50 must have ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² IT: Π΄Π»Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ, ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ (ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ-ΡΠΎ Π² ΡΡΠ°ΡΡΠ΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΎ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π°ΠΌΠΈ)
ΠΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΎΡ NNG
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π½Π°ΠΈΠ»ΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π½Π΅Ρ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌ Π² ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΠΈ ΠΎΡΠ·ΡΠ²Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ°ΠΊ Π²ΡΠ·Π²Π°ΡΡ Π²ΠΎΡΡ ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ ΡΡΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΡΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π½Π΅Π΅ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
Π§Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠΎ-ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΠΊΡΠΈΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»ΡΡ
π₯ ΠΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ ΠΎΡ Head of Customer Success Π² Carrot quest ΠΏΡΠΎ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΎΡΡΠΎΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ: ΠΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ UX Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
ΠΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅:
ΠΠΎΡΠ΅ΠΌΡ A/B ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ
Π‘Π»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ Π»ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ UX-Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅: Π‘Π°ΠΌΠ°Ρ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΊΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΠΈΡΡΡΠ°Ρ ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½ΠΊΠ°
ΠΠΎ ΡΡΠ°Π΄ΠΈΡΠΈΠΈ Π² π¬π§ ΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΏΡΠΎ UX Π² ΡΠΏΠΎΡ Ρ SaaS, Π±Π°Π»Π°Π½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ΅ΠΎΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΎΠΉ Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅, ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡΡΠ° Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π΄ΠΈΡΡΠΈΠΏΠ»ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈ, ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠΊΠΈΠ»Ρ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΡΠ΅ΡΡΡΠ°, ΡΠΈΠΏΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΡ Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ , ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠΈΡΡ Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π° ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ΅
@uxhorn #ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ #ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ #ΠΎΡΠ·ΡΠ²Ρ #ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ #ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΈ #ΠΊΡΠΈΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»ΡΡΠ° #Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ #ΠΎΡΡΠΎΠΊ #ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡΠ°ΠΌ #Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ #ΡΠ²ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ° #ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ #AB #ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅
ΠΡΠ΅ΠΌ ΡΡΠ΅Π΄Ρ π
ΠΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΎΡ NNG
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π½Π°ΠΈΠ»ΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π½Π΅Ρ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌ Π² ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΠΈ ΠΎΡΠ·ΡΠ²Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ°ΠΊ Π²ΡΠ·Π²Π°ΡΡ Π²ΠΎΡΡ ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ ΡΡΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΡΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π½Π΅Π΅ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
Π§Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠΎ-ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΠΊΡΠΈΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»ΡΡ
π₯ ΠΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ ΠΎΡ Head of Customer Success Π² Carrot quest ΠΏΡΠΎ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΎΡΡΠΎΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ: ΠΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ UX Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
ΠΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅:
ΠΠΎΡΠ΅ΠΌΡ A/B ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ
Π‘Π»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ Π»ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ UX-Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅: Π‘Π°ΠΌΠ°Ρ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΊΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΠΈΡΡΡΠ°Ρ ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½ΠΊΠ°
ΠΠΎ ΡΡΠ°Π΄ΠΈΡΠΈΠΈ Π² π¬π§ ΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΏΡΠΎ UX Π² ΡΠΏΠΎΡ Ρ SaaS, Π±Π°Π»Π°Π½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ΅ΠΎΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΎΠΉ Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅, ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡΡΠ° Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π΄ΠΈΡΡΠΈΠΏΠ»ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈ, ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠΊΠΈΠ»Ρ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΡΠ΅ΡΡΡΠ°, ΡΠΈΠΏΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΡ Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ , ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠΈΡΡ Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π° ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ΅
@uxhorn #ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ #ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ #ΠΎΡΠ·ΡΠ²Ρ #ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ #ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΈ #ΠΊΡΠΈΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»ΡΡΠ° #Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ #ΠΎΡΡΠΎΠΊ #ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡΠ°ΠΌ #Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ #ΡΠ²ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ° #ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ #AB #ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅
ΠΡΠ΅ΠΌ ΡΡΠ΅Π΄Ρ π
skillsetter.io
Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΡ
Π·Π°Π΄Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡΠΎΠ², ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΆΠ΅ΠΊΡΠΎΠ², ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ² ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΎΠ²
ΠΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΠ° ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ², ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΠ΅ΠΉΠΌΠ²ΠΎΡΠΊΠΎΠ², ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΡΡΠ½ΠΊΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ, ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠ°ΡΡΠ΅Ρ ΡΠ½ΠΈΡ-ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠΈ, ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΊΠ°ΠΆΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠ΅Π·ΡΠΌΠ΅.