#ЯндексМаркет #аналитика
Конкурентная позиция — для оценки потенциала роста в категории
Продолжаем развивать аналитические инструменты, чтобы работа на Маркете была для вас прозрачнее и удобнее.
Теперь вы можете не только анализировать результаты своей работы, но и сравнить себя с конкурентами, увидеть динамику продаж в категории и оценить потенциал для роста — в новом отчёте «Конкурентная позиция».
Как он работает
📈 Следите за своей позицией в категории, а также оборотом и долей — в трёх графиках.
📈 Переключайтесь на нужную вкладку, выбирайте категорию и период, который хотите проанализировать.
📈 На странице отчёта покажем все категории, в которых у вас есть хотя бы один товар.
Перейти в отчёт
Подробнее о том, как работать с отчётом и какие задачи он помогает решить — в Справке.
Конкурентная позиция — для оценки потенциала роста в категории
Продолжаем развивать аналитические инструменты, чтобы работа на Маркете была для вас прозрачнее и удобнее.
Теперь вы можете не только анализировать результаты своей работы, но и сравнить себя с конкурентами, увидеть динамику продаж в категории и оценить потенциал для роста — в новом отчёте «Конкурентная позиция».
Как он работает
📈 Следите за своей позицией в категории, а также оборотом и долей — в трёх графиках.
📈 Переключайтесь на нужную вкладку, выбирайте категорию и период, который хотите проанализировать.
📈 На странице отчёта покажем все категории, в которых у вас есть хотя бы один товар.
Перейти в отчёт
Подробнее о том, как работать с отчётом и какие задачи он помогает решить — в Справке.
#Wildberries #оферта
Обновили редакцию Оферты для РФ
Как уже анонсировали ранее, в обновленной версии документа:
1. Ограничили размер штрафа за невыполненные заказы, в случае если был осуществлен несанкционированный доступ в кабинет продавца (подробнее в пункте 9.8.1. пп. 14 прим. 2).
▫️Ввели понятие «период несанкционированного доступа», а также обязанность незамедлительно сообщать о таком доступе Wildberries (пункты 9.1.4 и 9.1.3).
2. Разделили Москву и Московскую область на 3 зоны для отгрузок по модели продаж «Маркетплейс».
▫️Ввели в пункт 4.3. обязанность сдавать товар в согласованном месте сдачи, а также уточнили этот момент в пункте 9.8.1 пп. 9.
3. Внесли пояснения в пункт про грейды за габариты упаковки.
▫️Штраф за неверные габариты дополнительно начисляться не будет (подробнее об этом написали в пункте 13.3.11.3).
4. В пункте 9.4.7. об ответственности за нарушения в рамках системы «Цифровой арбитраж» добавили формулировку о том, что при неисполнении применим штраф.
▫️Информация о нем и сейчас есть в пункте 1 приложения к Оферте — «Перечень штрафов». Прописали это дополнительно в оферте, чтобы не было разночтений и читать документ было удобнее.
5. В ближайшее время познакомим вас с новым сервисом «WB Рядом». Мы создаём его для тех партнеров, кто работает с омниканальными продажами, то есть реализует товары или услуги для клиентов офлайн и онлайн.
Расскажем детальнее о новинке в отдельной новости за неделю до старта.
Заранее внесли в оферту пункты об условиях для будущих партнеров нового сервиса «WB Рядом» с типом продаж «Витрина»:
▫️уточнили, что продавать можно не только товары, но и услуги (пункт 1.6)
▫️ввели пробный бесплатный период до 01.03.2024 (пункт 8.10).
Обновили редакцию Оферты для РФ
Как уже анонсировали ранее, в обновленной версии документа:
1. Ограничили размер штрафа за невыполненные заказы, в случае если был осуществлен несанкционированный доступ в кабинет продавца (подробнее в пункте 9.8.1. пп. 14 прим. 2).
▫️Ввели понятие «период несанкционированного доступа», а также обязанность незамедлительно сообщать о таком доступе Wildberries (пункты 9.1.4 и 9.1.3).
2. Разделили Москву и Московскую область на 3 зоны для отгрузок по модели продаж «Маркетплейс».
▫️Ввели в пункт 4.3. обязанность сдавать товар в согласованном месте сдачи, а также уточнили этот момент в пункте 9.8.1 пп. 9.
3. Внесли пояснения в пункт про грейды за габариты упаковки.
▫️Штраф за неверные габариты дополнительно начисляться не будет (подробнее об этом написали в пункте 13.3.11.3).
4. В пункте 9.4.7. об ответственности за нарушения в рамках системы «Цифровой арбитраж» добавили формулировку о том, что при неисполнении применим штраф.
▫️Информация о нем и сейчас есть в пункте 1 приложения к Оферте — «Перечень штрафов». Прописали это дополнительно в оферте, чтобы не было разночтений и читать документ было удобнее.
5. В ближайшее время познакомим вас с новым сервисом «WB Рядом». Мы создаём его для тех партнеров, кто работает с омниканальными продажами, то есть реализует товары или услуги для клиентов офлайн и онлайн.
Расскажем детальнее о новинке в отдельной новости за неделю до старта.
Заранее внесли в оферту пункты об условиях для будущих партнеров нового сервиса «WB Рядом» с типом продаж «Витрина»:
▫️уточнили, что продавать можно не только товары, но и услуги (пункт 1.6)
▫️ввели пробный бесплатный период до 01.03.2024 (пункт 8.10).
#Wildberries #тарифы
С 13 ноября изменится базовый тариф на хранение монопаллет и составит 60 рублей за 1 паллету повысятся тарифы на паллетные поставки на 10+ складах... Повод заглянуть в тарифы и, может быть, пересчитать unit-экономику
С 13 ноября изменится базовый тариф на хранение монопаллет и составит 60 рублей за 1 паллету повысятся тарифы на паллетные поставки на 10+ складах... Повод заглянуть в тарифы и, может быть, пересчитать unit-экономику
#OZON #FBO
С 4 ноября 2023 года выделили новую категорию — «Зимние товары для спорта и отдыха». За товары, которые в неё войдут, продолжим давать и списывать литробонусы, но как только они закончатся, не станем начислять плату деньгами.
Это правило будет работать до 29 февраля 2024 года включительно — и для товаров из новой категории, которые уже на складах Ozon, и для тех, которые вы привезёте позже.
А вот что мы ещё очень ждём на наших складах без платы за размещение:
🟣ходовые позиции от 2000 ₽ — отмечаем их в заявке на поставку как super-товары. Кстати, если в поставке их больше 50%, не берём плату ещё и за кросс-докинг всех товаров в поставке. Что такое super-товары
🟣товары из категории «Принадлежности для Нового Года», «Одежда и аксессуары сезонные», «Обувь сезонная», «Бельё и ЧНИ сезонные» — бесплатное размещение будет до 31 января 2024 года.
На все эти позиции в ближайшие месяцы будет особенно высокий спрос — пополняйте запасы, чтобы товары не успевали заканчиваться на складах и вы не теряли продажи.
Какие товары размещаем бесплатно
С 4 ноября 2023 года выделили новую категорию — «Зимние товары для спорта и отдыха». За товары, которые в неё войдут, продолжим давать и списывать литробонусы, но как только они закончатся, не станем начислять плату деньгами.
Это правило будет работать до 29 февраля 2024 года включительно — и для товаров из новой категории, которые уже на складах Ozon, и для тех, которые вы привезёте позже.
А вот что мы ещё очень ждём на наших складах без платы за размещение:
🟣ходовые позиции от 2000 ₽ — отмечаем их в заявке на поставку как super-товары. Кстати, если в поставке их больше 50%, не берём плату ещё и за кросс-докинг всех товаров в поставке. Что такое super-товары
🟣товары из категории «Принадлежности для Нового Года», «Одежда и аксессуары сезонные», «Обувь сезонная», «Бельё и ЧНИ сезонные» — бесплатное размещение будет до 31 января 2024 года.
На все эти позиции в ближайшие месяцы будет особенно высокий спрос — пополняйте запасы, чтобы товары не успевали заканчиваться на складах и вы не теряли продажи.
Какие товары размещаем бесплатно
#Wildberries #отзывы
Начинаем скрывать отзывы, на которые вы пожаловались
В сентябре в разделе «Отзывы и вопросы» появилась возможность пожаловаться на отзывы покупателей. Ваше активное использование функционала помогло нам настроить систему, которая сможет обрабатывать жалобы продавцов на отзывы автоматически.
Начали скрывать те отзывы, на которые вы пожаловались. Все ранее отправленные вами жалобы будут постепенно обработаны, и по каждому случаю будет принято решение — скрыть отзыв или признать его корректным.
Если вы заметили, что ваш отзыв еще не скрыт, не волнуйтесь — он будет рассмотрен системой.
Продолжайте пользоваться функционалом, чтобы помочь нам развивать систему и повышать точность принятия решений по скрытию отзывов.
Оставляя жалобу на отзыв, убедитесь, что выбрали верную причину. Это поможет принять справедливое решение по каждому случаю.
Начинаем скрывать отзывы, на которые вы пожаловались
В сентябре в разделе «Отзывы и вопросы» появилась возможность пожаловаться на отзывы покупателей. Ваше активное использование функционала помогло нам настроить систему, которая сможет обрабатывать жалобы продавцов на отзывы автоматически.
Начали скрывать те отзывы, на которые вы пожаловались. Все ранее отправленные вами жалобы будут постепенно обработаны, и по каждому случаю будет принято решение — скрыть отзыв или признать его корректным.
Если вы заметили, что ваш отзыв еще не скрыт, не волнуйтесь — он будет рассмотрен системой.
Продолжайте пользоваться функционалом, чтобы помочь нам развивать систему и повышать точность принятия решений по скрытию отзывов.
Оставляя жалобу на отзыв, убедитесь, что выбрали верную причину. Это поможет принять справедливое решение по каждому случаю.
#Wildberries #логистка #поставка
Склад «Чехов-2» принимает новые категории товаров
Открыли приемку поставок с типом «Короб» для следующих категорий товаров:
▫️Дом;
▫️Здоровье;
▫️Книги;
▫️Одежда;
▫️Канцелярские товары.
Карта складов
Склад «Чехов-2» принимает новые категории товаров
Открыли приемку поставок с типом «Короб» для следующих категорий товаров:
▫️Дом;
▫️Здоровье;
▫️Книги;
▫️Одежда;
▫️Канцелярские товары.
Карта складов
#Wildberries #акции
Увеличение скидок на товары из распродажи
Некоторые товары «Распродажи 11.11» остались невостребованными. Чтобы исправить это, мы запускаем новую акцию — «День шопинга: товары без заказов(».
Откройте «Календарь акций», чтобы увидеть, какие товары не были заказаны ни разу. Мы предлагаем увеличить скидку на 5%.
Стоимость таких товаров станет выгоднее, и ваши продажи с большой вероятностью увеличатся.
Увеличение скидок на товары из распродажи
Некоторые товары «Распродажи 11.11» остались невостребованными. Чтобы исправить это, мы запускаем новую акцию — «День шопинга: товары без заказов(».
Откройте «Календарь акций», чтобы увидеть, какие товары не были заказаны ни разу. Мы предлагаем увеличить скидку на 5%.
Стоимость таких товаров станет выгоднее, и ваши продажи с большой вероятностью увеличатся.
#Wildberries #логистика
Стоимость логистики и хранения изменится
С 16 ноября коэффициент логистики и хранения станет выше на 5%.
Актуальные тарифы отображены в разделе «Аналитика», вкладка «Комиссия и тарифы на услуги».
Снизили базовую стоимость услуг логистики товаров с типом «Короб»
Тариф обновится 16 ноября. Благодаря этому доставка товаров до покупателей обойдётся ещё дешевле.
Стоимость логистики снизится до 35 ₽ за 3 литра + 6 ₽ за каждый дополнительный литр.
Стоимость логистики и хранения изменится
С 16 ноября коэффициент логистики и хранения станет выше на 5%.
Актуальные тарифы отображены в разделе «Аналитика», вкладка «Комиссия и тарифы на услуги».
Снизили базовую стоимость услуг логистики товаров с типом «Короб»
Тариф обновится 16 ноября. Благодаря этому доставка товаров до покупателей обойдётся ещё дешевле.
Стоимость логистики снизится до 35 ₽ за 3 литра + 6 ₽ за каждый дополнительный литр.
#AliExpress #акции
С 23 по 29 ноября мы проведём распродажу «Чёрная пятница».
📢 Подтвердите товары до 12 ноября 23:59 мск и продлите сезон скидок для продавцов!
Мы отобрали топ 50 товаров с остатками более 5 штук и предложили рекомендованную стоимость со скидкой от 10 до 15% (в зависимости от объёма продаж) от текущей цены товаров. Список товаров уже в вашем личном кабинете.
🏆 Где будут показаны товары?
Ваши товары попадут на главную промостраницу акции и получат дополнительный трафик. Товары на промостраницах больше привлекают покупателей: их видят на баннерах, в галереях и историях. А ещё мы расскажем покупателям про акцию в пуш-уведомлениях и рассылках. Подробнее
Если каких-то товаров нет в списке — они не смогут участвовать в акции, потому что не отвечают её требованиям. Подробнее об условиях
❗️ Обратите внимание: нажатием на кнопку «Зарегистрироваться» вы подтвердите участие в акции всех товаров, указанных в списке на странице. С помощью галочек вы выбираете товары, которые хотите удалить из списка. Как зарегистрироваться
Подтвердить участие
С 23 по 29 ноября мы проведём распродажу «Чёрная пятница».
📢 Подтвердите товары до 12 ноября 23:59 мск и продлите сезон скидок для продавцов!
Мы отобрали топ 50 товаров с остатками более 5 штук и предложили рекомендованную стоимость со скидкой от 10 до 15% (в зависимости от объёма продаж) от текущей цены товаров. Список товаров уже в вашем личном кабинете.
🏆 Где будут показаны товары?
Ваши товары попадут на главную промостраницу акции и получат дополнительный трафик. Товары на промостраницах больше привлекают покупателей: их видят на баннерах, в галереях и историях. А ещё мы расскажем покупателям про акцию в пуш-уведомлениях и рассылках. Подробнее
Если каких-то товаров нет в списке — они не смогут участвовать в акции, потому что не отвечают её требованиям. Подробнее об условиях
❗️ Обратите внимание: нажатием на кнопку «Зарегистрироваться» вы подтвердите участие в акции всех товаров, указанных в списке на странице. С помощью галочек вы выбираете товары, которые хотите удалить из списка. Как зарегистрироваться
Подтвердить участие
#ЯндексМаркет #акции
Добавляйтесь во «Все хиты ноября: 11.11» и «Все хиты ноября: мода, 11.11» до 12 ноября включительно и ловите высокий спрос на свои товары.
Всем участникам:
🔸 сниженный тариф на размещение;
🔸 промокод со скидкой 10% или 20% за наш счёт.
Подробные условия — на странице акций.
🔥 Участвовать
Добавляйтесь во «Все хиты ноября: 11.11» и «Все хиты ноября: мода, 11.11» до 12 ноября включительно и ловите высокий спрос на свои товары.
Всем участникам:
🔸 сниженный тариф на размещение;
🔸 промокод со скидкой 10% или 20% за наш счёт.
Подробные условия — на странице акций.
🔥 Участвовать
#ЯндексМаркет #контент
Каталог: галерея фото, массовые действия и другое
Рассказываем, как меняется каталог. На странице товара теперь есть галерея изображений, а в каталоге можно скрыть и вернуть на витрину сразу несколько товаров — подробнее читайте на карточках.
А ещё собрали в Справке информацию о том, как передать характеристики для товаров конкретной категории.
Делитесь идеями и предложениями — оставляйте сообщения в форме, чате и на специальной странице.
Каталог: галерея фото, массовые действия и другое
Рассказываем, как меняется каталог. На странице товара теперь есть галерея изображений, а в каталоге можно скрыть и вернуть на витрину сразу несколько товаров — подробнее читайте на карточках.
А ещё собрали в Справке информацию о том, как передать характеристики для товаров конкретной категории.
Делитесь идеями и предложениями — оставляйте сообщения в форме, чате и на специальной странице.
#МегаМаркет #акции
Участвуйте в акции по увеличению вашего кешбэка — в период «Чёрной пятницы» это возможность получить ещё больше заказов.
Суть акции: вы устанавливаете повышенный кешбэк на свои товары, а мы увеличиваем его за свой счёт. Условия повышения зависят от установленного вами кешбэка.
Сроки проведения акции: с 14 по 21 ноября.
Подайте заявку на участие до 12 ноября.
→ Установить размер кешбэка
Продвигаем акцию, чтобы привлечь больше покупателей:
• баннеры на сайте и отдельная страница акции,
• посты в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram,
• email-рассылки и пуш-уведомления,
• размещение в СберБанк Онлайн и каналах экосистемы Сбера.
Участвуйте в акции по увеличению вашего кешбэка — в период «Чёрной пятницы» это возможность получить ещё больше заказов.
Суть акции: вы устанавливаете повышенный кешбэк на свои товары, а мы увеличиваем его за свой счёт. Условия повышения зависят от установленного вами кешбэка.
Сроки проведения акции: с 14 по 21 ноября.
Подайте заявку на участие до 12 ноября.
→ Установить размер кешбэка
Продвигаем акцию, чтобы привлечь больше покупателей:
• баннеры на сайте и отдельная страница акции,
• посты в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram,
• email-рассылки и пуш-уведомления,
• размещение в СберБанк Онлайн и каналах экосистемы Сбера.
#ЯндексМаркет #акции
Продажи на максимум с новой волной бестселлеров
Вторая ноябрьская волна бестселлеров уже в личном кабинете. Присоединяйтесь к ней до 17 ноября включительно и растите продажи с 20 по 26 ноября.
Вы получите:
• скидку до 50% на размещение проданных по акции товаров;
• промокод на скидку 10% или 20% для покупателей за наш счёт;
• масштабное продвижение товаров на Маркете, а также в сервисах и внешних каналах Яндекса.
Добавьте товары заранее — чем раньше они начнут продвигаться в каналах, тем эффективнее отработает реклама.
👉 Участвовать
Чтобы получить максимум заказов, присоединяйтесь также и к другим акциям: «Флеш-распродажа», «Промокод NOV20» и «Чёрная пятница».
Продажи на максимум с новой волной бестселлеров
Вторая ноябрьская волна бестселлеров уже в личном кабинете. Присоединяйтесь к ней до 17 ноября включительно и растите продажи с 20 по 26 ноября.
Вы получите:
• скидку до 50% на размещение проданных по акции товаров;
• промокод на скидку 10% или 20% для покупателей за наш счёт;
• масштабное продвижение товаров на Маркете, а также в сервисах и внешних каналах Яндекса.
Добавьте товары заранее — чем раньше они начнут продвигаться в каналах, тем эффективнее отработает реклама.
👉 Участвовать
Чтобы получить максимум заказов, присоединяйтесь также и к другим акциям: «Флеш-распродажа», «Промокод NOV20» и «Чёрная пятница».
#ЯндексМаркет #контент
Добавляйте товары в архив сразу из каталога
Вы просили добавить в каталог вкладку Архив — и вот она появилась. Товары можно перенести в архив или вернуть в продажу всего за пару кликов.
А ещё архив теперь доступен для всех моделей работы.
Как перенести товар в архив или восстановить
🔸 Вручную в личном кабинете. Выберите сразу несколько товаров в каталоге или по одному — на странице товара.
🔸 Файлом или по API. Передайте данные через Excel, YML или API.
Когда вы добавите товар в архив, он будет скрыт с витрины во всех магазинах кабинета.
Перенести можно любые товары, кроме тех, у которых есть остатки на складе Маркета, — сначала надо их распродать.
А редактировать карточку можно?
Да, но изменения отобразятся не сразу — проверим их, когда вы восстановите товар из архива. Если не будет ошибок, товар вернётся на витрину.
Что ещё важно
На странице Ассортимент магазина закроем вкладку Архив — теперь все архивные товары будут в каталоге.
➡️ Перейти в каталог
Подробности читайте в Справке.
Добавляйте товары в архив сразу из каталога
Вы просили добавить в каталог вкладку Архив — и вот она появилась. Товары можно перенести в архив или вернуть в продажу всего за пару кликов.
А ещё архив теперь доступен для всех моделей работы.
Как перенести товар в архив или восстановить
🔸 Вручную в личном кабинете. Выберите сразу несколько товаров в каталоге или по одному — на странице товара.
🔸 Файлом или по API. Передайте данные через Excel, YML или API.
Когда вы добавите товар в архив, он будет скрыт с витрины во всех магазинах кабинета.
Перенести можно любые товары, кроме тех, у которых есть остатки на складе Маркета, — сначала надо их распродать.
А редактировать карточку можно?
Да, но изменения отобразятся не сразу — проверим их, когда вы восстановите товар из архива. Если не будет ошибок, товар вернётся на витрину.
Что ещё важно
На странице Ассортимент магазина закроем вкладку Архив — теперь все архивные товары будут в каталоге.
➡️ Перейти в каталог
Подробности читайте в Справке.
#МегаМаркет #контент
Упростили процесс работы с ассортиментом для новых продавцов. Теперь загружаемые товары будут связываться с существующими карточками автоматически.
Как работает новый функционал:
1. При загрузке ассортимента ваши товары автоматически склеятся с карточками, если на Мегамаркете будет найден такой же товар.
2. В случае успешной связки товара с карточкой вам останется только проверить её корректность. При несоответствии вы сможете разорвать неверную связку.
3. Если найти такой же товар не удастся, вам необходимо будет связать его вручную с уже существующей на Мегамаркете карточкой или создать новую карточку, если ваш товар уникален.
Вы также можете отключить автоматическую связку. Для этого перейдите в раздел «Ассортимент — Сводка по ассортименту» и откройте вкладку «Подтверждение соответствия».
Действующие продавцы могут самостоятельно включить функцию автоматической связки в этом же разделе.
В Базе знаний — подробнее о подтверждении соответствия.
Упростили процесс работы с ассортиментом для новых продавцов. Теперь загружаемые товары будут связываться с существующими карточками автоматически.
Как работает новый функционал:
1. При загрузке ассортимента ваши товары автоматически склеятся с карточками, если на Мегамаркете будет найден такой же товар.
2. В случае успешной связки товара с карточкой вам останется только проверить её корректность. При несоответствии вы сможете разорвать неверную связку.
3. Если найти такой же товар не удастся, вам необходимо будет связать его вручную с уже существующей на Мегамаркете карточкой или создать новую карточку, если ваш товар уникален.
Вы также можете отключить автоматическую связку. Для этого перейдите в раздел «Ассортимент — Сводка по ассортименту» и откройте вкладку «Подтверждение соответствия».
Действующие продавцы могут самостоятельно включить функцию автоматической связки в этом же разделе.
В Базе знаний — подробнее о подтверждении соответствия.
#МегаМаркет #акции
Принимайте участие в ежегодной федеральной акции «Новый Год» на Мегамаркете. Для покупателей — большие скидки, для продавцов — возможность увеличить продажи📈
Сроки проведения акции:
🗓 1 волна: с 1 по 14 декабря. Предоставление ассортимента: по 20 ноября.
🗓 2 волна: с 15 по 31 декабря. Предоставление ассортимента: по 5 декабря.
→ Присоединяйтесь к акции
Как мы будем продвигать акцию, чтобы привлечь больше покупателей:
• реклама на ТВ
• наружная реклама
• публикации в СМИ
• email–рассылки и пуш–уведомления в приложениях
• посты в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram
• баннеры на сайте
• размещение в каналах экосистемы Сбера
• промокоды и розыгрыши
Принимайте участие в ежегодной федеральной акции «Новый Год» на Мегамаркете. Для покупателей — большие скидки, для продавцов — возможность увеличить продажи📈
Сроки проведения акции:
🗓 1 волна: с 1 по 14 декабря. Предоставление ассортимента: по 20 ноября.
🗓 2 волна: с 15 по 31 декабря. Предоставление ассортимента: по 5 декабря.
→ Присоединяйтесь к акции
Как мы будем продвигать акцию, чтобы привлечь больше покупателей:
• реклама на ТВ
• наружная реклама
• публикации в СМИ
• email–рассылки и пуш–уведомления в приложениях
• посты в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram
• баннеры на сайте
• размещение в каналах экосистемы Сбера
• промокоды и розыгрыши