ВОЗРАЖЕНИЯ
6.97K subscribers
14 photos
21 videos
300 links
Автор и ведущий @aleksandrchernof

Ставлю диагноз вопросам и пишу ответы на возражения.
Читай и получи результат, смотри закреп

Интересно~Полезно,
Удобно~Лаконично,
Круто~Практично
Download Telegram
📌 Ответы, вы найдете через поиск по хештегам, по алфавиту (они постоянно пополняются):

ВОЗРАЖЕНИЯ ПО КОМПАНИИ/ПРОЕКТУ

#online_предложение
#автомобиль
#ассоциация_прямых_продаж

#аудиосообщение
#больничный_отпускные
#будете_иметь_с_меня_деньги

#ваша_компания_везде
#вложения
#все_люди_уже_в_компании

#все_уже_там
#вчерашний_день
#где_брать_людей

#где_гарантии
#госслужащий
#дуБликация

#дуПликация
#женский_бизнес
#за_мной_не_идут_люди

#заманивание
#зарабатывают_только_верхушки
#заученные_фразы

#звонок
#зомбирование
#ип

#компания_устарела
#конкуренция
#коуч

#коучинг
#легальность
#лень_работать

#лидер
#лидеры_продажные
#лохотрон

#любимая_работа
#маленький_ребенок #у_меня_ребенок
#меня_никто_не_слушает

#млм
#МММ
#мне_ничего_не_надо

#муж_жена_против
#мужской_бизнес
#на_мне_будете_зарабатывать

#навязываться_людям
#надо_было_первым_начинать
#надо_обучаться

#надо_продавать
#наставник_в_сетевом
#начну_потом

#не_берет_трубку
#не_буду_работать
#не_верю

#не_доверяю
#не_интересно
#не_кого_звать

#не_могу_работать
#не_мое
#не_подходит

#не_умею_приглашать
#небольшой_круг_знакомых
#негативные_отзывы

#несерьезная_работа
#нет
#нет_времени

#нет_знакомых
#нет_офиса
#нет_роста

#нет_спасибо
#никому_не_нужно
#никто_не_будет_покупать

#нужна_личная_встреча
#нужно_посоветоваться
#обман

#обучение
#ООО
#отказ

#партнер_другой_компании
#паспортные_данные
#переговоры

#перезвоните_через...
#перезвоню
#переманивание_партнеров

#пирамида
#план_работы
#плохой_опыт_с_ВАШЕЙ_компанией

#плохой_опыт_с_ДРУГОЙ_компанией
#подруга_была
#подумаю

#поздно_начинать
#помощь_спонсора
#потом

#почему_не_все_зарабатывают
#пошла_на...
#развод

#секта
#семья_против
#сертификация

#сетевой
#сетевой_маркетинг
#сетевой_не_предлагать

#сетевые_правила
#скажи_что_делать
#сколько_ты_заработал(а)

#сколько_я_заработаю
#сложно
#соседка_была

#список_знакомых
#стабильность
#суть_работы

#твой_заработок
#у_меня_не_получится
#у_моих_друзей_не_получилось

#уговаривать
#факторы
#ходить_по_учреждениям

#хочу_в_команду
#хочу_работать_со_всеми
#что_я_с_этого_буду_иметь

#это_то_же_самое
#я_занят(а)
#я_застенчив(а)

#я_не_продажник
#я_не_умею_продавать

ВОЗРАЖЕНИЯ ПО ПРОДУКЦИИ

#аллергия
#БАДы
#витамины

#вперед_не_плачУ
#дешевая_продукция
#дешево

#дорогая_продукция
#дорого
#доставка

#каталог
#качество_продукции
#китайская_продукция

#надо_продавать_косметику
#не_пользуюсь_косметикой
#не_пользуюсь_продукцией_вашей_компании

#не_понравилось о продукции
#не_хочу_покупать
#нет_денег

#перенасыщение_рынка_продукцией
#предлагать_продукцию
#продажи

#расходование_денежных_средств
#химия
#цена_товара

РАЗНОЕ

#будут_смеяться
#вредные_клиенты
#все_бедные_в_стране

#втюхивание
#высокая_должность
#договор

#живу_в_большом_городе
#живу_в_маленькой_деревне
#знакомства

#как_заинтересовать_человека
#как_понять_готовность_покупателя_купить
#как_работать_с_возражениями

#каприз_клиента
#квесты
#команда

#коммуникабельность
#комплекс
#конфиденциальность

#кризис
#личные_данные
#личный_бренд

#люди_сбегают_из_чатов
#мессенджер
#мотивация

#навязчивость
#надежность
#не_в_деньгах_счастье

#не_думай_за_других
#не_надежное_государство
#не_нужна_информация

#не_стабильное_государство
#негативщикам
#нет_компьютера

#НЛП
#нужно_быть_уверенным_в_себе
#нужно_иметь_красноречие

#общительность
#опросы
#передача_бизнеса_по_наследству

#плохо_владею_компьютером
#плохой_интернет
#последний_шанс

#правила_работы_с_трудными_клиентами
#праздник_отмечаю
#располагаем_к_себе_человека

#рекрутинг
#ржачные_возражения
#риск

#сигналы_готовности_к_покупке
#соц_страница
#спам

#тролль
#уверенность
#фразы_и_отмазки_толстух

#франшиза
#хейтер
#что_писАть
📌 Боюсь звонить, лучше буду аудиосообщение кидать

Это даже не возражение, а скорее вопрос от партнеров по бизнесу.

Смотри - объясню на пальцах.
Я предпологаю, что автор этих аудиосообщений настолько боится звонить, что решил рассказать мне о том, что аудиосообщение это современный продвинутый формат, которым уже давно все пользуются. Я уверена на 100%, что если бы у автора не было проблем со звонками - этого вопроса никода бы не возникло.

Что я об этом думаю?
Я считаю, что можно работать через аудиосообщения, входящие заявки я отрабатываю с их помощью, с партнерами которые уже состоят в моей команде, я работаю зачастую через голосовые. Но я считаю, что это - избегание самого эффективного, но при этом не самого комфортного инструмента построения бизнеса.

Иногда бывают вопросы по алгоритмам закрытия квалификаций. Так вот обязательное действие, которое входит в мой алгоритм - это именно звонки. Я сама звоню людям, если приглашаю их в бизнес, и партнеров учу звонить.

Замена звонков аудиосообщениями - это как замена настоящего секса порнухой или замена вкусного ужина картинками еды в инстаграме, т.е. все могут посмотреть на картинку и представить какова на вкус еда - тут тоже самое.

👉Поэтому позиция такая. Если аудиосообщения, которыми ты пользуешься приносят тебе тот результат, за которым ты пришел в бизнес - пользуйся. Если ты пользуешься аудиосообщениями и не имеешь на данный момент тот результат за которым ты пришел - не пользуйся.

❗️Как это проверить? Открываешь личный кабинет, смотришь какая квалификация закрыта в данный момент, на сегодняшнее число - если она тебя устраивает, ты все делаешь правильно, не задавай таких вопросов. Если она тебя не устраивает - перестань записывать аудио и делай звонки.

#звонок #переговоры #аудиосообщение
📌 Сколько нужно времени, для того чтобы пройти обучение?

Многие люди растягивают это на месяцы. Хотя, для того, чтобы пройти все онлайн обучение требуется буквально один вечер. Ты проходишь, у тебя уже есть общие представления.

Дальше – тебе нужно определиться с ЦА (целевая аудитория). Твоя задача – просто внести в свою таблицу определенный список людей, которых ты хочешь видеть в своей комаанде. Просто взять и сделать это. А потом начать с ними разговаривать. Приглашать и разговаривать. Сколько нужно времени, чтобы опредеить ЦА? Один вечер.

Сколько нужно времени, чтобы научиться приглашать людей по телефону и оформить профиль в соц.сетях? Тебе нужно сделать 15-20 звонков и у тебя сформируется навык разговора по телефону. Оформить профиль в соц. сетях и на тебя обратят внимание. Но если ты сделаешь только 15 звонков за 15 дней — ты ничему не научишься, так как просто растянешь процесс обучения. Если просто оформишь профиль и не будешь его дополнять постами, но вряд ли кто-то будет долго с тобой коммуницировать.

👉 Ты можешь затягивать с использованием продукции/услуг, ты можешь затягивать с определением ЦА, ты можешь затягивать со звонками — и потом ты начинаешь затягивать со встречами. Всё. И чем дольше ты делаешь эти первые шаги, тем дальше от тебя отодвигается твой результат. По большому счету, подписать 10-12 человек в свою команду, можно за первый месяц работы. Всего один месяц! Но также следует помнить, что обучаться чему-то новому, нужно всегда и ежедневно.

#online_предложение #звонок #обучение
📌 Не могу продать по телефону?

По телефону, не продается НИКОГДА с первого раза. При любом звонке "холодном" или "теплом", ставьте цель "продать встречу", а на встрече уже продадите ваш товар/бизнес/услугу. При таком звонке стоит сжать всю информацию до некой интриги, что при встрече вы все в деталях объясните.

Процесс роста и достижения своих целей - бесконечный процесс . Это чувствуется , когда постоянно поднимаешься на новый уровень. Вот раньше было - пришёл, увидел, победил. А сейчас - попытался, испугался, убежал.

Поэтому при звонке иногда будут отказы, но рассчитывать на результат не имея мотивации - это все равно, что рассчитывать на прибытие корабля в аэропорту.

#где_брать_людей #звонок #не_берет_трубку
📌 Не хочу использовать стандартные инструменты "список, звонок, встреча". Есть что-то другое?

Если вы думаете, что ваш спонсор/наставник вас обманывает как-будто у всех есть какие-то секретные инструменты для старта, а вам пропихивают сюжет о том, что нужно список писать, то я вас огорчу. У всех начальные инструменты стандартны.

Сейчас во время изоляции "список, звонок, встреча" - это наиболее актуально как никогда, потому что многих увольняют с наемной работы, просто нет лишних денег на рекламу себя любимого и человек готов к новым звонкам, онлайн-встречам. Времени вагон и маленькая тележка, чтоб успеть с многими пообщаться. Вы же еще не пробовали это делать профессионально, а уже не хотите. Ну знаете ли...

▫️Ещё есть важный инструмент - это навык САМОобучения.
▫️Немаловажным выступает инструмент - практика продажи продукта, то есть максимальное количество личных продаж и получение опыта в продаже нашего продукта.
▫️Есть замечательный инструмент получения личного результата, он может быть любым: от использования дешевого продукта до самого дорого.
▫️Хороший инструмент - принцип регулярной практики, то есть даже если вы поняли, что надо писать список, делать звонки и проводить встречи - это вообще не означает, что вы это будете делать, не задали бы этот вопрос и он бы не превратился в возражение.

Самый главный инструмент в работе - перестать искать подвох в той системе, которую вам предлагают. А самый лучший инструмент - это понимать, ради чего вы двигаетесь в этой компании и в моей команде.

Просто договоритесь с самим собой, что на ближайшие два года вы вписываетесь в историю под названием "построение моего сетевого бизнеса" и начинайте работать.

Например, у меня идет второй год в компании, я понимаю прекрасно куда я двигаюсь, какая у меня конечная цель, что я хочу увидеть. Я вообще не выпадаю из этой темы. Обратите внимание - сегодня на ваших глазах заканчивается апрель, начнется прекрасный май - а я на этом канале пишу этот пост.

👉 Всё просто - у меня есть жизненные цели, они мои, поэтому они не позволяют мне сейчас валяться на диване, бухать, впасть в прокрастинацию или что-то ещё. Поэтому я занимаюсь работой - я договорился с собой.

Например, мне сейчас 34, а в конце 2020 будет 2 года как я в компании. Я понимаю, что у меня есть цели к которым я должен прийти до 35 лет. И цель которую я должен достичь ко 2 году нахождения в сетевом. Меня это мотивирует и дает вдохновение на дальнейшую работу. Если в вас нет такой энергии и вы впадаете в ступор - значит ваши цели идут в мусорное ведро.

#звонок #лень_работать #список_знакомых
ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО ЗАПИСЫВАТЬ НАШ ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР

✍🏻 Рассказываю о том, законна ли тайная аудиозапись (без предупреждения и без получения согласия)? Инфа в частности полезна для граждан РФ. А если ты иностранец, то жуй свой bubble gum.

- Можно ли включить запись на телефоне во время рекрутинга, если вы общаетесь с потенциальным партнером/клиентом и потом используете это аудио или еще лохмаче видео для предоставления своей команде как показательные, качественно-проработанные диалоги?

- А если оппонент говорит что у вас #пирамида? Или намекает, что продукт отстой?

- А можно ли записать телефонный разговор, во время которого сообщат вам, что презентацию посмотрел, но #не_буду_работать?

👉🏻 Существует мнение, что перед началом записи нужно по меньшей мере предупредить об этом собеседника, или даже получить его согласие на это. Интересно, как это реализовать на практике?

- Надо сказать: "Уважаемый будущий партнер, вы тут не соглашаетесь присоединиться в мою команду, не будете ли вы против, если я все это зафиксирую?"

- Или, может быть: "Дорогой клиент, вы мне говорите, что от продукта у вас понос и пошла лысина, дайте мне, пожалуйста, согласие на то, чтобы я записал на видео наш разговор и сделал скриншот вашей шевелюры?"

- Или так: "Марина, я собираюсь в суд на тебя подать, что ты пообещала мне быстрый заработок, деньги взяла и не отдаёшь. Оферту я на сайте подписал своей регистрацией, разреши мне хотя бы этот разговор записать, чтобы я мог суд выиграть?"

Конечно это абсурд. Так на чем же основано заблуждение о том, что о записи нужно предупреждать и получать согласие?

Закон, действительно, запрещает получать информацию о частной жизни гражданина, в том числе составляющей личную или семейную тайну, помимо его воли (п. 8 ст. 9 ФЗ от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации").

Некоторые интерпретируют эту норму так: если запись разговора была сделана без уведомления о фиксации разговора, то такая информация получена помимо воли человека, что недопустимо в силу вышеприведенной нормы закона.

На самом же деле все иначе. Есть четкая позиция Верховного Суда по этому поводу (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 06.12.2016 N 35-КГ16-18), которая сформулирована следующим образом:

👉🏻 "Если запись была произведена одним из лиц, участвовавших в разговоре, и касалась обстоятельств, связанных с отношениями между сторонами, то запрет на фиксацию такой информации на указанный случай не распространяется".

Примеры:

Вы разговариваете с Еленой на тему бизнеса. Запись разрешена.

⛔️ Елена разговаривает с Антоном о перспективах построения команды. Вы сидите рядом и записываете это на аудио/видео. Запись незаконна.

Партнер вещает со сцены о возможностях бизнеса. Запись разрешена.

⛔️ Партнеры Елена и Антон в офисе делятся информацией о работе. Вы стоите рядом и тайно записываете на аудио/видео. Запись незаконна.

Думаю теперь вам понятно, как работать с видео и аудиозаписями.

#звонок t.me/goodobjection #общие_вопросы
КАК НАУЧИТЬСЯ ПРОДАВАТЬ?

📌 Ты какой-то странный! Никто не хочет продавать, а ты этим интересуешься? Ну, хорошо...

Наша компания - это центр больших возможностей, который меняет жизнь людей к лучшему.

Покоряй - мы мыслим позитивно и достигаем по-настоящему больших целей, несмотря на штормы и волнение в мире. Наши партнеры растут вместе с компанией, покоряя клиентов с первых встреч!

Понимай - благодаря этому принципу мы на одной волне друг с другом и с клиентами. В этом нам помогают круглосуточная поддержка, живое наставничество и скрипты, проверенные на практике!

Продавай - мы и консультируем, и продаем. Ты узнаешь, как наши продукты помогают покупателям, научишься работать с проблематикой и превращать звонки в реальные продажи!

Оклад на обычной наемной работе — 30000 ₽. Нет достойного заработка, нет роста, нет перспектив.
70-100000 ₽ — средний ежемесячный уровень дохода топ-менеджера в нашей компании.

У нас не платят оклад — у нас платят за продажи!

Неважно, кем ты был до этого — сантехником, учителем, редактором, бухгалтером. Компания предоставляет равные возможности для каждого новичка: ты можешь прийти к нам без навыков продаж, и мы поможем тебе войти в новую профессию и вырасти до топового менеджера. Все, что тебе нужно — решимость и упорство!

Секрет твоего успеха — наша Академия продаж!
Мы обучим тебя с нуля. У нас есть бесплатное #обучение; обучающие курсы, видеоуроки и видеообщение с наставниками. Ты получишь знания, которые помогут в работе и жизни.

Обучающая онлайн-платформа доступна 24/7;
Уникальные скрипты и техники продаж;
Полная адаптация и поддержка при выходе из зоны комфорта;
Тренинги и практические задания.

Телефонный #звонок не поможет тебе стать успешны, если не умеешь правильно выстраивать общение. Умение продавать — значит быть с клиентом на одной волне, понять какие проблемы он на самом деле хочет решить и предложить самое полезное для него решение. Именно такие продажи обречены на успех! Именно этому мы тебя научим.

👉🏻 Работай с нами - работай лучше нас и получай больше денег. Стань гуру продаж и измени свою жизнь к лучшему!


#надо_продавать @goodobjection #я_не_умею_продавать
СТРАХ ЗВОНКА

Когда я только начинал работу в сетевом маркетинге, я не понимал, зачем мне #продажи, да и вообще #я_не_продажник. Очень боялся позвонить, спросить имя нужного мне абонента, тем более что-то продать по телефону.

Был страх услышать что-то нелицеприятное на другом конце, вроде, #перезвоните_через..., когда шел гудок я про себя кричал "не бери трубку". Когда, все таки отвечали - алло, я нес сначала словесный бред - руки потели, потом что-то невнятное - смахивая испарину со лба. Однако, через десяток-другой звонков, страх поутих и мне стали отвечать - да, я вас слушаю, очень приятно, хорошо, да согласен. И я подумал, а это не так сложно - значит #надо_продавать.

Чтоб быть максимально раскрепощенным в телемаркетинге (звонки по телефону, которые используют менеджеры по продажам), можно использовать негласные правила звонка "без страха":

1. Помни, страх — это эмоция. Включай логику, оценивай себя со стороны и поменьше углубляйся в переживания.

2. Придерживайся принципа активности: лучше сделать #звонок и пожалеть, чем не сделать и пожалеть.

3. Помни о золотом правиле: отказы и возражения - неотъемлемая часть продаж. Учись спокойно реагировать на отказы и грубость.

4. Признай, что у тебя есть страх продаж. После этого работай со страхом, а не иди у него на поводу.

5. Совершай как можно больше звонков и назначай больше встреч, чтобы стать опытнее и достигнуть результатов. Чем больше практики - тем слабее страхи.

6. Поставь себе вдохновляющую генеральную цель и работай на ее достижение. Например, через полгода стать директором и зарабатывать Х5 больше, чем сейчас.

7. Найди группу поддержки в виде своих коллег. Анализируйте поведение друг друга, совместно
повышайте уровень продаж и работайте над страхами вместе.

8. Помни: для клиента важнее текущие проблемы и задачи. Думай о возможных заботах собеседника и проявляй гибкость. Тем самым, ты тренируешь #общительность и #уверенность.

9. Добавь в работу со страхами элемент игры. Прояви креативность и пофантазируй. Например, коллекционируй самые необычные отказы клиентов, чтоб о них потом рассказывать своим новичкам.

10. Веди собственную статистику продаж. Например, сколько звонков закончились ничем, а сколько - продажами. Цифры помогут не погружаться в эмоции и улучшить конверсию - превращение звонков в продажи.

11. Пересылай этот пост своим коллегам по цеху, пусть они тоже знают о правилах продаж "без страха".

Подписаться на ВОЗРАЖЕНИЯ