#Wildberries #оферта

Обновлённая версия оферты для российских продавцов на портале

Подробнее об изменениях:

1. Заменили термин «Зачёт» на «Сальдирование» в пунктах 6.9, 6.10, 11.1.2 и 12.7.7. Техническая правка, которая не повлияет на вашу работу.

2. Внесли в пункт 4.8 правило об остаточном сроке годности товара. Теперь на портале продавцов не получится запланировать поставку с товарами, если их остаточный срок годности меньше допустимого.

3. Зафиксировали вариант решения заявки на брак в пункте 9.6.3. Если продавец одобрит заявку, он может как вернуть товар, так и оставить его у покупателя.

4. В подпункте 14 Перечня штрафов (пункт 9.8.1.) добавили «Сантехнику» к списку категорий, по которым штраф ограничен суммой в 10 000 ₽. Дополнительно ограничили размер штрафа за отменённый заказ для остальных категорий товара. Теперь максимальный штраф за отмену заказа — не более 50 000 ₽ .

Прописали в подпункте 9.8.1, что не начислим штраф за отмену заказа, если личный кабинет продавца взломали, заказы поступили в период взлома, а злоумышленник отменил их.

5. Убрали из пункта 11.1.4 неактуальную информацию. Раньше в этом пункте было описано право Wildberries вернуть обезличенный товар продавцу или оказать услугу обработки обезличенного товара. Теперь же оставляем только возможность вернуть такой товар продавцу. Фактически мы уже не оказываем услугу обработки обезличенного товара, а теперь убираем информацию об этом из оферты.

6. В пункте 9.2.3, пп. 1, дополнительно зафиксировали обязанность продавца сообщать о том, что товар подлежит маркировке. Для этого продавец должен указывать в карточке товара соответствующий ТН ВЭД.

7. Внесли дополнение в пункт 9.3.1, которое запрещает продавцам склонять покупателей к действиям, которых нет в правилах пользования торговой площадкой Wildberries.

Например, в наших правилах нет указания на то, что при доставке крупногабаритного товара «до двери» курьер должен ожидать, пока покупатель проверит товар. Поэтому нельзя говорить покупателю о том, что если он выбрал грузовую доставку, товар нужно проверять при курьере — это будет считаться нарушением.

Подробные правила описаны здесь

8. Добавили новый раздел 21 с правилами сервиса для владельцев офлайн-точек по продаже товаров или услуг — «Покупки Рядом». Описали правила создания карточек точек в каталоге сервиса. Скоро расскажем о запуске сервиса «Покупки Рядом».

9. В пункте 15.4.13 убрали неактуальную информацию о том, что  в рекламных материалах можно размещать ссылки на внешние сайты продавца по согласованию с Wildberries. Это правило фактически никогда не распространялось на продавцов, оно было предназначено для рекламы третьих лиц, не являющихся продавцами на площадке.

10. В пункт 13.5 о подписке «Джем» добавили право продавца покупать не только весь пакет сервисов, который входит в подписку, но и отдельные аналитические инструменты.

11. Дополнили перечень запрещённых товаров информацией об:

🔵электронных и незаполненных зажигалках;
🔵минеральных кислотах (азотной, серной, фтороводородной, хлорной, хлорноватой и хлорноватистой кислотах);
🔵фосфорной (ортофосфорной), муравьиной, уксусной, щавелевой и соляной кислотах.

Изменения затронули пункты 3.3, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10.

12. В пункт 18.7 добавили право Wildberries запрашивать оценку качества работы площадки у продавцов и привлекать к таким опросам агентства, с которыми мы сотрудничаем.

13. Обновили комиссии, о чём сообщали ранее. Изменения затронули садовые тракторы и райдеры, мебель и ювелирные украшения.

#Wildberries #контент

Изменили стоимость переноса карточек товаров между личными кабинетами с 17 июня

Раньше перенос 1 карточки стоил 5 000 ₽, а минимальная плата за перенос составляла 50 000 ₽. То есть перенос от 1 до 10 карточек стоил 50 000 ₽, а каждая последующая карточка 5 000 ₽.

Теперь минимальная плата будет действовать только при переносе от 1 до 10 карточек. Она, как и раньше, будет составлять 50 000 ₽.

При переносе большего количества карточек стоимость за перенос будет формироваться так:

🔵от 11 до 20 — 5 000 ₽ за шт.
🔵от 21 до 50 — 4 000 ₽ за шт.
🔵от 51 до 100 — 3 000 ₽ за шт.
🔵от 101 до 250 — 2 500 ₽ за шт.
🔵от 251 до 1000 — 2 000 ₽ за шт.

Например, если вы переносите 7 карточек, это будет стоить 50 000 ₽, а если 25 карточек, то стоимость каждой карточки умножается на 4 000 ₽ и общая стоимость переноса составит 100 000 ₽.

За один раз можно перенести 1 000 карточек товаров.

#Мегамаркет #акции

«Кешбой»: встречаем июль новой федеральной акцией

Успеть присоединиться можно до 23 июня

Входим во второй летний месяц с хорошим настроением и курсом на высокую прибыль! Запускаем федеральную распродажу 🙏

Почему стоит участвовать:

⚪️рост продаж — более, чем на 160%, а заказов — минимум в 2 раза,
⚪️можно привлечь до 50% новых клиентов, участвуя в акции,
⚪️до 65% продаж сайта — это товары по акции.

Акцию проведём в 2 этапа. 1 волна — с 1 по 15 июля.
Предоставление ассортимента: по 23 мая.

✔️ Установить скидки на свой ассортимент

#ozon #акции

🔉 Получите дополнительное продвижение товаров в акциях

Добавили в раздел «Продвижение» → «Акции» виджет с целями по доле продаж в глобальных акциях. За достижение этих целей будем давать дополнительное продвижение товаров в поиске и на странице акции — а виджет поможет следить за прогрессом:
🟣 на сегодняшний день — цель и прогресс её выполнения за сегодня. Факт по продажам обновляем не реже чем раз в час.
🟣 за вчерашний день — чтобы вы видели, получилось ли достичь цели.

Если вчера вы выполнили цель, то сегодня товары получат дополнительный бустинг. Если выполнить цель не получилось — бустинг будет стандартным по условиям акции, в которой участвует товар. А дополнительный бустинг вернётся на следующий день после того, как вы выполните цель.

В факте выполнения цели учитываем продажи товаров, которые участвуют в глобальных акциях или распродажах стока с самой выгодной ценой — ниже цены в акциях продавца или регулярной цены на этот товар.

Добавляйте товары в акции, выполняйте цели ежедневно и получайте больше продвижения с новым инструментом.

Проверить товары в акциях

#ozon #продвижение

👍Создавайте подборки из своих товаров

Запускаем новый бесплатный инструмент «Подборки товаров» — с ним вы можете добавить выбранные товары на отдельную витрину и делиться ссылкой на эту страницу во внешних коммуникациях. Пригодится для рекламных кампаний, рассылок и акций: например, чтобы разместить подборку продуктов в соцсетях или у популярного блогера.

Как создать подборку
1️⃣ В разделе «Продвижение» → «Подборки товаров» нажмите «Создать подборку».
2️⃣ Укажите название и период, на который нужна подборка.
3️⃣ Выберите категорию, отфильтруйте товары и добавьте в подборку.
4️⃣ Как список будет готов — сохраните подборку и используйте ссылку для своих целей.

Подробнее об инструменте

#Wildberries #акции

Участвуйте в «Летней Чёрной пятнице» на Wildberries и повышайте свои продажи!

С 27 июня по 7 июля пройдёт новая акция — аналог глобальной распродажи «Чёрная пятница».

Поддержка и продвижение:

🔵увеличим бустинг в каталоге до 12%;
🔵подсветим яркой плашкой участников распродажи;
🔵включим «градусник» оставшейся продукции для части товаров-участников с остатками до 100 штук;
🔵разместим баннер на главных страницах сайта и приложения;
🔵отправим покупателям push—уведомления.

Также в эти даты пройдёт автоакция «Летняя Чёрная пятница». Скидки для участия применятся автоматически и товары станут участниками распродажи. Если ваши товары попадут в автоакцию, мы сообщим об этом в уведомлении в «колокольчике». При желании перед стартом акции вы сможете исключить из неё свои товары, а после старта в любое время снять скидку или поменять цену.

Цены для вступления ➡️ в «Календаре акций».

#Wildberries #штрафы

С 25 июня введены ограничения по штрафам за невыполненный заказ для тех, кто работает по модели «Маркетплейс»

Меняем систему начисления штрафов за невыполненные заказы из-за отмены продавцом и отмены клиентом после недовоза по модели продаж «Маркетплейс». Обновленный подход к расчётам поможет сократить ваши расходы по этим типам штрафов.

Что изменилось:

1.⁠ ⁠Ввели верхний порог для этих видов штрафов. Теперь штрафы за невыполненные заказы в течение последнего 31 дня, включая текущий, не могут превышать 25% от суммы продаж за вычетом возвратов за предыдущие 30 дней.
2.⁠ ⁠Исключение составляют продавцы, у которых сумма продаж за вычетом возвратов за предыдущие 30 дней меньше 50 000 ₽. В таких случаях верхний порог составит 12 500 ₽.
3.⁠ ⁠После достижения порога каждый следующий штраф за невыполненный заказ составит 0,01 ₽.

При расчёте верхнего порога мы всегда учитываем продажи за вычетом возвратов за 30 предыдущих дней. Например, 31 мая это период с 01.05 по 30.05, а 1 июня — период с 02.05 по 31.05 и так далее. Получается, что каждые сутки период сдвигается на день вперёд.

Покажем на примере:

🔵Допустим, продажи продавца за предыдущие 30 дней за вычетом возвратов составили 100 000 ₽.
🔵Это означает, что порог для начисления удержаний за невыполненные заказы за последний 31 день, включая текущий, составляет 25 000 ₽ (25% от суммы в первом пункте).
🔵Представим, что в этом 31-дневном периоде продавцу уже начислены штрафы за невыполненные заказы на 24 000 ₽. Если он получит ещё один штраф на 2000 ₽, то мы снизим его до 1000 ₽, а каждый следующий штраф в этом периоде составит 0,01 ₽.

Обратите внимание, что верхний порог действует только для удержаний за невыполненные заказы. Он не учитывает суммы штрафов, которые могут быть начислены за другие нарушения.

Ознакомиться с информацией о штрафах за невыполненный заказ можно в перечне штрафов в оферте — пункты 14 и 26.1.

#ozon #логистика

📦 FBO: бесплатно размещайте товары на складе в Минске 

Некоторые склады в России загружены, и подобрать подходящий таймслот для отгрузки получается не всегда. Предлагаем альтернативу — склад в Минске.

Там больше свободного места, а покупатели могут так же  быстро получать заказы. Например, клиентам из Минска товары доезжают за 24 часа, а из Москвы — за 2–3 дня.

Создать заявку на поставку

В чём ещё плюсы
🟣 Бесплатно размещаем товары на складе до 1 сентября 2024 года.
🟣 Даём скидку на кросс-докинг 50% до 1 августа 2024 года. Но и без неё стоимость услуги в среднем ниже, чем на поставки по другим направлениям. Сдать поставку можно на любую точку приёма в России, дополнительные документы не понадобятся.
🟣 Сохраняем бонусы за super-товары — условия такие же, как и в России, поэтому вы не упустите выгоду. 

Подробнее о поставках в другие страны

#ozon #логистика #кгт

🏡 FBO: открыли склад для КГТ в Ногинске

Запустили для крупногабаритных товаров фулфилмент «Ногинск» в кластере «Москва-Восток». Можете разместить здесь ещё больше мебели, бытовой техники и прочих массивных позиций — им точно найдётся достаточно места. Уже открыта запись на прямые поставки и кросс-докинг.

Название в системе: Ногинск_РФЦ_Негабарит.

Какие товары можно отгрузить: весом от 25 до 125 кг или габаритами до 220 × 97 × 70 см по всем сторонам. Что считаем КГТ

География доставки: по всей России и СНГ, но склад будет домашним для кластера «Москва-Восток и Дальние регионы». В приоритете будем доставлять товары по домашнему направлению.

Когда начнём доставлять заказы: с 4 июля.

Адрес: Богородский городской округ, рабочий поселок Обухово, тер. Обухово-Парк, д. 2, стр. 1 Карта проезда

Записаться на поставку

#мегамаркет #комиссия

11% — именно такая комиссия у продавцов категории Fashion до конца года

Специальные условия для продавцов категории «Одежда, обувь и аксессуары», работающих по схеме «Хранение + доставка от Мегамаркета (FBO)»:

🟠 Комиссия за продажу снижена до 11%,
🟠 Срок бесплатного хранения увеличен до 90 дней.

Предложение действует до 31 декабря 2024 года.

А если вы ещё не с нами, регистрируйтесь на Мегамаркете и забирайте бонусы для новых продавцов: повышенный кешбэк 15% и 15 000 бонусных рублей на продвижение.

#Wildberries #оферта

Обновлённая версия оферты для российских продавцов доступна на портале

Подробнее об изменениях:

1. Скорректировали порядок расчёта рейтинга доставки в п. 9.6.1. С 15 июля мы разделим его на три самостоятельных рейтинга доставки:

🔵 сверхгабаритных товаров (СГТ) по модели продаж «Маркетплейс»;
🔵 по модели «Маркетплейс» (за исключением СГТ);
🔵 по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс».

Раньше период расчёта рейтинга и его периодичность не были указаны в оферте. Сейчас уточнили, что расчёт каждого из трёх рейтингов будет происходить ежедневно, а период, в течение которого рассчитывается показатель — 365 дней.

2. Зафиксировали пороговые значения рейтингов доставки, при которых происходит блокировка, в пункте 9.9.7. Если рейтинг опустится ниже допустимого значения, мы временно ограничим возможность продавать товары по конкретной модели:

🔵 для продажи СГТ рейтинг доставки не должен опускаться ниже 80%;
🔵 по модели «Маркетплейс» — не ниже 70%;
🔵 по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс» — не ниже 70%.

Также описали сроки блокировки работы по каждой модели, если рейтинг доставки опустился ниже допустимого порога:

🔵если рейтинг снизился впервые, блокировка продлится 5 дней, после чего возможность работы по модели продаж восстановится,
🔵если рейтинг снизился во второй раз, срок блокировки составит 10 календарных дней,
🔵при каждом последующем снижении рейтинга срок будет увеличиваться ещё на 5 дней.

Разделение рейтингов доставки начнёт действовать с 15 июля.

3. Переписали формулировки в п. 4.11 так, чтобы воспринимать их стало проще. Также убрали из этого пункта упоминание сроков, при которых наступает блокировка. Перенесли их в п. 9.7.7. Это технические изменения, которые не повлияли на условия работы.

4. В п. 9.9.7 уточнили систему частичной блокировки работы в случае, если коэффициент проблемного товара превысит 5%. Этот коэффициент показывает отношение проблемных товаров ко всем полученным покупателями товарам за расчётный период. К проблемному товару относится продукция, которую нельзя реализовать из-за брака, подмены или других подобных причин.

Если коэффициент проблемного товара превысит 5%, продавец получит уведомление с просьбой повысить качество товаров и снизить этот коэффициент. Если ситуация не улучшится в течение 14 дней, мы снова напомним продавцу о необходимости снизить коэффициент в течение следующих 14 дней, иначе возможность работы по моделям «Маркетплейс» и «Со склада Wildberries» будет заблокирована на 60 календарных дней.

Если за период блокировки коэффициент снизится, например, после отгруженных заказов, которые поступили до блокировки или благодаря продажам по моделям «Витрина», «Витрина Экспресс», а также реализации остатков со склада, то разблокировка произойдёт автоматически, до истечения 60 дней.

Если же по прошествии 60 дней коэффициент не снизится до 5%, мы автоматически снизим его до минимально допустимого значения и разблокируем работу по недоступным моделям продаж, чтобы продавец мог продолжить работу на площадке.

Также может случиться, что коэффициент вновь превысит 5%. В таком случае мы отправим продавцу аналогичные уведомления, а если ситуация не изменится, повторная блокировка продлится до момента, пока коэффициент не опустится до 5%.

#Wildberries #тарифы #комиссия

1 июля повысится базовый тариф на хранение поставок по типам «Короб» и «Монопаллета»

🔵 «Короб» — 8 копеек за литр в день;
🔵 «Монопаллета» — 25 ₽ в день за паллету.

Рекомендуем привезти товары до повышения тарифа, поскольку он не затронет остатки продукции, которая уже хранится на складе.

Повышенный тариф будет действовать только для поставок, которые вы запланируете с 1 июля. Уже запланированные поставки изменение не затронет.

#мегамаркет #акции

🟡 «Кешбой рекомендует»: запускаем вторую волну федеральной акции

Успеть присоединиться можно до 8 июля

Лето в разгаре не только за окном, но и на Мегамаркете! Открываем сбор ассортимента на большую распродажу второй половины июля 🐈

Почему стоит участвовать:

⚪️до 65% продаж сайта — это товары по акции,
⚪️до 50% новых покупателей можно привлечь, участвуя в акции,
⚪️рост продаж — более, чем на 160%, а заказов — минимум в 2 раза.

2 волна акции пройдёт с 16 по 31 июля.
Предоставление ассортимента: до 8 июля.

✔️ Установить скидки на свой ассортимент 

В поддержку промо будет действовать обширная рекламная кампания:

🔵 публикации в СМИ,
🔵 реклама на ТВ и наружная реклама,
🔵 email-рассылки и пуш-уведомления,
🔵 раскрутка в приложении и на сайте,
🔵 посты в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram,
🔵 баннеры на сайте, приложении и в каналах экосистемы Сбера,
🔵 выделение товара специальным бейджем,
🔵 промокоды на первый заказ.

#озон #аналитика

📈 Новая аналитика по запросам товаров

Добавили в личный кабинет инструмент «Запросы моего товара», с которым можно проверить, какие запросы приносят вам больше всего продаж и просмотров.

Чем полезен инструмент
Поможет лучше понять потребности покупателей. Например, вы продаёте расчёски из дерева, а в названии просто пишете «массажная расчёска». Если видите, что чаще всего их покупают по запросу «расчёски из дерева», укажите материал в характеристиках и подробнее расскажите о нём в описании.

Что можно узнать
🟣 Запросы, по которым ваш товар видели или купили.
🟣 Сколько человек искало ваш товар и сколько в итоге увидело.
🟣 Какую в среднем позицию в выдаче занимает товар по этому запросу.
🟣 Сколько выручки принесли заказы по этим запросам.

Часть показателей доступна только с подпиской Premium и Premium Plus.

Подробнее о «Запросах моего товара»

#Wildberries #акции

Участвуйте в самой ЖАРкой летней распродаже — «ЖАР-СКИДКИ» с 8 по 21 июля

Для поддержания ваших продаж мы:

🔵подсветим яркой плашкой участников распродажи;
🔵включим «градусник» оставшейся продукции для части товаров с остатками до 100 штук;
🔵разместим баннер на главных страницах сайта и приложения;
🔵отправим покупателям push-уведомления об акции.

В эти же даты пройдёт автоакция «ЖАР-СКИДКИ: автоматические скидки». Скидки для участия применятся автоматически и товары станут участниками распродажи.

Если ваши товары попадут в автоакцию, сообщим об этом в уведомлении в «колокольчик». При желании перед стартом акции вы сможете исключить из неё свои товары, а после старта в любое время снять скидку или поменять цену.

Ознакомиться с ценами для вступления в акции можно в «Календаре акций»