​​​​​Strom und Gas: Rheinenergie senkt Preise für Grund- und Ersatzversorgung
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Neukunden, die seit dem 22․ Dezember 2021 von Rheinenergie grund- oder ersatzversorgt werden, zahlen ab 1․ Februar weniger als bisher․

​​​​​#heiseshow: Gebrauchte Smartphones – wachsender Markt, einige Fallstricke
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Es ist günstiger und nachhaltiger, aber ein gebrauchtes Gerät zu kaufen, bringt auch Unsicherheiten․ Was zu beachten ist, besprechen wir live um 12 Uhr․

​​​​​Neuer Chefregulierer: Klaus Müller tritt als Präsident der Bundesnetzagentur an
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Der Verbraucherschützer und ehemalige Landespolitiker der Grünen übernimmt mit dem Spitzenjob bei der Regulierungsbehörde auch ein paar heiße Eisen․​

​​​​​9-Euro-Ticket: Verbraucherschützer warnen vor falschem Zeitpunkt
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Das günstige Monatsticket soll Menschen entlasten und Busse und Bahnen attraktiver machen․ Insbesondere die Terminierung solle aber überdacht werden․

​​​​​9-Euro-Ticket: Fahrgastverband Pro Bahn sieht Gerechtigkeitslücken bei Planung
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Weder wurden Fernverkehr-, noch die große Gruppe der Wochenend-Pendler berücksichtigt․ Die Fahrradmitnahme für Ausflügler könnte auch zu Frustmomenten führen․

​​​​​Diesel-Skandal: EuGH stuft Thermofenster als verbotene Abschalteinrichtung ein​
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Eine Software für Dieselfahrzeuge, die die Wirkung des Emissionskontrollsystems bei in Europa üblichen Temperaturen verringert, ist laut EuGH nicht statthaft․​

​​​​​Gasumlage: Verbraucherschützer fordern Verschiebung auf 1․ November
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Die von der Bundesregierung für den 1․ Oktober vorgesehene Gasumlage kommt zu früh, meint der vzbv․ Vorher müssten noch einige Fragen geklärt werden․

​​​​​E-Mobilität: Stromnetz fit für Millionen privater Ladepunkte dank Lastregelung
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Damit die Last von Millionen E-Autos nicht Teile des Stromnetzes in die Knie zwingen kann, raten Netzbetreiber und Fachleute zu einer netzseitigen Lastregelung․

​​​​​EU erteilt Freigabe: Netzbetreiber gründen gemeinsame Werbeplattform
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Die EU hat grünes Licht für die gemeinsame Werbeplattform der größten europäischen Telcos gegeben․ Telekom, Telefónica, Vodafone und Orange wollen nun loslegen․

​​​​​Verbraucherschützerin: "Bargeld wird durch Digitalisierung wichtiger"
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"Man kann sich nicht mehr bewegen, ohne Spuren zu hinterlassen gegenüber Konzernen, Staat und Arbeitgeber", plädiert Verbraucherzentrale-Chefin Pop für Bargeld․

​​​​​Fahrgastrechte: Verbraucherzentrale kritisiert kommende Verschlechterungen
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Alle sind gleich, aber manche sind gleicher․ Diese Wendung trifft auch auf Deutschlandticket-Inhaber zu․ Bei Extremwettern schauen aber bald alle in die Röhre․

​​​​​Verbraucherzentrale: Schlechtere Standards für Deutschlandticket falsches Signal
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Alle sind gleich, aber manche sind gleicher․ Diese Wendung trifft auch auf Deutschlandticket-Inhaber zu․ Bei Extremwettern schauen aber nun alle in die Röhre․

​​​​​Taylor Swift & Co․: EU-Abgeordnete machen gegen horrende Ticketpreise mobil
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Die "dynamische Preisgestaltung" per Algorithmus schon im Vorverkauf gefragter Konzerte ist Volksvertretern ein Dorn im Auge․ Die EU-Kommission soll handeln․​

​​​​​Comeback des Routerzwangs? Streit über Netzabschlusspunkt bei Glasfaser
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Netzbetreiber fordern, dass die garantierte freie Routerwahl bei Glasfasernetzen erst nach ihrem Modem beginnt․ Verbraucherschützer sind alarmiert․​

​​​​​100 Tage Deutschlandticket: VDV und Bahn antworten auf Kundenbeschwerden
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Verbraucherschützer haben in den vergangenen Monaten Kritik zum Deutschlandticket gesammelt․ heise online hat die Verkehrsunternehmen und die Bahn dazu befragt․

​​​​​Gasspeicher-Betreiber: Gasmangel im Winter möglich
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Wenn der Winter besonders kalt wird, könnten private Haushalte den Mangel mildern, indem sie weniger heizen, meinen die Gaspeicher-Betreiber․

​​​​​IT-Umstellung bei der Postbank: Zahl der Beschwerden noch einmal stark gestiegen
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Die Verbraucherzentralen haben im dritten Quartal mehr als doppelt so viele Beschwerden zu Postbank und DSL Bank erhalten, wie in den ersten beiden zusammen․

​​​​​Pünktlich zur Heizsaison: Abzocke mit Heizgeräten
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Dubiose Händler versuchen Ahnungslose zum Kauf überteuerter "Wunderheizgeräte" zu locken․ Die Geräte sind jedoch billiger Ramsch․

​​​​​Recht auf Reparatur findet im EU-Parlament breite Unterstützung
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Das EU-Parlament stärkt mit großer Mehrheit das Recht auf Reparatur․ Beispielsweise dürfen Hersteller es nicht ahnden, wenn 3-D-Ersatzteile verwendet werden․

​​​​​Internet zu langsam? – Nur wenige versuchen, Preisminderung zu erreichen
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Wenn das Internet zu langsam ist, kann man eine Preisminderung erreichen․ Die nötige Messung ist aufwendig, wird selten begonnen und noch seltener beendet․