Твоё развитие
465 subscribers
2.66K photos
89 videos
13 files
688 links
@tvoerazvitie - тренинговая компания, которая организовывает мастер-классы и семинары по всей России. Написать собственнику @odintsov
Download Telegram
Поднимите сервис вашей компании на 5 звезд!

Вы хотите, чтобы ваши клиенты были в полном восторге от работы с вашей компанией? Чтобы они рассказывали друзьям и знакомым о незабываемом «ВАУ-сервисе», который вы им оказали?

Тогда авторский тренинг Евгения Горянского «Пятизвездочный сервис» — именно то, что вам нужно! 🌟

На этом тренинге Вы:
✔️ Разработаете план улучшения сервиса в вашей компании
✔️ Научитесь измерять уровень обслуживания
✔️ Освоите способы получения честного фидбэка от клиентов
✔️ Потренируете навыки правильной реакции на отзывы
✔️ Узнаете секреты создания неповторимых впечатлений

Формат — полный интерактив: групповые задания, ролевые игры, разбор кейсов. Плюс в конце — индивидуальный план действий для каждого участника!

Спикер: Евгений Горянский — профи с 17-летним опытом в сфере сервиса, соавтор книги «Клиентоориентированность без бюджета». Впервые в Воронеже! 🔥

Хватит оправдываться за косяки в обслуживании! Пришло время превзойти ожидания ваших клиентов. Забронируйте место на тренинге прямо сейчас!

Записаться по ссылке https://x.gd/BCCqb

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #мастеркласс #нетворкингворонеж #женскийтренинг #тренингпопродажам #воронежпредприниматели #воронежсити #тренингивворонеже
Предпринимательство - не просто профессия, а призвание, переданное мне по наследству. 💼

С ранних лет я был увлечен миром бизнеса и активно помогал своему отцу, Леониду Владимировичу Горянскому, настоящему предпринимателю с юных лет. Его слова "Если есть желание, при глубоком изучении любого дела можно добиться результата" стали для меня путеводной звездой. 🌟

Мой путь начался в 1996 году, когда я поступил в Московскую Государственную Юридическую Академию и уже управлял сетью сервисных станций. Постоянно стремясь к развитию, я получил дополнительное образование антикризисного управляющего и приобрел бесценный опыт в автомобильном холдинге "Major".

Жажда личностного роста привела меня в консалтинговую компанию "Co&Co", где я проводил тренинги и консалтинговые проекты. А в 2012 году я основал свою компанию EGC®️, ставшую приоритетом моей профессиональной жизни. 🚀

Сегодня партнерами EGC®️ являются лидеры разных отраслей: автопром, логистика, ретейл, финансы, образование, медицина, недвижимость и многие другие. Мои знания, опыт и постоянное самообучение позволяют достигать выдающихся результатов для клиентов.

Деятельность EGC®️ полностью соответствует моим жизненным ценностям и целям. Я выпустил несколько книг, в том числе бестселлеры "Клиентоориентированность без бюджета" в соавторстве с Игорем Манном и Дмитрием Турусиным, а также "Продажи без тормозов" - пособие для продавцов со множеством ценных техник.

Предпринимательство - это моя стезя, путь, наполненный вдохновением и стремлением к совершенству. Присоединяйтесь! 🔥

💎Тренинг Евгения Горянского "Пятизвездочный сервис"

🎯 Дата: 28 июня
🎯 Продолжительность: 8 часов
📍г. Воронеж, отель Marriott Voronezh Hotel, ул. Революции 38, зал "Сапфир"

Хватит оправдываться за косяки в обслуживании! Пришло время превзойти ожидания ваших клиентов. Забронируйте место на тренинге прямо сейчас!

Записаться по ссылке https://x.gd/BCCqb

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #мастеркласс #нетворкингворонеж #женскийтренинг #тренингпопродажам #воронежпредприниматели #воронежсити #тренингивворонеже
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вот так у нас на мероприятиях ломают стрелы 🫣

📜 "Ломание стрел горлом" - загадочный обычай, который веками практикуется в Таиланде и соседних странах. Это не просто трюк, а глубоко духовный акт.

🙏 Во время красочных фестивалей мужчины демонстрируют свою веру, помещая острие бамбуковой стрелы в горло и ломая её. Они верят, что боги защищают их от вреда, символизируя:

Силу духа
🌊 Очищение от негатива
🌍 Единство общины
🔮 Связь с божествами

⚠️ Хотя для посторонних это может казаться опасным, для местных жителей - это священный ритуал, передающийся из поколения в поколение.

#мастерклассворонеж #семинарворонеж #женскийтренинг #воронежсити #бизнесворонеж #мастеркласс #тренингпопродажам #тренингивворонеже #воронеж #воронежбизнес #воронежсегодня #тренингворонеж #воронежпредприниматели #нетворкингворонеж #твоеразвитие
🌟 Внимание, руководители и владельцы бизнеса в Воронеже! 🌟

Вы знаете, что 68% клиентов уходят из-за плохого сервиса? А 91% недовольных клиентов больше никогда к вам не вернутся! 😱

Но есть и хорошая новость: компании с отличным сервисом зарабатывают на 60% больше своих конкурентов. 💰

Хотите узнать, как превратить ваш сервис в магнит для клиентов? 🧲

Впервые в Воронеже! Эксклюзивный тренинг "Пятизвездочный сервис" от гуру клиентоориентированности, соавтора бестселлера "Клиентоориентированность без бюджета". 📚

На тренинге вы получите:
План улучшения сервиса для вашей компании
Инструменты измерения удовлетворенности клиентов
Техники работы с отзывами и жалобами
Секреты создания "ВАУ-эффектов"

💎Тренинг Евгения Горянского "Пятизвездочный сервис"

🎯 Дата: 28 июня
🎯 Продолжительность: 8 часов
📍г. Воронеж, отель Marriott Voronezh Hotel, ул. Революции 38, зал "Сапфир"

Хватит оправдываться за косяки в обслуживании! Пришло время превзойти ожидания ваших клиентов. Забронируйте место на тренинге прямо сейчас!

Записаться по ссылке https://x.gd/BCCqb

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #мастеркласс #нетворкингворонеж #евгенийгорянский #тренингпопродажам #воронежпредприниматели #воронежсити #тренингивворонеже
5 июня в Воронеже организовали форум Vzlet 2024. Для нас это был первый опыт такого формата. Получилось круто.

Хедлайнеры форума:
Ольга Чебыкина - «Русская Опра», интервьюер с 1,2 млн подписчиков
🚀 Дмитрий Ефремов - управляет бизнесами с оборотом 240 млн/год
🏡 Надежда Фасхиева - звездный брокер Дубая, совершает сделки на миллиарды $
👥 Олеся Свистунова - эксперт по построению прибыльных команд
💰 Елена Козарь - инвестор с капиталом 37 млн $ под управлением
🔥 Владислав Бермуда - 1,6 млн подписчиков, лидер кросс-маркетинга в России, автор 5 книг и легендарной бизнес-игры «Монетизатор»
______________________________
Спасибо партнерам:
🎻 PUGACHEV: Элегантность классической музыки 🎭🎼
Медиапроект PulsePRIME: 📡💓 Пульс современных медиа
🌱 Свежеобжаренный кофе в Воронеже от компании Gemma: Аромат свежести и качества
🏙️🚀 Агентство Marketing Line: Реклама в любой точке России за 48 часов
🖨️📚 Типография Кварта: Печать, которая говорит сама за себя
🍰👑 «Марципан»: Империя сладких вкусов с 8 филиалами по городу!
💐🚚 Murmure Flowers: Быстрая доставка цветочных эмоций
🏛️📚 Президентская программа подготовки управленческих кадров ВО: Знания для лидеров
👩‍💼🤝 "Леди бизнес": Сила женского предпринимательства
🌟👩‍💼 Ирина Сорокина: Создатель Soroking и лидер Деловой России ВО
🎙️🏢 Игорь Жариков: Владелец крупнейшей студии подкастов в Воронеже
🌸💼 НКО Союз содействие женскому предпринимательству и "Нежный бизнес": Гармония в бизнесе и жизни
📘🇬🇧 Образовательный журнал Englishmag: Знания без границ
📸 Фотограф Вера Лоскутова: Искусство в каждом кадре
🎥🎬 Видео - Юрий Федяев: Креатив в движении

Все фото в группе ВК https://vk.com/album-34221371_303209760
Знаете ли вы, что 68% клиентов уходят к конкурентам именно из-за некачественного обслуживания? А 91% из тех, кто однажды остался недовольным, больше никогда не вернется.

Цифры пугающие, не так ли? К сожалению, во многих компаниях качеству сервиса по-прежнему не уделяют должного внимания. А зря!

Ведь компании с выдающимся клиентским обслуживанием зарабатывают на 60% больше, чем их конкуренты. Клиенты готовы платить больше за удобство, заботу и вау-впечатления.

Представьте, насколько могли бы вырасти ваши доходы, если бы каждый клиент оставался в полном восторге от работы с вашей компанией! Если бы вы превзошли их ожидания, создали незабываемый опыт, после которого они рассказывали бы всем о вас.

Именно этому мы и учим вас на тренинге Евгения Горянского "Пятизвездочный сервис". Вы узнаете, как построить систему оказания сервиса высочайшего уровня, измерять удовлетворенность клиентов, создавать вау-эффекты, превращать жалобы в комплименты и многое другое.

Не упустите возможность оставить позади конкурентов и обеспечить прочную лояльность клиентов. Начните работу над сервисом уже сегодня!

На тренинге вы получите:
План улучшения сервиса для вашей компании
Инструменты измерения удовлетворенности клиентов
Техники работы с отзывами и жалобами
Секреты создания "ВАУ-эффектов"

🎯 Дата: 28 июня
🎯 Продолжительность: 8 часов
📍г. Воронеж, отель Marriott Voronezh Hotel, ул. Революции 38, зал "Сапфир"

Хватит оправдываться за косяки в обслуживании! Пришло время превзойти ожидания ваших клиентов. Забронируйте место на тренинге прямо сейчас!

Записаться по ссылке https://x.gd/BCCqb

#воронежсегодня #женскийтренинг #бизнесворонеж #мастерклассворонеж #мастеркласс #воронежсити #семинарворонеж #тренингворонеж #тренингпопродажам #воронежбизнес #воронеж #твоеразвитие #тренингивворонеже #нетворкингворонеж #воронежпредприниматели
Приглашаем на самый личный, самый теплый и, уверен, самый топовый мастер-класс Игоря Манна «Маннкетинг».

40 лет опыта в маркетинге
40 инструментов, схем, чек-листов и механик
=1 дорожная карта к повышению вашей прибыли.

Этот мастер-класс подойдет для тех, кто
⃣ только думает о своем деле;
⃣ уже является экспертом, фрилансером или блогером;
⃣ имеет свой небольшой бизнес;
⃣ является ключевым сотрудником (или хочет им стать) — топом или маркетологом;
⃣ владеет серьезной компанией.

Вы получите только рабочие инструменты, зарекомендовавшие себя у Игоря Манна лично и его клиентов.

С чего начать.
Как пройти мертвые точки, кризисы и спады в бизнесе.
Как анализировать и обходить конкурентов.
Как готовиться и проводить успешные презентации.
Как увеличить количество клиентов и уменьшить их отток.
Как быстро поднять прибыль.

Вы получите инструменты-шпаргалки на все возможные ситуации в вашем бизнесе с пошаговым применением. Такого еще не было. Время пришло!

19 июня, среда
Москва и онлайн (если не уверены, что сможете присутствовать онлайн, запись будет!)
3 часа максимально плотного контента
Мой самый личный мастер-класс

Бронируйте места по ссылке https://x.gd/aY6SH
💎Промокод Твое развитие дает скидку 1000 р с билета
15 июня повышение цен на билеты.
Места стремительно заканчиваются.

#игорьманн #маркетинг #тренингмосква