Потребительское поведение; факты и тренды
8.28K subscribers
1.22K photos
16 videos
2 files
1.24K links
Канал Дмитрия Фролова: данные исследований для маркетинговых стратегий и решения бизнес-задач.
Контакт для сотрудничества - @Qutes52
Условия по рекламе - https://tttttt.me/c_behavior/2073
Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
Download Telegram
Как люди отличаются "чистую" косметику от "обычной"
Спойлер: кто как.
"Чистые" (clean) продукты - это тренд последних лет. Причем, не только косметика. Скажем, около 40% потребителей ищут "чистые" шампуни и средства по уходу за лицом (данные компании The Integer Group, США, 2020 г.), 15% "чистую" краску для волос и т. д. Кстати, женщины среди них составляют большинство не во всех категориях, но речь сейчас не о них.
Определение "чистых" продуктов еще не устоялось. Понятно лишь. что дело не натуральности компонентов, точнее. не только в их натуральности. Продукты должны безопасны, - вот их основное качество. Но вот определить, что это такое каждый сегодня решает за себя сам. И вот как они это делают (см. диаграмму ниже).
Высота столбиков говорит сама за себя: решает список ингредиентов. Вот, что надо печатать крупными буквами, а не крошечным петитом, как это бывает сегодня сплошь и рядом. А вот рекомендациям бьюти-блогеров доверяют лишь 2%.
#beauty, #косметика, #парфюмерия
Большинство людей определяют "чистоту" косметики по списку ингредиентов (данные The Integer Group, США). Но вот что интересно: ни в одном из сегментов этот критерий не занял первого места в рэнкинге важности. Он лидер "многоборья", что еще раз подчеркивает важность сегментации.
Кстати, на первый план в некоторых подкатегориях (декоративная косметика, парфюм) вышел такой критерий как доверие к бренду. Учитывайте при медипланировании, не забывая, конечно, о том, что это были данные США.
#beauty, #косметика, #парфюмерия
Новая реальность китайского розничного рынка парфюмерии и косметики
"Динамизм китайского beauty-рынка определяется реформированием принципов работы с брендами, - пишет Vogue Business. - Бренд-менеджеры нового типа ориентируются, прежде всего, на диджитализацию отрасли и учитывают непредсказуемость нового поколения потребителей". Что это значит?

Ориентацию на потребителя вряд ли можно считать новым принципом. Секрет в реализации. Китайцы поколения Z, на которых, в первую очередь, ориентируются бренд-менеджеры бьюти-индустрии (и не только в Китае, заметим в скобках), это люди, которые стремятся смешивать и сочетать. Они привыкли покупать в интернет-магазинах, но любят экспериментировать с новинками офлайн.

Эти особенности хорошо видны, если сравнить особенности рынка косметики с миром моды (fashion). Отделы закупки косметических брендов крупных розничных сетях так же, как и их коллеги из fashion-индустрии ориентируются на стиль, в этом смысле различий не так много. Однако новые вызовы в бьюти требуют расширения ассортимента, работы с большим, чем раньше, числом SKU, реализации более коротких циклов обновления, проводимых быстрыми итерациями. Косметику покупают чаще, к тому же тон в категории задают потребители с очень специфическими потребностями в уходе за кожей и привычками макияжа

Новый фактор - скорость. В порядке вещей еженедельные обновления продуктовых портфелей и дизайнерские инсталляции с фотографиями последних онлайн-знаменитостей. Новые мультибрендовые магазины искусно преобразуют новые онлайн-впечатления в офлайн-пространство.
Еще одно ключевое качество команд бренд-менеджеров - гибкость. Сегодня считается обязательным умение сочетать знание новых брендов, продуктовых новинок и особенности предпочтений покупателей, умноженные на данные о продажах и эффективность каналов коммуникаций.
В 2020 году китайский рынок косметики косметический рынок оценивался в 45,02 млрд юаней (около $6,34 млрд), при среднегодовом темпе роста в 12%, - цитирует Vogue Business данные компании Zhiyan Consulting.
#fashion, #beauty, #бьюти, #косметика
Недавнее исследование, проведенное аналитиками «Мегамаркета», выявило неожиданные тенденции на рынке косметики и парфюмерии в 2024 году, которые бросают вызов устоявшимся стереотипам.

Смена лидеров продаж
Средства по уходу за волосами стали в I полугодии 2024 г. самыми продаваемыми продуктами, увеличив свои продажи в три раза по сравнению с предыдущим годом. А ведь традиционно считалось, что основное внимание уделяется уходу за кожей лица.

Гендерный сдвиг в потреблении
Растет интерес мужчин к косметике, особенно к средствам для очищения кожи тела. Они составляют почти половину (38%) покупателей в этой категории, а ведь считалось, что подобная косметика – «не мужской продукт».

Популярность аптечной косметики
Аптечная косметика вошла в топ-5 самых популярных категорий в 2023 году. Особенно востребованы продукты с активными ингредиентами, такими как ниацинамид, бакучиол и ретинол. Этот факт подтверждает растущий интерес потребителей к более научно обоснованным и функциональным косметическим средствам.

Интерес к мужской парфюмерии и макияжу
Неожиданным открытием стало также увеличение интереса к мужской парфюмерии и средствам для макияжа. Мужчины начинают пользоваться продуктами, которые традиционно ассоциируются с женской аудиторией.

Экологичность и органика
Продажи товаров с органическим составом неожиданно выросли на 48% в первые шесть месяцев 2024 года. Люди тем самым демонстрируют, а не только декларируют осознанный подход к потреблению.

Летние предпочтения
Исследование также выявило сезонные предпочтения: летом в топ-5 покупок входят шампуни, SPF-крема, подводки, средства для стайлинга, маски, хайлайтеры, бронзаторы, кисти и тени. Это подчеркивает сезонные изменения в спросе на косметические товары.

Результаты исследования демонстрируют тот факт. что рынок косметики и парфюмерии становится более разнообразным и динамичным, разрушая устоявшиеся стереотипы и открывая новые возможности для производителей и продавцов.

#мегамаркет #косметика
👍82
ВкусВилл выпустил к Масленице новый продукт - блеск для губ «Blin Girl». Ну, вы поняли: губы блестят как после блинов. Журналисты (Sostav, Adindex, Retail.ru) отписались в «быстром» новостном формате. Здесь, попробуем без спешки поразмышлять о будущем бренда.

Базовый тренд, в русле которого находится бренд «Blin Girl», по замыслу авторов «Ироничная естественность и локальный колорит». Этот тренд соединяет народные традиции и современные бьюти-коды, превращая национальный фольклор в часть модной эстетики.

Что работает в пользу популярности бренда:
🟩Ирония и локальный колорит. Современные тренды часто строятся на игре с культурными кодами. Blin Girl — это локальный мем, который может стать популярным в соцсетях.
🟩Виральность. Концепция смешная, легко объяснима и цепляет внимание.
🟩Эстетика натурализма. Natural look продолжает быть востребованным, а идея "естественного сияния" (но с иронией) укладывается в текущие тренды.

Что ограничивает его масштаб:
😱Краткосрочность. Бренд ситуативен, хайп может спасть после праздника.
😱Нишевость эстетики. Бренд сильно завязан на локальный контекст.
😱Отсутствие глобального потенциала. Ироничный национальный код сложно экспортировать, а внутри России он может остаться в рамках медийного пузыря.

Как итог, мы видим нишевый тренд без долгосрочного развития. Он имеет высокую вирусность, но его глубина ограничена.


Что делать, чтобы Blin Girl жил долго?
🚀 Развить линейку – не только блески, но и другие продукты (бальзамы, тинты, румяна).
🌿 Добавить натуральные уходовые компоненты – масла, витамины, SPF.
📦 Пересмотреть упаковку – сделать её более премиальной, экологичной и удобной.
🎨 Создать вариативность – разные оттенки, текстуры, возможность кастомизации.
📲 Держать связь с аудиторией – опросы, участие подписчиков в выборе новых продуктов, вовлечение через соцсети.
🔥 Главная идея: Blin Girl должен остаться смешным и запоминающимся, но при этом стать удобным, функциональным и полезным.

#косметика #вкусвилл #тренд
3
Бренд ВкусВилла Blin Girl не отпускает. В предыдущем посте я рассмотрел тренд, в русле которого движется бренд, и возможность расширения. Но где же тема канала - потребительское поведение? Исправляюсь.

Паттерны потребительского поведения бренда Blin Girl
1️⃣ Я покупаю эмоцию, а не продукт (Эмоциональное потребление)
📌 Суть: Покупатели ищут не только функциональность, но и эмоции. Косметика должна вызывать ностальгию, радость, удивление.
🔹 Как проявляется
– Бьюти-продукты ради забавной идеи.
– Лимитированные коллекции создают "спонтанную радость".
🔹 Как это связано с Blin Girl?
– Этот блеск — культурный символ, вызывающий ностальгию по детству и Масленице.

2️⃣Мне важно быть частью комьюнити (Социальное подтверждение и трендовость)
📌 Суть: Люди ориентируются на тренды и хотят быть вовлеченными в модные обсуждения.
🔹 Как проявляется?
– Популярность бьюти-трендов в соцсетях.
🔹 Как это связано с Blin Girl?
– Идеальный продукт для соцсетей, вызывающий ажиотаж.

3️⃣Я хочу продукт, который не серьезный, а классный (Игровое потребление и фан-культура)
📌 Суть: Косметика как развлечение и коллекционирование.
🔹Как проявляется
– Популярность нестандартных дизайнов и лимитированных выпусков.
🔹 Как это связано с Blin Girl
– Продукт вызывает улыбку и вовлекает в тренд.

4️⃣Я хочу быть частью локальной культуры (Гиперлокальный патриотизм и ностальгия)
📌 Суть: Люди ищут уникальные локальные бренды.
🔹 Как проявляется
– Рост популярности косметики с национальной идентичностью.
🔹 Как это связано с Blin Girl
– Продукт сочетает русские традиции и модную эстетику.

🚀 Blin Girl объединяет эти паттерны, делая бренд вирусным и запоминающимся, но пока больше ситуативным, чем долгосрочным.


Какими поведенческими паттернами надо дополнить Blin Girl, чтобы сделать его долгосрочным брендом? Отметьте огонечками свое желание и продолжим.

#брендинг #косметика
🔥73🥰2👍1
Масленица закончилась, а бренды, эксплуатирующие эту тему, остались. Что с ними делать?

Какие паттерны поведения потребителей следует использовать, чтобы тот же, например, Blin Girl (о нем раз, два) из сезонного, поп-ап бренда стал сильным долговечным брендом?


Знание паттернов позволит:
🔵Выстраивать коммуникации, добиваясь понимания и эмоционального отклика.
🔵Изменять состав и упаковку продукта, учитывая стиль жизни потребителей.

На паттерны могут указать долгосрочные отраслевые тренды. Рассмотрим их.

🛠“Я хочу, чтобы мой уход работал” (функциональность и доказанная эффективность). Люди хотят не только веселья, но и реальной пользы.
Тренды:
📈бьюти-продукты с научно обоснованным составом, включающим витамины, пептиды, пробиотики.
🔍Умная косметика (smart beauty), адаптируемая под особенности пользователя.

Что делать с Blin Girl
📌Добавить активные компоненты в формулу (например, блеск с восстанавливающими маслами, SPF, гиалуроновой кислотой).
📌Развить линейку уходовых продуктов, а не только декоративных
📌Доказывать эффективность через тесты и исследования,

🔆“Я хочу косметику, которой удобно пользоваться каждый день” (лёгкость и универсальность). Продукты, которые легко интегрируются в повседневную рутину.
Тренды
🏌🏿‍♀️Блески, которые можно наносить "на бегу", не глядя в зеркало.
🏌🏿‍♀️Многофункциональные продукты ("и уход, и декоративка").
🏌🏿‍♀️Тренд на “лёгкую” косметику без сложных техник нанесения.

Что делать с Blin Girl?
📌Сделать продукт универсальным и повседневным (например, оттеночные бальзамы с эффектом "здорового сияния").
📌Добавить компактные форматы – мини-версии для кармана, стики, многоразовые футляры.
📌Создать “масленичный эффект” не только в блеске, но и в других продуктах (сияющие румяна, увлажняющие тинты).

По той же схеме можно рассмотреть и другие паттерны, такие как:
🔶“Я хочу, чтобы косметика была экологичной” (эко-ответственность + осознанное потребление).

🔶“Я хочу косметику, которая отражает мой стиль” (персонализация и вариативность).

#брендинг #косметика #blingirl
👌2