Коучинг СТМ
52 subscribers
88 photos
2 videos
29 links
Все коучи являются сертифицированными коучами ICF.
Бизнес менторинг, командный коучинг, теневой коучинг, коучинг руководителей и коучинг переговоров на публике.
Опыт работы в бизнесе более 8 лет.
coachingstm.ru - для бесплатной консультации.
Download Telegram
📌 Несколько советов по ведению переговоров

Существуют основные принципы проведения переговоров:

👉 Принцип разграничения. 
При переговорах важно отделять участников от предмета обсуждения.

👉 Принцип интересов. 
Стороны должны сосредоточиться на результате, а не на различии позиций.

👉 Объективность. 
Обсуждение должно строиться на объективных данных и их обосновании.

Также важны стили ведения переговоров:

1⃣ Вариативный. Перед принятием решения нужно проанализировать все возможные варианты, предлагаемые сторонами. В процессе диалога важно выяснить:

▫️в чем заключается оптимальное решение;

▫️от каких предложений можно отказаться;

▫️как можно изменить решение, если интересы сторон не совпадают;

▫️на какие вынужденные уступки может пойти каждый участник;

▫️какие аргументы можно использовать для отклонения предложения.

2⃣ Интеграция. Проводится взаимосвязь обсуждаемой проблематики и вытекающих из нее общественных потребностей. Достижение соглашения в деталях становится необязательным. Главная цель – донести до сознания партнера общую выгоду сотрудничества.

3⃣ Уравновешивание. Нужно подготовить доказательства, объективную информацию и убеждать на ее основе партнера. При проведении переговоров обязательно принимается точка зрения оппонента, рассматриваются проблемы получения его согласия. При подготовке учитываются возможные возражения. Нет необходимости их полностью отвергать, лучше продумать собственную реакцию на них. При негативной реакции можно перенести встречу и выяснить, что послужило причиной такого поведения. Это могут быть попытки избежать необоснованного риска или неосведомленность.

4⃣ Компромиссный. При несовпадении интересов лучше всего добиваться результата поэтапно. Если согласие не достигнуто, обычно партнеры готовы отказаться от каких-то пунктов. Поэтому до начала переговоров нужно предусмотреть пределы возможных уступок.

Внедряйте и улучшайте качество переговоров 😉

До связи! 🖐
Всем привет,
на меня очень сильно повлиял тренинг "Я " который мы сделали в воскресенье, я даже не думала,что так много у нас красивых и сильных, умных и успешных и так м ного вопросов с собой.

Я предлагаю вам челинж,
#сижудомакрасивая
Приглашаю всех на бесплатный месяц работы, для поднятия самооценки.

Что делать?

До 9 утра каждый день нужно выставить фото, я проснулась-умывание-завтрак-и красивую фото , когда вы привели себя в порядок.

Что это дает?

Внутренне вы начнете принимать себя как есть, научитесь видеть свою красоту и будете делать четыре маленьких шага для любви к себе.

Могу точно сказать, что изменится очень многое внутри вас!!!

Выставляем фото в инсту, ставим #сижудомакрасивая отмечаем меня в инсте,
@EvgeniaFreij

Что будет в конце?

Помимо того ,что вы научитесь любить себя, выделять себе время, контролировать время,
Самый активный путём голосования получит приз


Кто со мной?
Про любовь ко времени себе


САМООРГАНИЗАЦИЯ НА КАРАНТИНЕ — поговорим о насущном?

По крайней мере один плюс от вынужденного заточения точно есть: не надо тратить время на сборы, делать макияж и укладку, сливать по 2-4 часа на дорогу до офиса и обратно. Быстро сделала все рабочие дела на удаленке — и свободна! Тогда почему вы постоянно на что-то отвлекаетесь, дела размазываются на целый день и создается ощущение, что дома вы только и делаете, что работаете?😖

Как мастер спорта в удаленной работе😜, хочу поделиться с вами несколькими лайфхаками, которые помогут эффективно организовать работу дома.

1️⃣ Посчитайте, сколько реально вам нужно времени, чтобы сделать необходимый объем рабочих задач? Может это меньше, чем 8 часов, и вы управитесь за 5, если не будете отвлекаться😏?

2️⃣ Составьте свое расписание по блокам. Например:
9:00 - 11:00 — самые трудозатратные дела (творческие, сложные)
11:00 -11:30 — перерыв
11:30 - 12:00 — рабочие переписки
12:00 -13:00 — рутинные задачи (составить/проверить отчет, отправить коммерческие предложения, поиск новых клиентов)
13:00 - 14:00 — обед
14:00 - 15:00 — рутинные задачи (составить отчет, отправить коммерческие предложения, поиск новых клиентов)
15:00 - 16:00 — стратегические задачи (составление плана на завтра, аналитика)

Обязательно планируйте перерывы и время обеда, иначе есть большой соблазн бесконечно ходить к холодильнику, делать домашние дела и развлекать детей🤪

3️⃣ К! Концентрация! Если вы хотите сделать работу быстро, нужно по максимуму на ней сфокусироваться. Ваша задача — на время выполнения рабочих задач отключить все звуки (телефон, тв, радио), перевести телефон в авиарежим или (по возможности) отключить вайфай, детей занять играми, учебой, едой🍎🍌🍇 Как вариант — чередоваться с кем-то из домашних в присмотре за детьми. Если вас постоянно дергают и отвлекают, время работы растягивается в разы😩.

4️⃣ Бытовые дела делайте частями.

Утренняя рутина — 20 минут:
Убрать постель,
Разгрузить посудомойку,
Поставить стирку

Вечерняя рутина — 40 минут:

Запустить посудомойку на ночь
Убрать разбросанные вещи по местам
Протереть полы
Выбросить мусор


5️⃣ Все что можно оптимизировать, НУЖНО ОПТИМИЗИРОВАТЬ: организуйте доставку продуктов на дом, пользуйтесь мультиваркой и роботом-пылесосом, готовьте с помощью заготовок (сварить крупы, потушить овощи, запечь рыбу — а дальше использовать как конструктор для завтраков, салатов и т.д.), составляйте меню на неделю (чтобы не думать каждый день: “Что приготовить?”, готовьте простые блюда.

Пусть эти простые советы помогут вам грамотно выстроить свой день, чтобы у вас оставалось время на качественное общение с детьми и мужем, маленькие женские радости и даже (!) обучение чему-то новому.
​​Все там будем.👍👍👍🙈

Сегодняшний пост о решении вопроса, как выходить из любой ситуации..

" Главная проблема, с которой я столкнулась сразу же после перехода на удаленку - это дисциплина, а если говорить точнее, то самодисциплина.

А если еще проще, то я не могу себя заставить работать дома. Ну не могу и все тут. Я же обычно прихожу домой, чтобы отдохнуть. А для того, чтобы поработать, я прихожу в офис. Но сейчас офис объединился с домом и я никак не могу к этому привыкнуть.

В общем, я для себя выработала единственный рецепт - я организовала мини-филиал офиса в квартире у товарища, который уже долгое время живет в другом городе. Сама квартира находится недалеко от моего дома, поэтому максимальное карантинное расстояние «100 метров от места проживания» я не превышаю. Короче, теперь, как и раньше, каждое утро я собираюсь и иду в «офис». Там активно работаю (потому что там больше нечего делать, в отличие от дома), а вечером прихожу домой и там уже отдыхаю."

В общем, я поделилась с вами рецептом, а теперь предлагаю вам в комментариях к этому посту поделиться вашими способами организации удаленной работы.

Лучший как всегда опубликуем❤️
​​каждый день у меня сессии с бизнесменами и постоянно возникают разные вопросы, на этой неделе три раза поднимался вопрос подписи,
Вот к чему пришли

Буду делится краткими советами, сугубо практическими, даже инструментальными.

Подпись, право ставить подпись – один из символов власти руководителя. С одной стороны, это инструмент формальный (кто подписывал расходные документы размером в пару пачек бумаги «Снежинка» вряд ли будет со мной спорить); с другой, подпись – фиксирование личной ответственности.

Я уже рассказывала о том, почему важно читать подписываемые документы. Так же рассказывала историю о С.П.Королеве (если хотите продублируюю), там тоже подпись стала финальной точкой в серьезной проблеме.

А как быть с подписанием в период «удаленки»? Вот вам несколько вариантов:

1.Героический (сама так делала до вчера). Руководитель приходит в офис и в гордом (потому что героический) одиночестве подписывает документы. Потом, максимальным презрением к опасности 😎сканирует документы и рассылает их заинтересованным лицам.

2.Одним помощником больше, одним меньше… На роль героя назначается проверенный помощник или помощница. Ей\ему выдаются все средства защиты, в первую очередь, для защиты здоровья шефа, поэтому антисептиком обрабатываются прежде всего бумаги, ну противогаз помощнику тоже нелишне надеть. Этот назначенный герой с нужной частотой курсирует между офисом и бункером шефа, таскает документы на подпись, а так же запасы продовольствия и антисептика для наружного и внутреннего применения.

Это конечно шутка, но знаю пару таких коллег;).

3.Если бумага пока не нужна. Ну согласитесь, вопрос самоизоляции важен для всех. Большинство на удаленке, а значит эра бумажных документов временно приостановлена. Тем не менее, есть доходные документы, заказы, которые нужно подписать и которые отправляются по емайл в формате PDF. Вот как раз для этих документов есть возможность подписывать их электронным факсимиле:

А. Ставите подпись на чистом листе, сканируете\фоткаете, графический файл передаете на комп.
Б. Скачиваете устанавливаете Adobe Acrobat Reader. Открываете в нем документ PDF
В. На вкладке «Инструменты» выбираете Подписать – Изображение – Выбираете графический файл с подписью. Done!

4.Супердижитал! Это когда настроена электронная цифровая подпись. Но здесь я дилетантка, поэтому буду рада если кто-то расскажет об этом способе и возможно каких-то еще.

#подписьруководителя
Поняла, что писала о Королеве не в этом чате , дублирую

​​Как самочувствие? Уверена, отлично!😁

Пожалуй, начну. Те читатели, которые по-прежнему в процессе сна или отдыхают от интернета, прочитают эту и другие статьи позже.

Постараюсь не сильно грузить вас рабочими темами в выходные)))
В большей степени инвестируем это время в личную эффективность. И начну с темы, которую невозможно обойти, когда мы говорим об управлении, о лидерстве.

Как отличить лидера от не лидера? Как понять, способны вы управлять людьми или нет?

Ответ на эти вопросы тесно связан с ответом на вопрос:

Вы умеете брать на себя ответственность? Вы готовы отвечать за последствия своих решений? Вы готовы нести ответственность за действия своих подчиненных?

Если да, и это неотъемлемая часть вас, то вы станете хорошим руководителем, сильным лидером. Если да, но лучше согласовать/посоветоваться с руководством, подумайте надо ли вам становится руководителем?

Согласовывать конечно надо, в тех объемах, которые приняты в компании. Но всегда быть готовым к тому, что придется решать самому. И это будет момент истины!

Для лучшего понимания расскажу вам историю о настоящем лидере. Для меня это пример!

Первый космонавт Земли Ю.А.Гагарин уже слетал в космос. И космическая гонка только началась.

Две сверх державы СССР и США взяли новую цель – полет на Луну. Задача была не простой. Как вспоминает в своей книге «Ракеты и люди. Лунная гонка» Черток Борис Евсеевич в определенный момент времени перед конструкторами встала вроде бы простой и в тоже время сложный вопрос – какая она, поверхность Луны? Твердая, мягкая, пылеобразная? Ответа не было, и работа встала – к посадке на какую поверхность готовится?

Узнав об этом С.П. Королев подготовил справку. В ней написано: «Считать поверхность Луны твердой». И работа закипела вновь.

И 4 февраля 1966 г. ТАСС сообщил:
“3 февраля 1966 года в 21 час 45 минут 30 секунд по московскому времени автоматическая станция "Луна-9", запущенная 31 января, осуществила мягкую посадку на поверхность Луны в районе океана Бурь, западнее кратеров Рейнер и Марий”.

Знал ли точно С.П.Королев, что поверхность твердая? Конечно нет! Понимал ли последствия? Конечно да! Тем не менее, как истинный лидер принял решение, принял ответственность.
Все хотят денег!🤑

Много денег!🤑🤑🤑

😳😳😳Но не все признаются в этом 

— Вы знаете сколько вы хотите? напишите конкретную сумму… можно вслух назвать 

— Вы знаете для чего вам столько денег?

— Вы знаете сколько вы хотите и знаете для чего, тогда почему у вас до сих пор нет такой суммы?


Хотим мы этого или нет, но в нашем мире без денег будет очень плохо и может быть даже невозможно.

Как бы вы духовно не были развиты, но кушать хочется всегда.

Да и одеться тоже, чтобы комфортно было.

