درود
@BMoghimi

در پاسخ به این سئوال که تجارت الکترونیک چیست و چه تفاوتی با بازاریابی اینترنتی دارد متن زیر را تقدیم می کنم

#تجارت_الکترونیک همانطور که از نامش پیداست به مفهوم تجارت با ابزارهای الکترونیکی می باشد. در خود مفهوم ِ لغت، کسب و کار الکترونیک یعنی کل کسب و کار را با ابزارهای الکترونیکی #بازسازی و روان سازی می کنیم اما در تجارت الکترونیکی فقط بخشهای تجاری یعنی قسمتهای مستقیما پولی سازمان را با ابزارهای فن آوری #مهندسی_مجدد می کنیم. هر چند که می توان این دو لغت ِ تجارت و کسب و کار را یکی و با هم پوشانی یکسان تعریف و طبقه بندی کرد اما این دیدگاه نیز معتبر است که بخشهای ِ مستقیما تجاری مانند بازاریابی و فروش، خرید و تدارکات و نهایتا مالی و انبار را در زمره بخشهای تجاری محدود کرده ولی کسب و کار را شامل این بخشها و دیگر بخشهای سازمان تلقی کنیم.

به این ترتیب استفاده از فن آوری های دیجیتال در بخشهای تجارتی سازمان را تجارت الکترونیک می گوییم که ایجاد و حفظ روابط تجاری، بهینه سازی #رویه های بازاریابی و فروش و بخصوص روان سازی و #اتوماسیون #تراکنش ها و تبادلات حرفه ای در سازمان با ابزار الکترونیک را شامل می شود. استفاده از ابزار الکترونیک در بقیه بخشها مثلا استفاده از نرم افزار برای بخش منابع انسانی یا استفاده از دوربین برای امنیت کار و نظایر ان مثال هایی از #کسب_و_کار_الکترونیک هستند و #بازاریابی_اینترنتی یعنی جذب مشتری از طریق اینترنت، استفاده از نرم افزارهای مالی و انبار و یا استفاده از استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری #CRM ، از جمله مثالهای سیستمهای تجارت الکترونیکی هستند

با توجه به اینکه در مفهوم مارکِیجمنت این اعتقاد وجود دارد که همه فعالیتهای سازمان باید در جهت ارزش آفرینی کوتاه یا بلند مدت برای مشتریان باشد بنابراین اگر استفاده از ابزارهای دیجیتال باعث ارزش افرینی، کاهش هزینه و #بهبود_مستمر رویه ها و خدمت رسانی یه مشتری بشود، آن فعالیتها تجارت الکترونیک تعریف می شوند اما اگر در عمل به دردسرهای بیشتر و افزایش کاغذبازی یا افزایش تبادلات زمانبر بینجامد، قطعن جیزی به جز اتلاف سرمایه های کسب و کار نخواهد بود

تجارت الکترونیک می تواند راه اندازی یک وبسایت یا ارائه یک خدمت با ابزارهای فن اوری مثل بلوتوث یا RFID و مانند آن باشد. مثلا «من کارت» یک راه حل یا #سالوشن الکترونیکی برای یکدارچه سازی پرداختها در ناوگان شهری مشهد تلقی می شود.

تجارت الکترونیکی شامل بخشهای افراد، رویه ها، نرم افزار ، سخت افزار، شبکه و بانکهای اطلاعاتی می باشد که دو بخش اول نزدیک به نود درصد کل سیستم استراتژیک مذکور و چهاربخش بعدی به عنوان ابزارهای #فن_آوری_اطلاعات ده تا پانزده درصد سیستم را شکل می دهند

@Markagement
@BMoghimi
بازاریابی اینترنتی همانطور که گفته شد به روشهای جذب مشتری و مخاطب به اینترنت گفته می شود. راهکارهایی که مشتری جذب محیطهای دیجیتالی مثل تلگرام بشود را بازاریابی الکترونیکی و راه حلهایی که اختصاصا برای بخصوص #وبسایت و سایر #شبکه_های_اجتماعی تعریف می شوند تا وبگردان حرفه ای یا معمولی جذب سایت ما شده و سپس به مشتری و نهایتا به مشتری #وفادار و پارتنر ما تبدیل شود ؛ را بازاریابی اینترنتی می گوییم. در عین حال با توجه به وسعت مفهوم بازاریابی، می توان بازاریابی اینترنتی را ارزش آفرینی در کلیه فعالیتهای تجاری سازمان برای جذب و حفظ مشتری به ویژه در بخشهای وبسایت و شبکه های اجتماعی تعریف نمود.

در پستهای بعدی در مورد هر کدام از این بخشهای نامبرده شده توضیحات بیشتری خواهیم داد

#بهمن_مقیمی
عضو هیأت علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه جرجیا. مشاور و سخنران بین‌المللی

#Bahman_Moghimi
#Markagement
#E_COMMERCE
#E_Business
#Internet_Marketing
#Strategy
#IS
#Information_Systems
#SEO
#Solution

وقتی که سالروز 19 سالگی #گوگل را دیدم #ارزشهای_کسب_و_کار در این شرکت را چک کردم. یکی از مدیران ارشد آن اعتقاد دارد که گوگل یک شرکت خانوادگی است که اعضای این خانواده: پرسنل شرکت هستند ... پارادوکس واقعی در این مدیریت چند ملیتی سودآور خانوادگی ست!!

@BMoghimi
#Bahman_Moghimi

در بیانیه ارزشهای گوگل بخشهای کلیدی بطور خلاصه عبارت بودند از:
کارمندان طلا هستند (کنایه از سرمایه های واقعی و در نتیجه #منبع_اصلی_سرمایه گذاری سازمان هستند. بهترین شخصیتها را بجای ماهرترینها استخدام می کنند و حقوق مزایای عالی آنها مهمترین مسئولیت شرکت میباشد. بقیه کار بعهده همان پرسنل است!)
کارمندان می دانند که هیچ کس #حق_ویژه ای ندارد و همه فی نفسه ویژه و عزیز هستند و در عمل هم آنرا مشاهده می کنند
کارمندان در انتخاب روش کار مطلقا #آزاد هستند (کنایه از انتخاب و تشویق به رفتار متفاوت و خلاف رویه و #خلاقیت نامحدود است. پرسنل در انتخاب سبک کار تکراری و کپی کننده نیستند)
نشستن و لم دادن و راحت بودن در محل کار و #لبخند و شادی در گوگل مجاز و تشویق هم می شود. جدا از #بازی_سازی خود سازمان؛ کارمندان اجازه دارند مقداری #سرگرمی نیز بویژه در تیمها و گروههای مختلف داشته باشند
کارمندان در محل کار#غذا و اسنک و ساعت #ورزش و جیم رایگان و #نامحدود دارند
#فرهنگ_کار جمعی و ##تیمی و سازمانی و همراهی و همدلی در سازمان تشویق و تقدیر می شود
#صداقت و تعهد همیشگی و پذیرفته شده و مورد تایید و مسئولیت همگی ست
#اهداف افراد و دپارتمانها و سازمان و همه فعالیتها #مشخص و دقیق و نصب شده و پذیرفته شده است و همیشه تکرار و بر آن تایید می شود
سیاستگذاری و #رهبری در سازمان در همه سطوح میسر و ساری و جاری است. سازمان مدیران متعدد میانی ندارد و پروسه تصمیم گیری، خلاقیت و انتخاب در شرکت شفاف و واضح و باز و قابل بازبینی و اصلاح همیشگی و مورد تایید و تعهد همگی ست.

#بهمن_مقیمی
#دانشگاه_جورجیا
#گرجستان
#عضو_هیات_علمی
#دانشکده_مدیریت_و_اقتصاد
#مشاور_سرمایه_گذاری
#مارکیجمنت

@Markagement
#Markagement


https://www.instagram.com/p/BZixpEIBawG/