Потребительское поведение
5.58K subscribers
1.02K photos
16 videos
1 file
1.02K links
Изменения поведения и стиля жизни потребителей. Уникальные данные. Для маркетологов, топ-менеджеров и собственников.
Админ @Dimitry_Frolov
Условия прямой рекламы в закрепе канала
Download Telegram
Более половины клиентов микрозаймовых организаций сожалеют об уходе зарубежных брендов. Об этом свидетельствуют данные цитируемого ТАСС опроса «финансовой онлайн-платформы Webbankir». Правда, на сайте компания позиционирует себя иначе – как «система моментального электронного кредитования, предоставляющая онлайн микрозаймы «под ключ». Ну а опросы… Их сегодня не проводит только ленивый. О каких же ушедших брендах сожалеют клиенты микрозаймовой организации?

Наибольшей потерей для себя эти люди считают IKEA - об этом заявили 27 % респондентов из 1500 опрошенных. Также в «топ-лист» в порядке убывания вошли Samsung (24%), Adidas (17%), Apple (16%) и Coca-Cola (15%). Далее идут H&M, Nike и McDonald’s, на долю которых пришлось менее 15% упоминаний.

Мнение любителей микрозаймов не противоречит предпочтениям более широких народных масс. Это подтверждают данные проекта «Любимые бренды россиян» исследовательской компании Online Market Intelligence (OMI). Квотная стратифицированная выборка, по которой проводились опросы, была составлена профессионалами и репрезентирует взрослое население российских городов-миллионников.

Но есть нюансы. Как выясняется, «уровень любви» россиян к ушедшим маркам не соответствует уровню сожаления об их уходе клиентами микрозаймовых организаций. Например, в прошлом году IKEA, об уходе которой больше всего печалятся последние, заняла последнее двадцатое место в Топ-20 «Любимых брендов» 2021 года, а Nike, о котором «клиенты» вспоминают гораздо реже, – третье.

#опрос #бренды #IKEA #samsung
Ценности брендов действительно воспринимаются потребителями как реальность. События 2022 года поставили небывалый эксперимент: многие известные западные бренды покинули российский рынок. Как изменилось отношение к ним россиян, вот вопрос. И теперь у нас есть ответ.

Компания Online Market Intelligence (OMI) в исследовательском проекте "Любимые бренды россиян" проводит измерение «любви к брендам» с 2008 года. Это ежегодный опрос, в котором участвуют 1500 респондентов, живущих в крупных городах России (детали здесь). Результат исследования – рейтинги брендов: Топ-20 внекатегориальный и отраслевые в формате Топ-10, всего в 2022 году 66 категорий.

Краткие итоги. Большинство ушедших из России брендов ухудшили свои позиции в рейтингах. Примеры: McDonald’s (19 место в 2022 году и 12 место в 2021 г.), Coca-Cola (14 и 7, соответственно) и H&M (18 и 11 соответственно). Вывод простой: ценности бренда существуют и их надо поддерживать своим присутствием на полках и в медиа.

Но есть одно яркое исключение. Бренд IKEA также ушел из России, но сумел вдвое увеличить долю респондентов, отметивших его как любимый. Это позволило ему подняться сразу на 11 позиций в Топ-20 – с 20 места в 2021 году на 9 место в 2022 г.

Создается впечатление, что люди отдали этому покинувшему нашу страну бренду дань уважения. Да, так бывает. Значит, ценности бренда – не выдумка маркетологов. Но работает это только в том случае, если это действительно ценности, а не выдумка. Случай с IKEA – уникален.

#omi, #любимые_бренды, #ikea