ЦУР Магаданской области
2.41K subscribers
1.28K photos
394 videos
985 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
Узнать о действующих COVID-ограничениях колымчане могут с помощью интерактивной карты.

Вопросы, связанные с темой коронавируса, еженедельно входят в топ тем обращений колымчан. Жителей региона интересует – какие вакцины имеются в наличии, где расположены пункты иммунизации, нужно ли сдавать ПЦР-тест по возвращении из отпуска и др.

@tsur_49 информирует: на портале стопкоронавирус.рф запущено новое приложение – интерактивная карта, позволяющая отследить ограничительные меры, связанные с пандемией коронавируса, действующие в любом регионе страны. С помощью карты колымчане могут спланировать не только повседневные мероприятия, но и долгосрочные – отпуск или командировку.

Кроме того, карта отражает актуальную информацию о количестве случаев заболевания COVD-19. Пользоваться картой легко: достаточно перейти на сайт стопкоронавирус.рф в раздел «Подробные данные» и навести курсор на интересующий регион.

Новый полезный ресурс – совместный проект АНО «Диалог» и АНО «Национальные приоритеты». Как формировался сервис, и кто занимается актуализацией информации – рассказываем в карточках👇🏻

https://www.instagram.com/p/CSJB5PVjBd4/

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #Магадан #Колыма #помощь #стопкоронавирус
Козырек подъезда дома в Магадане оперативно восстановили👏🏽

Жительница дома 78-А, расположенного в Магадане на проспекте Карла Маркса, разместила в соцсетях фотографии козырька своего подъезда. На них видно, что лист профнастила, которым покрыта конструкция, наполовину оторван. Кроме того, магаданка пожаловалась, что дождевой слив зарос травой, поэтому вода льется на головы входящим и выходящим из подъезда.

Специалисты ЦУР направили обращение в мэрию областной столицы. Уже на следующий день работники управляющей компании, обслуживающей многоквартирный дом, восстановили целостность козырька и прислали фотоотчет об устраненных изъянах. В ответ жительница Магадана поблагодарила причастных к решению ее проблемы.

https://www.instagram.com/p/CSJLNqbKLR_/?utm_source=ig_web_copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #помощь #ремонт
В центре Магадана закрепили шатающиеся перила

В чат-бот ЦУР @tsur49bot в Telegram житель Магадана прислал видео, которое он снял на улице Парковой. Поручень, установленный на лестнице с пандусом, не выполняет свои поддерживающие функции – он расшатан, а при сильном давлении и вовсе грозит отвалиться. «Этот поручень был сделан в рамках реконструкции улицы Парковой по нацпроекту в прошлом году. Прошу мэрию доделать работы качественно, помогите!», – написал неравнодушный магаданец.

Специалисты @tsur49 направили обращение в департамент САТЭК мэрии Магадана, после чего работники подрядной организации надежно закрепили перила.

@tsur49 информирует: чат-бот – один из самых простых способов заявить о своей проблеме! Наберите в поиске приложения Telegram «@tsur49bot», перейдите в канал и нажмите «start». Свое обращение вы можете направить непосредственно в ЦУР, а также в региональное Правительство или профильное ведомство Колымы. Не забудьте прикрепить фото или видео, а команда ЦУР проконтролирует, чтобы ваш вопрос был оперативно решен!

https://www.instagram.com/p/CSLzNLIjDkw/

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #помощь #ремонт
@tsur49 ежедневно фиксирует в социальных сетях и мессенджерах десятки ваших обращений. Все вопросы мы оперативно направляем в профильные министерства и ведомства Колымы. О результатах работы с обращениями колымчан в открытых источниках руководитель ЦУР Павел Береговой регулярно докладывает на заседании Правительства Магаданской области.

❗️Важно, чтобы каждый заявитель получал не просто ответ, а конкретное решение своей проблемы. На этом сегодня заострил внимание губернатор Сергей Носов в ходе заседания. Глава региона поручил кабмину повысить качество работы с обращениями граждан.

Друзья, в ближайшее время @tsur49 усилит работу по сбору обратной связи от заявителей. Если вы уже обращались в ЦУР, направляли сообщение на ПОС «Госуслуги. Решаем вместе» или оставляли комментарии на страницах органов исполнительной власти – поделитесь своим впечатлением с нами. Полностью ли была решена проблема, удовлетворил ли вас полученный ответ?

Нам важно ваше мнение – это позволит нашей команде работать еще лучше!

https://www.instagram.com/p/CSOuC6uD7hZ/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #ЦУР49решаем #Магадан #Колыма #помощь
Подводим итоги недели👇🏼

Друзья, подошла к завершению первая неделя августа, мы готовы подвести ее итоги. @tsur49 зарегистрировал в соцсетях 133 обращения. Сотрудники профильных министерств и учреждений подготовили ответы на 113 из них.

Коротко о том, что не вошло в нашу ленту новостей. На минувшей неделе специалисты различных ведомств по просьбам магаданцев:
🔹загерметизировали межпанельные швы дома по улице Пролетарской
🔹ограничили доступ на крышу дома по улице Берзина - там часто находились дети
🔹спилили старое засохшее дерево по улице Пролетарской, которое грозило упасть и оборвать электропровода

Какие сферы были более всего актуальны – рассказываем в карточке☝🏼

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #ЦУР49решаем #Магадан #Колыма #помощь
Жительница областного центра рассказала в соцсетях о проблеме, с которой она столкнулась при переезде в другой микрорайон. Магаданка хотела перевести дочь в школу, расположенную рядом с домом. В одной из школ принять ребенка отказались из-за отсутствия мест в 5-х классах.

@tsur49 направил информацию в региональное министерство образования. Уже на следующий день, после уточнения деталей пришел ответ – принято положительное решение о принятии девочки в школу, расположенную недалеко от дома. «Спасибо большое, семья довольна!», – дала обратную связь заявительница.

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #помощь
https://www.instagram.com/p/CSV5PBujK8U/
Облицовку «Мемориала Славы» в Ягодном восстановили по просьбе колымчан

Одно из любимых мест отдыха жителей Ягодного – уютный парк в центре поселка. На его территории перед зданием районной администрации находится «Мемориал Славы». Памятник Героям фронта и тыла ВОВ установили в 2005 году в честь 60-летия Великой Победы.

Недавно внешний вид мемориала обеспокоил жителей поселка. В Whatsapp-группе партнера @tsur_49 «Открытая Колыма» ягоднинцы прислали фотографию памятника с поврежденной декоративной плиткой. «Восстановите, пожалуйста, внешний вид!», – попросили колымчане.

Специалисты ЦУР направили обращение в администрацию Ягоднинского городского округа. Через несколько дней разбитую плитку заменили на новую и направили фото о проделанной работе🤝

https://www.instagram.com/p/CSdNtNFqq7F/

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #помощь
Друзья, настало время подвести итоги уходящей недели🙌🏼

Для специалистов @tsur49 она была насыщенной - на различных онлайн-площадках было зафиксировано и передано в работу в профильные министерства и ведомства 122 обращения колымчан. 
 
О том, как проблемы жителей региона решаются, мы регулярно пишем в ленте. Но большая часть все же остается за кадром. Так, мы не успели рассказать, что по просьбам северян:
 
🔹в районе дома № 71 по улице Пролетарской убрали свисающий провод, который оборвало ветром
 
🔹в подъезде дома по адресу ул. Набережная, 15 установили окно, которое было разбито во время прохождения циклона
 
🔹расчистили от снега и наледи лестницу, расположенную возле дома № 38 по улице Портовой
 
Коротко о том, какие темы особенно волновали колымчан – в карточке 📲
 
#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #tsur_49 #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49решаем #помощь
В соцсети обратилась с просьбой о помощи 🙏🏼жительница дома, расположенного по адресу улица Набережная реки Магаданки д.45/1 в областном центре.

«В квартире очень холодно. С ребенком спим в теплых колготках, водолазке и под двумя одеялами. Неоднократно обращались в управляющую компанию», - рассказала заявительница.

Специалисты @tsur49 передали информацию в мэрию Магадана. Вскоре магаданка сообщила, что сотрудники управляющей компании произвели замеры температуры в квартире.

