«Я всего лишь спрашивал у каждого покупателя, который был доволен сделкой, или даже просто у перспективного покупателя моего товара, знают ли они других людей, которым я тоже мог бы помочь.
Джо Джирард, лучший в мире продавец (занесен в Книгу рекордов Гиннесса как человек, продавший больше всего автомобилей в мире, а именно 13 001 автомобиль марки «Шевроле» с 1963 по 1978 год)»

Отрывок из книги: Максим (Комбат) Батырев. «45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами».
#максимбатырев #45татуировокпродавана #бизнес #тренинг #тренингивворонеже #твоеразвитие #комбатвворонеже #тренингвворонеже #тренингпопродажам #семинарпопродажам #бизнесшкола http://batyrevsales.ru/

Переговоры с "понтами" от Константина Бакшта:

Зачем вообще нужно выпендриваться на переговорах с будущими партнерами? Поставьте себя на место Клиента, который ведет переговоры о крупном контракте. Причем ведет их с организацией, с которой он до этого не работал. Ему просто-напросто страшно отдавать большие деньги в неизвестно чьи руки. Нормальные ли это партнеры? Не кидалово ли это?

Оценка статуса переговорщиков противоположной стороны позволяет обезопасить себя от совсем уж левых разводок. Все, что прямо подтверждает серьезность и обеспеченность партнера, позволяет Клиенту повысить уверенность в благонадежности этого партнера. И соответственно – готовность Клиента платить такому партнеру серьезные деньги.


Никогда не ходите на статусные переговоры в одиночку! Если на любые переговоры от Вашей компании приходит несколько человек (хотя бы двое), это явно демонстрирует, что Ваша компания не слишком бедствует. При этом СЛИШКОМ МНОГО переговорщиков с Вашей стороны – тоже не очень хорошо. Если со стороны Клиента в переговорах участвует один сотрудник, приемлемое число переговорщиков с Вашей стороны – не более трех.

Чрезвычайно важны одежда и аксессуары переговорщика, особенно ведущего. Плохо одетый переговорщик, делающий предложения на серьезные суммы, выглядит ЖАЛКО. Мне самому как-то предлагал миллионные инвестиции мужик, одетый в затасканный дождевик, да еще и с запахом изо рта. Эта встреча не продлилась и четырех минут.


НО: здесь еще важно – Вы выходите на своего собеседника или он – на Вас? Какую организацию представляет Ваш собеседник, в какой он должности? Один вопрос – если ОН выходит на Вас с коммерческим предложением или предложением о сотрудничестве, представляя коммерческую организацию. Или, аналогично, с подобным предложением на кого-то выходите Вы. Тут ходить в обносках и сшибать собеседника с ног зловонным дыханием совершенно неуместно. И совсем другое дело, если Ваш собеседник – сотрудник налоговой или милицейский начальник. Тут и запах перегара можно потерпеть ради дела…

Источник fif.ru

#твоеразвитие #константинбакшт #продажи #тренингпопродажам #семинарпопродажам

Сергей Азимов: допродажа продукта!

1. Какой подход к клиенту нужно использовать в ситуации «допродажи» продукта? Я продал клиенту услугу (обучающие курсы компании) по стоимости 15 тысяч рублей. Теперь моей задачей является продать ему полный пакет услуг, цена которого составляет 60 тысяч рублей. Как корректно предложить ему доплатить за полный пакет, чтобы не показаться чрезмерно настойчивым после первой продажи?

Итак, какие варианты предложил бы я в данной ситуации:

Первый вариант: в момент, когда человек покупает что-то за 15 тысяч, изначально разговаривая с ним, вы должны сказать:

– Обращаю ваше внимание, что у нас есть ряд пакетов. Но, так как на сегодняшний день вы с нами еще не работали, вы не знаете, насколько эти предложения эффективны. Предлагаю начать с малого. Возьмите пакет за 15 тысяч, попробуйте, убедитесь в том, что все работает. Потом мы с вами посидим, обсудим и посмотрим, нужны ли вам более дорогие пакеты. Если вы убедитесь в том, что вложенные 15 тысяч быстро и легко окупились, то я вам расскажу, каким образом при помощи другого пакета заработать гораздо больше.

В этом варианте вы предупреждаете клиента о возможности.

Второй вариант: вы, изначально не зная потребностей клиента, разговариваете и оцениваете сами, какой пакет ему нужен, и… продаете пакет за 60 тысяч. Вы поняли, что он платежеспособен, он в теме, знает разницу и сможет увидеть выгоду, и ему, в принципе, пробовать не надо. С деньгами у него все в порядке. В этом случае зачем делать двухшаговую продажу: сначала по чуть-чуть, а потом больше?

В определенной нише рынка я бы предложил продавать человеку дорогой пакет сразу.




Источник premiummanagement.com

#твоеразвитие #сергейазимов #тренингпопродажам #семинарпопродажам

Как в вашей компании построено общение с клиентом? 🤔

Во многих компаниях линия общения с клиентами построена только через продавца. То есть для клиента стабильным терминалом является продавец, а не компания. Соответственно, если этот продавец увольняется, то клиент зачастую «увольняется» вслед за ним.🏃 А бывает и такое, что вслед за продавцом уходит не один клиент, а целая «база» в другую компанию.🏃🏃🏃
👇
Очевидно, что у продавца больше возможности, а самое главное - поводов взаимодействовать с клиентом.

Как не допустить ухода клиента от компании?
👇
От компании должны поступать сообщения для клиента. К примеру, можно периодически проводить  опрос своих клиентов и таким образом увеличить, по сути, общение со стороны компании. Причем проводит опрос не продавец, который ведет этого клиента, а другой сотрудник.
👇
Также хорошая практика – это отправлять клиентам поздравительные открытки к праздникам, например, на новый год или день рождение клиента и т.п.  И, несмотря на то, что вроде как ВСЕ об этом знают, по моим наблюдениям это делают далеко не все, или, если делают, то не систематически.
👇
Кроме поздравлений важно клиентов информировать о событиях и новостях, происходящих в вашей компании. И делать это не только по электронной почте, а также на фирменном бланке компании по обычной почте. Периодичность таких сообщений для всех может быть разной: раз в месяц, квартал, полгода или раз в год.
👇
Что это дает? Это позволяет клиенту понять, что он работает не с продавцом, а в первую очередь с компанией. И это — более правильная позиция, которая уменьшает вероятность ухода клиентов в случае, если продавец увольняется.

Хотите узнать больше? 27 июля пройдет крупнейшее мероприятие в Воронеже для управленцев! Евгений Котов проведет тренинг "Реальная мотивация персонала!"

Записаться можно по ссылке - http://trening-vrn.ru

Торопитесь, зал забит на 80%  !

#твоеразвитие #евгенийкотов #тренингпопродажам #семинарпопродажам