Deep Business Process
304 subscribers
8 photos
1 video
3 files
62 links
Бизнес-процессы, инновации, лидерство и AI. Аналитика. Кейсы. Сервисы. Системность и человечность бизнеса

ИИ-агенты для бизнеса. Локально. Конфиденциально

Анна Тихомирова - бизнес-консультант, эксперт в управлении IT и AI

Автор: @an_tikhomirova
Download Telegram
При создании ИИ-ассистента стоит обратить внимание на 4 важных аспекта:

✔️ Бизнес-процесс, в котором участвует ИИ-ассистент (личный процесс - если это персональный помощник)

✔️ Промт - который будет определять логику работы ассистента и особенности его поведения

✔️ База данных - данные бизнеса или ваши, на которых будет обучаться ассистент, чтобы обеспечить персонализацию решения

✔️ Инфраструктура - платформы и сервисы, на которых будет реализована интеграция LLM в процессы бизнеса или в личные процессы 

Исследуя возможности использования ассистента в более удобном формате, чем GPTs, присмотрелась к no-code сервисам автоматизации. Рассказывать о них подробнее? ✨️
🔥6
Замедлиться, чтобы ускориться

Замедляясь сейчас, набираешь силу для будущего ускорения и больших свершений
Компаниям нужна гибкость и скорость. AI совместно с нейротехнологиями - ключевые звенья человекоцентричных стратегий.

Но постоянный забег конкурентной борьбы вызывает напряжение. Закрывает обзор. Затуманивает взгляд. Надевает шоры. Чтобы этого избежать, попробуйте замедлиться. Оказаться здесь и сейчас. Присмотреться. Услышать. Почувствовать. Личная работа со своим состоянием помогает обрести внутренний баланс.

Приближающиеся выходные — время для перезагрузки. Идеальный момент, чтобы отвлечься от суеты и посвятить время себе: восстановлению энергии и подготовке к новым свершениям.

В этом помогут:
💫 Прогулка на природе + медитация босиком пока ещё тепло - контакт с землей снижает уровень стресса и улучшает настроение
По данным исследования люди чувствуют себя более восстановленными, когда ходят по пляжу босиком по сравнению с людьми которые ходят по той же дорожке, но в обуви
💫 Письменные размышления о планах на ближейшие пару недель - такие практики помогают структурировать мысли и находить новые решения

💫 Монохромный режим для соц.сетей - снижение яркости экрана уменьшает нашрузку на зрение и помогает сосредоточиться на важном

💫 Качественный сон - восстанавливает энергию и  повышает продуктивность на следующий день.

#лидерство
🔥4
ИИ-айсберг: скрытые возможности

В применении ИИ в бизнесе можно выделить 3 уровня зрелости организации. Уровни отражают, насколько глубоко и эффективно компании интегрируют ИИ в свои процессы:

✔️ Быстрые победы стартовые точки для внедрения ИИ в бизнес-процессы: маркетинговые процессы, продажи, клиентский сервис и поддержка. Примерно 70% активности компаний по внедрению ИИ сосредоточено именно здесь. Однако, такие действия приносят лишь 20% успеха. Эти направления относительно просты для реализации, и могут показать быстрый результат. Мы часто видим примеры таких внедрений.

✔️ Фундаментальные изменения — задачи по-сложнее: архитектура данных, модели, инфраструктура, безопасность составляют 20% активности, и приносят 30% результата. На этом этапе компании начинают видеть реальную ценность системных изменений.

✔️ Глубинная трансформация — самая сложная часть: операционная модель, которая охватывает людей, процессы, культуру и ценности, партнёрства. Всего лишь 10% внимания уделяется этой области, но она может обеспечить до 50% успеха во внедрении генеративного ИИ. Именно сюда обращают внимание компании-лидеры, готовые к глубокой трансформации своих бизнес-процессов.

Внедрение ИИ, как айсберг: быстрые и простые решения могут быть эффективны для старта, но истинная сила скрыта в глубине процессов и системных изменений. И те кто совершают этот переход, уже извлекают максимальную выгоду.

#ИИ #AI #лидерство #бизнеспроцессы
🔥6
Топ-3 платформы для создания ИИ-ассистентов: личный опыт

Среди множества платформ автоматизации с возможностями интеграции ИИ в процессы бизнеса, я обратила внимание, на те, которые позволяют создавать ИИ-ассистентов. Сейчас использую и тестирую:

✔️ ProTalk
Впечатляет стремительным развитием и постоянными обновлениями. В последние месяцы существенно увеличили количество параметров и функций для настройки нейросотрудников. Стоит отметить возможность использования внешних промтов прямо из Yonote (Notion или GoogleDocs), что очень удобно. И возможность создания команды агентов (руководитель + сотрудники).

✔️ GPTs от OpenAI
Знакомство с ИИ-агентами я начала именно с них - удобны для личного использования в интерфейсе ChatGPT, с возможностью подключения к диалогу нужного GPTs. Но ограниченные возможности использования функций и интеграций, а также лимит в 8000 символов на промт, намекает на то, что для использования в процессах бизнеса стоит рассмотреть и другие варианты. Один из них - это создание асситсентов в интерфейсе разработки от Open AI. Или…

✔️ Coze
Покорила меня приятным интерфейсом и опцией разработки мультиагентных систем. Большое количество плагинов и возможность создания no-code workflow позволяют управлять взаимодействием бота с базами знаний и базами данных, которые тоже гибко настраиваются в системе.

Выбор зависит от ваших задач и предпочтений.

Для ProTalk: реферальная ссылка и скидка 10% на первую оплату по коду ANNATI

#ИИ #AI #нейросотрудник
👍4🔥3
Как Amazon создает инновационные продукты без единого слайда? 

20 лет назад Джефф Безос запретил использовать PowerPoint в Amazon. Странное решение на первый взгляд, ведь стандарт деловых встреч — презентации. Причина: инструмент скрывает слабые идеи за красивыми слайдами. Посредственная идея будет выглядеть блестяще, благодаря эффектным диаграммам и ярким шаблонам.

Amazon сегодня:
Лидирует в электронной коммерции (более 2 млрд посетителей Amazon ежемесячно) и облачных решениях (выручка $26,3 млрд)

Внедряет технологии AI во все направления своего бизнеса. Например, компания использует AI для оптимизации поиска товаров, что увеличивает конверсию покупок на 12,29%. 

Запускает новый тренд отказа от удаленки, и поддерживает страсть к постоянному изобретательству
Как Amazon создает инновационные продукты?

Вместо слайдов — "шестистраничники"
Сотрудники пишут подробные заметки на шести страницах вместо презентаций. Фокус на четком изложении мысли и глубоком понимании идеи. Детальный анализ документа исключает поверхностные решения. Нарративный стиль стимулирует сотрудников прорабатывать каждую деталь.

Суть метода
Шестистраничные заметки — описывают будущий продукт с точки зрения клиента, содержат планы реализации, финансовую модель и прогнозы доходности и эффективности. Подход называется "работа в обратном направлении" — сначала команда представляет себе готовый продукт, а затем возвращается к тому, как его создать.

Сначала тишина, а потом  вопрос-ответ
В первые 15-30 минут встречи участники читают документ в полной тишине. Потом начинается обсуждение, где каждый может задать вопросы. Такой подход устраняет шум и позволяет сосредоточиться на сути. В культуре Amazon идеи проходят тест на прочность еще на этапе их зарождения.

Метод позволяет разглядеть действительно стоящие идеи.

#инновации #идеи
🔥6
Чек-лист описания услуги Amazon

по методике шестистраничных заметок о новых идеях продуктов и услуг с моими комментариями на основе отрывка из книги: “Сохраняя энергию стартапа. Как техногиганты ежедневно изобретают будущее и остаются на вершине” Алекс Кантровиц

✔️ Идея: Подробное описание целей, задач и уникальных особенностей продукта
✔️ Обзор: Описание ключевых функций, возможностей и отличий от аналогов на рынке 
✔️ Влияние на клиентов: Какие выгоды получат клиенты, как решаются их проблемы, улучшение опыта
✔️ Влияние на поставщиков: Какие изменения потребуются во взаимодействии с поставщиками, как это повлияет на бизнес-процессы
✔️ Финансовый план: Полный расчет затрат, доходов, рентабельности и сроков возврата инвестиций
✔️ Международный план: Выход на зарубежные рынки, адаптация услуги под разные регионы
✔️ Цены: Прозрачная структура тарифов, гибкость ценообразования и региональные расценки
✔️ График: Этапы реализации с ключевыми контрольными точками
✔️ Доходность: Прогнозы по доходам, доле рынка, долгосрочная окупаемость
✔️ KPI: Определение ключевых показателей эффективности для оценки успеха услуги

🔖 Оформила в чек-лист, чтобы можно было сохранить в избранное

#управлениепродуктами #идеи #проект #книги
🔥4👍1
Эпоха интеллекта

Визионеры бигтеха предвещают активное развитие агентских ИИ-систем в 2025. Об этом пишет и Сэм Альтман в эссе.

✔️ У каждого будет своя команда AI-экспертов в разных областях, для работы над проектами.
Пора задуматься над задачами делегировать часть задач ИИ-агентам

✔️ AI-репетиторы обеспечат персонализированное обучение детей.
А в контексте livelong learning - не только детей, но и нас.

Мы уже извлекаем существенную пользу из коллективного знания аккумулированного в больших языковых моделях. Знание, накопленное на протяжении всей истории человечества практически у нас в кармане. Но есть нюанс: галлюцинации, предвзятость, интерпретируемость, безопасность, этика.

Каждый день мы слышим о новых проектах с ИИ, которые меняют уклад нашей жизни,  взаимодействие в бизнесе и закладывают основу для новых бизнес-моделей. И вот один из них:

Payman — платформа, на основе технологий ИИ и блокчейн для автоматизации бизнес процессов. ИИ-агенты могут самостоятельно управлять криптокошельками и нанимать специалистов для выполнения задач.
Автономные агенты: принимают решения без участия человека, находят экспертов, размещают задания и контролируют финансы
Криптокошельки: ИИ-агенты проводят транзакции мгновенно, что упрощает оплату услуг.

Уже создаете свою команду ИИ-агентов?

#ИИ #AI #нейросети #бизнеспроцессы
🔥3
💫 Интуиция, анализ и... ИИ?

Большие объемы данных, data-driven подход, новая когнитивная среда — технологии меняют то, как мы мыслим. Вековые инстинкты и интуиция уступают место ИИ и данным, которые проникают в каждый уголок бизнеса.

Даниэль Канеман определил две системы мышления:
▫️Система 1 — интуитивное мышление, быстрые реакции с опорой опыт
▫️Система 2 — аналитическое, медленное, логичное мышление, требует усилий и времени.

Система 0: форма внешнего мышления - интеллект вне нашего мозга (об этом пишут в Nature Human Behaviour) обрабатывает огромные объёмы данных и преобразует способность мыслить и принимать решения.

Преимущества Системы 0:
✔️ Автоматизация рутины и сложного анализа
✔️ Ускорение принятия решений, сохраняя точность.

Риски:
✔️ Система 0 не понимает смысла данных, которые обрабатывает. Результаты необходимо интерпретировать и контролировать.
✔️ Пассивное принятие решений, предлагаемых ИИ, может привести к утрате способности мыслить самостоятельно и генерировать инновационные идеи.

Сейчас Систему 0 мы используем, работая в интерфейсе ChatGPT, Claude, GigaChat (и других LLM) или создавая автоматизации с помощью ИИ-ассистентов. С развитием нейроинтерфейсов Система 0 приобретет прямую интеграцию с Системами 1 и 2.

Где будет та грань между помощником и тем, кто 'думает' за нас?
Размышление о своих мыслях и чувствах — глубокий человеческий процесс. А мысли, чувства, желания определяют нашу индивидуальность.

