ВОЗРАЖЕНИЯ
6.97K subscribers
14 photos
21 videos
300 links
Автор и ведущий @aleksandrchernof

Ставлю диагноз вопросам и пишу ответы на возражения.
Читай и получи результат, смотри закреп

Интересно~Полезно,
Удобно~Лаконично,
Круто~Практично
Download Telegram
📌 Скрипты и способы работы Часть третья

Способ 5. Замените утверждение.

Этот способ еще называют "Подмена" или "Парафраз". Как это работает: начинайте подмену со слов "Я правильно Вас понял(а), что.." или "То есть, Вы имеете ввиду, что.." и потом меняйте само возражение на выгодное Вам утверждение.

Пример.

"У вас нет нужного мне товара в наличии"
▫️Я правильно Вас понимаю, что если мы создадим для Вас отдельный склад с необходимым товаром, то Вы готовы покупать у нас?

Способ 6 (очень крутой).
Заставьте клиента вспомнить прошлый опыт. Чтобы это сработало, попробуйте отыскать в Вашем клиенте те действия, которые он уже когда-то делал, и ему предстоит сделать это еще раз.

Например, клиент считает, что поставщиков/компании менять не нужно, его устраивают нынешние.

Вы можете ответить примерно так: "Помните, когда Вы в прошлый раз выбирали поставщика? Наверняка Вы приняли решение из-за выгодных условий. Может быть, стоит рассмотреть и наши условия? Они вполне могут быть еще выгоднее для Вас."

Или вот еще пример. Клиент считает, что у Вас дорого.

Можно ответить примерно так: "А Вы сталкивались с тем, что купили дешевле, но все равно позже пришлось купить дороже, но лучшего качества? Вам было жалко денег, которые Вы потратили на более дешевую вещь?"

Скорее всего - да. Каждый человек в жизни с этим сталкивается. И даже если клиент Вам не ответит, то Вы можете продолжить: ".. возможно, и здесь так же. Давайте вместе разберемся, стоит ли тратить деньги на более дешевый вариант?"

📍Итак, мы с Вами выяснили, что отработать можно практически любое возражение клиента. Если под рукой есть скрипты, то это очень просто.

Но если Вам никто готовые скрипты не дал, то теперь Вы сможете сделать их самостоятельно.

И вообще как говориться ученье свет, а не ученье тьма.
Поэтому Вы можете прямо сейчас пригласить на наш канал ВОЗРАЖЕНИЯсвоих друзей, коллег, партнеров, и всех кто в этом заинтересован. И создавать скрипты вместе с ними.

Действуйте!

#скрипты_продаж_в_переписках #дорого #нет_денег #не_доверяю #негативные_отзывы #дешево #подумаю
📌 Мне не доверяют ни клиенты, ни партнеры

Знаешь, стабильного роста оборота можно добиться лишь комплексными мероприятиями, цель которых — доказать, что доверия заслуживают не только услуги или продукты, но и компания в целом. Поэтому вот тебе 12 мощных способов, проверенных на практике: "Как завоевать доверие?"

1️⃣ Используйте силу бренда и названия компании

2️⃣ Работайте над образом места встречи с клиентом
✔️ Впечатление и ожидания, которые появляются у посетителя уже при входе в офис или точку продаж, немедленно переносятся на ваши товары и услуги.

3️⃣ Демонстрируйте рабочий процесс и рассказывайте о достижениях
✔️ Рассказывайте о технологиях, обстановке, известных личностях, посещающих вас. Делитесь своим портфолио. Присутствуйте на всех возможных площадках.

4️⃣ Представляйте сотрудников и подчеркивайте компетентность персонала
✔️ Вешайте документы о повышении квалификации ваших сотрудников на видные места, представляйте тех, кого не видят клиенты (например, директора по маркетингу или главного smm-специалиста).

5️⃣ Обучайте клиента пользоваться вашими услугами
✔️ Обучение может быть личным (встречи с реальными или потенциальными клиентами с целью передачи знаний) и опосредованным (сведения передаются посредством СМИ или полиграфии).

6️⃣ Предоставьте возможность тестирования
✔️ Покупатель, ничем не рискуя и не покупая кота в мешке, проверяет, настолько ли услуга качественна, как заявляет ее продавец.

7️⃣ Используйте все PR-возможности
✔️ Нерекламное упоминание в прессе вызывает больше доверия. Обратите внимание на участие в конференциях и форумах, конкурсах и премий в качестве организаторов и судей конкурсов.

8️⃣ Поддерживайте связь с клиентами
✔️ Это может быть общение по телефону или личный контакт. Очень важна уверенность контактного лица.

9️⃣ Поощряйте рекомендации
✔️ Рекомендации внутри группы - довольный клиент рассказывает своим знакомым. Рекомендации лидеров мнений - тех, кому доверяет группа потребителей в вопросах, связанных с товаром или услугой.

🔟 Показывайте результат использования услуги и отказа от нее
✔️ Демонстрируйте клиентов, уже получивших качественную услугу и полностью довольных ею. Используйте приём «до и после».

1️⃣1️⃣ Используйте стереотипы
✔️Некоторые из них:
▫️Дорого — значит качественно
▫️Личная подпись — ответственность исполнителя
▫️Узкая специализация гарантирует более высокое качество

1️⃣2️⃣ Позаботьтесь о дополнительном сервисе
✔️Логично предположить, что если вы проявляете заботу о клиенте даже во второстепенных вопросах, то уж в основной деятельности абсолютно безупречны.

#не_доверяю
📌 Понаблюдаю за тобой, как машину заработаешь, так начну

Периодически многим так говорят, как в заголовке. Смотри, есть люди которые месяц наблюдают, а есть которые год. И разница в этих людях, что они просто глупы и недостаточно личностно развиты. Нужно быть не наблюдателем, а включать голову и уметь анализировать, а чтобы сделать качественный анализ, достаточно недели, а чтобы принять правильное решение достаточно 10 секунд. Но никак не пол года и год. Многие так и не начнут - такова реальность.

Поэтому для тех, кто чувствует в себе прозрение, этот небольшой лайфхак, как не проматать своё время.

PS/ самые несчастные наблюдатели люди живут около моря! Им, беднягам даже в отпуск поехать не куда.

#поздно_начинать #не_доверяю
📌 Это все пирамида и лохотрон

Стереотипов о бизнесе с нашей компанией очень много и думаю каждый из вас сталкивался с ними хотя бы один раз. Но столкнуться с человеком у которого много стереотипов это одно, а вот как их победить дело совсем другое.

▫️ Если ты такой умный, почему ты такой бедный? Шучу конечно, на самом деле, все зависит от того, на что человек возражает. Стереотипное мнение это не мнение эксперта, это непонятное высказывание, вроде этого: "Мне друг на рыбалке рассказывал, как соседка говорила дяде Ване, что тетя Ира пошла в сетевой и у нее не получилось и вообще она на бабки попала. Поэтому все это лохотрон, пирамида и развод." Такое высказывание трудно преодолевать, но все равно можно отрабатывать опыт.

▫️ Все в мире имеет привычку менятся и адаптироваться. Стереотипы строились в конце 20, начале 21 веков, все изменилось, ты изменился, возможности, перспетивы, а как думаешь могла ли поменятся система бизнеса сетевого маркетинга? Ведь необходимости ходить по домам нет, все в телефонах и на связи. Мир меняется, а ты успеваешь за ним?
По поводу "лохотронов" и "пирамид". Лохотрон возможен тогда, когда человек сам повел себя как лох. Например, одна девушка не буду говорить из какой компании, попала на 342 тысячи руб. и лишилась квартиры. Лохотрон ли здесь компания? Нет! Лохушка ли девушка? Да! У нее был выбор, но она сделала не тот.

👉🏻 Поэтому все зависит от точки зрения, сдвинув ее хоть на градус, можно заметить много мелочей.

#пирамида #развод #лохотрон #не_доверяю
📌 Что такое стереотип?

Стереотип - это устойчивый и упрощенный образ чего-либо, в большинстве своем не верный и не правильный. Много стереотипов сопровождает всю индустрию МЛМ. Любой стереотип строится на изначальном непонимании и недоверии.

Сегодня стереотипы о сетевом делятся на две части: - во-первых, стереотипы людей, которые никогда не занимались сетевым;
- во-вторых, стереотипы тех, кто уже давно в индустрии, так называемых «сетевиков».

Профессии «сетевик» в России пока нет, есть только род деятельности, точнее род “бездеятельности”, в основной своей массе, если можно так выразиться. У людей вообще сложилось достаточно особое восприятие этого вида бизнеса, но сейчас не об этом.

✔️ Стереотипы сопровождающие так называемых “сетевиков”. Главное, чтобы:
- был хороший продукт;
- в маркетинге было много цифр;
- у президента была потрясающая история;
- сайт был красивым;
- была зарубежная компания;
- была Российская компания;
- были хорошие ученые.
И ещё очень много подобных вариантов, но ни один из них не является ключевым.

Нужно понимать, что «сетевик» строит собственный бизнес на бизнес-платформе, и очень важно целостно воспринимать эту бизнес-платформу, и ещё важнее понимать: кто твой партнер и куда он тебя ведет!

✔️ Остальные стереотипы у «сетевиков» связанные с сетевым бизнесом, как правило звучат так:
- компании нное кол-во лет и уже поздно приходить;
- компания только вчера образовалась, в ней можно быстро преуспеть;
- у этой компании супер продукт и я тут стану миллионером.

К сожалению, нужно констатировать, что в нашей профессии очень много так называемых «сбитых летчиков», которые благодаря подобным стереотипам и не умению адекватно оценивать своего партнера, не смогли построить бизнес и потеряли гигантское количество времени.

Есть всего три правила, выполнив которые вы никогда не станете «сбитым летчиком»:

1) Правильно выбрать компанию-партнера, с которой ты будешь строить бизнес.

2) Выстроить правильные отношения с наставником. Не всегда человек, благодаря которому ты попал в этот бизнес, будет для тебя наставником. К счастью, у любого человека в сетевом бизнесе есть эффективный наставник в его структуре! Если бы его не было, то этот человек со 100% вероятностью не появился бы в индустрии.

3) Понять к чему ведут твои действия сегодня и к чему приведут завтра. Большинство людей пытаются построить большой бизнес одними и теми же инструментами и методами. Они думают, что можно построить гигантскую структуру, просто приглашая как можно больше людей.

Стратегия: “Бери больше и кидай дальше, а пока летит – отдыхай”. Если маленький бизнес можно построить «тупо» приглашая людей, и «тупо» продавая продукт или услугу, то в случае с большим бизнесом (который будет развиваться без твоего участия в нём, генерируя миллионы долларов ежемесячного товарооборота) нужно понимать, что необходимо построить команду, а также выстроить правильные инструменты управления. Это уже совершенно другой уровень профессии.

#лидер #не_доверяю
📌 Не верю в зарабатывание денег сидя в интернете

Не верить предоставленным фактам о заработке через интернет, по меньшей мере глупо. А во что вы верите? Когда школа собирает деньги якобы на шторы, стулья, кастрюли - в это, а потом нет ничего о чем вам говорили. Так эти вещи должно предоставлять государство, нужно просто разобраться в деталях того, за что с вас хотят взять эти деньги непонятные личности.

Или верите в то, что отработав 20-30 лет на заводе - получите пенсию 200-300 долларов. Или может быть в то, что посторонние люди свозят вашего ребенка в Диснейленд или на море.

Кто же подумает о вашей семье, если не вы сами?

👉🏻 Я абсолютно уверен в том, что вы:
- хотите, чтобы ваши дети получили хорошее образование и стали жить лучше чем вы;
- хотите путешествовать;
- хотите иметь достойную пенсию в будущем и ни в чем себе не отказывать.

Так вот именно это я вам и предлагаю!

Для того, чтоб поверить, нужно просто взять и попробовать начать менять свою жизнь. Ведь кроме вас ее никто не придет и не изменит. Тем более мое предложение ни к чему не обязывает вас.

#не_верю #не_подходит #не_доверяю #нет_спасибо
📌 Сетевой бизнес в этой компании - это не твой бизнес

Я могу с тобой согласиться лишь только из-за того, что ты пока этого не понимаешь. На самом деле - это мой личный бизнес, который я строю в партнертве с (ваша компания). И сейчас я объясню тебе на примерах, чтоб у тебя сформировалось верное понимание, почему этот бизнес является моим.

BOOKING - продает на миллиарды долларов аренду номеров в отелях по всему миру, но не имеет собственных отелей.

AIRBNB - продает на миллиарды долларов, посуточную аренду квартир, но не имеет собственных квартир.

UBER - перевозит сотни миллионов пассажиров по всему миру, но не имеет собственных автомобилей и даже не арендует их!

Почему владельцы этих компаний зарабатывают сотни миллионов?

Капитализация UBER - 120 миллиардов долларов, хотя это просто приложение, которое перенаправляет поток трафика из пункта А, в пункт B - я считаю это удивительный феномен!

Сейчас создается сотни компаний, которые обладают ресурсами перенаправления трафика и монетизации его в узконаправленных нишах, эти ребята понимают зачем им будущее.

Яндекс-Еда и Деливери-клаб не имеют ни одного ресторана, однако их выручка и прибыль больше чем в любом столичном заведении!

Почему?

Ребята просто умеют добывать трафик и перенаправлять его из пункта А, в пункт B, при этом оставляя себе значительную сумму денежек.

Какой бизнес открыть? Я думаю в сегодняшних реалиях выбор очевиден - открывай любой бизнес, где основная задача перенаправлять онлайн трафик из пункта А, в пункт B. Если ты будешь это делать, ты никогда не останешься без денег!

Но тут возникает вопрос. Почему многие считают, что перенаправление трафика из пункта А, в пункт B - это не серьезный бизнес?

Тогда какой же бизнес серьезный, если не тот, который капитализируется до 120 миллиардов долларов?

👉🏻 Так вот и моя задача в (ваша компания), вести трафик из офф и онлайна в компанию. А мне за это деньги заплатят. Детальные подробности сейчас расскажу. Хорошо?

#не_верю #несерьезная_работа #не_доверяю
📌 Сетевой бизнес - это пирамида, лучше лотерею купить или на спортивных ставках заработать. Часть 1/2

Есть такое выражение у "диванных экспертов", что сетевой - это легальный способ побирать народ с незапамятных времён, который сравним по эффективности с финансовыми пирамидами, казино, букмекерскими конторами и кредитными картами. На самом деле это не так.

Если в пирамиды лезут только идиоты, в букмекерки ни один простой образованный человек не закинет депозит, о кредитных картах потихоньку догадываются, казино вообще обходят стороной, но вести партнерство с НАСТОЯЩЕЙ сетевой компанией как ни крути, ничего не мешает, о чем говорят многие аналитики и статистики.

Давным-давно уже все рассчитаны заработки по маркетинг-плану и в интернете вы можете найти кучу фактов от реальных компаний. Без анализа и мониторинга сложно будет поверить в эту индустрию.
Так вот если компания честная, то и доход шикарный. Какую компанию выбрать? Любую, но ЧЕСТНУЮ, которая вам подходит для развития. Какая разница кто будет платить деньги?!

Искать всякие отрицательные отзывы - это все для слабых людей, надеющихся не на себя, а на свою удачу. С такими денег не заработать, и не становиться ими же или брать себе в партнеры. Ничего кроме потери времени, с ними не выйдет.

Что пирамиды, что ставки, что лото - все одно и то же. Если готов испытывать удачу, то неси деньги куда хочешь. Шансы на успех во всех этих сферах разнятся, но ничтожно малы. В сетевом все совершенно по-другому, просто разберитесь с поступившей к вам информацией.

Поэтому 1 к миллиону, что прогнозы зайдут или 1 к ляму, что под тобой в пирамиде зарегаются люди, или выиграть в лото - практически одинаковые вещи. Не будьте слабыми, нет халявных денег. Пора бы это уже понять. Надейтесь только на себя, а не удачу.

#пирамида #развод #не_доверяю #лохотрон
📌 Сетевой бизнес - это пирамида, лучше лотерею купить или на спортивных ставках заработать. Часть 2/2

Я бы хотел подготовить вас к любому жизненному дерьму, поэтому почти сразу хочу написать, что же делать, если все таки ваш заветный билет стал выигрышным. Если сумма для вас реально большая, то ваша жизнь несомненно изменится, но в какую сторону зависит только от вас.

Более 70% победителей в лотерею возвращались туда, где находились изначально. В основном так происходит из-за отсутствия планов развития своего будущего. И не надо думать типа: “Выиграю сначала, а там уже подумаю в сетевой идти или нет?” это так не работает. Ничего бесконечного нет и вечно ничто не длится, поэтому, хотя бы, нужно нанять опытного финансового консультанта, умеющего работать с большими суммами, но и ему особо не доверять, ведь глупый человек для умного всегда будет легкой наживой. Развивайтесь, будьте умнее и компетентнее, хотя бы, чтобы вас не обманули.

Даже миллиардеры должны сопоставлять расходы и доходы. Отдых, тачки и кокс с ж@@ девушки с социально-низкой ответственностью звучит аристократично, но если тратить бездумно, то ничего из вышесказанного вам не светит. Друзьям/семье тоже нужно иногда уметь сказать оставьте меня в покое. Если бы они умели пользоваться деньгами, не просили бы ничего.

