Довольно часто успешные люди с ярко выраженной лидерской позицией кажутся черствыми и безэмоциональными. Таковы плоды их профессиональной деформации. Пару недель назад я просил вас сформулировать, какими качествами обладают лидеры, и обещал поделиться своим мнением. Интересно, что во многом мы совпали. Итак, лидер:

1. Проявляет инициативу;
2. Берет на себя ответственность;
3. Моделирует будущее и двигается к нему;
4. Не гоняется за халявой;
5. Умеет откладывать удовольствие и коврижки на будущее;
6. Сегодня работает с тем, чтобы получить результат завтра;
7. Сохраняет высокую эффективность и энтузиазм;
8. Поддерживает себя в состоянии высокой продуктивности;
9. Не жалуется на жизнь;
10. Не просит, не клянчит, а предлагает идеи;
11. Берет ситуацию, которая его не устраивает, в свои руки;
12. Влияет на ситуацию и меняет ее.
Как видите, лидерство — это не только стратегия жизни, но и социальная функция, огромная ответственность.
Причисляете ли вы себя к лидерам? Если нет - хотели бы использовать лидерскую стратегию (или нет) и почему?

1 марта 2020 в Воронеже состоится крупнейший семинар Радислава Гандапаса "SelfMadeMan: самоменеджмент и самомотивация"

Записаться можно на сайте https://gandapas-vrn.ru/ или можно позвонить по телефону https://gandapas-vrn.ru/

Торопитесь, пока действуют предновогодние цены!

#радиславгандапас2018 #радиславгандапас #радиславгандопас #успех #харизмалидера #эмоциональныйинтеллект #radislavgandapas #какдобитьсяуспеха #бизнес #спикер #твоеразвитие #тыможешьбольше #мотивация #какдостичьцели #бизнестренер #оратор #гандапас #радиславгандапас #гандапаснск #гандапасвиркутске
#гандапасворонеж #selfmademan #крестлидера

Нужно ли руководителю отправлять своих сотрудников на тренинги по лидерству? Ведь, если они обучатся, есть вероятность, что скажут: “Извини, я хочу свой бизнес”.
Я приведу фразу, которую какой-то конкретный известный предприниматель дал в ответ на фразу “Ты не боишься обучать своих сотрудников? Ты их обучишь, а они уйдут”. Он сказал: “Я боюсь, что я их не обучу, и они останутся.” Поэтому обученные волки, которые смотрят в лес - лучше, чем овцы, которые смотрят только себе под копыта. Это первое.
Такой риск есть, действительно. Но если вы не будете развивать людей, давать им свежую кровь, давать им сырого мяса поесть, то они навсегда останутся инфантильными, послушными, но они будут безынициативными, безответственными, немотивированными. Зачем такая команда нужна?
В-вторых, если вы отправляете команду на тренинг по лидерству - идете сами. Это просто закон. Почему? Потому что вы даете людям опасное оружие, которое может быть обращено и против вас. Если вы дадите людям тренинг по лидерству, они увидят горизонты перспектив и возможностей, получат энергию. А в корпоративных стандартах компании нет возможности роста развития, потолок. Они, конечно, полезут за пределы компании и устроят путч внутри компании. Поэтому идете сами, меняйте стандарты, поощряйте развитие.

1 марта 2020 в Воронеже состоится крупнейший семинар Радислава Гандапаса "SelfMadeMan: самоменеджмент и самомотивация"

Записаться можно на сайте https://gandapas-vrn.ru/ или можно позвонить по телефону: 204-53-52

Торопитесь, пока действуют предновогодние цены!

#радиславгандапас2020
#успех
#какдобитьсяуспеха
#бизнес
#спикер
#тыможешьбольше
#мотивация
#какдостичьцели
#бизнестренер
#оратор
#гандапас
#радиславгандапас
#гандапасвиркутске
#гандапасворонеж

Новое интервью с Радиславом Гандапасом на нашем канале в Youtube. Понравилось - подпишись ;)

💡смотреть по ссылке https://youtu.be/_FUJ5Qh4Cvo

#радиславгандапас2018 #радиславгандапас #радиславгандопас #успех #харизмалидера #эмоциональныйинтеллект #radislavgandapas #какдобитьсяуспеха #бизнес #спикер #твоеразвитие #тыможешьбольше #мотивация #какдостичьцели #бизнестренер #оратор #гандапас #радиславгандапас #гандапаснск #гандапасвиркутске
#гандапасворонеж #selfmademan #крестлидера

Топ 10 приемов в общении💫

1. Если вам приходится много работать с людьми, поставьте позади себя зеркало. Многие клиенты будут вести себя вежливее — ведь никому не хочется видеть себя злым и раздраженным.

2. Если вы на собрании ожидаете от кого-то резкой критики, старайтесь сесть рядом с этим человеком. В этом случае он, скорее всего, смягчится и не сможет устроить вам выволочку с той же силой, какую он мог бы почувствовать, будучи на некотором расстоянии от вас.

3. Как только вы обозначили свою позицию в споре — не говорите больше ничего, это будет не в вашу пользу. Подождите и позвольте вашему оппоненту обдумать ваши слова и ответить.

4. В споре важен порядок аргументов. В первую очередь нужно приводить сильный довод, потом один послабее и последним — самый серьезный аргумент.

5. Если вас пытаются рассердить — не поддавайтесь на провокации и сохраняйте спокойствие. Это смутит вашего оппонента, и ему придется играть по вашим правилам.

6. В конфликтных ситуациях старайтесь избегать слов «ты» / «вы». Это чаще всего звучит как обвинение и вряд ли поможет. Попробуйте говорить «я считаю» или «мне кажется». Никто не станет оспаривать ваши чувства. И это отличный старт для поиска совместного решения.

7. Знакомясь с новым человеком, попробуйте рассмотреть цвет его глаз. И улыбнитесь. Так вы задержите взгляд на пару секунд дольше и расположите к себе собеседника.

8. Позвольте ребенку самому решать некоторые вопросы. Например, в каких ботинках пойти на прогулку — с акулами или с динозаврами. Он будет доволен, что сам может контролировать ситуацию.

9. Первое свидание лучше проводить в таком месте, где вы можете получить больше положительных эмоций. Впоследствии приятные впечатления будут ассоциироваться с вами.

10. Если вы будете выражать искреннюю радость при встрече с людьми, то и они в конце концов станут реагировать так же. Возможно, не с первого раза, но это всегда срабатывает.

#воронеж #успех #работа #продажник #работамечты

Самая дорогая почтовая марка в мире 🥳#howmuch

Самая редкая и дорогая почтовая марка в мире – «Желтый трескиллинг» из Швеции. Ее приблизительная стоимость составляет $ 2.300.000. В чем же ее редкость? В 1858 в Швеции выпускалась серия голубых почтовых марок стоимостью в 3 скиллинга (отсюда и название – Трескилинг) и желтых – стоимостью в 8 скиллингов. В типографии перепутали цвета, и из-за этой ошибке на свет появилось несколько экземпляров желтых марок стоимостью в 3 скиллинга.

Цена: $ 2.300.000

#москва #успех #работа #продажник #работамечты

Топ 5 pecypcoв для бecплaтнoгo oбpaзoвaния🔥

1. Интyит - Kpyпнeйший poccийcкий интepнeт-yнивepcитeт c вoзмoжнocтью пoлyчeния выcшeгo и втopoгo выcшeгo oбpaзoвaния, a тaкжe пpoфeccиoнaльнoй пepeпoдгoтoвки и пoвышeния квaлификaции. Пoлнoцeннoe oбyчeниe плaтнoe, нo нa cтpaницax caйтa мoжнo бecплaтнo пpoчитaть (или пpocлyшaть) бoлee 500 кypcoв пo paзличным oблacтям инфopмaтики, физики, мaтeмaтики, экoнoмики и филocoфии. Пo пpoxoждeнии oбpaзoвaтeльныx кypcoв мoжнo бecплaтнo пoлyчить элeктpoнный cepтификaт.

2. Унивepcapиyм - Здecь paзмeщeны бecплaтныe oбpaзoвaтeльныe кypcы пpeпoдaвaтeлeй pядa yнивepcитeтoв cтpaны, a тaкжe poccийcкиx нayчныx цeнтpoв. Kypcы выпoлнeны пo oбpaзoвaтeльным cтaндapтaм и включaют видeoлeкции, дoмaшниe зaдaния, тecты, гpyппoвyю paбoтy и итoгoвyю aттecтaцию.

3. Twirpx - Bнyшитeльнaя бaзa нeoбxoдимoй для yчeбы литepaтypы. Здecь дeйcтвитeльнo мoжнo нaйти дoвoльнo peдкиe экзeмпляpы. Cкaчивaниe дocтyпнo зa бaллы: бaллы дapят пpи peгиcтpaции, a пoтoм иx мoжнo пoлyчить зa paзмeщeниe coбcтвeннoгo мaтepиaлa или пpиoбpecти зa peaльныe дeньги, — нo дaжe пpи тaкoм pacклaдe pacцeнки paдyют.

4. Academic Earth - Для тex, ктo лaдит c aнглийcким языкoм. Caйт co вceми лeкциями лyчшиx yнивepcитeтoв миpa, в чacтнocти, MIT, Гapвapдcкoгo, Пpинcтoнcкoгo, Cтэнфopдcкoгo, Йeльcкoгo yнивepcитeтoв и дpyгиx. Чтoбы нe лaзить и нe coбиpaть пo кpyпицaм лyчшee.

5. Edx - Eщe oдин caйт c лeкциями вeдyщиx yчeбныx зaвeдeний миpa. Дoвoльнo лeгкo пoдoбpaть ceбe кypc пo дyшe, нaпpимep, пpoйти oбyчeниe в oблacти мyзыкaльнoй индycтpии. Koнeчнo, ecли aнглийcкий язык для вac нe пpoблeмa.

#воронеж #успех #работа #продажник #работамечты

Продажи и соц.сети🔥

⃣ Аккаунт.
Наведите в нем порядок. Срочно!
Сделайте его понятным для клиентов. Посмотрите на шапку. На визуал. У вас там понятные глазу картинки? Есть прямая ассоциация с вами или вашим продуктом? Есть целевые заголовки или фото товара крупным планом? Если все отлично - идём дальше⬇

⃣ Тексты.
О чем? Кому? Зачем?
Ошибка у большинства - тексты не по теме. Например, я Маша. Ищу риэлтора. Захожу на страницу, а там ВСЕ, кроме нужной мне информации по вопросам сделок с недвижимостью🤔

⃣ Пост раз в три дня.
Конечно, так можно, если вы не в поиске клиентов. Если у вас гора заказов и все прекрасно.

Но если вы в поиске - ежедневный постинг вам в помощь. Посты не о том, о чем вздумалось. А с пониманием того, как это все будет читать ваш клиент. Как он это все будет видеть. Какая картинка в голове у него сложится и захочет ли он заказать у вас или хотя бы присмотреться🧐

⃣ Способы продвижения.
Применяете? Какие?
Совместные эфиры, бартер, взаимный пиар, интерактивы, игровые механики? Что вы делаете для того, чтобы о вас узнало бОльшее количество пользователей, среди которых ваша ЦА?

⃣ Реагируйте на запросы клиентов.
Во-первых, не бросайте в ответ просто цену на вопрос "Сколько стоит?". Постарайтесь выяснить желание клиента.

Во-вторых, если клиент просит тезисы для stories, а вы пишете только тексты.. Или вы ведете только часовые сеансы, а клиент хочет 30 минут, не торопитесь отказываться. Возможно это станет новым направлением в вашем деле и принесёт дохода больше, чем все то, что вы делали до этого.

#длябизнеса #продажи #кейс #мотивация #успех

Обрыв клиента😻

Почему клиенту требуется несколько шагов, чтобы добраться из пункта📍А в пункт 📍Б (где он купил Ваш продукт), когда он должен пройти всего один❓⁣⁣⠀⁣⁣⠀
⁣⁣⠀⁣⁣⠀
👉🏻Ключевая причина в том, что зачастую Вы НЕ имеете четкого представления о маршрутах клиента к покупке🤷🏼‍♀️⁣⁣⠀⁣⁣⠀
✔Маршрут клиента - это процесс взаимодействия клиента с Вашим проектом,⠀который ведет к продаже и решению его задачи🤌🏻⁣⁣⠀⁣⁣⠀
⁣⁣⠀⁣⁣⠀
Выстроить маршруты, ведущие Вашего клиента к цели - можете только Вы сами.⁣⁣⠀⁣⁣⠀
Иначе клиент создаст его самостоятельно и будет сложно его отследить и помочь дойти до покупки👎🏻⁣⁣⠀⁣⁣⠀
⁣⁣⠀⁣⁣⠀
Для начала определите, где НАЧАЛО маршрута, по которому пойдет клиент⁉⁣⁣⠀⁣⁣⠀
➜ Это будет реклама, которая приведет Вашего клиента на сайт и там Вы привлечете его внимание ⁣⁣⠀⁣⁣⠀
➜ Или это будет лента рекомендаций в Instagram, откуда клиент перейдет к Вам в профиль.⁣⁣⠀⁣⁣⠀
➜ Может это будет ролик в TikTok, по которому клиент найдет и познакомится с Вашим продуктом⁣⁣⠀⁣⁣⠀
⁣⁣⠀⁣⁣⠀
Если здесь все впорядке 👌🏻и Вы сумели «зацепить» клиента💪🏻 и привести его к себе, проверьте все ли сопутствует удобной коммуникации клиента с Вашим проектом. ⁣⁣⠀⁣⁣⠀
Обычно коммуникация осуществляется через специалиста компании. ⁣⁣⠀⁣⁣⠀
⁣⁣⠀⁣⁣⠀
Почему важна именно коммуникация❓⁣⁣⠀⁣⁣⠀
Потому что клиенты стали настолько ленивы, что вместо того, чтобы найти ответ на свой вопрос самостоятельно - ему проще спросить, чем искать что-либо в Ваших профилях Instagram, TikTok или на сайте. ⁣⁣⠀⁣⁣⠀
И если с процессом коммуникации ВСЕ ПЛОХО - маршрут обрывается😩⁣⁣

#конкуренция #переговоры #успех #business #продажи

О том. как упаковка влияет на продажи🔥

Абсолютно не разбираясь в вине, я могу хмыкать и бормотать под нос: “так, чилийское.., это ЮАР”. Многозначительно говорить: “2015 год, значит”. И чуть презрительно кривить губы при упоминании австралийских вин.

Но это при выборе вина.

А вот при выборе хлеба, рыбы, масла, да хоть столовых приборов — так уже не скажешь. “О, это помол нынешнего года, поля Вологодщнины, с нотками свежего кориандра” — слышим, скажем прямо, редко.

Конечно, можно начать говорить, что “вино — это другое”. Но особо объективных причин к этому нет. Просто всем проще продавать бренд без изысков и тонкостей. Магазинам не нужно думать, что закупать. Маркетологи заняты общей имиджевой рекламой бренда и игрой со скидками и акциями.

А тут нужно придумывать истории, доводить их до покупателей. Прилагать усилия по образованию клиентов. Зато в итоге мы получим конкурентное преимущество буквально на пустом месте. А заодно — возможность устанавливать цены, справедливость которых сложно оспорить.

Первые шаги на этом пути сделать легко. Кое-где их делают. Не лосось, а “дикий лосось из Баренцева моря”.

А ведь география — это только одно измерение. В вине, копнув чуть глубже — можно начать разбираться в оттенках вкуса и послевкусия. Учится правильно держать и наливать вино в бокал.

Продукт — это вопрос восприятия. Любую вещь можно продавать, как вино.

#длябизнеса #продажи #кейс #мотивация #успех

Спин продажи💫

Я допускаю, что опытные продавцы слышали о такой технике, как СПИН продажи, но большинству предпринимателей, особенно начинающих, скорее всего сейчас только предстоит с ней познакомиться.

Техника СПИН продаж основана на задавании правильных вопросов потенциальному покупателю, в определённом порядке, что приводит к появлению интереса и продаже, в конечном счёте.

Для начала объясню, что такая за аббревиатура, СПИН.
Это первые буквы по типам вопросов, которые надо задавать.

1. СИТУАЦИОННЫЕ (С)
Расспрашиваем клиента о его текущей ситуации. Узнаём о его точке "А", о том оборудовании, которым он пользуется и т.п.

2. ПРОБЛЕМНЫЕ (П)
Выявляем проблемы и сложности, с которыми клиент сталкивается на сегодняшний день, работая с текущими своими поставщиками и т.д. По сути, задача выявить БОЛИ своей целевой аудитории.

3. ИЗВЛЕКАЮЩИЕ (И)
Разматываем текущие "боли" клиентов, подсвечивая им то, во что выливаются текущие проблемы. Т.е. какой результат дают нерешенные проблемы.

Например: не обучаете продавцов, а по итогу, тратите кучу времени и теряете клиентов, тк с ними работают неквалифицированные кадры.

4. НАПРАВЛЯЮЩИЕ (Н)
Подсвечиваем клиенту положительный результат, который он получит после решения своих проблем.

Он, естественно, хочет получить такой результат и мы, тут как тут, предлагаем наш продукт, который такой результат как раз и обеспечит.

Такая техника отлично подходит для "думающих" клиентов и для тех, у кого потребность ещё не сформировалась.

При помощи СПИН продаж можно не только обороты компании поднять, но и сократить цикл принятия решения о сделке!

#длябизнеса #продажи #кейс #мотивация #успех

Как разморозить клиента❄

Наверняка у вас в базе есть клиенты, которым вы уже звонили, но ничего не смогли продать. Что делать с такими клиентами?

Выбрасывать из базы? Неразумно. Позвонить еще раз? Вроде неохота. Так что с ними делать?

Ищите поводы для повторного звонка!

Держите несколько идей:

1. Акция. Новый проект. Новый продукт. Новая услуга.

Добрый день, Александр, помните мы с Вами тогда-то беседовали? По какой-то причине наша беседа не перешла в сотрудничество, но мы про Вас не забыли. И хотим сообщить про новый проект, акцию, продукт ….

2. Начало сезона (летнего, учебного, предновогоднего и т.д.).

Добрый день, Александр, у нас с Вами уже был разговор на тему … И сейчас начало сезона, когда ситуация поменялась, предлагаю продолжить наше общение ….

3. Изменение общеизвестных обстоятельств.

Добрый день, Александр, помните мы с Вами начали переговоры еще до начала пандемии, а потом вирус перечеркнул все планы? Как Вам известно ситуация понемногу нормализуется и мы можем продолжить наш разговор …

Повод — это зацепка для звонка. И даже если клиент в первый раз ничего не купил, он уже не столь «холодно» будет настроен по отношению к вам. Возможно, ему будет даже приятно, что вы его не забыли и решили просто проведать (кстати, это четвертый повод).

Обязательно «оживляйте» таких клиентов. С ними работать будет намного легче, чем в первый раз. А это вероятность новых продаж. Успехов!

#конкуренция #переговоры #успех #business #продажи

5 «ПОЧЕМУ» 🤔 УНИВЕРСАЛЬНАЯ ТЕХНИКА КОТОРАЯ ПОМОЖЕТ РАССТАВИТЬ ВСЕ НА СВОИ МЕСТА. 👌🏼 ЭТО ЛЕГКО!

Главный основатель компании Toyota, Сакити Тойода, постоянно пользовался правилом «пяти почему». Во всех непонятных ситуациях он использовал этот метод, и тот ему всегда помогал.

✔ ВОТ ЭТО ПРАВИЛО: Например, тебе хoчется шубу.
Спрашиваешь себя: почему я хочу шубу❓ Это первое «почему». Отвечаешь: потому что я хочу всех удивить. Окей, второе «почему»: Почему ты хочешь всех удивить? Ответ: Потому что хочу, чтобы на меня обратили внимание. Третье «почему»: Почему тебе нужно, чтобы на тебя обратили внимание? Ответ: Потому что я чувствую себя неуверенно. Четвертое «почему»: Почему ты чувствуешь себя неуверенно? Ответ: Потому что я никак не могу реализоваться, пoтому что я сижу на одном месте. Пятое «почему»: Почему ты не можешь реализовать себя? Ответ: Потому что я занимаюсь тем, что мне не нравится. И скажи теперь, при чем тут шуба?

Сакити Тойода научил, что в ответе на пятое «почему» и кроется первопричина, которая, на первый взгляд, не просматривается. Пятое «потому что» выводит на свет то, что скрыто. Если угодно, пятое «потому что» и есть настоящий ты. Это очень действенный способ проверить, что ты на самом деле скрываешь, в чём боишься признаться даже себе, чего ты действительно хочешь и что, на самoм деле, просто мишура.

#лайфхак #менеджер #успех #business #продажи #продажник