Как мы занимаемся спортом для поддержания физической формы, так и критическое мышление, рефлексия, осознанность - практики лидерства помогают сохранять когнитивную независимость.

#ИИ #AI #мышление #лидерство
🔥4
3 AI-сервиса для создания контента
 
Недавнее исследование MIT показало, что наиболее эффективные и креативные решения рождаются, когда люди и ИИ работают вместе.
Команда провела метаанализ 106 различных исследований, опубликованных с 2020 по 2023 год.

И даже без учета прогресса генеративного ИИ, полученные данные подтвердили: для создания текстового контента, изображений и других творческих задач эффективнее всего сочетать усилия человека и ИИ, а не использовать их по отдельности.

Поскольку создание контента для эксперта - это тот процесс, который часто хочется облегчить, подготовила для вас подборку AI-сервисов для творческих задач. Нашла их, пока искала платформы для создания ИИ-ассистентов.

3 AI-сервиса для создания контента:

🔹️ Neuroscribe — ассистент для текстов и идей - обеспечивает уникальность и SEO-оптимизацию текстов. Более 130 готовых запросов. Нейрочат. Нейро-картинки. Речь в текст.

🔹️ GetAtom — универсальный AI-инструмент - доступ к топовым нейросетям в одном окне. Более 25 AI-шаблонов для создания текстов. Генерация текстов, изображений, видео и аудио, расшифровка аудио- и видеофайлов. AI-ассистенты.

🔹️ SMMplanner — помощник для ведения соц.сетей. Автопостинг. Редактор изображений. Репостинг из RSS. Работа в команде. Аналитика. AI-ассистент.

🔖Добавляйте в закладки.

В комментариях делитесь какие сервисы используете?

#ИИ
🔥4👏1
4 ИИ-сервиса для транскрибации аудио и видео

Транскрибация встреч и разговоров сэкономит часы на расшифровке аудиофайлов и сделает работу с данными намного эффективнее. Вот подборка сервисов, которые помогут вам легко и быстро переводить аудио и видео в текст.

✔️ Mymeet.ai - для продуктивных онлайн-встреч:
▫️ Транскрибирует встречи, создает отчеты и выделяет задачи
▫️ Работает с Zoom, Google Meet, Я.Телемост, интегрируется с amoCRM и Telegram
▫️Оценивает встречи разных типов (HR-интервью, командные синхронизации), убирает шумы и слова-паразиты для высокоточной транскрибации.

✔️ Audio-transcription.ru
▫️ Транскрибирует аудио и видео с разделением на спикеров и добавляет таймкоды
▫️Поддерживает русский и английский языки с точностью до 95%

✔️ Писец
▫️ Работает с множеством форматов, включая WMA, MP4, MKV, FLV, OGG и другие
▫️ Предоставляет разделение на спикеров, таймкоды и знаки препинания.

✔️ Fireflies.ai - ИИ-помощник для встреч:
▫️Автоматически создает заметки, транскрибирует, суммирует и анализирует голосовые разговоры
▫️Интегрируется с Google Meet, Teams, Zoom, позволяет загружать записи и обрабатывать звонки.

Эти инструменты позволят вам работать эффективнее и оставят больше времени на важные задачи.

#ИИ
🔥4👍1
Почему бизнесу важно уже сейчас обращать внимание на генеративный ИИ?

По данным аналитического исследования Wharton генеративный ИИ еще находится на ранней стадии развития, но позволяет компаниям адаптироваться к будущему и увеличить продуктивность уже сегодня.

✔️ Технология будущего уже сегодня
Генеративный ИИ — ещё молодая технология, но уже активно внедряется в компании, помогая оптимизировать процессы и повышать производительность. Как когда-то ПК и Интернет, она меняет подход к работе, и со временем его влияние будет только расти.

✔️ Инвестиции немного охладели, но интерес остается высоким
Сейчас инвестиции в ИИ временно замедлились, что логично на стадии раннего развития. Однако долгосрочные вложения остаются на высоком уровне. Компании понимают, что ставка на генеративный ИИ — это подготовка к будущему, где эта технология станет одной из ключевых для бизнеса.

✔️ Преимущество для гибких и готовых к переменам компаний
Те, кто сейчас изучает генеративный ИИ и тестирует его возможности, получат конкурентное преимущество, когда технология созреет. Внедрение новых инструментов — возможность ускорить процессы и повысить адаптивность компании, что особенно важно в условиях быстрых изменений.

5 самых популярных вариантов использования генеративного ИИ:
▫️ Анализ данных и аналитика
▫️ Редактирование и написание документов и предложений
▫️ Подготовка саммари документов и встреч
▫️ Персонализированный маркетинг и реклама
▫️ Создание маркетингового контента

Какие задачи вашего бизнеса генеративный ИИ мог бы решить уже сейчас?
👍2🔥1
🔗 Web3: как меняются процессы в бизнесе

Не только GenAI коренным образом трансформирует процессы бизнеса, но и технология блокчейн. Web3 из нишевой становится мейнстримом, формируя новые бизнес-модели и изменяя привычные процессы. Организации пересматривают подходы к созданию ценности, улучшению клиентского пути и взаимодействию с участниками рынка.

✔️ Как использовать Web3 в бизнесе?
🖇Маркетинг и реклама нового поколения, формирующие новые, доверительные отношения между брендами и потребителями.
🖇Цепочки поставок и автоматизация в единой информационной среде для моментального обмена данными.
🖇Использование криптокошельков ИИ-агентами для управления финансовыми транзакциями и взаимодействия в экосистемах.
🖇Реестр для учета полного жизненного цикла активов. 

Для создания новых систем обязательно рассматривать возможность применения искусственного интеллекта и блокчейна

✔️ Какие вызовы?
Внедрение технологий Web3 требует переосмысления бизнес-стратегий и подходов.  Отрасль сталкивается с системными проблемами:
- Инфраструктура. Сложности в создании и масштабировании надежных платформ.
- Кадры. Нехватка специалистов с опытом в блокчейне.
- Регулирование. Неопределенность, затрудняющая внедрение инноваций.

Конкуренция усиливается, и Web3 предлагает не только оптимизацию, но и новые пути завоевания лояльности клиентов. Простые, персонализированные сервисы — основа успеха на растущем рынке.

По следам конференции FI Day. Blockchain: на пороге новой финансовой эры.
Исследование Сбера о Web3 в России ⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Дайджест-ассистент

Для канала Biomed Engineer сделала ИИ-ассистента, который помогает собирать и публиковать ежемесячный дайджест постов на основе базы постов в Google таблице.

🖇 Работает на модели ChatGPT4-omni (мини не справилась с фильтром по датам)
🖇 Промт внешний в Google доке - объем ограничен контекстным окном модели
🖇 ИИ-ассистент подключён к телеграм боту

На скрине работа с ИИ-ассистентом в тг-боте:
⏳️ несколько минут и кликов...
✅️ утверждаю
...и пост опубликован!

Что делает дайджест-ассистент?

Собирает список постов (заголовки и ссылки на посты в telegram канале) из google таблицы за указанный период
Формирует из них пост-дайджест и отправляет его на утверждение
Утвержденный дайджест публикует в канал

Функции агента:
🖇 Чтение данных из google таблицы
🖇 Публикация поста в telegram канале

Ассистент может работать по запросу или полностью автономно по расписанию.

Собран на платформе ProTalk.

Подобную логику работы можно сделать для работы с подкастами.

#ИИ #AI #бизнеспроцессы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Предновогодние хлопоты, ожидание праздника. Время подведения итогов года, анализа сделанного и выводов, которые помогут скорректировать движение в новом году. Предвкушение волшебства новогодней ночи и новых свершений.

В этом году:
⭐️ Мой фокус сместился в сторону технологий. Каждый день мы наблюдаем как развивается технология AI и видим новые продукты и внедрения с ее использованием. Мир стремительно преображается. И надо меняться и развиваться вместе с ним. Новые технологии необходимо понимать и использовать, иначе отставание будет сложно нагнать.

