Вестник маркетплейсов
113 subscribers
169 photos
7 videos
527 links
Новости маркетплейсов для профессионалов: маркетологов, менеджеров по маркетплейсам, селлеров. Актуальная повестка, влияющая на рост ваших продаж на маркетплейсах
Download Telegram
#ЯндексМаркет #акции

💥 Встречайте совместный спецпроект Маркета и «Сделано в Москве»

До конца июля подайте заявку на сайте проекта — и воспользуйтесь возможностью получить до 60 000 бонусов на буст продаж. 1 бонус = 1 ₽.

Для участия в проекте нужно иметь производство в Москве и продавать товары на Маркете.

После подведения итогов бонусы появятся в личных кабинетах победителей.

👉 Участвую
#Wildberries #оферта

Обновлённая версия оферты для российских продавцов доступна на портале

Подробнее об изменениях:

1.  Будем возвращать товары, если есть проблемы с маркировкой «Честный знак»

Если код распечатан без искажений и есть в системе «Честный знак» — товар просканируют и отсортируют на складе.

Если при считывании маркировки возникают сложности — например, КИЗ не считывается с первого раза, код data matrix наклеен на стык и в других случаях, которые усложняют идентификацию КИЗ — продукция вернется в пункт выдачи, указанный в личном кабинете. При этом штрафы начисляться не будут — мы исключили соответствующий пункт из оферты. Подробнее писали об этом в новости.

2. Ввели ограничения по штрафам и зафиксировали это в новом пункте 9.8.6

Мы изменили систему начисления штрафов за невыполненные заказы, которые были отменены продавцом или покупателем после недовоза товаров по модели продаж «Маркетплейс». Обновлённый подход к расчётам поможет сократить ваши расходы.

3. Перенесли информацию о праве Wildberries приостановить выплаты продавцу в другой пункт оферты

Напоминаем, что если в личном кабинете продавца не указан ПВЗ для получения возвратов, то Wildberries приостанавливает выплаты. После того, как продавец укажет пункт выдачи, выплаты возобновятся автоматически. Раньше это было зафиксировано в пункте 11.2.2, а теперь — в пункте 5.9, пп.1. Это техническое изменение, которое не повлияет на вашу работу.

4. Будем анонсировать автоакции за 5 дней до их начала

Надеемся, что это упростит планирование ваших кампаний на площадке. Изменение зафиксировали в пункте 12.8.1.
#Wildberries #акции

«ЦЕНОТРЯС»: новая акция с 17 июля. Подключайтесь и увеличиваете свои продажи

В акции «ЦЕНОТРЯС» могут принять участие все товары, за исключением товаров-участников автоакции «#МОДАМОДНАЯ».

Поддержка и продвижение:

🔵подсветим яркой плашкой участников распродажи;
🔵включим «градусник» оставшейся продукции для части товаров с остатками до 100 штук;
🔵разместим баннер на главных страницах сайта и приложения;
🔵отправим покупателям push-уведомления об акции.

17 июля также стартуют автоакции «#МОДАМОДНАЯ: автоматические скидки» и «ЦЕНОТРЯС: автоматические скидки».

В автоакции «#МОДАМОДНАЯ» смогут принять участие товары из категорий: одежда, обувь, спортивная одежда, спортивная обувь и бельё, а в акции «ЦЕНОТРЯС» все остальные.

Скидки для участия в автоакциях применятся автоматически и товары станут участниками распродажи.

При желании перед стартом акции вы сможете исключить из неё свои товары, а после старта в любое время снять скидку или поменять цену.

Акция «ЖАР-СКИДКИ» закончится раньше — в 07:59 17 июля. Также переносится окончание акции «Товары без продаж» на 23:59 4 августа.

Подробности в «Календаре акций».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ozon #логистика

📦 FBS и realFBS: добавили массовую сборку отправлений

Знаем, что вы давно ждали эту новость — теперь в личном кабинете можете подтверждать сборку нескольких отправлений за раз.

Такой способ подойдет для заказов, которые состоят из одного товара и не требуют указания дополнительной информации — например, кода маркировки.

Как всё устроено
В разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» → «Ожидают сборки» можете:
🟣 собрать сразу все отправления из таблицы, которые подходят под условия — нажмите кнопку «Собрать все» вверху экрана;
🟣 собрать определённые отправления — отметьте их галочками и нажмите кнопку «Собрать» внизу экрана;
🟣 собрать все отправления, которые отображаются на странице — поставьте галочку рядом со столбцом «Номер отправления» и нажмите «Собрать».

После этого выбранные заказы перейдут в статус «Готов к отгрузке».

❗️ Пока массовая сборка отправлений работает только в веб-версии личного кабинета, но скоро такая возможность появится и в мобильном приложении Ozon Seller — обязательно расскажем об этом отдельно.

Подробнее о сборке заказов на FBS и realFBS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ozon #логистика #тарифы

🏠 Расширяем бесплатное размещение на складах Ozon

Привозите на наши склады больше сезонных товаров и запасайтесь ассортиментом, на который спрос стабильно растёт круглый год — отменяем для этих категорий плату за размещение.

Собрали полное расписание, когда платы за размещение не будет для разных категорий.

С 13 июля 2024 до 15 сентября 2024:
🟣«Электроинструмент для строительства, ремонта».

С 1 августа 2024 до 31 января 2025:
🟣«Принадлежности для НГ».

С 1 сентября 2024 года до 31 января 2025:
🟣«Игрушки»;
🟣«Настольные и обучающие игры»;
🟣«Зимний спорт детский»;
🟣«Одежда, обувь для животных»;
🟣«Вязание».

С 1 сентября 2024 года до 28 февраля 2025:
🟣«Зимние товары для спорта и отдыха».

И ещё несколько месяцев вы можете продавать по FBO и платить 0 рублей за размещение:

🟣до 15 сентября 2024 года — летние принадлежности и товары для школы;
🟣до 15 октября 2024 года — учебную литературу;
🟣до 31 декабря 2024 года — одежду, обувь, аксессуары и ювелирные украшения.

Все изменения — уже в разделе «Комиссии и тарифы».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЯндексМаркет #контент

Загружайте товары из нескольких категорий в одном шаблоне

Добавлять на витрину детские товары и товары для красоты стало быстрее и проще. Для этого мы создали около 70 шаблонов, каждый из которых заменяет 5–7 файлов для разных категорий. В новых шаблонах собраны все важные параметры для фильтров и объединения товаров в карточках.

Например, раньше для загрузки товаров из категорий «Конструкторы», «Пазлы» и «Сборные модели» вам пришлось бы скачать и заполнить три разных шаблона, а теперь — достаточно одного для трёх категорий.

Новые удобные шаблоны уже доступны в личном кабинете — пользуйтесь. В ближайшее время добавим новые шаблоны для всех категорий, близких по тематике и параметрам. Когда всё будет готово — вернёмся с новостями.

➡️ Перейти к товарам
#Wildberries #продвижение

Начислим бонусы за продвижение во второй половине лета

Продавцы, которые будут продвигать товары через кабинеты ВБ.Продвижение, ВБ.Медиа или ВБ.Брендзона с 15 июля по 31 августа, получат кешбэк промо-бонусами.

Участвовать в акции смогут те, кто с 1 июня по 14 июля вложил в продвижение больше 2 000 ₽ с НДС.

🔵Чтобы принять участие:
1. Нажмите на кнопку «Хочу участвовать» в новом разделе «Мои бонусы».
2. По 31 августа инвестируйте в продвижение больше, чем с 1 июня по 14 июля 2024 года.

Размер кешбэка будет зависеть от суммы, которую вы вложите в продвижение. Мы начислим кешбэк на промо-бонусный счёт после завершения акции, до 30 сентября. Чтобы отслеживать начисления и количество бонусов, используйте новый раздел «Мои бонусы» — в него можно перейти из верхнего меню кабинета ВБ.Продвижение.

🔸Промо-бонусы можно потратить на продвижение товаров в кабинетах ВБ.Продвижение и ВБ.Медиа в течение 30 дней после их зачисления.

Узнать подробнее о размере кешбэка и условиях акции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЯндексМаркет #продвижение

Покажем товары на полке под запрос покупателя

Повысьте эффективность продвижения полками — с новой опцией Оптимизировать для роста заказов. Благодаря ей товары на полках в поиске расположатся в том порядке, который больше соответствует запросу покупателя.

Например, если покупатель ищет серебряное кольцо, покажем его первым в вашей полке, а потом остальные.

Сохранить ваш порядок товаров на полке можно в любой момент — просто измените настройки кампании.

👉 Перейти к полкам

В новых и действующих кампаниях опция включена автоматически. Исключение — кампании с оплатой из счёта маркетинга, для них настройки не изменились.
#Wildberries #продвижение #реклама

В кабинете ВБ.Медиа появилась возможность выбрать, в каких регионах показывать рекламу

Как запустить баннер:

🔵Перейдите в кабинет ВБ.Медиа.
🔵Нажмите на кнопку «Создать кампанию» и выберите вид кампании с оплатой «По показам».
🔵В настройках кампании, на шаге 4 укажите один или несколько федеральных округов. Если вы хотите, чтобы объявление показывалось во всех регионах, оставьте вариант «Вся Россия».

Таргетирование по федеральному округу можно комбинировать с полом и возрастом целевой аудитории. Например, чтобы её видели «женщины от 25 до 44 лет из Центрального и Северо-Западного округов».

Аудитория по определённым регионам будет меньше, чем по всей России — это значит, что и показов баннера будет меньше.

Таргетирование можно настроить, только когда вы создаёте кампанию. Если она уже запущена, изменить настройки не получится. Пожалуйста, помните, что конкуренция за внимание более узкой группы покупателей может быть выше. Поэтому, чтобы продвижение работало эффективнее, может потребоваться более высокая ставка.

Разместить баннер на целевую аудиторию
.
#мегамаркет #реклама #продвижение

⚙️ Обновили рекламный кабинет: теперь он стал ещё удобнее

Хотим, чтобы работа с инструментами продвижения была максимально комфортной, а количество ваших продаж постоянно повышалось!

Поработали с рекламным кабинетом и рассказываем, что нового ⬇️

🔘 Обновили формат продвижения в каталоге и поиске — увеличили количество рекламных мест в 10 раз, а карточки теперь приоритизируем в общем списке товаров. Занять все места можно с помощью ставок на аукционе.

🔘 Расширили лимиты при создании объявлений в 2 раза — настроить продвижение в поиске теперь можно одновременно для 10 товаров, а в каталоге для 20.

🔘 Добавили возможность выбора всех товаров определённой категории при создании объявления — так настраивать рекламу на конкретные категории будет проще.

🔘 Включили возможность фильтрации объявлений
по статусу
— теперь при входе в раздел Продвижение товаров всегда будут отображаться текущие кампании со статусом «Идёт».

🔘 Поменяли интерфейс кабинета — приостанавливайте или запускайте кампании прямо внутри объявления, а статистику просматривайте, не заходя в раздел редактирования.

🔘 Устранили причину дублирования кампаний — теперь новые рекламные объявления создаются корректно.

Переходите в личный кабинет продавца — и сами оцените изменения 🙏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#озон #контент

👍Видеообложки: создавайте и добавляйте в карточки бесплатно

Делать привлекательные карточки стало проще и доступнее — отменили плату за использование сгенерированных видеообложек. Заходите в конструктор, выбирайте фотографии, анимацию и добавляйте понравившийся вариант в карточку без каких-либо ограничений.

Уже отразили изменение в комиссиях и тарифах.

Подробнее о создании видеообложек
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#мегамаркет #акции

📊Выгодно всем: увеличиваем кешбэк за счёт маркетплейса

Запустили акцию, чтобы вы привлекли больше покупателей

Как это работает: вы устанавливаете повышенный кешбэк на свои товары, а мы увеличиваем его за свой счёт. Условия повышения зависят от установленного вами кешбэка.

🗓 Акцию проведём с 30 июля по 12 августа.
🪙 Успейте подать заявку на участие до 25 июля включительно. Уточните возможность участия в «Календаре акций» — раздел может быть доступен не всем.

✔️ Перейти в календарь акций
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЯндексМаркет #тарифы #комиссия

Тарифы: что изменится с 1 августа

Со следующего месяца изменится стоимость размещения на витрине, некоторых логистических услуг и обработки возвратов и невыкупов.

Размещение на витрине

▫️ FBY: снижается в 240 категориях. Например, в технике для дома, в товарах для спорта и отдыха и в товарах для животных.

▫️ FBS и DBS: в 690 категориях снижается в среднем на 2%. Это часть цифровых товаров, техники для дома, товаров для красоты, детских товаров и товаров для дома.

▫️ В 600 категориях тариф не изменится — в большей части одежды, обуви и аксессуаров, товаров для здоровья и спорта.

▫️ В остальных категориях тариф вырастет.

▫️ С 1 августа по 31 декабря 2024 будет действовать сниженный тариф на размещение телевизоров LG и Samsung, а также пылесосов Dyson, Dreame и Deerma.

Cкачать новые тарифы

FBY, FBS: последняя миля для товаров до 5 000 ₽ станет дешевле

▫️ Снижаем процент от цены товара с 5,5% до 4,5% и убираем минимальную стоимость. Если сейчас мы удерживаем минимум 13 ₽ для FBY и 40 ₽ для FBS, то с 1 августа услуга будет включать только процент от цены товара — и он будет меньше.

▫️ Для товаров от 5 000 ₽ последняя миля, наоборот, вырастет — максимальная стоимость повысится до 500 ₽ как для FBY, так и для FBS. Но таких товаров на Маркете 8%.

▫️ Убираем отдельный тариф для крупногабарита. Так последняя миля для КГТ стоимостью до 8 000 ₽ станет дешевле почти в 2 раза — например, для доставки гладильных досок.

FBY: средняя миля

Повысится и по-прежнему будет зависеть от объёмного веса или фактической массы товара. Это необходимо, чтобы обеспечить максимально быструю доставку покупателям в регионах.

FBS: доставка между населёнными пунктами

По-прежнему дополнительно не тарифицируем доставку внутри одного населённого пункта, но обновим стоимость услуги.

Ещё из нового


🔸 Стоимость обработки возвратов и невыкупов снизится более чем в 3 раза — будем удерживать фиксированные 15 ₽ вместо 50 ₽.

🔸 Экспресс: тариф за доставку покупателю вырастет до 6% от цены товара, не меньше 80 ₽ и не больше 500 ₽. Вместе с этим мы увеличиваем радиусы доставки, чтобы Экспресс был доступен большему числу покупателей и приносил вам до 10% больше заказов.

ℹ️ Подробнее обо всех изменениях

#договор #финансы
#Wildberries #оферта

Обновлённая версия оферты для российских продавцов уже доступна на портале

1. Добавили в пункты 10.1.1, 10.2.11, 10.2.12 и 10.3, ссылки на инструкции о маркировке и упаковке товаров:

🔵правила поставки
🔵правила маркировки
🔵сверхгабаритный товар (СГТ)
🔵правила упаковки товара

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями, они облегчат вам работу с маркировкой и упаковкой товаров и помогут уменьшить вероятность брака у товара.

2. Добавили информацию об услуге по смене владельца личного кабинета на портале продавцов

Полные права доступа можно передать другому человеку, например новому управляющему или партнёру. Это стоит 7,7 ₽. Для оплаты используются реквизиты, которые продавец указал в настройках профиля. Оплачивать услугу нужно с реквизитов текущего владельца для того, чтобы мы могли верифицировать инициатора изменений и были уверены, что это запланированное действие, а не мошенничество.

Теперь эта информация отражена в пункте 13.9. Это техническое изменение, которое не повлияет на условия работы.

Подать заявку на смену владельца можно через поддержку. Нужно выбрать категорию «Профиль», тема «Восстановление доступа в ЛК и смена номера телефона владельца».

3. Обновили список запрещённых для продажи товаров

Добавили:

🔵бестабачные и безникотиновые смеси для курения и стики для систем нагревания табака;
🔵любые виды трубок и мундштуков, а также колпаков для курения табака;
🔵витаминные ингаляторы;
🔵сертификаты, купоны, промокоды, скидки и другие виды коммерческих предложений на приобретение животных;
🔵муляжи любого оружия, которое перечислено в пунктах 2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4.

Изменения затронули пункты 8.1, 9.1, 9.2, 10 Перечня запрещённых товаров.

Также обновили информацию в пункте 13.2 о видах мха:

🔵сфагнум;
🔵стабилизированный.

Прописали, что их можно продавать по любой модели продаж.

4. Обновили информацию об увеличении комиссии при несвоевременной доставке заказа по модели продаж «Витрина экспресс»

Комиссия будет составлять 1% за каждый час просрочки заказа. Зафиксировали это в пункте 12.7.2.

Напоминаем, что продавец обязан доставлять товар покупателю за указанный им срок выполнения заказа. Мы стремимся обеспечить максимально быструю доставку товаров покупателям от наших партнёров, чтобы доверие к продавцам и качеству сервиса Wildberries росло.

5. Упростили расчёт компенсаций за потерянные товары в пункте 11.3.6

Теперь для расчёта будет использоваться средняя цена за 365 дней, предшествующих дню последней продажи, по которой товар покупали, с учётом всех скидок, установленных продавцом. Скидки Wildberries в расчёте не учитываются.

6. Добавили несколько пунктов, которые имеют значение для нашей компании: 3.8, 8.12 и 18.4
 
Это юридическое изменение, которое технически не повлияет на работу продавцов. Чтобы всё было понятно, мы напишем о нём в отдельной новости.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЯндексМаркет #индексцен

Привлекательным ценам — высокие шансы на скидки за счёт Маркета

Часто слышали от вас, что работать с индексом цен бывает неудобно. И убрали его!

Теперь в личном кабинете показываем долю привлекательных цен относительно рынка — и шансы на скидки за наш счёт, которые зависят от привлекательности.

У товаров с привлекательными ценами самые высокие шансы на скидки за наш счёт. У таких предложений уже есть спрос — и мы с большой вероятностью инвестируем средства в финальную цену для покупателя, чтобы покупка в вашем магазине была ещё выгоднее.

➡️ Проверить цены

Изменения уже появились в веб-версии, а в мобильном приложении появятся совсем скоро.
#ЯндексМаркет #логистика

Поставляйте разом во все регионы

Отправлять поставки транзитом стало проще: теперь можно создать общую заявку для нескольких складов и отгрузить все товары разом на склад Софьино, транзитный — 2. Распределить товары по складам тоже поможем: покажем в Excel-шаблоне рекомендованные позиции и их оптимальное количество для поставки по всем кластерам, куда те доставлялись.

👉 Попробовать

Сколько это стоит

Столько же, сколько и обычные транзитные поставки — тарифы всех направлений из Софьина перечислены в Справке. А если в поставке будут турбо, то можно даже получить скидку! Все подробности — в новости.
#ozon #логистика #локализация

👍 Обновим правила расчёта индекса локализации

Изменили логику, по которой определяем, с какого склада отправить товар покупателю. Раньше приоритетным считали тот, который находится в кластере клиента. А теперь смотрим на скорость доставки — если маршрут от локального склада сильно загружен, отправляем товар из соседнего региона.

Чтобы это не влияло на ваш индекс локализации, с 24 июля изменим правила его расчёта. Если ваш товар будет в наличии в кластере покупателя, но мы решим везти его из другого региона — система автоматически посчитает такой заказ локальным. Он не испортит ваш индекс локализации и не скажется на расходах.

‼️ Чтобы ваш индекс локализации оставался высоким, товары всегда должны быть в наличии в кластере покупателя — следите за этим а разделе «Аналитика» → «География продаж» → «Индекс локализации» или «FBO» → «Доступность товаров» и заранее пополняйте остатки.

Подробнее об изменениях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ozon #возвраты

🏡 Продажа FBS-возвратов со склада Ozon: открыли для всех и начали принимать больше товаров

С 22 июля обновили процесс отправки на склады Ozon FBS-возвратов, к которым у покупателей нет претензий по качеству.

Во-первых, начали принимать на складе продукцию, которая подлежит маркировке в системе «Честный знак» — считаем её такой, если в карточке товара указан десятизначный код ТН ВЭД. Напомним, что наносить, выводить из оборота маркировку и отслеживать её статус вы должны самостоятельно. Какие товары подлежат маркировке и как с ними работать 

Во-вторых, открыли возможность участвовать в процессе всем продавцам. Подключиться к отправке возвратов на склады Ozon можно в разделе «FBS» → «Возвраты FBS» — для этого нажмите на кнопку «Отправлять на склад Ozon».

Подробнее в «Базе знаний»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ozon #fbo #поставка

👍 Заявки на поставку: покажем оборачиваемость, запрещённые и требующие маркировки товары

Чтобы вам было ещё проще контролировать, какие товары вы отправляете на склады Ozon, с 23 июля обновили дизайн заявок на поставку в личном кабинете и добавили туда больше полезной информации.

Показываем оборачиваемость
Плашка рядом с товаром подскажет, какая у него оборачиваемость — хорошая, средняя, плохая, критическая, нет продаж или пока ожидаем поставки (для новинок). Наведите на неё курсор, чтобы узнать, за сколько дней продаётся товар и как лучше действовать — привезти больше такой продукции или пока не добавлять её.

Подсвечиваем, какие товары не удалось добавить и почему
Если какие-то из ваших товаров не получится добавить в заявку, покажем предупреждающее окно. Там увидите до 50 артикулов с причинами, по которым их нельзя привезти на склад, и сможете скачать полный список таких позиций.

Напоминаем о маркировке
После того, как выберите склад — отметим плашкой товары, требующие маркировки. Проверьте, что у них есть этикетки с кодом маркировки, коды соответствуют категории Data Matrix и находятся в обороте, а в карточках товаров указан код ТН ВЭД. 

👍 В первую очередь привозите на наши склады товары с оборачиваемостью до 160 дней, super-товары, а также сезонную продукцию — за их размещение платить не придётся. Посмотреть списки сезонных товаров и расписание льготных периодов для каждой категории можете тут.     

Подробнее про создание заявок на поставку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Ozon Marketplace
👍 FBO: начали показывать доступность по кластерам

Обновили отчёт «Доступность товаров». Теперь показываем доступность не только в разрезе по товарам, но и по кластерам — чтобы вам было ещё проще анализировать информацию и решать, какие товары включать в поставки и куда их отправлять.

Подробнее об изменениях рассказали в карточках ⭡, а о том, как пользоваться отчётом — в «Базе знаний».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM