Знание – к экосистеме или бренду - не означает доверия, хотя и связано с ним. Это хорошо видно на данных, полученных компанией Ромир в феврале 2022 г. (опрос панелистов проекта Romir Consumer Scan Panel).
Индекс заметности отражает долю россиян, знакомых с экосистемой,
Индекс доверия рассчитывают как разницу между долями респондентов, положительно и отрицательно относящихся к конкретной экосистеме.
Наилучшие позиции среди обследованных 11 экосистем у компании Ozon, возглавляющей рейтинг доверия и имеющей достаточно высокие позиции в рейтинге заметности. Лишь немного уступает Яндекс, доверие к которому чуть ниже. Отметим также достаточно высокий уровень доверия у Госуслугам – им доверяет девять из десяти человек, знакомых с этим сервисом. А знакомы почти все – 98%.
#исследования, #потребительское_поведение, #экосистемы, #ромир, #доверие
Индекс заметности отражает долю россиян, знакомых с экосистемой,
Индекс доверия рассчитывают как разницу между долями респондентов, положительно и отрицательно относящихся к конкретной экосистеме.
Наилучшие позиции среди обследованных 11 экосистем у компании Ozon, возглавляющей рейтинг доверия и имеющей достаточно высокие позиции в рейтинге заметности. Лишь немного уступает Яндекс, доверие к которому чуть ниже. Отметим также достаточно высокий уровень доверия у Госуслугам – им доверяет девять из десяти человек, знакомых с этим сервисом. А знакомы почти все – 98%.
#исследования, #потребительское_поведение, #экосистемы, #ромир, #доверие
Ориентироваться на экосистемный подход при производстве контента — такой месседж медиарынку транслирует гендиректор ИРИ Алексей Гореславский в интервью Ведомостям. Речь не просто о фильмах или видео, а о создании целого мира: сериалов, игр, книг, мерча — единой экосистемы вокруг одного произведения.
Второй тезис — «качество важнее количества». В ИРИ считают важным уменьшать число проектов, повышая их глубину и потенциал.
ИРИ как распределитель бюджетов задаёт тренд: интеграция сервисов и продуктов в экосистему, которая формирует комплексное предложение. Для медиа это означает переход к мультиформатным решениям: контент должен адаптироваться к разным платформам и точкам взаимодействия с пользователем.
Почему именно сейчас?
1️⃣Онлайн-контент стал влиятельнее как следствие изменения характера медиапотребления.
2️⃣Цифровые экосистемы от Сбера, Яндекса, МТС меняют стандарты ожиданий пользователей.
3️⃣Люди хотят получать все в «одном окне» - сразу, без лишних переходов.
Основной тренд подкрепляется усиливающими:
🟢развитие супераппов, объединяющих в себе различные сервисы — от медиа-контента до финансовых услуг
🟢синергия контента и e-commerce — вплоть до встроенных в медиаформаты платежей.
Но Система сопротивляется изменениям и формирует ряд тормозящих трендов:
🔳 вытеснение небольших игроков, имеющих ограниченные ресурсы;
🔳дефицит универсальных специалистов;
◾️технические сложности совмещения форматов, платформ и устройств;
◾️переизбыток контента, затрудняющий восприятие качества.
Медиа больше не существует само по себе — оно становится частью бизнес-архитектуры. Когда границы между контентом, сервисом и продуктом стираются, выигрывают те, кто умеет мыслить связями, а не форматами.
#вовлеченность #восприятие #медиа #бизнес_архитектура #цифровизация #экосистемы #интеграция
Второй тезис — «качество важнее количества». В ИРИ считают важным уменьшать число проектов, повышая их глубину и потенциал.
ИРИ как распределитель бюджетов задаёт тренд: интеграция сервисов и продуктов в экосистему, которая формирует комплексное предложение. Для медиа это означает переход к мультиформатным решениям: контент должен адаптироваться к разным платформам и точкам взаимодействия с пользователем.
Почему именно сейчас?
1️⃣Онлайн-контент стал влиятельнее как следствие изменения характера медиапотребления.
2️⃣Цифровые экосистемы от Сбера, Яндекса, МТС меняют стандарты ожиданий пользователей.
3️⃣Люди хотят получать все в «одном окне» - сразу, без лишних переходов.
Основной тренд подкрепляется усиливающими:
🟢развитие супераппов, объединяющих в себе различные сервисы — от медиа-контента до финансовых услуг
🟢синергия контента и e-commerce — вплоть до встроенных в медиаформаты платежей.
Но Система сопротивляется изменениям и формирует ряд тормозящих трендов:
🔳 вытеснение небольших игроков, имеющих ограниченные ресурсы;
🔳дефицит универсальных специалистов;
◾️технические сложности совмещения форматов, платформ и устройств;
◾️переизбыток контента, затрудняющий восприятие качества.
Медиа больше не существует само по себе — оно становится частью бизнес-архитектуры. Когда границы между контентом, сервисом и продуктом стираются, выигрывают те, кто умеет мыслить связями, а не форматами.
#вовлеченность #восприятие #медиа #бизнес_архитектура #цифровизация #экосистемы #интеграция