Вестник маркетплейсов
88 subscribers
130 photos
6 videos
319 links
Новости маркетплейсов для профессионалов: маркетологов, менеджеров по маркетплейсам, селлеров. Актуальная повестка, влияющая на рост ваших продаж на маркетплейсах
Download Telegram
#ЯндексМаркет #логистика #поставки

Новые транзиты помогут с ростом локальных продаж

Открываем новые транзитные направления в Москве, Санкт‑Петербурге и Нижнем Новгороде, чтобы поставлять на склады в других кластерах стало проще.

• Москва, Софьино → Екатеринбург, Самара и Ростов‑на‑Дону
• Санкт‑Петербург, Троицкий и Бугры → Москва и Екатеринбург
Нижний Новгород → Москва

До 29 февраля для этих транзитов нет отдельной тарификации. Пользуйтесь новыми транзитами, чтобы улучшить долю локальных продаж во всех кластерах — и благодаря этому получить скидку на тариф средней мили. Слотов много, планировать поставки можно уже сейчас.

➡️ Создать поставку
#ЯндексМаркет #реклама #акции

Добавили потоварные рекомендации ставок для буста продаж

Теперь при загрузке товаров Excel-файлом мы формируем ответный файл, в котором даём рекомендации ставок для каждого товара в кампании.

Пересчитываем рекомендации и обновляем файл каждый раз, когда вы заходите редактировать кампанию. Вы можете ознакомиться с актуальными на данный момент рекомендациями ставок и скорректировать действующую кампанию.

👉 К бусту продаж

Новое в ценах: софинансирование и привлекательность с учётом ваших скидок

Продолжаем улучшать инструменты для работы с ценами, чтобы управлять ими было проще.

🔹 Добавили на страницу отдельную колонку Цена для софинансирования — это минимальная цена, по который вы готовы продать товар. Если задать эту цену, мы можем софинансировать вашу скидку — добавить столько же или больше.

🔹 Теперь в привлекательности цены учитываем все скидки, которые вы даёте за свой счёт, а не базовую цену, как раньше.

🔹 А все скидочные механики, в том числе акции, в которых участвуют ваши товары, показываем прямо на странице.

Читать подробнее про все изменения

➡️ Перейти к ценам
#ЯндексМаркет #логистика

📦 Для вашего удобства увеличили время отгрузок
FBS

Теперь привозить заказы в ПВЗ можно не с 10:00 до 18:00, а в часы их работы. Самое раннее время, когда можно привезти товары — с момента открытия пункта, самое позднее — за 2 часа до его закрытия.

Актуальное время отгрузки, учитывающее возможные часы посещения вашего пункта приёма, есть на страницах Настройки склада и Отгрузки.

Пара советов, как успешно сдать отгрузку

Если опоздать с отгрузкой или не завершить приёмку, это может повлиять на индекс качества, поэтому:

Приезжайте не позднее, чем за 2 часа до окончания работы пункта приёма.

Убедитесь, что все привезённые вами товары приняты, и не оставляйте их в пункте приёма, не дождавшись сканирования.

Если вам не подходит время работы выбранного ПВЗ, посмотрите другие ближайшие пункты. Возможно, их расписание окажется более удобным.

К настройкам склада

19 февраля автоматически подключатся доставка и возврат в ПВЗ Маркета
DBS

С 19 февраля начнём автоматически подключать продавцов DBS к ПВЗ Маркета. Опция будет работать только в вашем домашнем регионе. Также в ПВЗ Маркета будем принимать возвраты.

Доставка в ПВЗ Маркета — для роста продаж

🔸 У Маркета 10 000 точек, а в более чем 50% случаев покупатели выбирают доставку именно до наших пунктов. Подключение к сети поможет увеличить заказы.

🔸 Правила упаковки просты: важно только распечатать ярлык. Он будет доступен на странице заказа или придёт по API. Подробнее

🔸 Услугу отдельно тарифицировать не будем — допрасходов у вас не возникнет.

🔸 У некоторых покупателей выбор удобного пункта появится уже на следующей неделе, постепенно добавим опцию всем.

Возвраты в ПВЗ — для хорошего клиентского опыта

Покупатели также смогут сдавать товары в пункты выдачи. Привезём возврат в ПВЗ или сортцентр, указанный в настройках склада. Выбрали ближайший к вам, но вы можете его поменять.

👉 Подробности
#ЯндексМаркет #логистика

19 февраля автоматически подключатся доставка и возврат в ПВЗ Маркета
DBS

С 19 февраля начнём автоматически подключать продавцов DBS к ПВЗ Маркета. Опция будет работать только в вашем домашнем регионе. Также в ПВЗ Маркета будем принимать возвраты.

Доставка в ПВЗ Маркета — для роста продаж

🔸 У Маркета 10 000 точек, а в более чем 50% случаев покупатели выбирают доставку именно до наших пунктов. Подключение к сети поможет увеличить заказы.

🔸 Правила упаковки просты: важно только распечатать ярлык. Он будет доступен на странице заказа или придёт по API. Подробнее

🔸 Услугу отдельно тарифицировать не будем — допрасходов у вас не возникнет.

🔸 У некоторых покупателей выбор удобного пункта появится уже на следующей неделе, постепенно добавим опцию всем.

Возвраты в ПВЗ — для хорошего клиентского опыта

Покупатели также смогут сдавать товары в пункты выдачи. Привезём возврат в ПВЗ или сортцентр, указанный в настройках склада. Выбрали ближайший к вам, но вы можете его поменять.

👉 Подробности
#ЯндексМаркет #логистика

Больше никаких бумаг при отгрузках
FBS

С 1 марта отгружать товары в пункты приёма можно будет только по электронному акту приёма-передачи. Достаточно подписать акт в одно нажатие в кабинете или приложении, скопировать штрихкод и показать его в ПВЗ.

Электронные акты имеют ту же силу, что и бумажные. Если вы ещё не переключились на них, перейдите в раздел Склады, выберите нужный склад и поставьте галочку Работать с электронными актами. 1 марта эта настройка включится у всех автоматически.

❗️ Отгружать товары в сортировочные центры по-прежнему можно как по электронным, так и по бумажным актам.

Подробнее о том, как работают электронные акты, — в новости.
#ЯндексМаркет #работавпраздники

Загляните в настройки выходных вашего магазина, чтобы всё было в порядке. Как это сделать, читайте в карточках.
+ график работы самого Маркета.
#ЯндексМаркет #акции #поставка

Мотивируйте покупателей в регионах скидками
FBY

Поддержите FBY-продажи в разных кластерах скидками, которые учитывают местный спрос и цены конкурентов.

В кабинете уже доступны регулярные акции «Скидки для FBY» — показываем их для всех складов, где у вас есть товары. Присоединитесь к ним, чтобы снизить цену товаров только на нужных складах Маркета — на 5% или больше.

👉 Присоединиться к акции

Поставляйте в регионы с выгодой

До 31 марта транзит до любого склада, кроме подмосковных, стоит всего 10 ₽, а ещё не тарифицируем хранение в регионах и вывоз товаров в Москву.

👉 Создать поставку
#ЯндексМаркет #отзывы

Запускайте сбор отзывов по конкретным SKU

Теперь добавлять товары в кампании с отзывами за баллы можно не только по характеристикам или с помощью Excel‑файла, но и по названию или SKU.

Почему это удобно:

🔹 Принцип работы схож с другими инструментами продвижения.

🔹 Легче следить за тем, кто последний вносил изменения.

🔹 Все настройки собраны в одном месте.

🔹 Проще разобраться, если один товар попадёт в разные кампании.

➡️ Создать кампанию

Больше деталей — в новости.
#ЯндексМаркет #продвижение

До 10 марта на Маркете проходит праздничная распродажа — время повышенного спроса покупателей на товары.

Используйте этот момент — запускайте полки, чтобы продвинуть товары в топе поиска, на главной или на карточках товаров.

👉 Создать полку
#ЯндексМаркет #логистика #поставки

Отправляйте транзитом вдвое больше товаров за ту же цену
FBY

Увеличили максимальный вес палет для транзитных поставок с 450 до 800 кг, а высоту — до 2 метров. Стоимость отправки одной палеты от этого не изменится: тарифы, льготные и обычные, можно проверить в Справке.

Увеличенные палеты принимаем на всех транзитных складах, кроме Царицына, Троицкого, Бугров и Нижнего Новгорода — туда, как и сейчас, товары можно привозить только в коробках.

👉 Создать поставку
#ЯндексМаркет #товары

На Маркете появились отметки «Оригинал»

Тестируем их на одежде и обуви популярных иностранных и российских премиум-брендов. Но в будущем планируем расширить список категорий и брендов, для которых можно будет получить отметку.

Отметка «Оригинал» поможет:

▪️ выделиться среди похожих предложений конкурентов,

▪️ получить доверие и дополнительное внимание покупателей — они смогут найти ваши товары с помощью специального фильтра.

Чтобы получить отметку, проверьте в личном кабинете, есть ли у вас подходящие бренды, и загрузите документы на них. Например, договор поставки или лицензионный договор.

➡️ Загрузить документы

Больше деталей — в новости.
#ЯндексМаркет #индексцен

Начинаем считать индекс цен по-новому

Вы часто просили нас поправить логику расчёта индекса цен — и мы сделали.

Теперь индекс позволяет быстро оценить, насколько хороши ваши цены на популярные товары — те, которые часто показываются на витрине.

Как считаем

🔸 Берём все показы карточек товаров с привлекательной ценой.

🔸 Делим их на все показы карточек товаров из вашего каталога.

🔸 Результат умножаем на 100.

Чем ближе индекс к 100, тем лучше.

Индекс цен в Клубе Маркета

Новый расчёт индекса позволит большему количеству продавцов попадать на высокий уровень в Клубе и получать награды. Учитываем его с 1 марта, а уровень по итогам месяца присвоим 1 апреля.

👉 Читать подробнее
#ЯндексМаркет #отзывы

📸 Вы покупателям — баллы Плюса, они вам — фото к отзывам

Новая возможность в отзывах за баллы — мотивируйте покупателей чаще добавлять фотографии к отзывам, предлагая им дополнительные баллы Яндекс Плюса.

Фото помогают

Вам — повысить доверие покупателей к отзывам.

Покупателям — получить полное представление о товаре: деталях, размере, вариантах использования — и определиться с выбором.

Как настроить фото за баллы

1️⃣ Назначьте ставку от 50 до 500 баллов в новой или уже существующие кампании. 1 балл = 1 ₽. Дать баллы за фото без текста не получится — их можно предложить только дополнительно.

2️⃣ Распределите баллы за текстовый отзыв и фото. Например, если на отзыв заложено 500 баллов, можно предложить 250 баллов за текст и 250 за фото или разбить их любым другим удобным образом.

Перейти к кампаниям

Больше деталей — в новости.
#ЯндексМаркет #реклама

Гибко управляйте бюджетом на баннеры

Теперь вы можете установить общий бюджет. На его основе мы прогнозируем показы — чтобы каждый день получать примерно одинаковое количество. Вам останется только следить, чтобы ставка была конкурентной.

📌 Бюджет на кампанию нужен, чтобы контролировать выполнение медиаплана. Баннеры будут равномерно показываться в течение заданного периода, а расходы не превысят лимит. Чтобы установить бюджет на кампанию, нужно знать даты её начала и окончания.

📌 Бюджет на день удобен, если при запуске кампании дата окончания неизвестна и не получится построить автоматический прогноз. Или если вы хотите вручную контролировать ежедневные затраты. В этом случае кампания будет приостанавливаться каждый день — когда истратит дневной лимит. Отключить её можно вручную или назначив дату окончания.

➡️ К баннерам
#ЯндексМаркет #отзывы

Собирайте первые отзывы на товары в пару кликов

Теперь в отзывах за баллы можно будет настраивать кампании не только вручную, но и нажатием одной кнопки запускать готовые с заданными условиями.

Уже сейчас можно попробовать «Первую кампанию для новых товаров» и начать собирать отзывы быстрее и эффективнее.

Как работает кампания

🔹 Один отзыв стоит 50 баллов Плюса. За фото к нему можно предложить ещё 50 дополнительных баллов.

🔹 Туда попадают товары, которые стоят дороже 500 ₽ и имеют меньше 10 отзывов. Максимум в кампании может быть 2000 товаров.

🔹 Как только товар набирает 10 отзывов, сбор для него заканчивается.

🔹 Новые подходящие товары автоматически добавляются в кампанию раз в 2 дня.

Запустить кампанию

Скоро появятся и другие готовые кампании под разные задачи бизнеса. Следите за новостями!
#ЯндексМаркет #тарифы #комиссия

Новое в тарифах с 1 апреля

Рассказываем, что поменяется в стоимости услуг со следующего месяца.

Размещение на витрине

• В большинстве категорий тариф изменится — но не более, чем на 2%.

• Более чем в трети категорий тариф для модели FBY будет на 1—3% выгоднее, чем для остальных моделей. Это, к примеру, корма для животных, одежда, товары для детей, дома и красоты. Такие товары покупатели привыкли получать через день или два после заказа, и эту скорость могут обеспечить наши склады.

👉 Файл с тарифами

Перевод платежей

Тариф увеличится на 0,3 процентных пункта. Делаем это, так как с момента предыдущих изменений ставка ЦБ выросла более чем в 2 раза.

FBY: транзиты и хранение в регионах

До 30 апреля сохраняем льготное хранение на всех складах, кроме подмосковных. А вот льгота на транзитные поставки продлеваться не будет. Мы обновим тарифную сетку для транзитных направлений и добавим в неё 20 новых: из Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Нижнего Новгорода, Ростова‑на‑Дону, Самары и Санкт‑Петербурга.

👉 Направления и тарифы

FBS: обработка заказа

• В Москве будет особый тариф для отгрузки в небольшие сортцентры — 20 ₽ за заказ.

• В других регионах, а также в московских Царицыно и Строгино останется прежний тариф — 10 ₽ за заказ.

• Во всех ПВЗ тариф составит 30 ₽ за заказ независимо от объёма отгрузки.

➡️ Обо всех изменениях
#ЯндексМаркет #логистика #тарифы

Управляйте стоимостью доставки крупных и тяжёлых DBS‑товаров

Теперь DBS‑продавцы могут устанавливать собственные тарифы доставки товаров с объёмным весом или фактической массой больше 30 кг. К остальным продолжат применяться единые тарифы.

➡️ Настроить тариф доставки

Можете установить гибкие условия, по которым будет применяться стоимость доставки — от бесплатной до 3 000 ₽. Больше деталей — в новости.

➡️ Читать новость
#ЯндексМаркет #отзывы

Запускайте сбор отзывов сразу для группы товаров вашего бренда

Производители теперь тоже могут подключать отзывы за баллы сразу для нескольких товаров, а не для каждого отдельно — добавили для них кампании.

Кампании помогут сэкономить время и раскачать сразу множество товаров нужных вам брендов, которым не хватает отзывов, — достаточно 10 положительных отзывов, чтобы товар покупали до 50% чаще, чем без них.

Как настроить кампанию

Добавьте сразу до 2000 товаров — их можно выбрать по бренду, категории, рейтингу и количеству отзывов;

И назначьте количество баллов Плюса за отзыв.

💡 С кешбэком баллами покупатели в 3 раза охотнее будут оставлять отзывы, которые повлиют на конверсию в покупку. 70% пользователей читают отзывы — и в 92% случаев это им помогает выбрать товар.

Запустить сбор отзывов
#ЯндексМаркет #API

Отчёт по бусту, лист сборки и калькулятор услуг

Продолжаем развивать наш API и добавлять новые методы, чтобы вам было удобнее работать с его помощью.

Теперь по API вы можете:

▪️ Получать отчёты не только в Excel, но и в формате CSV. А ещё из нового — добавили отчёт по бусту продаж.

▪️ Рассчитывать стоимость услуг Маркета для ваших товаров.

▪️ Запрашивать список категорий — пригодится, чтобы узнать номер категории товара для расчёта услуг.

▪️ Получать лист сборки для отгрузок FBS-магазинов.

Подумайте об автоматизации работы с Маркетом: API и модули для CMS помогут ускорить обработку заказов и сэкономить ваше время, особенно если у вас более 300 товаров в каталоге.

➡️ Подробнее об API
Наглядно о графике работы #ЯндексМаркет в майские праздники