей «Конкуренты и лидер в категории».
Что есть в отчёте
Список товаров, которыми торгуют три ваших конкурента, количество заказов и оборот по каждой позиции. Пригодится, чтобы найти продукцию, которая пользуется спросом, и добавить аналоги в свой ассортимент. Или просто исследовать и ставить себе новые цели по продажам.
Подробнее об отчёте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Wildberries #возвраты
Wildberries тестирует систему защиты от случайных заказов
Клиенты Wildberries смогут отменить покупку сразу после заказа — это поможет, если покупатель сделал заказ случайно, выбрал не тот адрес или большее количество позиций, чем собирался. Опция запустится в январе. На первом этапе она будет доступна клиентам, которые покупают товары по постоплате — таких у Wildberries больше 80%. В дальнейшем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех покупателей.
Отменить доставку можно будет в первый час после заказа или до момента, пока продавец не начал сборку — в зависимости от того, что наступит раньше. В январе на сайте и в мобильном приложении появится соответствующая кнопка. Покупатели увидят ее в разделе “Доставки” возле карточки товара.
Сначала отмена заказа будет доступна не для всех товаров — в тестировании участвуют только продавцы, которые хранят продукцию на собственных складах. Через некоторое время функция заработает для любых товаров. Если доставку товара нельзя отменить по кнопке, то от него по-прежнему можно отказаться при получении в пункте выдачи заказов или вернуть в соответствии с правилами площадки.
Покупатели, которые делают покупки по предоплате, тоже могут отменить заказ — для этого им нужно обратиться на электронную почту sales@wildberries.ru. В будущем у них также появится возможность отмены по кнопке в приложении.
Новая функция будет полезна не только клиентам, но и продавцам Wildberries. Они смогут сократить затраты на логистику и быстрее продать товары — их не придется возить со склада в пункт выдачи и обратно, если покупатель сделал заказ случайно.
На первом этапе тестирования функции Wildberries будет собирать и анализировать обратную связь от покупателей и партнеров. В дальнейшем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна и для всех товаров.
В октябре Wildberries добавила опцию дополнительного подтверждения заказа по биометрии, чтобы свести к минимуму возможность случайных заказов. Можно выбрать один из способов аутентификации — с помощью технологий Touch ID и Face ID (и их аналогов на Android) или пин-кода.
Wildberries тестирует систему защиты от случайных заказов
Клиенты Wildberries смогут отменить покупку сразу после заказа — это поможет, если покупатель сделал заказ случайно, выбрал не тот адрес или большее количество позиций, чем собирался. Опция запустится в январе. На первом этапе она будет доступна клиентам, которые покупают товары по постоплате — таких у Wildberries больше 80%. В дальнейшем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех покупателей.
Отменить доставку можно будет в первый час после заказа или до момента, пока продавец не начал сборку — в зависимости от того, что наступит раньше. В январе на сайте и в мобильном приложении появится соответствующая кнопка. Покупатели увидят ее в разделе “Доставки” возле карточки товара.
Сначала отмена заказа будет доступна не для всех товаров — в тестировании участвуют только продавцы, которые хранят продукцию на собственных складах. Через некоторое время функция заработает для любых товаров. Если доставку товара нельзя отменить по кнопке, то от него по-прежнему можно отказаться при получении в пункте выдачи заказов или вернуть в соответствии с правилами площадки.
Покупатели, которые делают покупки по предоплате, тоже могут отменить заказ — для этого им нужно обратиться на электронную почту sales@wildberries.ru. В будущем у них также появится возможность отмены по кнопке в приложении.
Новая функция будет полезна не только клиентам, но и продавцам Wildberries. Они смогут сократить затраты на логистику и быстрее продать товары — их не придется возить со склада в пункт выдачи и обратно, если покупатель сделал заказ случайно.
На первом этапе тестирования функции Wildberries будет собирать и анализировать обратную связь от покупателей и партнеров. В дальнейшем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна и для всех товаров.
В октябре Wildberries добавила опцию дополнительного подтверждения заказа по биометрии, чтобы свести к минимуму возможность случайных заказов. Можно выбрать один из способов аутентификации — с помощью технологий Touch ID и Face ID (и их аналогов на Android) или пин-кода.
#Wildberries #работавпраздники
График работы складов, сортировочных центров и ПВЗ в новогодние праздники
Продолжаем работать для вас 24/7 даже в новогоднюю ночь. Все склады и сортировочные центры будут работать в обычном режиме.
Пункты выдачи заказов будут принимать товары по «Маркетплейс» по изменённому графику:
➡️ 31 декабря — до 19:00, учитывая ограничения работы торговых центров
➡️ 1 января — выходной
➡️ 2 января — в обычном режиме, учитывая ограничения работы торговых центров
График работы складов, сортировочных центров и ПВЗ в новогодние праздники
Продолжаем работать для вас 24/7 даже в новогоднюю ночь. Все склады и сортировочные центры будут работать в обычном режиме.
Пункты выдачи заказов будут принимать товары по «Маркетплейс» по изменённому графику:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Wildberries #выводсредств
Переход на новый порядок вывода средств с 9 января
Ранее, в октябре мы анонсировали новый порядок вывода средств: вывод дохода с баланса будет доступен спустя 7 дней после формирования отчета реализации. То есть в следующий после получения отчета — понедельник.
За прошедшее время вместе с инициативной группой продавцов мы протестировали эти изменения, убедились, что все работает корректно и теперь готовы к запуску.
Изменения начнут вступать в силу 9 января. Как и обещали, сроки вывода средств будем сдвигать постепенно, чтобы снизить риски неблагоприятного влияния на ваш бизнес.
Пожалуйста, ознакомьтесь с тем, как будут сдвигаться сроки:
🔵 Доход за период с 28 декабря по 7 января вы сможете вывести с баланса во вторник 9 января
🔵 Доход за неделю с 8 по 14 января станет доступен к выводу в среду, 17 января
🔵 Доход за неделю с 15 по 21 января станет доступен к выводу в пятницу, 26 января
🔵 Доход за неделю с 22 по 28 января вы сможете вывести уже спустя 7 дней — в понедельник, 5 февраля
С этого периода мы окончательно перейдём на новые сроки вывода средств и все последующие выплаты будут доступны спустя неделю после формирования отчета.
Изменение сроков касается именно вывода средств. Отчеты реализации будут формироваться по понедельникам за предыдущие 7 дней.
Переход на новый порядок вывода средств с 9 января
Ранее, в октябре мы анонсировали новый порядок вывода средств: вывод дохода с баланса будет доступен спустя 7 дней после формирования отчета реализации. То есть в следующий после получения отчета — понедельник.
За прошедшее время вместе с инициативной группой продавцов мы протестировали эти изменения, убедились, что все работает корректно и теперь готовы к запуску.
Изменения начнут вступать в силу 9 января. Как и обещали, сроки вывода средств будем сдвигать постепенно, чтобы снизить риски неблагоприятного влияния на ваш бизнес.
Пожалуйста, ознакомьтесь с тем, как будут сдвигаться сроки:
С этого периода мы окончательно перейдём на новые сроки вывода средств и все последующие выплаты будут доступны спустя неделю после формирования отчета.
Изменение сроков касается именно вывода средств. Отчеты реализации будут формироваться по понедельникам за предыдущие 7 дней.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM