ЦУР Official
10.6K subscribers
1.74K photos
369 videos
25 files
1.85K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
Download Telegram
Открытость — обязательная составляющая доверия к депутатам

На площадке национального центра «Россия» ВАРМСУ организовала первую конференцию для руководителей местных представительных органов власти. На ней замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев рассказал о значении коммуникации с жителями в новых медиа.

🗣«Органы местного самоуправления и местные депутаты — самый близкий к людям уровень власти, и очень ценно, что ВАРМСУ как двигатель «муниципальной перезагрузки» собрала на такой площадке председателей городских дум. Мы смогли обсудить составляющие доверия и запрос общества к депутатам, главным из которых стала открытость, а также перспективы развития Муниципальных центров управления».

Основные советы депутатам:

Показывайте результаты своей работы, погруженность в вопросы жителей, не стесняйтесь эмоций.
Ведите диалог с подписчиками, отвечайте на их вопросы.
Оперативно реагируйте на происшествия и информационные риски, не создавайте вакуума.
Не допускайте противоречивых или двусмысленных заявлений.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Рязанская_область #в_повестке

Павел Малков поручил создать штаб по уборке пешеходных зон

По мнению губернатора, инициатива позволит повысить эффективность отработки сообщений жителей по этой теме.

🗣«В соцсетях хватает жалоб на уборку пешеходных зон, нужно все отрабатывать — и в целом системно, и адресно по каждой жалобе. Это касается всех глав».

🗣 «Прошу создать штаб по уборке пешеходных территорий, рассматривать поступающие жалобы, смотреть, кто как справляется, помогать, где надо, лучшие практики собирать и распространять. В том числе надо будет дать оценку по наличию и использованию коммунальной техники», — подчеркнул Павел Малков.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Дагестан

💡 Энергетики подключат дополнительные мощности для стабилизации энергоснабжения

За 2024 год ЦУР зафиксировал более 700 обращений об отключениях электроэнергии в микрорайоне «Пальмира» в пригороде Махачкалы.

➡️ Руководство «Дагэнерго» встретилось с жителями, чтобы разобрать проблему и наметить пути решения.

Одна из основных причин перебоев — перегрузка проводов, поэтому энергетики планируют перераспределить часть нагрузки на новую строящуюся линию. Это позволит существенно разгрузить местные сети.

Детальный план действий руководство «Дагэнерго» представит и обсудит с жителями в феврале.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Вологодская_область

❄️ Больше дворников и спецтехники: губернатор призвал повысить качество уборки снега и льда

За две недели ЦУР зафиксировал 3,2 тыс. сообщений об уборке от снега и наледи. Большинство — от жителей Вологды и Череповца.

В связи с большим потоком обращений губернатор Георгий Филимонов обозначил необходимость применения комплексных мер для улучшения ситуации.

🗣«Получаю обоснованные нарекания по качеству очистки территорий. Это системная проблема. Синхронизируем несколько треков, среди них: аренда спецтехники, увеличение штата сотрудников, запуск процедуры закупки техники в лизинг», — отметил глава региона.

➡️ Ранее о дополнительных мерах воздействия на недобросовестные УК в связи с неудовлетворительным качеством уборки объявил мэр Вологды Андрей Накрошаев. Во взаимодействии с прокуратурой муниципалитет будет привлекать их к ответственности.

А мэр Череповца Вадим Германов сообщил, что уборка снега и льда во дворах станет главной составляющей рейтинга управляющих компаний.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#в_повестке

До 2030 года в стране благоустроят еще 30 тыс. общественных территорий


Вице-премьер Марат Хуснуллин рассказал о результатах реализации федерального проекта «Формирование комфортной городской среды», который входил в нацпроект «Жилье и городская среда».

По итогам 2024 года в стране благоустроили 8 тыс. территорий. Все целевые показатели достигнуты.

➡️ На смену старому нацпроекту пришел новый — «Инфраструктура для жизни», в рамках него программа благоустройства будет продолжена. Планируется благоустроить 30 тыс. общественных территорий и реализовать более 1,6 тыс. проектов победителей всероссийского конкурса. На эти цели до 2030 года предусмотрено 360 млрд рублей.

🗣«Надо продолжать системную работу по благоустройству наших городов, населенных пунктов, менять их облик, делать их более современными и комфортными для жителей. Теперь это будет в рамках нового национального проекта «Инфраструктура для жизни», целевые показатели его на ближайшие 6 лет, я знаю, что еще более амбициозные», — подчеркнул глава правительства.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Калмыкия

💡 Данные ЦУР помогли в восстановлении подачи электроэнергии после непогоды

В регионе без света остались 13 тыс. жителей и 41 социальный объект. Причинами аварийных отключений электричества стали штормовой ветер и ледяной дождь.

➡️ ЦУР вел непрерывный мониторинг соцсетей и оперативно передавал аналитику обращений с адресами отключений компании «Россети Юг» — «Калмэнерго».

Для устранения последствий непогоды задействовали 70 специалистов и 24 единицы спецтехники. Взаимодействие энергетиков, органов власти и ЦУР помогло восстановить электричество в короткие сроки.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ленинградская_область #В_повестке

Александр Дрозденко о транспортной реформе: Пока результат «на троечку»

Губернатор Александр Дрозденко поручил областному комитету по транспорту до конца февраля устранить замечания жителей по транспортной реформе. С начала января ЦУР зафиксировал 2,6 тыс. таких сообщений.

🗣«Ход транспортной реформы оцениваю по количеству жалоб жителей. Пока результат «на троечку». С одной стороны — отмечают появление новых автобусов, безналичный прием платежей, с другой стороны — не везде работают валидаторы, есть некорректное списание оплаты, нехватка водителей и срывы в расписании. Обращения появились и с тех территорий, где раньше их не было».

🗣«Срок устранения замечаний, который даю комитету по транспорту, — до конца февраля 2025 года. До этого времени — контроль и доклады по текущей ситуации еженедельно. При необходимости — перевести комитет по транспорту и его подведомственные учреждения на работу без выходных до снятия основных проблемных вопросов. Обращения жителей собирает и анализирует Центр управления регионом», — написал глава региона в своем тг-канале.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
⬛️ Мария Захарова: «Кодекс ответственного фактчекинга – уникальная и прорывная вещь»

В выпуске программы «Антифейк» на Первом канале директор департамента информации и печати МИД России Мария Захарова рассказала о нашем форуме «Диалог о фейках 2.0», создании Международной ассоциации по фактчекингу Global Fact-сhecking Network и кодексе ответственного фактчекинга.

▶️Переходите по ссылке и смотрите полный выпуск

👍 Подписывайтесь на Диалог
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Мурманская_область

❗️Жителям более 200 домов пересчитают квитанции за несвоевременно вывезенный мусор

По данным ЦУР, на минувшей неделе в регионе число обращений о проблеме выросло более чем в два раза. Всего Центр зафиксировал 77 сигналов о переполненных мусорных контейнерах.

Губернатор Андрей Чибис провел совещание по ситуации и распорядился принять санкционные меры в отношении регоператора по вывозу отходов.

🗣«Поручил проконтролировать перерасчет более чем для 200 домов, обеспечить выполнение всех 44 предписаний, вынесенных в отношении «Ситиматика», и выплату штрафов», — сообщил Андрей Чибис.

В свою очередь, для исправления ситуации регоператор обязался привлечь к работе дополнительные машины и при необходимости продлевать работу технопарка.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

Михаил Евраев поручил смонтировать освещение на новых остановках до апреля


С начала января ЦУР зафиксировал 90 сообщений жителей с указанием на необходимость установки света в «умных» остановочных павильонах.

В регионе их появилось порядка 230, в том числе 80 — в областном центре.

🗣«Все павильоны должны быть освещены. Это необходимо и для безопасности, и для удобства жителей», — подчеркнул губернатор Михаил Евраев.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Курская_область

🚆 Проблему с пригородным поездом удалось решить за сутки после обращений из соцсетей

С 22 января должны были отменить пригородный поезд Железногорск — Орел, на котором можно добраться до столицы с пересадкой. В связи с режимом КТО это единственный ж/д маршрут до Москвы.

21 января куряне стали активно писать об этом в соцсетях. ЦУР оперативно передал данные врио губернатора Александру Хинштейну. На следующий день руководитель региона сообщил, что с ОАО «РЖД» удалось договориться о возобновлении привычного движения пригородного поезда.

🗣«Ситуацию необходимо было решить незамедлительно. Провел разговор с начальником Московской железной дороги Павлом Ивановым. Мы согласовали восстановление движения электрички», — заявил Александр Хинштейн.

С сегодняшнего дня поезд возобновил свою работу по прежнему расписанию.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Архангельская_область

Глава Северодвинска инкогнито проверил работу УК и комитета ЖКХ с обращениями граждан

Жители города оставили в соцсетях множество обращений о том, что до аварийных служб невозможно дозвониться и получить нормальный ответ. Эти жалобы глава города Игорь Арсентьев озвучил на встрече с управляющими компаниями и получил комментарий — «оценка необъективна».

Тогда градоначальник лично проверил, как УК и комитет ЖКХ общаются с горожанами. Для этого он инкогнито звонил жилищникам и озвучивал свежие сообщения северодвинцев, которые зафиксировали специалисты МЦУ.

➡️ Какая УК «отфуболивает» заявки, а где добросовестно подходят к обращениям жителей, глава города рассказал в своем тг-канале.

🗣«Что могу сказать, выводы сделаны: есть примеры, на кого нужно равняться, есть и откровенная некомпетентность — будем разбираться самым серьезным образом», — подчеркнул Игорь Арсентьев.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#в_повестке

🇷🇺 В Мурманске стартовал региональный этап II Всероссийского муниципального форума «Малая родина — сила России»

Мероприятие открывает череду дискуссионных площадок, которые состоятся в 16 субъектах. Тема первой — «Экомуниципалитет». Участники обсуждают современные вызовы, связанные с переработкой и утилизацией мусора, предотвращением лесных пожаров и др. Главная цель — объединить усилия муниципалитетов на благо экологии.

Делимся тезисами спикеров:

Губернатор Мурманской области Андрей Чибис:

🗣«Мы объединяем усилия для будущего, где промышленное развитие и забота о природе идут рука об руку. И особую значимость нашему диалогу придает то, что он проходит здесь, в сердце Арктики. Для нас важно соблюдать тонкий баланс между экономическим развитием и сохранением экологического благополучия. Этот баланс уже заложен в основу стратегического плана «На Севере — жить», который мы реализуем с 2019 года».

Замначальника Управления Президента РФ по внутренней политике Евгений Грачев:

🗣«В этом году форум «Малая родина — сила России» откроет свои двери второй раз. Это дополнительная возможность представителям муниципалитетов обсудить вопросы, касающиеся самых разных тем и проблем, волнующих жителей, найти пути их решения. Муниципальное сообщество ежедневно отвечает на оперативные запросы наших граждан, и такие встречи способствуют обмену опытом, успешными практиками, поиску наиболее эффективных решений».

Сопредседатель ВАРМСУ Ирина Гусева:

🗣«Мы даем старт новому этапу муниципального диалога, итогом которого станет Совет при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления. В основу 16 региональных повесток легли вопросы, которые ранее поднимались в рамках проекта «Муниципальный диалог» с главами муниципалитетов и их командами. Для нас важно рассмотреть важные для муниципалов темы и выработать резолюцию с конкретными предложениями по решению задач, которые ставят перед нами граждане».

Подписывайся на
ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Нижегородская_область

Дмитрий Григоренко высоко оценил использование ИИ для анализа обратной связи

Зампред правительства РФ Дмитрий Григоренко в ходе официального визита ознакомился с цифровыми проектами региона.

🗣«В Нижегородской области создают сервисы, отталкиваясь от запросов жителей. И это очень здорово», — отметил вице-премьер.

➡️ Центр управления регионом Нижегородской области первым среди ЦУР страны внедрил ИИ в свою работу, рассказал губернатор Глеб Никитин.

🗣«Искусственный интеллект помогает корректировать ошибки и недочеты в ответах ведомств, оперативно анализирует большой массив данных из сообщений жителей, что заменяет работу сразу нескольких человек. Большие данные в структурированном виде по разным направлениям поступают лично мне и помогают принимать управленческие решения», — сообщил глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Воронежская_область

В Воронеже отремонтировали Памятник Славы

Воронеж — город воинской славы, который 212 дней сопротивлялся немецко-фашистским захватчикам и так и не был покорен. В регионе расположено множество мемориалов, одним из самых известных является Памятник Славы.

Жители неоднократно писали в соцсетях о его неудовлетворительном состоянии. ЦУР направил данные городским властям. В мэрии приняли решение отремонтировать мемориал.

➡️ Специалисты обновили основания, заменили гранитную облицовку, обустроили системы отвода воды. Также запланированы работы по благоустройству прилегающей территории.

🗣«Вижу в соцсетях вопросы по поводу террас, которые располагаются перед мемориалами. Поручил профильным управлениям и управе района при наступлении благоприятных условий приступить к устранению недочетов в рамках текущего содержания территории и завершить их к 9 Мая», — сообщил мэр Воронежа Сергей Петрин.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM