ПИК. Андрей Венгеров.
По данным РБК ПИК лидер по продажам в Московском регионе — 17 000 договоров было заключено в 2023, доход компании 0,5 трлн рублей. Держите заметки, которые оставил себе по итогам подкаста Блокнот Пиарщицы с директом по маркетингу ПИК Андреем Венгеровым.
Портрет клиента. Разные ЦА, разные жизненные сценарии. Средний типаж: семейный, с ребенком, есть автомобиль; причина выбора - расширение семьи или снимает, но пришел час купить свое жилье; для детей, чтобы сдавать или с верой в рост цены — то есть инвестиции (самый популярный сценарий). Портрет после роста ставки не поменялся — но нужно больше времени для принятия решений (какие есть ипотечные программы, какие ставки и условия).
Сроки продаж. У 50% покупателей от момента интереса (контакт с застройщиком) до выбора объекта э проходит 2-3 недели, у 25% этот отрезок занимает месяца.
Источники входа. Продажа квартир не осуществляется на классифайдах — там происходит выбор и сравнение. Резерв и сделка происходит на сайте ПИК или через коллцентр. Примеры точек входа: ипотека (через финансовые порталы), ищу квартиру в определенном районе (Яндекс карты, 2гис), e-commerce(retail media охват догоняет ТВ охваты, поэтому e-commerce площадки помимо вовлечения в выбор (я уже выбираю товары, могу переключиться на выбор квартиры), так же хорошо работаю как медиа, которое рассказывает про компанию).
Образ бренда. ПИК строит массовое жилье, в тоже время есть «ПИК+» — премиальное жилье. Глобально стратегия бренда выстраивается по логике — разные таргетинги, разные площадки, более премиальная айдентика, больше персонализации, более детальное описание преимуществ. Стратегия исходит из продукта — продукт более индивидуальный, значит и коммуникация более индивидуальная.
Новые проекты. Жители должны быть амбассадорами, так как все обращаются за рекомендациями. Бренд ориентирован на всех, но для жителей в первую очередь, поэтому оправдание ожидание покупателей — важный фокус. ПИК это то место, которое позволяет людям создавать самое важное в своей жизни — место для счастья, место отдыха, для времени с близкими и это место должно закрывать все эти сценарии. Поэтому, например, появился проект ПИК Спорт (тренировки для жителей с профессиональными тренерами). Бренд воспринимается более позитивно, повышается обьем рекомендации.
Видеореклама. Видео это сегмент, который на протяжении 7-10 лет показывает устойчивый рост, это долгий и качественный контакт, который может раскрыть те преимущества или то заявление бренда, которые невозможно раскрыть в статичной рекламе. Идет «битва» между ТВ и онлайн — дневные показатели онлайн выше, но за квартал ТВ лидер, поэтому важно присутствовать и там и там.
Влияние сценариев на планировки. Если человек покупает небольшую квартиру, то стоит задача максимально продумать эргономику пространства. Такой же пример с балконом — он решал сценарии: давал больше света и был местом для хранения. Но эти задачи решаются через кладовые и большие окна. COVID поменял сценарий — балкон теперь место для спорта, работы, релакса, поэтому в новых проектах ПИК снова появились балконы.
Маркетинговые инструменты. Смотрят в сторону лонгрид форматов и ждут его ренессанса, так как он позволяет раскрыть суть продукта (например, есть проект с РБК, Дзен). Подкасты — не понятна аудитория, не понятно ее развитие, не понятна стабильность — контент для подкастов есть, но нужная Яндекс метрика для подкастов, чтобы можно было прозрачно понять результаты. Медиапотребление в регионах отличается, например, выше влияние радио, другое распределение площадок выбора, выше реферальная составляющая. То что в Москве считается нормой (большие окна), в регионах преимущество. 23 год прошел под знаком Telegram — росла аудитория платформы, возможности рекламного кабинета и экспертиза. По охвату ПИК занимает 4 место среди корп каналов России. Были запущены чат-боты (например, игры), развивался контент в канале, посевы и telegram ads (порядка 200 текстов используется в рекламе). По посевам работают разные тематики — работа, финансы, моду, животных, потому что жить всем где-то надо.
По данным РБК ПИК лидер по продажам в Московском регионе — 17 000 договоров было заключено в 2023, доход компании 0,5 трлн рублей. Держите заметки, которые оставил себе по итогам подкаста Блокнот Пиарщицы с директом по маркетингу ПИК Андреем Венгеровым.
Портрет клиента. Разные ЦА, разные жизненные сценарии. Средний типаж: семейный, с ребенком, есть автомобиль; причина выбора - расширение семьи или снимает, но пришел час купить свое жилье; для детей, чтобы сдавать или с верой в рост цены — то есть инвестиции (самый популярный сценарий). Портрет после роста ставки не поменялся — но нужно больше времени для принятия решений (какие есть ипотечные программы, какие ставки и условия).
Сроки продаж. У 50% покупателей от момента интереса (контакт с застройщиком) до выбора объекта э проходит 2-3 недели, у 25% этот отрезок занимает месяца.
Источники входа. Продажа квартир не осуществляется на классифайдах — там происходит выбор и сравнение. Резерв и сделка происходит на сайте ПИК или через коллцентр. Примеры точек входа: ипотека (через финансовые порталы), ищу квартиру в определенном районе (Яндекс карты, 2гис), e-commerce(retail media охват догоняет ТВ охваты, поэтому e-commerce площадки помимо вовлечения в выбор (я уже выбираю товары, могу переключиться на выбор квартиры), так же хорошо работаю как медиа, которое рассказывает про компанию).
Образ бренда. ПИК строит массовое жилье, в тоже время есть «ПИК+» — премиальное жилье. Глобально стратегия бренда выстраивается по логике — разные таргетинги, разные площадки, более премиальная айдентика, больше персонализации, более детальное описание преимуществ. Стратегия исходит из продукта — продукт более индивидуальный, значит и коммуникация более индивидуальная.
Новые проекты. Жители должны быть амбассадорами, так как все обращаются за рекомендациями. Бренд ориентирован на всех, но для жителей в первую очередь, поэтому оправдание ожидание покупателей — важный фокус. ПИК это то место, которое позволяет людям создавать самое важное в своей жизни — место для счастья, место отдыха, для времени с близкими и это место должно закрывать все эти сценарии. Поэтому, например, появился проект ПИК Спорт (тренировки для жителей с профессиональными тренерами). Бренд воспринимается более позитивно, повышается обьем рекомендации.
Видеореклама. Видео это сегмент, который на протяжении 7-10 лет показывает устойчивый рост, это долгий и качественный контакт, который может раскрыть те преимущества или то заявление бренда, которые невозможно раскрыть в статичной рекламе. Идет «битва» между ТВ и онлайн — дневные показатели онлайн выше, но за квартал ТВ лидер, поэтому важно присутствовать и там и там.
Влияние сценариев на планировки. Если человек покупает небольшую квартиру, то стоит задача максимально продумать эргономику пространства. Такой же пример с балконом — он решал сценарии: давал больше света и был местом для хранения. Но эти задачи решаются через кладовые и большие окна. COVID поменял сценарий — балкон теперь место для спорта, работы, релакса, поэтому в новых проектах ПИК снова появились балконы.
Маркетинговые инструменты. Смотрят в сторону лонгрид форматов и ждут его ренессанса, так как он позволяет раскрыть суть продукта (например, есть проект с РБК, Дзен). Подкасты — не понятна аудитория, не понятно ее развитие, не понятна стабильность — контент для подкастов есть, но нужная Яндекс метрика для подкастов, чтобы можно было прозрачно понять результаты. Медиапотребление в регионах отличается, например, выше влияние радио, другое распределение площадок выбора, выше реферальная составляющая. То что в Москве считается нормой (большие окна), в регионах преимущество. 23 год прошел под знаком Telegram — росла аудитория платформы, возможности рекламного кабинета и экспертиза. По охвату ПИК занимает 4 место среди корп каналов России. Были запущены чат-боты (например, игры), развивался контент в канале, посевы и telegram ads (порядка 200 текстов используется в рекламе). По посевам работают разные тематики — работа, финансы, моду, животных, потому что жить всем где-то надо.
Крупнейшие Российские Экосистемы. Отчет Spektr
Насыщенный информацией отчет по крупнейшим b2c-экосистемами: Яндекс, Сбер, VK, МТС и Тинькофф (за период с января 2022 г. по октябрь 2023 г) от Spektr. От общей карты сервисов каждой экосистемы = до разбора трендов. Можно зависнуть на пару часов, я добавил хайлайты, которые привлекли меня. Рекомендую выделить время на изучение отчета.
🔗 ссылка на отчет
👉 Про векторы развития:
— Сбер: самый сфокусированный на AI-технологиях
— VK: самый сфокусированный на медиа
— Яндекс: самый активный на новых рынках
— МТС: самый активный претендент на лидерство
— Тинькоф: самый сфокусированный на супераппе
👉 Про ключевые вертикали. В рамках исследования выделены 16 направлений: недвижимость, путешествия, финансовые сервисы, дети, коммуникации, медиа и развлечения, работа, здоровье, социальные инициативы, программы лояльности, образование, гаджеты, информация и навигация, мобильность, покупки и доставка, FoodTech и e-Grocery. