Mehr als 200․000 Anrufe: So funktionieren die Hotlines zur Corona-Warn-App
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Die technische Support-Hotline zur Corona-Warn-App leistet offenbar ihren Dienst․ Nutzer:innen berichten von überwiegend positiven Erfahrungen․ Aus Zahlen des Gesundheitsministerium wird jedoch deutlich, dass es am Anfang wohl häufiger zu Verwirrungen kam․

​​​​​Rote Warnung in der App: Riesenchaos um Recht auf PCR-Test
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Menschen mit roter Warnung in der App berichten frustriert, dass Hotlines, Testzentren und Praxen ihnen Steine in den Weg legen statt einen kostenlosen PCR-Test zu ermöglichen․ Die Berichte weisen auf eine unklare und widersprüchliche Kommunikation hin․ Im Gesundheitsministerium ist das Problem bekannt․

​​​​​Ewige Wartezeiten bei der Corona-Warn-App: Keine Warnung unter dieser Nummer
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Nur nicht die Nerven verlieren: Bei der TAN-Hotline der Corona-Warn-App dauert es schon mal etwas länger – Gemeinfrei-ähnlich freigegeben durch unsplash․com Icons8 TeamSeit Monaten ist die TAN-Hotline der Corona-Warn-App überlastet․ Frustrierte Nutzer:innen berichten von langen Wartezeiten, viele konnten deshalb ihr Testergebnis nicht mit der App teilen․ Obwohl dem Bund das Problem bekannt ist, hat er nicht gehandelt․

​​​​​21 Anrufe im Jahr: Berliner „Cyberhotline“ ist teuer und wird kaum genutzt
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Wenig los bei der Berliner Cyberhotline․ (Symbolbild) – Gemeinfrei-ähnlich freigegeben durch unsplash․com Denny Müller"Kein Schwein ruft mich an" ist ein berühmter Song von Max Raabe․ Ähnlich geht es der im Frühling des letzten Jahres eingerichteten Cyberhotline in Berlin․