Вестник маркетплейсов
111 subscribers
169 photos
7 videos
525 links
Новости маркетплейсов для профессионалов: маркетологов, менеджеров по маркетплейсам, селлеров. Актуальная повестка, влияющая на рост ваших продаж на маркетплейсах
Download Telegram
#ЯндексМаркет #рейтинг #отзывы

Считаем рейтинг магазина по-новому

Теперь вместо рейтинга магазина показываем средний рейтинг товаров — чтобы вам было проще им управлять.

Раньше на рейтинг могли влиять отзывы о качестве доставки, работе курьеров или ПВЗ. Сейчас он зависит только от оценок товаров, купленных в вашем магазине. Собирайте хорошие отзывы — и рейтинг будет расти.

По нашим данным

▪️ Рейтинг составляет 9% от общего влияния на место вашего предложения в поиске

▪️ На рейтинг обращают внимание 68% покупателей при выборе товара

Свой новый рейтинг можно посмотреть в разделе Отзывы на товары. Раздел со старым рейтингом закрылся. Вместе с ним перестали быть доступны и отзывы на магазин.

➡️ Читать подробнее
#ЯндексМаркет #продвижение

Скидка вашим первым покупателям — за наш счёт!

Снизим цену ваших товаров для детей, дома, одежды и косметики на 24-44%, пока не получите первые 5 заказов. Скидка поможет товарам получить больше показов, а вам — быстрее начать продажи на Маркете. Размер скидки — удвоенный тариф на размещение товара.

Ваша выгода — на цифрах

🔸 В ключевых категориях наша скидка увеличивает шанс первой продажи в среднем на 20%, а пятой — на 40%.
🔸Показы у товаров с нашей скидкой в среднем на 10% больше, чем без неё.

Условия для получения

🔸 Вы подключились к Маркету в сентябре 2024 и позже — или не торговали здесь больше 6 месяцев.
🔸Работаете по моделям FBY, FBS или Экспресс.
🔸Торгуете в топ-4 категориях: одежда, обувь и аксессуары, товары для детей, дома и красоты.
🔸Получили на Маркете меньше 5 заказов.

Больше подробностей о скидке вашим первым покупателям — здесь. А полные условия — вот тут.
#ЯндексМаркет #продвижение

Скидка вашим первым покупателям — за наш счёт!

Снизим цену ваших товаров для детей, дома, одежды и косметики на 24-44%, пока не получите первые 5 заказов. Скидка поможет товарам получить больше показов, а вам — быстрее начать продажи на Маркете. Размер скидки — удвоенный тариф на размещение товара.

Ваша выгода — на цифрах

🔸 В ключевых категориях наша скидка увеличивает шанс первой продажи в среднем на 20%, а пятой — на 40%.
🔸Показы у товаров с нашей скидкой в среднем на 10% больше, чем без неё.

Условия для получения

🔸 Вы подключились к Маркету в сентябре 2024 и позже — или не торговали здесь больше 6 месяцев.
🔸Работаете по моделям FBY, FBS или Экспресс.
🔸Торгуете в топ-4 категориях: одежда, обувь и аксессуары, товары для детей, дома и красоты.
🔸Получили на Маркете меньше 5 заказов.

Больше подробностей о скидке вашим первым покупателям — здесь. А полные условия — вот тут.
#ЯндексМаркет #рейтинг

Считаем рейтинг магазина по-новому

Теперь вместо рейтинга магазина показываем средний рейтинг товаров — чтобы вам было проще им управлять.

Раньше на рейтинг могли влиять отзывы о качестве доставки, работе курьеров или ПВЗ. Сейчас он зависит только от оценок товаров, купленных в вашем магазине. Собирайте хорошие отзывы — и рейтинг будет расти.

По нашим данным

▪️ Рейтинг составляет 9% от общего влияния на место вашего предложения в поиске

▪️ На рейтинг обращают внимание 68% покупателей при выборе товара

Свой новый рейтинг можно посмотреть в разделе Отзывы на товары. Раздел со старым рейтингом закрылся. Вместе с ним перестали быть доступны и отзывы на магазин.

➡️ Читать подробнее
#ЯндексМаркет #отзывы

Собирайте отзывы с видео

Новое в отзывах за баллы: мотивируйте покупателей оставлять видеоотзывы.

Такие отзывы повышают доверие к товару, а значит — и ваши продажи. Так покупатель сможет рассмотреть, как переливается принт на футболке или складывается детская коляска.

По статистике, первые 10 отзывов повышают продажи на 9,7%. А первые 20 — на 12,3%.

За видео можно предложить покупателю от 25 до 1000 баллов Яндекс Плюса, столько же за фото, а за текст — от 50 до 2000 баллов. Создать кампанию без текста не получится.

Баллы за видео начнут появляться у пользователей завтра.

➡️ Перейти к кампаниям
#ЯндексМаркет #продвижение

В программе лояльности — только зелёные цены

16 сентября 2024 мы отключим кешбэк баллами Плюса из программы лояльности Маркета, начислить его за новые покупки больше не получится.

Для товаров продолжит действовать скидка для зелёных цен — тот размер, который вы указали в личном кабинете.

Что будет с кешбэком баллами Яндекс Плюса

🔸 Начислим его вашим покупателям за заказы, оформленные до 15 сентября включительно.

🔸 16 сентября автоматически перенесем меньшую из всех ставок кешбэка в текущие кампании буста, чтобы вы не потеряли влияние на продажи. Но только у тех, кто проходит по условиям.

Это поможет увеличить количество заказов до 7% — за счёт тех же инвестиций, которые вы уже вкладывали в кешбэк.

🔸 В отзывах за баллы вы по-прежнему сможете выдавать баллы Яндекс Плюса.

Вы увидите баннер о переносе ставки в буст продаж на страницах Программы лояльности и Буста продаж в личном кабинете, если проходите по условиям. И можете отказаться от него, заполнив форму до 15 сентября включительно.

👉 Читать подробнее
#ЯндексМаркет #продвижение #реклама

Баннеры: получайте максимум показов без лишней траты времени

Упростили работу с баннерами — добавили автоуправление ставкой. С ним вам не нужно следить за конкуренцией и менять ставку вручную — будем автоматически подбирать такую, которая обеспечит вам максимум показов.

⚡️ Провели эксперимент и проверили: тестовые кампании с автоуправлением получили в среднем на 25% больше показов, чем с ручным управлением, а для некоторых они подскочили и до 4 раз!

Как работает автоуправление

1️⃣ Вы задаёте максимум для ставки, выше которого она не поднимется. По умолчанию подставляется наша рекомендованная ставка.

2️⃣ Маркет управляет вашей ставкой: опускает её при снижении конкуренции, чтобы вы не переплачивали за показы, а при росте — поднимает, чтобы вы их не упускали.

3️⃣ Вы эффективно расходуете бюджет на кампанию и получаете максимум показов — без лишней траты времени.

Если хотите сами следить за конкуренцией, выбирайте ручное управление — тогда в аукционе будет разыгрываться только ваша ставка.

➡️ Запустить кампанию
#ЯндексМаркет #контент

Загружайте товары быстрее с новыми шаблонами

Добавлять товары на витрину стало быстрее и проще — в личном кабинете появились новые шаблоны, каждый из которых заменяет 5–7 файлов. В новых шаблонах собраны все важные параметры для фильтров и объединения товаров в карточках.

Какие категории обзавелись новыми шаблонами:

🔸 авто,
🔸 компьютерная техника,
🔸 электроника,
🔸 одежда и обувь,
🔸 спорт,
🔸 строительство и ремонт,
🔸 оборудование,
🔸 товары для дома.

➡️ Перейти к товарам
#ЯндексМаркет #поставка

Генерируйте штрихкоды товаров сразу в каталоге

Долгожданное обновление: запускаем генерацию штрихкодов! Никаких сторонних сервисов — всего два клика, и штрихкод уже ваш.

Штрихкод понадобится для поставок на склады Маркета — именно по нему будет происходить приёмка товара.

Вот как всё работает

▪️ На странице товара нажмите на поле Штрихкод — откроется окно, где можно управлять кодами. Добавьте штрихкод с упаковки вручную или сгенерируйте, если у товара нет кода производителя. Сгенерированный штрихкод можно скачать в pdf и распечатать.

▪️ Если штрихкоды нужны для нескольких товаров, создайте их в каталоге — отметьте галочками в таблице нужные товары, потом в нижнем меню нажмите Сгенерировать штрихкоды.

Подробности — в Справке.

➡️ Перейти в каталог
#яндексмаркет #продвижение

Размещайте баннеры на Маркете — и в других сервисах Яндекса

Теперь можете рекламировать ваши товары не только на Маркете, но и сразу на других площадках экосистемы Яндекса: сервисах Go, Еда, Лавка и Маркет Деливери!

⚡️ Так вы получите доступ к более чем 100 миллионам активных пользователей, которые смогут заказать ваши товары в несколько кликов без лишних действий, снижающих конверсию.

Новые площадки можно выбрать при создании баннерной кампании. Остальные настройки — размеры, ставка и выбор аудитории — остались без изменений.

Подробнее — в новости.

👉 Создать баннер
#яндексмаркет #каталог #продвижение

Расширяем условия карантина на товары в акциях

Теперь в карантин товары могут попасть по новому правилу — если цена по акции сильно отличается от цены в каталоге. Это поможет защитить вас от ошибок с ценами и отмены заказов.

Как всё работает

1️⃣ Вы установили цену для акции или цену со скидкой, но они оказались ниже, чем цены в каталоге: например, на 50% или больше.

2️⃣ Маркет поместил товар в карантин. При этом товар остался в продаже с ценой из каталога, только перестал участвовать в акции.

3️⃣ Чтобы вернуть товар в акцию, сначала проверьте цену на вкладке Карантин — в каталоге и на странице цен. Исправьте или подтвердите цену для одного либо нескольких товаров сразу.

4️⃣ Для цены из каталога и цены по акции есть единая настройка карантина. Как и раньше, для этого надо выбрать порог изменения.

➡️ Перейти в каталог
#яндексмаркет #договор

📄 С 1 октября будем работать по одному договору

За скидки за счёт Маркета будем начислять баллы. Изменения не повлияют на ваш финансовый результат, а работать с документами станет проще. Рассказываем.

Сейчас все продавцы работают на Маркете по двум договорам: на размещение и на продвижение.

С 1 октября останется только договор на размещение, договор на продвижение будет расторгнут. Следить за переводами по одному договору проще и удобнее вашему бухгалтеру или вам, если ведёте учёт сами.

Также за скидки, предоставленные покупателям по нашей инициативе, будем начислять вам баллы. 1 балл = 1 ₽.

Начислять баллы будем, например, за:
▫️ скидки маркетплейса;
▫️ оплату баллами Яндекс Плюса;
▫️ софинансируемые скидки.

Списываться баллы будут автоматически, когда заказ перейдёт в статус «Доставлен», уменьшая стоимость услуги размещения товара до 1% от начисленной по тарифу, но не меньше 1 ₽ за единицу товара.

К концу месяца сумма начисленных баллов может быть больше суммы за услугу размещения товаров. В таком случае разницу выплатим премией. Если баллов окажется меньше — сделаем взаимозачёт как обычно.

➡️ Подробнее

Также скоро проведём стрим и ответим на ваши вопросы. Следите за новостями!
#яндексмаркет #логистика

Габариты и вес товаров — полностью в ваших руках

«Сталкиваемся с проблемой, когда в карточке указаны одни габариты, а стоимость услуг Маркет считает по другим», — пишете нам вы. Такой проблемы больше не будет.

С 1 октября при расчёте тарифов будем брать габариты и вес из вашей карточки. Эти данные окажутся в вашем полном распоряжении — как и остальной контент. Расчёты с нами станут более прозрачными.

📍 До 1 октября проверьте габариты и вес в каталоге — чтобы стоимость услуг рассчитывалась корректно.

А если указать неправильные габариты и вес?

▪️ Мы продолжим обмерять товары на складах и сортцентрах, потому что это важно для хранения и логистики.

▪️ Если реальные размеры превысят переданные на 30% или больше, в первый раз поправим и предупредим вас об этом. При повторных расхождениях с ноября будет стандартный для рынка штраф — 1 500 ₽. В октябре его не начисляем.

▪️ Если после обмера окажется, что товар на 30% меньше или легче, мы просто поправим данные на корректные — чтобы вы не переплачивали.

👉 Подробности
#яндексмаркет #логистика

Привозите новогодние товары сейчас — и сэкономьте на хранении

Готовьтесь к высокому сезону заранее — привезите новогодние товары на склады Маркета уже сейчас и храните их без дополнительной платы до 31 января 2025 года.

Предложение действует для 11 категорий, например, искусственных ёлок, электрогирлянд и ёлочных украшений. В списке не только новогодние товары, но и вещи для уюта и новогодней атмосферы — их чаще всего покупают перед новогодними праздниками.

Создайте поставки сейчас, и когда начнётся распродажа, ваш ассортимент уже будет в наличии с быстрой FBY‑доставкой.

👉 Создать поставку
#яндексмаркет #контентт

Переносить карточки с других площадок стало удобнее

Теперь интеграцию с другими маркетплейсами можно настроить и для уже добавленных товаров, а не только для новых. Переносить можно описание, медиа, характеристики и другие параметры.

Если на Маркете уже есть контент

Если данные на Маркете и на другой площадке различаются, вы можете выбирать, что делать: копировать всё с другого маркетплейса или оставлять на Маркете свой контент.

Товары и цены теперь в одном разделе

Раньше нужно было поэтапно настраивать загрузку товаров, затем перенос цен с другого маркетплейса. Мы упростили этот процесс и сделали блок настроек общим. Если у вас уже есть регулярное обновление цен, оно продолжит выполняться, как раньше. Впервые включить его или поменять настройки можно в едином блоке Товары и цены.

Управлять остатками стало удобнее

Мы упростили выбор складов, чтобы настроить обновление данных по остаткам на всех маркетплейсах можно было быстрее.

➡️ К интеграциям

Подробнее — в Справке.
#яндексмаркет #логистика

Прямые поставки без лишних бумаг

Переходим на электронные акты приёма-передачи — ура! Это значит, что их больше не придётся печатать и везти на склад: документы будут подписываться электронно — нажатием одной кнопки в кабинете.

Уже открыли возможность подписывать акты в кабинете некоторым продавцам, а в течение октября она появится у всех остальных. Сперва — для прямых поставок, а потом для транзитных и через ПВЗ.

👉 Узнать всё про электронные акты

Кстати, подписывать акты и заказывать пропуск на склад ещё проще в мобильном приложении.
#яндексмаркет #контент

Получить 100 баллов за качество карточки теперь проще

Заново поделили характеристики на три блока — по важности для покупателей. Чем важнее блок, тем больше баллов теперь даёт его заполнение.

▫️ Ключевые характеристики — 12 баллов

▫️ Дополнительные для фильтров — 8 баллов

▫️ Подробности о товаре — 5 баллов

Если у вас нет данных для какого-то поля, максимальный балл можно будет набрать и без него. Например, в ключевых характеристиках для этого понадобится заполнить 75–85% полей, а в подробностях о товаре — меньше половины.

👉 Подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#яндексмаркет #логистика

⭐️ Печатайте ярлыки для отгрузок в новом формате
FBS

Добавили уменьшенный формат ярлыков, уже знакомый вам по другим маркетплейсам — 58 × 40. Это чуть больше листа А9

Перейти на новый формат можно в личном кабинете — на странице заказов и отгрузок. Там же можно выбрать носитель для печати. Если планируете печатать ярлыки на обычном принтере, то сгруппируем их под лист А4 и добавим линии отреза.

Старым форматом ярлыков — 120 × 75 — можно пользоваться до января. Потом его отключим.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#яндексмаркет #логистика

Новый расчёт стоимости доставки квантов с 1 декабря
FBY, FBS

С 1 декабря 2024 будем по-новому считать стоимость доставки кванта в населённый пункт покупателя для FBS и средней мили для FBY. Тариф будет рассчитываться из общего веса всех товаров в кванте, а не по весу одного товара, как сейчас.

Стоимость доставки увеличится, но продавать квантами по-прежнему будет выгоднее, чем по одному товару.

Например

▪️ Вы продаёте товар по модели FBS весом 0,2 кг квантом по 4 штуки.

▪️ Умножаем вес на количество товаров в кванте: 0,2 кг × 4. И получаем 0,8 кг — это и есть общий вес кванта, который фактически проходит все этапы логистики.

▪️ Тариф на доставку такой посылки с объёмным весом от 0,5 до 1 кг составит 95 ₽.

А если продавать не квантом, а поштучно?

Тогда стоимость доставки одного такого товара весом от 0,2 до 0,5 кг составит 85 ₽. И умножится на 4, если покупатель закажет 4 товара. Итого: 340 ₽.

👉 Подробнее про продажу квантами