#Дагестан

⏺Водителя маршрутки уволили после сообщения в соцсетях

ЦУР зафиксировал жалобу жителей Махачкалы на грубое поведение водителя общественного транспорта. Авторы сообщения поделились, что работник ехал на высокой скорости, создавал аварийные ситуации, высаживал людей на дороге, а на просьбу пассажиров управлять безопасно требовал «не нарушать тишину в его салоне».

ЦУР передал обращение в столичное управление транспорта. В течение суток с руководством транспортного предприятия обсудили поведение водителя и приняли решение о его увольнении.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

Обращения жителей стали основанием для выездной проверки работы УК

«Антисанитария, жуткий запах, течь в подвале», — жители многоквартирного дома в Махачкале рассказали в соцсетях о бездействии управляющей компании.

➡️ Сигналы изучила Госжилинспекция. Главный жилищный инспектор Сергей Касьянов и руководитель ЦУР Ислам Мусаев прибыли на место с выездной проверкой. По ее результатам возбуждено дело об административном правонарушении.

Управляющей компании предстоит навести порядок до 17 июня. В противном случае организацию привлекут к ответственности.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

#Дагестан

✅ Процесс выдачи свидетельств о рождении ускорили

Раньше на это могло уйти несколько дней: у жителей была возможность обращаться за документами только в отделения загс.

➡️По инициативе ЦУР и при поддержке главы Дагестана Сергея Меликова оказание услуги организовали также в офисах многофункциональных центров. Для этого подписано соглашение между Минюстом и МФЦ республики.

❓ Какие проблемы решил проект:

▪️ Теперь свидетельства о рождении выдают в любом МФЦ независимо от места прописки в регионе. Можно выбрать удобный пункт получения услуги.
▪️ Не нужно часами стоять в очереди: вместо нескольких окошек для приема документов в загс в столичных МФЦ жителей принимают более 120 окон.
▪️ Появилась возможность предварительной записи на портале госуслуг и сайте mfcrd.ru.
▪️ Увеличено количество часов и дней приема и выдачи документов: в центрах свидетельства можно получить шесть дней в неделю с 8:00 до 18:00.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

Нормативное регулирование позволит повысить эффективность работы с обращениями

Аналитика ЦУР показала: в регионе система работы с обратной связью требует донастройки в части оперативности и улучшения качества реагирования.

➡️ Данные рассмотрели на правительственном совещании. Глава Дагестана Сергей Меликов поручил усилить контроль за обратной связью. Требование к органам власти по повышению ее эффективности закрепят дополнительным нормативным актом, который конкретизирует параметры ответов и сроки решения вопросов.

🗣«Проработайте этот вопрос, создайте необходимые условия. Возникающие вопросы нужно решать ежедневно», — подчеркнул Сергей Меликов.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

#Дагестан

💸ЦУР и Минпромторг борются с навязыванием допуслуг в общепите

Сбор обращений о случаях включения в чек оплаты за обслуживание объявил министр промышленности и торговли Низам Халилов. В прямом эфире Центра управления регионом он подчеркнул, что такое взимание чаевых незаконно.

Недавно специалисты министерства отработали подобный запрос по одному из ресторанов Махачкалы. После вмешательства проценты за обслуживание начислять перестали.

➡️ Сообщить о подобных нарушениях дагестанцы могут в канале ЦУР.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан #Магаданская_область

💬 Строительство синагог и голодающие коровы — какие фейки опровергли ЦУР

🟥В Дагестане распространялся фейковый указ о выделении земельных участков для строительства пяти синагог и двух еврейских культурных центров. Публикации сопровождались комментариями, направленными на разжигание межнационального конфликта. Центр управления регионом и администрации главы и правительства Дагестана опровергли информацию, указав на большое количество ошибок в документе.

🟥В Магаданской области ЦУР зафиксировал публикации с фотографиями умирающих коров — в соцсетях сообщалось, что животные на одной из ферм содержатся в ужасных условиях, их кормят опилками и не следят за их состоянием. Центр управления регионом обратился к Минсельхозу за разъяснениями.

