#опыт #презентации
Частая ошибка в презентациях.
На этот пост натолкнул один из реальных случаев.
Одна совсем небольшая ИТ-компания хочет казаться целой такой корпорацией. При том, что атрибутов внешних совсем нет, то есть погуглив можно сразу понять, что компания сидит в одном кабинете в БЦ.
В презентации хотят выглядеть опытными, прожженными и большими, потому что дескать аудитория у них корпоративная. Но если разобраться, то их выбирают потому, что они очень гибкие, могут работать быстро, азартно, подстраиваться под ситуацию, креативно искать решения.
Именно эти качества и ценности надо показывать в презентации.
Это когда вместо унылых стоковых фото, нужно показывать юмор, яркие образы, гибкость мышления. Важно также делать упор на глубину понимания проблем клиентов и подробно расписывать кейсы. Тогда клиенты увидят ценности компании + глубокий опыт. В противном случае будет мишура + кейсы.
Заказчик говорит, что они общались со своими клиентами и те сказали, что креативу в презентации места нет.
Но если бы у аудитории каждый раз спрашивали чего они хотят, мы бы сейчас бегали с многофункциональными палками-копалками в набедренных повязках.
Частая ошибка в презентациях.
На этот пост натолкнул один из реальных случаев.
Одна совсем небольшая ИТ-компания хочет казаться целой такой корпорацией. При том, что атрибутов внешних совсем нет, то есть погуглив можно сразу понять, что компания сидит в одном кабинете в БЦ.
В презентации хотят выглядеть опытными, прожженными и большими, потому что дескать аудитория у них корпоративная. Но если разобраться, то их выбирают потому, что они очень гибкие, могут работать быстро, азартно, подстраиваться под ситуацию, креативно искать решения.
Именно эти качества и ценности надо показывать в презентации.
Это когда вместо унылых стоковых фото, нужно показывать юмор, яркие образы, гибкость мышления. Важно также делать упор на глубину понимания проблем клиентов и подробно расписывать кейсы. Тогда клиенты увидят ценности компании + глубокий опыт. В противном случае будет мишура + кейсы.
Заказчик говорит, что они общались со своими клиентами и те сказали, что креативу в презентации места нет.
Но если бы у аудитории каждый раз спрашивали чего они хотят, мы бы сейчас бегали с многофункциональными палками-копалками в набедренных повязках.
#опыт #автодом #презентации #курсвписьмах
Друзья, у меня нет задачи научить кого-то делать презентации.
Вокруг полно инфобизнеса, которые сделают это намного лучше меня.
Это вообще непосильная задача кого-то научить. Потому что для этого у человека должно быть очень много желания и ежедневного делания.
Я в прошлом году решил сделать автодом своими руками.
Купил старый убитый Фольксваген и начал его строить.
В обычной жизни я рукопоп, пусть и с инженерным образованием. Одно другому не мешает.
Проблем было огромное количество.
Я не мог просто ровно отпилить кусок фанеры, у меня не было инструмента, не было гаража, не было банальных знаний про материалы, краски, герметики и прочее. Но все это я смог компенсировать временем и интересом.
Я пилил как сумасшедший вечерами и выходными, смотрел ютьюб, учился делать сантехнику, мебель и ящики, класть плитку, разобрался со сборкой литиевых аккумуляторов, купил солнечные панели и отказался от них, переделал все по три раза. Параллельно поменял двигатель, узнал все про капиталку мотора и методы гильзовки, прокатился на грузовом эвакуаторе от Ростова до Москвы.
Автодом готов. Мы на нем два раза съездили в Крым и один раз в Сочи. Причем даже зимой.
И теперь я точно могу сделать еще один автодом. Он будет гораздо лучше, меньше и продуманней, чем мой текущий.
Пригодились ли мне новые навыки?
Много раз. Этим летом я поменял полы на даче, сделал утепление, с братом переделали всю сантехнику и канализацию, я заново обшил вагонкой стены, постелил линолеум, собрал полностью кухню и даже сделал столешницу из плитки.
И я знаю, что в принципе могу построить дом.
Так вот с презентациями и любыми другими навыками все то же самое.
Можно научиться делать круто что угодно, но только когда есть какая-то амбициозная задача, которая сильно выходит за текущий уровень знаний и навыков.
И сейчас по идее я должен вам что-то продать. Но, я наоборот, хочу поделиться.
Я обновил рассылку с примерами своих презентаций.
Она полезна и бесплатна.
https://fastvisuals.ru/15letters/
Со своей стороны я хочу попросить вас поделиться ею со своими знакомыми и коллегами, если она покажется вам интересной.
Это будет лучшей благодарностью.
Друзья, у меня нет задачи научить кого-то делать презентации.
Вокруг полно инфобизнеса, которые сделают это намного лучше меня.
Это вообще непосильная задача кого-то научить. Потому что для этого у человека должно быть очень много желания и ежедневного делания.
Я в прошлом году решил сделать автодом своими руками.
Купил старый убитый Фольксваген и начал его строить.
В обычной жизни я рукопоп, пусть и с инженерным образованием. Одно другому не мешает.
Проблем было огромное количество.
Я не мог просто ровно отпилить кусок фанеры, у меня не было инструмента, не было гаража, не было банальных знаний про материалы, краски, герметики и прочее. Но все это я смог компенсировать временем и интересом.
Я пилил как сумасшедший вечерами и выходными, смотрел ютьюб, учился делать сантехнику, мебель и ящики, класть плитку, разобрался со сборкой литиевых аккумуляторов, купил солнечные панели и отказался от них, переделал все по три раза. Параллельно поменял двигатель, узнал все про капиталку мотора и методы гильзовки, прокатился на грузовом эвакуаторе от Ростова до Москвы.
Автодом готов. Мы на нем два раза съездили в Крым и один раз в Сочи. Причем даже зимой.
И теперь я точно могу сделать еще один автодом. Он будет гораздо лучше, меньше и продуманней, чем мой текущий.
Пригодились ли мне новые навыки?
Много раз. Этим летом я поменял полы на даче, сделал утепление, с братом переделали всю сантехнику и канализацию, я заново обшил вагонкой стены, постелил линолеум, собрал полностью кухню и даже сделал столешницу из плитки.
И я знаю, что в принципе могу построить дом.
Так вот с презентациями и любыми другими навыками все то же самое.
Можно научиться делать круто что угодно, но только когда есть какая-то амбициозная задача, которая сильно выходит за текущий уровень знаний и навыков.
И сейчас по идее я должен вам что-то продать. Но, я наоборот, хочу поделиться.
Я обновил рассылку с примерами своих презентаций.
Она полезна и бесплатна.
https://fastvisuals.ru/15letters/
Со своей стороны я хочу попросить вас поделиться ею со своими знакомыми и коллегами, если она покажется вам интересной.
Это будет лучшей благодарностью.
#опыт
Сейчас прохожу годовую программу по групповому коучингу.
Не буду вдаваться в детали, но хочу поделиться несколькими наблюдениями.
В любой новой группе люди стараются показывать социально-поощряемое поведение.
Но всего 30-40 минут. Дальше терпелка заканчивается начинает вылезать «обычное» поведение.
Как это проявляется? Кто-то начинает занимать все пространство, кто-то кого-то старается учить жизни, кто-то всех сдруживает, а кто-то становится любящей матерью и т. д. Но и это всего лишь обманка.
Это ролевые модели, которые человек когда-то закрепил как успешные.
Реальный пример. Папа-профессор хвалил в детстве Лену, когда она четко задавала вопросы и в деталях говорила, что ей нужно. Желательно вообще без эмоций. Папа не любил, когда Лена капризничала.
Теперь Лена вынимает мозг логическими тирадами, но при этом вообще не разбирается в эмоциях. Их она тоже пытается логически объяснить, но получается хреново. Как будто ты разговариваешь с мясорубкой на тему красивых закатов.
Но самое интересное начинается дальше. За «обычным» поведением скрывается настоящий человек. Он намного приятнее или ужаснее, чем его «обычная» роль. Но этот человек может показать голову только, когда обстановка становится максимально безопасной. В этом и заключается задача группового коуча - создать безопасное пространство.
И это самое интересное, почему я решил этому учиться. Такие захватывающие события разворачиваются в группах, диву даешься :)
Как считаете, что было бы, если на работе люди снимали с себя «обычное» поведение в безопасном пространстве и в небольших командах?
Сейчас прохожу годовую программу по групповому коучингу.
Не буду вдаваться в детали, но хочу поделиться несколькими наблюдениями.
В любой новой группе люди стараются показывать социально-поощряемое поведение.
Но всего 30-40 минут. Дальше терпелка заканчивается начинает вылезать «обычное» поведение.
Как это проявляется? Кто-то начинает занимать все пространство, кто-то кого-то старается учить жизни, кто-то всех сдруживает, а кто-то становится любящей матерью и т. д. Но и это всего лишь обманка.
Это ролевые модели, которые человек когда-то закрепил как успешные.
Реальный пример. Папа-профессор хвалил в детстве Лену, когда она четко задавала вопросы и в деталях говорила, что ей нужно. Желательно вообще без эмоций. Папа не любил, когда Лена капризничала.
Теперь Лена вынимает мозг логическими тирадами, но при этом вообще не разбирается в эмоциях. Их она тоже пытается логически объяснить, но получается хреново. Как будто ты разговариваешь с мясорубкой на тему красивых закатов.
Но самое интересное начинается дальше. За «обычным» поведением скрывается настоящий человек. Он намного приятнее или ужаснее, чем его «обычная» роль. Но этот человек может показать голову только, когда обстановка становится максимально безопасной. В этом и заключается задача группового коуча - создать безопасное пространство.
И это самое интересное, почему я решил этому учиться. Такие захватывающие события разворачиваются в группах, диву даешься :)
Как считаете, что было бы, если на работе люди снимали с себя «обычное» поведение в безопасном пространстве и в небольших командах?
#презентации
Что такое презентация стратегии?
Это 5-10 слайдов в начале, которые однозначно объясняют все, что написано потом.
На практике происходит так. Люди придумывают много проектов, которые хотят реализовать к какому-то сроку.
Часть из этих проектов однозначно нужны, часть – наполовину, часть – непонятно. Но надо, чтобы приняли бОльшую часть, иначе не будет критической массы изменений.
Ведь наполовину реализованная стратегия совсем НЕ равна половине результата (!)
Так вот, задача презентации стратегии объяснить, почему надо реализовывать именно предлагаемый вам набор проектов. И вот это самое сложное.
Часто вижу сначала формальные слайды про цели и вызовы, а потом резкий переход на описание проектов. А вот нормальной смысловой связки между первой и второй частью – нет. Как будто надо было что-то написать в начале, поэтому написали что-то для приличия.
Приводит это к тому, что набор проектов выглядит неубедительно, и начинается игра «тут отрежь, там прибавь, здесь – переработайте»
Я в следующем посте напишу алгоритм, как надо поступать. Но тут, конечно, огромная тема, поэтому будет кратко.
Что такое презентация стратегии?
Это 5-10 слайдов в начале, которые однозначно объясняют все, что написано потом.
На практике происходит так. Люди придумывают много проектов, которые хотят реализовать к какому-то сроку.
Часть из этих проектов однозначно нужны, часть – наполовину, часть – непонятно. Но надо, чтобы приняли бОльшую часть, иначе не будет критической массы изменений.
Ведь наполовину реализованная стратегия совсем НЕ равна половине результата (!)
Так вот, задача презентации стратегии объяснить, почему надо реализовывать именно предлагаемый вам набор проектов. И вот это самое сложное.
Часто вижу сначала формальные слайды про цели и вызовы, а потом резкий переход на описание проектов. А вот нормальной смысловой связки между первой и второй частью – нет. Как будто надо было что-то написать в начале, поэтому написали что-то для приличия.
Приводит это к тому, что набор проектов выглядит неубедительно, и начинается игра «тут отрежь, там прибавь, здесь – переработайте»
Я в следующем посте напишу алгоритм, как надо поступать. Но тут, конечно, огромная тема, поэтому будет кратко.
#презентации
Пост 2
Как писать начало презентации про стратегию
Вам надо найти «точку опоры» = главный фильтрирующий элемент.
Это заход, который объясняет по какому критерию надо выбирать проекты для стратегии. "Точка опоры" всегда находится между текущей ситуацией и целями.
Возьмите ситуацию «До», опишите ее для себя. Затем продумайте ситуацию «После», когда стратегия идеально реализована.
1) Что принципиально должно измениться?
2) Какое главное полезное изменение должно произойти?
Найдите ответ на эти два вопроса.
Далее декомпозируйте или разбейте это главное полезное изменение по разным граням. Например, на людей, процессы, каналы продаж, маркетинг, финансы и прочее. Выберите те, грани, которые вам подходят.
Пример,
Цель - стать №1 в сегменте
Главное полезное изменение, которое должно произойти за 2 года – компания умеет создавать и продавать новые продукты на сумму до половины от текущей выручки.
Декомпозируем полезное изменение:
Люди = развитие и покупка талантов –> много проектов на тему HR + развитие HR-бренда
Система KPI = фокус на генерацию продуктов и их продвижение -> проекты по перестройке системы мотивации.
Оргструктура = гибкие методологии, быстрая заменяемость людей, открытые команды, быстрая коммуникация между головной компанией и подразделениями –> показываем пул проектов.
Финансы = высокие инвестиции на маркетинг и продакшн, готовность к снижению показателей на этапе инвестиций -> показали фин модель.
Маркетинг = развитие новых каналов продаж и низкая стоимость удержания клиента -> показали юнит-экономику или что-то подобное. Что-то еще
То есть после декомпозиции нужно посмотреть на ваши проекты трезвым взглядом и убрать все то, что не относится к полученным фокусам.
Ну или оставить что-то «под снос», что не укладывается в логику декомпозиции.
Ну и собственно все. Если логично построите, то шансов получить одобрение очень много.
Кто прочувствовал тему, ставьте 🔥
Пост 2
Как писать начало презентации про стратегию
Вам надо найти «точку опоры» = главный фильтрирующий элемент.
Это заход, который объясняет по какому критерию надо выбирать проекты для стратегии. "Точка опоры" всегда находится между текущей ситуацией и целями.
Возьмите ситуацию «До», опишите ее для себя. Затем продумайте ситуацию «После», когда стратегия идеально реализована.
1) Что принципиально должно измениться?
2) Какое главное полезное изменение должно произойти?
Найдите ответ на эти два вопроса.
Далее декомпозируйте или разбейте это главное полезное изменение по разным граням. Например, на людей, процессы, каналы продаж, маркетинг, финансы и прочее. Выберите те, грани, которые вам подходят.
Пример,
Цель - стать №1 в сегменте
Главное полезное изменение, которое должно произойти за 2 года – компания умеет создавать и продавать новые продукты на сумму до половины от текущей выручки.
Декомпозируем полезное изменение:
Люди = развитие и покупка талантов –> много проектов на тему HR + развитие HR-бренда
Система KPI = фокус на генерацию продуктов и их продвижение -> проекты по перестройке системы мотивации.
Оргструктура = гибкие методологии, быстрая заменяемость людей, открытые команды, быстрая коммуникация между головной компанией и подразделениями –> показываем пул проектов.
Финансы = высокие инвестиции на маркетинг и продакшн, готовность к снижению показателей на этапе инвестиций -> показали фин модель.
Маркетинг = развитие новых каналов продаж и низкая стоимость удержания клиента -> показали юнит-экономику или что-то подобное. Что-то еще
То есть после декомпозиции нужно посмотреть на ваши проекты трезвым взглядом и убрать все то, что не относится к полученным фокусам.
Ну или оставить что-то «под снос», что не укладывается в логику декомпозиции.
Ну и собственно все. Если логично построите, то шансов получить одобрение очень много.
Кто прочувствовал тему, ставьте 🔥
#ВизуальноеПовествование
Делаю проект и столкнулся с такой ситуацией
Вот предположим у нас есть абсолютно новый продукт, но называется он старыми словами
Допустим, мы предлагаем обклеить кухню суперновой крутой пленкой.
Кухня становится реально как новая и стоит это в разы дешевле новой кухни
Но что делать с негативным жизненным опытом читателя?
Например, в детстве родители обклеивали пленкой старую дверь и ты помнишь, что любые сколы сразу же заметны и на поверхности пленки появляются пузыри. А еще та пленка начинала отслаиваться зимой, да и запах у нее противный.
Или вот на машине пленка тоже пузырится и отклеивается. А еще она царапается и рвется
Как тут захотеть воспользоваться новым продуктом?
Тут работает только наглядность. Слова и аргументы – это хорошо, но одно фото или видео в разы сильнее страницы текста
Вот еще видеопример: https://docs.google.com/presentation/d/1YzJxrKmbf-FWyFwDoS6NEYbVzN-VGek5K11UvvbJ0rU/edit?usp=sharing
Кстати, если интересно, выложу всю презентацию. Пишите в камментах.
Делаю проект и столкнулся с такой ситуацией
Вот предположим у нас есть абсолютно новый продукт, но называется он старыми словами
Допустим, мы предлагаем обклеить кухню суперновой крутой пленкой.
Кухня становится реально как новая и стоит это в разы дешевле новой кухни
Но что делать с негативным жизненным опытом читателя?
Например, в детстве родители обклеивали пленкой старую дверь и ты помнишь, что любые сколы сразу же заметны и на поверхности пленки появляются пузыри. А еще та пленка начинала отслаиваться зимой, да и запах у нее противный.
Или вот на машине пленка тоже пузырится и отклеивается. А еще она царапается и рвется
Как тут захотеть воспользоваться новым продуктом?
Тут работает только наглядность. Слова и аргументы – это хорошо, но одно фото или видео в разы сильнее страницы текста
Вот еще видеопример: https://docs.google.com/presentation/d/1YzJxrKmbf-FWyFwDoS6NEYbVzN-VGek5K11UvvbJ0rU/edit?usp=sharing
Кстати, если интересно, выложу всю презентацию. Пишите в камментах.
#критическое_мышление
Короче, такая история. Есть один самый-самый главный навык современного человека в моей картине мира.
Но его последние лет 20 постоянно заталкивают веником в дальный угол.
Навык – это умение точно сформулировать проблему.
Речь сейчас не про «кто виноват», а про способ действий
Вот такая история.
У мамы на даче недавно перестал работать Триколор ТВ. Просто иногда не включается ресивер час-два, потом включается, потом опять умирает.
Собралось два человека победить это зло и восстановить порядок.
Один человек позвонил в службу поддержки. Там сказали, что надо сначала отрегулировать положение тарелки. На это ушло пол дня - результата нет. Потом они предложили заменить декодер в тарелке. На это ушло еще пол дня и 700 рублей. Результата нет. Позвонили местному установщику, он сказал проверить контакты в антенне. Проверили и нашли косяки около самой тарелки, отрезали кусок провода, заново закрутили - результата нет. Затем человек привез из дома свой ресивер, подключил его – не работает. И наконец, под вечер выяснилось, что перестал работать и его привезенный ресивер – сгорел блок питания. И вот тут варианты у него в принципе закончились. И остался вопрос, почему же сгорел блок питания.
Итог дня — много вроде бы правильных действий, потраченные деньги и время, сожженный блок питания и никакого результата
Второй подход – это поиск причины проблемы. С самого начала у второго человека была гипотеза о том, что дело в антенном проводе. Так как неисправность вела себя хаотично. Нет каких-то явных признаков, когда она проявляется. Зная примерно логику работы микропроцессоров, хаотичность – явный намек на отсутствие контакта. И даже тот факт, что часть куска провода заменили и это не помогло - не исключало проблему. Последней каплей стал сгоревший блок. В итоге простая замена провода решила проблему.
Так вот, не важно насколько действия кажутся логичными, если не знаешь где копать, то просто множишь хаос. Важно знать причину проблемы.
Точно также при защите стратегии или при решении конфликта с другим департаментом, тот кто знает причину проблемы, тот знает всегда на 50% больше, чем все остальные. И его предложение будет всегда на половину точнее в любом случае. Потому что он знает как ТОЧНО НЕ НАДО делать.
Знать неправильный сценарий действий – это уже на 50% лучше для карьеры и бизнеса.
Пользуйтесь ) Кстати, кто не читал книгу «Цель», почитайте. Там про это классно написано, аж на слезу пробивает
Короче, такая история. Есть один самый-самый главный навык современного человека в моей картине мира.
Но его последние лет 20 постоянно заталкивают веником в дальный угол.
Навык – это умение точно сформулировать проблему.
Речь сейчас не про «кто виноват», а про способ действий
Вот такая история.
У мамы на даче недавно перестал работать Триколор ТВ. Просто иногда не включается ресивер час-два, потом включается, потом опять умирает.
Собралось два человека победить это зло и восстановить порядок.
Один человек позвонил в службу поддержки. Там сказали, что надо сначала отрегулировать положение тарелки. На это ушло пол дня - результата нет. Потом они предложили заменить декодер в тарелке. На это ушло еще пол дня и 700 рублей. Результата нет. Позвонили местному установщику, он сказал проверить контакты в антенне. Проверили и нашли косяки около самой тарелки, отрезали кусок провода, заново закрутили - результата нет. Затем человек привез из дома свой ресивер, подключил его – не работает. И наконец, под вечер выяснилось, что перестал работать и его привезенный ресивер – сгорел блок питания. И вот тут варианты у него в принципе закончились. И остался вопрос, почему же сгорел блок питания.
Итог дня — много вроде бы правильных действий, потраченные деньги и время, сожженный блок питания и никакого результата
Второй подход – это поиск причины проблемы. С самого начала у второго человека была гипотеза о том, что дело в антенном проводе. Так как неисправность вела себя хаотично. Нет каких-то явных признаков, когда она проявляется. Зная примерно логику работы микропроцессоров, хаотичность – явный намек на отсутствие контакта. И даже тот факт, что часть куска провода заменили и это не помогло - не исключало проблему. Последней каплей стал сгоревший блок. В итоге простая замена провода решила проблему.
Так вот, не важно насколько действия кажутся логичными, если не знаешь где копать, то просто множишь хаос. Важно знать причину проблемы.
Точно также при защите стратегии или при решении конфликта с другим департаментом, тот кто знает причину проблемы, тот знает всегда на 50% больше, чем все остальные. И его предложение будет всегда на половину точнее в любом случае. Потому что он знает как ТОЧНО НЕ НАДО делать.
Знать неправильный сценарий действий – это уже на 50% лучше для карьеры и бизнеса.
Пользуйтесь ) Кстати, кто не читал книгу «Цель», почитайте. Там про это классно написано, аж на слезу пробивает
#критическое_мышление
Не поверите, точно такой же кейс, что и в посте выше, только в другой стране и в другом контексте. Меня прям отбомбило сначала, а потом отрефлексировал и отпустило
Я сейчас живу в Турции. У нас случилась странность с интернетом - сам инет вроде есть, но часть служб Apple типа appstore, iCloud, обновления системы – перестали работать и многие приложения вроде зума оч долго коннектятся. Я подключился к соседскому роутеру - все то же самое. Я посмотрел на других макбуках - та же история и на моем wifi и на соседском. Потом подключился через мобильный - все работает.
Вывод - проблема у провайдера, а не у меня. Либо файрволл, либо что-то затупило и порты не пробрасывает. Ну я сисадмин в прошлом, поэтому я в себе уверен.
Вызвал местного мастера, пришли два парня за 30 лет. Я им все показал, они удивились. Я предложил для начала свитч или гейт, который на весь дом, перегрузить, может все заработает. Они сказали "Окей" и ... начали мучать мой вайфай роутер.
Час они сидели и игрались настройками, кому-то звонили. Потом устали и один начал меня убеждать, что проблема с моим роутером. Я им в ответ вежливо предлагал сходить на крышу. Короче через час один пошел, перегрузил и все заработало. Они прямо просветлели и счастливые ушли.
А размышление сегодняшнее следующее. Очень часто мы думаем автоматическими сценариями. В данном случае, что типичный пользователь инета не разбирается в вопросе и проблема обычно в его кривом роутере или руках. При этом мы игнорируем факты, которые прям наглядно показывают, что ситуация на самом деле другая. Я очень убедительно показал нетипичность ситуации, но они это просто проигнорировали
Как будто это своего рода защитная реакция, которая нас уберегает от необходимости встрепенуться, оглянуться и подумать. Действовать автоматически легко и безопасно, действовать адекватно ситуации - сложно и лениво. Но именно во втором случае результат лучше.
Как перестать действовать на автомате? Научиться задавать себе вопросы: "Так ли это на самом деле, как выглядит?", "В чем причина этой ситуации?" , "Где причина проблемы?" И самый важный – "Не херней ли я занимаюсь?"
Хорошей пятницы!
Не поверите, точно такой же кейс, что и в посте выше, только в другой стране и в другом контексте. Меня прям отбомбило сначала, а потом отрефлексировал и отпустило
Я сейчас живу в Турции. У нас случилась странность с интернетом - сам инет вроде есть, но часть служб Apple типа appstore, iCloud, обновления системы – перестали работать и многие приложения вроде зума оч долго коннектятся. Я подключился к соседскому роутеру - все то же самое. Я посмотрел на других макбуках - та же история и на моем wifi и на соседском. Потом подключился через мобильный - все работает.
Вывод - проблема у провайдера, а не у меня. Либо файрволл, либо что-то затупило и порты не пробрасывает. Ну я сисадмин в прошлом, поэтому я в себе уверен.
Вызвал местного мастера, пришли два парня за 30 лет. Я им все показал, они удивились. Я предложил для начала свитч или гейт, который на весь дом, перегрузить, может все заработает. Они сказали "Окей" и ... начали мучать мой вайфай роутер.
Час они сидели и игрались настройками, кому-то звонили. Потом устали и один начал меня убеждать, что проблема с моим роутером. Я им в ответ вежливо предлагал сходить на крышу. Короче через час один пошел, перегрузил и все заработало. Они прямо просветлели и счастливые ушли.
А размышление сегодняшнее следующее. Очень часто мы думаем автоматическими сценариями. В данном случае, что типичный пользователь инета не разбирается в вопросе и проблема обычно в его кривом роутере или руках. При этом мы игнорируем факты, которые прям наглядно показывают, что ситуация на самом деле другая. Я очень убедительно показал нетипичность ситуации, но они это просто проигнорировали
Как будто это своего рода защитная реакция, которая нас уберегает от необходимости встрепенуться, оглянуться и подумать. Действовать автоматически легко и безопасно, действовать адекватно ситуации - сложно и лениво. Но именно во втором случае результат лучше.
Как перестать действовать на автомате? Научиться задавать себе вопросы: "Так ли это на самом деле, как выглядит?", "В чем причина этой ситуации?" , "Где причина проблемы?" И самый важный – "Не херней ли я занимаюсь?"
Хорошей пятницы!
#Кейсы_из_жизни
Недавно меня спросили, беру ли я задачи, в которых полностью отсутствует здравый смысл
Например, надо заставить компанию принять какой-то регламент, который никакой пользы ни для кого не несет, кроме создателя этого регламента. То есть просто нужно заставить людей делать больше работы.
Конечно, у меня были такие проекты, точнее только на первый взгляд.
Клубок можно распутать следующим образом
Любая система подвержена расширению, то есть значение энтропии в ней постоянно возрастает. Энтропия в быту означает меру сложности, хаотичности или неопределённости системы. Любое правило, закон или регламент - это способ снизить количество энтропии в этом куске системы.
А это означает, что в этом месте много конфликтов интересов, которые таким образом пытаются устранить. Например, чтобы устранить конфликт домовладельца и вора, первому можно разрешить стрелять на своей земле.
То есть надо посмотреть, а что это за конфликты, как они проявляются, кому мешают и так далее. В результате можно дойти до нормальной основы для рассказа, чтобы люди, как минимум, перестали явно саботировать новый регламент.
Но у этого подхода есть одно большое исключение – очень сложно объяснить регламенты правительства и всяких регуляторов. Потому что там обычно решается конфликт интересов конкретных физических лиц на уровне страны 🙂
Недавно меня спросили, беру ли я задачи, в которых полностью отсутствует здравый смысл
Например, надо заставить компанию принять какой-то регламент, который никакой пользы ни для кого не несет, кроме создателя этого регламента. То есть просто нужно заставить людей делать больше работы.
Конечно, у меня были такие проекты, точнее только на первый взгляд.
Клубок можно распутать следующим образом
Любая система подвержена расширению, то есть значение энтропии в ней постоянно возрастает. Энтропия в быту означает меру сложности, хаотичности или неопределённости системы. Любое правило, закон или регламент - это способ снизить количество энтропии в этом куске системы.
А это означает, что в этом месте много конфликтов интересов, которые таким образом пытаются устранить. Например, чтобы устранить конфликт домовладельца и вора, первому можно разрешить стрелять на своей земле.
То есть надо посмотреть, а что это за конфликты, как они проявляются, кому мешают и так далее. В результате можно дойти до нормальной основы для рассказа, чтобы люди, как минимум, перестали явно саботировать новый регламент.
Но у этого подхода есть одно большое исключение – очень сложно объяснить регламенты правительства и всяких регуляторов. Потому что там обычно решается конфликт интересов конкретных физических лиц на уровне страны 🙂
#Примеры_работ
Всем привет. Международной и очень крутой командой (всем респект!) сделали презентацию для компании re:cover.
Это новый проект нашего российского клиента для американского рынка
Задача – запустить новый продукт. Сам клиент находится в США и сделал хорошую подготовительную работу по изучению рынка. Суть идеи – обновлять различные поверхности в жилых и офисных зданиях с помощью пленки нового типа. Она сильно отличается от той, что мы привыкли видеть в рекламной индустрии и в мебели. Поверхности - кухонные фасады, двери, мебель, лифты и прочее.
Несколько фактов про американскую специфику. Во-первых, многие услуги там намного дороже, чем мы привыкли в РФ. Например, замена двери вам будет стоить около 700-900 долларов. Речь, конечно, не про бумажную дверь за три копейки, а более-менее качественную. Так вот на фоне таких цен пленка выглядит очень привлекательно
Также очень распространены целые дома с комнатами или квартирами под сдачу. Владельцу такого дома нужно планово делать ремонт во всех квартирах и в общих пространствах и это реально недешево.
Кроме того, есть очень сильная тема про экологию. Сама идея не выбрасывать старые вещи, а обновлять – хорошо заходит аудитории.
Но есть и возражения. Например, в США редко используют ламинат. Поэтому и опыта бытового использования ламинированных товаров почти нет. И вообще больше любят натуральные материалы. Поэтому надо фактически знакомить людей с новой технологией
В итоге у нас родился вот такой концепт, который был также доработан местным копирайтером. Презентация для b2b-клиентов: владельцев отелей, рент-домов, различных бизнесов
По отзывам клиента, встречи проходят успешно
Всем привет. Международной и очень крутой командой (всем респект!) сделали презентацию для компании re:cover.
Это новый проект нашего российского клиента для американского рынка
Задача – запустить новый продукт. Сам клиент находится в США и сделал хорошую подготовительную работу по изучению рынка. Суть идеи – обновлять различные поверхности в жилых и офисных зданиях с помощью пленки нового типа. Она сильно отличается от той, что мы привыкли видеть в рекламной индустрии и в мебели. Поверхности - кухонные фасады, двери, мебель, лифты и прочее.
Несколько фактов про американскую специфику. Во-первых, многие услуги там намного дороже, чем мы привыкли в РФ. Например, замена двери вам будет стоить около 700-900 долларов. Речь, конечно, не про бумажную дверь за три копейки, а более-менее качественную. Так вот на фоне таких цен пленка выглядит очень привлекательно
Также очень распространены целые дома с комнатами или квартирами под сдачу. Владельцу такого дома нужно планово делать ремонт во всех квартирах и в общих пространствах и это реально недешево.
Кроме того, есть очень сильная тема про экологию. Сама идея не выбрасывать старые вещи, а обновлять – хорошо заходит аудитории.
Но есть и возражения. Например, в США редко используют ламинат. Поэтому и опыта бытового использования ламинированных товаров почти нет. И вообще больше любят натуральные материалы. Поэтому надо фактически знакомить людей с новой технологией
В итоге у нас родился вот такой концепт, который был также доработан местным копирайтером. Презентация для b2b-клиентов: владельцев отелей, рент-домов, различных бизнесов
По отзывам клиента, встречи проходят успешно
Сегодня несколько слов про целевую аудиторию
Понятие ЦА сильно исказилось.
Некоторые считают, что это возраст, доход, статус, род занятий и прочее.
Другие описывают в терминах пользовательских сценариев, например, наша ЦА - это те, кто пользуются мобильным банкингом три раза в неделю, посещают ИКЕА раз в месяц, покупают на ОЗОНе два раза в месяц и прочее
Еще есть такой вариант. ЦА - это люди, у которых есть общая проблема или потребность в ее решении. Они хотят сбросить лишний вес, стать умнее, лучше презентовать свои идеи.
Последний подход более точный, особенно с учетом фильтров по возрасту, доходу, рода занятия и других признаков
Но для презентации или лендинга даже такой подход не очень работает.
Я больше делю ЦА по продающим контекстам – ситуациям, в которых находятся люди в текущий момент.
Например, есть руководители, которые устали от того, что каждый день им приходится разруливать конфликты между сотрудниками. Они уже проводили тимбилдинги, тренинги по коммуникациям, но все это не дало результата. Очевидные решения закончились и есть неопределенность в том, что делать дальше.
Вот я описал контекст, у которого есть проблема, есть развитие и текущее состояние - неопределенность. Таким руководителям можно предложить продукт и он их скорее всего заинтересует, если этот продукт будет работать глубже тренингов и тимбилдингов.
Итого, продающие контексты позволяют с другого ракурса посмотреть на ЦА. Мы предполагаем, что у ЦА есть ситуация в динамике. Это позволяет использовать больше смысловых триггеров. И это обычно сильно отличается от того, как формулируют ЦА ваши конкуренты.
Понятие ЦА сильно исказилось.
Некоторые считают, что это возраст, доход, статус, род занятий и прочее.
Другие описывают в терминах пользовательских сценариев, например, наша ЦА - это те, кто пользуются мобильным банкингом три раза в неделю, посещают ИКЕА раз в месяц, покупают на ОЗОНе два раза в месяц и прочее
Еще есть такой вариант. ЦА - это люди, у которых есть общая проблема или потребность в ее решении. Они хотят сбросить лишний вес, стать умнее, лучше презентовать свои идеи.
Последний подход более точный, особенно с учетом фильтров по возрасту, доходу, рода занятия и других признаков
Но для презентации или лендинга даже такой подход не очень работает.
Я больше делю ЦА по продающим контекстам – ситуациям, в которых находятся люди в текущий момент.
Например, есть руководители, которые устали от того, что каждый день им приходится разруливать конфликты между сотрудниками. Они уже проводили тимбилдинги, тренинги по коммуникациям, но все это не дало результата. Очевидные решения закончились и есть неопределенность в том, что делать дальше.
Вот я описал контекст, у которого есть проблема, есть развитие и текущее состояние - неопределенность. Таким руководителям можно предложить продукт и он их скорее всего заинтересует, если этот продукт будет работать глубже тренингов и тимбилдингов.
Итого, продающие контексты позволяют с другого ракурса посмотреть на ЦА. Мы предполагаем, что у ЦА есть ситуация в динамике. Это позволяет использовать больше смысловых триггеров. И это обычно сильно отличается от того, как формулируют ЦА ваши конкуренты.
#сложные_вопросы
Недавно заканчивал тренинг и под конец мне задали вопрос:
"Как некоторые люди могут на любые темы говорить интересно: про бизнес, про семью, про хобби?"
Я ответил по-снобски, так как другого ответа у меня не было – вопрос-то на миллион подписчиков.
Но сейчас у меня есть версия и я ей поделюсь
Вот есть у меня друг, она каждый день говорит про живое и неживое в бизнесе. Сама концепция достаточно простая - есть живые процессы, есть мертвые. Но каждый пост вызывает много комментариев и реакций, потому что интересно (!)
Как ей это удается?
Тема может быть любой, важна ее проекция на конкретного человека. Получается, что вы рассказываете что-то свое, но каждый читает как будто бы свою личную историю. Это как с книгой – не бывает двух одинаковых образов героев в воображении у миллиона людей, хотя описание одно и то же
Допустим, человек рассказывает про то, что его беспокоит оторванность его внутреннего пространства от внешнего проявления. Приводит какой-то свой пример из жизни, но читатель мгновенно переносит это на свою ситуацию. У него откликается.
➡️ Что делать.
Нужно придумать точку входа – что-то на роль антагониста - какую-то сильную эмоцию внутри жизненной ситуации. Через антагониста человек делает перенос вашей истории на собственную жизнь.
Важно чтобы это было что-то живое и наглядное, чтобы вызывало эмоции в большом количестве людей
➡️ Вот даже подсмотрел у нее схему:
Что произошло?
Какой эмоциональный опыт это вызвало?
Как все разрешилось?
Какие выводы?
А какие идеи у вас есть на этот счет? Напишите в камментах
Недавно заканчивал тренинг и под конец мне задали вопрос:
"Как некоторые люди могут на любые темы говорить интересно: про бизнес, про семью, про хобби?"
Я ответил по-снобски, так как другого ответа у меня не было – вопрос-то на миллион подписчиков.
Но сейчас у меня есть версия и я ей поделюсь
Вот есть у меня друг, она каждый день говорит про живое и неживое в бизнесе. Сама концепция достаточно простая - есть живые процессы, есть мертвые. Но каждый пост вызывает много комментариев и реакций, потому что интересно (!)
Как ей это удается?
Тема может быть любой, важна ее проекция на конкретного человека. Получается, что вы рассказываете что-то свое, но каждый читает как будто бы свою личную историю. Это как с книгой – не бывает двух одинаковых образов героев в воображении у миллиона людей, хотя описание одно и то же
Допустим, человек рассказывает про то, что его беспокоит оторванность его внутреннего пространства от внешнего проявления. Приводит какой-то свой пример из жизни, но читатель мгновенно переносит это на свою ситуацию. У него откликается.
➡️ Что делать.
Нужно придумать точку входа – что-то на роль антагониста - какую-то сильную эмоцию внутри жизненной ситуации. Через антагониста человек делает перенос вашей истории на собственную жизнь.
Важно чтобы это было что-то живое и наглядное, чтобы вызывало эмоции в большом количестве людей
➡️ Вот даже подсмотрел у нее схему:
Что произошло?
Какой эмоциональный опыт это вызвало?
Как все разрешилось?
Какие выводы?
А какие идеи у вас есть на этот счет? Напишите в камментах
#Слайд_билборд
Карточки нынче в тренде.
Вот один из примеров как их можно использовать для таймлайна.
Часть элементов можно подсветить более ярко и добавить эмоции. Внутри можно сделать дополнительно иконки
Также есть дополнительная шкала: внизу события, которые произошли раньше, наверху – позже
Карточки нынче в тренде.
Вот один из примеров как их можно использовать для таймлайна.
Часть элементов можно подсветить более ярко и добавить эмоции. Внутри можно сделать дополнительно иконки
Также есть дополнительная шкала: внизу события, которые произошли раньше, наверху – позже
Кем я хочу быть? Каким я хочу быть? Что я хочу иметь на самом деле?
Хочу или мыслю
Люди очень часто врут себе и другим про то, что они хотят. Есть разница между «Замыслил» и «Захотел». Если человек замыслил увеличить доход в 2 раза или домик у моря, это вовсе не значит, что он захотел увеличение дохода или домик у моря. Совсем разные механики.
Почему важно понимать эту разницу
На настоящее «хочу» наш внутренний завод активно включается, появляется энергия, силы, действия, шаги, инсайты и прочее. А на «замысливаемое» завод может и не дать угля. И тогда мы ходим к всяким помогальщикам, лечим прокрастинацию, лень и детские травмы.
Если за вашим «хочу» следует «но» (нет сил, нет времени, нет чего-то), то, возможно, это вообще не про хотение, а про другие процессы.
Как от этого зависит лидерство
Многие хотят открыть и масштабировать бизнес или стать успешными руководителями. Но почему-то время идет, а ничего не происходит. Хотя вот, казалось бы, весь набор качеств присутствует и все шло правильно. И здесь нужно задать вопрос, это про «хочу» или про «замыслил»? Есть ли что-то, что объективно мешает или это про мнимое хотение?
Как разобраться
Завтра, 20 ноября в 10:00 мои друзья проводят бесплатную программу «Сценарии лидерства».
Это 3-х часовая практика с полным погружением «здесь и сейчас» без теории и навязывания платного. В отличие от вебинаров здесь нет теории. Каждый - непосредственный участник.
Ведущие приготовили много игровых и смысловых ситуаций, в которых по опыту приходит много новых инсайтов и понимание, что же на самом деле происходит.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться, подпишитесь на закрытый канал, подробности в нем: https://tttttt.me/joinchat/MUnblf-lFocyZjk6
Я сам участвовал и нашел для себя много полезных инсайтов
Хочу или мыслю
Люди очень часто врут себе и другим про то, что они хотят. Есть разница между «Замыслил» и «Захотел». Если человек замыслил увеличить доход в 2 раза или домик у моря, это вовсе не значит, что он захотел увеличение дохода или домик у моря. Совсем разные механики.
Почему важно понимать эту разницу
На настоящее «хочу» наш внутренний завод активно включается, появляется энергия, силы, действия, шаги, инсайты и прочее. А на «замысливаемое» завод может и не дать угля. И тогда мы ходим к всяким помогальщикам, лечим прокрастинацию, лень и детские травмы.
Если за вашим «хочу» следует «но» (нет сил, нет времени, нет чего-то), то, возможно, это вообще не про хотение, а про другие процессы.
Как от этого зависит лидерство
Многие хотят открыть и масштабировать бизнес или стать успешными руководителями. Но почему-то время идет, а ничего не происходит. Хотя вот, казалось бы, весь набор качеств присутствует и все шло правильно. И здесь нужно задать вопрос, это про «хочу» или про «замыслил»? Есть ли что-то, что объективно мешает или это про мнимое хотение?
Как разобраться
Завтра, 20 ноября в 10:00 мои друзья проводят бесплатную программу «Сценарии лидерства».
Это 3-х часовая практика с полным погружением «здесь и сейчас» без теории и навязывания платного. В отличие от вебинаров здесь нет теории. Каждый - непосредственный участник.
Ведущие приготовили много игровых и смысловых ситуаций, в которых по опыту приходит много новых инсайтов и понимание, что же на самом деле происходит.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться, подпишитесь на закрытый канал, подробности в нем: https://tttttt.me/joinchat/MUnblf-lFocyZjk6
Я сам участвовал и нашел для себя много полезных инсайтов
Скрытая агрессия к читателю или как унижать людей с помощью текста
Внутренний заказ определяет посыл текста. Если вы хотите помочь читателю, вы будете с ним бережливым и добрым. Если хотите наказать и отшлепать, будете его чморить.
Представьте, что вы копирайтер, которому дали заказ сделать тест-развлечение для тех, кто еще не привился от ковида.
Заказчик вам сказал, что цель - "чтобы они включили уже свои мозги и побежали прививаться, чтобы мы не вводили уже эти QR-коды".
И вот вы садитесь и начинаете писать. О чем? О том, что есть умные люди, которые знают все про ковид, и есть глупые. Конечно, вы делаете это максимально мягко и завуалировано. Но ваша аудитория – "параноики", с сильной противоположной повесткой и они такой тест проходить не будут. Будут ли проходить те, кто привился? Нет, им это не надо.
Вот и получается мертворожденное дитя, которое можно посмотреть на скриншотах. P.S. я привился.
Внутренний заказ определяет посыл текста. Если вы хотите помочь читателю, вы будете с ним бережливым и добрым. Если хотите наказать и отшлепать, будете его чморить.
Представьте, что вы копирайтер, которому дали заказ сделать тест-развлечение для тех, кто еще не привился от ковида.
Заказчик вам сказал, что цель - "чтобы они включили уже свои мозги и побежали прививаться, чтобы мы не вводили уже эти QR-коды".
И вот вы садитесь и начинаете писать. О чем? О том, что есть умные люди, которые знают все про ковид, и есть глупые. Конечно, вы делаете это максимально мягко и завуалировано. Но ваша аудитория – "параноики", с сильной противоположной повесткой и они такой тест проходить не будут. Будут ли проходить те, кто привился? Нет, им это не надо.
Вот и получается мертворожденное дитя, которое можно посмотреть на скриншотах. P.S. я привился.