Твоё развитие [тренинги]
465 subscribers
2.7K photos
111 videos
13 files
725 links
@tvoerazvitie - тренинговая компания, которая организовывает мастер-классы и семинары по всей России. Написать собственнику @odintsov
Download Telegram
Топ 10 приемов в общении💫

1. Если вам приходится много работать с людьми, поставьте позади себя зеркало. Многие клиенты будут вести себя вежливее — ведь никому не хочется видеть себя злым и раздраженным.

2. Если вы на собрании ожидаете от кого-то резкой критики, старайтесь сесть рядом с этим человеком. В этом случае он, скорее всего, смягчится и не сможет устроить вам выволочку с той же силой, какую он мог бы почувствовать, будучи на некотором расстоянии от вас.

3. Как только вы обозначили свою позицию в споре — не говорите больше ничего, это будет не в вашу пользу. Подождите и позвольте вашему оппоненту обдумать ваши слова и ответить.

4. В споре важен порядок аргументов. В первую очередь нужно приводить сильный довод, потом один послабее и последним — самый серьезный аргумент.

5. Если вас пытаются рассердить — не поддавайтесь на провокации и сохраняйте спокойствие. Это смутит вашего оппонента, и ему придется играть по вашим правилам.

6. В конфликтных ситуациях старайтесь избегать слов «ты» / «вы». Это чаще всего звучит как обвинение и вряд ли поможет. Попробуйте говорить «я считаю» или «мне кажется». Никто не станет оспаривать ваши чувства. И это отличный старт для поиска совместного решения.

7. Знакомясь с новым человеком, попробуйте рассмотреть цвет его глаз. И улыбнитесь. Так вы задержите взгляд на пару секунд дольше и расположите к себе собеседника.

8. Позвольте ребенку самому решать некоторые вопросы. Например, в каких ботинках пойти на прогулку — с акулами или с динозаврами. Он будет доволен, что сам может контролировать ситуацию.

9. Первое свидание лучше проводить в таком месте, где вы можете получить больше положительных эмоций. Впоследствии приятные впечатления будут ассоциироваться с вами.

10. Если вы будете выражать искреннюю радость при встрече с людьми, то и они в конце концов станут реагировать так же. Возможно, не с первого раза, но это всегда срабатывает.

#воронеж #успех #работа #продажник #работамечты
Топ 5 pecypcoв для бecплaтнoгo oбpaзoвaния🔥

1. Интyит - Kpyпнeйший poccийcкий интepнeт-yнивepcитeт c вoзмoжнocтью пoлyчeния выcшeгo и втopoгo выcшeгo oбpaзoвaния, a тaкжe пpoфeccиoнaльнoй пepeпoдгoтoвки и пoвышeния квaлификaции. Пoлнoцeннoe oбyчeниe плaтнoe, нo нa cтpaницax caйтa мoжнo бecплaтнo пpoчитaть (или пpocлyшaть) бoлee 500 кypcoв пo paзличным oблacтям инфopмaтики, физики, мaтeмaтики, экoнoмики и филocoфии. Пo пpoxoждeнии oбpaзoвaтeльныx кypcoв мoжнo бecплaтнo пoлyчить элeктpoнный cepтификaт.

2. Унивepcapиyм - Здecь paзмeщeны бecплaтныe oбpaзoвaтeльныe кypcы пpeпoдaвaтeлeй pядa yнивepcитeтoв cтpaны, a тaкжe poccийcкиx нayчныx цeнтpoв. Kypcы выпoлнeны пo oбpaзoвaтeльным cтaндapтaм и включaют видeoлeкции, дoмaшниe зaдaния, тecты, гpyппoвyю paбoтy и итoгoвyю aттecтaцию.

3. Twirpx - Bнyшитeльнaя бaзa нeoбxoдимoй для yчeбы литepaтypы. Здecь дeйcтвитeльнo мoжнo нaйти дoвoльнo peдкиe экзeмпляpы. Cкaчивaниe дocтyпнo зa бaллы: бaллы дapят пpи peгиcтpaции, a пoтoм иx мoжнo пoлyчить зa paзмeщeниe coбcтвeннoгo мaтepиaлa или пpиoбpecти зa peaльныe дeньги, — нo дaжe пpи тaкoм pacклaдe pacцeнки paдyют.

4. Academic Earth - Для тex, ктo лaдит c aнглийcким языкoм. Caйт co вceми лeкциями лyчшиx yнивepcитeтoв миpa, в чacтнocти, MIT, Гapвapдcкoгo, Пpинcтoнcкoгo, Cтэнфopдcкoгo, Йeльcкoгo yнивepcитeтoв и дpyгиx. Чтoбы нe лaзить и нe coбиpaть пo кpyпицaм лyчшee.

5. Edx - Eщe oдин caйт c лeкциями вeдyщиx yчeбныx зaвeдeний миpa. Дoвoльнo лeгкo пoдoбpaть ceбe кypc пo дyшe, нaпpимep, пpoйти oбyчeниe в oблacти мyзыкaльнoй индycтpии. Koнeчнo, ecли aнглийcкий язык для вac нe пpoблeмa.

#воронеж #успех #работа #продажник #работамечты
Уже в эту пятницу реалити-тренинг продаж Владимира Якубы!🔥

Мы уже заполнили полный зал. Зал кинотеатра Star&Mlad рассчитан на 177 человек.

На этом тренинге вы узнаете все секреты успешных продаж, научитесь строить долгосрочные отношения с клиентами и увеличите свою прибыльность в несколько раз.

🎯 Дата: 31 мая
🎯 Продолжительность: 8 часов
🎯 Место проведения: Воронеж, Сити-парк «Град», сеть кинотеатров Star&Мlad, зал 2

Не упустите возможность стать лучшими в своей области и начать зарабатывать больше уже сегодня!

Поторопитесь, осталось несколько мест!

Успех гарантирован тем, кто действует! Забронируйте свое место на https://x.gd/bhkfYt

#тренинг #продажи #бизнес #успех #владимирякуба #воронеж
Воронеж, предприниматели! Делаем новый формат мероприятий в Воронежа

📣 Форум VZLET 2024

Тайминг мероприятия

10:00-10:30 регистрация, приветственный кофе
10:30-10:40 выступление партнера
10:40-10:55 научно-популярное, интеллект-прочищающее, шоу из цикла Тюнинг мозга (хождение по стеклам, и многое другое)
11:00-11:45 Владислав Бермуда
11:45-12:25 Елена Козарь
12:25-13:05 Дмитрий Ефремов
13:05-14:05 обед
14:05-14:40 Ольга Чебыкина
14:40-15:20 Олеся Свистунова
15:20-16:00 Надежда Фасхиева
16:00-16:45 Владислав Бермуда
16:45-17:15 кофе-брейк
17:15-18:15 мастер-майнд

🔥 Вас ждут:
👥 Нетворкинг с элитой предпринимательского сообщества
🤑 Стратегии увеличения прибыли от 6 топовых спикеров
🌐 Новые горизонты роста и процветания

Хедлайнеры форума:
Ольга Чебыкина - «Русская Опра», интервьюер с 1,2 млн подписчиков
🚀 Дмитрий Ефремов - управляет бизнесами с оборотом 240 млн/год
🏡 Надежда Фасхиева - звездный брокер Дубая, совершает сделки на миллиарды $
👥 Олеся Свистунова - эксперт по построению прибыльных команд
💰 Елена Козарь - инвестор с капиталом 37 млн $ под управлением
🔥 Владислав Бермуда - 1,6 млн подписчиков, лидер кросс-маркетинга в России, автор 5 книг и легендарной бизнес-игры «Монетизатор»

Бронируйте билеты прямо сейчас! Количество мест ограничено.

🚀Форум предпринимателей «VZLET 2024»

🎯 Дата: 5 июня (среда)
🎯 Место проведения: Воронеж, Сабуров Холл, Пролетарская улица, 87В

Успех гарантирован тем, кто действует! Забронируйте свое место на https://x.gd/NDdjN

#бизнесворонеж #воронеж #нетворкингворонеж #мастерклассворонеж #воронежсегодня #твоеразвитие #тренингивворонеже #мастеркласс #семинарворонеж #женскийтренинг #тренингпопродажам #воронежсити #воронежпредприниматели #воронежбизнес #тренингворонеж
Завтра на форуме Vzlet 2024 PUGACHEV @pugachev.official

🎻 PUGACHEV - Артист, создающий музыкальные перформансы на виолончели 🎶

💐 Достижения:

- 🥈 2-е место в главной свадебной премии страны WEDDING AWARDS RUSSIA в номинации "Лучший музыкальный проект"
- 🏆 Победитель WEDDING AWARDS CHERNOZEMYE в номинации "Лучший артист года"
- 🌟 Победитель федерального проекта "НАШЕ ТВ «On Air»"

Пугачев — доводит до фриссона! 😍"

Хедлайнеры форума:
Ольга Чебыкина - «Русская Опра», интервьюер с 1,2 млн подписчиков
🚀 Дмитрий Ефремов - управляет бизнесами с оборотом 240 млн/год
🏡 Надежда Фасхиева - звездный брокер Дубая, совершает сделки на миллиарды $
👥 Олеся Свистунова - эксперт по построению прибыльных команд
💰 Елена Козарь - инвестор с капиталом 37 млн $ под управлением
🔥 Владислав Бермуда - 1,6 млн подписчиков, лидер кросс-маркетинга в России, автор 5 книг и легендарной бизнес-игры «Монетизатор»

Бронируйте билеты прямо сейчас! Количество мест ограничено.

🚀Форум предпринимателей «VZLET 2024»

🎯 Дата: 5 июня (среда)
🎯 Место проведения: Воронеж, Сабуров Холл, Пролетарская улица, 87В

Успех гарантирован тем, кто действует! Забронируйте свое место на https://x.gd/NDdjN

#бизнесворонеж #воронеж #нетворкингворонеж #мастерклассворонеж #воронежсегодня #твоеразвитие #тренингивворонеже #мастеркласс #семинарворонеж #женскийтренинг #тренингпопродажам #воронежсити #воронежпредприниматели #воронежбизнес #тренингворонеж
31 мая в Воронеже прошел интенсивный однодневный тренинг от Владимира Якубы "Продажи X10", организованный компанией "Твое развитие". Несмотря на сжатые временные рамки, программа была поистине уникальной и насыщенной.

За один продуктивный день участники полностью погрузились в эффективные стратегии продаж от одного из лучших экспертов в этой сфере. Были изучены специальные речевые модули, техники НЛП, управление эмоциями, создание воронки продаж и настройка CRM. Владимир Якуба подробно разобрал 18 критических ошибок менеджеров по продажам.

Большое внимание уделили работе с возражениями клиентов, а также созданию лояльности и возврату ушедших клиентов с помощью специальных методик. Кульминацией стала имитация реальных звонков в отделы продаж с последующим разбором.

Несмотря на интенсивный формат, участники отметили четкую структуру и высокую ценность полученных знаний. Одиндневный тренинг "Продажи X10" стал настоящим прорывом и мощным зарядом мотивации для повышения продаж.

Больше фото https://vk.com/tvoerazvitie?z=album-34221371_303154240

💎Спасибо за поддержку мероприятия нашим партнерам:
Типография "Кварта" @kwarta_print
Сити Кейтеринг | Воронеж @citycatering36
Бутик -отель "Ветряков" @hotel_vetryakov
Свежеобжаренный кофе в Воронеже от компании Gemma @coffeegemma
NinjaFood@ninjafood_vrn

Ведущий мероприятия: Игорь Жариков @kak_zharikov
Фотограф: Вера Лоскутова https://vk.com/loskutovavera

#воронеж #бизнесворонеж #женскийтренинг #тренингворонеж #воронежсегодня #семинарворонеж #владимирякуба #воронежпредприниматели #мастеркласс #воронежбизнес #твоеразвитие #мастерклассворонеж #нетворкингворонеж #тренингивворонеже #тренингпопродажам
Поднимите сервис вашей компании на 5 звезд!

Вы хотите, чтобы ваши клиенты были в полном восторге от работы с вашей компанией? Чтобы они рассказывали друзьям и знакомым о незабываемом «ВАУ-сервисе», который вы им оказали?

Тогда авторский тренинг Евгения Горянского «Пятизвездочный сервис» — именно то, что вам нужно! 🌟

На этом тренинге Вы:
✔️ Разработаете план улучшения сервиса в вашей компании
✔️ Научитесь измерять уровень обслуживания
✔️ Освоите способы получения честного фидбэка от клиентов
✔️ Потренируете навыки правильной реакции на отзывы
✔️ Узнаете секреты создания неповторимых впечатлений

Формат — полный интерактив: групповые задания, ролевые игры, разбор кейсов. Плюс в конце — индивидуальный план действий для каждого участника!

Спикер: Евгений Горянский — профи с 17-летним опытом в сфере сервиса, соавтор книги «Клиентоориентированность без бюджета». Впервые в Воронеже! 🔥

Хватит оправдываться за косяки в обслуживании! Пришло время превзойти ожидания ваших клиентов. Забронируйте место на тренинге прямо сейчас!

Записаться по ссылке https://x.gd/BCCqb

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #мастеркласс #нетворкингворонеж #женскийтренинг #тренингпопродажам #воронежпредприниматели #воронежсити #тренингивворонеже
Предпринимательство - не просто профессия, а призвание, переданное мне по наследству. 💼

С ранних лет я был увлечен миром бизнеса и активно помогал своему отцу, Леониду Владимировичу Горянскому, настоящему предпринимателю с юных лет. Его слова "Если есть желание, при глубоком изучении любого дела можно добиться результата" стали для меня путеводной звездой. 🌟

Мой путь начался в 1996 году, когда я поступил в Московскую Государственную Юридическую Академию и уже управлял сетью сервисных станций. Постоянно стремясь к развитию, я получил дополнительное образование антикризисного управляющего и приобрел бесценный опыт в автомобильном холдинге "Major".

Жажда личностного роста привела меня в консалтинговую компанию "Co&Co", где я проводил тренинги и консалтинговые проекты. А в 2012 году я основал свою компанию EGC®️, ставшую приоритетом моей профессиональной жизни. 🚀

Сегодня партнерами EGC®️ являются лидеры разных отраслей: автопром, логистика, ретейл, финансы, образование, медицина, недвижимость и многие другие. Мои знания, опыт и постоянное самообучение позволяют достигать выдающихся результатов для клиентов.

Деятельность EGC®️ полностью соответствует моим жизненным ценностям и целям. Я выпустил несколько книг, в том числе бестселлеры "Клиентоориентированность без бюджета" в соавторстве с Игорем Манном и Дмитрием Турусиным, а также "Продажи без тормозов" - пособие для продавцов со множеством ценных техник.

Предпринимательство - это моя стезя, путь, наполненный вдохновением и стремлением к совершенству. Присоединяйтесь! 🔥

💎Тренинг Евгения Горянского "Пятизвездочный сервис"

🎯 Дата: 28 июня
🎯 Продолжительность: 8 часов
📍г. Воронеж, отель Marriott Voronezh Hotel, ул. Революции 38, зал "Сапфир"

Хватит оправдываться за косяки в обслуживании! Пришло время превзойти ожидания ваших клиентов. Забронируйте место на тренинге прямо сейчас!

Записаться по ссылке https://x.gd/BCCqb

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #мастеркласс #нетворкингворонеж #женскийтренинг #тренингпопродажам #воронежпредприниматели #воронежсити #тренингивворонеже
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вот так у нас на мероприятиях ломают стрелы 🫣

📜 "Ломание стрел горлом" - загадочный обычай, который веками практикуется в Таиланде и соседних странах. Это не просто трюк, а глубоко духовный акт.

🙏 Во время красочных фестивалей мужчины демонстрируют свою веру, помещая острие бамбуковой стрелы в горло и ломая её. Они верят, что боги защищают их от вреда, символизируя:

Силу духа
🌊 Очищение от негатива
🌍 Единство общины
🔮 Связь с божествами

⚠️ Хотя для посторонних это может казаться опасным, для местных жителей - это священный ритуал, передающийся из поколения в поколение.

#мастерклассворонеж #семинарворонеж #женскийтренинг #воронежсити #бизнесворонеж #мастеркласс #тренингпопродажам #тренингивворонеже #воронеж #воронежбизнес #воронежсегодня #тренингворонеж #воронежпредприниматели #нетворкингворонеж #твоеразвитие
🌟 Внимание, руководители и владельцы бизнеса в Воронеже! 🌟

Вы знаете, что 68% клиентов уходят из-за плохого сервиса? А 91% недовольных клиентов больше никогда к вам не вернутся! 😱

Но есть и хорошая новость: компании с отличным сервисом зарабатывают на 60% больше своих конкурентов. 💰

Хотите узнать, как превратить ваш сервис в магнит для клиентов? 🧲

Впервые в Воронеже! Эксклюзивный тренинг "Пятизвездочный сервис" от гуру клиентоориентированности, соавтора бестселлера "Клиентоориентированность без бюджета". 📚

На тренинге вы получите:
План улучшения сервиса для вашей компании
Инструменты измерения удовлетворенности клиентов
Техники работы с отзывами и жалобами
Секреты создания "ВАУ-эффектов"

💎Тренинг Евгения Горянского "Пятизвездочный сервис"

🎯 Дата: 28 июня
🎯 Продолжительность: 8 часов
📍г. Воронеж, отель Marriott Voronezh Hotel, ул. Революции 38, зал "Сапфир"

Хватит оправдываться за косяки в обслуживании! Пришло время превзойти ожидания ваших клиентов. Забронируйте место на тренинге прямо сейчас!

Записаться по ссылке https://x.gd/BCCqb

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #мастеркласс #нетворкингворонеж #евгенийгорянский #тренингпопродажам #воронежпредприниматели #воронежсити #тренингивворонеже
Знаете ли вы, что 68% клиентов уходят к конкурентам именно из-за некачественного обслуживания? А 91% из тех, кто однажды остался недовольным, больше никогда не вернется.

Цифры пугающие, не так ли? К сожалению, во многих компаниях качеству сервиса по-прежнему не уделяют должного внимания. А зря!

Ведь компании с выдающимся клиентским обслуживанием зарабатывают на 60% больше, чем их конкуренты. Клиенты готовы платить больше за удобство, заботу и вау-впечатления.

Представьте, насколько могли бы вырасти ваши доходы, если бы каждый клиент оставался в полном восторге от работы с вашей компанией! Если бы вы превзошли их ожидания, создали незабываемый опыт, после которого они рассказывали бы всем о вас.

Именно этому мы и учим вас на тренинге Евгения Горянского "Пятизвездочный сервис". Вы узнаете, как построить систему оказания сервиса высочайшего уровня, измерять удовлетворенность клиентов, создавать вау-эффекты, превращать жалобы в комплименты и многое другое.

Не упустите возможность оставить позади конкурентов и обеспечить прочную лояльность клиентов. Начните работу над сервисом уже сегодня!

На тренинге вы получите:
План улучшения сервиса для вашей компании
Инструменты измерения удовлетворенности клиентов
Техники работы с отзывами и жалобами
Секреты создания "ВАУ-эффектов"

🎯 Дата: 28 июня
🎯 Продолжительность: 8 часов
📍г. Воронеж, отель Marriott Voronezh Hotel, ул. Революции 38, зал "Сапфир"

Хватит оправдываться за косяки в обслуживании! Пришло время превзойти ожидания ваших клиентов. Забронируйте место на тренинге прямо сейчас!

Записаться по ссылке https://x.gd/BCCqb

#воронежсегодня #женскийтренинг #бизнесворонеж #мастерклассворонеж #мастеркласс #воронежсити #семинарворонеж #тренингворонеж #тренингпопродажам #воронежбизнес #воронеж #твоеразвитие #тренингивворонеже #нетворкингворонеж #воронежпредприниматели
Предприниматели, слушайте сюда! 👂 Цены растут, покупательская способность падает, а конкуренция только усиливается. В таких реалиях единственное конкурентное преимущество — качественный клиентский сервис.

Но как его обеспечить? Как удержать клиентов, повысить лояльность и при этом не разориться? На эти вопросы ответит один из лучших российских экспертов по сервису — Евгений Горянский.

✔️ Вы узнаете, как перестроить работу в новых условиях
✔️ Получите проверенные антикризисные кейсы
✔️ Научитесь измерять уровень сервиса и анализировать фидбэк
✔️ Освоите техники работы с негативом

Плюс каждый участник разработает пошаговый план улучшения сервиса с учетом личных бизнес-задач!

☝️ Не упустите возможность перезагрузить сервис под новые реалии и обойти конкурентов. Количество мест ограничено, спешите зарегистрироваться!

💎Тренинг Евгения Горянского «Пятизвездочный сервис»

🎯 Дата: 28 июня

Записаться https://x.gd/WiPkx

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #мастеркласс #нетворкингворонеж #евгенийгорянский #тренингпопродажам #воронежпредприниматели #воронежсити #тренингивворонеже
🚀 Внимание, амбициозные владельцы бизнеса! 🚀

Приглашаем вас на эксклюзивный бизнес-семинар
"Менеджмент в интересах собственника" 💼

📅 10 августа | 📍 Воронеж

Погрузитесь в мир эффективного управления:

🛡️ Защитите свой бизнес от перехвата управления
📈 Освойте секреты регулярного менеджмента
💰 Увеличьте прибыль вашей компании
🔑 Получите 46 проверенных методов оптимизации
📊 Разберите реальные кейсы успешных компаний

Ваш проводник в мир успешного бизнеса - Андрей Тысленко:
🏆 Основатель "Фаисом лаборатория"
👔 Опытный предприниматель
🌟 Член Национального реестра независимых директоров РФ

Один день, который изменит ваш подход к бизнесу навсегда! 🔥

Спешите! Количество мест ограничено!
📞 Регистрируйтесь прямо сейчас: +7(473)212-31-17

Инвестируйте в свое будущее - станьте лучшей версией себя как владельца бизнеса! 🚀💼

Записаться https://clck.ru/3BfwSq

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #мастеркласс #нетворкингворонеж #андрейтысленко #воронежпредприниматели #воронежсити #тренингивворонеже
Почему руководителю нужно знать о финансах?

Проблемы в компании всегда начинаются с малого: непрофессиональный бухгалтер или финансист, бесконтрольное расходование средств, неверная стратегия развития или ее отсутствие, интуитивные управленческие решения и как следствие — хаотичная тактика (не оцениваем выгоду и последствия), незнание аспектов финансового управления самим руководителем и т. д.

Как можно предотвратить многие риски для компании, сделать компанию прозрачной для собственника и руководителя, сделать управление бизнесом не интуитивным, а технологичным? Ответ на вопрос есть и он очевиден — узнать про финансы больше!

Мастер-класс «Финансы для руководителей»
🎯 Наталия Сафонова
🎯 Когда: 22–23 августа
🎯 Воронеж

✏️ Нужно будет с собой принести:

1️⃣Баланс (форма 1),
2️⃣Отчет о финансовом результате (форма 2),
3️⃣Отчет о движении денежных средств (форма 4),
4️⃣Оборотно-сальдовая ведомость с названиями счетов, развернутым сальдо и субсчетами. Все данные за один и тот же период.

В любом формате — управленческие (желательно) или официальные. Запросите у бухгалтера. Электронный или бумажный вид — по желанию

👉 записаться на сайте https://tvoerazvitie.com/safonova или по телефону +7 (473)212-31-17

#воронежсегодня #твоеразвитие #воронежсити #нетворкингворонеж #воронежбизнес #воронежпредприниматели #женскийтренинг #семинарворонеж #тренингворонеж #воронеж #тренингивворонеже #мастерклассворонеж #бизнесворонеж #мастеркласс #тренингпопродажам
🔍 10 распространённых ошибок в продажах и их решения 🛠️

1️⃣ Неправильно выстроенные процессы и модель продаж
🔑 Процессы продаж: последовательность действий от привлечения до удержания клиентов.
Ошибка: Размытые зоны ответственности менеджеров.
Решение: Чёткое разделение функционала, менеджеры фокусируются только на продажах.

2️⃣ Отсутствие корректной мотивации
🔑 Мотивация: система стимулов для достижения и превышения целей.
Ошибка: Перегрузка менеджеров множеством KPI.
Решение: Простая система с 2-3 ключевыми KPI (встречи, КП, сделки).

3️⃣ Нехватка регулярного менеджмента
🔑 Регулярный менеджмент: постоянный контроль и поддержка сотрудников.
Ошибка: Отдел продаж предоставлен сам себе.
Решение: Ежедневные и еженедельные собрания, РОП 50% времени с командой.

4️⃣ Отсутствие лимита сделок и приоритизации клиентов
🔑 Лимит сделок и приоритизация: ограничение активных сделок и ранжирование клиентов.
Ошибка: Менеджер «разрывается» между клиентами.
Решение: Квоты на клиентов, сегментация по «температуре».

5️⃣ Слабая работа с текущей базой
🔑 Работа с базой: удержание и допродажа существующим клиентам.
Ошибка: Игнорирование потенциала допродаж.
Решение: Регламент отработки клиентов, KPI по повторным продажам.

6️⃣ Неумение работать с отказниками
🔑 Работа с отказниками: попытки вернуть ранее отказавшихся клиентов.
Ошибка: Клиент в «чёрной дыре» после отказа.
Решение: Сценарии дожима, повторные касания разными каналами.

7️⃣ Несоблюдение единых стандартов продаж
🔑 Стандарты продаж: унифицированные подходы к коммуникации.
Ошибка: Разнобой в подаче информации клиентам.
Решение: Скрипты, речевые модули, обучение работе с возражениями.

8️⃣ Менеджеры не знают и не любят продукт
🔑 Продуктовая экспертиза: глубокое знание продукта и его ценности.
Ошибка: Неуверенность в характеристиках и преимуществах.
Решение: Интенсивные тренинги, «полевые» выезды, изучение опыта коллег.

9️⃣ Продают цену вместо ценности
🔑 Ценность: выгоды и преимущества продукта для клиента.
Ошибка: Начинают с цены и скидок, а не с выгод.
Решение: Сначала выявление потребностей и презентация ценности, потом цена.

🔟 Низкие компетенции руководителя отдела продаж (РОП)
🔑 Компетенции РОП: знания и навыки управления процессами и командой.
Ошибка: Слабый РОП = слабые продажи.
Решение: Развитие РОП через обучение, менторство, обмен опытом.

🎯 Исправьте эти ошибки, и ваши продажи выйдут на новый уровень! 📈💰

Приглашаем вас на семинар

🎯 Дата: 10 августа, Воронеж
💎Семинар «Менеджмент в интересах собственника»

Записаться https://x.gd/5XzYY

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #мастеркласс #нетворкингворонеж #андрейтысленко #воронежпредприниматели #воронежсити #тренингивворонеже
Андрей Тысленко раскрывает карты о сложных отношениях между собственниками и топ-менеджментом. Готовы узнать правду? 👀

Ключевые моменты:

1️⃣ Интересы владельца и менеджеров совпадают лишь в краткосрочной перспективе. Владелец стремится увеличить доходность вложенных средств, а менеджеры - свои личные активы.

2️⃣ Эффективность работы менеджера на одной позиции ограничена 4-5 годами. После этого срока начинается профессиональная деградация.

3️⃣ Владельцу важно поддерживать топ-менеджмент в тонусе и проводить комплексную диагностику компании.

4️⃣ Тревожный признак проблем - когда владелец боится уволить кого-то из менеджеров.

5️⃣ Идеального баланса полномочий между собственником и менеджментом не существует. Все зависит от размера компании и других факторов.

6️⃣ Родственники в управлении - фактор риска для эффективности компании.

7️⃣ Информационные блокады выгодны менеджерам среднего звена для сохранения своих позиций.

8️⃣ Владелец не должен передавать топ-менеджменту разработку системы мотивации и изменение параметров бюджета.

9️⃣ Нужен многофакторный контроль бизнеса, а не только финансовый аудит.

🔟 Собственник несет социальную ответственность за сотрудников и их семьи.

💡 Основные рекомендации владельцам:
• Не бояться менять то, что считаете нужным в своем бизнесе
• Действовать системно, а не фрагментарно
• Провести комплексный организационный аудит компании
• После выявления проблем не спешить всех увольнять, а тщательно продумать дальнейшие действия

⚠️ Важно помнить: владельцы бизнеса часто недостаточно защищены и профессионально подготовлены для решения управленческих проблем. Поэтому критически важно уделять больше внимания контролю и развитию своих управленческих компетенций.

Приглашаем вас на семинар Андрея Тысленко

🎯 Дата: 10 августа, Воронеж
💎Семинар «Менеджмент в интересах собственника»

Записаться https://tvoerazvitie.com/andrey-tyslenko

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #БизнесСоветы #УправлениеКомпанией #ТопМенеджмент #ЗащитаБизнеса #ЭффективноеРуководство #тренингивворонеже
Поздравление с днем рождения от лица компании "Твое развитие"

Уважаемый Гарретт,

От всей души поздравляем вас с днем рождения!

Ваш вклад как приглашенного бизнес-тренера в нашу компанию является неоценимым. Ваши тренинги в Воронеже оставили неизгладимое впечатление на всех участников, благодаря вашему опыту, знаниям и новаторскому подходу. Ваша способность вдохновлять и обучать — это настоящий дар.

С 30-летним опытом в стратегическом маркетинге, вы являетесь примером профессионализма и преданности своему делу. Ваши достижения в работе с ведущими международными компаниями, такими как Nestle, Jeep Chrysler, Solway, MediaMarktSaturn и многими другими, служат источником вдохновения для нас всех.

Мы гордимся тем, что можем сотрудничать с таким выдающимся специалистом, как вы. Ваши знания и опыт помогают нам расти и развиваться, и мы надеемся на продолжение нашего успешного партнерства.

Желаем вам крепкого здоровья, новых профессиональных успехов и личного счастья. Пусть каждый день приносит вам радость и удовлетворение, а все ваши мечты и планы осуществляются!

С наилучшими пожеланиями,
Команда "Твое развитие"

#воронежпредприниматели #женскийтренинг #воронежбизнес #мастеркласс #воронеж #мастерклассворонеж #тренингивворонеже #бизнесворонеж #воронежсити #тренингпопродажам #нетворкингворонеж #воронежсегодня #твоеразвитие #тренингворонеж #семинарворонеж