Ритейл просит уравнять по всей стране плату за прием платежей по картам
Это позволит расширить скидки на продукты, утверждают представители торговли.
Минпромторг поддерживает бизнес в том, что тарифы должны быть едиными. Сейчас они колеблются от 1,5 до 3%. ФАС, ЦБ и участники рынка финансовых услуг предупреждают, что пострадают граждане, поскольку ритейлеры всё равно не предоставят скидок потребителям, в то же время банкам придется сократить программы лояльности. В Ассоциации банков России напомнили, что регулирование комиссии уже показало свою неэффективность в 2020 году. Тогда ставку ограничили 1%, но цены так и не снизились.
В 1-м квартале этого года ФАС вместе с Ассоциацией малоформатной торговли обсуждали вопрос о высокой стоимости эквайринга для продавцов малого и среднего предпринимательства (МСП) — ставки по нему колеблются от 2% до почти 3%, рассказал "Известиям" глава организации Владлен Максимов. Для расчетов с покупателями розничная торговля использует банковские карты, наличные и систему быстрых платежей (СБП). Первый способ самый популярный — на карточки приходится 80–85% покупок, отметил Владлен Максимов. При этом расходы небольших предприятий торговли на оплату услуг по эквайрингу в среднем составляют 2%, что примерно в пять раз больше, чем расходы на оплату наличными и через СБП (около 0,4%).
В антимонопольной службе заявили, что в ФАС поступали обращения бизнеса с просьбой ограничить тарифы на платежные услуги для торгово-сервисных предприятий. Там считают, что фиксированные или предельные значения для услуг эквайринга не окажут благоприятного влияния на развитие безналичных платежей и не повлияют на снижение цен. При этом возникающие затраты нужно будет компенсировать, что повысит цены банковских продуктов, добавили в ФАС.
#эквайринг #фас #платежи #ритейл
@ofd24
Это позволит расширить скидки на продукты, утверждают представители торговли.
Минпромторг поддерживает бизнес в том, что тарифы должны быть едиными. Сейчас они колеблются от 1,5 до 3%. ФАС, ЦБ и участники рынка финансовых услуг предупреждают, что пострадают граждане, поскольку ритейлеры всё равно не предоставят скидок потребителям, в то же время банкам придется сократить программы лояльности. В Ассоциации банков России напомнили, что регулирование комиссии уже показало свою неэффективность в 2020 году. Тогда ставку ограничили 1%, но цены так и не снизились.
В 1-м квартале этого года ФАС вместе с Ассоциацией малоформатной торговли обсуждали вопрос о высокой стоимости эквайринга для продавцов малого и среднего предпринимательства (МСП) — ставки по нему колеблются от 2% до почти 3%, рассказал "Известиям" глава организации Владлен Максимов. Для расчетов с покупателями розничная торговля использует банковские карты, наличные и систему быстрых платежей (СБП). Первый способ самый популярный — на карточки приходится 80–85% покупок, отметил Владлен Максимов. При этом расходы небольших предприятий торговли на оплату услуг по эквайрингу в среднем составляют 2%, что примерно в пять раз больше, чем расходы на оплату наличными и через СБП (около 0,4%).
В антимонопольной службе заявили, что в ФАС поступали обращения бизнеса с просьбой ограничить тарифы на платежные услуги для торгово-сервисных предприятий. Там считают, что фиксированные или предельные значения для услуг эквайринга не окажут благоприятного влияния на развитие безналичных платежей и не повлияют на снижение цен. При этом возникающие затраты нужно будет компенсировать, что повысит цены банковских продуктов, добавили в ФАС.
#эквайринг #фас #платежи #ритейл
@ofd24
Обновленный законопроект об онлайн-продаже алкоголя внесут в Госдуму осенью – документ получил концептуальную поддержку
Законопроект концептуально поддержали Минфин, Минпромторг, Роскомнадзор и РАР. При этом Минфин требует обеспечить достаточный уровень контроля за продажей алкоголя дистанционным способом и считает нужным определить в качестве ответственного за несоблюдение запретов и ограничений непосредственно продавца — магазин, имеющий лицензию на продажу алкоголя, а не маркетплейс, через который была заключена сделка.
А вот ФАС считает, что ответственность должны нести все лица, участвующие в процессе продажи и доставки, и выводить из-под ответственности тех, кто непосредственно передаёт товар покупателю, нельзя.
Минпромторг, Роскомнадзор и РАР в своих заключениях также сделали замечания относительно маркировки алкогольной продукции и блокировки сайтов-нарушителей.
Кроме того, как отмечают «Ведомости» со ссылкой на собеседника, близкого к Администрации президента, перед внесением законопроекта нужно изучить, как на инициативу отреагируют россияне, однако, по мнению источника, в целом отношение граждан к этой идее позитивное.
Госдума отложила на более поздний срок рассмотрение в первом чтении согласованного правительством законопроекта о проведении эксперимента по продаже российского вина через инфраструктуру «Почты России».
В качестве альтернативы сенатор Андрей Клишас внёс в правительство законопроект с предложениями от АКИТ и ТПП: по этой версии, алкоголь смогут продавать маркетплейсы, торговые сети и другие участники рынка, а подтверждать возраст покупателя будут через ЕСИА. Однако позднее стало известно, что Клишас отозвал документ, так как Минфин выступил с поправками.
#алкоголь #онлайн #ритейл #нпа
@ofd24
Законопроект концептуально поддержали Минфин, Минпромторг, Роскомнадзор и РАР. При этом Минфин требует обеспечить достаточный уровень контроля за продажей алкоголя дистанционным способом и считает нужным определить в качестве ответственного за несоблюдение запретов и ограничений непосредственно продавца — магазин, имеющий лицензию на продажу алкоголя, а не маркетплейс, через который была заключена сделка.
А вот ФАС считает, что ответственность должны нести все лица, участвующие в процессе продажи и доставки, и выводить из-под ответственности тех, кто непосредственно передаёт товар покупателю, нельзя.
Минпромторг, Роскомнадзор и РАР в своих заключениях также сделали замечания относительно маркировки алкогольной продукции и блокировки сайтов-нарушителей.
Кроме того, как отмечают «Ведомости» со ссылкой на собеседника, близкого к Администрации президента, перед внесением законопроекта нужно изучить, как на инициативу отреагируют россияне, однако, по мнению источника, в целом отношение граждан к этой идее позитивное.
Госдума отложила на более поздний срок рассмотрение в первом чтении согласованного правительством законопроекта о проведении эксперимента по продаже российского вина через инфраструктуру «Почты России».
В качестве альтернативы сенатор Андрей Клишас внёс в правительство законопроект с предложениями от АКИТ и ТПП: по этой версии, алкоголь смогут продавать маркетплейсы, торговые сети и другие участники рынка, а подтверждать возраст покупателя будут через ЕСИА. Однако позднее стало известно, что Клишас отозвал документ, так как Минфин выступил с поправками.
#алкоголь #онлайн #ритейл #нпа
@ofd24
АКИТ_Рынок_интернет_торговли_в_России_Итоги_12_мес_2022_10_стр.pdf
49.3 MB
АКИТ: Рынок интернет торговли в России итоги 12 месяцев 2022 года
#акит #еком #ритейл #аналитика
@ofd24
#акит #еком #ритейл #аналитика
@ofd24
Amazon переходит на технологию RFID для своих бескассовых магазинов.
Это должно облегчить и удешевить реализацию технология Just Walk Out, используемую в магазинах Amazon Go. В Amazon считают, что технология Just Walk Out станет более доступной для большего числа ритейлеров без сложной системы камер.
Компания Amazon создала новую версию своей бескассовой технологии. В отличие от предыдущей системы, сложная сеть интеллектуальных камер больше не требуется. Хотя альтернатива требует значительно больше усилий со стороны сотрудников магазинов и поставщиков. Каждому товару присваивается RFID-метка (радиочастотная идентификация), которая автоматически сканируется при выходе из магазина.
Новая система была впервые протестирована на спортивной арене в Сиэтле.
Amazon сейчас тестирует свою новую концепцию в мерчендайзинговом магазине на стадионе футбольной команды Сиэтл Сихокс. Клиенты могут свободно входить, выбирать то, что хотят, а затем выходить из магазина через специальные проходы, которые сканируют RFID-метки взятых товаров. Чтобы оплатить покупки, клиенты используют свою банковскую карту или проводят рукой по портативному биометрическому сканеру Amazon One.
Технология RFID уже является признанной в розничной торговле. Например, в новом магазине Decathlon недалеко от Мадрида покупатели смогут сравнивать обувь друг с другом благодаря RFID-чипам, забирать покупки «click&collect», а также расплачиваться самостоятельно на RFID-кассах.
В сфере продуктов питания умные холодильники часто работают с RFID-технологией. Датчики автоматически сканируют то, что люди берут. Однако метки по-прежнему требуют значительных затрат: каждая упаковка каждого отдельного продукта должна иметь RFID-метку.
#amazon #rfid #международныйопыт #инновации #ритейл
@ofd24
Это должно облегчить и удешевить реализацию технология Just Walk Out, используемую в магазинах Amazon Go. В Amazon считают, что технология Just Walk Out станет более доступной для большего числа ритейлеров без сложной системы камер.
Компания Amazon создала новую версию своей бескассовой технологии. В отличие от предыдущей системы, сложная сеть интеллектуальных камер больше не требуется. Хотя альтернатива требует значительно больше усилий со стороны сотрудников магазинов и поставщиков. Каждому товару присваивается RFID-метка (радиочастотная идентификация), которая автоматически сканируется при выходе из магазина.
Новая система была впервые протестирована на спортивной арене в Сиэтле.
Amazon сейчас тестирует свою новую концепцию в мерчендайзинговом магазине на стадионе футбольной команды Сиэтл Сихокс. Клиенты могут свободно входить, выбирать то, что хотят, а затем выходить из магазина через специальные проходы, которые сканируют RFID-метки взятых товаров. Чтобы оплатить покупки, клиенты используют свою банковскую карту или проводят рукой по портативному биометрическому сканеру Amazon One.
Технология RFID уже является признанной в розничной торговле. Например, в новом магазине Decathlon недалеко от Мадрида покупатели смогут сравнивать обувь друг с другом благодаря RFID-чипам, забирать покупки «click&collect», а также расплачиваться самостоятельно на RFID-кассах.
В сфере продуктов питания умные холодильники часто работают с RFID-технологией. Датчики автоматически сканируют то, что люди берут. Однако метки по-прежнему требуют значительных затрат: каждая упаковка каждого отдельного продукта должна иметь RFID-метку.
#amazon #rfid #международныйопыт #инновации #ритейл
@ofd24
erid: LjN8KWAod
Кейс: как организована работа с ОФД у крупнейшего ритейлера страны X5 Group
Каждый день в магазинах пробивают миллионы чеков. Покупатели привыкли, что бумажный или электронный чек — это просто подтверждение покупки, он нужен при возврате или обмене товара. Но для бизнеса информация с ККТ — гораздо больше, чем просто цифры для отчётности перед ФНС России.
Изначально ритейлеру приходилось задействовать несколько ОФД одновременно. Но это было неудобно, и со временем он пришел к централизованному решению с одним оператором. Выбор в 2018 году пал на ОФД билайн.
Для ОФД билайн крупнейший российский ритейлер X5 Group стал одним из первых клиентов. Под управлением X5 Group находятся более 22 000 магазинов сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик», онлайн-гипермаркет Vprok.ru и ряд других бизнесов.
К ОФД билайн подключено более 100 000 касс, через которые ежедневно проходят примерно 25 млн чеков. Сервисом пользуются не только сторонние компании, но и сам билайн.
По запросу X5 Group команда ОФД билайн в течение года разработала требуемое программное обеспечение, «переезд» провели за шесть месяцев.
Решение по фискализации для X5 Group размещено в закрытом контуре на базе собственной инфраструктуры ОФД билайн. Все данные на серверах шифруются в соответствии с требованиями ФСБ, а связь между сервисом ОФД и кассами ритейлера поддерживается через выделенный канал связи между центром обработки данных (ЦОД) билайн и ЦОД X5 Group.
Также была разработана расширенная система учёта пользователей, благодаря которой в режиме реального времени служба информационной безопасности X5 Group может отслеживать все входы и действия внутри сервиса ОФД.
«Для X5 Group мы создали сервис, в котором информация хранится, как в сейфе, и при этом он остаётся максимально удобным для пользователей. За счёт интеграции с системой авторизации ритейлера (ADFS) сотрудники используют для входа в личный кабинет ОФД билайн корпоративные учётные записи и давно считают сервис своим, внутренним, — комментирует Алексей Панков, руководитель сервиса ОФД билайн.
Сервис ОФД интегрирован с программой лояльности Х5 Group, которая насчитывает более 72,5 млн участников. Решение позволяет проверять достоверность транзакции в режиме онлайн и начислять баллы только за реальные покупки.
Внедрена автоматизированная сверка данных ОФД билайн с информацией в учётных системах ритейлера, которая помогает моментально выявить возможные расхождения. Например, если во внутренней системе указана выручка по региону 1 млн рублей, а через ОФД прошла сумма 1,1 млн рублей, сотрудники X5 могут быстро найти магазин, где возникло несоответствие, так как информация доступна по разным сегментам: регионам, кластерам, торговым сетям, магазинам, отдельным кассам.
Другая сфера, где используется сервис ОФД для ритейлера — расчёты с арендодателями (торговыми центрами, владельцами помещений).
После пандемии на рынке коммерческой недвижимости распространился новый подход к определению стоимости аренды — в зависимости от оборота торговых точек, а не площади занимаемого помещение.
Был разработан специальный личный кабинет для арендодателей. Сотрудники X5 Group выбирают по ИНН собственника помещения и настраивают, какие агрегированные данные он увидит. Таким образом, арендодатель получает достоверные данные именно в том объёме, который необходим для расчёта стоимости аренды помещения торговой точки.
Сегодня ОФД передают не только чеки в ФНС, но и информацию в систему маркировки Честный Знак. В одном чеке в среднем пять маркированных позиций, и по мере распространения маркировки на новые категории объём передачи данных продолжает расти.
До конца 2023 года в планах ОФД билайн сделать бесшовную интеграцию ОФД и Облачных касс для интернет-торговли, служб доставки и вендинга. Клиенты смогут заходить в личный кабинет и пользоваться одновременно двумя сервисами.
Реклама ПАО «ВымпелКом», ИНН 7713076301, beeline.ru
#офд #ккт #билайн #x5 #ритейл #сервис
@ofd24
Кейс: как организована работа с ОФД у крупнейшего ритейлера страны X5 Group
Каждый день в магазинах пробивают миллионы чеков. Покупатели привыкли, что бумажный или электронный чек — это просто подтверждение покупки, он нужен при возврате или обмене товара. Но для бизнеса информация с ККТ — гораздо больше, чем просто цифры для отчётности перед ФНС России.
Изначально ритейлеру приходилось задействовать несколько ОФД одновременно. Но это было неудобно, и со временем он пришел к централизованному решению с одним оператором. Выбор в 2018 году пал на ОФД билайн.
Для ОФД билайн крупнейший российский ритейлер X5 Group стал одним из первых клиентов. Под управлением X5 Group находятся более 22 000 магазинов сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик», онлайн-гипермаркет Vprok.ru и ряд других бизнесов.
К ОФД билайн подключено более 100 000 касс, через которые ежедневно проходят примерно 25 млн чеков. Сервисом пользуются не только сторонние компании, но и сам билайн.
По запросу X5 Group команда ОФД билайн в течение года разработала требуемое программное обеспечение, «переезд» провели за шесть месяцев.
Решение по фискализации для X5 Group размещено в закрытом контуре на базе собственной инфраструктуры ОФД билайн. Все данные на серверах шифруются в соответствии с требованиями ФСБ, а связь между сервисом ОФД и кассами ритейлера поддерживается через выделенный канал связи между центром обработки данных (ЦОД) билайн и ЦОД X5 Group.
Также была разработана расширенная система учёта пользователей, благодаря которой в режиме реального времени служба информационной безопасности X5 Group может отслеживать все входы и действия внутри сервиса ОФД.
«Для X5 Group мы создали сервис, в котором информация хранится, как в сейфе, и при этом он остаётся максимально удобным для пользователей. За счёт интеграции с системой авторизации ритейлера (ADFS) сотрудники используют для входа в личный кабинет ОФД билайн корпоративные учётные записи и давно считают сервис своим, внутренним, — комментирует Алексей Панков, руководитель сервиса ОФД билайн.
Сервис ОФД интегрирован с программой лояльности Х5 Group, которая насчитывает более 72,5 млн участников. Решение позволяет проверять достоверность транзакции в режиме онлайн и начислять баллы только за реальные покупки.
Внедрена автоматизированная сверка данных ОФД билайн с информацией в учётных системах ритейлера, которая помогает моментально выявить возможные расхождения. Например, если во внутренней системе указана выручка по региону 1 млн рублей, а через ОФД прошла сумма 1,1 млн рублей, сотрудники X5 могут быстро найти магазин, где возникло несоответствие, так как информация доступна по разным сегментам: регионам, кластерам, торговым сетям, магазинам, отдельным кассам.
Другая сфера, где используется сервис ОФД для ритейлера — расчёты с арендодателями (торговыми центрами, владельцами помещений).
После пандемии на рынке коммерческой недвижимости распространился новый подход к определению стоимости аренды — в зависимости от оборота торговых точек, а не площади занимаемого помещение.
Был разработан специальный личный кабинет для арендодателей. Сотрудники X5 Group выбирают по ИНН собственника помещения и настраивают, какие агрегированные данные он увидит. Таким образом, арендодатель получает достоверные данные именно в том объёме, который необходим для расчёта стоимости аренды помещения торговой точки.
Сегодня ОФД передают не только чеки в ФНС, но и информацию в систему маркировки Честный Знак. В одном чеке в среднем пять маркированных позиций, и по мере распространения маркировки на новые категории объём передачи данных продолжает расти.
До конца 2023 года в планах ОФД билайн сделать бесшовную интеграцию ОФД и Облачных касс для интернет-торговли, служб доставки и вендинга. Клиенты смогут заходить в личный кабинет и пользоваться одновременно двумя сервисами.
Реклама ПАО «ВымпелКом», ИНН 7713076301, beeline.ru
#офд #ккт #билайн #x5 #ритейл #сервис
@ofd24
Производителям товаров первой необходимости больше нельзя менять размер упаковки
Генпрокуратура России по поручению Игоря Краснова активизировала надзор за соблюдением прав потребителей на рынке. Об этом сообщили на официальном сайте ведомства.
Отмечено, что в практике прокурорского надзора периодически встречаются случаи изменения упаковки – сокращения ее объема, количества и веса продуктов. При этом стоимость продуктов сохраняется, а в некоторых случаях увеличивается.
Это вводит потребителей в заблуждение относительно соотношения цены товаров и их количества.
В ответ на это 24 октября 2023 года были внесены поправки в "ГОСТ 8.579-2019", которые ввели фиксированные значения для упаковки важных продовольственных товаров. Теперь производители таких товаров для соответствия ГОСТу должны фасовать их в определенном размере. Так, по новым правилам гречневая крупа подлежит фасовке по 500, 1000, 2000 г, молоко – по 200, 250, 500, 1000, 2000 мл. Также производителям товаров первой необходимости нельзя менять размер упаковки.
Продовольственные товары первой необходимости определены Постановлением Правительства РФ от 15 июля 2010 г. № 530. К ним относятся:
• мясо: говядина, свинина, баранина, куры;
• рыба – мороженая неразделанная;
• сливочное и подсолнечное масло;
• молоко;
• куриные яйца;
• сахар;
• соль;
• черный чай;
• мука;
• хлеб и булочные изделия из ржаной и пшеничной муки;
• рис;
• пшено;
• гречневая крупа;
• вермишель;
• картофель;
• капуста;
• репчатый лук;
• морковь;
• яблоки.
Совещание по поручению Игоря Краснова в Генпрокуратуре России собрало представителей Минпромторга России, Минсельхоза России, Росстандарта и Роспотребнадзора для обсуждения действий по противодействию манипуляций на рынке. Органами прокуратуры организован мониторинг соблюдения новых правил фасовки социально значимых продовольственных товаров.
#прокуратура #ритейл #упаковка #контроль
@ofd24
Генпрокуратура России по поручению Игоря Краснова активизировала надзор за соблюдением прав потребителей на рынке. Об этом сообщили на официальном сайте ведомства.
Отмечено, что в практике прокурорского надзора периодически встречаются случаи изменения упаковки – сокращения ее объема, количества и веса продуктов. При этом стоимость продуктов сохраняется, а в некоторых случаях увеличивается.
Это вводит потребителей в заблуждение относительно соотношения цены товаров и их количества.
В ответ на это 24 октября 2023 года были внесены поправки в "ГОСТ 8.579-2019", которые ввели фиксированные значения для упаковки важных продовольственных товаров. Теперь производители таких товаров для соответствия ГОСТу должны фасовать их в определенном размере. Так, по новым правилам гречневая крупа подлежит фасовке по 500, 1000, 2000 г, молоко – по 200, 250, 500, 1000, 2000 мл. Также производителям товаров первой необходимости нельзя менять размер упаковки.
Продовольственные товары первой необходимости определены Постановлением Правительства РФ от 15 июля 2010 г. № 530. К ним относятся:
• мясо: говядина, свинина, баранина, куры;
• рыба – мороженая неразделанная;
• сливочное и подсолнечное масло;
• молоко;
• куриные яйца;
• сахар;
• соль;
• черный чай;
• мука;
• хлеб и булочные изделия из ржаной и пшеничной муки;
• рис;
• пшено;
• гречневая крупа;
• вермишель;
• картофель;
• капуста;
• репчатый лук;
• морковь;
• яблоки.
Совещание по поручению Игоря Краснова в Генпрокуратуре России собрало представителей Минпромторга России, Минсельхоза России, Росстандарта и Роспотребнадзора для обсуждения действий по противодействию манипуляций на рынке. Органами прокуратуры организован мониторинг соблюдения новых правил фасовки социально значимых продовольственных товаров.
#прокуратура #ритейл #упаковка #контроль
@ofd24
В Госдуму внесён законопроект, согласно которому информация о весе или объёме на лицевой стороне упаковок пищевых продуктов должна быть «ясно видимой», а также занимать не менее 15% от объёма этикетки
Документ опубликован в думской электронной базе данных.
Авторы инициативы — депутаты от фракции «Справедливая Россия — За правду», в их числе Александр Аксёненко, Юрий Григорьев и Яна Лантратова.
По их мнению, предлагаемый законопроект даст возможность покупателям сравнивать стоимость товаров, поскольку упаковки имеют разный вес или объём, а также «повысить уровень эффективной конкурентной борьбы».
Депутаты поясняют, что необходимость принятия нормы обусловлена шринкфляцией, которая негативно влияет на покупательную способность, а также «текущим социально-экономическим положением в стране».
