Британец из графства Линкольншир сумел «вернуть» телевизор, который взял в магазине Aldi's Lincoln, получив за него 330 фунтов (около 25 тысяч рублей).
Происшествие произошло ещё 2 января, однако детали стали известны лишь на этой неделе. Полиция графства рассказала, что мужчина взял телевизор, стоявший на одной из полок, и направился к кассе. Кассиру он заявил, что хотел бы вернуть купленный товар, однако чека у него нет.
Кассир позвал менеджера торговой точки, который одобрил «возврат» стоимости телевизора. После этого мужчина покинул магазин и сейчас находится в розыске.
#кассовыйчек #возврат #кейс #пятница
Источник - @ofd24
Происшествие произошло ещё 2 января, однако детали стали известны лишь на этой неделе. Полиция графства рассказала, что мужчина взял телевизор, стоявший на одной из полок, и направился к кассе. Кассиру он заявил, что хотел бы вернуть купленный товар, однако чека у него нет.
Кассир позвал менеджера торговой точки, который одобрил «возврат» стоимости телевизора. После этого мужчина покинул магазин и сейчас находится в розыске.
#кассовыйчек #возврат #кейс #пятница
Источник - @ofd24
Возвраты, штрафы и убытки в чеках ККТ - рассказывает Юлия Куковская, Управление оперативного контроля ФНС России
При возврате денег покупателям, отказавшимся от товара (работ, услуг), выбиваются кассовые чеки с признаком расчета «возврат прихода».
— Юлия Александровна, как пробить по ККТ возврат клиенту части стоимости единицы работ либо услуг? Например, клиент оплатил комплексную услугу, затем она по какой-то причине была оказана не полностью, поэтому часть денег нужно ему вернуть. Следует ли в момент возврата денег выбить чек «возврат прихода» на всю стоимость услуги и чек «приход» на стоимость услуги за минусом возврата?
— Если услуга оказана (работы выполнены) только частично, остаток денег подлежит возврату, то следует оформить только один чек — с признаком расчета «возврат прихода» на возвращаемую клиенту сумму.
— По сообщениям наших читателей, некоторые системы не позволяют сделать чек «возврат прихода» на часть фиксированной цены единицы товара (работ, услуг) — только на полную стоимость.
— Законодательство о применении ККТ не предусматривает ограничений по формированию чека «возврат прихода» только на часть стоимости ранее оплаченной единицы товаров, работ либо услуг. Поэтому в случаях, аналогичных рассматриваемому, можно формировать только один чек на возвращаемую клиенту сумму.
Продолжение интервью по ссылке: http://telegra.ph/Vozvraty-shtrafy-i-ubytki-v-chekah-KKT-01-16
#54фз #фз54 #фнс #куковская #чеккоррекции #возврат #штраф #убыток #кейсы
@ofd24
При возврате денег покупателям, отказавшимся от товара (работ, услуг), выбиваются кассовые чеки с признаком расчета «возврат прихода».
— Юлия Александровна, как пробить по ККТ возврат клиенту части стоимости единицы работ либо услуг? Например, клиент оплатил комплексную услугу, затем она по какой-то причине была оказана не полностью, поэтому часть денег нужно ему вернуть. Следует ли в момент возврата денег выбить чек «возврат прихода» на всю стоимость услуги и чек «приход» на стоимость услуги за минусом возврата?
— Если услуга оказана (работы выполнены) только частично, остаток денег подлежит возврату, то следует оформить только один чек — с признаком расчета «возврат прихода» на возвращаемую клиенту сумму.
— По сообщениям наших читателей, некоторые системы не позволяют сделать чек «возврат прихода» на часть фиксированной цены единицы товара (работ, услуг) — только на полную стоимость.
— Законодательство о применении ККТ не предусматривает ограничений по формированию чека «возврат прихода» только на часть стоимости ранее оплаченной единицы товаров, работ либо услуг. Поэтому в случаях, аналогичных рассматриваемому, можно формировать только один чек на возвращаемую клиенту сумму.
Продолжение интервью по ссылке: http://telegra.ph/Vozvraty-shtrafy-i-ubytki-v-chekah-KKT-01-16
#54фз #фз54 #фнс #куковская #чеккоррекции #возврат #штраф #убыток #кейсы
@ofd24
Telegraph
Возвраты, штрафы и убытки в чеках ККТ
— Пусть в нашем примере вся оплата за услугу — 35 000 руб. — была внесена покупателем заранее. Был выбит чек «приход» с признаком способа расчета «предоплата 100%» и с одной товарной позицией — услуга. Теперь, после того как услуга была оказана не полностью…
О возврате ошибочно перечисленных денежных средств
Как правильно осуществить возврат от физических лиц ошибочно перечисленных денежных средств на расчетный счет организации, если она не осуществляет продажу товаров, не выполняет работы, не оказывает услуги физическим лицам и не имеет ККТ?
Поступление на расчетный счет организации ошибочно перечисленных денежных средств от физического лица без реализации ему товаров (работ, услуг) не является расчетом в понимании Закона № 54-ФЗ, соответственно, состав административного правонарушения в сфере применения ККТ отсутствует.
В случае поступления денежных средств в безналичном порядке от физического лица следует учитывать положения п. 2.1 Порядка применения Плана счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций при организации работы по ведению бухгалтерского учета (утв. Банком России 27.02.2017 № 579-П), согласно которым владелец счета обязан в течение 10 дней после выдачи ему выписок в письменной форме сообщить кредитной организации о суммах, ошибочно записанных в кредит или дебет счета. При непоступлении от клиента в указанные сроки возражений совершенные операции и остаток средств на счете считаются подтвержденными.
Заместитель начальника Управления оперативного контроля ФНС России А. Сорокин
#сорокин #фнс #ккт #возврат #безнал
@ofd24
Как правильно осуществить возврат от физических лиц ошибочно перечисленных денежных средств на расчетный счет организации, если она не осуществляет продажу товаров, не выполняет работы, не оказывает услуги физическим лицам и не имеет ККТ?
Поступление на расчетный счет организации ошибочно перечисленных денежных средств от физического лица без реализации ему товаров (работ, услуг) не является расчетом в понимании Закона № 54-ФЗ, соответственно, состав административного правонарушения в сфере применения ККТ отсутствует.
