#Wildberries #оферта

Обновили список товаров, запрещенных к продаже со склада Wildberries

Если в вашем ассортименте есть продукция из данного списка с остатками на наших складах, оформите их на возврат.

В перечень запрещенных к продаже товаров добавлены:

🔵Дымовые шашки
🔵Ртутные термометры
🔵Перкарбонат (100% гранулированный)
🔵Биотопливо жидкое

Данные товары запрещены к реализации как со склада Wildberries, так и по модели продаж «Маркетплейс».

Товары, перечисленные ниже, разрешены только для продажи по модели «Маркетплейс»:

🔵Пустые зажигалки
🔵Электронные зажигалки
🔵Газовые туристические горелки
🔵Газовые туристические грили
🔵Пустые газовые горелки
🔵Пустые газовые баллоны
🔵Безопасные средства для бассейнов

Реализация комплектов, в составе которых есть элементы, входящие в список запрещенной продукции, также является нарушением. Например, биокамины разрешено продавать если в комплекте к ним нет биотоплива. Рекомендуем оформить возврат товаров как можно скорее.

С 15 января, согласно пункту 9.8.5 оферты, Wildberries вправе утилизировать продукцию продавца, которая попала на склад, если она входит в перечень товаров запрещённых к продаже со склада WB. 

Кроме того, за размещение предложений о продаже со склада Wildberries товаров, указанных в перечне запрещённых и относящихся к легковоспламеняющимся и самовозгорающимся товарам, жидкостям или веществам, на такого продавца будет наложен штраф в 100 000 руб. за каждый выявленный случай.

#Wildberries #товары #оферта

Дополнили перечень товаров, запрещённых к продаже на Wildberries, а также перечень товаров, разрешённых к продаже только по модели «Маркетплейс» с 23 февраля

В список запрещённых товаров добавлены:

🔵Монтажные патроны
🔵Устройства для скрытия автомобильных номеров

А также химические и/или ядовитые вещества:

🔵Серная, азотная, фтороводородная, хлорная, хлорноватая и хлорноватистая кислоты в любой концентрации
🔵Фосфорная кислота в концентрации от 76% и выше
🔵Муравьиная кислота в концентрации от 86% и выше. По указанным выше кислотам — фосфорной и муравьиной, допустимый объём продажной единицы не более 500 мл. Ёмкости большего объёма не допускаются к продаже, независимо от концентрации кислоты
🔵Соляная кислота в концентрации от 16% и выше
🔵Формалин, в случае продажи именно этого товара
🔵Электролит, в случае продажи именно этого товара. Аккумуляторы, содержащие в себе электролит под запрет не попадают
🔵Гидразин, если продаётся именно он

Полный запрет на реализацию этих товаров распространяется как на продажу со склада Wildberries, так и по модели «Маркетплейс» с 23 февраля.

Если вы прямо сейчас продаёте какие-либо товары из перечисленных выше и они хранятся на складе, пожалуйста, оформите их на возврат. Остатки по модели «Маркетплейс» также следует обнулить.

Полный список запрещённых к продаже товаров можно увидеть в Оферте.

С 23 февраля мы перестанем допускать к продаже со склада Wildberries следующие категории товаров:

🔵Сухое горючее
🔵Огнива
🔵Средства для очистки сажи
🔵Любую селитру (в том числе аммиачную, натриевую, калиевую, магниевую), если продаётся именно она
🔵Карбид кальция, если продаётся именно он

Такие товары разрешены к продаже только по модели «Маркетплейс».

Если на складе Wildberries остались товары из этого списка, пожалуйста, оформите их возврат и продавайте только через склад продавца.

#Wildberries #товары #оферта

Дополнили перечень товаров, разрешённых к продаже только по модели «Маркетплейс»

В список товаров, разрешённых к продаже только со склада продавца, добавлены:

🔵Отбеливатели,
🔵Жидкости для уборки,
🔵Очистители для унитаза,
🔵Гели для уборки,
🔵Пятновыводители.

С 21 марта мы перестанем принимать на хранение перечисленные категории товаров. Теперь такие товары разрешены к продаже только по модели «Маркетплейс». Если на складе Wildberries остались товары из этого списка, пожалуйста, оформите их возврат до 28 марта и продавайте только через склад продавца.

Если вы не заберёте товары самостоятельно, мы оформим возврат в ПВЗ, который вы указали в личном кабинете. Чтобы получить возврат, используйте QR-код из клиентского приложения.

Если же ваша поставка уже стоит в плане, но ещё не доехала до склада — пожалуйста, отмените её.

Напоминаем, что в списке категорий товаров, запрещённых к хранению на складе Wildberries уже находятся:

🔵Пустые зажигалки, электронные зажигалки;
🔵Газовые туристические горелки, газовые туристические грили;
🔵Пустые газовые горелки, пустые газовые баллоны;
🔵Безопасные средства для бассейнов;
🔵Средства для очистки сажи;
🔵Сухое горючее.

#Wildberries #оферта #товары

Проверьте свой ассортимент на наличие запрещённых Минюстом товаров

На Wildberries запрещено продавать экстремистские материалы из списка Минюста России. В этот список входят, например, некоторые книги, газеты, журналы, а также произведения искусства.

🔸Напоминаем, что Минюст продолжает пополнять список таких материалов. Пожалуйста, не забывайте регулярно сверяться со списком. Это поможет удостовериться, что в вашем ассортименте нет запрещённых товаров.

Карточки запрещённых товаров будут удалены, а личный кабинет продавца — заблокирован. Штраф за такое нарушение — до 50 000 ₽, согласно пункту 9.8.1 оферты.

➡️Подробнее о запрете — в оферте, пункты 9.2.3, пп. 3 и 11, а также в пунктах 9.2.4 и 9.9.5, пп. 1

#Wildberries #товары #оферта
Дополнили перечень запрещённых к продаже товаров

Ниже перечисляем пункты из новой редакции оферты — она уже действует. Ограничения вступят в силу с 4 апреля.

Дополнили пункты:

🔵п. 3.1. Теперь пиротехническая бумага — как отдельный товар, так и в составе другой продукции, запрещена к продаже по моделям «Маркетплейс» и «Со склада Wildberries».

🔵п. 3.3. Также на маркетплейсе запрещено продавать чиркало по любой из модели продаж. При этом кремень для зажигалок, фен для розжига угля, а также незаполненное огниво нельзя продавать только по модели продаж «Со склада Wildberries», а по моделям «Маркетплейс» и «Витрина» — можно.

🔵п. 3.6. Литую резину, а также чёрную резину МБС можно продавать только по моделям «Маркетплейс» и «Витрина».

🔵п. 3.17. То же самое — с цапонлаком, гашёной и негашёной известью. Эти вещества нельзя продавать только по модели «Со склада Wildberries».

🔵п. 47. Дополнили информацию о компонентах бытовой химии. Теперь гипохлорит натрия в концентрации от 20% включительно, как индивидуально, так и в составе отбеливающих или дезинфицирующих средств, запрещён к продаже на Wildberries. Однако концентрация до 20% разрешена к реализации по моделям «Витрина» и «Маркетплейс».

🔵Также появились новые пункты — п. 48 (о нем рассказывали ранее) и п. 3.18. (он запрещает к продаже жидкости, которые содержат метанол в любой концентрации).

Если перечисленные в списке товары хранятся на складе Wildberries, пожалуйста, заберите остатки до 4 апреля.

5 апреля обнулим остатки и начнём автоматически возвращать товары в пункт выдачи, который вы указали в личном кабинете. Чтобы получить возврат, используйте QR-код из клиентского приложения.

🔗Полный перечень товаров, запрещенных к продаже

#Wildberries #оферта

Обновили оферту РФ

Обновлённая версия оферты уже доступна. Подробнее о том, что изменилось в новой редакции документа:

🔵Добавили новый пункт 9.2.11. В будущем у продавцов появятся новые возможности по использованию партнёрских продуктов. Для их предоставления Wildberries сможет обмениваться с партнёрами необходимой информацией о продавцах.

🔵Дополнили пункт 9.6.3. Увеличили срок, в течение которого продавец может принять решение по заявке на брак до 10 дней. Если продавец не ответит на заявку по окончании этого срока, площадка автоматически одобрит заявку покупателя.

🔵Обновили инструкцию по упаковке в пункте 10.3.4.5. Упаковка помогает сохранить товар и доставить его до покупателя без дефектов, поэтому мы обновили правила и внесли их в оферту. Надеемся, что они помогут вам понять, как упаковывать товары правильно и надёжно. Ранее уже рассказывали об этом обновлении в новости.

🔵Описали новую механику работы возврата товара в неполной комплектации в пункте 11.3.8.1. Теперь, если продавец реализует, например, плащи, платья, куртки, шубы и сумки, и указал в комплектации пояс или ремень, однако покупатель получил вещь без них не по вине продавца — мы вернём продавцу такой товар в ПВЗ, указанный в личном кабинете. Мы также выплатим компенсацию до 10% от суммы такого товара, а стоимость обратной логистики до ПВЗ сторнируем. Если же товар пришел в неполной комплектации по вине продавца, то он также вернётся к нему в ПВЗ за вычетом логистики. В таком случае компенсации не будет.

🔵Усилили контроль за товаром с дефектами. Ранее мы сообщали об этом в новости. Для реализации процесса в оферте появилось несколько новых пунктов: п. 4.11 и п. 11.6.

🔵Добавили в оферту п. 6.10 и раздел 19. Они затрагивают менее 1% продавцов, у которых более 5 недель подряд сохраняется непогашенная задолженность за услуги маркетплейса, товар хранится на складе Wildberries и его оборачиваемость в расчёте за год составляет более 120 дней. В таком случае Wildberries может установить скидку на товар, оставляя продавцу право изменить цену на первоначальную в любой момент.

🔵Внесли пункт 12.15. Добавили порядок расчёта для новой опции «Оптимум». Комиссия за неё будет рассчитываться как процент с продаж. В начале каждой недели мы будем списывать минимальный платеж — 5 000 ₽. Часть комиссии за использование опции вычтем из этой суммы. Если сумма минимального платежа будет исчерпана, оплата за опцию спишется из суммы продаж.

🔵Включили пункт 12.16. Исключили эквайринг из комиссии. Сама комиссия снизилась на 0,5 процентных пунктов. Теперь продавцы будут отдельно оплачивать стоимость эквайринга. Ранее уже рассказывали об этом обновлении в новостях: «Выделим эквайринг в структуре тарифа» и «Пояснение к новости о выделении эквайринга в структуре тарифа».

🔵Изменили систему расчёта в случае, если у товара некорректно указаны габариты. Отразили эти изменения в п.13.1.10, 13.2.5 и п. 13.3. Теперь повышенная логистика будет начисляться только на заказанный товар с выявленными занижениями — система санкций за внесение неверных данных о габаритах товара пересмотрена в пользу продавца. Несмотря на дополнительные издержки, возникающие у Wildberries из-за заниженных габаритов, мы убрали из базы начислений повышенной стоимости услуги хранения. Также изменился коэффициент, который увеличивает стоимость логистических услуг, если габариты не заполнены. Теперь он составит Х25 (пункт 13.3.10), поскольку базовое значение литража по логистике снизилось с 50 ₽ до 30 ₽. Изменения не затронут тех продавцов, которые корректно и вовремя вносят информацию о габаритах своих товаров. Пожалуйста, вносите габариты корректно и своевременно.

🔵Добавили пункт 13.6. В нём описали новый инструмент — баллы за отзывы. Он призван помочь повысить лояльность покупателей к товарам. О деталях также расскажем позже.

🔵Дополнили пункт 13.7. Добавили возможность переносить карточки товара между кабинетами продавцов. О деталях расскажем позже, ближе к запуску этого инструмента.

#Wildberries #оферта

Обновили оферту РФ

Обновлённая версия документа уже доступна на портале. Подробнее о том, что изменилось в новой редакции:

🔵Внесли изменения в пункт 12.7.1: увеличили срок с момента размещения заказа по модели продаж «Маркетплейс» до старта увеличения комиссии с 24 часов до 30. Теперь, чтобы изменить время доставки по этой модели, Wildberries будет достаточно опубликовать новость на портале, при этом такой срок не может быть установлен менее чем за 24 часа. В пункте 12.7.6 зафиксировали, что при изменении срока, в течение которого не будет расти комиссия, мы отправим уведомление продавцам об этом за 2 дня. Изменения вступают в силу с 5 апреля.

🔵Добавили пункт 11.2.9 о порядке выплаты компенсаций, кроме возмещения стоимости утраченного товара. Внесли соответствующие правки в раздел 11.

🔵Добавили пункт 11.4.5, в котором зафиксировали право продавцов предоставить Wildberries документы для расчёта компенсации за товары, утраченные 13.01.2024. Как и прежде, это необязательное условие. Продавец может отправить документы по собственному желанию.

🔵Внесли правки в подпункты раздела 12.8. Они касаются будущих изменений, о которых мы сообщим дополнительно.

🔵Дополнили пункт 13.7.4 информацией об услуге по переносу карточки. Услуга будет считаться оказанной с момента появления карточки в личном кабинете получателя.

#Wildberries #оферта

Обновили оферту для продавцов в РФ

Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Подробнее о том, что изменилось в новой редакции документа:

1️⃣Дополнили регламент, который запрещает продажу уценённых товаров с дефектами (подпункт 12 пункта 9.2.3). Зафиксировали возможность продавать не только восстановленные смартфоны, но и букинистические издания. 

2️⃣Исключили штраф за «нарушение иных обязанностей продавца по договору» (пункт 9.8.1. подпункт 26) — такого штрафа больше не будет. Теперь перечень штрафов описывает собой полностью конкретизированные случаи применения ответственности. Вместо этого общего пункта с неограниченным перечнем штрафов предусмотрели один штраф за нарушение плана поставок, который ранее охватывался этим общим пунктом. Также снизили его размер с 50 000 ₽ до 25 000 ₽. Изменения отразили в подпункте 26 перечня штрафов.

3️⃣Зафиксировали изменение стоимости подключения сервиса «Бизнес-Партнер» в оферте в пункте 17.7.3.

4️⃣В пункт 18.3 внесли технические правки.

#Wildberries #оферта

Wildberries улучшила условия работы селлеров и обновила оферту

Мы добавили условия, которые упрощают работу продавцов с платформой. Вот самые важные изменения в документе:

🔵Теперь вы можете бессрочно зафиксировать тариф на хранение товаров: тариф, который действовал в момент планирования конкретной поставки, останется неизменным. Это позволит снизить ваши расходы на хранение товаров на складе Wildberries.

🔵Стоимость логистики от склада до пункта выдачи также можно будет закрепить на 60 или 90 дней — в зависимости от категории товара. Тариф не изменится в течение 90 дней для одежды, обуви, одежды и аксессуаров для малышей и некоторых других категорий, если товары были привезены в срок и в соответствии с планом поставок. Для остальной продукции стоимость логистики будет заморожена на 60 дней.

🔵Мы снизили размер некоторых штрафов. Также перечень удержаний больше не содержит пункта «За другие нарушения».

🔵Детально описали процедуры приемки и сортировки товаров по моделям сотрудничества «Продажи со склада Wildberries» и «Маркетплейс». Теперь время приемки товара по модели «Маркетплейс» определяется моментом считывания штрихкода коробки при приемке на воротах, а не моментом сканирования каждой единицы товара при сортировке, как это было раньше.

О других изменениях оферты вы можете более подробно прочитать на портале продавца.

#Wildberries #оферта

Обновлённая версия оферты для российских продавцов на портале

Подробнее об изменениях:

1. Заменили термин «Зачёт» на «Сальдирование» в пунктах 6.9, 6.10, 11.1.2 и 12.7.7. Техническая правка, которая не повлияет на вашу работу.

2. Внесли в пункт 4.8 правило об остаточном сроке годности товара. Теперь на портале продавцов не получится запланировать поставку с товарами, если их остаточный срок годности меньше допустимого.

3. Зафиксировали вариант решения заявки на брак в пункте 9.6.3. Если продавец одобрит заявку, он может как вернуть товар, так и оставить его у покупателя.

4. В подпункте 14 Перечня штрафов (пункт 9.8.1.) добавили «Сантехнику» к списку категорий, по которым штраф ограничен суммой в 10 000 ₽. Дополнительно ограничили размер штрафа за отменённый заказ для остальных категорий товара. Теперь максимальный штраф за отмену заказа — не более 50 000 ₽ .

Прописали в подпункте 9.8.1, что не начислим штраф за отмену заказа, если личный кабинет продавца взломали, заказы поступили в период взлома, а злоумышленник отменил их.

5. Убрали из пункта 11.1.4 неактуальную информацию. Раньше в этом пункте было описано право Wildberries вернуть обезличенный товар продавцу или оказать услугу обработки обезличенного товара. Теперь же оставляем только возможность вернуть такой товар продавцу. Фактически мы уже не оказываем услугу обработки обезличенного товара, а теперь убираем информацию об этом из оферты.

6. В пункте 9.2.3, пп. 1, дополнительно зафиксировали обязанность продавца сообщать о том, что товар подлежит маркировке. Для этого продавец должен указывать в карточке товара соответствующий ТН ВЭД.

7. Внесли дополнение в пункт 9.3.1, которое запрещает продавцам склонять покупателей к действиям, которых нет в правилах пользования торговой площадкой Wildberries.

Например, в наших правилах нет указания на то, что при доставке крупногабаритного товара «до двери» курьер должен ожидать, пока покупатель проверит товар. Поэтому нельзя говорить покупателю о том, что если он выбрал грузовую доставку, товар нужно проверять при курьере — это будет считаться нарушением.

Подробные правила описаны здесь

8. Добавили новый раздел 21 с правилами сервиса для владельцев офлайн-точек по продаже товаров или услуг — «Покупки Рядом». Описали правила создания карточек точек в каталоге сервиса. Скоро расскажем о запуске сервиса «Покупки Рядом».

9. В пункте 15.4.13 убрали неактуальную информацию о том, что  в рекламных материалах можно размещать ссылки на внешние сайты продавца по согласованию с Wildberries. Это правило фактически никогда не распространялось на продавцов, оно было предназначено для рекламы третьих лиц, не являющихся продавцами на площадке.

10. В пункт 13.5 о подписке «Джем» добавили право продавца покупать не только весь пакет сервисов, который входит в подписку, но и отдельные аналитические инструменты.

11. Дополнили перечень запрещённых товаров информацией об:

🔵электронных и незаполненных зажигалках;
🔵минеральных кислотах (азотной, серной, фтороводородной, хлорной, хлорноватой и хлорноватистой кислотах);
🔵фосфорной (ортофосфорной), муравьиной, уксусной, щавелевой и соляной кислотах.

Изменения затронули пункты 3.3, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10.

12. В пункт 18.7 добавили право Wildberries запрашивать оценку качества работы площадки у продавцов и привлекать к таким опросам агентства, с которыми мы сотрудничаем.

13. Обновили комиссии, о чём сообщали ранее. Изменения затронули садовые тракторы и райдеры, мебель и ювелирные украшения.

#Wildberries #оферта

Обновлённая версия оферты для российских продавцов доступна на портале

Подробнее об изменениях:

1. Скорректировали порядок расчёта рейтинга доставки в п. 9.6.1. С 15 июля мы разделим его на три самостоятельных рейтинга доставки:

🔵 сверхгабаритных товаров (СГТ) по модели продаж «Маркетплейс»;
🔵 по модели «Маркетплейс» (за исключением СГТ);
🔵 по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс».

Раньше период расчёта рейтинга и его периодичность не были указаны в оферте. Сейчас уточнили, что расчёт каждого из трёх рейтингов будет происходить ежедневно, а период, в течение которого рассчитывается показатель — 365 дней.

2. Зафиксировали пороговые значения рейтингов доставки, при которых происходит блокировка, в пункте 9.9.7. Если рейтинг опустится ниже допустимого значения, мы временно ограничим возможность продавать товары по конкретной модели:

🔵 для продажи СГТ рейтинг доставки не должен опускаться ниже 80%;
🔵 по модели «Маркетплейс» — не ниже 70%;
🔵 по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс» — не ниже 70%.

Также описали сроки блокировки работы по каждой модели, если рейтинг доставки опустился ниже допустимого порога:

🔵если рейтинг снизился впервые, блокировка продлится 5 дней, после чего возможность работы по модели продаж восстановится,
🔵если рейтинг снизился во второй раз, срок блокировки составит 10 календарных дней,
🔵при каждом последующем снижении рейтинга срок будет увеличиваться ещё на 5 дней.

Разделение рейтингов доставки начнёт действовать с 15 июля.

3. Переписали формулировки в п. 4.11 так, чтобы воспринимать их стало проще. Также убрали из этого пункта упоминание сроков, при которых наступает блокировка. Перенесли их в п. 9.7.7. Это технические изменения, которые не повлияли на условия работы.

4. В п. 9.9.7 уточнили систему частичной блокировки работы в случае, если коэффициент проблемного товара превысит 5%. Этот коэффициент показывает отношение проблемных товаров ко всем полученным покупателями товарам за расчётный период. К проблемному товару относится продукция, которую нельзя реализовать из-за брака, подмены или других подобных причин.

Если коэффициент проблемного товара превысит 5%, продавец получит уведомление с просьбой повысить качество товаров и снизить этот коэффициент. Если ситуация не улучшится в течение 14 дней, мы снова напомним продавцу о необходимости снизить коэффициент в течение следующих 14 дней, иначе возможность работы по моделям «Маркетплейс» и «Со склада Wildberries» будет заблокирована на 60 календарных дней.

Если за период блокировки коэффициент снизится, например, после отгруженных заказов, которые поступили до блокировки или благодаря продажам по моделям «Витрина», «Витрина Экспресс», а также реализации остатков со склада, то разблокировка произойдёт автоматически, до истечения 60 дней.

Если же по прошествии 60 дней коэффициент не снизится до 5%, мы автоматически снизим его до минимально допустимого значения и разблокируем работу по недоступным моделям продаж, чтобы продавец мог продолжить работу на площадке.

Также может случиться, что коэффициент вновь превысит 5%. В таком случае мы отправим продавцу аналогичные уведомления, а если ситуация не изменится, повторная блокировка продлится до момента, пока коэффициент не опустится до 5%.

#Wildberries #оферта

Обновлённая версия оферты для российских продавцов уже доступна на портале

1. Добавили в пункты 10.1.1, 10.2.11, 10.2.12 и 10.3, ссылки на инструкции о маркировке и упаковке товаров:

🔵правила поставки
🔵правила маркировки
🔵сверхгабаритный товар (СГТ)
🔵правила упаковки товара

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями, они облегчат вам работу с маркировкой и упаковкой товаров и помогут уменьшить вероятность брака у товара.

2. Добавили информацию об услуге по смене владельца личного кабинета на портале продавцов

Полные права доступа можно передать другому человеку, например новому управляющему или партнёру. Это стоит 7,7 ₽. Для оплаты используются реквизиты, которые продавец указал в настройках профиля. Оплачивать услугу нужно с реквизитов текущего владельца для того, чтобы мы могли верифицировать инициатора изменений и были уверены, что это запланированное действие, а не мошенничество.

Теперь эта информация отражена в пункте 13.9. Это техническое изменение, которое не повлияет на условия работы.

Подать заявку на смену владельца можно через поддержку. Нужно выбрать категорию «Профиль», тема «Восстановление доступа в ЛК и смена номера телефона владельца».

3. Обновили список запрещённых для продажи товаров

Добавили:

🔵бестабачные и безникотиновые смеси для курения и стики для систем нагревания табака;
🔵любые виды трубок и мундштуков, а также колпаков для курения табака;
🔵витаминные ингаляторы;
🔵сертификаты, купоны, промокоды, скидки и другие виды коммерческих предложений на приобретение животных;
🔵муляжи любого оружия, которое перечислено в пунктах 2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4.

Изменения затронули пункты 8.1, 9.1, 9.2, 10 Перечня запрещённых товаров.

Также обновили информацию в пункте 13.2 о видах мха:

🔵сфагнум;
🔵стабилизированный.

Прописали, что их можно продавать по любой модели продаж.

4. Обновили информацию об увеличении комиссии при несвоевременной доставке заказа по модели продаж «Витрина экспресс»

Комиссия будет составлять 1% за каждый час просрочки заказа. Зафиксировали это в пункте 12.7.2.

Напоминаем, что продавец обязан доставлять товар покупателю за указанный им срок выполнения заказа. Мы стремимся обеспечить максимально быструю доставку товаров покупателям от наших партнёров, чтобы доверие к продавцам и качеству сервиса Wildberries росло.

5. Упростили расчёт компенсаций за потерянные товары в пункте 11.3.6

Теперь для расчёта будет использоваться средняя цена за 365 дней, предшествующих дню последней продажи, по которой товар покупали, с учётом всех скидок, установленных продавцом. Скидки Wildberries в расчёте не учитываются.

6. Добавили несколько пунктов, которые имеют значение для нашей компании: 3.8, 8.12 и 18.4
 
Это юридическое изменение, которое технически не повлияет на работу продавцов. Чтобы всё было понятно, мы напишем о нём в отдельной новости.

#Wildberries #оферта

Обновлённая версия оферты для российских продавцов доступна на портале

Подробнее об изменениях:

🔵Снизили максимальный размер некоторых видов штрафов по модели «Маркетплейс». Изменение отражено в пункте 9.8.6. О подробностях скоро сообщим в отдельной новости.

🔵В пункте 4.8 скорректировали информацию об утилизации товаров с истекшим сроком годности, находящихся на складе Wildberries. Пока такая возможность недоступна, поэтому мы убрали её упоминание. Если срок годности товара истёк, продавцу, как и прежде, следует инициировать возврат товара. Это техническое изменение, которое никак не влияет на вашу работу.

🔵Убрали штраф за фактическую отгрузку большего количества товаров, чем было запланировано. Мы больше не будем удерживать 5 ₽ за каждую единицу товара, привезённую сверх указанных в поставке. Это изменение зафиксировано в пункте 17 перечня штрафов.

Чтобы обеспечить равномерную загрузку складов, добавили правило, согласно которому будем повышать коэффициент приёмки на 1, если продавец после внесения поставки в план значительно увеличил количество товаров в этой поставке, а также если фактически поставленное количество существенно отличается от запланированного. Например, если при планировании поставки вы указали, что привезёте 10 единиц товара, и приёмка на складе бесплатная, а затем изменили количество товара до 1000, то приёмка станет платной — коэффициент составит ×1.

Если же в подобном случае при планировании поставки коэффициент приёмки составлял ×1, то он вырастет до ×2. Коэффициент вырастет, если вы увеличите количество товаров в поставке более чем на 100 единиц и это составит больше 10% от изначально запланированного количества. Он вырастет и в том случае, если вы с аналогичными превышениями привезёте товары на склад. Например, коэффициент вырастет, если вы увеличили количество товаров с 1000 до 1200 — потому что увеличение составило больше 10% и больше 100 единиц.

Коэффициент не изменится, если количество товаров выросло:

🔵с 800 до 890 — потому что увеличение составило меньше 100 единиц, хотя оно больше 10%;
🔵с 2000 до 2150 — потому что увеличение меньше 10%, хотя оно больше 100 единиц.

Если у вас запланировано несколько поставок, это правило распространяется на каждую из них в отдельности. Так, если вы в одной поставке измените количество товара с 1000 единиц до 1200, а в другой — с 1000 до 1090, то для первой поставки коэффициент увеличится на 1, а для второй не изменится.

Если вам нужно привезти на склад больше товаров, чем было изначально запланировано в поставке, вы можете создать ещё одну поставку на ту же дату и тот же склад. В этом случае коэффициент приёмки на первую поставку не изменится, а на вновь созданную поставку будет действовать коэффициент, актуальный на момент её планирования. Изменение зафиксировано в пункте 13.2.2.

🔵Изменили срок уведомления продавцов о начале автоакций. Теперь будем сообщать о том, что товары попадают в автоакцию, ближе к началу самой кампании — за 3 рабочих дня до её начала. Это изменение отражено в пункте 12.8.1.

🔵Завершили тестирование сервиса «Покупки рядом». По итогам тестирования мы приняли решение закрыть проект, поэтому убрали раздел о нём из текста оферты.

🔵Обновили требования к упаковке ювелирных изделий в пункте 10.3. Уточнили требования к упаковке ювелирных изделий для отправки на склады Wildberries. В частности, подробнее описали способы упаковки каждого изделия и правила отгрузки. Также добавили рекомендации по упаковке ювелирных изделий при отгрузке по модели «Маркетплейс». Подробнее об упаковке ювелирных изделий можно прочитать в инструкции.

#Wildberries #оферта

Обновили оферту для продавцов из РФ

Подробнее об изменениях:

🔵Добавили в раздел 15 информацию о правилах размещения наружной рекламы. Подробнее об этом скоро расскажем в отдельной новости.

🔵Зафиксировали в пункте 13.1.10 изменение логики расчёта индекса локализации.

Индекс локализации будет рассчитываться по обновлённой логике с 2 сентября. Писали об этом в новости.

🔵Изменили комиссию для некоторых предметов. Зафиксировали эти изменения в пунктах 12.5 и 14.12.

🔵Добавили пункт об организации приёма платежей в рассрочку. При выборе этого способа оплату за покупателя вносит третье лицо на основе договора поручения. Wildberries со своей стороны вкладывается в обеспечение инфраструктуры для приёма платежа: например, проводит техническую интеграцию с сервисами, обработку таких платежей, выплату вознаграждения продавцу.

Так же как и при других типах оплаты, при оплате в рассрочку взимается комиссия за организацию приёма платежа в размере 1,5% от стоимости товара. Поскольку такая оплата проводится без использования электронных кошельков, СБП или платёжных карт, услуга организации приёма платежа выделяется отдельно, а комиссия за банковский эквайринг в этом случае перевыставлена не будет.

В отчёте реализации вы увидите рассрочку в отдельном столбце — «Услуга по организации приёма платежей от агента покупателя».

Мы завершили все необходимые проверки работы этого типа оплаты, и его стоимость теперь также зафиксирована в оферте.

Изменения отражены в пункте 13.10.