⭐️ Аудитория моих соцсетей выросла до 2К читателей, и на 95% за счёт органического роста и быстрого старта на платформе TenChat. Я привыкла к регулярным, пусть и не частым, публикациям. Создавать контент и делиться информацией, знанием, опытом - один из моих приоритетов.

Благодарю каждого читателя за ваше внимание к моему блогу, комментарии и репосты!❤️

С наступающим Новым 2025 годом!🔔
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31
Каждое обучение — новый виток знаний и возможностей 

Искусственный интеллект меняет то, как мы строим бизнес (тут и тут примеры ускорений). Раньше путь от идеи до реализации mvp продукта занимал месяцы. Сегодня это вопрос недель — или даже дней. 

Я прошла обучение по использованию нейросетей в маркетинге и бизнесе. И знаете, что это дало? 
✔️ Ускорение в работе: часть задач, которые занимали часы, теперь решаются гораздо быстрее. 
✔️ Понимание, как технология интегрируется в процессы бизнеса. 

Но главное: ИИ нельзя делегировать полностью. Чтобы использовать его на максимум, важно углубить знания и держать фокус на практике. 

Будущее за лидерами, которые понимают и используют ИИ на всей цепочке создания ценности.

Поделитесь, какие вопросы вас интересуют, связанные с использованием ИИ в бизнес-процессах?
👍32🔥2
Как нейросети помогают выделить главное и ничего не упустить при работе с большим объемом информации?

Актульно если вы:
🖇Исследуете тренды
🖇Собираете информацию с множества сайтов
🖇Работаете с аудио-подкастами и видео
🖇Анализируете научные статьи

Ещё недавно такие задачи казались неподъёмными. Но сегодня вместо часов на разбор информации, ключевые выводы можно получить за считанные минуты.

Один из сервисов, который я использую для таких задач - NotebookLM. Загрузив, в него статьи-исследования или ссылки на ресурсы, с документами можно практически разговаривать, причем сразу с несколькими источниками. На основе данных - выявлять тенденции в отрасли, исследовать потенциальные будущие потребности клиентов и формировать идеи для развития продукта. Все это делается через серию запросов к источникам данных.

Пробовали этот сервис? Как вам?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥42👌1
Тренды 2025 года: Агентный AI

Итак, 2025. Одной из главных глобальных тем по данным исследования Gartner станет агентный AI — технология, способная не только помогать, но и самостоятельно принимать решения. Несмотря на то, что по данным ИСИЭЗ НИУ ВШЭ в России этот тренд не так развит, как в мире, на него стоит обратить внимание.

Агентный AI - это интеллектуальная система, предназначенная для самостоятельного принятия решений и действий для достижения конкретных целей. Сочетает в себе различные методы искусственного интеллекта и функции, такие как память, планирование, восприятие окружающей среды, использование инструментов и соблюдение инструкции по безопасности.

По прогнозам Gartner, уже к 2028 году не менее 15% повседневных рабочих решений будут приниматься автоматически при помощи агентного AI. Для сравнения, в 2024 году эта цифра составляет 0%.

Что стало предпосылками к развитию агентного AI в 2025?

🖇Мультимодальность. Современные AI-модели способны работать одновременно с текстом, изображениями и звуками, что позволяет им принимать решения на основе комплексного восприятия окружающей среды.
🖇Low-code платформы. Внедрение AI становится доступным даже для компаний с ограниченными ресурсами. Такие платформы позволяют настраивать решения в формате конструктора, не требуя глубоких знаний программирования.
🖇Рассуждающий AI. Новейшие модели от OpenAI и R1 от DeepSeek, способны не только анализировать данные, но и строить логические выводы, рассуждать, что открывает новые горизонты для автоматизации сложных задач и научных исследований.
🖇Агенты, использующие компьютер. Современные AI-ассистенты начинают осваивать управление настольными приложениями, имитируя действия человека — от ввода текста до работы с интерфейсом. Это позволит автоматизировать задачи выполняемые на устройствах пользователей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6