В случае поступления денежных средств в безналичном порядке от физического лица следует учитывать положения п. 2.1 Порядка применения Плана счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций при организации работы по ведению бухгалтерского учета (утв. Банком России 27.02.2017 № 579-П), согласно которым владелец счета обязан в течение 10 дней после выдачи ему выписок в письменной форме сообщить кредитной организации о суммах, ошибочно записанных в кредит или дебет счета. При непоступлении от клиента в указанные сроки возражений совершенные операции и остаток средств на счете считаются подтвержденными.
Заместитель начальника Управления оперативного контроля ФНС России А. Сорокин
#сорокин #фнс #ккт #возврат #безнал
@ofd24
Кассовый чек при возврате
Кассовый чек выставлен с ошибочными реквизитами на сумму аванса, после чего оформлен чек коррекции.
После оказания услуг выяснилось, что аванс перечислен в большей сумме, так что излишек требуется вернуть.
Каковы реквизиты последнего кассового чека (при полном расчете, зачете аванса и возврате излишней суммы)?
Кассовые чеки между собой никак не связаны. При возврате денежных средств, ранее полученных как аванс, нужно сформировать кассовый чек на возврат прихода, указав, что это возврат аванса, сумму возврата, а также какими средствами — наличными или безналичными — осуществлен возврат.
Заместитель начальника Управления оперативного контроля ФНС России А.А. Сорокин.
#фнс #сорокин #кейс #чек #возврат
@ofd24
Кассовый чек выставлен с ошибочными реквизитами на сумму аванса, после чего оформлен чек коррекции.
После оказания услуг выяснилось, что аванс перечислен в большей сумме, так что излишек требуется вернуть.
Каковы реквизиты последнего кассового чека (при полном расчете, зачете аванса и возврате излишней суммы)?
Кассовые чеки между собой никак не связаны. При возврате денежных средств, ранее полученных как аванс, нужно сформировать кассовый чек на возврат прихода, указав, что это возврат аванса, сумму возврата, а также какими средствами — наличными или безналичными — осуществлен возврат.
Заместитель начальника Управления оперативного контроля ФНС России А.А. Сорокин.
#фнс #сорокин #кейс #чек #возврат
@ofd24
Сколько чеков выдавать на возврат товара
Покупатель вправе вернуть товар, если обнаружил недостатки.
При этом кассир выбьет чек на возврат. Но коллеги путаются, если оплату провели частями, а при возврате надо отдать сумму сразу.
Когда и сколько чеков надо пробить, а также что в них записать, расскажем в статье.
Сколько чеков выбить при покупке
Нужно выбить минимум три чека, если покупатель внес аванс, а когда забирал товар, то договорился о рассрочке и доплатил позже (письмо ФНС от 20.02.2019 № ЕД-4-20/2929).
В момент передачи аванса оформите чек с признаком способа расчета «Предоплата».
Зачет предоплаты и выдача кредита — отдельные виды расчетов.
Но если одновременно провели их за один и тот же товар, налоговики разрешили выбить единый чек.
В нем надо поставить признак способа расчета «Частичный расчет и кредит».
Затем компания будет оформлять чеки с признаком «Оплата кредита» каждый раз, когда покупатель будет гасить заем. Все чеки будут с признаком расчета «Приход».
Сколько чеков выбить при возврате
Когда покупатель возвращает товар, он забирает деньги разом, хотя часть платы провел авансом, часть — в рассрочку. Неясно, можно ли в этом случае оформить возврат одним чеком.
Надо оформить чеки с признаком «Возврат прихода» на те чеки, что пробивали на продажу. Но потребуется всего два чека. Чтобы вернуть предоплату и отменить выдачу займа потребуется один чек. Другой чек оформите на возврат покупателю суммы, которую он оплатил по кредиту. Это подтвердили не только московские налоговики. В каждом из чеков должны быть те же реквизиты, что и в кассовых документах на продажу.
Какие еще документы нужны при возврате товара
Чтобы обосновать операции по возврату, понадобятся документы. Если товар вернул контрагент, подпишите с ним соглашение о расторжении контракта. Если же возврат оформляет «физик», попросите у него заявление на возврат и чек на покупку.
Выписывать покупателю расходный ордер, в котором бы он расписался, теперь не обязательно. Инспекторы подтвердили: чтобы обосновать возврат, достаточно чека онлайн-кассы. Ведь в нем отражают сведения о покупке, которую «физик» отдал в магазин, ее стоимость и дату возврата.
#возврат #покупка #рассрочка #чек #ккт
@ofd24
Покупатель вправе вернуть товар, если обнаружил недостатки.
При этом кассир выбьет чек на возврат. Но коллеги путаются, если оплату провели частями, а при возврате надо отдать сумму сразу.
Когда и сколько чеков надо пробить, а также что в них записать, расскажем в статье.
Сколько чеков выбить при покупке
Нужно выбить минимум три чека, если покупатель внес аванс, а когда забирал товар, то договорился о рассрочке и доплатил позже (письмо ФНС от 20.02.2019 № ЕД-4-20/2929).
В момент передачи аванса оформите чек с признаком способа расчета «Предоплата».
Зачет предоплаты и выдача кредита — отдельные виды расчетов.
Но если одновременно провели их за один и тот же товар, налоговики разрешили выбить единый чек.
В нем надо поставить признак способа расчета «Частичный расчет и кредит».
Затем компания будет оформлять чеки с признаком «Оплата кредита» каждый раз, когда покупатель будет гасить заем. Все чеки будут с признаком расчета «Приход».
Сколько чеков выбить при возврате
Когда покупатель возвращает товар, он забирает деньги разом, хотя часть платы провел авансом, часть — в рассрочку. Неясно, можно ли в этом случае оформить возврат одним чеком.
Надо оформить чеки с признаком «Возврат прихода» на те чеки, что пробивали на продажу. Но потребуется всего два чека. Чтобы вернуть предоплату и отменить выдачу займа потребуется один чек. Другой чек оформите на возврат покупателю суммы, которую он оплатил по кредиту. Это подтвердили не только московские налоговики. В каждом из чеков должны быть те же реквизиты, что и в кассовых документах на продажу.
Какие еще документы нужны при возврате товара
Чтобы обосновать операции по возврату, понадобятся документы. Если товар вернул контрагент, подпишите с ним соглашение о расторжении контракта. Если же возврат оформляет «физик», попросите у него заявление на возврат и чек на покупку.
Выписывать покупателю расходный ордер, в котором бы он расписался, теперь не обязательно. Инспекторы подтвердили: чтобы обосновать возврат, достаточно чека онлайн-кассы. Ведь в нем отражают сведения о покупке, которую «физик» отдал в магазин, ее стоимость и дату возврата.
#возврат #покупка #рассрочка #чек #ккт
@ofd24
11 мая Путин в рамках мер по поддержке национальной экономики пообещал вернуть гражданам, зарегистрировавшимся в качестве самозанятых, уплаченные ими в 2019 году налоги.
#смз #самозанятые #налог #возврат #поддержка #путин
@ofd24
#смз #самозанятые #налог #возврат #поддержка #путин
@ofd24
ФНС с июня начнет возврат профналога самозанятым. Правительство выделит 1,6 млрд руб. на возврат налога на профдоход самозанятым, зарегистрировавшимся и уплатившим налоги за 2019 год.
Об этом сообщил премьер-министр Михаил Мишустин на вчерашнем заседании правительства. Минфин выделенную правительством сумму посчитал с запасом: по данным ФНС, самозанятые в 2019 году уплатили более 1,1 млрд руб. налогов.
Впрочем, Белый дом поддержит и самозанятых, зарегистрировавшихся уже в 2020 году: им, как и вставшим на учет в 2019 году, обещан так называемый налоговый капитал — вычет в размере 1 МРОТ на уплату налога в 2020 году. Эта мера, исходя из численности самозанятых, обойдется бюджету еще в 8 млрд руб. недополученных доходов.
Как сообщил вчера на заседании правительства премьер-министр Михаил Мишустин, для поддержки самозанятых правительство выделит 1,6 млрд руб. «Мы вернем налогоплательщикам налог на профессиональный доход, уплаченный за прошлый год.
Такое поручение нам давал президент»,— заявил он. В первоначальной версии проекта распоряжения правительства о выделении средств поддержки самозанятым (есть у “Ъ”), подготовленной Минфином, фигурировала цифра в 1 млрд руб. По данным “Ъ”, ведомство увеличило лимит на эти цели во избежание возникновения их дефицита, так как порядок их сбора и возврата описывается разными документами.
Субсидия будет предоставляться в 2020 году всем физлицам, применявшим в 2019 году налог на профессиональный доход.
Как заявлял 19 мая на совещании у президента глава ФНС, выплата в размере 12 130 руб. каждому самозанятому для исполнения налоговой обязанности коснется более 670 тыс. человек, которые работают как плательщики налога на профессиональный доход.
«Мы подготовили информационную систему, которая им в приложении выложит данные об этой сумме. Им тоже ничего делать не придется, и налог будет уплачиваться за счет федерального бюджета, то есть они свои деньги тратить не будут»,— сообщал Даниил Егоров. Бюджетных расходов мера не потребует: «бонус» будет налоговым вычетом, пояснили “Ъ” в Минфине.
Поправки об этом в закон о налоге на профдоход (ФЗ-442) уже приняты в трех чтениях Госдумой, по ним неизрасходованные средства можно будет переносить на будущие налоговые периоды. Эта мера, исходя из численности самозанятых и размера МРОТ, обойдется бюджету еще в 8 млрд руб. недополученных доходов, но выделения отдельного финансирования не потребует.
#фнс #нпд #смз #возврат #налоги
@ofd24
Об этом сообщил премьер-министр Михаил Мишустин на вчерашнем заседании правительства. Минфин выделенную правительством сумму посчитал с запасом: по данным ФНС, самозанятые в 2019 году уплатили более 1,1 млрд руб. налогов.
Впрочем, Белый дом поддержит и самозанятых, зарегистрировавшихся уже в 2020 году: им, как и вставшим на учет в 2019 году, обещан так называемый налоговый капитал — вычет в размере 1 МРОТ на уплату налога в 2020 году. Эта мера, исходя из численности самозанятых, обойдется бюджету еще в 8 млрд руб. недополученных доходов.
Как сообщил вчера на заседании правительства премьер-министр Михаил Мишустин, для поддержки самозанятых правительство выделит 1,6 млрд руб. «Мы вернем налогоплательщикам налог на профессиональный доход, уплаченный за прошлый год.
Такое поручение нам давал президент»,— заявил он. В первоначальной версии проекта распоряжения правительства о выделении средств поддержки самозанятым (есть у “Ъ”), подготовленной Минфином, фигурировала цифра в 1 млрд руб. По данным “Ъ”, ведомство увеличило лимит на эти цели во избежание возникновения их дефицита, так как порядок их сбора и возврата описывается разными документами.
Субсидия будет предоставляться в 2020 году всем физлицам, применявшим в 2019 году налог на профессиональный доход.
Как заявлял 19 мая на совещании у президента глава ФНС, выплата в размере 12 130 руб. каждому самозанятому для исполнения налоговой обязанности коснется более 670 тыс. человек, которые работают как плательщики налога на профессиональный доход.
«Мы подготовили информационную систему, которая им в приложении выложит данные об этой сумме. Им тоже ничего делать не придется, и налог будет уплачиваться за счет федерального бюджета, то есть они свои деньги тратить не будут»,— сообщал Даниил Егоров. Бюджетных расходов мера не потребует: «бонус» будет налоговым вычетом, пояснили “Ъ” в Минфине.
Поправки об этом в закон о налоге на профдоход (ФЗ-442) уже приняты в трех чтениях Госдумой, по ним неизрасходованные средства можно будет переносить на будущие налоговые периоды. Эта мера, исходя из численности самозанятых и размера МРОТ, обойдется бюджету еще в 8 млрд руб. недополученных доходов, но выделения отдельного финансирования не потребует.
#фнс #нпд #смз #возврат #налоги
@ofd24
Порядок выдачи кассового чека при возврате товара
При возврате денежных средств покупателю за возвращаемый товар продавец в обязательном порядке передает покупателю кассовый чек. Разбираемся в деталях с экспертом службы Правового консалтинга ГАРАНТ, аудитором, членом РСА Кириллом Завьяловым.
Вопрос и ответ
Требуется ли передать покупателю чек с признаком расчета «возврат прихода» при возврате денежных средств по заявлению от покупателя, если возвращается не аванс и не предоплата, а денежные средства за оказанную услугу или за возвращаемый товар?
Ответ: при возврате денежных средств покупателю продавец в общеустановленном порядке передает ему кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода».