#госдума #ритейл #вес #объем
@ofd24
Документ опубликован в думской электронной базе данных.
Авторы инициативы — депутаты от фракции «Справедливая Россия — За правду», в их числе Александр Аксёненко, Юрий Григорьев и Яна Лантратова.
По их мнению, предлагаемый законопроект даст возможность покупателям сравнивать стоимость товаров, поскольку упаковки имеют разный вес или объём, а также «повысить уровень эффективной конкурентной борьбы».
Депутаты поясняют, что необходимость принятия нормы обусловлена шринкфляцией, которая негативно влияет на покупательную способность, а также «текущим социально-экономическим положением в стране».
#госдума #ритейл #вес #объем
@ofd24
МойСклад: Обороты малого и среднего бизнеса в 2023 году выросли на 23% по сравнению с 2022 годом
Сервис МойСклад проанализировал состояние малого и среднего бизнеса в 2023 году на территории РФ по сравнению с 2022 годом. Оценивались обороты, чеки и количество заказов 40 тыс. компаний — клиентов сервиса, торгующих в традиционной рознице и онлайн.
Обороты МСБ в 2023 году выросли на 23% по сравнению с 2022 годом. Драйвером роста по-прежнему выступает онлайн торговля, преимущественно маркетплейсы — их выручка увеличилась на 28%, у традиционной розницы тоже рост — 13%.
Количество заказов в онлайне на одну компанию выросло на 12% в прошлом году по сравнению с 2022 годом. Однако темпы роста заметно снизились, а с октября и вовсе начали падать. В октябре 2023 года заказов стало меньше на 5% по сравнению с октябрем 2022, в ноябре снизилось на 23%, а в декабре уже на 28%.
Традиционная розница вопреки всем пессимистичным прогнозам никуда не исчезла, а наоборот показывает положительную динамику. Количество чеков на одну розничную компанию увеличилось в 2023 году на 11% по сравнению с 2022 годом, при этом рост стабильный месяц к месяцу. В последнюю неделю декабря в рознице наблюдался ажиотажный спрос, количество покупок выросло на 25% по сравнению с началом месяца. При этом средний чек в традиционной рознице увеличился на 16% в 2023 по сравнению с 2022.
Тренды и тенденции 2023/2024
— Продолжается рост e-commerce, однако темпы начали снижаться
— Традиционная розница никуда не исчезла, она показывает стабильный рост. Количество магазинов будет увеличиваться
— Спрос рос весь год и продолжит, если не будет каких-то критических событий во внешней политике. Однако он сфокусирован на товарах массового сегмента и премиального.
— В 2024 году количество новых российских брендов увеличится, интерес к ним будет расти и дальше
— Маркетплейсы будут и дальше дорожать как для продавцов, так и для покупателей. Крупные ритейлеры будут активно развивать собственные интернет-магазины и нишевые маркетплейсы. Ценовые войны усилятся.
— Подорожавшие ипотеки и сложности с выездами за пределы России будут стимулировать развитие внутреннего туризма, как следствие — рост МСБ
Аскар Рахимбердиев, CEO Облачного сервиса МойСклад:
Модель потребления постепенно меняется и приходит к тому, что покупатель взаимодействует с товаром несколько раз: смотрит вживую в рознице, сравнивает цены в интернет-магазине и на маркетплейсах, может задать вопросы в социальных сетях, а покупает там, где выгоднее и удобнее. Омниканалость из тренда переходит в тенденцию. Из-за увеличения цен на маркетплейсах, вероятнее всего в 2024 году мы увидим интерес к интернет-магазинам и нишевым маркетплейсам, а также к магазинам в Telegram и Вконтакте.
Открывать бизнес становится сложнее. Маркетплейсы, которые традиционно считались легкой площадкой для старта, меняют свой подход. Выйти на маркетплейсы становится не только дороже, но и сложнее — требования к профессиональным компетенциям увеличиваются. Необходимо вкладываться в рекламу как во внутреннюю, так и во внешнюю, делать качественный контент, использовать seo-оптимизацию, использовать технологии для визуализации, оперативно отвечать на отзывы и иногда бороться с потребительским терроризмом.
Ужесточение законодательства, например расширение списка товаров обязательных к маркировке, и невозможность иметь высокую доходность, используя только один канал продаж, требует определенный запас ресурсов у предпринимателя, как денежных, так и кадровых.
Однако, несмотря на сложности, обороты у МСБ растут. Думаю, что сейчас время возможностей, время осваивать новые ниши, открывать новые каналы продаж, использовать технологии искусственного интеллекта и автоматизацию для бизнес-процессов.
#мсб #аналитика #мойсклад #розница #ритейл
@ofd24
Сервис МойСклад проанализировал состояние малого и среднего бизнеса в 2023 году на территории РФ по сравнению с 2022 годом. Оценивались обороты, чеки и количество заказов 40 тыс. компаний — клиентов сервиса, торгующих в традиционной рознице и онлайн.
Обороты МСБ в 2023 году выросли на 23% по сравнению с 2022 годом. Драйвером роста по-прежнему выступает онлайн торговля, преимущественно маркетплейсы — их выручка увеличилась на 28%, у традиционной розницы тоже рост — 13%.
Количество заказов в онлайне на одну компанию выросло на 12% в прошлом году по сравнению с 2022 годом. Однако темпы роста заметно снизились, а с октября и вовсе начали падать. В октябре 2023 года заказов стало меньше на 5% по сравнению с октябрем 2022, в ноябре снизилось на 23%, а в декабре уже на 28%.
Традиционная розница вопреки всем пессимистичным прогнозам никуда не исчезла, а наоборот показывает положительную динамику. Количество чеков на одну розничную компанию увеличилось в 2023 году на 11% по сравнению с 2022 годом, при этом рост стабильный месяц к месяцу. В последнюю неделю декабря в рознице наблюдался ажиотажный спрос, количество покупок выросло на 25% по сравнению с началом месяца. При этом средний чек в традиционной рознице увеличился на 16% в 2023 по сравнению с 2022.
Тренды и тенденции 2023/2024
— Продолжается рост e-commerce, однако темпы начали снижаться
— Традиционная розница никуда не исчезла, она показывает стабильный рост. Количество магазинов будет увеличиваться
— Спрос рос весь год и продолжит, если не будет каких-то критических событий во внешней политике. Однако он сфокусирован на товарах массового сегмента и премиального.
— В 2024 году количество новых российских брендов увеличится, интерес к ним будет расти и дальше
— Маркетплейсы будут и дальше дорожать как для продавцов, так и для покупателей. Крупные ритейлеры будут активно развивать собственные интернет-магазины и нишевые маркетплейсы. Ценовые войны усилятся.
— Подорожавшие ипотеки и сложности с выездами за пределы России будут стимулировать развитие внутреннего туризма, как следствие — рост МСБ
Аскар Рахимбердиев, CEO Облачного сервиса МойСклад:
Модель потребления постепенно меняется и приходит к тому, что покупатель взаимодействует с товаром несколько раз: смотрит вживую в рознице, сравнивает цены в интернет-магазине и на маркетплейсах, может задать вопросы в социальных сетях, а покупает там, где выгоднее и удобнее. Омниканалость из тренда переходит в тенденцию. Из-за увеличения цен на маркетплейсах, вероятнее всего в 2024 году мы увидим интерес к интернет-магазинам и нишевым маркетплейсам, а также к магазинам в Telegram и Вконтакте.
Открывать бизнес становится сложнее. Маркетплейсы, которые традиционно считались легкой площадкой для старта, меняют свой подход. Выйти на маркетплейсы становится не только дороже, но и сложнее — требования к профессиональным компетенциям увеличиваются. Необходимо вкладываться в рекламу как во внутреннюю, так и во внешнюю, делать качественный контент, использовать seo-оптимизацию, использовать технологии для визуализации, оперативно отвечать на отзывы и иногда бороться с потребительским терроризмом.
Ужесточение законодательства, например расширение списка товаров обязательных к маркировке, и невозможность иметь высокую доходность, используя только один канал продаж, требует определенный запас ресурсов у предпринимателя, как денежных, так и кадровых.
Однако, несмотря на сложности, обороты у МСБ растут. Думаю, что сейчас время возможностей, время осваивать новые ниши, открывать новые каналы продаж, использовать технологии искусственного интеллекта и автоматизацию для бизнес-процессов.
#мсб #аналитика #мойсклад #розница #ритейл
@ofd24
О проблемах в маркировке разливного пива
Организация малого и среднего предпринимательства "Опора России" попросила вице-премьера РФ Дмитрия Григоренко перенести с 15 января 2024 года на период после 1 сентября 2024 года требование отчитываться о реализации пива в розлив из-за недостаточной готовности торговли, а также отменить требование отчитываться о каждом факте продажи, говорится в обращении организации.
Также объединение просит отменить норму "о фиксации частичного выбытия пива и слабоалкогольных напитков, упакованных в кеги, при их реализации в розлив с сохранением нормы о фиксации выбытия разливного пива с даты подключения кеги на кран".
Продавцы пива с введением маркировки при реализации в торговых сетях пива в кегах с 15 января 2024 года обязаны подавать в государственную систему мониторинга оборота товаров (ГИС МТ) сведения о частичном выбытии продукции, то есть сообщать о проданном ими объеме напитка после каждого факта продажи.
Между тем, по поступающей в "Опору России" информации, "подавляющее большинство" предпринимателей вынужденно не могут соблюдать это требование из-за необеспечения со стороны операторов кассового оборудования техническими средствами и программным обеспечением.
В письме указывается, что эта обязанность распространяется на несколько сотен тысяч торговых точек и предприятий общественного питания, реализующих указанную продукцию и использующих более 1 миллиона штук контрольно-кассовой техники. Сама проблема обсуждалась на отраслевых рабочих группах, и участники рынка выработали предложения по устранению таких рисков — во избежание "перетока оборота пива и слабоалкогольных напитков, упакованных в кеги, в нелегальный сегмент".
Подробнее о том, как всё плохо - тут.
В ответ, оператор системы маркировки "Честный знак" (Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ)) и ряд крупных торговых сетей сообщили, что проблем с продажей маркированного пива в кегах нет, все необходимое программное обеспечение было готово еще прошлой осенью, а торговые сети РФ не отказываются от реализации этого напитка.
Подробнее о том, как всё хорошо - тут.
#маркировка #пиво #честныйзнак #опорароссии #мсп #ритейл #кеги
@ofd24
Организация малого и среднего предпринимательства "Опора России" попросила вице-премьера РФ Дмитрия Григоренко перенести с 15 января 2024 года на период после 1 сентября 2024 года требование отчитываться о реализации пива в розлив из-за недостаточной готовности торговли, а также отменить требование отчитываться о каждом факте продажи, говорится в обращении организации.
Также объединение просит отменить норму "о фиксации частичного выбытия пива и слабоалкогольных напитков, упакованных в кеги, при их реализации в розлив с сохранением нормы о фиксации выбытия разливного пива с даты подключения кеги на кран".
Продавцы пива с введением маркировки при реализации в торговых сетях пива в кегах с 15 января 2024 года обязаны подавать в государственную систему мониторинга оборота товаров (ГИС МТ) сведения о частичном выбытии продукции, то есть сообщать о проданном ими объеме напитка после каждого факта продажи.
Между тем, по поступающей в "Опору России" информации, "подавляющее большинство" предпринимателей вынужденно не могут соблюдать это требование из-за необеспечения со стороны операторов кассового оборудования техническими средствами и программным обеспечением.
В письме указывается, что эта обязанность распространяется на несколько сотен тысяч торговых точек и предприятий общественного питания, реализующих указанную продукцию и использующих более 1 миллиона штук контрольно-кассовой техники. Сама проблема обсуждалась на отраслевых рабочих группах, и участники рынка выработали предложения по устранению таких рисков — во избежание "перетока оборота пива и слабоалкогольных напитков, упакованных в кеги, в нелегальный сегмент".
Подробнее о том, как всё плохо - тут.
В ответ, оператор системы маркировки "Честный знак" (Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ)) и ряд крупных торговых сетей сообщили, что проблем с продажей маркированного пива в кегах нет, все необходимое программное обеспечение было готово еще прошлой осенью, а торговые сети РФ не отказываются от реализации этого напитка.
Подробнее о том, как всё хорошо - тут.
#маркировка #пиво #честныйзнак #опорароссии #мсп #ритейл #кеги
@ofd24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Минфин поддержал снижение лимита беспошлинных онлайн-покупок
Участники рынка отмечают, что это приведёт к сокращению ассортимента импортных товаров и росту цен на них.
•Минфин не согласился с предложением о сохранении потолка беспошлинного ввоза товаров на уровне €1000, пишут «Ведомости». В письме, которое получили от министерства крупные маркетплейсы, говорится, что обстоятельства, послужившие основанием для увеличения лимита, «к настоящему времени в значительной мере исчерпаны».
•Основной целью повышения порога было насыщение российского рынка товарами для личного пользования и удовлетворения спроса на импорт, сказано в письме Минфина в Ozon. Мера также позволила решить проблемы, вызванные нарушением цепочек поставок, и избежать дефицита товаров.
•В ведомстве сообщили газете, что вопрос продолжает обсуждаться, в том числе с бизнесом. Представитель ФТС напомнил, что лимиты беспошлинного ввоза утверждены на уровне ЕАЭС, а их изменение потребует согласования со всеми государствами-членами.
•Окончательная позиция России по этому вопросу будет сформирована правительственными комиссиями по таможенно-тарифному регулированию и экономическому развитию, пояснили в Минэкономразвития.
•При отмене или снижении порогов беспошлинного ввоза стоимость зарубежных товаров может вырасти на 15-20%, а их ассортимент сократится, отмечают участники рынка. Наличие импортных товаров позволяет поддерживать рыночное ценообразование, а также стимулирует отечественных производителей повышать качество своих продуктов, указывает Cdek.Shopping.
#минфин #пошлина #импорт #ритейл #еком
@ofd24
Участники рынка отмечают, что это приведёт к сокращению ассортимента импортных товаров и росту цен на них.
•Минфин не согласился с предложением о сохранении потолка беспошлинного ввоза товаров на уровне €1000, пишут «Ведомости». В письме, которое получили от министерства крупные маркетплейсы, говорится, что обстоятельства, послужившие основанием для увеличения лимита, «к настоящему времени в значительной мере исчерпаны».
•Основной целью повышения порога было насыщение российского рынка товарами для личного пользования и удовлетворения спроса на импорт, сказано в письме Минфина в Ozon. Мера также позволила решить проблемы, вызванные нарушением цепочек поставок, и избежать дефицита товаров.
•В ведомстве сообщили газете, что вопрос продолжает обсуждаться, в том числе с бизнесом. Представитель ФТС напомнил, что лимиты беспошлинного ввоза утверждены на уровне ЕАЭС, а их изменение потребует согласования со всеми государствами-членами.
•Окончательная позиция России по этому вопросу будет сформирована правительственными комиссиями по таможенно-тарифному регулированию и экономическому развитию, пояснили в Минэкономразвития.
•При отмене или снижении порогов беспошлинного ввоза стоимость зарубежных товаров может вырасти на 15-20%, а их ассортимент сократится, отмечают участники рынка. Наличие импортных товаров позволяет поддерживать рыночное ценообразование, а также стимулирует отечественных производителей повышать качество своих продуктов, указывает Cdek.Shopping.
#минфин #пошлина #импорт #ритейл #еком
@ofd24
Ведомости
Минфин поддержал снижение порога беспошлинных онлайн-покупок
Это может поднять цены в России на импортные товары дороже 200 евро на 15–20%
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Amazon закрывает проект бескассовых магазинов Just Walk Out. Искусственный интеллект оказался тысячью индийцев
Компания Amazon неожиданно заявила о том, что отказывается от своей концепции магазинов Just Walk Out. Напомним, в этих магазинах нет никакого обслуживающего персонала, включая кассиров.
Система Just Walk Out опирается на огромное количество датчиков и камер, а также на искусственный интеллект, который отслеживает, что берут посетители. Точнее, именно так всё это описывала Amazon, когда только запускала Just Walk Out. Оказалось, что кассиров в магазинах заменяет вовсе не ИИ, а более 1000 индийцев!
Огромное количество сотрудников Amazon в Индии попросту отсматривали изображения с камер магазинов Just Walk Out, чтобы обеспечить точность кассовых операций.
Вероятно, ИИ в этом процессе всё же участвовал, но, учитывая такое большое число людей, которые нужны были Amazon для контроля, система была крайне далека от идеала.
Даже в таком виде клиенты Just Walk Out часто жаловались на различные проблемы: от отправки квитанций через несколько часов после покупки до совершенно неправильного управления заказами.
Кроме того, были и другие проблемы. Из-за множества датчиков и камер на Amazon подали иск, обвиняя компанию в несанкционированном сборе биометрических данных.
Кроме того, попытки Amazon продать технологию другим компаниям тоже особым успехом не увенчались.
Технология продолжит работать в некоторых магазинах в Великобритании, но неясно, как долго.
Что касается США, там Amazon собирается активнее интегрировать в свои магазины умные тележки Dash.
#amazon #амазон #ии #инновации #ритейл
@ofd24
Компания Amazon неожиданно заявила о том, что отказывается от своей концепции магазинов Just Walk Out. Напомним, в этих магазинах нет никакого обслуживающего персонала, включая кассиров.
Система Just Walk Out опирается на огромное количество датчиков и камер, а также на искусственный интеллект, который отслеживает, что берут посетители. Точнее, именно так всё это описывала Amazon, когда только запускала Just Walk Out. Оказалось, что кассиров в магазинах заменяет вовсе не ИИ, а более 1000 индийцев!
Огромное количество сотрудников Amazon в Индии попросту отсматривали изображения с камер магазинов Just Walk Out, чтобы обеспечить точность кассовых операций.
Вероятно, ИИ в этом процессе всё же участвовал, но, учитывая такое большое число людей, которые нужны были Amazon для контроля, система была крайне далека от идеала.
Даже в таком виде клиенты Just Walk Out часто жаловались на различные проблемы: от отправки квитанций через несколько часов после покупки до совершенно неправильного управления заказами.
Кроме того, были и другие проблемы. Из-за множества датчиков и камер на Amazon подали иск, обвиняя компанию в несанкционированном сборе биометрических данных.
Кроме того, попытки Amazon продать технологию другим компаниям тоже особым успехом не увенчались.
Технология продолжит работать в некоторых магазинах в Великобритании, но неясно, как долго.
Что касается США, там Amazon собирается активнее интегрировать в свои магазины умные тележки Dash.
#amazon #амазон #ии #инновации #ритейл
@ofd24
Количество биометрических POS-терминалов увеличится на 114% с 2024 по 2028г – исследование Juniper Research
По прогнозам аналитиков, к 2028 году они смогут обрабатывать впечатляющие 46 миллиардов розничных транзакций.
Ритейл все больше приближается к автоматической розничной торговлей с точки зрения операций и технологий. Этот взрывной рост более чем вдвое превышает объем транзакций, зарегистрированных в 2023 году, что знаменует собой важный этап в развитии сектора. Цифры говорят сами за себя: ожидается, что рынок биометрических платежей в розничных магазинах вырастет на 114% в период с 2024 по 2028 год. Это расширение будет охватывать широкий спектр технологий: от сканирования отпечатков пальцев до распознавания лиц, анализа радужной оболочки глаза и вен ладони.
Биометрия обещает большую безопасность и точность транзакций и открывает двери для более персонализированного и эффективного опыта покупок. Поскольку мы вступаем в новую эру розничной торговли, более автоматизированной, чем когда-либо, прогнозируется, что центр роста будет сконцентрирован на Востоке, а лидировать будут Китай и Индия. Эти развивающиеся регионы быстро внедряют биометрические инновации, что способствует широкому распространению биометрических POS-терминалов. Однако это явление не ограничивается этими границами, поскольку эксперты подтверждают, что преимущества этой технологии распространятся по всему миру.
Помимо упрощения процесса оплаты, биометрические POS-терминалы играют ведущую роль в персонализации опыта покупателя. Согласно отчету Juniper Research, эта способность адаптироваться к индивидуальным предпочтениям клиентов меняет наше восприятие традиционных магазинов по сравнению с электронной коммерцией.
Хотя потенциал биометрических терминалов неоспорим, важно также решать проблемы, сопровождающие эту технологическую революцию. Высокие первоначальные затраты на внедрение могут отпугнуть некоторых ритейлеров, но, по данным Juniper Research, эти затраты будут компенсированы долгосрочным возвратом инвестиций. Хотя точное время окупаемости этих вложений еще не указаны, очевидно, что будущее розничной торговли неразрывно связано с биометрией. На этом этапе важно окружить себя технологическими партнерами и экспертами в области технологий и программного обеспечения.
По материалам Киосксофт.
#pos #ритейл #биометрия #тренд #международныйопыт
@ofd24
По прогнозам аналитиков, к 2028 году они смогут обрабатывать впечатляющие 46 миллиардов розничных транзакций.
Ритейл все больше приближается к автоматической розничной торговлей с точки зрения операций и технологий. Этот взрывной рост более чем вдвое превышает объем транзакций, зарегистрированных в 2023 году, что знаменует собой важный этап в развитии сектора. Цифры говорят сами за себя: ожидается, что рынок биометрических платежей в розничных магазинах вырастет на 114% в период с 2024 по 2028 год. Это расширение будет охватывать широкий спектр технологий: от сканирования отпечатков пальцев до распознавания лиц, анализа радужной оболочки глаза и вен ладони.
Биометрия обещает большую безопасность и точность транзакций и открывает двери для более персонализированного и эффективного опыта покупок. Поскольку мы вступаем в новую эру розничной торговли, более автоматизированной, чем когда-либо, прогнозируется, что центр роста будет сконцентрирован на Востоке, а лидировать будут Китай и Индия. Эти развивающиеся регионы быстро внедряют биометрические инновации, что способствует широкому распространению биометрических POS-терминалов. Однако это явление не ограничивается этими границами, поскольку эксперты подтверждают, что преимущества этой технологии распространятся по всему миру.
Помимо упрощения процесса оплаты, биометрические POS-терминалы играют ведущую роль в персонализации опыта покупателя. Согласно отчету Juniper Research, эта способность адаптироваться к индивидуальным предпочтениям клиентов меняет наше восприятие традиционных магазинов по сравнению с электронной коммерцией.
Хотя потенциал биометрических терминалов неоспорим, важно также решать проблемы, сопровождающие эту технологическую революцию. Высокие первоначальные затраты на внедрение могут отпугнуть некоторых ритейлеров, но, по данным Juniper Research, эти затраты будут компенсированы долгосрочным возвратом инвестиций. Хотя точное время окупаемости этих вложений еще не указаны, очевидно, что будущее розничной торговли неразрывно связано с биометрией. На этом этапе важно окружить себя технологическими партнерами и экспертами в области технологий и программного обеспечения.
По материалам Киосксофт.
#pos #ритейл #биометрия #тренд #международныйопыт
@ofd24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM