Удовольствие и наслаждение-в чем разница?
Мозг ведет нас от боли к удовольствию. В общем случае, положительные эмоции сигнализируют нам о правильности пути для нашего выживания и процветания. Мы не принимаем сейчас во внимание способы «обмана» человеком самого себя и получения удовольствия ради удовольствия (алкоголь и др. стимуляторы дофамина).
Так вот, человек может получать регулярное удовольствие от чего-то только тогда, когда он в этом достаточно разбирается! Например, вы покупаете абрикосы впервые в жизни. Вы пробуете один – вкусно! Второй – гнилой, третий – зеленый и вы скривились. Если же вы опытны, и умеете выбирать абрикосы, то вы сможете выбрать хорошие плоды и насладиться. Да, так удовольствие начинает переходить в наслаждение! Когда вы начинаете в чем-то хорошо разбираться! Аналогично, когда вы открываете новый бизнес. Сначала вы выбираете «не те плоды», потом становитесь опытным и меньше ошибаетесь и, наконец, вы стали профи.
Вы управляете своей «лодкой» в потоке бизнеса и в этот момент вам кажется, что бизнес делается легко!
Если вы изучаете продажи, то сначала тоже не те плоды выбираете и для вас мука этим заниматься (есть зеленые абрикосы…). Удовольствие вы получаете только иногда, когда удается продать (попадается спелый плод). Со временем, вы все чаще делаете верные шаги, удовольствие становится регулярным. И, вот, вы уже «жонглируете» приемами, получая от продаж наслаждение, как от вида искусства!
Аналогично у нас происходит в личной жизни, сексе и др.
Вывод: хотите чем-то наслаждаться, развивайте свой профессионализм!
А если хотите жить в наслаждении, станьте экспертом по жизни!:) И здесь, на первый план у нас, как социальных существ, выходит качество коммуникаций. Вот почему я веду на эти темы тренинги – это побуждает меня самого в этом совершенствоваться и, в итоге, получать больше удовольствия от общения.
#семин_системы
#семин_принятиерешений
#семин_личныйопыт
Мозг ведет нас от боли к удовольствию. В общем случае, положительные эмоции сигнализируют нам о правильности пути для нашего выживания и процветания. Мы не принимаем сейчас во внимание способы «обмана» человеком самого себя и получения удовольствия ради удовольствия (алкоголь и др. стимуляторы дофамина).
Так вот, человек может получать регулярное удовольствие от чего-то только тогда, когда он в этом достаточно разбирается! Например, вы покупаете абрикосы впервые в жизни. Вы пробуете один – вкусно! Второй – гнилой, третий – зеленый и вы скривились. Если же вы опытны, и умеете выбирать абрикосы, то вы сможете выбрать хорошие плоды и насладиться. Да, так удовольствие начинает переходить в наслаждение! Когда вы начинаете в чем-то хорошо разбираться! Аналогично, когда вы открываете новый бизнес. Сначала вы выбираете «не те плоды», потом становитесь опытным и меньше ошибаетесь и, наконец, вы стали профи.
Вы управляете своей «лодкой» в потоке бизнеса и в этот момент вам кажется, что бизнес делается легко!
Если вы изучаете продажи, то сначала тоже не те плоды выбираете и для вас мука этим заниматься (есть зеленые абрикосы…). Удовольствие вы получаете только иногда, когда удается продать (попадается спелый плод). Со временем, вы все чаще делаете верные шаги, удовольствие становится регулярным. И, вот, вы уже «жонглируете» приемами, получая от продаж наслаждение, как от вида искусства!
Аналогично у нас происходит в личной жизни, сексе и др.
Вывод: хотите чем-то наслаждаться, развивайте свой профессионализм!
А если хотите жить в наслаждении, станьте экспертом по жизни!:) И здесь, на первый план у нас, как социальных существ, выходит качество коммуникаций. Вот почему я веду на эти темы тренинги – это побуждает меня самого в этом совершенствоваться и, в итоге, получать больше удовольствия от общения.
#семин_системы
#семин_принятиерешений
#семин_личныйопыт
Комплименты – делать или нет?
Принято считать, что комплименты делать хорошо, льстить же – не стоит. Хочу поделиться своим взглядом на эти вещи и добавить еще кое-что.
«Лесть — угодливое, обычно неискреннее восхваление кого-либо с целью добиться его благосклонности, подхалимаж». Лесть, это также, когда за комплиментом следует просьба («подмазали»). В переводе со многих языков - «обман, хитрость, лживость». Самому неудобно от того, когда льстишь. Мне кажется, в общем случае вызывает и у партнера отторжение. Поэтому я не использую.
«Комплимент (фр. compliment) — небольшое преувеличение достоинств человека, о которых ему приятно услышать». Тоже ложь, но маленькая. Уже из определения следует, что комплименты тоже делать не стоит…
Тем не менее, давайте подумаем, а зачем мы делаем комплимент?
В деловом этикете-чтобы расположить человека к себе, установить контакт.
То есть – искусственно подтолкнуть партнера к контакту.
Обычно любое искусственное действие читается и вызывает отторжение, ибо это ложь.
Так как речь идет о приятном, человек «проглатывает» это, но на улучшение контакта это может не всегда повлиять. Он понимает, что вы «работаете». Но – шанс есть.
Тем не менее, это принято в делах, как обмен приветствиями, как элемент этикета.
Я использую, но очень аккуратно, не более одного комплимента за встречу.
Ловлю момент, когда человек что-то удачно сделал и выражаю благодарность или похвалу.
А в личной жизни?
Если муж делает комплимент жене, цель та же – углубление контакта.
Но тут уже искусственность полностью видна и может даже расстроить иногда.
А что же, не выражать свои чувства к жене?! Именно! Выражать чувства, а не делать комплименты, за редким случаем!
Если вы говорите кому-то: «У вас такой хороший вкус, вы выбрали себе платье, в котором выглядите очень современно!»
Вы хотели искренне выразить … что? Свою оценку?! Ведь мы же оценили вкус! А оценка – это всегда высокомерие – если я имею право тебя оценивать, значит я круче.
А если вы хотели порадоваться за человека, то тогда вы хотели выразить свои чувства, а не оценить человека или его действия.
Сравните:
- Я чувствую радость от того, что мы общаемся, дружим (чувства).
- Мне приятно, что ты так современно выглядишь и я чувствую от этого радость (чувства +оценка).
- У вас такой хороший вкус, вы выбрали себе платье, в котором выглядите очень современно!» (комплимент = оценка).
Мне больше нравится первый вариант, который комплиментом не является. Вы говорите правду, ничего не преувеличиваете и поэтому искренне. Это вызывает у партнера прилив доверия, контакт улучшается.
Второй – еще куда ни шло. Третий – только в делах. Там просто не принято выражать чувства. Только там делаются деловые комплименты, а не «про платье» (Вы задаете интересные вопросы… Приятно иметь дело с обязательным человеком…).
Таким образом, я предпочитаю комплиментам поделиться чувствами. А вы?
#семин_системы
#семин_продажи
#семин_личныйопыт
Принято считать, что комплименты делать хорошо, льстить же – не стоит. Хочу поделиться своим взглядом на эти вещи и добавить еще кое-что.
«Лесть — угодливое, обычно неискреннее восхваление кого-либо с целью добиться его благосклонности, подхалимаж». Лесть, это также, когда за комплиментом следует просьба («подмазали»). В переводе со многих языков - «обман, хитрость, лживость». Самому неудобно от того, когда льстишь. Мне кажется, в общем случае вызывает и у партнера отторжение. Поэтому я не использую.
«Комплимент (фр. compliment) — небольшое преувеличение достоинств человека, о которых ему приятно услышать». Тоже ложь, но маленькая. Уже из определения следует, что комплименты тоже делать не стоит…
Тем не менее, давайте подумаем, а зачем мы делаем комплимент?
В деловом этикете-чтобы расположить человека к себе, установить контакт.
То есть – искусственно подтолкнуть партнера к контакту.
Обычно любое искусственное действие читается и вызывает отторжение, ибо это ложь.
Так как речь идет о приятном, человек «проглатывает» это, но на улучшение контакта это может не всегда повлиять. Он понимает, что вы «работаете». Но – шанс есть.
Тем не менее, это принято в делах, как обмен приветствиями, как элемент этикета.
Я использую, но очень аккуратно, не более одного комплимента за встречу.
Ловлю момент, когда человек что-то удачно сделал и выражаю благодарность или похвалу.
А в личной жизни?
Если муж делает комплимент жене, цель та же – углубление контакта.
Но тут уже искусственность полностью видна и может даже расстроить иногда.
А что же, не выражать свои чувства к жене?! Именно! Выражать чувства, а не делать комплименты, за редким случаем!
Если вы говорите кому-то: «У вас такой хороший вкус, вы выбрали себе платье, в котором выглядите очень современно!»
Вы хотели искренне выразить … что? Свою оценку?! Ведь мы же оценили вкус! А оценка – это всегда высокомерие – если я имею право тебя оценивать, значит я круче.
А если вы хотели порадоваться за человека, то тогда вы хотели выразить свои чувства, а не оценить человека или его действия.
Сравните:
- Я чувствую радость от того, что мы общаемся, дружим (чувства).
- Мне приятно, что ты так современно выглядишь и я чувствую от этого радость (чувства +оценка).
- У вас такой хороший вкус, вы выбрали себе платье, в котором выглядите очень современно!» (комплимент = оценка).
Мне больше нравится первый вариант, который комплиментом не является. Вы говорите правду, ничего не преувеличиваете и поэтому искренне. Это вызывает у партнера прилив доверия, контакт улучшается.
Второй – еще куда ни шло. Третий – только в делах. Там просто не принято выражать чувства. Только там делаются деловые комплименты, а не «про платье» (Вы задаете интересные вопросы… Приятно иметь дело с обязательным человеком…).
Таким образом, я предпочитаю комплиментам поделиться чувствами. А вы?
#семин_системы
#семин_продажи
#семин_личныйопыт
#семин_системы Нужны ли нам отрицательные эмоции?
Убегание от отрицательных переживаний, поиск только положительных эмоций - ложная цель. Ее суть – стремление к тому, что у меня должно быть всегда все «хорошо», что невозможно. Это не дает увидеть жизнь, как есть, т.е. ощутить реальное само-чувствие (хорошо /плохо, принять обратную связь от организма и вовремя отреагировать).
Истинная цель – стремление к благополучию, здоровью системы. При этом, по пути могут быть и неприятные переживания.
Пример: хочу всегда от спорта получать радость! (ложная, недостижимо)
Хочу отжиматься 30 раз (истинная, по пути будет и дискомфорт, оправданный целью).
Еще пример:
Не болеть! (ложная, недостижимо, много сил уйдет не туда, не будет тренировки иммунитета)
Цель – здоровье! (истинная, по пути будут болезни, которые нужны для закалки организма, да и просто потому, что организм соприкасается с миром).
Кстати, стремление стать №1, отжиматься больше всех, когда это нужно не для благополучия системы (если вы профессиональный спортсмен, то это - цель вашей деятельности, не вопрос), а для удовлетворения запросов эго и получения положительных эмоций - тоже ложная цель!
Когда происходит убегание в социальные сети, в лайки, в вечеринки за положительными переживаниями, это потому, что реально страшно принять то, что есть помимо этого, например, переживание одиночества. А только пережив его, можно найти друзей!
Цель вечеринки (здоровая) – общение с друзьями. Возможное (иногда!) следствие: положительные эмоции, веселье (как пойдет).
Если наоборот, ставите ложную цель «повеселиться», то «выжимаете» из друзей веселье для себя, занимаете эго-позицию («Мне должно быть весело!»), давите («Давайте, веселитесь, все!») и с вами не хотят общаться или все происходит искусственно.
Отрицательные и положительные эмоции нам нужны, ибо они – критерий правильности пути к цели. Сами по себе они не являются самоцелью. Это – как стрелки на пути к цели, которые указывают вам, туда или не туда идете. А вот погоня только за положительными эмоциями – самообман и попытка жить в иллюзорном мире. Все равно, что на пути к цели, вы забыли про нее и пытаетесь искать только стрелки к ней и радоваться им. А зачем они вам, без движения к продуктивной цели?
Убегание от отрицательных переживаний, поиск только положительных эмоций - ложная цель. Ее суть – стремление к тому, что у меня должно быть всегда все «хорошо», что невозможно. Это не дает увидеть жизнь, как есть, т.е. ощутить реальное само-чувствие (хорошо /плохо, принять обратную связь от организма и вовремя отреагировать).
Истинная цель – стремление к благополучию, здоровью системы. При этом, по пути могут быть и неприятные переживания.
Пример: хочу всегда от спорта получать радость! (ложная, недостижимо)
Хочу отжиматься 30 раз (истинная, по пути будет и дискомфорт, оправданный целью).
Еще пример:
Не болеть! (ложная, недостижимо, много сил уйдет не туда, не будет тренировки иммунитета)
Цель – здоровье! (истинная, по пути будут болезни, которые нужны для закалки организма, да и просто потому, что организм соприкасается с миром).
Кстати, стремление стать №1, отжиматься больше всех, когда это нужно не для благополучия системы (если вы профессиональный спортсмен, то это - цель вашей деятельности, не вопрос), а для удовлетворения запросов эго и получения положительных эмоций - тоже ложная цель!
Когда происходит убегание в социальные сети, в лайки, в вечеринки за положительными переживаниями, это потому, что реально страшно принять то, что есть помимо этого, например, переживание одиночества. А только пережив его, можно найти друзей!
Цель вечеринки (здоровая) – общение с друзьями. Возможное (иногда!) следствие: положительные эмоции, веселье (как пойдет).
Если наоборот, ставите ложную цель «повеселиться», то «выжимаете» из друзей веселье для себя, занимаете эго-позицию («Мне должно быть весело!»), давите («Давайте, веселитесь, все!») и с вами не хотят общаться или все происходит искусственно.
Отрицательные и положительные эмоции нам нужны, ибо они – критерий правильности пути к цели. Сами по себе они не являются самоцелью. Это – как стрелки на пути к цели, которые указывают вам, туда или не туда идете. А вот погоня только за положительными эмоциями – самообман и попытка жить в иллюзорном мире. Все равно, что на пути к цели, вы забыли про нее и пытаетесь искать только стрелки к ней и радоваться им. А зачем они вам, без движения к продуктивной цели?
Прямой эфир для МЛМ вместе с Игорем Жабиным: "Кто такой лидер? Значение целей. Почему осознанность - выход на новый уровень лидерства" #семин_отзывы
#семин_млм
#семин_лидерство
#дмитрийсемин
#семин_системы
#семин_млм
#семин_лидерство
#дмитрийсемин
#семин_системы
Господа, начинаю серию постов с цитатами, мысли и идеи в которых мне показались полезными для успеха в жизни и бизнесе.
Планирую сопровождать их кратким комментарием, почему обратил на них внимание.
Японская мудрость: «Быстро - это медленно, но без перерывов!»
Соответствует принципам живых систем из физиологии, которые отвечают на все вопросы о здоровье, успехе и счастье. В частности, что каждый процесс формируется некоторое время (системогенез). И его искусственное ускорение достигаторами приводит к срыву и остановке деятельности. Например, вы перетренировали мышцы в зале и потом две недели пропускали тренировки из-за боли и апатии к тренировкам. Будет потеряна наработанная до этого сила. Когда мы действуем медленно, остановок не происходит, и мы не теряем в перерывах накопленный потенциал. В итоге, добиваемся большего, чем достигатор из серии «быстро и сразу». Он же, как быстро и сразу заработал, так потом и потерял…Просто в бизнесе расстояния больше, чем две недели и нам может казаться, что у него нет этапа потерь. Мы просто рано перестали за ним следить. Мешает достигаторам ненасытное эго и философия потребления, на которую некоторые из нас ведутся время от времени.
#семин_мысли #семин_системы
Планирую сопровождать их кратким комментарием, почему обратил на них внимание.
Японская мудрость: «Быстро - это медленно, но без перерывов!»
Соответствует принципам живых систем из физиологии, которые отвечают на все вопросы о здоровье, успехе и счастье. В частности, что каждый процесс формируется некоторое время (системогенез). И его искусственное ускорение достигаторами приводит к срыву и остановке деятельности. Например, вы перетренировали мышцы в зале и потом две недели пропускали тренировки из-за боли и апатии к тренировкам. Будет потеряна наработанная до этого сила. Когда мы действуем медленно, остановок не происходит, и мы не теряем в перерывах накопленный потенциал. В итоге, добиваемся большего, чем достигатор из серии «быстро и сразу». Он же, как быстро и сразу заработал, так потом и потерял…Просто в бизнесе расстояния больше, чем две недели и нам может казаться, что у него нет этапа потерь. Мы просто рано перестали за ним следить. Мешает достигаторам ненасытное эго и философия потребления, на которую некоторые из нас ведутся время от времени.
#семин_мысли #семин_системы
Бывает, что человек говорит: «Ну, как тебе сказать, я знаю эту тему, просто не могу выразить словами, ну, ты понимаешь»
Цитата на тему: «Человек, который говорит, что знает, что он думает, но не может выразить это, обычно не знает, что он думает» (Мортимер Адлер).
Мое мнение: согласен с Адлером.
Комментарий: люди не хотят признавать, что чего-то не знают, из-за страха «плохо выглядеть» в глазах других или своих. Этот страх – следствие парадигмы «выживает сильнейший», которая ошибочна с точки зрения эволюции.
В итоге, не зная чего-то, не признают это и прикрываются фразой, что «знают, но не могут сказать», чтобы сохранить лицо. А честнее было бы признаться в том, что не знаешь. Может, тебе бы объяснили, и ты бы вырос…
Кстати, еще одно проявление этого страха – оправдание при использовании одних слов вместо других. При этом, если их ловят на этом, они отвечают: «А я имел в виду вот то, какая разница…»
Для этого и придуманы разные слова, чтобы обозначать разные понятия. Но ведь признать, что я перепутал или не знаю значение, означает «плохо выглядеть». И люди начинают оправдываться. В итоге, они как раз и теряют в наших глазах свое лицо, ибо все это видно, как на ладони.
Да, еще бывает, что люди говорят одни слова вместо других, потому что не уважают окружающих и не готовы сделать вклад. Зачем соблюдать общепринятые правила? Я придумаю свои! Мне так легче.
А еще причина – ожидание, что другие поймут то, что вы не высказали!
- Пусть помоет пол в квартире. Пылесос за дверью.
- Так ты же не просила пропылесосить…
- Я имела это в виду! Неужели непонятно, что это нужно сделать перед мытьем полов?!
Агрессивная защита в конце – тоже из-за страха «плохо выглядеть», потому что нечетко сказала. Поэтому занимается позиция: «Так что, это он плохо выглядит – не смог меня понять!»
#семин_мысли #семин_системы
Цитата на тему: «Человек, который говорит, что знает, что он думает, но не может выразить это, обычно не знает, что он думает» (Мортимер Адлер).
Мое мнение: согласен с Адлером.
Комментарий: люди не хотят признавать, что чего-то не знают, из-за страха «плохо выглядеть» в глазах других или своих. Этот страх – следствие парадигмы «выживает сильнейший», которая ошибочна с точки зрения эволюции.
В итоге, не зная чего-то, не признают это и прикрываются фразой, что «знают, но не могут сказать», чтобы сохранить лицо. А честнее было бы признаться в том, что не знаешь. Может, тебе бы объяснили, и ты бы вырос…
Кстати, еще одно проявление этого страха – оправдание при использовании одних слов вместо других. При этом, если их ловят на этом, они отвечают: «А я имел в виду вот то, какая разница…»
Для этого и придуманы разные слова, чтобы обозначать разные понятия. Но ведь признать, что я перепутал или не знаю значение, означает «плохо выглядеть». И люди начинают оправдываться. В итоге, они как раз и теряют в наших глазах свое лицо, ибо все это видно, как на ладони.
Да, еще бывает, что люди говорят одни слова вместо других, потому что не уважают окружающих и не готовы сделать вклад. Зачем соблюдать общепринятые правила? Я придумаю свои! Мне так легче.
А еще причина – ожидание, что другие поймут то, что вы не высказали!
- Пусть помоет пол в квартире. Пылесос за дверью.
- Так ты же не просила пропылесосить…
- Я имела это в виду! Неужели непонятно, что это нужно сделать перед мытьем полов?!
Агрессивная защита в конце – тоже из-за страха «плохо выглядеть», потому что нечетко сказала. Поэтому занимается позиция: «Так что, это он плохо выглядит – не смог меня понять!»
#семин_мысли #семин_системы
Продолжением прошлого поста является такое наблюдение.
Задаешь в мейле или в чате кому-то два вопроса подряд.
Например: «Во сколько начало тренинга? Флипчарт будет?»
На первый отвечают, а второй не замечают!!
У вас такое бывает? Искренне хочу понять, с чем это связано. Поделитесь в комментариях вашей версией, пожалуйста.
Особенно этим грешат менеджеры по продажам и сервису.
Мое предположение – очень торопятся продать кому-то другому, не закончив с вами. В итоге, портят впечатление о себе у вас и, возможно, аналогичным образом, и дальше.
Недавно был такого типа диалог:
- Я могу пройти группу в 15? Она уже началась?
- Нет, не можете.
- А на второй мой вопрос ответьте, пожалуйста.
Тишина. Через 10 минут я:
- Вы как часто чат читаете?
Тишина 16 минут.
- Я вам ответила в течение 2-х минут.
- На первый вопрос, а на второй – до сих пор нет! А я уже и третий задал…
Похоже, люди не считают вопросами все предложения, оканчивающиеся вопросительным знаком.
И потом начинают оправдываться, защищаться:
- Мы не можем отвечать мгновенно, у нас много клиентов…
Ну, я и не просил отвечать мгновенно. Я просто спросил, есть ли правила, порядок ответов на вопросы в данном чате. Без попытки что-то переделать, чтобы принять к сведению для работы с ним.
Мое предложение, как тренера по продажам.
1) Читайте ВНИМАТЕЛЬНО сообщения и отвечайте на КАЖДЫЙ вопрос, а не собирательно на все вместе. Тогда менее вероятно, что упустите что-то и клиент останется недоволен.
2) Отвечайте на вопрос клиента, даже если вам кажется, что ответ не в вашу пользу. Вопрос, это не всегда нападение! Человек просто не знает о вашей услуге и товаре то, что знаете вы! Если уж вас смущает то, что вы ответите, то задайте в конце вопрос.
Пример:
- У квартиры окна во двор?
- Ну, они на улицу, но зато санузел раздельный, да и, вообще, тут высокий первый этаж, шума не слышно (защита).
- О! Как-то я не подумал о шуме. Расскажите-ка поподробнее, от чего тут шум…
Я обычно все недостатки узнаю от самих продавцов, просто их слушая.
Я бы так ответил:
- У квартиры окна во двор?
- На улицу. А для вас это важно?
- Нет, просто хочу понять планировку.
- Ок, давайте по говорим о планировке. Что вам о ней рассказать?
Ну, а если бы ответили, что окна во двор - «важно», учел бы это при работе с возражениями. В этом случае, даже если нет ответа на возражение, хотя бы контакт не разрушили. А это уже само влияет на 85% успеха в продаже.
#семин_продажи
Задаешь в мейле или в чате кому-то два вопроса подряд.
Например: «Во сколько начало тренинга? Флипчарт будет?»
На первый отвечают, а второй не замечают!!
У вас такое бывает? Искренне хочу понять, с чем это связано. Поделитесь в комментариях вашей версией, пожалуйста.
Особенно этим грешат менеджеры по продажам и сервису.
Мое предположение – очень торопятся продать кому-то другому, не закончив с вами. В итоге, портят впечатление о себе у вас и, возможно, аналогичным образом, и дальше.
Недавно был такого типа диалог:
- Я могу пройти группу в 15? Она уже началась?
- Нет, не можете.
- А на второй мой вопрос ответьте, пожалуйста.
Тишина. Через 10 минут я:
- Вы как часто чат читаете?
Тишина 16 минут.
- Я вам ответила в течение 2-х минут.
- На первый вопрос, а на второй – до сих пор нет! А я уже и третий задал…
Похоже, люди не считают вопросами все предложения, оканчивающиеся вопросительным знаком.
И потом начинают оправдываться, защищаться:
- Мы не можем отвечать мгновенно, у нас много клиентов…
Ну, я и не просил отвечать мгновенно. Я просто спросил, есть ли правила, порядок ответов на вопросы в данном чате. Без попытки что-то переделать, чтобы принять к сведению для работы с ним.
Мое предложение, как тренера по продажам.
1) Читайте ВНИМАТЕЛЬНО сообщения и отвечайте на КАЖДЫЙ вопрос, а не собирательно на все вместе. Тогда менее вероятно, что упустите что-то и клиент останется недоволен.
2) Отвечайте на вопрос клиента, даже если вам кажется, что ответ не в вашу пользу. Вопрос, это не всегда нападение! Человек просто не знает о вашей услуге и товаре то, что знаете вы! Если уж вас смущает то, что вы ответите, то задайте в конце вопрос.
Пример:
- У квартиры окна во двор?
- Ну, они на улицу, но зато санузел раздельный, да и, вообще, тут высокий первый этаж, шума не слышно (защита).
- О! Как-то я не подумал о шуме. Расскажите-ка поподробнее, от чего тут шум…
Я обычно все недостатки узнаю от самих продавцов, просто их слушая.
Я бы так ответил:
- У квартиры окна во двор?
- На улицу. А для вас это важно?
- Нет, просто хочу понять планировку.
- Ок, давайте по говорим о планировке. Что вам о ней рассказать?
Ну, а если бы ответили, что окна во двор - «важно», учел бы это при работе с возражениями. В этом случае, даже если нет ответа на возражение, хотя бы контакт не разрушили. А это уже само влияет на 85% успеха в продаже.
#семин_продажи
«В бизнесе выживает тот, кто умеет отказываться».
/Нассим Николас Талеб/
Мое мнение: согласен.
Комментарий.
1)Например, можно отказаться от излишнего потребления, вложения в пассивы (то, что потребляет ваши деньги).
В пользу вложения денег в активы (то, что генерит доход).
Если вы вложили деньги в авто и таксуете, то вы вложили в актив.
Если купили авто для комфорта, то в пассив.
Если в авто, чтобы благодаря нему повысить жффективность бизнеса – то в актив и т.д.
«Покупая сегодня ненужное тебе, завтра не сможешь купить необходимое».
2)Отказываться от невыгодных сделок (из страха ничего не заработать).
Вместо согласия на невыгодные условия подумайте о том, как привлечь выгодную ЦА.
3)От офиса, излишнего пафоса и т.п., что делается, чтобы пустить пыль в глаза, а не для реального дела.
В целом – от любого «лишнего» комфорта и пафоса.
4) От перфекционизма. Использовать 20/80.
5) От эгоистического «использования» и «выжимания» своего бизнеса (сотрудников) для своих потребностей, в пользу действий для процветания самого бизнеса, как системы, работы в команде.
А от чего вы считаете еще можно отказываться в бизнесе, чтобы добиться успеха?
#семин_мысли
/Нассим Николас Талеб/
Мое мнение: согласен.
Комментарий.
1)Например, можно отказаться от излишнего потребления, вложения в пассивы (то, что потребляет ваши деньги).
В пользу вложения денег в активы (то, что генерит доход).
Если вы вложили деньги в авто и таксуете, то вы вложили в актив.
Если купили авто для комфорта, то в пассив.
Если в авто, чтобы благодаря нему повысить жффективность бизнеса – то в актив и т.д.
«Покупая сегодня ненужное тебе, завтра не сможешь купить необходимое».
2)Отказываться от невыгодных сделок (из страха ничего не заработать).
Вместо согласия на невыгодные условия подумайте о том, как привлечь выгодную ЦА.
3)От офиса, излишнего пафоса и т.п., что делается, чтобы пустить пыль в глаза, а не для реального дела.
В целом – от любого «лишнего» комфорта и пафоса.
4) От перфекционизма. Использовать 20/80.
5) От эгоистического «использования» и «выжимания» своего бизнеса (сотрудников) для своих потребностей, в пользу действий для процветания самого бизнеса, как системы, работы в команде.
А от чего вы считаете еще можно отказываться в бизнесе, чтобы добиться успеха?
#семин_мысли