Ценность офлайновых магазинов после окончания пандемии превысит доковидный уровень
Рост онлайн-покупок во время пандемии очевиден. Потребители, конечно, не забудут этот опыт и после ее завершения. Однако посещение традиционных офлайновых магазинов приобретет дополнительную ценность. Собственно, уже приобретает: в ноябре 2021 года доля покупателей, посещающих офлайновые магазины превысила доковидный уровень на 7 пп, как это показано в исследовании компании Capgemini.

#исследования, #поведение_людей, #ритейл, #офлайновый_магазин, #capgemini