Работники отремонтировали трубы системы отопления в подвале, после чего, по словам заявительницы, в квартире стало значительно теплее 👍🏼

Кроме того, в ближайшее время внешние угловые стыки квартиры утеплят.

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #tsur_49 #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49решаем #тепло #помощь
Специалисты @tsur49 в последнее время фиксируют большое количество обращений в соцсетях по поводу очередей в магаданской детской поликлинике №2🩺

Родители опасаются, что, находясь в коридорах вместе с большим количеством людей, они и их дети могут заразиться ОРВИ.

Сообщения ЦУР передал в @minzdrav49, где пояснили, что в Магадане резко выросло 📈количество обращений за медпомощью родителей с детьми. Так, поликлиника № 2 получает более 650 вызовов за день, а количество педиатров при этом не увеличилось.

👆🏼Чтобы разгрузить поликлиническое отделение, администрация Магаданской областной детской больницы приняла решение выделить дополнительное «острое» отделение под выписку выздоровевших от вирусных инфекций маленьких пациентов.

Часть детей перенаправляют в филиал отделения №2, который расположен по адресу ул. Берзина, 4.

🔺Принимать детей будут с 8.00 до 18.00 в понедельник, вторник, четверг и пятницу, в субботу - с 9.00 до 12.00, а в среду организован прием здоровых детей, которые пришли в профилактических целях.

https://www.instagram.com/p/CXfif7GN0ak/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #здоровье #безопасность #врач #помощь #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49решаем
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В рамках сотрудничества с Отделением Банка России по Магаданской области @tsur49 проводит информационную кампанию по финансовой грамотности колымчан.

🙌🏼На своих каналах мы регулярно рассказываем, как не стать жертвой мошенников или кибермошенников, ведущих преступную деятельность на сайтах-двойниках; как выгодно распорядиться своими финансами.

В ближайшую пятницу специалисты Банка России приглашают представителей малого и среднего бизнеса, индивидуальных предпринимателей принять участие в обучающем вебинаре. Речь пойдет о новых возможностях Системы быстрых платежей.

🔹Чтобы присоединиться к мероприятию, нужно за 15 минут до начала пройти по ссылке, ввести ID (593-816-966), указать свои ФИО и организацию. Предварительная регистрация не требуется.

Подробности – в ролике!​🎥

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦБ #помощь #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49информируем
Региональный ЦУР зафиксировал обращение от сотрудницы Магаданского областного центра образования №1.

☝🏼Она рассказала, что рядом с учебно-производственными мастерскими Центра на ул. Лукса, 8, находится карман для парковки машины, перевозящей детей с ограниченными возможностями здоровья. После прохождения циклона снег с парковки не вывезли, из-за чего автомобиль не может подъехать к входу мастерских.

🔹Специалисты @tsur49 направили обращение в @magadan_gorodzolotoy, и в тот день по указанному адресу работники ГЭЛУД расчистили парковку с помощью спецтехники🚜

В мэрии пояснили, что убрать снег ранее не представлялось возможным из-за машин, припаркованных рядом с карманом.

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур #цур49 #цур49решаем #помощь #безопасность #снег
Новый год – это время перемен🎄

Кто-то стремится начать новую жизнь, перелистнув календарь, кто-то просто ждет хороших новостей!

🔹Изменения непременно произойдут и в общественной жизни. Так, с 1 января 2022 года Пенсионный фонд России начнет предоставлять некоторые виды социальной поддержки, которые прежде можно было получить в органах соцзащиты.

В карточках расскажем, кому в новом году следует обращаться за соцподдержкой в ПФР📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ПФР #ПФР49 #помощь #поддержка #цур #цур49информируем
Друзья, на календаре воскресенье, поэтому не будем отклоняться от сложившихся традиций и подведем итоги недели!

Кроме тех решенных проблем, о которых мы рассказали в нашей ленте, специалисты различных ведомств при содействии @tsur49 по просьбам магаданцев:

🔹установили новогоднюю елку в сквере Третьего микрорайона
🔹расчистили от снега лестницу, ведущую к парку «Маяк»
🔹расчистили дорожки в районе дома ул. Портовая 31, чтобы дети могли пройти в школу №21

Всего за неделю @tsur49 зарегистрировал в соцсетях 101 обращение, из профильных министерств и ведомств уже получены ответы на 83 из них. Какие темы были наиболее актуальны – рассказываем в карточке

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49информируем #помощь #итогинедели
Вопросы, связанные с вывозом твердых бытовых отходов, регулярно попадают в топ тем, особенно актуальных для колымчан♻️

Так, специалисты @tsur49 зафиксировали в соцсетях обращение жительницы магаданского микрорайона «Пионерный» о переполненных контейнерах.

📢«Мусор разлетается по дорогам, пакеты рвут собаки. А завтра будет еще хуже», – написала неравнодушная колымчанка.

ЦУР передал информацию в @minstroy49. В этот же день территории нескольких площадок ТКО расчистили работники коммунальных служб👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #помощь #мусор #ТКО #минстрой49
Жительница дома, расположенного в Магадане по адресу Промышленный проезд, 7, обратилась в соцсетях 📲 с просьбой о помощи. Металлические листы, которыми обшит дом, наполовину оторвало ветром, и теперь они гремят, соприкасаясь со стеной.

📢«Не спала из-за шума уже несколько ночей! Это невыносимо, когда металл стучит всю ночь по стене», – пожаловалась магаданка.

Специалисты @tsur49 передали информацию в мэрию @magadan_gorodzolotoy. Заявку направили в управляющую компанию, обслуживающую дом. В короткие сроки проблема была решена, о чем написала благодарная заявительница😊👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #помощь #цур #цур49 #цур49решаем
Друзья, на календаре последнее воскресенье-2021, а значит, сегодня мы в последний раз в этом году подводим итоги недели.

Кроме тех решенных проблем, о которых мы рассказали в нашей ленте, специалисты различных ведомств при содействии @tsur49 по просьбам колымчан:

🔹в Сусумане оперативно устранили порыв участка наружной теплотрассы

🔹провели противогололедную обработку в поселках Сокол и Уптар

🔹в Магадане в районе дома по адресу Речная, 59 расчистили от снега и наледи лестницы

Всего за неделю специалисты ЦУР зарегистрировали в соцсетях 116 обращений, из профильных министерств и ведомств уже получены ответы на 95 из них. Остальные вопросы будут также оперативно решены – за этим проследит ЦУР. Какие темы были наиболее актуальны – рассказываем в карточке📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #итогинедели #помощь #цур49решаем
В социальные сети обратилась жительница областного центра. Она рассказала, что в доме по адресу Речная, 59 слабый напор холодной воды.

🔹Магаданка предположила, что это может быть следствием того, что дверь в подвал открыта, в помещении минусовые температуры, поэтому водопроводные трубы могли перемерзнуть.

Специалисты @tsur49 проинформировали о проблеме сотрудников @magadan_gorodzolotoy. Меры по ее устранению приняли в тот же день, об этом сообщила автор обращения: «Спасибо большое! Воду наладили, подвал закрыли»👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #помощь #цур49 #цур49решаем
Вопросы и обращения, связанные с темой жилищно-коммунального хозяйства, заняли в 2021 году второе по популярности место в соцсетях.

При содействии специалистов @tsur49 сотрудники коммунальных организаций:

🔹​очищали от снежных козырьков крыши домов
🔹наводили порядок на детских площадках
🔹убирали травмоопасные заборы
🔹чинили сломанные подъездные двери
🔹меняли окна в подъездах
🔹чистили подвалы от мусора
🔹чинили протекающие крыши домов

И это далеко не полный список выполненных кейсов. Собрали самое интересное в карточке📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #жкх #помощь
В топ-5 тем, наиболее актуальных у колымчан, третье место занимает благоустройство – специалисты ЦУР в 2021 году зафиксировали 1576 обращений на эту тематику.

Это не удивительно, ведь жители региона очень переживают за внешний облик своих городов и поселков.

Сотрудники коммунальных служб по вашим просьбам закрашивали надписи на стенах домов, убирали бесхозные брошенные автомобили🚘, чинили детские игровые площадки, восстанавливали уличное освещение и многое другое.

Давайте вспомним наиболее яркие примеры решенных проблем по благоустройству в прошлом году📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #помощь #благоустройство