Так что, лучше признаться себе в желании иметь деньги в нужном количестве и побольше.🤥

Просто скажите деньгам «ДА». 🤪

💫Тем самым вы приоткроете дверь в денежном потоке, который, если вы его отрицаете, находит другое место.

💱💴💵💶📧💸Следующий шаг для открытия денежного потока, это осознать, что деньги к вам приходят только при необходимости, то есть, по потребности.

Если у вас нет денег на черный хлеб, то и ни о каком пироженом, вы етественно думать не будете.

То есть, возможно вы помечтаете о нем, но тут же испугавшись своего желания, подавите его. А

потом очень веско обоснуете, почему ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПИРОЖНОЕ🔔

Например, вы скажете, что умеете обходиться только черным хлебом, если у вас в кошельке «5 рублей».

Конечно умеете, вам пришлось научиться, чтобы выжить. Но наверняка, мечтаете-то вы о другом…

И если, вам случайно встретится человек, с аппетитом поедащий пирожное, то скорей всего, чтобы не чувствовать зависть, вы покритикуете его.

🔈Просто осознайте весь этот механизм, который вы прокручиваете в своей жизни, вместо того, чтобы честно признаться себе, что вы хотите пирожное и оно вам просто позарез необходимо, чтобы чувствовать себя хорошо.

Как говорится «почувствуй разницу», в подходе…👑

Поэтому, не бойтесь мечтать и денежки потекут к вам рекой, а вы с благодарностью и радостью будете говорить им «да, да, да».

Поможет вам захотеть пирожное то, если вы начнете задумываться о своих установках по поводу денег.

🥁 Сделайте это прямо сейчас. Просто сядьте, вспомните свои детские годы и проанализируйте, что вы слышали или видели о том, как нужно обращаться с деньгами, от своих родителей.

📚Может быть, вы припомните фразы типа: «У нас нет денег», «Деньги достаются тяжелым трудом», «Работай, не работай все равно денег на все не хватит» и т.д.

🔖Просто обнаружьте эти ограничивающие установки и откажитесь от них!

Поменяйте их на другие, на такие какие хочется вам и начните ставить новые цели.

💰 Цели, на которые вам нужны большие деньги!

Например, вы захотите поехпть в Индию и найти там своего учителя, вместо того, чтобы «из-за отсутствия денег» заниматься тем, что вам не нравится…

📍📈Перепишем известную формулу «Деньги — Товар — Деньги», на «Желание — Цель — Деньги — Удовольствие».

Удачи!
🧐 Мысль дня - “ Бойся своих желаний - они могут исполняться»

Ваш подчиненный мечтает быть руководителем, НО абсолютно не понимает с какими сложностями может столкнуться

👉 Развейте 4 основных мифа о так называемых преимуществах позиции начальника

⚜️Миф 1. Быть начальником легко, я ставлю задачи, все их выполняю

🧨Люди - не рабы, поэтому отдавать приказы не получится, руководитель должен иметь в арсенале инструменты мотивации, быть лидером, вдохновлять на достижение целей и ещё быть наставником. И все это не легко. Этому нужно долго учиться

⚜️Миф 2. Руководитель получает больше заработную плату.

🧨Карьера - это не всегда рост дохода, это в первую очередь развитие. Так, например, мой личный пример, люди, которых я обучала в компании, имели доход на 10-20% в среднем выше моего.

⚜️Миф 3. Что бы стать Руководителем достаточно быть высокорезультативным сотрудником

🧨Карьера- это не компьютерная игра, где вы понимаете, что набрав определённое количество баллов, вы гарантированно перейдёте на следующий уровень. Карьера - это ваша готовность. Готовность рисковать, готовность взять на себя большие обязанности и ответственность. Поэтому не всегда руководителями становятся те, кто хорошо работает

⚜️Миф 4. Руководитель всегда прав.

🧨Стоит понимать, что руководитель - тоже человек, ничто человеческое ему не чуждо. Поэтому он также может ошибаться, чего-то не знать. Поэтому руководитель не может быть всегда прав. Впрочем команда ему нужна для того, чтобы принимать решения вместе и минимизировать вероятность ошибки.
​​Чек-лист «Подготовка к переговорам»

1.Определите свои цели и задачи
👉 Что конкретно я хочу от этих переговоров ?
👉 Что мне необходимо получить, чтобы удовлетворить мои потребности ?
👉 Что я готов отдать взамен, чем поступиться, чтобы получить то, что я хочу?
👉 Каковы мои финансовые и временные ресурсы- ограничения – требования для этих переговоров?

2. Поясните ожидаемые результаты
👉Каковы результаты в моем представлении?
👉Каковы аргументы обоснования, поддерживающие мою позицию?
👉Как я презентуют свои аргументы и обоснования другой стороне переговоров?
👉Как другая сторона поддержит свою позицию?
👉В Чем видится наиболее значимые различия ожидаемых результатов с разных сторон?

3.Соберите информацию
👉Кто будет ввести переговоры с другой стороны?
Что я знаю о них?
👉Когда и где будут проходить переговоры?Какие плюсы и минусы этих вариантов могут быть для меня? ...для другой стороны?
👉Какие экономические, политические и человеческие последствия будут иметь результаты переговоров?
Какие мои личные способности и ресурсы я могу конструктивно использовать в этих переговорах?

4.Наладить благополучную атмосферу
👉Как лучше всего я могу наладить контакт с другой стороной?
👉Как лучше всего, я могу направить общий настрой к позиции «Выиграл-выиграл»?

5.Подготовьтесь к борьбе/ противоречию
👉Каковы будут главные аспекты борьбы/ противоречия?
👉Как я определю что другой стороне необходимо в сравнении с тем что они хотят?

6.Готовьте разрешение противоречий
👉Какие действия я предприму для разрешения противоречий?
👉Как мне правильно реагировать на действия другой стороны?
👉На какие уступки я готов пойти? При каких условиях?
👉Что я ожидаю получить в обмен на свою уступки?

7.Готовьте соглашение и подтверждение
👉Насколько формализованным должно быть соглашение?
👉Какой процессор утверждение необходим? Какие сроки?
Какие шаги реализации будут необходимы?


#переговоры
​​10 привычек, которые дико бесят окружающих 😤🤯🤬
Подумайте, может, они есть и у вас.

Зачастую привычки выдают нас с головой и показывают такими, какие мы есть. Прочитай 👇Чтобы не попасть в неловкую ситуацию и не стать жертвой нелицеприятных комментариев

⛔️ Хрустеть пальцами - Это одна из самых распространенных вещей, которая взбесит любого + эта привычка губительна для здоровья.

🤷‍♀️Особо впечатлительным кажется, что человек ломает себе пальцы!
Кроме того,
🤷‍♀️Частый хруст пальцами говорит о неврозе, — делится мануальный терапевт Александр Демин.
🤷‍♀️ никто не думает о последствиях в старости. Ведь под воздействием таких движений начинают стираться суставы, что приводит к разрушению хрящей.

⛔️ Грызть все, что под рукой
— Это отвратительная картина, когда взрослый человек, например, грызет ручку, а потом ее же кому-то дает на пользование, — говорит психолог Анна Гарш. — Не думаю, что есть те, кто с удовольствием будет писать обслюнявленной ручкой.

🤷‍♀️Такое поведение говорит о скрытой тревожности. Этим человек пытается перенаправить свое беспокойство на физическое действие, то есть ему надо что-то погрызть.

⛔️Давать советы
Если просят помочь, то, конечно, нужно откликнуться, — комментирует специалист по личностному росту Анна Гарш. — И не важно, в каких отношениях с человеком вы состоите. Это прежде всего проявление дружественности. Если же считаете себя самым умным и думаете, что мир крутится вокруг вас и без ваших советов все пропадут, то глубоко ошибаетесь. Постоянные комментарии сбивают с толку и раздражают.

⛔️ Критиковать
— Постоянное недовольство говорит о том, что в жизни человека не все гладко, — продолжает психолог. — Возможно, ему все не нравится, так как он несчастлив или вообще находится в депрессии. Если хотите, скажем так, укротить такого персонажа, то проявите к нему сострадание. Расспросите, в чем корень такого поведения. После диалога с вами он признает свою проблему и обратится к специалисту.

⛔️Смотреть в телефон - это в первую очередь неуважение!
— Век технологий буквально охватил всех с ног до головы, — утверждает психолог. — Гаджеты заменили живое общение. Часто можно видеть, что даже в кафешках при встрече люди сидят в телефоне, вместо того чтобы вести диалог. Или один что-то рассказывает, а другой нервно стучит пальцами по экрану.

⛔️Громко разговаривать по телефону
Особенно это касается офисов, где много сотрудников сидит в одном кабинете. Не думаю, что кому-то интересно слушать какие-либо бытовые подробности и т. д. К тому же громкая речь отвлекает от дел. Если есть возможность, то выйдите из комнаты или поговорите во время обеда.

⛔️ Переводить в шутку
— Многим знакомы шутники, постоянно отпускающие нелепости и думающие, что это смешно. Однако это не вызывает смех. Порой от их юмористических выпадов хочется сквозь землю провалиться! С таким персонажем очень сложно говорить о чем-то серьезно. Он просто не поймет. Чтобы не стать жертвой насмешек, лучше молча улыбнуться и пропустить мимо.

⛔️Хвастаться
— Каждый человек хочет показать себя с лучшей стороны, чтобы заслужить значимость. Но излишние рассказы о себе хорошем могут превратиться в показушничество. Таким образом вы не только не заработаете место в коллективе, а настроите многих против себя. За вами может закрепиться прозвище «выскочка».

⛔️Опаздывать
Пунктуальность — это один из главных секретов успеха. Но есть люди, которые постоянно опаздывают. Такое впечатление, что жизнь их совсем ничему не учит. Эта привычка говорит о легкомыслии и безответственности

⛔️Не выполнять обещания
— Наверняка вы часто сталкивались с теми, кто на все вопросы отвечает: «Хорошо!» и потом про обещания забывает. Это может прокатить с близкими, но не с друзьями или коллегами. В следующий раз люди не будут обращаться к вам. К тому же о вас может пойти дурная слава. Поэтому учитесь брать ответственность, — подытожила специалист.

PS: Пост ☝️ задевает за живое и становится отчасти стыдно за своё поведение .
​​«ВЫУЧЕННАЯ БЕСПОМОЩНОСТЬ»

Глава 1: Что такое выученная беспомощность?

👉 Выученная беспомощность — состояние, в котором человек не пытается повлиять на ситуацию, даже когда может это сделать.
👇
Когда человек думает, что не в состоянии контролировать ситуацию, он перестаёт предпринимать активные действия по устранению проблемы.
👇
Научившись беспомощности, человек верит, что его успехи — случайность, а неудачи — это его вина. Всё хорошее, что с ним происходит, случается не из-за его действий, а по счастливому стечению обстоятельств. А вот неудачи преследуют его только потому, что он недостаточно умён, амбициозен и настойчив.


Эксперимент

Этот феномен открыл американский психолог Мартин Селигман в 1967 году, проведя эксперимент

Этапы:

1. Три группы собак, поместили в разные клетки.
2. Животные из первой и второй групп получали лёгкий разряд тока через пол, а из третьей — контрольной группы — нет.
3. Первая группа могла отключить ток, нажав на кнопку внутри клетки.
4. У второй такой возможности не было: удары током прекращались только тогда, когда собаки из первой группы нажимали на кнопку.
5. Позже всех испытуемых посадили в ящики с перегородкой, которую легко можно перепрыгнуть.
6. Животные получали удары током, и, чтобы избежать неприятных ощущений, им нужно было просто прыгнуть на другую сторону.
7. Собаки из первой и третьей групп быстро сообразили, что нужно сделать, и переместились на безопасную территорию.
8. Собаки из второй группы так и остались там, где их било током, скулили, но даже не пытались убежать.

Резюме:
Селигман объяснил результаты тем, что животные из второй группы научились быть беспомощными. Они никак не могли повлиять на ситуацию в первой части эксперимента, поэтому решили, что от них ничего не зависит, и бросили любые попытки борьбы. Хотя перепрыгнуть перегородку для них не составило бы труда.
Позже уже другие психологи провели подобный эксперимент на людях, правда, вместо тока раздражителем был громкий неприятный звук. Феномен выученной беспомощности Селигмана сработал и здесь.

Примеры выученной беспомощности:
👉 У детей, школьников и студентов
(«Я не понимаю этого предмета и ничего не могу с этим сделать, потому что я глуп»),
👉 У сотрудников компаний («Меня не повысят в должности, потому что я не справлюсь с задачами»),
👉 У жён и мужей
(«Партнёр продолжит изменять мне, но я не уйду, потому что больше никому не нужен / не нужна, и этого не исправить»).

Типичные высказывания:
• Это у других получится, а я не смогу.
• Мне это не по силам.
• Зачем я буду пробовать, если ничего не выйдет.
• Я всегда таким был и ничего менять не собираюсь.
• Я этого вообще не хочу, мне и так нормально.

Вывод
Не сами неприятные ситуации, а мнимое отсутствие контроля над ними развивает выученную беспомощность
​​4 причины, по которым наши идеи «не покупают»

В успехе презентации лишь 10% успеха зависит от того, насколько хороша идея сама по себе. Остальные 90% — это люди, с которыми вы взаимодействуете


💥Лишние детали — вместо того чтобы сначала продать идею, вы сразу предлагаете детально проработанное решение. В результате хорошая задумка тонет в замечаниях вроде «фон не того оттенка». 
✍️ Решение: сначала продавать идею в самом общем виде, оставляя простор для достраивания на вкус клиента.

💥Лишние эмоции — во время презентации идеи вам начинает возражать человек, который придерживается совсем иных взглядов на проблему. Вы переключаетесь в боевой режим — и готово, вместо сделки возникает схватка!
✍️ Решение: внимательно выслушивать оппонентов и искать зерно пользы в их словах.

💥Самоуверенность — вы настолько уверены, что ваша идея гениальна, что даже не задумываетесь, есть ли у нее изъяны. И уже во время презентации узнаете, что идея не нова, уже была реализована и с треском провалилась.
✍️Решение: включить внутреннего критика и всесторонне изучить саму идею и весь контекст. 

💥Эгоцентризм — представляя идею, вы так увлекаетесь ее достоинствами, что совершенно забываете о цели: получить поддержку клиентов — то есть тех людей, которые дадут вам ее реализовать. 
✍️Решение: поставьте себя на их место, поймите, что для них важнее всего, и стройте презентацию вокруг этого.
​​«ВЫУЧЕННАЯ БЕСПОМОЩНОСТЬ»

Глава 2: Наиболее частые причины появления состояния - выученная беспомощность

Как мы выяснили ранее, Выученная беспомощность - состояние не враждебное, а приобретённое.
Именно поэтому важно установить причины возникновения данного состояния.

Причины👇

✍️ Воспитание, отношение родителей и учителей
Часто выученная беспомощность появляется в детстве. Неосознанно родители или учителя прививают ребёнку это состояние:
• Нет очевидной связи между действиями и последствиями (ребёнок не понимает, как и на что влияют его действия).
• Последствий действий на самом деле нет (это относится как к наказаниям, так и к поощрениям).
• Последствия разных действий одинаковы (за осознанную ложь и случайную порчу вещей наказания одинаковые; за хорошую оценку по сложному предмету и вымытую посуду одно и то же поощрение).
Иногда ребёнок просто не может понять причину: «Почему происходит именно так и могу ли я что-то сделать?» Например, школьник получил плохую оценку и не понимает почему. Он думает, что недостаточно умён для конкретного предмета, а может банально не нравиться учителю. Если ребёнок видит причину в том, на что повлиять не может, то перестаёт стараться. Когда учитель даёт ему понять, что тот способен выучить предмет и получить хорошую оценку, он не будет чувствовать себя беспомощным.
Важно, чтобы ребёнок видел связь между своими стараниями и результатом.
Эти причины могут развить выученную беспомощность не только у детей, но и у взрослых — в работе, личной или повседневной жизни.

✍️ Череда неудач
Когда активные действия не приводят к результату ни один, ни два, а куда больше раз, у человека опускаются руки. Он постоянно что-то делает, но выхлопа от этого нет.

✍️Шаблонное мышление
Мужчина — добытчик, а женщина сидит дома и воспитывает детей. Навязанные обществом и зачастую утратившие свой первоначальный смысл стереотипы мешают человеку дойти до цели, ведь «так не принято, зачем я буду идти против правил».

✍️ Менталитет
В стране, где граждане ограничены в действиях и не могут защитить свои права, феномен выученной беспомощности — обычное дело. Люди думают, например: «Я не буду подавать заявление в суд, потому что всё равно проиграю».
Это состояние беспомощности переходит на другие сферы жизни, человек перестаёт верить в свои силы и живёт по принципу «бездействие — это норма».

Глава 3: Как бороться с выученной беспомощностью

Продолжение в следующем посте...
​​Проверенные 3 приёма влияния из книг по психологии👌

⚜️Имя человека как волшебный звук
Дейл Карнеги, автор работы «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», считает, что использование чьего-то имени во время разговора - невероятно сильный аргумент. Имя человека — самый приятный звук для него. Произнося его имя в положительном контексте, Вы значительно вырастаете в его глазах.

⚜️Лесть везде
Она есть везде и всегда. Для начала важно понять, что лесть должна выглядеть естественно, иначе она может принести больше вреда, чем пользы.

Если Вы льстите тому, кто имеет высокую самооценку, то у Вас больше шансов на удачу. Такие люди любят себя и любят лесть, при этом они не замечают её. А те, у кого низкая самооценка, видят в любых положительных оценках подвох и обман.

⚜️Зеркало
Хотите понравиться человеку — копируйте его. Люди с таким навыком считаются в обществе хамелеонами, со стороны заметно, как они постоянно меняются и подстраиваются под каждого в отдельности. Тем не менее, этот навык должен быть хотя бы немного развит, чтобы привлекать нужных Вам людей.

На этом принципе основана работа актеров-пародистов. Все знаменитости, которых пародировали с экранов ТВ, зачастую являются хорошими друзьями этих актеров.

#lifehack
#влияние
🧐 Мысль дня - “ Бойся своих желаний - они могут исполняться»

Ваш подчиненный мечтает быть руководителем, НО абсолютно не понимает с какими сложностями может столкнуться

👉 Развейте 4 основных мифа о так называемых преимуществах позиции начальника

⚜️Миф 1. Быть начальником легко, я ставлю задачи, все их выполняю

🧨Люди - не рабы, поэтому отдавать приказы не получится, руководитель должен иметь в арсенале инструменты мотивации, быть лидером, вдохновлять на достижение целей и ещё быть наставником. И все это не легко. Этому нужно долго учиться

⚜️Миф 2. Руководитель получает больше заработную плату.

🧨Карьера - это не всегда рост дохода, это в первую очередь развитие. Так, например, мой личный пример, люди, которых я обучала в компании, имели доход на 10-20% в среднем выше моего.

⚜️Миф 3. Что бы стать Руководителем достаточно быть высокорезультативным сотрудником

🧨Карьера- это не компьютерная игра, где вы понимаете, что набрав определённое количество баллов, вы гарантированно перейдёте на следующий уровень. Карьера - это ваша готовность. Готовность рисковать, готовность взять на себя большие обязанности и ответственность. Поэтому не всегда руководителями становятся те, кто хорошо работает

⚜️Миф 4. Руководитель всегда прав.

🧨Стоит понимать, что руководитель - тоже человек, ничто человеческое ему не чуждо. Поэтому он также может ошибаться, чего-то не знать. Поэтому руководитель не может быть всегда прав. Впрочем команда ему нужна для того, чтобы принимать решения вместе и минимизировать вероятность ошибки.
​​Типичные ошибки начинающих руководителей🚫

Проще сделать самому, чем объяснить = NO RESULT🚨

Ловушки:

1. Сейчас не время учить других — надо просто сделать дело самому

2. Я сделаю эту задачу лучше чем мои -1, мне нужно показать результат и оправдать доверие

3. Я всем покажу, что я хороший менеджер и на меня захотят ровняться подчинённые

К чему это приводит?

🤷‍♀️Команда не сможет показывать результат без Вашего участия

🤷‍♀️ Вы не сможете работать в режиме многозадачности: параллельно заниматься другим проектом или исполнить другое поручение руководителя. Тем самым вдвойне не оправдаете ожидания руководителя

🤷‍♀️ Вы расслабляете подчинённых и что самое страшное порождаете снижение уровня ответсвенности за результат

🤷‍♀️ Вы не сможете спросить с подчинённых результат, так как Вашим подчинённым удастся зародить в Вас чувство вины из-за того что Вы вовремя не подключились к продаже

Почему? Сделайте выводы сами

Цитаты подчиненых руководителя-новичка:

« Я не смогу показать такой же уровень продаж как мой руководитель, я же не он. Он же не спроста стал руководителем, мне ещё далеко до того, что бы показывать такой же результат»

« Я не продала сама, но я позвала руководителя и он продал за меня. На то он и руководитель»

«У меня нет продаж, так как руководитель в отпуске, а я без него не могу, боюсь. Он выйдет и до конца месяца проблема будет решена, обещаю»

« У руководителя не было времени мне помочь, а у меня без него не получается продавать »