На выездной проверке выяснились, что животные, попавшие на фото, действительно были больны и проходили лечение. Однако информация по условиям содержания оказалась фейком — остальной скот был абсолютно здоров.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

🏥 Городскую больницу отремонтируют после сигнала жителей в соцсетях

О старых окнах, батареях и осыпающейся штукатурке в больнице жители города Дагестанские Огни сообщили в соцсетях. ЦУР проанализировал ситуацию и направил данные о проблеме министру здравоохранения региона Татьяне Беляевой.

По ее поручению отделение отремонтируют в течение месяца.

🗣«Мы получили обращение, пациенты, особенно дети, не должны лечиться в таких условиях. Руководству больницы даны поручения, в течение месяца ремонт должны завершить. Мы держим на контроле ход работ и проверим результат», — отметила Татьяна Беляева.

По сообщению Минздрава, рабочие уже начали ремонт в медучреждении.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

❌ ЦУР предупредил о росте количества фейковых предложений о продаже полисов ОСАГО

Центр управления регионом совместно с отделением Банка России рассказал об участившихся случаях мошенничества при оформлении автостраховки.

В соцсетях стала распространяться реклама сайтов-двойников для «быстрого и недорогого» оформления полисов для автовладельцев.

🗣«В случае покупки полиса в интернете важно все тщательно перепроверить и убедиться, что сайт настоящий. На сайте-двойнике можно потерять не только деньги, отданные за страховку, но и те, что лежат на банковской карте, с которой оплачивали полис. Владельцу фиктивной автостраховки не компенсируют затраты на ремонт машины после ДТП, а при получении выплат ситуацию могут расценить как мошенничество и возбудить в отношении владельца уголовное дело», — прокомментировал эксперт, управляющий отделением Банка России в Дагестане Мурад Идрисов.

➡️ Всего с начала года ЦУР опроверг 13 фейков. Провокаторы тиражировали ложную информацию о проблемах экологии, угрозах общественной безопасности, социально-политической и эпидемиологической ситуации в регионе.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

✅ На основе данных ЦУР инициированы проверки в реабилитационном центре для детей-инвалидов «Надежда»

Пользователи соцсетей рассказали: в учреждении для приготовления пищи используется некачественное мясо. ЦУР зафиксировал сведения и немедленно довел их до премьер-министра Абдулмуслима Абдулмуслимова и Минтруда республики.

➡️ Рабочая группа под руководством замминистра труда и соцразвития региона Абдулкерима Абдуллаева выехала на место и приступила к изучению условий. На это время директор учреждения отстранена от занимаемой должности.

➡️ Сведения проверяет и прокуратура. Она оценит соблюдение требований законов об охране здоровья несовершеннолетних, санитарно-эпидемиологическом благополучии и организации питания.

Информацию о результатах проверок представят главе Дагестана Сергею Меликову и опубликуют на официальных ресурсах Минтруда.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

❌ В Махачкале по сигналу ЦУР остановили незаконное строительство многоэтажки

Центр управления регионом зафиксировал в соцсетях обращение о нелегальных попытках возведения многоквартирного дома по улице Межевой.

Работы проводились без разрешительных документов. Сведения о нарушении ЦУР направил в управление архитектуры и градостроительства Махачкалы. Специалисты администрации города с сотрудниками прокуратуры и полиции остановили стройку на уровне фундамента.

🗣«Собран материал для дальнейшего обращения в суд для сноса строения», — проинформировал заммэра Махачкалы Тимур Галбацов.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

♻️ Власти разработали дорожную карту по рекультивации свалки на окраине Махачкалы

О частых возгораниях на свалке в местности Черкес-Кутан сигнализировали пользователи соцсетей — ЦУР незамедлительно направлял аналитику в ведомства.

По поручению председателя правительства Абдулмуслима Абдулмуслимова власти разработали дорожную карту для включения объекта в федеральную госпрограмму «Генеральная уборка» и последующей рекультивации.

➡️ Основной сложностью стал земельный вопрос. Свалка расположена на смежной территории нескольких населенных пунктов: Махачкалы, Карабудахкентского и Буйнакского районов. После решения вопроса с правом собственности участок переведут в нужную категорию и передадут на баланс муниципалитета или республики. Эксперты оценят ущерб, нанесенный окружающей среде.

Все эти работы и разработку проектно-сметной документации власти планируют завершить в первом квартале 2025 года. После этого заявку направят в Минприроды России.

До этого момента мэрия Махачкалы при поддержке профильных служб возьмет на себя обязательства по контролю за состоянием объекта. Пока на месте сохраняются очаги задымления, проводится подсыпка грунтом. Для их ликвидации привлечены экскаваторы, водовозы, бульдозеры, КамАЗы, погрузчики.

🗣 «Такой подход позволит решить проблему комплексно. Рекультивация мусорной свалки в Дагестане — это возможность улучшить качество жизни в регионе. ЦУР будет оперативно информировать о ходе работ», — подчеркнул руководитель Центра управления регионом Ислам Мусаев.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

🚰 После обращений жителей в мечети модернизировали водоснабжение

ЦУР зафиксировал обращение об отсутствии воды в мечети на улице Малыгина в Махачкале. Прихожане рассказали, что уже около месяца людям приходится самостоятельно привозить воду в бутылях для проведения религиозных обрядов.

➡️ Центр передал сигнал в Махачкалинский горводоканал. На место незамедлительно выехала бригада специалистов. Проверка показала: водоснабжение в здание было проведено ненадлежащим образом, это и приводило к частым перебоям. Кроме того, старая труба находилась в ветхом состоянии, поэтому было принято решение о прокладке новой линии и установке смотрового колодца.

🗣«Эти меры позволят обеспечить надежное водоснабжение и предотвратить подобные ситуации в будущем», — заверили специалисты горводоканала.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

❗️Сергей Меликов поручил принять экстренные меры для обеспечения стабильного водоснабжения в Буйнакске

Этим летом проблема с качеством воды привела к отставке главы города. Но нерешенные вопросы остались. Один из главных — перебои в подаче холодного водоснабжения. За сентябрь ЦУР зафиксировал 165 сообщений с жалобами горожан.

Аналитику Центра рассмотрели на заседании под руководством Сергея Меликова. Глава республики поручил созвать экстренное совещание, председателю правительства — взять ситуацию под личный контроль, а курирующему вице-премьеру — выработать решение.

🗣«Новый глава должен в первую очередь устранить негативные последствия. Нужно выработать техническое решение», — подчеркнул Сергей Меликов.

➡️ Как сообщил первый зампредседателя правительства Манвел Мажонц, проблема возникла из-за выхода из строя глубинного насоса, который подавал воду в Буйнакск. Сейчас рассматривается вопрос о приобретении нового. Также до конца года власти планируют провести капремонт насосной станции.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

❗️ С начала года ЦУР выявил 20 деструктивных ТГ-каналов

В республике активно создаются экстремистские каналы. Они маскируются под новостные и публикуют ложную информацию или угрозы с целью дестабилизировать ситуацию.

Всего с начала года ЦУР опроверг 18 региональных фейков и выявил 18 тыс. их копий. Данные о порядка 20 деструктивных ТГ-каналах переданы силовым структурам. Об этом руководитель ЦУР Ислам Мусаев рассказал на семинаре с пресс-службами ведомств и муниципалитетов.

🗣«Задача фейковых аккаунтов — посеять панику, прервать учебный, рабочий или любой другой процесс. Распространение информации с таких каналов происходит постепенно. Сами подписчики между собой делятся их сообщениями, что провоцирует лавинообразное тиражирование информации в соцсетях. Наша с вами задача — обнаружить фейк до момента его массового распространения», — отметил Ислам Мусаев.

➡️ По данным АНО «Диалог Регионы», с начала года в России выявлено почти 2 970 уникальных фейков и 5,6 млн их копий. Благодаря оперативному выявлению и опровержению ложной информации жизненный цикл фейков сократился на 30% по сравнению с 2022 годом. Сейчас они живут не более трех дней.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

Количество обращений пошло на спад: ситуация с теплоснабжением стабилизировалась

В ноябре в республике выросло число сообщений об отсутствии отопления. С начала месяца ЦУР зафиксировал 469 таких сигналов.

➡️ Глава республики Сергей Меликов поручил правительству в кратчайшие сроки разобраться в ситуации, а Центру управления регионом — предоставлять подробную аналитику в ежедневном режиме.

Совместно с Госжилинспекцией, Минстроем, Минэнерго и Дагэнерго был сформирован оперштаб, на котором каждый случай разбирался в индивидуальном порядке. По сведениям специалистов, проблема возникла из-за аварий на объектах теплоснабжающей инфраструктуры Махачкалинской ТЭЦ и города Каспийска.

Власти в оперативном порядке запустили ремонтно-восстановительные работы и провели замену вышедшего из строя оборудования.

Количество обращений по вопросам отопления резко сократилось — со 117 в день в пиковый период до 10 за последние сутки.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

🚫 Обращения жителей помогли остановить незаконные стройки

ЦУР и мэрия Махачкалы объединили усилия для пресечения случаев незаконного строительства в городе.

Благодаря скоординированным действиям на минувшей неделе по сигналам горожан остановлено возведение шести объектов. Все они строились без получения разрешительных документов.

Сейчас специалисты мэрии собирают материалы для их сноса в судебном порядке.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

🏞 Уникальное природное ущелье Истису-Кака получит статус особо охраняемой территории

В правительстве республики обсудили решение экологических вопросов, которые ЦУР зафиксировал благодаря сигналам в соцсетях.

🔷 Среди решений, принятых на основе обращений жителей, — создание государственного природного заказника на территории ущелья Истису-Кака. Ранее пользователи рассказали об угрозе исчезновения природной зоны из-за незаконной добычи песчано-гравийной смеси.

🔷 Также власти ликвидируют крупную стихийную свалку вблизи села Хамаматюрт, о которой сигнализировали граждане. По предписанию Минприроды местная администрация должна завершить работы до февраля 2025 года.

🔷 Проведена проверка по сообщениям о загрязнении канала имени Октябрьской революции в Махачкале. Установлено, что причиной стала утечка трансформаторного масла с предприятия ТЭК. Власти временно прекращали прием воды из источника до нормализации показателей. Материалы переданы правоохранительным и надзорным органам для дальнейшего расследования.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

❗️В доме устранили протечку после сигнала ЦУР

Во время капремонта многоквартирного дома в Каспийске подрядчик разобрал крышу, а установку новой отложил из-за дождей. В результате вода ручьем текла в квартиру пожилой женщины, которая была вынуждена дежурить с ведрами, чтобы не затопить соседей.

ЦУР оперативно передал информацию главе Дагестана Сергею Меликову. Он поручил руководителю Минстроя разобраться в ситуации. Бахтияр Уллаев совместно со специалистами в течение двух часов были на месте. После проверки подрядчик предпринял временные меры и устранил протечку.

🗣«Даны разъяснения соседям. Как сообщил глава Дагестана все пострадавшие получат компенсацию ущерба. По поручению Сергея Меликова продолжаем следить за ситуацией, есть контакты жильцов, мы постоянно на связи. Обязательно доложим главе о результатах», — отметил руководитель ЦУР Дагестана Ислам Мусаев.

Крышу уже накрывают профнастилом. Работы планируют завершить в кратчайшие сроки. Одновременно оцениваются повреждения, чтобы полностью возместить жильцам ущерб.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

🗺️ Данные тепловой карты учтут при модернизации сети энергоснабжения

По поручению главы республики Сергея Меликова в регионе стартовала крупнейшая за весь постсоветский период модернизация теплоэнергосети.

Обновление инфраструктуры должно проводиться с учетом аналитики ЦУР. Об этом на заседании оперативного штаба по вопросам обеспечения населения тепло- и энергоресурсами заявил первый вице-премьер Манвел Мажонц.

🗣«ЦУР Дагестана регулярно составляет тепловую карту обращений по наиболее частым вопросам в сфере ЖКХ в разрезе не только городов и районов, но и микрорайонов, жилых кварталов. Она должна стать реальным подспорьем для ресурсоснабжающих организаций как в планировании модернизации сетевого комплекса региона, так и для оперативного устранения аварийных ситуаций на сетях электро-, газо-, водо- и теплоснабжения», — подчеркнул он.

➡️ По данным ЦУР, число обращений дагестанцев по вопросам энергоснабжения в 2024 году выросло на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Больше всего обращений поступило от жителей Махачкалы, Каспийска, Дербента, Новолакского района и Буйнакска.

Подписывайтесь на ЦУР Official