Smartphones: Verbraucherschützer warnen vor Kostenfallen
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Die Verbraucherzentrale warnt aktuell vor Kostenfallen am Handy․ Es gehts dabei um ganz unterschiedliche Fallen, in die man tappen kann - angefangen mit teuren Sonderrufnummern, über zu kleine Datenpakete, bis zu hin Diensten von sogenannten Drittanbietern․

VZBV: "Bis der Tod uns scheidet" meint nicht den Parship-Vertrag
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Was bei der Online-Partnervermittlung Parship garantiert nicht nur 11 Minuten dauert, ist die Laufzeit des Vertrages․ Nach langem Streit klagen Verbraucherschützer jetzt dagegen, dass der Anbieter die Kunden in möglichst langfristige Bindungen lotst․

EuGH: Vodafone darf bei Überweisung nicht mehr Geld verlangen
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Der Telekommunikationskonzern Vodafone darf Kunden, die ihre Rechnung regelmäßig per Überweisung zahlen wollen, keine gesonderten Gebühren auferlegen․ Dies hat nun sogar der Europäische Gerichtshof (EuGH) eindeutig klargestellt․

Nintendo muss Shop anpassen: Klage wegen Widerrufsrecht erfolgreich
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Nintendo hatte das Widerrufsrecht bei Videospielen, die vor Veröffentlichung zum Download bereitstehen, in seinem Online-Shop ausgeschlossen․ Jetzt hat ein Gericht klar geurteilt: Diese Klausel ist nicht rechtens․ Auch bei Spielen mit Pre-Load gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen․

Verbraucherzentralen fordern "sozialere" Kaufprämie für Elektroautos
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Es steht außer Frage, dass die Elektromobilität in Deutschland durch die Kaufprämie für E-Autos, die im Rahmen des Corona-Konjunktur-Programms erweitert wurde, einen großen Schritt nach vorne gemacht hat․ Dennoch sind Elektroautos immer noch etwas für Besserverdiener․

Gericht: Netflix-Vertragsklausel zu Preiserhöhungen ist ungültig
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Der Streaming-Dienst Netflix darf nicht ohne Weiteres die Abopreise anheben․ Die Klausel im Vertrag mit den Nutzern ist in der bisherigen Form ungültig, hat das Landgericht Berlin aufgrund einer Klage von Verbraucherschützern jetzt entschieden․

Netflix Preiserhöhung: Stiftung Warentest hilft bei Rückforderung
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Das Landgericht Berlin hatte vor Kurzem der Klage von Verbraucherschützern stattgegeben und dem Streaming-Dienst Netflix untersagt, die Abopreise bei laufenden Verträgen auf Gutdünken anzuheben․ Nun gibt es Hilfe bei der Rückforderung von zu viel gezahlten Gebühren․

1&1: Werbung für Flatrate mit 100 Seiten an Ausnahmen ist irreführend
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Wenn Nutzern eine Festnetz-Flatrate angeboten wird, muss auf kostenpflichtige Ausnahmen sehr deutlich hingewiesen werden․ Das gilt vor allem bei Service-Nummern, die mit einer normalen Ortsvorwahl daherkommen und so nicht einfach erkannt werden können․

Tesla verklagt: Deutsche Verbraucherschützer erheben schwere Vorwürfe
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Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Klage gegen Tesla erhoben․ Die Verbraucherschützer werfen dem Unternehmen irreführende Werbung zu CO2-Emissionen vor, außerdem sieht man durch eine Funktion das Datenschutzrecht verletzt․

Unerlaubte Datenweitergabe: Telefonica, Telekom, Vodafone verklagt
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Die Verbraucherzentrale NRW hat aufgedeckt, dass die drei Unternehmen Telefonica, Telekom und Vodafone verschiedene Daten ihrer Kunden ohne deren Einwilligung weitergegeben haben․ Nun wurde Klage eingereicht, um das zu stoppen․

Verbraucherschützer: Smartphone-Reparaturen sind viel zu teuer
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Die Reparatur von Smartphones scheitert derzeit oft nicht nur an einer Blockade-Haltung der Hersteller, sondern daraus folgend schlicht auch am Preis․ Instandsetzungen stehen nur selten in einem sinnvollen Verhältnis zum Neupreis․

Preisanpassung: Verbraucherschützer siegen vor Gericht gegen Spotify
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Preiserhöhungen sind bei Streaming-Diensten alles andere als ungewöhnlich, doch ebenso häufig sind die Beschwerden dazu․ Das betrifft auch Verbraucherschützer und aktuell kann sich der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) über einen Sieg gegen Spotify freuen․

(Zu-)Kleingedrucktes bei Vodafone: Verbraucherschutz bekommt Recht
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Der Verbraucherzentrale Bundesverband ist gezielt gegen einen Werbe-Flyer des Mobilfunkanbieters Vodafone vorgegangen․ Vodafone hatte dabei Werbung mit nur sehr schlecht lesbaren Kleingedruckten untergebracht․

Illegale Preiserhöhung: Verbraucherschutz prüft Klage gegen Vodafone
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Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält die Preiserhöhungen für DSL- und Kabel-Internet-Tarife bei Vodafone für rechtswidrig․ In Vorbereitung einer Sammelklage gegen den Netzbetreiber sucht man nun betroffene Kunden, die sich gegen die erhöhten Preise wehren wollen․

Vertragsklauseln: Sport-Streamer DAZN erleidet Schlappe vor Gericht
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Der Sport-Streaming-Dienst DAZN hat in den vergangenen Jahren eine aggressive Expansion betrieben und das mit Erfolg․ 2022 folgte eine Preiserhöhung, bei der die laufenden Kosten für ein Abo verdoppelt wurden․ Nun musste das Unternehmen eine AGB-Niederlage einstecken․

Verbraucherzentralen warnen eindringlich vor Kauf von Gasheizungen
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Die Erdgas-Lobby hat es zwar geschafft, die Neufassung des Gebäudeenergiegesetzes (GEG) soweit zu entkernen, dass noch viele Jahre neue Gasheizungen verbaut werden dürfen - Verbraucherschützer warnen die Bürger aber eindringlich davor, diesen Weg zu beschreiten․

Pauschal 15Euro Schadensersatz bei zu langsamem Internet gefordert
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Seit einiger Zeit können Verbraucher die Monatsrechnung ihres Providers reduzieren, wenn der Anbieter des Öfteren nicht die zugesagte Bandbreite bereitstellt․ Aus Sicht von Verbraucherschützern ist das Verfahren aber noch zu kompliziert und sollte vereinfacht werden․

Katastrophaler IT-Umbau: Immer mehr Beschwerden über Postbank
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Bei der Postbank wird zwar angeblich mit Hochdruck an einer Fertigstellung einer ins Chaos abgedrifteten IT-Migration gearbeitet, doch scheint dies alles nur noch schlimmer zu machen․ Die Zahl der Beschwerden ging in letzter Zeit zumindest durch die Decke․

Direkt Geld zurück für Kunden: VZBV mit Sammelklage gegen Vodafone
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Verbraucherschützer wollen die einseitige Preiserhöhung durch den Telekommunikationskonzern Vodafone nicht einfach hinnehmen․ Mit den neuen Möglichkeiten der Sammelklage zieht man jetzt vor Gericht - teilnehmende Kunden können direkt entschädigt werden․

Verbraucherschützer: Energiepreisbremsen dürfen jetzt nicht fallen!
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Aktuell steht der Bundeshaushalt massiv unter Beschuss und diverse Planungen für Vergabe von Geldern sind infrage gestellt - dazu gehören auch die Mittel für die Umsetzung der Energiepreisbremsen․ Verbraucherschützer warnen allerdings davor, diese zu kippen․