Говорят, что на всякий тренд найдется антитренд. На самом деле, не один, а несколько. Их называют «тормозящими».

Посмотрим на них в контексте основного тренда из предыдущего поста: «рост гибкости подхода «новых покупателей» к выбору товара.

Антитренд. Противостоит основному тренду, работает на его подавление. В данном случае это возврат потребителей к выбору на основе устойчивых предпочтений, доверии к проверенным брендам и минимальной склонности к экспериментам с новыми категориями.
Покупатели полагаются на свои знания и не восприимчивы к разъяснениям.

Контртренд. Тренд, возникающий как альтернатива основному тренду. Казалось бы, то же, что и антитренд, но нет. Контртренд не просто отрицает основной тренд, но предлагает другую модель поведения. Вот как это выглядит.
Сужение выбора, фокус на личных ценностях, игнорирование массовых брендов. Люди сознательно ограничивают выбор конкретными брендами или типами товаров. Например, только органическая продукция, только сезонные фрукты (овощи) и т. п.
Для последователей этого тренда характерна глубокая приверженность специфическим категориям.

Реактивный тренд. Это ответ на активное развитие основного тренда. Своего рода способ саморегулирования Системы.

Люди ждут от брендов доказательств заявленного качества, например, сертификатов на экопродукцию. Требование к стандартизации качества – это способ потребителей минимизировать риск ошибок при покупках.

У покупателей появляется критическое отношение к гибкости. Люди осознают, что она может приводить к неоптимальным решениям, и возвращаются к более строгим критериям выбора.

И наконец, регулятор. У него может возникнуть желание на фоне растущей турбулентности рынка защитить потребителей от возможных манипуляций. Например, обязать поставщиков указывать в маркировке сведения о происхождении продукта. Да мало ли…

P. S. На картинке грейпфрут, один из сезонных фруктов января. Кроме него, мандарин, апельсин, лимон, айва, киви и хурма. Питайтесь правильно).

#тренд #методика

Новый тренд можно «открыть» так же, как астрономы открывали новые планеты. В 1840-е годы ученые заметили странные возмущения орбиты Урана. Их можно было объяснить только влиянием другой планеты. Присмотрелись к нужной точке и… в 1846 году Иоганн Галле обнаружил там Нептун. С трендами ситуация в чем-то схожа.

„Бросая в воду камешки, смотри на круги, ими образуемые; иначе такое бросание будет пустою забавою.“ Козьма Прутков

Консультанты Б1 обнаружили в 2024 году одновременный рост значимости для покупателей цены и качества как факторов выбора товара. Почему так? Появились «новые покупатели», которые более гибко относятся к критериям выбора товаров. Этот тренд, взаимодействуя со средой, образует несколько новых – как усиливающих его, так и тормозящих.

Как их увидеть? Это определяется спецификой отрасли. Рассмотрим некоторые из них.

Ритейл

🔷Вторичный тренд. Это прямое следствие основного тренда, выражается в росте чувствительности людей к информации о продукте.
Признаки его проявления:
🔸Увеличение образовательного контента в магазинах всех форматов.
🔸Расширение программ персонализации и таргетированных предложений.
🔸Рост «прозрачности» ассортимента – активизация размещения шильдиков типа, например, «рекомендуемые товары», составление рейтингов брендов и т. п.

🔷Побочный тренд. Рост значимости дополнительных характеристик продукта, необязательно функциональных.
Признаки проявления:
🔸Увеличение в ассортименте доли специализированных продуктов (постные, экологичные, для диабетиков и т. п.).
🔸Активное использование маркировок, подчеркивающих дополнительные ценности (экология, локальность, этичность).
🔸Популяризация товаров с минимальным воздействием на окружающую среду, даже в масс-маркете

Как заметить эти тренды? Настройте мониторинг на несколько факторов
💥Появление новых субкатегорий товаров.
💥Рост образовательного и персонализированного контента.
💥Упрощение ассортимента.
💥Акцент в коммуникациях на таких ценностях как экологичность, минимализм или локальность.

Новых открытий и новых трендов!

#ритейл #тренд

Почитала с любопытством разбор в Bloomberg относительно возможного бана TikTok (UPDATE - уже состоявшегося). Он должен состояться 19 января, если для соцсети не найдется американский покупатель. В этом случае ТикТок превратится в zombie app - им можно будет локально пользоваться, но не будет технического апгрейда, и его нельзя будет скачать из сторов.

Bloomberg задаётся вопросом, какие последствия этот шаг принесет для потребительской экономики и для будущего всех, кто зарабатывает сейчас на работе с ТикТоком (и тут возникает забавная параллель с блокировкой запрещенных соцсетей и замедлением YouTube в России).

В статье отмечается, что TikTok сегодня - это главный и, что очень важно, супер-быстрый генератор всех ключевых трендов потребительской экономики. Кстати, я не знала, что тренд quiet luxury, на котором за последние пару лет не построил свои фэшн-коллекции разве что самый ленивый бренд, - это тоже TikTok.

Ничего подобного математическим алгоритмам ТикТока не существует. Потенциально маркетинговые бюджеты брендов могут перетечь в запрещённую соцсеть с картинками, но "там разве что сумочки Dior продавать" - то есть понятно, что это не молодежная и не лидирующая в мировых трендах площадка.

Дальше в очереди стоит YouTube. Но все это - такая же печаль для американского маркетолога, как для нашего российского - ландшафт оставшихся площадок после 2022 года.

Куда потянутся на заработки тиктокеры и инфлюенсеры? Будут, видимо, печально перетаскивать аудиторию и осваивать другие площадки. Но перспективы туманные, никому так пока и не удалось приблизиться к степени влияния, охватам и удобству алгоритмов ТикТока. И тем более работа на других площадках не даст блоггерам такого ощутимого дохода - ведь именно в ТикТок шли до сих пор самые мощные маркетинговые бюджеты брендов, от косметики, спорта и велнесс до путешествий, одежды и гаджетов.

Что означает деградация такого мощного источника трендов и, по сути, влиятельного создателя потребительских паттернов, для остальных участников рынка? "Мы замедлимся, все будет происходить не так быстро, цикл формирования трендов в Интернете снова удлинится" (а ТикТок может, благодаря алгоритмам, реально сделать неизвестную песню, ноунейм бренд или любой забавный тренд хитом на сотни млн просмотров за одни сутки).

И может быть, это не так уж и плохо, заключают авторы Bloomberg.

https://www.bloomberg.com/news/articles/2025-01-07/tiktok-ban-will-hurt-brands-creators-and-trends

У нас появилась новая рубрика: «Адвокат дьявола». С развитием ИИ растут требования к верификации данных. Но СМИ по-прежнему публикуют их как истину в последней инстанции.

Ссылка на источник – максимум, чего можно ожидать от открытых источников. Насколько она релевантна читатель может судить самостоятельно. Особенно это касается трендов.

В результате формируется недоверие к любым публикациям и… верификацию (не путать с фактчекингом!) проводит сам читатель в формате DIY. Назначение новой рубрики – демонстрация приемов проверки числовых данных. Здесь нам будут очень полезны методы тренд-анализа.

Роль адвоката дьявола весьма своеобразна. Она заключается в том, чтобы ставить под сомнение все без исключения. Даже то, с чем сам автор как аналитик согласен. В чем-то эта роль напоминает «белого хакера», который ищет уязвимости в IT-системе Заказчика, повысить ее безопасность. В маркетинге этот прием помогает глубже понять природу данных и – особенно – сценарии развития Системы.

#методика #адвокат

Рост доли кросс-форматного ритейла подтверждает успешность стратегии омниканальности, - утверждают эксперты Ромир. И подкрепляют это цифрами: доля продаж по модели, объединяющей онлайн-и офлайн форматы, выросла с 34,2% в 2019 до 81,5% в 2024 г.). Эта тенденция продолжится и в 2025 году, считают в Ромир.

Так ли это?

Экстраполяция коварна. Посмотрите: доля кросс-форматного ритейла приближается к 100% - куда дальше-то? К тому же всегда есть покупатели, которые не дружат с интернетом – зайдите в любую «Пятерочку» до 15 часов, когда действует скидка для пенсионеров. Так что, 100% достичь невозможно, рост будет мизерным, если вообще будет. Рынок достиг насыщения, а значит роста не будет?

Будет. Но он смотреть надо на другие параметры. Да и рост будет совсем не таким, как думалось вначале.

По объему продаж рынок ecom составлял в 2023 году 6,4 трлн руб. (данные АКИТ).
В 2024 году этот показатель, как ожидается, вырастет в полтора раза (!) и достигнет 10,7 трлн руб. (данные Data Insight). При этом сам рынок розничной торговли растет медленно. По данным СберИндекса он вырос в 2024 году на 15%, но затем темпы роста будут снижаться.
По прогнозу Минэка, который приводит ТАСС, в 2025 году оборот розничной торговли вырастет на 4,8%, в 2026 году - 3,9%, в 2027 году - 3,1%.

Так будет рост или нет? Потенциал есть, но вряд ли рост будет большим. Судите сами.
🔥Доля онлайн-продаж в 2024 году составляла 15,4% (СберПро/АКИТ) – есть куда расти.
🙉Но с другой стороны, темпы роста всего рынка снижаются, а востребованность кросс—платформенной модели близка к насыщению, что, кстати, не говорит об уменьшении ее актуальности. Наконец, есть еще один факт: заметное снижение трафика в офлайновых магазинах, о чем пишет СберБизнес Live.

Можно ли уточнить этот расплывчатый прогноз?
Да. Для этого надо посмотреть на тренды, как усиливающие основной, так и тормозящие его. Сделаем это в следующих постах.

#ритейл #адвокат

Рост тренда кросс-платформенного ритейла в 2025 году замедлится, но не прекратится. Тренд поддерживается изменением ожиданий потребителей, развитием технологий и глобальными рыночными тенденциями. Замедление роста связано с насыщением рынка и экономическими трудностями. В итоге, тренд кросс-платформенного ритейла сохранит актуальность, адаптируясь к новым вызовам и используя новые возможности.

Этот вывод получен в результате сопоставления усиливающих и тормозящих трендов (определения здесь и здесь). Некоторые подробности ниже.

ЗА усиление тренда
1️⃣Рост технологической доступности
Внедрение новых технологий упрощает омниканальные интеграции. Это сделает их доступными даже для небольших компаний.
2️⃣Изменение потребительских ожиданий. Потребители все больше ожидают бесшовного опыта покупок: совмещения онлайн и офлайн-каналов, интеграции доставки, персонализированных рекомендаций.
3️⃣Расширение целевой аудитории. Молодое поколение активно поддерживает омниканальные стратегии. По мере взросления, потребительские бюджеты этих людей будут расти.
4️⃣Глобализация ритейла. Международные компании продолжают расширять свои сети, внедряя омниканальные решения как стандарт.

ПРОТИВ усиления тренда
1️⃣Насыщение рынка. Доля кросс-платформенного ритейла в 2024 году приблизилась к физическому пределу. Компании, внедрившие омниканальные стратегии, уже удовлетворили основные потребности покупателей.
2️⃣Увеличение затрат на поддержание омниканальности. Поддержание омниканальных решений требует значительных инвестиций в ИТ-инфраструктуру, логистику и персонализацию. Эти расходы могут оказаться неподъемными для небольших игроков.
3️⃣Конкуренция со стороны альтернативных моделей. Усиление локального и нишевого ретейла, персонализированных предложений и платформ прямых продаж производителей (D2C) может переключить на себя внимание части потребителей.
4️⃣Экономическая нестабильность. В условиях ожидаемых экономических спадов покупательская способность может снизиться, а интерес к омниканальным решениям, как более дорогим, ослабеть.

О возникающих возможностях адаптации в следующем посте.

#ритейл #тренд #онлайн

Тренд на кросс-платформенный ритейл вызывает к жизни целую серию изменений отрасли. Некоторые бизнес-модели получат импульс к развитию уже в наступившем 2025 году.

🔷Гибридные форматы "phygital".
Бесшовное взаимодействие с потребителями цифровых и традиционных каналов взаимодействия.
Магазины с цифровыми экранами, интерактивные приложения, позволяющие примерить одежду или виртуально протестировать товар.

🔷Модель D2C с омниканальными элементами.
Прямое взаимодействие брендов с потребителями с использованием собственных платформ и омниканальной логистики.
Бренд, владеющий сетью торговых точек, продает товары через свой сайт, а доставку организует через любой магазин своей сети (вариант – ПВЗ) или курьером.

🔷Подписка с омниканальной поддержкой.
Регулярная доставка товаров по подписке с опциями возврата или замены через офлайн-точки. Корректировка заказа происходит через приложение или в офлайновом магазине.

🔷Аналитика в магазинах у дома.
Использование данных о базовых потребностях покупателей в магазинах формата «у дома», расположенных в спальных районах.
Покупатель обозначает свою потребность через приложение или непосредственно продавцу. После появления товара в магазине человек получает уведомление.

🔷Ритейл-платформы и маркетплейсы.
Крупные ритейлеры создают свои маркетплейсы, включая в ассортимент локальные и нишевые бренды. Офлайновый аналог – сеть фирменных магазинов, в которых можно купить не только продукцию производителя-владельца, но и местных поставщиков.

🔷Экологичный и осознанный ритейл.
Внедрение экологичных решений (вторичная упаковка, переработка) и продвижение ответственного потребления через цифровые и офлайн-каналы.
Магазины могут давать скидки за возврат использованной тары.

🔷Платформы для совместного использования.
Развитие моделей аренды и шеринга через омниканальные решения.
Аренда одежды через приложения с возможностью возврата в любом магазине сети.

Эти бизнес-модели позволяют адаптировать тренд на кросс-форматный ритейл к изменяющимся предпочтениям потребителей, экономическим реалиям и технологическим вызовам. Основной фокус адаптации – создание ценности для клиента через персонализацию, удобство и соответствие социальным трендам.

#ритейл #тренд #бизнес_модель

Константин Локтев, топ-менеджер компании Нильсен рассказал об основных трендах рынка FMCG в беседе с Алексеем Филатовым, основателем компании «Академия ритейла».
Полное интервью на rutube здесь (45 минут). Мы сделали краткий конспект.

1️⃣Рост доходов населения и влияние на спрос.
Доходы населения растут, что стимулирует расходы и общий спрос на рынке FMCG. Однако эффект высокой базы и замедление темпов роста доходов в будущем могут привести к снижению динамики спроса.
2️⃣Регионализация спроса.
Регионы за пределами центральной части и Северо-Запада России демонстрируют опережающие темпы роста, что меняет структуру спроса и ассортимент.
3️⃣Рост спроса на качественное обслуживание.
Увеличивается значимость удобства и сервиса в процессе покупок. Как следствие, растет спрос на готовые блюда и широкий ассортимент специализированных продуктов (растительное молоко и др.).
4️⃣Рост популярности больших упаковок.
С развитием онлайн-торговли увеличилась популярность больших упаковок, что связано с экономией и удобством доставки.
5️⃣Рост импульсных покупок и категории «побаловать себя».
Покупатели возвращаются к приобретению товаров не первой необходимости, таких как сладости и перекусы, демонстрируя рост значимости эмоциональной модели покупательского поведения.
6️⃣Увеличение доли онлайн-продаж.
В прошедшем году доля онлайн-продаж товаров повседневного спроса (FMCG) впервые превысила 10% от общего оборота, при этом продукты питания стали лидером по объёму продаж через интернет.
7️⃣Развитие собственных торговых марок (СТМ).
Доля СТМ приблизилась к 15%, благодаря жестким дискаунтерам и онлайн-ритейлерам.
8️⃣Переход на новые стратегии ценообразования.
В ситуации стабилизации спроса ритейлеры всё чаще используют стратегию ежедневных низких цен («цена дня») вместо акций и скидок.
9️⃣Влияние технологий на поведение покупателей.
Молодёжь активно использует умные устройства, такие как колонки, для заказов еды и товаров. становятся новой точкой входа технологий в повседневную жизнь.
🔟Фрагментация рынка.
Растёт разнообразие форматов торговли, расширяется ассортимент товаров. Это отражает изменение потребностей покупателей и увеличение доступных опций.

#нильсен #ритейл #тренд #fmcg

Современные технологии, такие как умные устройства, трансформируют поведение потребителей. Это один из трендов ритейла, выявленных компанией Нильсен (см. пост выше). А теперь подробности.

Вот несколько направлений изменений, которые вносят колонки и – шире - IoT-решения в потребительское поведение.

1️⃣Упрощение процесса покупок. Умные устройства позволяют заказывать продукты или такси голосом, не используя телефон или компьютер. Как результат, процесс становится максимально удобным и быстрым.
2️⃣Персонализация предложений. Устройства собирают данные о предпочтениях пользователя, используя голосовые запросы, историю покупок и регулярные действия, и предлагают персонализированные рекомендации. Это увеличивает долю импульсных покупок.
3️⃣Интеграция с экосистемами. Умные устройства становятся частью экосистем ритейлеров, например, через интеграцию с онлайн-магазинами, доставкой или бонусными программами. Это упрощает взаимодействие и стимулирует лояльность покупателей.
4️⃣Расширение аудитории. Молодежь всё чаще использует умные устройства для управления повседневными бытовыми задачами, включая покупки. Старшие смотрят на них и… делают так же.

Подобные изменения не могут не привести к трансформации маркетинга. Компании вынуждены учитывать новые сценарии взаимодействия с покупателями через умные устройства. Это приводит к созданию новых форматов контента и механик продаж.

Таким образом, умные устройства не только сокращают дистанцию между потребителем и ритейлером, но и задают новые стандарты комфорта и скорости обслуживания.

Возникают и новые возможности для бизнеса. Ниже лишь несколько примеров.
🔷Разработка голосовых интерфейсов для онлайн-магазинов и сервисов, интеграция с умными устройствами для упрощения покупок.
🔷Создание продуктов и услуг с голосовым управлением, включая персонализированные ассистенты для ритейлеров или брендов.
🔷Продажа умных устройств в комплекте с подписками на сервисы, например доставка продуктов или мониторинг состояния дома.
🔷Создание платформ для интеграции IoT-решений.

#тренд #нильсен #ритейл #iot

Книжная сеть «Читай-город» вчера, 28 января представила новую концепцию своих магазинов. Презентация проходила непосредственно во флагмане, в Авиапарке. Было интересно.

Основная проблема книжного рынка в том что он старый. Не старше продуктового, конечно, но и книги ведь не еда. Без них можно прожить особенно в эпоху видео, телеграм-каналов, и вообще – интернета. Не говоря уж об электронных книгах. И маркетплейсах. Да и привычка читать становится угасающим трендом. Какие аргументы предъявил рынку «Читай-город» в этих условиях?

Если коротко, то основных два:

1️⃣Офлайновый книжный магазин сегодня – это IT-компания. И в этом книжный ритейл похож и на продуктовый, и на медиакомпанию. Та же омниканальность, те же сервисы, основанные на персонализации предложений (особенно выразительно это демонстрирует «ВкусВилл»).

2️⃣Ставка на получение положительных эмоций от похода в магазин. Прежде всего, эмоции, а потом уже информация. «Магазин книжных впечатлений», - так назвал новый формат гендиректор «Читай-города» Александр Брычкин на презентации. В это понятие входят и дизайн пространства, и организация поиска товара.

Выглядит все это красиво. Вместо модного еще недавно формата open-space – уютные тематические «комнаты». Это демонстрирует внимание магазина к личным границам посетителя, мне понравилось. Платить можно на кассе, но можно и самостоятельно. Это исключает необходимость контакта с продавцом, что точно понравится интровертам.

Навигация на светящихся лентах под потолком выглядит необычно и… удобно. Словом, новаций много. И хотя все они из разряда «где-то я это видел», собранные вместе создают цельный образ.

Есть и малоизвестные у нас в стране новинки – это «игрушки с сюрпризом» бренда Pop Mart. «В Азии они популярны, а как будет у нас пока неясно», - говорит Александр Брычкин. Впрочем, шансы есть, ведь идея не новая и проверенная: шоколадные яйца «Киндер-сюрприз» появились у нас в стране еще в 90-х.

#ритейл #книга

Один из актуальных трендов сегодня – стремление к минимализму. В числе прочего он проявляется и как сокращение ассортимента. Потребитель теряется перед бескрайними полками, на которых один и тот же продукт (водка, консервированные овощи, молоко, сыр, да что угодно) представлен самыми разными брендами. Хочется простоты и советов типа: «бери, не ошибешься».

Вы будете смеяться, но та же примерно ситуация и в информации. Телеграм-каналов о маркетинге несколько сотен. Только ленивый молодой человек, поработав год-два ассистентом маркетолога, не открывает свой канал. Естественно, он тут же начинает его продвигать, просто потому что может. Как вы понимаете, энергичность и задор - не синонимы экспертности.

Папка с небольшой подборкой из 13 каналов о маркетинге составлена по другому признаку. Она для тех, кто хочет понять, как все устроено. Опытность, а не хайп. Посмотрите. Полезно.

Система может усиливать тренд, но может и тормозить. Процессы, которые идут в ней, называют в первом случае усиливающими трендами, во втором – тормозящими.

Новые возможности для бизнеса возникают и в том, и в другом случае.
На примере тренда роста популярности умных устройств мы уже рассмотрели действие усиливающих трендов. Сейчас о тормозящих.

Антитренды. Они прямо противоположны основному тренду и работают на его подавление.

🔸Опасения по поводу конфиденциальности данных, недоверие к ним.
🔸Сложность интеграции умных устройств в единую экосистему. Особенно устройств от разных производителей.
🔸Экологическая осознанность. Люди стали задумываться о том, как производят и утилизируют умные устройства.
🔸Цифровая усталость от обилия устройств, желание минимализма: меньше гаджетов – проще жизнь.
🔸Высокая стоимость умных устройств, неразвитость инфраструктуры.
🔸Ужесточение требований регулятора.


Контртренды. Они предлагают альтернативные варианты решения тех же проблем.

🔷Рост ценности традиций «старого доброго мира ». Быстрые изменения кажутся угрозой.

Хотя кажется, что все плохо, но нет. Тренды (любые!) рождают новые потребности, а они в свою очередь – новые идеи и возможности. Вот только несколько из них.

🔷Интерес к оффлайн-магазинам выходит на новый уровень: там можно посмотреть (потрогать, понюхать) товар, задать вопрос живому человеку.

🔷Необходимость адаптации к требованиям регулятора стимулирует разработку более безопасных и гибких решений.

🔷Совместимость умных устройств требует унификации протоколов. Разрабатываемые для этого универсальные платформы позволят создавать экосистемы, что в свою очередь стимулирует инновации.

🔷Недостаток знаний и навыков у потребителей и сотрудников открывает возможности для создания образовательных программ и проведения тренингов.

🔷Сбор и анализ данных открывают широкие возможности для персонализации предложений и улучшения клиентского опыта.

#тренд #ритейл #iot

Увеличить подписку канала можно двумя способами: купить рекламу или «хорошо писать». Я сторонник второй концепции. За все семь лет существования канала ни разу не давал платной рекламы, но вот – живу, развиваюсь. Но зачем так сложно?

Особенности В2В-рынка в ценнике и требованиях к квалификации участников. И то, и другое здесь гораздо выше, чем в В2С. Соответственно, качество аудитории здесь важнее количества.

Между тем, рекламная модель базируется именно на массовости. Упрощенно так: «купил» подписчиков, продал им простые продукты (гайды, челленджи, марафоны и т. п.), собрал денег, вложил в рекламу. Это цикл. Чтобы модель работала нужно движение и обновление аудитории. Простые продукты несколько раз не продашь, а сложные – этой аудитории просто не продашь.

Словом, схема простая, эффективная, можно сделать хорошие деньги. Но работает только в В2С. Для сложных продуктов нужна сложная аудитория. Чтобы собрать ее, одной рекламы недостаточно. Как быть?
Вот выжимка моего опыта.

🔸Сегментируем аудиторию канала. Принципы сегментации на заставке👆. Для этого надо узнать:
Кто все эти люди (студенты, специалисты, эксперты, менеджеры и т. п.), их опыт работы, отрасли, уровень позиции (джун, миддл, сеньор и т. п.), мотивация чтения канала, цель (не то же самое, что мотивация), боли, ценности, комфортный формат и стиль

🔸После обработки результатов, получаем описание сегментов.
🔸Для каждого из них создаем свой контент-план.

Это более-менее понятно. Самое интересное другое. Чтобы выбрать канал для коллабораций или рекламы, можно проделать с ним аналогичную процедуру.

🔷Так как нельзя опросить читателей другого канала, то можно «опросить» посты. Сделать такую же сегментацию и сравнить ее со своей и сделать вывод. Метод основан на том, что тексты «притягивают» к себе соответствующую аудиторию.

Механика «опроса» не сказать, чтобы проста. Я использовал для этого ИИ. Но вот как – это отдельный разговор. Если интересно – пишите.

#методика #weekend

Регионализация спроса на FMCG. Этот тренд стал одним из ведущих драйверов рынка в 2024 году по данным компании Нильсен. Вот из чего он складывается.

❗️Доходы населения
По данным Росстата, самые высокие годовые темпы роста среднедушевых доходов в ЦФО (13,9%) и Москве (13,5%).

Здесь и далее приведены темпы роста 2023 года по отношению к 2024.

Лишь немного отстали ЮФО и СФО (по 12,9%) и УФО (12.2%). В СПб 9,7%, меньше только в ДВФО (9,4%) и СКФО (8,5%).

❗️Обеспеченность торговыми площадями
Здесь дальневосточники «взяли свое»: + 4,2% роста, на втором месте ЮФО, 3,7% роста. Больше всего объектов было построено в СФО + 7,1%. На втором месте ЦФО, где рост вдвое меньше + 3,2%. Справедливости ради отметим, что и база в СФО в разы меньше (102,8 тыс. единиц в 2023 году против 235 ед. в ЦФО).

❗️Новые форматы и региональная экспансия
☀️Компания Х5 Group открыта 2000 магазин (бренд «Чижик»).
☀️Магнит открыл первый магазин в Магадане (бренд «Магнит Косметик»). ☀️Пятерочка открыла в 2024 году более 200 точек на Дальнем Востоке.
☀️Лента открыта 30 специализированных магазинов «Точка Табака» в Сибири.

Кроме того, растет число логистических центров, расширяется сеть ПВЗ, география региональной доставки, сеть дарксторов.

☀️Онлайн-торговля
Рост рынка интернет-продаж можно считать результатом региональной экспансии сетей, которые развивают омникальную торговлю. В итоге, темпы роста онлайн-рынка выражены двузначными цифрами, а в таких регионах как УФО и ЮФО превышают 50% (54,2 и 52,1% соответственно), причем, речь в данном случае идет о натуральных продажах (упаковки).

☀️Региональная специфика в категориях
Во многих регионах Топ производителей содержит до трех, а в некоторых до четырех уникальных игроков, позиции которых в данном регионе существенно отличаются от средних по стране. Лидером может считаться категория молочной продукции – описанная ситуация характерна для всех регионов.

#нильсен #fmcg #тренд #регион

Оценить рекламный потенциал тг канала сложнее, чем кажется. В сети полно «обучающих роликов», я смотрел их. И обнаружил много неожиданного после того как свел в одну таблицу данные всех 79 рекламных размещений 2024 года своего канала.

Основное: Статистические показатели взаимосвязаны, поэтому каждый из них требует интерпретации, не всегда очевидной. Показываю на примерах.

Показатели среднего охвата поста ERR и средней вовлеченности ERR% (доля подписчиков, прочитавших пост) зависят от частоты постинга и доли рекламы в канале. Это обычно не учитывается «мастерами закупа».

В канале с частым постингом (8+/день) просмотры резко падают уже на следующий день. В канале с редким постингом (1-2/день) просмотры продолжают расти и через 5-7 дней после выпуска. Данные по каждому посту доступны в TgStat, но собирать их приходится вручную (вкладка «Анализ просмотров»).

Рекламные посты живут не вечно, их удаляют. Значит, один и тот же пост, размещенный 1/24 в каналах с частым и редким постингом, будут иметь разный потенциал. В первом случае, ERR% близка к максимуму, во втором - нет. В ценах это не учитывают. Их рассчитывают, исходя из числа подписчиков (валюта рынка!).

Вывод: длина рекламной кампании должны рассчитываться с учетом частоты постинга. По моим данным, вовлеченность по просмотрам рекламы ERR% может варьировать в несколько раз – от 25% (размещение на месяц) до 6,2% (один день). В среднем же по всем постам канала ERR%=18%.

И это был только один из факторов. Вот еще несколько одной строкой.
🔶Яркость и стиль креатива влияет на просмотры не так сильно, как можно было бы ожидать.
🔶Качество аудитории канала имеет в В2В огромное значение, но она учитывается крайне редко.
🔶Эффективность рекламы далеко не всегда может быть учтена статистикой TgStat. Сервис не всегда точно отделяет рекламу от обычного поста со ссылкой.
🔶Вид рекламируемого продукта (событие, канал, сервис) влияет на параметры эффективной кампании, но неочевидным образом.

Продолжать тему? Ответьте реакциями

#реклама #телеграм

Тренд «Фрагментации рынка FMCG», отмеченный аналитиками Нильсен – один из самых значимых. Он выражается в усложнении структуры потребления и торговли как результат роста числа форматов магазинов, изменения предпочтений покупателей и появления новых нишевых продуктов. Теперь, детали.

1️⃣Форматы торговли
Гипермаркеты и супермаркеты утрачивают лидирующие позиции. Растет роль минимаркетов и «магазинов у дома». Доля хард-дискаунтеров по разным данным достигла в 2024 году 7%-8% и, судя по всему, будет продолжать расти. Доля онлайн-торговля в 2024 году впервые превысила 10% FMCG-рынка.

2️⃣Дифференциация потребительских предпочтений
Возраст все сильнее влияет на предпочтения категорий продуктов. Например, молодёжь чаще выбирает продукты растительного происхождения, а старшие группы – традиционные молочные продукты. Индивидуализация спроса ведёт к росту специализированных сегментов, таких как безлактозные продукты и жидкие десерты на растительной основе.

3️⃣Региональные различия спроса
Динамика продаж в ЮФО, СФО и ДВФО демонстрирует значения, превышающие среднерыночные. Неоднородна и структура потребления в регионах. Так, в ЮФО растёт спрос на прохладительные напитки, а в СФО – мясную продукцию.

4️⃣Проникновение онлайн-брендов в офлайн
Блогеры и цифровые бренды создают новые линейки продуктов, которые активно выходят на полки магазинов. Примеры: мороженое A4, чипсы «Эу, пацан!», энергетики Lit Energy – все эти продукты родом из digital-среды.

5️⃣Фрагментация ценовых стратегий
Промо-скидки теряют свою былую популярность. Доля товаров, продающихся по акции сократилась, по данным Нильсен, в I квартале 2024 года до 41%. Вместо скидок ритейлеры переходят на стратегию ежедневных низких цен (EDLP), что влияет на модели покупательского поведения.

Фрагментация рынка создаёт новые возможности и вызовы для игроков FMCG. О них завтра.

#нильсен #fmcg

Тренды, выявленные исследователями, позволяют определить вектора изменения потребительского поведения.
Это означает не только возможность обнаружения новых паттернов, но и, что не менее важно, усиление уже имеющихся.

Посмотрим, как это работает на примере семейства трендов «Фрагментация рынков FMCG» компании Нильсен (см. вчерашний пост). В качестве примера возьмем один из трендов: «Форматы торговли».

Коротко о тренде: люди стали больше покупать в минимаркетах у дома и хард-дискаунтерах, онлайн-торговля набирает популярность.

Реализация этих трендов сформирует вектора изменения потребительского поведения:
1️⃣Потребители ожидают удобства и гибкости при выборе способа покупки: они могут искать информацию онлайн, но покупать офлайн, или наоборот — тестировать товар в магазине, но заказывать через приложение.
Причина: Развитие омниканального поведения, гибридное сочетание онлайн и офлайн покупок.

2️⃣Люди больше не хотят видеть одинаковый ассортимент, важна адаптация под их вкусы, привычки и местные особенности.
Причина: Рост ожиданий персональных предложений.

3️⃣Меняются критерии выбора продукта: покупатели все чаще выбирают по цене и качеству, а не по бренду.
Причина: ослабление привязанности к известным брендам в пользу выгодных и/или локальных альтернатив.

4️⃣Покупатель уходит в другой магазин, если процесс покупки долог, магазин не предлагает удобный способ оплаты или быструю доставку.
Причина: снижение терпимости к сложностям при покупке.

5️⃣Покупатели все больше опираются на отзывы, рейтинги, AI-рекомендации перед покупкой.
Причина: рост доверия к цифровым инструментам и данным при выборе товаров.

#ритейл #тренд

Ритейлеры меняют ценовую стратегию. Вместо скидок и акций теперь «стабильно низкие цены» (EDLP – every day low price).
По данным Нильсен доля FMCG, продаваемых по акциям снизилась в 2024 году до 41%. Покупатели приспосабливаются. Как именно?

1️⃣Люди становятся более рациональными. Они перестают полагаться на промо-акции и вместо этого ищут магазины с изначально низкими ценами. Это усиливает позиции дискаунтеров и снижает привязанность к традиционным супермаркетам. Фокус смещается с брендов на выгодные предложения. Растет значимость «ценовой репутации», восприятие бренда магазина как места с честными ценами.

2️⃣Ослабевает промозависимость покупателей. Они адаптируются к стратегии EDLP и переключаются на магазины с предсказуемо низкими ценами. Им больше не нравится «ловить скидку».

3️⃣Люди хотят справедливых цен. Они всё чаще сравнивают цены онлайн перед покупкой и ожидают, что цена будет одинаковой для всех. Другими словами, восприятие кастомизированных скидок может быть двояким:
✅ Для одной группы это «эксклюзивная выгода».
❌ Для другой – «манипуляция и обман».

4️⃣Покупатели адаптируются к динамическому ценообразованию и ищут способы «обойти» алгоритмы. Участие ИИ в динамическом ценообразовании приводит к тому, что один и тот же человек может видеть разные цены на один и тот же товар. Поэтому продвинутые покупатели анализируют, как работает алгоритм и:
✅ Откладывают покупку, ожидая пока цена снизится.
✅ Используют VPN, разные аккаунты или устройства, чтобы получить более выгодное предложение.

5️⃣Разные каналы продаж воспринимаются по-разному: онлайн для лучших цен, офлайн для большего удобства. А как иначе? Люди ожидают, что в интернет-магазине цены будут ниже, поскольку «там нет затрат аренду и персонал». У офлайновых магазинов нет другого выхода как компенсировать разницу удобством, скоростью и сервисом.

#нильсен #fmcg #тренд