Forwarded from Яндекс Маркет для продавцов
🌱 Планируете отдых на майских праздниках?
Не забудьте указать это в личном кабинете — чтобы и вы, и покупатели знали, чего ожидать. В карточках рассказали, как настроить выходные для магазина.
Подробнее о работе Маркета на майских и графике выплат можно узнать в новости.
#управление_магазином
Не забудьте указать это в личном кабинете — чтобы и вы, и покупатели знали, чего ожидать. В карточках рассказали, как настроить выходные для магазина.
Подробнее о работе Маркета на майских и графике выплат можно узнать в новости.
#управление_магазином
23 и 24 апреля встречаемся на конференции Upgrade Retail https://spring.upgrade.st/
#Мегамаркет #акции
Добавляем повышенный кешбэк на ваши товары🛍
Как это работает: вы устанавливаете повышенный кешбэк на свои товары, а мы увеличиваем его за свой счёт. Условия повышения зависят от установленного вами кешбэка.
🗓 Акцию проводим с 26 апреля по 6 мая.
💬 Подайте заявку на участие можно до 24 апреля.
🧐 Уточнить возможность участия можно в «Календаре акций». Внимание! Раздел может быть доступен не всем.
✔️ Перейти в календарь акций
Добавляем повышенный кешбэк на ваши товары
Как это работает: вы устанавливаете повышенный кешбэк на свои товары, а мы увеличиваем его за свой счёт. Условия повышения зависят от установленного вами кешбэка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Wildberries #поставка #логистика
Теперь вы можете редактировать таблицу в разделе «Поставки»
Мы прислушиваемся к вашим отзывам и понимаем, что порядок столбцов в таблице был не всегда удобен. Чтобы упростить вашу работу и сэкономить время работы с таблицей, добавили возможность скрыть столбцы или изменить их порядок.
Для этого перейдите в раздел «Поставки» → вкладка «Все поставки» и нажмите на значок шестерёнки, который находится в правом верхнем углу страницы. Перед вами появится окно «Вид таблицы». Выберите столбцы, которые хотите скрыть или оставить. Их также можно перетаскивать и менять местами. Но есть и те, чьи места зафиксированы, например: «Номер заказа», «Тип поставки» и «Дата создания».
Узнайте, какие склады примут вашу поставку: на портале появился помощник по выбору склада
Он пригодится, если вы планируете поставку, но сомневаетесь, что товары в ней доступны к отгрузке на тот или иной склад.
Чтобы увидеть, какие склады примут ваши товары, а также в каком типе поставки их привезти, перейдите в раздел «Поставки» ➡️ «Все поставки». Вверху страницы отобразится баннер «Расскажем, какие склады примут вашу поставку». Нажмите на кнопку «Узнать», а затем укажите баркоды товаров из будущей поставки.
Информация о складах появится в документе Excel, который можно скачать. Ограничения складов могут меняться, поэтому данные в таблице актуальны только на момент скачивания.
Теперь вы можете редактировать таблицу в разделе «Поставки»
Мы прислушиваемся к вашим отзывам и понимаем, что порядок столбцов в таблице был не всегда удобен. Чтобы упростить вашу работу и сэкономить время работы с таблицей, добавили возможность скрыть столбцы или изменить их порядок.
Для этого перейдите в раздел «Поставки» → вкладка «Все поставки» и нажмите на значок шестерёнки, который находится в правом верхнем углу страницы. Перед вами появится окно «Вид таблицы». Выберите столбцы, которые хотите скрыть или оставить. Их также можно перетаскивать и менять местами. Но есть и те, чьи места зафиксированы, например: «Номер заказа», «Тип поставки» и «Дата создания».
Узнайте, какие склады примут вашу поставку: на портале появился помощник по выбору склада
Он пригодится, если вы планируете поставку, но сомневаетесь, что товары в ней доступны к отгрузке на тот или иной склад.
Чтобы увидеть, какие склады примут ваши товары, а также в каком типе поставки их привезти, перейдите в раздел «Поставки» ➡️ «Все поставки». Вверху страницы отобразится баннер «Расскажем, какие склады примут вашу поставку». Нажмите на кнопку «Узнать», а затем укажите баркоды товаров из будущей поставки.
Информация о складах появится в документе Excel, который можно скачать. Ограничения складов могут меняться, поэтому данные в таблице актуальны только на момент скачивания.
#Wildberries #тарифы
Запустили тарифную опцию «Оптимум»
Благодаря тарифным опциям вы получаете дополнительные инструменты для продвижения и роста продаж.
Возможности «Оптимум»:
🔵 Дополнительный отчёт «Поисковые запросы». Ежедневно будем присылать аналитику по топ-20 поисковых запросов для каждого вашего товара.
🔵 Значок «Премиум-продавец» и фильтр в поиске по товарам премиум-продавцов. Продавцы с рейтингом от 4,5 могут получить специальный значок, который отобразится в карточках товаров и магазина. Функция сделает товары заметнее. Покупатели также могут настроить поиск по товарам со значком «Премиум-продавец».
🔵 Закрепление отзыва. Продавцы с рейтингом от 4,5 могут закрепить любой отзыв в карточке товара. Он будет показываться покупателям первым в списке в разделе «Отзывы и вопросы».
«Оптимум» уже доступен большинству продавцов на платформе. Скоро тарифная опция появится в кабинетах партнеров, которые работают на Wildberries более трех месяцев, на момент подключения имеют положительный баланс и не нарушают условия оферты. Опцию можно подключить по своему желанию.
Если вам уже доступен «Оптимум», вы сможете увидеть информацию о нем в разделе «Тарифы»➡️ «Тарифные опции».
Запустили тарифную опцию «Оптимум»
Благодаря тарифным опциям вы получаете дополнительные инструменты для продвижения и роста продаж.
Возможности «Оптимум»:
«Оптимум» уже доступен большинству продавцов на платформе. Скоро тарифная опция появится в кабинетах партнеров, которые работают на Wildberries более трех месяцев, на момент подключения имеют положительный баланс и не нарушают условия оферты. Опцию можно подключить по своему желанию.
Если вам уже доступен «Оптимум», вы сможете увидеть информацию о нем в разделе «Тарифы»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Wildberries #логистика #доставка
Изменили расчёт рейтинга доставки
Рейтинг доставки рассчитывается для всех моделей продаж, где товары реализуются со склада продавца — «Маркетплейс», «Витрина», «Витрина экспресс», «Курьер WB».
Ранее в расчёте рейтинга участвовали все заказы с 1 января 2023 года. Теперь за последние 365 дней.
Формула расчета остается прежней: Кд / Кп × 100% = рейтинг доставки.
Кд — количество заказов за 365 дней, доставленных до склада Wildberries или до покупателя если заказ доставляется продавцом самостоятельно.
Кп — количество поступивших продавцу заказов за 365 дней.
Рейтинг доставки влияет на возможность продавца реализовывать продукцию со своего склада.
Например, если работать по модели «Маркетплейс», регулярно довозить заказы и не отменять их, рейтинг доставки составит от 70 до 100%. Так работа по этой модели будет доступна.
Если же рейтинг опустится ниже 70%, то мы заблокируем остатки пока продавец не доставит текущие заказы. Получить новые заказы по модели «Маркетплейс» в таком случае временно не получится до тех пор, пока рейтинг доставки не станет снова выше 70%.
Изменили расчёт рейтинга доставки
Рейтинг доставки рассчитывается для всех моделей продаж, где товары реализуются со склада продавца — «Маркетплейс», «Витрина», «Витрина экспресс», «Курьер WB».
Ранее в расчёте рейтинга участвовали все заказы с 1 января 2023 года. Теперь за последние 365 дней.
Формула расчета остается прежней: Кд / Кп × 100% = рейтинг доставки.
Кд — количество заказов за 365 дней, доставленных до склада Wildberries или до покупателя если заказ доставляется продавцом самостоятельно.
Кп — количество поступивших продавцу заказов за 365 дней.
Рейтинг доставки влияет на возможность продавца реализовывать продукцию со своего склада.
Например, если работать по модели «Маркетплейс», регулярно довозить заказы и не отменять их, рейтинг доставки составит от 70 до 100%. Так работа по этой модели будет доступна.
Если же рейтинг опустится ниже 70%, то мы заблокируем остатки пока продавец не доставит текущие заказы. Получить новые заказы по модели «Маркетплейс» в таком случае временно не получится до тех пор, пока рейтинг доставки не станет снова выше 70%.
#Wildberries #оферта
Обновили оферту для продавцов в РФ
Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Подробнее о том, что изменилось в новой редакции документа:
1️⃣ Дополнили регламент, который запрещает продажу уценённых товаров с дефектами (подпункт 12 пункта 9.2.3). Зафиксировали возможность продавать не только восстановленные смартфоны, но и букинистические издания.
2️⃣ Исключили штраф за «нарушение иных обязанностей продавца по договору» (пункт 9.8.1. подпункт 26) — такого штрафа больше не будет. Теперь перечень штрафов описывает собой полностью конкретизированные случаи применения ответственности. Вместо этого общего пункта с неограниченным перечнем штрафов предусмотрели один штраф за нарушение плана поставок, который ранее охватывался этим общим пунктом. Также снизили его размер с 50 000 ₽ до 25 000 ₽. Изменения отразили в подпункте 26 перечня штрафов.
3️⃣ Зафиксировали изменение стоимости подключения сервиса «Бизнес-Партнер» в оферте в пункте 17.7.3.
4️⃣ В пункт 18.3 внесли технические правки.
Обновили оферту для продавцов в РФ
Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Подробнее о том, что изменилось в новой редакции документа:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Wildberries #продвижение
Зарабатывайте промобонусы за участие в акциях по использованию инструментов продвижения Wildberries и оплачивайте ими до 50% бюджета кампаний
Подготовили памятку о том, что такое промобонусы, в чем их отличие от обычных бонусов и как ими оплачивать кампании в кабинетах ВБ.Продвижение и ВБ.Медиа.
Зарабатывайте промобонусы за участие в акциях по использованию инструментов продвижения Wildberries и оплачивайте ими до 50% бюджета кампаний
Подготовили памятку о том, что такое промобонусы, в чем их отличие от обычных бонусов и как ими оплачивать кампании в кабинетах ВБ.Продвижение и ВБ.Медиа.
#Мегамаркет #акции
«Мегамай»: новое федеральное промо💝
Повышайте свои продажи на федеральной акции «Мегамай»: до 65% продаж сайта — товары по акции, а рост заказов — минимум в 2 раза.
🗓 Акцию проводим с 14 по 31 мая.
💬 Добавить ассортимент можно по 6 мая.
✔️ Установить скидки на товары
В поддержку промо будет действовать обширная рекламная кампания
«Мегамай»: новое федеральное промо
Повышайте свои продажи на федеральной акции «Мегамай»: до 65% продаж сайта — товары по акции, а рост заказов — минимум в 2 раза.
В поддержку промо будет действовать обширная рекламная кампания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Мегамаркет #товары #продвижение
💬 В личном кабинете обновление: появился раздел «Вопросы о товарах». Отвечайте покупателям, чтобы повысить доверие к своему магазину и помочь им сделать правильный выбор.
Чтобы посмотреть вопросы и ответить на них:
1. Перейдите в раздел «Поддержка» — «Вопросы о товарах».
2. На вкладке «Ожидают ответа» вы увидите список вопросов без вашего ответа.
3. Нажмите на вопрос. Откроется окно с полным текстом вопроса, датой его создания и именем автора, если вопрос был оставлен неанонимно. Здесь же отобразятся ответы от других продавцов и покупателей.
4. В окне «Ваш ответ» дайте комментарий по вопросу длиной до 3 000 символов.
5. Нажмите кнопку «Отправить» — ваш ответ попадёт на модерацию. Обычно она проходит в течение суток, при спорных моментах — до 7 дней.
6. После успешного прохождения модерации ваш ответ будет отображаться в карточке товара.
В разделе отображаются все вопросы с 1 января 2023 года.
Чтобы посмотреть вопросы и ответить на них:
1. Перейдите в раздел «Поддержка» — «Вопросы о товарах».
2. На вкладке «Ожидают ответа» вы увидите список вопросов без вашего ответа.
3. Нажмите на вопрос. Откроется окно с полным текстом вопроса, датой его создания и именем автора, если вопрос был оставлен неанонимно. Здесь же отобразятся ответы от других продавцов и покупателей.
4. В окне «Ваш ответ» дайте комментарий по вопросу длиной до 3 000 символов.
5. Нажмите кнопку «Отправить» — ваш ответ попадёт на модерацию. Обычно она проходит в течение суток, при спорных моментах — до 7 дней.
6. После успешного прохождения модерации ваш ответ будет отображаться в карточке товара.
В разделе отображаются все вопросы с 1 января 2023 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Мегамаркет #акции
Новые возможности с выгодными предложениями💻 😌
Для всех продавцов категории «Одежда, обувь и аксессуары», работающих по схеме «Хранение + доставка от Мегамаркета (FBO)», специальные условия:
• Комиссия за продажу снижена до 11%;
• Срок бесплатного хранения увеличен до 90 дней.
Предложение действует до 31 декабря 2024 года.
Новые возможности с выгодными предложениями
Для всех продавцов категории «Одежда, обувь и аксессуары», работающих по схеме «Хранение + доставка от Мегамаркета (FBO)», специальные условия:
• Комиссия за продажу снижена до 11%;
• Срок бесплатного хранения увеличен до 90 дней.
Предложение действует до 31 декабря 2024 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM