Richtig widerrufen: Rückabwicklung beim Onlinekauf
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Im Internet bestellte Ware können Sie innerhalb einer kurzen Frist zurückgeben․ Damit die Rückabwicklung reibungslos funktioniert, gibt es einiges zu beachten․

Vertragsfessel: Fremdtanken verboten
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HP setzt bei seinen Drucker mit kleinem "e" im Produktnamen auf Wildwestmanieren mit Toner-Zwang und Druckersperre․ Das geht gar nicht, findet Rudi Optiz․

Benzin sparen: Abzocke mit blinkenden Kraftstoffsparsteckern
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Hohe Spritpreise treiben Ahnungslose in die Fänge von Abzockern, die OBD2-Steckmodule fürs Auto verkaufen․ Die Nepp-Stecker haben allerdings keinerlei Wirkung․

Keine neuen Strom- oder Gasverträge bei kleineren Stadtwerken
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Die Strom- und Gaspreise steigen und etliche Stadtwerke übernehmen nur noch die Grund- und Ersatzversorgung․ Bei letzterer dürfen künftig die Preise schwanken․

Wie Betrüger mit Fakt und Fiktion Gebrauchtkäufer abzocken
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Kriminelle treiben hohen und geschickten Aufwand, um Nutzer von Kleinanzeigenportalen um ihr Geld zu bringen․ Wir erklären, wie Sie sich dagegen wappnen․

EU-Verbraucherkreditrichtlinie: Mehr Schutz vor Überschuldung gefordert
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Die EU möchte im Handel für mehr Kontrolle bei Krediten sorgen․ Verbraucherschützer beziehen Stellung zur geplanten Regelung der EU-Verbraucherkreditrichtlinie․

Web-Tipps: Geschichte-Geschichten, Umlaufbahnen, Fake-Shops
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In diesen Web-Tipps lauschen Sie geschichtlichen Anekdoten, verfolgen Umlaufbahnen von Satelliten und erkennen betrügerische Webshops mit dem "Fakeshop-Finder"․

"Vorsicht, Kunde" - womit Kunden immer wieder Ärger haben
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Die Geschichten der c’t-Rubrik "Vorsicht, Kunde" schreibt das Leben․ Durch sie konnten wir im Laufe der Jahre vielen Lesern zu ihrem Recht verhelfen․

Digital einkaufen: Fake-Shops erkennen und Schäden vermeiden
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Wir stellen Grundregeln und Tools vor, mit denen man vermeidet, betrügerischen Läden auf den Leim zu gehen und erklären, was im Schadensfall noch möglich ist․

Garantie vs․ Gewährleistung : MediaMarkt weist Reklamation zu Unrecht ab
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Auch wenn man einen Sachmangel erst Wochen nach dem Kauf bemerkt, bleibt es beim Anspruch auf eine Ware ohne Mängel․ Darauf sollten Kunden im Zweifel bestehen․

Breitbandinternet: Wahres Tempo
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Internetprovider müssen ihren Kunden die vertraglich zugesicherten Datenraten liefern․ Als Kunde müssen Sie allerdings für Ihr Recht streiten․

E-Perso für Samsung-Smartphones
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Nach mehreren Terminverschiebungen soll der deutsche Smartphone-Ausweis in einigen Monaten auf Samsung-Smartphones starten – aufgrund eines EU-Gesetzes․

Vanilla OS, Betrugsmaschen, VPNs | c't uplink 47․5
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In c't uplink sprechen wir über die ungewöhnliche Linux-Distribution Vanilla OS, neue Betrugsmaschen im Internet und Peer-to-Peer-VPNs․

KI-Verbraucherschutz: Forschungsverband drängt US-Behörde, GPT-4 zu regulieren
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Eine Forschungsorganisation hat die Federal Trade Commission aufgefordert, gegen OpenAI zu ermitteln․ GPT-4 verstoße gegen Handelsrecht, lautet die Beschwerde․

OpenAI: US-Verbraucherschutzbehörde soll ermitteln, Italien sperrt ChatGPT
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Die Federal Trade Commission wurde aufgefordert, wegen GPT-4 gegen OpenAI zu ermitteln․ Italien lässt ChatGPT aufgrund von Datenschutzbedenken sperren․

Geplante Obsoleszenz? Ermittlungen gegen Apple eingeleitet
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Eine französische NGO erkennt in der Serialisierung der Ersatzteile betrügerische Absicht – nun ermittelt die Pariser Staatsanwaltschaft․

Vorsicht Kunde! Wie regelmäßige c’t-Berichte über Abzocke die Welt verbessern
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Es ist der Traum jedes Journalisten, wenn seine Recherchen auch nachdenklich machen․ Mit der 20 Jahre alten Rubrik "Vorsicht, Kunde" gelingt das manchmal․

Pünktlich zur Heizsaison: Abzocke mit Heizgeräten
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Dubiose Händler versuchen Ahnungslose zum Kauf überteuerter "Wunderheizgeräte" zu locken․ Die Geräte sind jedoch billiger Ramsch․

Vorsicht, Kunde: Aktuelle Trends Verbraucherschutz
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In unserer Rubrik "Vorsicht, Kunde" berichten wir in jeder Ausgabe über einen eklatanten Fall der Missachtung von Verbraucherrechten․ Das sind die Trends․