ЦУР Магаданской области
2.41K subscribers
1.28K photos
394 videos
985 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
Можно ли с нового пирса ловить рыбу🤔

В минувшую пятницу в Магадане состоялась презентация обновленного пирса в бухте Нагаева. На месте, где располагался старый пирс 1939 года постройки, теперь прогулочная зона с видовой площадкой. Для горожан здесь – комфортные лежаки, скамейки, стулья и столики, а также фотозона с живописным видом на Охотское море.

Всю субботу и воскресенье здесь действительно некуда было яблоку упасть, даже несмотря на не самую тёплую погоду. Но строительство пирса еще не закончили. В Магадан везут итальянскую краску для основания сооружения, которая, как обещают, продержится 180 лет!

Событие о новом современном месте притяжения горожан получило широкий отклик. В социальных сетях специалисты @tsur49 нередко фиксировали вопрос от любителей рыбалки – можно ли будет ловить рыбу с нового пирса?

Ответ наших в карточках, листайте📲

Фото: Сергей Старостин («Магаданская правда»)

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР #magadan #ЦУР49 #ЦУР49решаем #Колыма
Друзья, подводим итоги уходящей неделей и расскажем вам о результатах работы @tsur49

Специалисты ЦУР зарегистрировали в соцсетях 154 обращения, и больше всего колымчан волновали вопросы, связанные с ЖКХ.

Коротко о некоторых обращениях. Так, сотрудники профильных ведомств и муниципалитетов:

устранили неполадки в системах отопления ряда домов в Магадане
отремонтировали протекающие швы кровли магаданского политехникума
устранили разрыв системы отопления в доме по ул. Советской в Сусумане

В карточке рассказываем о наиболее актуальных для колымчан темах прошедшей недели📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР #magadan #ЦУР49решаем #ЦУР49 #Колыма
Прорыв системы отопления в квартире дома в Сусумане устранили🏠💦

Накануне жительница Сусумана озвучила в социальных сетях коммунальную проблему. По словам колымчанки, когда в общедомовую систему отопления стала поступать горячая вода, в ее квартире произошел разрыв радиаторов сразу в нескольких местах.

Самостоятельно справиться с ситуацией хозяевам квартиры не удалось, не получилось дозвониться и до аварийных служб. «На улице ночью до -10, в квартире очень сыро и холодно. Помогите, пожалуйста – не знаю, куда обратиться!» – написала житльница.

Специалисты @tsur49 зафиксировали и направили информацию в администрацию Сусуманского городского округа @susuman_official.

На место аварии прибыли работники коммунальных служб. На следующий день от заявительницы поступила обратная связь о том, что все повреждения были устранены🤝

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #ЦУР49решаем #magadan
Во дворе дома в Магадане убрали разбитые брошенные стеклопакеты👏

В @tsur49 обратилась жительница областного центра. Магаданка рассказала, что во дворе дома по адресу ул. Гагарина, 24 к.1 около недели лежат разбитые стеклопакеты.

Рядом находится детская игровая площадка, и неравнодушная колымчанка переживала, что ребята могут пораниться об осколки.

Специалисты ЦУР направили обращение в мэрию Магадана @magadan_gorodzolotoy. Уже на следующий день на связь вышла заявительница. «Утром уже все убрали! Прямо неожиданно оперативно. В течении дня проблема решилась», – рассказала магаданка, поблагодарив за решение «острого» вопроса🤝

#МагаданскаяОбласть
#Магадан #ЦУР49
#ЦУР49решаем
#magadan
#mgdn
Неисправную входную дверь в подъезд дома в Магадане отремонтировали🛠

Жительница областного центра обратилась в @tsur49 с просьбой о помощи. По словам девушки, входная дверь в один из подъездов дома, расположенного по адресу ул. Пролетарская, д. 63/1, не закрывается уже полгода. Заявительница переживала, что во время заморозков могут перемерзнуть батареи.

Специалисты ЦУР направили сообщение в @magadan_gorodzolotoy. Через два дня поступила обратная связь от заявительницы – дверь починили, но, чтобы войти в подъезд, необходимо приложить усилия. @tsur49 вновь обратился в мэрию, после чего сотрудники УК оперативно устранили недостатки ремонта. «Спасибо вам большое, все сделано хорошо!», – поблагодарила колымчанка🤝

#МагаданскаяОбласть
#ЦУР49решаем
#Магадан
#magadan
#ЦУР49
В Магадане убрали обломки покрытия тротуара, на котором ведутся ремонтные работы🤝


Жительница областного центра обратилась в @tsur49 с жалобой на то, что около магазина по адресу ул. Набережная р. Магаданки, 53 сломано асфальтовое покрытие тротуара. Обломки сложены на пешеходной зоне, поэтому горожанам приходится обходить участок по проезжей части. Заявительница попросила разъяснить, когда проход будет очищен.

Специалисты ЦУР направили обращение в @magadan_gorodzolotoy. Сотрудники мэрии пояснили, что тротуар пришлось демонтировать, поскольку он выступал на дорогу и мешал автомобильному движению. В настоящее время обломки покрытия убраны, заасфальтировать участок планируют в течение месяца. Специалисты @tsur49 проследят за соблюдением установленных сроков


#МагаданскаяОбласть
#Магадан #ЦУР49
#ЦУР49решаем
#magadan
#mgdn
Друзья, настало время подвести итоги уходящей недели🙌🏼

Для специалистов @tsur49 она была насыщенной - на различных онлайн-площадках было зафиксировано и передано в работу в профильные министерства и ведомства 122 обращения колымчан. 
 
О том, как проблемы жителей региона решаются, мы регулярно пишем в ленте. Но большая часть все же остается за кадром. Так, мы не успели рассказать, что по просьбам северян:
 
🔹в районе дома № 71 по улице Пролетарской убрали свисающий провод, который оборвало ветром
 
🔹в подъезде дома по адресу ул. Набережная, 15 установили окно, которое было разбито во время прохождения циклона
 
🔹расчистили от снега и наледи лестницу, расположенную возле дома № 38 по улице Портовой
 
Коротко о том, какие темы особенно волновали колымчан – в карточке 📲
 
#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #tsur_49 #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49решаем #помощь
В соцсети обратилась с просьбой о помощи 🙏🏼жительница дома, расположенного по адресу улица Набережная реки Магаданки д.45/1 в областном центре.

«В квартире очень холодно. С ребенком спим в теплых колготках, водолазке и под двумя одеялами. Неоднократно обращались в управляющую компанию», - рассказала заявительница.

Специалисты @tsur49 передали информацию в мэрию Магадана. Вскоре магаданка сообщила, что сотрудники управляющей компании произвели замеры температуры в квартире.

Работники отремонтировали трубы системы отопления в подвале, после чего, по словам заявительницы, в квартире стало значительно теплее 👍🏼

Кроме того, в ближайшее время внешние угловые стыки квартиры утеплят.

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #tsur_49 #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49решаем #тепло #помощь
Специалисты @tsur49 в последнее время фиксируют большое количество обращений в соцсетях по поводу очередей в магаданской детской поликлинике №2🩺

Родители опасаются, что, находясь в коридорах вместе с большим количеством людей, они и их дети могут заразиться ОРВИ.

Сообщения ЦУР передал в @minzdrav49, где пояснили, что в Магадане резко выросло 📈количество обращений за медпомощью родителей с детьми. Так, поликлиника № 2 получает более 650 вызовов за день, а количество педиатров при этом не увеличилось.

👆🏼Чтобы разгрузить поликлиническое отделение, администрация Магаданской областной детской больницы приняла решение выделить дополнительное «острое» отделение под выписку выздоровевших от вирусных инфекций маленьких пациентов.

Часть детей перенаправляют в филиал отделения №2, который расположен по адресу ул. Берзина, 4.

🔺Принимать детей будут с 8.00 до 18.00 в понедельник, вторник, четверг и пятницу, в субботу - с 9.00 до 12.00, а в среду организован прием здоровых детей, которые пришли в профилактических целях.

https://www.instagram.com/p/CXfif7GN0ak/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #здоровье #безопасность #врач #помощь #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49решаем
Региональный ЦУР зафиксировал обращение от сотрудницы Магаданского областного центра образования №1.

☝🏼Она рассказала, что рядом с учебно-производственными мастерскими Центра на ул. Лукса, 8, находится карман для парковки машины, перевозящей детей с ограниченными возможностями здоровья. После прохождения циклона снег с парковки не вывезли, из-за чего автомобиль не может подъехать к входу мастерских.

🔹Специалисты @tsur49 направили обращение в @magadan_gorodzolotoy, и в тот день по указанному адресу работники ГЭЛУД расчистили парковку с помощью спецтехники🚜

В мэрии пояснили, что убрать снег ранее не представлялось возможным из-за машин, припаркованных рядом с карманом.

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур #цур49 #цур49решаем #помощь #безопасность #снег
Вопросы, связанные с вывозом твердых бытовых отходов, регулярно попадают в топ тем, особенно актуальных для колымчан♻️

Так, специалисты @tsur49 зафиксировали в соцсетях обращение жительницы магаданского микрорайона «Пионерный» о переполненных контейнерах.

📢«Мусор разлетается по дорогам, пакеты рвут собаки. А завтра будет еще хуже», – написала неравнодушная колымчанка.

ЦУР передал информацию в @minstroy49. В этот же день территории нескольких площадок ТКО расчистили работники коммунальных служб👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #помощь #мусор #ТКО #минстрой49
Жительница дома, расположенного в Магадане по адресу Промышленный проезд, 7, обратилась в соцсетях 📲 с просьбой о помощи. Металлические листы, которыми обшит дом, наполовину оторвало ветром, и теперь они гремят, соприкасаясь со стеной.

📢«Не спала из-за шума уже несколько ночей! Это невыносимо, когда металл стучит всю ночь по стене», – пожаловалась магаданка.

Специалисты @tsur49 передали информацию в мэрию @magadan_gorodzolotoy. Заявку направили в управляющую компанию, обслуживающую дом. В короткие сроки проблема была решена, о чем написала благодарная заявительница😊👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #помощь #цур #цур49 #цур49решаем
После прохождения циклона специалисты @tsur49 часто фиксируют в соцсетях📲обращения жителей областной столицы с просьбами очистить крыши домов от нависающих снежных козырьков.

Так, зафиксирован сигнал, что с крыши дома по адресу ул. Пушкина, 4а прямо над оживленной тропинкой свисает ком заледеневшего снега. С аналогичной проблемой обратились и жители дома по ул. Ямская, 8.

Еще одно тревожное обращение поступило от общественного проекта «Открытая Колыма». В одной из групп в WhatsApp опубликовали фотографию детской поликлиники №1 по ул. Коммуны, 13, на крыше которой скопился снег.

ЦУР передал информацию в @magadan_gorodzolotoy. По всем обращениям были приняты оперативные меры – крыши были очищены в течении суток👍🏼

@tsur49 информирует: если вы заметили снежный козырек, который может угрожать жизни и здоровью жителей Магадана – сообщите в управляющую компанию, в ЕДДС по тел. 62-50-46 или 112.

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49 #цур49решаем #снег
Друзья, на календаре последнее воскресенье-2021, а значит, сегодня мы в последний раз в этом году подводим итоги недели.

Кроме тех решенных проблем, о которых мы рассказали в нашей ленте, специалисты различных ведомств при содействии @tsur49 по просьбам колымчан:

🔹в Сусумане оперативно устранили порыв участка наружной теплотрассы

🔹провели противогололедную обработку в поселках Сокол и Уптар

🔹в Магадане в районе дома по адресу Речная, 59 расчистили от снега и наледи лестницы

Всего за неделю специалисты ЦУР зарегистрировали в соцсетях 116 обращений, из профильных министерств и ведомств уже получены ответы на 95 из них. Остальные вопросы будут также оперативно решены – за этим проследит ЦУР. Какие темы были наиболее актуальны – рассказываем в карточке📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #итогинедели #помощь #цур49решаем
В социальные сети обратилась жительница областного центра. Она рассказала, что в доме по адресу Речная, 59 слабый напор холодной воды.

🔹Магаданка предположила, что это может быть следствием того, что дверь в подвал открыта, в помещении минусовые температуры, поэтому водопроводные трубы могли перемерзнуть.

Специалисты @tsur49 проинформировали о проблеме сотрудников @magadan_gorodzolotoy. Меры по ее устранению приняли в тот же день, об этом сообщила автор обращения: «Спасибо большое! Воду наладили, подвал закрыли»👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #помощь #цур49 #цур49решаем
Новый год – это время чудес и подарков, которые ожидает каждый, независимо от возраста🎄
Сотрудники @tsur49 не исключение, но для них главный подарок – это обратная связь от тех колымчан, которые обратились в социальных сетях за помощью.

🔹Каждый такой сигнал специалисты ЦУР стараются фиксировать, передают в профильные ведомства и контролируют, чтобы ни одно из обращений не осталось без ответа. Нам особенно приятно, когда проблема оперативно и успешно решается, а колымчане рассказывают нам об этом в своих сообщениях.

Подводя итоги уходящего года, подготовили подборку с обратной связью от вас, друзья!📲😊

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур #цур49 #цур49решаем #спасибо #благодарность
Специалисты @tsur49 зафиксировали 📲в @anonimmagadan обращение жительницы Третьего микрорайона. Магаданка пожаловалась, что дети самостоятельно не могут подняться по лестнице снежной горки, так как ступени покрыты льдом. Заявительница переживала, что традиционная зимняя забава может закончиться для ребят визитом к травматологу.

ЦУР направил информацию в @magadan_gorodzolotoy. Через несколько дней мальчишки и девчонки смогли безопасно кататься с горки - работники КЗХ очистили ступени👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур #цур49 #цур49решаем
Друзья, в своих праздничных поздравлениях мы неизменно желаем здоровья, ведь это самое важное, что есть у человека. Поэтому не удивительно, что обращения колымчан, связанные с здравоохранением, возглавили топ-5 самых популярных тем🙌🏼

В 2021 году специалисты @tsur49 зафиксировали 7511 обращений, среди которых подавляющее количество занимали вопросы вакцинации от COVID-19 и запись к специалистам через портал Госуслуг.

Давайте вспомним, какие самые интересные и важные обращения на медицинскую тематику удалось решить совместными усилиями с @minzdrav49 по вашим обращениям📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #здоровье #минздрав49
Вопросы и обращения, связанные с темой жилищно-коммунального хозяйства, заняли в 2021 году второе по популярности место в соцсетях.

При содействии специалистов @tsur49 сотрудники коммунальных организаций:

🔹​очищали от снежных козырьков крыши домов
🔹наводили порядок на детских площадках
🔹убирали травмоопасные заборы
🔹чинили сломанные подъездные двери
🔹меняли окна в подъездах
🔹чистили подвалы от мусора
🔹чинили протекающие крыши домов

И это далеко не полный список выполненных кейсов. Собрали самое интересное в карточке📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #жкх #помощь
В топ-5 тем, наиболее актуальных у колымчан, третье место занимает благоустройство – специалисты ЦУР в 2021 году зафиксировали 1576 обращений на эту тематику.

Это не удивительно, ведь жители региона очень переживают за внешний облик своих городов и поселков.

Сотрудники коммунальных служб по вашим просьбам закрашивали надписи на стенах домов, убирали бесхозные брошенные автомобили🚘, чинили детские игровые площадки, восстанавливали уличное освещение и многое другое.

Давайте вспомним наиболее яркие примеры решенных проблем по благоустройству в прошлом году📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #помощь #благоустройство