#ozon #логистика

realFBS Standard: отслеживайте товары, которые не соответствуют методу доставки

Если на ваших realFBS-складах есть товары, с которыми не работают выбранные перевозчики — покупатели не могут оформить заказ на эти позиции. Чтобы вы сразу об этом узнавали и не теряли продажи, начали информировать о товарах, у которых габариты или цены не соответствуют ни одному методу доставки на складе.

Как только видим несоответствие, отправляем вам письмо на электронную почту и показываем красный значок в карточке склада: «FBS» → «Управление логистикой» → «Мои склады», вкладка «Ошибки». Например, сообщаем, если перевозчики доставляют только стандартные товары, а на складе есть крупногабаритный.

Что сделать, чтобы покупатели могли заказать товары
Во вкладке «Ошибки» кликните на нужный склад — увидите товары со статусом «Не доставляется». Проверьте габариты, вес и цены этих позиций:

🟣 если в них есть ошибки — скорректируйте характеристики в карточке товара;
🟣 если всё верно — добавьте другой метод, который подходит для доставки таких товаров. В разделе «FBS» → «Логистика» кликните на «Добавить» в блоке «Методы доставки с этого склада». В списке у каждого перевозчика отдельно подсвечиваем требования к габаритам и стоимости товаров, доступных для доставки.

Когда поправите настройки, наша система проверит, что всё в порядке — и на следующий день товары станут доступны для заказа и доставки.

Больше о требованиях перевозчиков к товарам

#ozon #тарифы

С 1 февраля 2025 года изменится комиссия за продажу некоторых товаров и структура некоторых категорий категории.

Товары для экстремального спорта
Снаряжение для парашютного и планерного спорта перенесём из категории «Планерный спорт», где плата за продажу 20% по FBO и FBS и 7% по realFBS, в новую категорию «Экстремальные виды спорта» — на всех схемах тариф за продажу будет 5%.

Летательные аппараты и запчасти к ним
🟣 Уменьшим тариф за продажу для категории «Летательный аппарат» — на всех схемах он будет 2% вместо прежних 20% по FBS и FBO и 3% по realFBS;
🟣 Комплектующие для таких аппаратов перенесём из категории «Товары для спорта и отдыха» в отдельную категорию «Запчасти авиационные» — на всех схемах тариф за продажу будет 2% вместо 20%.

Климатическая техника
Разделим категорию на 2 новых — «Зимняя климатическая техника» и «Летняя климатическая техника». Тариф за продажу останется прежним — 16% на всех схемах работы.

Товарам из категории «Летняя климатическая техника» в сезон повышенного спроса дадим больше дней бесплатного размещения — чтобы их продажа была выгоднее.

FBO-поставки, принятые с 1 февраля по 31 марта:
🟣 на складах для стандартных товаров — смогут бесплатно лежать 200 дней вместо 120;
🟣 на складах для крупногабарита — 150 дней вместо 90.

Бытовая техника
Без изменения условий разделим категорию «Малая бытовая техника» на несколько новых:
🟣 «Электронная кухонная техника»;
🟣 «Электронная техника для дома»;
🟣 «Электронные товары для красоты и здоровья».

Экипировка для спорта и охоты
С 10 февраля 2025 года тактическую экипировку, одежду для пейнтбола и охоты перенесём из категории «Товары для спорта и отдыха» в категорию «Одежда и аксессуары».

Тариф за продажу будет:
🟣 на FBO — 13% вместо 20%. Напомним, что для одежды, обуви и аксессуаров плата за продажу по FBO зафиксирована до 2026 года. Больше об этом
🟣 на FBS и realFBS — 22% вместо 20%.

Все изменения закреплены в разделе «Комиссии и тарифы»

#мегамаркет #логистика

Бесплатное хранение на экспресс-складах

Храните товары во всех категориях бесплатно на наших экспресс-складах с 1 февраля по 30 апреля 👍

🔜 Условия для бесплатного хранения товаров:

➡️ габариты — до 56 × 44 × 27 см, вес — до 15 кг
➡️ доступны для «Доставки по клику».

Подробные правила акции можно узнать по ссылке

#wildberries #реклама

⚡️ Теперь вы можете размещать баннеры в самых популярных разделах пользовательского личного кабинета WB — на главной странице под разделом «Покупки» и на странице «Доставки»

Как это работает?
1. Создайте кампанию в ВБ.Медиа.
2. Выберите, где показывать баннер: в одном разделе или сразу в двух.
3. Настройте таргетинг под свои цели или установите рекламу на широкую аудиторию.

Стоимость:
🔵От 175 ₽ за 1 000 показов.
🔵Бюджет — от 10 000 ₽.

Почему это работает?
Покупатели уже находятся в приложении и готовы к покупкам. Ваш баннер — это яркий и мощный призыв к действию, даже если покупатель пришёл за другим товаром.

Настройте таргет, ставьте кампанию на широкую аудиторию, тестируйте различные форматы — ваше объявление точно не останется незамеченным.

#мегамаркет #бонусы

Как перевести рубли или бонусы на другой кабинет?

Перевод денежных средств может понадобиться, если:
🟢Вы прекращаете работу по одному из кабинетов и хотите перевести остаток средств на другой
🟣Необходимо распределить бюджет между несколькими кабинетами
🔴Хотите закрыть задолженность на одном из кабинетов


Для перевода рублей или бонусов между кабинетами в рамках одного ИНН:
🔜 Напишите письмо на нашу почту selfservice@megamarket.ru с темой "Перевод рублей" или "Перевод бонусов"
🔜 Укажите ID кабинетов и сумму: с какого и куда необходимо перевести средства и в каком объеме
👍 В течение суток мы перенесем указанный баланс


Перевод рублей или бонусов между кабинетами в рамках разных ИНН недоступен, для этого:
🔜 Обратитесь в поддержку для возврата денежных средств и затем пополните кабинет с расчетного счета другого юрлица

#ozon #аналитика

Аналитика: покажем, какие товары ещё не продаются на Ozon

Обновили аналитику в личном кабинете — теперь в разделе «Недостающие товары» показываем, какие позиции, которых нет на Ozon, лучше всего продаются на других маркетплейсах. Благодаря данным сможете оценить спрос и начать продавать эти товары первыми.

Как работать с аналитикой
Нужно настроить фильтр — название, категория, бренд и цена. Можно использовать один, сразу все или несколько. Например, если выберете категорию «Спортивная обувь» и бренд Nike, сервис покажет, какие модели кроссовок ещё не продаются на Ozon.

Как примените фильтры, выведем список из 1000 позиций. Можете отсортировать их по нужным метрикам и сразу добавить приглянувшийся товар в свой ассортимент — по кнопке «Добавить товар».

👍Обновление доступно всем продавцам — покажем аналитику и без подписки Premium и Premium Plus.

#мегамаркет #акции

Планета подарков для него: успейте поучаствовать в федеральной акции

Предоставить ассортимент можно до 21 февраля

Готовимся к праздникам вместе с Мегамаркетом! Берём курс на высокую прибыль с федеральной распродажей 🙂

🔜 Почему стоит участвовать:

⚪️до 65% продаж сайта — это товары по акции,
⚪️до 50% новых покупателей можно привлечь, участвуя в акции,
⚪️рост продаж — более, чем на 160%, а заказов — минимум в 2 раза.

Акция продлится по 23 февраля.
Предоставление ассортимента: по 21 февраля.

✔️ Установить скидки на свой ассортимент

#ozon #логистика

FBO: увеличен срок бесплатного размещения для части товаров

С 10 февраля 2025 года изменились сроки бесплатного размещения некоторых товаров. Для самой популярной продукции условия будут действовать постоянно, а для сезонных позиций — изменятся на период повышенного спроса.

Бытовая химия, товары для личной гигиены и продукты
За поставки, принятые 10 февраля и позже, не возьмём плату:
🟣 на складах для стандартных товаров — 120 дней вместо 90;
🟣 на складах для крупногабарита — 90 дней вместо 68.

Товары для детского спорта
За поставки, принятые с 10 февраля по 30 апреля 2025, не нужно будет платить:
🟣 на складах для стандартных товаров — 150 дней вместо 120;
🟣 на складах для крупногабарита — 113 дней вместо 90.

Батуты, бассейны, Sup-доски, велосипеды, электросамокаты и лодки
Поставки, принятые с 10 февраля по 31 мая 2025, смогут лежать без оплаты:
🟣 на складах для стандартных товаров — 150 дней вместо 120;
🟣 на складах для крупногабарита — 113 дней вместо 90.

#ozon #продвижение

Попробуйте быстрые ответы в чатах с покупателями

Теперь в чатах можно сохранять шаблоны текстовых сообщений, которые вы часто отправляете покупателям — например, уточняете детали доставки или благодарите за обращение.

Когда в следующий раз покупатель напишет вам, достаточно будет выбрать быстрый ответ из списка. Это ускорит общение и усилит хорошее впечатление о вашем магазине.

Как создать быстрый ответ
Можете:
➡️ сохранить уже отправленное сообщение в качестве шаблона — кликнуть по нему правой кнопкой и нажать «Добавить в быстрые ответы»;
➡️ или написать шаблон с нуля — по клику на «Быстрые ответы» и «плюс» в любом диалоге.

❗️Шаблоны должны соответствовать правилам общения с покупателями.

Как отправить быстрый ответ
Использовать шаблоны пока можно только с компьютера. В чате с покупателем нажмите «Быстрые ответы», выберите заготовку или сразу несколько и отправьте. Перед отправкой можно отредактировать получившееся сообщение.

Подробнее про быстрые ответы

#ozon #логистика

FBO: подключайте автоматическое создание заявок на вывоз

Недавно запустили автоматические заявки на вывоз, которые создаются сами по вашим настройкам. Если вы не пользовались автозаявками, советуем попробовать:
🟣 не придётся оформлять заявки вручную на каждый склад и переживать, что не успеете забрать товары и их утилизируют;
🟣 сможете вовремя вывозить товары, а значит, начнёте меньше платить за размещение.

Как подключить инструмент
1️⃣ Перейдите в «FBO» → «Вывоз и утилизация» → «Настроить автовывоз» в личном кабинете.
2️⃣ В открывшемся окне укажите удобный способ вывоза и определитесь, для каких товаров и как часто нужно автоматически создавать заявки.
3️⃣ Активируйте настройки с помощью переключателей, проверьте параметры и выберите «Да, подключить».

Подробнее об автоматических заявках