Ну ладно. Перед вами счастливый билет. Пока не получите деньги на руки - даже не начинайте радоваться и кому-то это говорить, распишитесь на самом билете и отксерокопируйте, позвоните своему адвокату. Отказывайтесь от контактов с любыми СМИ, если выигрыш можно вывести с сайта, сто раз подумайте перед этим, изучив все правила, могут быть огромные комиссии и налоги, лучше всего обратиться в розничную точку продажи билетов.

Расплатитесь с долгами и держите себя в руках, психика человека-очень хрупкая штука, лучше с ней не играться и очень аккуратно переходить в новую жизнь.

👉 Думаю, теперь у вас есть время еще раз подумать, выбрать сетевой бизнес или легкую наживу в виде быстро-денег.

#пирамида #развод #не_доверяю #лохотрон
📌 Никто не верит в интернет заработок

Отвечу не только про сетевой, но и про весь интернет бизнес в целом.

Люди в региональных маленьких городах, например Барнаул, я живу здесь, работают на работах, зарабатывают как могут 20-30 тысяч рублей. А чтобы вы понимали 20-30 тысяч в месяц - это много, если 50 зарабатываешь, то ты вообще король.

И они работают, и строят карьеру, зарабатывают 30-ку в месяц, не понимают, какие у них возможности есть прямо здесь и сейчас. Они знают, что существует удаленный заработок и что на нем можно много зарабатывать, но почему-то они им не пользуются. Вся моя мысль сводится к тому, что почему-то по не понятной мне причине, люди продолжают не верить в интернет. Проще тем, кто "варится" в интернет бизнесе каждый день, но тем не менее факт остается фактом - люди не верят в интернет и не хотят пробовать себя как удаленный специалист.

На самом деле способов зарабатывать удаленно, даже кроме сетевого маркетинга - огромное количество: блогер в инстаграм, менеджер по рекламе, админ телеграм каналов, таргетолог, копирайтер, да тот же бухгалтер или кондитер. То есть способов великое множество, нужно лишь снять "шоры" с глаз.

Однако, люди продолжают строить карьеру на наемной работе оффлайн. Было бы здорово, если в перспективе можно было бы зарабатывать на какой-то должности 200-300-400 тысяч рублей в месяц, но как показывает практика в регионах таких зарплат даже у топ менеджмента нет. Да, возможно есть у суперфирм газпрома, лукойла, на которые без профильного образования, связей и какого-нибудь папика, просто не попасть.

Нужно также понимать, что в реале, люди зарабатывают 15, кое-как 20 тысяч в месяц. Если переложить цифры на интернет заработок, то эту сумму можно получить только с одного клиента, например таргетолог или копирайтер. Чтоб вы понимали, на одного клиента уходит в день 2-3 часа (клиентов может быть несколько, умножай цифры). То есть, трать 2 часа на клиента, зарабатывай 15 в месяц, нежели ты будешь горбатится с 9 до 13 официантом в кафе или с 8 до 18 менеджером в душном офисе.

Еще многие боятся, что интернет рынок перенасыщен всяческими профессиями и все места заняты. Так вот, чтоб вы понимали, сейчас, что касаемо России, идет перестройка из коммунизма в капитализм, т.е. мы уходим от постсоветской эпохи и переходим к эпохи капиталистического строя. Бизнесов становится все больше, люди больше сосредоточены на зарабатывании денег.

И практически все бизнесы уходят в интернет, в частности инстаграм и телеграм. Даже заводы выходят в инстаграм. Вся продуктовка любого магаза в инсте. Не говорю уже о частных специалистах и разных брендах. Многие селебы имеют каналы в телеграм и зарабатывают приличные бабки. Даже сейчас, находясь на этом канале, ты не представляешь даже, что на нем тоже идет заработок.

Самое интересное то, что наоборот, в интернет нехватка квалифицированных кадров. Поэтому рынок не перенасыщен, он недонасыщен. Он перенасыщен не качественными кадрами, которые плохо выполняют свою работу.

👉🏻 Заключая пост, хочу сказать, что интернет заработок - это не какое-то будущее, которое скоро наступит или это только в зачатке развития - это время наступило, это здесь, это будет только эволюционировать, усиливаться и приносить большие деньги, чем при выстраивании карьеры на наемной работе. Не ждите чуда -чудите сами и зарабатывайте нормально удаленно.

#надо_было_первым_начинать #не_верю #не_доверяю