Обоснование
Пунктом 1 статьи 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее — Закон N 54-ФЗ) определены обязательные реквизиты, которые должны содержать кассовый чек и бланк строгой отчетности. В том числе признак расчета (получение средств от покупателя (клиента) — приход, возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него — возврат прихода, выдача средств покупателю (клиенту) — расход, получение средств от покупателя (клиента), выданных ему — возврат расхода).
С учетом положений ст. 1.1, п. 1 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ можно сделать вывод, что при возврате денежных средств покупателю ККТ применяется в обязательном порядке (письма Минфина России от 20.11.2017 N 03-01-15/76525, от 26.09.2017 N 03-01-15/62242, от 21.11.2017 N 03-01-15/76968, от 20.09.2017 N 03-01-15/60738, п. 2.2 письма Минфина России от 15.10.2019 N 03-01-15/79132).
При осуществлении возврата товара на кассовом чеке (бланке строгой отчетности) необходимо указывать признак: возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, — возврат прихода. При этом кассовый чек с признаком возврата прихода формируется на контрольно-кассовой технике того же хозяйствующего субъекта (письмо Минфина России от 24.05.2017 N 03-01-15/31944).
Фискальные данные, соответствующие возврату денежных средств покупателю (клиенту), должны передаваться в налоговые органы через оператора фискальных данных (письмо Минфина России от 04.04.2017 N 03-01-15/19821, смотрите также материал: Возврат денег покупателю: надо ли передавать фискальные данные в ИФНС? (Л. Комаш, журнал «Практический бухгалтерский учет. Официальные материалы и комментарии (720 часов)», N 6, июнь 2017 г.)).
В п. 2 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ установлено, что при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе. Как указано в письме УФНС России по г. Москве от 28.03.2019 N 17-15/048992@, определение расчета дано в ст. 1.1 Закона N 54-ФЗ. Возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, является расчетом.
Поскольку возврат денежных средств покупателю признается расчетом в понимании Закона N 54-ФЗ, считаем, что при возврате денежных средств покупателю за оказанную услугу или за возвращаемый товар продавец в обязательном порядке передает покупателю кассовый чек.
Наше мнение подтверждается в письме Минфина России от 12.05.2017 N 03-01-15/28920. В нем чиновники указали, в частности, что в момент приема или выплаты денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа за реализуемые товары пользователь обязан выдать (направить в электронном виде) кассовый чек с использованием ККТ, применяемой на месте осуществления расчета.
#чек #возврат #фнс #минфин
@ofd24
При возврате денежных средств покупателю за возвращаемый товар продавец в обязательном порядке передает покупателю кассовый чек. Разбираемся в деталях с экспертом службы Правового консалтинга ГАРАНТ, аудитором, членом РСА Кириллом Завьяловым.
Вопрос и ответ
Требуется ли передать покупателю чек с признаком расчета «возврат прихода» при возврате денежных средств по заявлению от покупателя, если возвращается не аванс и не предоплата, а денежные средства за оказанную услугу или за возвращаемый товар?
Ответ: при возврате денежных средств покупателю продавец в общеустановленном порядке передает ему кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода».
Обоснование
Пунктом 1 статьи 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее — Закон N 54-ФЗ) определены обязательные реквизиты, которые должны содержать кассовый чек и бланк строгой отчетности. В том числе признак расчета (получение средств от покупателя (клиента) — приход, возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него — возврат прихода, выдача средств покупателю (клиенту) — расход, получение средств от покупателя (клиента), выданных ему — возврат расхода).
С учетом положений ст. 1.1, п. 1 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ можно сделать вывод, что при возврате денежных средств покупателю ККТ применяется в обязательном порядке (письма Минфина России от 20.11.2017 N 03-01-15/76525, от 26.09.2017 N 03-01-15/62242, от 21.11.2017 N 03-01-15/76968, от 20.09.2017 N 03-01-15/60738, п. 2.2 письма Минфина России от 15.10.2019 N 03-01-15/79132).
При осуществлении возврата товара на кассовом чеке (бланке строгой отчетности) необходимо указывать признак: возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, — возврат прихода. При этом кассовый чек с признаком возврата прихода формируется на контрольно-кассовой технике того же хозяйствующего субъекта (письмо Минфина России от 24.05.2017 N 03-01-15/31944).
Фискальные данные, соответствующие возврату денежных средств покупателю (клиенту), должны передаваться в налоговые органы через оператора фискальных данных (письмо Минфина России от 04.04.2017 N 03-01-15/19821, смотрите также материал: Возврат денег покупателю: надо ли передавать фискальные данные в ИФНС? (Л. Комаш, журнал «Практический бухгалтерский учет. Официальные материалы и комментарии (720 часов)», N 6, июнь 2017 г.)).
В п. 2 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ установлено, что при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе. Как указано в письме УФНС России по г. Москве от 28.03.2019 N 17-15/048992@, определение расчета дано в ст. 1.1 Закона N 54-ФЗ. Возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, является расчетом.
Поскольку возврат денежных средств покупателю признается расчетом в понимании Закона N 54-ФЗ, считаем, что при возврате денежных средств покупателю за оказанную услугу или за возвращаемый товар продавец в обязательном порядке передает покупателю кассовый чек.
Наше мнение подтверждается в письме Минфина России от 12.05.2017 N 03-01-15/28920. В нем чиновники указали, в частности, что в момент приема или выплаты денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа за реализуемые товары пользователь обязан выдать (направить в электронном виде) кассовый чек с использованием ККТ, применяемой на месте осуществления расчета.
#чек #возврат #фнс #минфин
@ofd24
При возврате предоплаты онлайн в чеке отражается возврат прихода
УФНС России по г. Москве в письме от 01.04.2021 № 22-05/012166@ указывает, что реквизит «признак расчета» в кассовом чеке принимает значение «возврат прихода» при выплате продавцом денежных средств за ранее реализованные товары (работы, услуги), то есть, при осуществлении покупателем возврата.
Письмо направлено в ответ на вопрос о том, какие признаки расчета следует указывать в кассовом чеке при оформлении отказа покупателя от частично предоплаченного безналичным способом (онлайн) товара. Из разъяснений ведомства следует, что в этом случае необходимо оформить кассовый чек с признаком «возврат прихода» на сумму предоплаты.
Иных вариантов не прослеживается исходя из перечня возможных значений реквизита «признак расчета» (тег 1054), приведенных в таблице 9 Приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@, который регламентирует включение в чеки различных реквизитов в порядке применения форматов фискальных документов пользователями ККТ.
