Вестник маркетплейсов
110 subscribers
169 photos
7 videos
525 links
Новости маркетплейсов для профессионалов: маркетологов, менеджеров по маркетплейсам, селлеров. Актуальная повестка, влияющая на рост ваших продаж на маркетплейсах
Download Telegram
#Wildberries #лояльность

Программа лояльности от Wildberries стала доступна всем продавцам России

Мы успешно протестировали программу лояльности для российских продавцов и рады сообщить о её запуске.

Участие в программе — бесплатное. Она состоит из четырёх уровней: начального, бронзового, серебряного и золотого. Чем выше ваш уровень, тем больше наград вы получите и тем больше внимания покупателей привлечёт ваш магазин.

Среди доступных наград, например: учёт рейтинга в ранжировании, скидки на транзиты, хранение товара и другие услуги. Также на странице вашего магазина на сайте, а позже и в приложении, появится бейдж с уровнем программы, который поможет привлечь внимание покупателей.

Мы посчитали показатели продавцов за май. Те, кто достиг начального уровня и выше, уже получили награды. Если в июне вы достигнете показателей следующего уровня, то получите следующие награды в июле.

Если вы захотите поделиться с нами пожеланиями или мнением о программе — пожалуйста, нажмите на кнопку «Обратная связь» и отправьте их нам. Кнопка находится в правом верхнем углу раздела «Лояльность».

Подробнее о показателях и самой программе лояльности
#OZON #лояльность

Теперь у всех продавцов на любой схеме работы появился доступ к базовым функциям чатов. Покупатели могут писать вам после заказа, а вы — отвечать им. Например, обсудить особенности товара или детали доставки. Для этого не нужно покупать подписку или проходить проверку.

А доверенным продавцам открылось ещё больше возможностей для общения.

👍Во-первых, они могут сами первыми писать покупателю после заказа:
на FBO — если заказ доставлен;
на FBS и realFBS — если заказ оплачен.

👍Во-вторых, покупатели могут отправлять сообщения ещё до заказа — на карточках товара отображается кнопка «Написать в магазин».

Как стать доверенным продавцом и расширить доступ к чатам

Есть несколько способов — выбирайте, какой вам больше подходит:
🟣верифицировать договор с помощью электронной подписи;
🟣проработать на площадке больше 60 дней и совершить продажи 10 уникальным покупателям;
🟣открыть счёт в Ozon Банке и привязать к нему выплаты с площадки.

Больше про чаты покупателями
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#wildberries #лояльность

Присоединяйтесь к обновленной программе лояльности

С июня 2024 года программа лояльности стала доступна всем продавцам Wildberries. Участие в программе — бесплатное. Она состоит из четырёх уровней: начального, бронзового, серебряного и золотого.

Теперь вы можете выполнять цели и достигать более высоких уровней. Каждый из них дает доступ к эксклюзивным скидкам и бонусам.

Представляем дайджест последних обновлений в программе лояльности:

🔵Достижение целей стало более доступным: для перехода на новый уровень нужно достигнуть цели по 6 показателям вместо 8.
🔵Обновили систему скидок на отгрузку товаров в платные часы по модели продаж «Маркетплейс» (только на СЦ/склады): добавили скидку для серебряного уровня в размере 50%, а для золотого уровня сделали отгрузку полностью бесплатной.
🔵В личном кабинете программы лояльности вам доступен экран с информацией о ваших успехах за прошедший месяц. Он будет обновляться ежемесячно в расчетный день.

Расчёт результатов и повышение уровня лояльности происходит автоматически ежемесячно, до 4 числа месяца. Подробнее о показателях и обновлённой программе лояльности можно узнать по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM