Твоё развитие [тренинги]
464 subscribers
2.7K photos
114 videos
13 files
730 links
@tvoerazvitie - тренинговая компания. Организовываем мастер-классы и семинары по всей России.

Написать собственнику @odintsov
Download Telegram
👌Мы обновили систему активации новых пользователей на сайте "Твое развитие". А то просто спам через старую капчу так и валил в админку.
Напоминаем, что любой организатор семинаров и тренингов может разместить свое мероприятие - 🙈 БЕСПЛАТНО!

Переходите на сайт и регистрируйтесь http://tvoerazvitie.com

#твоеразвитие #тренинги #семинары #обучение
Просто обалдеть кто к нам едет!

Это же сам КЬЕЛЛ НОРДСТРЕМ
Шведский экономист, футуролог, писатель.

Я когда был на Synergy Global Forum, слушал его выступление. Оно было одно из лучших.

- Уникальность нашего времени: резкие изменения по всем измерениям вместе с невероятным ростом одного из измерений - ТЕХНОЛОГИЙ.

- Искусство зарабатывать деньги.

- Новая геополитическая реальность.

- Мультиполярность и мультинациональный компании.

- Новые победители и лузеры в геополитике. Будущее Китая, Индии, Европы, Африки и Америки.

- Открытый мир городов-государств или возвращение государства или возвращение государства Нации.

- Что значит ультрасовременность для бизнес-компании?


👌Этот семинар для ВАС:

- если Вы расширяете новые горизонты мышления;
- если Вы действительно желаете роста своему бизнесу;
- если Вы готовы меняться и переводить услышанное в опыт;
- если Вы признаете, что будущее уже наступило.

Будет круто!

Записываемся!

🔥Ссылка на регистрацию https://goo.gl/HLYbLp

#кьеллнордстрем #твоеразвитие #тренинги #бизнес #семинары #обучение
«Вот десять способов добиться хорошего обслуживания клиентов»

1. «Сделать обслуживание клиентов приоритетом для всей компании.
2. Пусть возглас «вау!» войдет в ежедневный лексикон сотрудников.
3. Помогайте тем, кто обслуживает клиентов, и доверяйте им.
4. Поймите, что нет ничего плохо в том, чтобы уволить сотрудника, оскорбляющего ваших покупателей.
5. Не заставляйте операторов продавать больше.
6. Создайте бесплатный номер поддержки клиентов.
7. Рассматривайте каждый звонок как инвестицию в создание бренда.
8. Случаи отличного обслуживания должны отмечаться на уровне всей компании.
9. Нанимайте тех, кто увлечен делом обслуживания клиентов.
Обеспечивайте отличное обслуживание всем: клиентам, сотрудникам и поставщикам.»

Тони Шей. «Доставляя счастье».

#доставляясчастье #обучение #семинары #тренинги #твоеразвитие #станиславодинцов #развитие
Сегмент b2b — это пространство бизнеса, который продает свои продукты (товары и услуги) другим компаниям, а не физическим лицам. В чем же состоят основные характерные особенности рынка b2b?

Во-первых, в случае b2b продаж, клиенты более профессиональны как покупатели, и это обязывает нас использовать несколько иной, более профессиональный подход к продажам. По этой причине компании сферы b2b проводят постоянно тренинги по продажам для своих сотрудников.

Во-вторых, решение о покупке часто принимает не тот человек, который будет непосредственно использовать продукт. То есть — решение принимается не конечным потребителем. Принятие решения может занимать довольно длительное время и осуществляться клиентом в лице либо самого топ-менеджера, либо менеджера по закупкам. А может — коллегиально. Клиенты отлично ориентируются в ценах и предложениях и нередко специально обучаются на тренингах тому, как сбивать спесь с поставщиков.

В-третьих, из предыдущего пункта вытекает, что, в отличие от b2c, на рынке «бизнес — бизнесу» практически не работает эмоциональный фактор. У вас просто не хватит эмоций, чтобы постоянно воздействовать на потенциального клиента в течение всего времени, пока он будет размышлять, купить или нет.

В-четвертых, на рынке b2b царит очень высокая конкуренция. Что бы вы ни производили, найти аналог, проведя буквально пять-десять минут в интернете, не составит труда. Продукции много, и она сходна. Совсем уникальный товар или услугу вряд ли встретишь, а если вы все-таки придумали нечто такое — будьте уверены, что совсем скоро появится еще кто-то не менее сообразительный и станет с вами конкурировать. Более того,у клиентов есть альтернатива — вовсе не использовать ваш уникальный продукт, а найти совершенно другое решение.


Источник: kolotiloff.ru


#тренинг #тренингпродаж #тренингцентр #семинар #тренингипопродажам #тренинги #тренингидляженщин #тренингпродажи #семинары #семинартренинг #твоеразвитие  #евгенийкотов #евгенийколотилов #тренингворонеж #семинарворонеж
Слово всегда имело огромное влияние на людей. Считалось, что человек, в совершенстве владеющий искусством слова, способен покорить мир, а значит, для бизнеса этот вопрос особенно актуален.
В действительности сила слова зависит от личности руководителя, от того, насколько он является примером в работе. Когда человек сам достиг в какой-то области очень хороших результатов, сила его слова сразу увеличивается в несколько раз. Есть такая тенденция в обществе – слепо верить авторитету, прислушиваться к нему, воспринимать его мнение как экспертное. А кто такой эксперт? Человек с великолепным образованием? Возможно. Но намного важнее результаты этого эксперта – то, чего он достиг сам. К примеру, если эксперт дает советы по вопросам здоровья, семьи или ведения бизнеса, важно обратить внимание на то, как у него самого со здоровьем, семьей, бизнесом, ведь зачастую рекомендации исходят от человека, чьи результаты в обсуждаемой области, мягко говоря, незначительны.

Так почему одни и те же слова, просьбы, приказы воспринимаются от одних гораздо более адекватно, чем от других? Дело в личности руководителя. А сила слова слаба, если у человека проблемы с этикой и (или) дисциплиной, то есть он не является для своих подчиненных личным примером либо перестал им быть. Возможно, руководитель подавал когда-то пример и до сих пор живет этими воспоминаниями, но в настоящее время у него во всех делах бардак, из-за чего он теряет влияние и авторитет. В связи с этим могу дать такой совет: ищешь в ком-то или чем-то проблему – подойди к зеркалу. Мысль не новая, но многие руководители забывают , что в первую очередь им нужно постоянно расти, обучаться и совершенствовать свои навыки управленца

Именно для этого мы решили организовать тренинг от одного самых популярных практиков в нашей стране - Евгения Котова!

🚀Тренинг называется "Реальная мотивация персонала"

Записаться на него можно на сайте - http://trening-vrn.ru/ или по телефону +7(473)204-53-52

Мероприятие пройдет в Воронеже 27 июля, осталось уже меньше половины зала!

#тренинг #тренингпродаж #тренингцентр #семинар #тренинги #тренингидляженщин #семинары  #твоеразвитие  #евгенийкотов  #тренингворонеж #семинарворонеж
Как мотивировать персонал?
Как справляться с "выгоранием" сотрудников?
Как удержать ценного сотрудника в команде?
Ошибки управленцев
Ошибки в переговорах
Почему некоторые переговоры заканчиваются неудачно?
Умение торговаться и эффективное противостояние.

Не только на эти вопросы ответят два мощных тренера - Евгений Котов и Евгений Колотилов.

1️⃣ 27 июля, тренинг в Воронеже "Реальная мотивация персонала". Евгений Котов

2️⃣ 28 июля, тренинг в Воронеже "Жесткие переговоры в продажах". Евгений Колотилов.

Записаться можно на сайте www.trening-vrn.ru или позвонив по телефону +7(473)204-53-52

#тренинг #тренингпродаж #тренингцентр #семинар #тренинги #семинары  #твоеразвитие  #евгенийкотов  #тренингворонеж #семинарворонеж
Из статьи Евгения Котова:

Для человека, важны как денежные так и не денежные виды мотивации. У каждого сотрудника есть какие-то цели, которых он стремиться достичь. Его работа может являться для него средством достижения этих целей.

Стабильная зарплата — это хороший мотивирующий фактор, но далеко не самый главный. Давайте рассмотрим, какие еще есть факторы, которые заставляют продавцов эффективно работать?

Существуют четыре вида мотивации: самая низкая – это деньги, чуть выше - личная выгода, затем - личная убежденность, и самый высокий уровень – долг.

Чтобы поднять мотивацию в отделе продаж, необходимо делать акцент на то, чтобы продавцы делали больше исходящего потока.

В жизни есть такой закон: ВХОДЯЩИЙ поток = ИСХОДЯЩЕМУ потоку. То есть если компания рассчитывает на развитие, рост клиентской базы и увеличение дохода, ей, прежде всего, нужно увеличивать свой исходящий поток. Если руководитель осознает это, он может донести эту идею или принцип до своих подчиненных, активно вовлекая их. Это настолько просто и логично, что даже не нужно особых способностей, чтобы добиться сотрудничества продавцов.

Просто создавайте для них специальные проекты, внутрикорпоративные игры, все это лишь придаст больше желания производить. Поощряйте продавцов не только деньгами, придавайте социальной значимости людям за вклад в компанию. Создайте фонд призов и подарков по итогам месяца, квартала, года. Узнайте, что будет ценно для ваших сотрудников и ставьте небольшие цели для них, достижение которых обязательно вознаграждайте.

Соответственно, чтобы поднять мотивацию продавцов и реально достичь высокого уровня продаж, нужно организовать такое производство, чтобы у продавцов даже времени не было на пустые разговоры, бессмысленные занятия, не имеющие отношения к работе. Сделайте так, чтобы ваши сотрудники взяли больше ответственности за свою компанию, свой отдел, за своих коллег. Помогите им внести больше вклада в компанию, и они почувствуют себя более ценными. Вместе с этим награждайте за результаты и поддерживайте дух игры.


#тренинг #семинар #тренингипопродажам #тренинги #семинары #семинартренинг #твоеразвитие  #евгенийкотов  #тренингворонеж #семинарворонеж