Tipp: Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale prüft Onlineshops
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Black Friday, Cyber Monday, das Weihnachtsgeschäft: Für Online-Betrüger ist jetzt wieder die heiße Phase zum Jahresende angelaufen, denn jetzt werden noch mehr Bestellungen im Internet durchgeführt als im Rest des Jahres․ Kunden sollten daher besonders wachsam sein․

(Zu-)Kleingedrucktes bei Vodafone: Verbraucherschutz bekommt Recht
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Der Verbraucherzentrale Bundesverband ist gezielt gegen einen Werbe-Flyer des Mobilfunkanbieters Vodafone vorgegangen․ Vodafone hatte dabei Werbung mit nur sehr schlecht lesbaren Kleingedruckten untergebracht․

Bei Absage Ticketpreis voll zurück: Verbraucherschutz gegen Eventim
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Eventim behält bei abgesagten Veranstaltungen manchmal Teile des Ticketpreises ein․ Verbraucherschützer streben gegen diese Praxis eine Musterklage an, für die sich Verbraucher anmelden können․ Das haben bereits viele Tausend in wenigen Wochen getan․

Amazon-Paletten zum Kauf: Verbraucherschutz warnt vor Betrug
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Mit "Palettenweise Schnäppchen" locken derzeit unseriöse Anbieter auf diversen Plattformen․ Angeblich verkaufen sie "Amazon-Retouren-Paletten" mit 90 Prozent Rabatt und mehr․ Die Angebote klingen nicht nur meist zu schön, um wahr zu sein, sie sind es auch․

Illegale Preiserhöhung: Verbraucherschutz prüft Klage gegen Vodafone
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Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält die Preiserhöhungen für DSL- und Kabel-Internet-Tarife bei Vodafone für rechtswidrig․ In Vorbereitung einer Sammelklage gegen den Netzbetreiber sucht man nun betroffene Kunden, die sich gegen die erhöhten Preise wehren wollen․

Nutzerdaten von Telekom․de landen rechtswidrig bei Google in den USA
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Die Verbraucherzentrale NRW hat sich vor Gericht gegen die Telekom durchgesetzt․ Das Landgericht Köln untersagte der Telekom jetzt, bei Nutzung der Website "www․telekom․de" personenbezogene Daten zu Analyse- und Marketingzwecken in die USA zu übermitteln․

Achtung Betrugsmasche: Gefälschte Amazon LBB-E-Mail im Umlauf
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Wer eine Kreditkarte von Amazon nutzt, sollte jetzt aufpassen: Die Verbraucherzentrale warnt vor einer Betrugswelle, die auf Kunden der LBB Bank abzielt․ Per E-Mail werden Nutzer aufgefordert, ihre Mobilfunknummer zu bestätigen oder neu zu hinterlegen․

Urteil: Schutz vor Schufa für Millionen vertragstreuer Mobilfunkkunden
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Das Landgericht München I hat die Übermittlung von Positivdaten an die Schufa als rechtswidrig bewertet․ Geklagt hatte die Verbraucherzentrale NRW gegen Telefónica․ Die bisherige Praxis verstoße gegen die Datenschutz-Grundverordnung, so das Gericht․

Vertragsklauseln: Sport-Streamer DAZN erleidet Schlappe vor Gericht
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Der Sport-Streaming-Dienst DAZN hat in den vergangenen Jahren eine aggressive Expansion betrieben und das mit Erfolg․ 2022 folgte eine Preiserhöhung, bei der die laufenden Kosten für ein Abo verdoppelt wurden․ Nun musste das Unternehmen eine AGB-Niederlage einstecken․

Verbraucherzentralen warnen eindringlich vor Kauf von Gasheizungen
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Die Erdgas-Lobby hat es zwar geschafft, die Neufassung des Gebäudeenergiegesetzes (GEG) soweit zu entkernen, dass noch viele Jahre neue Gasheizungen verbaut werden dürfen - Verbraucherschützer warnen die Bürger aber eindringlich davor, diesen Weg zu beschreiten․

Warnung: Viele Telekom-Kunden fühlen sich von 1N Telecom getäuscht
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Die Art der Werbung ist mindestens fragwürdig, die Absichten laut Verbraucherschützern klar: Aktuell häufen sich die Beschwerden von Telekom-Kunden, die sich durch ein Schreiben der 1N Telecom GmbH getäuscht fühlen․ Das Unternehmen ist ein alter Bekannter․

Verbraucherschutz warnt vor Temu: Versteckte Kosten und Probleme
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Die Verbraucherzentrale hat jetzt eine Warnung vor der Shopping-App Temu veröffentlicht - und das ist nicht das erste Mal․ In vielen Fällen seien die Angebote mehr Schein als Sein, die Qualität schlecht․ Zudem drohen weitere Kosten․

Schlappe vor Gericht für Zero-Rating-Tarife von Telekom und Vodafone
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Der Streit um das sogenannte - mittlerweile abgeschaffte - Zero-Rating-Angebot von Vodafone geht weiter․ Die Verbraucherzentrale hat vor Gericht jetzt bestätigt bekommen, dass Kunden bei der Umstellung auf ein Sonderkündigungsrecht hätten hingewiesen werden müssen․

Pauschal 15Euro Schadensersatz bei zu langsamem Internet gefordert
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Seit einiger Zeit können Verbraucher die Monatsrechnung ihres Providers reduzieren, wenn der Anbieter des Öfteren nicht die zugesagte Bandbreite bereitstellt․ Aus Sicht von Verbraucherschützern ist das Verfahren aber noch zu kompliziert und sollte vereinfacht werden․

Katastrophaler IT-Umbau: Immer mehr Beschwerden über Postbank
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Bei der Postbank wird zwar angeblich mit Hochdruck an einer Fertigstellung einer ins Chaos abgedrifteten IT-Migration gearbeitet, doch scheint dies alles nur noch schlimmer zu machen․ Die Zahl der Beschwerden ging in letzter Zeit zumindest durch die Decke․

Vodafone: Strafe, weil schon wieder Verträge untergeschoben wurden
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Die Fälle, in denen Nutzern Verträge mit dem Te­le­kom­mu­ni­ka­ti­ons­kon­zern Vodafone untergeschoben werden, reißen nicht ab․ Jetzt wurde dem Unternehmen vom Gericht ein Ordnungsgeld aufgedrückt, um die Achtung geltender Urteile durchzusetzen․

Direkt Geld zurück für Kunden: VZBV mit Sammelklage gegen Vodafone
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Verbraucherschützer wollen die einseitige Preiserhöhung durch den Telekommunikationskonzern Vodafone nicht einfach hinnehmen․ Mit den neuen Möglichkeiten der Sammelklage zieht man jetzt vor Gericht - teilnehmende Kunden können direkt entschädigt werden․

Verbraucherschutz: Jeder dritte Deutsche wurden schon einmal gehackt
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Schon einmal Opfer eines Hackerangriffs geworden? Für ein Drittel der Deutschen lautet die Antwort auf diese Frage: Ja․ Wie eine Umfrage zeigt, wurde bei vielen Internetnutzer mindestens schon einmal ein persönlicher Online-Account kompromittiert․

Verbraucherschützer: Energiepreisbremsen dürfen jetzt nicht fallen!
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Aktuell steht der Bundeshaushalt massiv unter Beschuss und diverse Planungen für Vergabe von Geldern sind infrage gestellt - dazu gehören auch die Mittel für die Umsetzung der Energiepreisbremsen․ Verbraucherschützer warnen allerdings davor, diese zu kippen․

Urteil: Preiserhöhungsklauseln bei Netflix und Spotify unwirksam
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Wie schon im Spätsommer bei Disney+ ist die Verbraucherzentrale Bundesverband jetzt auch bei Netflix und Spotify erfolgreich gegen Preisanpassungsklauseln in den Verträgen vorgegangen․ Das Kammergericht Berlin hat die verwendeten Klauseln für unwirksam erklärt․