#ккт #уфнс #возврат #чек
@ofd24
УФНС России по г. Москве в письме от 01.04.2021 № 22-05/012166@ указывает, что реквизит «признак расчета» в кассовом чеке принимает значение «возврат прихода» при выплате продавцом денежных средств за ранее реализованные товары (работы, услуги), то есть, при осуществлении покупателем возврата.
Письмо направлено в ответ на вопрос о том, какие признаки расчета следует указывать в кассовом чеке при оформлении отказа покупателя от частично предоплаченного безналичным способом (онлайн) товара. Из разъяснений ведомства следует, что в этом случае необходимо оформить кассовый чек с признаком «возврат прихода» на сумму предоплаты.
Иных вариантов не прослеживается исходя из перечня возможных значений реквизита «признак расчета» (тег 1054), приведенных в таблице 9 Приложения № 2 к приказу ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@, который регламентирует включение в чеки различных реквизитов в порядке применения форматов фискальных документов пользователями ККТ.
#ккт #уфнс #возврат #чек
@ofd24
ФНС назвала случай, когда в чеке можно не указывать код товара
В кассовом чеке можно не заполнять реквизит «код товара», если такой чек пробивают по маркированным товарам. Но только в одном случае и при наличии веских причин, предупреждает ФНС (письмо от 28.06.2021 № АБ-4-20/9038).
В своем письме ФНС сообщила, что при возврате товара, который попадает под обязательную маркировку, можно не указывать реквизит «код товара» (тег 1163) в реквизите «предмет расчета» (тег 1059) кассового чека «возврат прихода».
Но есть уточнение – у такого возвращаемого товара средство идентификации потеряли или повредили.
При этом необходимо обеспечить маркировку этого товара (перемаркировку) для последующей реализации.
#фнс #ккт #маркировка #кодтовара #возврат
@ofd24
В кассовом чеке можно не заполнять реквизит «код товара», если такой чек пробивают по маркированным товарам. Но только в одном случае и при наличии веских причин, предупреждает ФНС (письмо от 28.06.2021 № АБ-4-20/9038).
В своем письме ФНС сообщила, что при возврате товара, который попадает под обязательную маркировку, можно не указывать реквизит «код товара» (тег 1163) в реквизите «предмет расчета» (тег 1059) кассового чека «возврат прихода».
Но есть уточнение – у такого возвращаемого товара средство идентификации потеряли или повредили.
При этом необходимо обеспечить маркировку этого товара (перемаркировку) для последующей реализации.
#фнс #ккт #маркировка #кодтовара #возврат
@ofd24
Роспотребнадзор предупредил продавцов, что вернуть товар покупатель вправе и без бумажного чека
Продавец обязан оформить возврат, даже если покупатель потерял бумажный чек.
В сообщении ведомства от 25.05.2022 говорится, что бумажный чек, от которого сразу после приобретения товара избавляется большинство покупателей, — не единственное доказательство покупки.
В качестве других доказательств приобретения товара покупатель вправе предъявить:
• выписку с банковского счета о переводе средств с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п.;
• отметки магазина в документах, оформленных во время покупки: гарантийном талоне, паспорте оборудования или инструкции по эксплуатации;
• данные о покупке, из дисконтной карты, сведения из которой можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца;
• свидетельские показания, если в момент покупки с покупателем был друг или супруг.
Продавец не вправе отказывать в возврате только на основании того, что у покупателя нет бумажного чека (стати 18 и 25 закона о защите право потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 и статьи 493 ГК РФ).
#чек #возврат #роспотребнадзор
@ofd24
Продавец обязан оформить возврат, даже если покупатель потерял бумажный чек.
В сообщении ведомства от 25.05.2022 говорится, что бумажный чек, от которого сразу после приобретения товара избавляется большинство покупателей, — не единственное доказательство покупки.
В качестве других доказательств приобретения товара покупатель вправе предъявить:
• выписку с банковского счета о переводе средств с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п.;
• отметки магазина в документах, оформленных во время покупки: гарантийном талоне, паспорте оборудования или инструкции по эксплуатации;
• данные о покупке, из дисконтной карты, сведения из которой можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца;
• свидетельские показания, если в момент покупки с покупателем был друг или супруг.
Продавец не вправе отказывать в возврате только на основании того, что у покупателя нет бумажного чека (стати 18 и 25 закона о защите право потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 и статьи 493 ГК РФ).
#чек #возврат #роспотребнадзор
@ofd24
Как формировать чек, если товар вернули после смены системы налогообложения
ФНС разъяснила, как сформировать кассовый чек при возврате покупателем товаров (отказе от работ, услуг) после изменения продавцом системы налогообложения.
В своем письме от 28.11.2022 № ПА-4-20/15986@ ведомство напоминает, что продавец обязан изменить настройки ККТ и сформировать отчет об изменении параметров регистрации в случае изменения системы налогообложения.
Такой отчет передается оператору фискальных данных за отдельным исключением.
После изменения параметров регистрации в кассовых чеках нужно отражать реквизит «применяемая система налогообложения» (тег 1055) с актуальным значением с момента применения иной системы налогообложения.
Таким образом, при возврате покупателем товаров после изменения продавцом системы налогообложения в кассовом чеке с признаком расчета «ВОЗВРАТ ПРИХОДА» допускается отражать такие же значения реквизитов предметов расчета, как в чеке, который ранее был переда покупателю при продаже (с признаком расчета «ПРИХОД»).
При этом в чеке указывается актуальное на момент возврата значение реквизита «применяемая система налогообложения» (тег 1055).
Это значит, что в кассовом чеке, формируемом при возврате, необходимо указывать ту систему налогообложения, которую применяет продавец на момент возврата товара.
Такой же подход применяется в случае отказа клиента от работ или услуг после изменения исполнителем системы налогообложения.
#фнс #ккт #чек #сно #возврат
@ofd24
ФНС разъяснила, как сформировать кассовый чек при возврате покупателем товаров (отказе от работ, услуг) после изменения продавцом системы налогообложения.
В своем письме от 28.11.2022 № ПА-4-20/15986@ ведомство напоминает, что продавец обязан изменить настройки ККТ и сформировать отчет об изменении параметров регистрации в случае изменения системы налогообложения.
Такой отчет передается оператору фискальных данных за отдельным исключением.
После изменения параметров регистрации в кассовых чеках нужно отражать реквизит «применяемая система налогообложения» (тег 1055) с актуальным значением с момента применения иной системы налогообложения.
Таким образом, при возврате покупателем товаров после изменения продавцом системы налогообложения в кассовом чеке с признаком расчета «ВОЗВРАТ ПРИХОДА» допускается отражать такие же значения реквизитов предметов расчета, как в чеке, который ранее был переда покупателю при продаже (с признаком расчета «ПРИХОД»).
При этом в чеке указывается актуальное на момент возврата значение реквизита «применяемая система налогообложения» (тег 1055).
Это значит, что в кассовом чеке, формируемом при возврате, необходимо указывать ту систему налогообложения, которую применяет продавец на момент возврата товара.
Такой же подход применяется в случае отказа клиента от работ или услуг после изменения исполнителем системы налогообложения.
#фнс #ккт #чек #сно #возврат
@ofd24
Нужно ли применять онлайн-кассу при поступлении ошибочного платежа от физлица?
При поступлении на расчетный счет ошибочного платежа от физлица применять онлайн-кассу и пробивать чек не нужно, если своевременно сообщить об этом банку.
Контрольно-кассовая техника применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и предпринимателями при осуществлении расчетов.
Расчеты в числе прочего представляют собой прием (получение) и выплату денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги (ст. 1.1, п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, далее – Закон № 54-ФЗ).
Если реализации товаров (работ, услуг) физлицу не было, то поступление от него денежных средств не является расчетом для целей Закона № 54-ФЗ и не требует оформления кассового чека.
Однако чтобы не пробивать кассовый чек, организация (ИП) обязана вернуть неосновательно полученные денежные средства (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). Для этого в течение 10 дней после получения банковских выписок необходимо подать в банк письменные возражения. Если указанный срок пропущен, остаток средств на счете считается подтвержденным (п. 2.1 ч. III приложения к Положению Банка России от 24.11.2022 № 809-П). В таком случае рекомендуем применять онлайн-кассу и оформить чек с признаком "приход", чтобы избежать претензий контролирующих органов.
(См. письмо ФНС России от 12.12.2018 № ЕД-4-20/24113@).
#ккт #чек #платеж #возврат #физик
@ofd24
При поступлении на расчетный счет ошибочного платежа от физлица применять онлайн-кассу и пробивать чек не нужно, если своевременно сообщить об этом банку.
Контрольно-кассовая техника применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и предпринимателями при осуществлении расчетов.
Расчеты в числе прочего представляют собой прием (получение) и выплату денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги (ст. 1.1, п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, далее – Закон № 54-ФЗ).
Если реализации товаров (работ, услуг) физлицу не было, то поступление от него денежных средств не является расчетом для целей Закона № 54-ФЗ и не требует оформления кассового чека.
Однако чтобы не пробивать кассовый чек, организация (ИП) обязана вернуть неосновательно полученные денежные средства (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). Для этого в течение 10 дней после получения банковских выписок необходимо подать в банк письменные возражения. Если указанный срок пропущен, остаток средств на счете считается подтвержденным (п. 2.1 ч. III приложения к Положению Банка России от 24.11.2022 № 809-П). В таком случае рекомендуем применять онлайн-кассу и оформить чек с признаком "приход", чтобы избежать претензий контролирующих органов.
(См. письмо ФНС России от 12.12.2018 № ЕД-4-20/24113@).
#ккт #чек #платеж #возврат #физик
@ofd24
Как применять ККТ, если деньги за товар возвращает вместо продавца платежный агрегатор
Минфин уточнил, как применять ККТ, если платежный агрегатор удерживает денежные средства у продавца при возврате этой же суммы покупателю за товары (работы, услуги).
В своем письме от 25.08.2023 № 30-01-15/81027 министерство отмечает, что у организации или ИП при возврате покупателю (клиенту) денежных средств в безналичном порядке возникает обязанность применять ККТ.
Таким образом, при удержании платежным агрегатором денежных средств продавца товаров (работ, услуг) в рамках процедуры возврата покупателю (клиенту) денежных средств за такие товары (работы, услуги) обязанность применения контрольно-кассовой техники возникает у платежного агрегатора.
#ккт #чек #возврат #агрегатор
@ofd24
Минфин уточнил, как применять ККТ, если платежный агрегатор удерживает денежные средства у продавца при возврате этой же суммы покупателю за товары (работы, услуги).
В своем письме от 25.08.2023 № 30-01-15/81027 министерство отмечает, что у организации или ИП при возврате покупателю (клиенту) денежных средств в безналичном порядке возникает обязанность применять ККТ.
Таким образом, при удержании платежным агрегатором денежных средств продавца товаров (работ, услуг) в рамках процедуры возврата покупателю (клиенту) денежных средств за такие товары (работы, услуги) обязанность применения контрольно-кассовой техники возникает у платежного агрегатора.
#ккт #чек #возврат #агрегатор
@ofd24
[Часть 1 из 2] Как правильно оформить возврат маркированного товара от покупателя и как вернуть маркированный товар поставщику
Условия возврата маркированного товара
Рано или поздно у каждого продавца может возникнуть ситуация, что нужно вернуть маркированный товар. Возврат связан с разными причинами: поставщик доставил не ту продукцию или продукцию ненадлежащего качества, либо товар оказался бракованным или не подходит клиенту уже после продажи.
В любом случае, продавец должен знать нюансы оформления возврата маркированного товара, чтобы избежать возможных проблем и штрафов.
Возврат можно провести по инициативе продавца или по требованию покупателя. Этот процесс регулирует закон о защите прав потребителей и ГК.
Как и в случае с немаркированными товарами, покупатель может вернуть продукцию с маркировкой в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел ему по фасону, цвету, размеру и другим характеристикам. Некоторые виды товаров можно вернуть, только если в них есть брак. Например, к таким товарам относятся:
• продовольственные товары — вода, молочная продукция, пиво;
• лекарства;
• парфюмерия и косметика.
При дистанционной покупке — правила такие же, но вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней.
Отметим, что для самого «Честного знака» срок возврата продукции не важен. По закону, брак нужно принять до того, как закончится гарантийный срок или срок годности. А если покупатель просит вернуть товар надлежащего качества и при этом уже прошло 14 дней, то продавец может пойти ему навстречу и принять товар добровольно.
Возврат товара от покупателя
Если маркированный товар возвращает покупатель, то действия продавца будут различаться в зависимости от того, сохранился ли на товаре DataMatrix код. Рассмотрим разные варианты.
Вариант 1. Покупатель вернул товар, на котором сохранился код маркировки
Например, покупатель примерил пару ботинок, она ему не подошла, и он сдает ее в магазин в заводской коробке. В этом случае повторно маркировать товар не нужно. Продукцию достаточно просто вернуть в оборот. Для этого продавец передает в «Честный знак»:
• свой ИНН;
• код маркировки товара;
• реквизиты документа, который подтверждает возврат.
Вариант 2. Клиент вернул товар без кода маркировки
Бывает и так, что покупатель повредил код или потерял его. Тогда магазину нужно будет заказать новый код и перемаркировать изделие. Сделать это можно в личном кабинете «Честного знака».
Причину смены кода укажите как «Возврат от розничного покупателя». Затем через ЭДО передайте в систему информацию о вводе товара в оборот. При этом указывать код, который был на товаре раньше, не нужно. Достаточно передать только новый DataMatrix код.
Вариант 3. Клиент вернул продукцию через курьерскую службу
Рассмотрим вариант, когда при дистанционной торговле покупатель отправляет возврат курьером. Тогда порядок действий зависит от того, пользуется компания услугами собственных курьеров или обращается к сторонней службе доставки.
• Возврат через собственного курьера. При получении товара курьер сканирует DataMatrix-код, и информация о возврате передается ОФД и в «Честный знак». То есть процесс такой же, как при возврате в обычном розничном магазине.
• Возврат через стороннюю курьерскую службу. Курьер принимает товар и передает его обратно продавцу. Продавец, в свою очередь, передает сведения о выбытии товара из оборота, в качестве причины указывает «Дистанционная торговля». Затем курьер как агент формирует чек на возврат с кодом маркировки и передает данные обратно в «Честный знак». Когда в личном кабинете статус товара меняется на «В обороте», его вновь можно продавать.
#маркировка #честныйзнак #возврат #брак
@ofd24
Условия возврата маркированного товара
Рано или поздно у каждого продавца может возникнуть ситуация, что нужно вернуть маркированный товар. Возврат связан с разными причинами: поставщик доставил не ту продукцию или продукцию ненадлежащего качества, либо товар оказался бракованным или не подходит клиенту уже после продажи.
В любом случае, продавец должен знать нюансы оформления возврата маркированного товара, чтобы избежать возможных проблем и штрафов.
Возврат можно провести по инициативе продавца или по требованию покупателя. Этот процесс регулирует закон о защите прав потребителей и ГК.
Как и в случае с немаркированными товарами, покупатель может вернуть продукцию с маркировкой в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел ему по фасону, цвету, размеру и другим характеристикам. Некоторые виды товаров можно вернуть, только если в них есть брак. Например, к таким товарам относятся:
• продовольственные товары — вода, молочная продукция, пиво;
• лекарства;
• парфюмерия и косметика.
При дистанционной покупке — правила такие же, но вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней.
Отметим, что для самого «Честного знака» срок возврата продукции не важен. По закону, брак нужно принять до того, как закончится гарантийный срок или срок годности. А если покупатель просит вернуть товар надлежащего качества и при этом уже прошло 14 дней, то продавец может пойти ему навстречу и принять товар добровольно.
Возврат товара от покупателя
Если маркированный товар возвращает покупатель, то действия продавца будут различаться в зависимости от того, сохранился ли на товаре DataMatrix код. Рассмотрим разные варианты.
Вариант 1. Покупатель вернул товар, на котором сохранился код маркировки
Например, покупатель примерил пару ботинок, она ему не подошла, и он сдает ее в магазин в заводской коробке. В этом случае повторно маркировать товар не нужно. Продукцию достаточно просто вернуть в оборот. Для этого продавец передает в «Честный знак»:
• свой ИНН;
• код маркировки товара;
• реквизиты документа, который подтверждает возврат.
Вариант 2. Клиент вернул товар без кода маркировки
Бывает и так, что покупатель повредил код или потерял его. Тогда магазину нужно будет заказать новый код и перемаркировать изделие. Сделать это можно в личном кабинете «Честного знака».
Причину смены кода укажите как «Возврат от розничного покупателя». Затем через ЭДО передайте в систему информацию о вводе товара в оборот. При этом указывать код, который был на товаре раньше, не нужно. Достаточно передать только новый DataMatrix код.
Вариант 3. Клиент вернул продукцию через курьерскую службу
Рассмотрим вариант, когда при дистанционной торговле покупатель отправляет возврат курьером. Тогда порядок действий зависит от того, пользуется компания услугами собственных курьеров или обращается к сторонней службе доставки.
• Возврат через собственного курьера. При получении товара курьер сканирует DataMatrix-код, и информация о возврате передается ОФД и в «Честный знак». То есть процесс такой же, как при возврате в обычном розничном магазине.
• Возврат через стороннюю курьерскую службу. Курьер принимает товар и передает его обратно продавцу. Продавец, в свою очередь, передает сведения о выбытии товара из оборота, в качестве причины указывает «Дистанционная торговля». Затем курьер как агент формирует чек на возврат с кодом маркировки и передает данные обратно в «Честный знак». Когда в личном кабинете статус товара меняется на «В обороте», его вновь можно продавать.
#маркировка #честныйзнак #возврат #брак
@ofd24
Клерк
№ 2300-1 от 07.02.1992
Весь для бухгалтера
[Часть 2 из 2] Как правильно оформить возврат маркированного товара от покупателя и как вернуть маркированный товар поставщику
Как принять возврат, если товар бракованный
Если продавец принимает от покупателя изделия с браком, нужно пробить чек на возврат и ввести товар в оборот. Сведения о вводе в оборот — передать в «Честный знак».
Когда товар будет на балансе продавца, нужно вывести его из оборота. Для этого укажите реквизиты акта, по которому списываете товар. Если отправляете бракованную продукцию поставщику, то вывод из оборота не нужен.
Возврат товара поставщику
Бывают ситуации, когда нужно вернуть маркированный товар поставщику. Например, если пришла бракованная партия или нарушена комплектность товара.
Условия возврата устанавливает ГК и договор купли-продажи, где поставщики и получатели определяют свои права и обязанности.
В договоре прописывают качественные характеристики передаваемой продукции. Также в документе может быть условие, что продавец возвращает товар, если не получилось реализовать его за установленный срок.
Действия сторон с возвратом маркированных товаров зависят от того, в какой момент его возвращают.
Вариант 1. Товар нужно вернуть при приемке
Если документы поставки еще не подтвердили, можно попросить поставщика удалить из универсального передаточного документа позиции, которые получатель не принимает. Или оформить корректировочный документ (УКД) — его тоже составляет продавец.
Вариант 2. Товар нужно вернуть после того, как продукцию приняли
Бывает и так, что товар возвращают уже после того, как подписали документы и право собственности перешло к получателю товара, а данные о перемещении товаров через ЭДО поступили в «Честный знак».
Тогда получатель составляет УПД на отправляемые обратно товары и отгружает их поставщику. В УПД добавляются коды маркировки — с помощью сканера или вручную.
При этом нужно проследить, чтобы поставщик подтвердил УПД, сведения поступили в «Честный знак», и право собственности перешло к поставщику. Оформить документы на возврат покупатель может в личном кабинете ЭДО или на сайте «Честного знака».
По материалам МойСклад
#маркировка #честныйзнак #возврат #брак
@ofd24
Как принять возврат, если товар бракованный
Если продавец принимает от покупателя изделия с браком, нужно пробить чек на возврат и ввести товар в оборот. Сведения о вводе в оборот — передать в «Честный знак».
Когда товар будет на балансе продавца, нужно вывести его из оборота. Для этого укажите реквизиты акта, по которому списываете товар. Если отправляете бракованную продукцию поставщику, то вывод из оборота не нужен.
Возврат товара поставщику
Бывают ситуации, когда нужно вернуть маркированный товар поставщику. Например, если пришла бракованная партия или нарушена комплектность товара.
Условия возврата устанавливает ГК и договор купли-продажи, где поставщики и получатели определяют свои права и обязанности.
В договоре прописывают качественные характеристики передаваемой продукции. Также в документе может быть условие, что продавец возвращает товар, если не получилось реализовать его за установленный срок.
Действия сторон с возвратом маркированных товаров зависят от того, в какой момент его возвращают.
Вариант 1. Товар нужно вернуть при приемке
Если документы поставки еще не подтвердили, можно попросить поставщика удалить из универсального передаточного документа позиции, которые получатель не принимает. Или оформить корректировочный документ (УКД) — его тоже составляет продавец.
Вариант 2. Товар нужно вернуть после того, как продукцию приняли
Бывает и так, что товар возвращают уже после того, как подписали документы и право собственности перешло к получателю товара, а данные о перемещении товаров через ЭДО поступили в «Честный знак».
Тогда получатель составляет УПД на отправляемые обратно товары и отгружает их поставщику. В УПД добавляются коды маркировки — с помощью сканера или вручную.
При этом нужно проследить, чтобы поставщик подтвердил УПД, сведения поступили в «Честный знак», и право собственности перешло к поставщику. Оформить документы на возврат покупатель может в личном кабинете ЭДО или на сайте «Честного знака».
По материалам МойСклад
#маркировка #честныйзнак #возврат #брак
@ofd24
Клерк
Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ)
Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) – читайте на сайте klerk.ru. Актуальная редакция от 11 марта 2024 г.
Интернет-магазины хотят изменить порядок возврата денег за покупки
Компании интернет-торговли выступили с предложением изменить порядок возврата денег при онлайн-покупках.
Они настаивают, чтобы одна банковская карта использовалась при покупке и возврате товаров.
Это связано с тем, что некоторые недобросовестные покупатели мошенническим путем получают банковский кешбэк за свои покупки, при этом фактически не выкупая товар.
С соответствующей инициативой обратилась в ЦБ РФ Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).
Как объясняется в письме организации, процесс получения кешбэка недобросовестным путем следующий: человек заказывает в интернет-магазине товары на значительную сумму.
Интернет-магазин привозит их в пункт самовывоза или же лично покупателю.
При получении товара покупатель расплачивается за покупку банковской картой, выпущенной банком, проводящим акцию по предоставлению кешбэка.
Затем покупатель возвращает весь товар, но для возврата его стоимости прикладывает к терминалу банковскую карту другого банка.
Соответственно, банк, проводящий акцию по предоставлению кешбэка, не располагает информацией о возврате товара и фактической отмене покупки, и предоставляет покупателю кешбэк.
Поскольку приобретаются товары на значительную сумму, размер кешбэка также довольно большой.
В АКИТ обеспокоены тем, что вышеописанный вид мошенничества в настоящее время приобретает массовый характер, в связи с чем убытки несут как банки, так и компании интернет-торговли.
Схема незаконного обогащения с манипуляцией программами лояльности не касается интернет-эквайринга и работает только при оплате физическими картами в терминалах.
#эквайринг #фрод #лояльность #акит #ритейл #возврат
@ofd24
Компании интернет-торговли выступили с предложением изменить порядок возврата денег при онлайн-покупках.
Они настаивают, чтобы одна банковская карта использовалась при покупке и возврате товаров.
Это связано с тем, что некоторые недобросовестные покупатели мошенническим путем получают банковский кешбэк за свои покупки, при этом фактически не выкупая товар.
С соответствующей инициативой обратилась в ЦБ РФ Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).
Как объясняется в письме организации, процесс получения кешбэка недобросовестным путем следующий: человек заказывает в интернет-магазине товары на значительную сумму.
Интернет-магазин привозит их в пункт самовывоза или же лично покупателю.
При получении товара покупатель расплачивается за покупку банковской картой, выпущенной банком, проводящим акцию по предоставлению кешбэка.
Затем покупатель возвращает весь товар, но для возврата его стоимости прикладывает к терминалу банковскую карту другого банка.
Соответственно, банк, проводящий акцию по предоставлению кешбэка, не располагает информацией о возврате товара и фактической отмене покупки, и предоставляет покупателю кешбэк.
Поскольку приобретаются товары на значительную сумму, размер кешбэка также довольно большой.
В АКИТ обеспокоены тем, что вышеописанный вид мошенничества в настоящее время приобретает массовый характер, в связи с чем убытки несут как банки, так и компании интернет-торговли.
Схема незаконного обогащения с манипуляцией программами лояльности не касается интернет-эквайринга и работает только при оплате физическими картами в терминалах.
#эквайринг #фрод #лояльность #акит #ритейл #возврат
@ofd24