ИИ в деле: цена эффективности

Один из принципов Perplexity в работе - AI-first

К 2030 году международный рынок искусственного интеллекта достигнет $185 трлн.

Однако наряду с преимуществами, такими как повышение производительности и оптимизация рабочих процессов, появляются и серьезные вызовы, которые необходимо учитывать.

По данным исследования обратная сторона медали использования решений ИИ – негативные социальные и психологические последствия - изоляция и одиночество:
✔️ Взаимодействие с ИИ сокращает количество общения с коллегами. Появляется ощущение оторванности, что ведет к снижению морального духа, снижению мотивации и удовлетворенности работой

Чтобы этого не допустить рекомендуется:
✔️ Отслеживать уровень благополучия сотрудников: вовлеченность, удовлетворенность и поддержку, проводя опросы и собирая обратную связь
✔️ Проектировать процессы с учетом сильных сторон людей и ИИ, чтобы повысить автономию, чувство контроля и мастерства сотрудников
✔️ Создавать условия для социального взаимодействия и личного общения сотрудников в процессе работы, пока ИИ выполняет задачи

Нужен баланс между технологическим прогрессом и заботой о людях, а в этом поможет тренд на человекоцентричность.

#ИИ #AI #благополучие #wellbeing #бизнеспроцессы #цифровизация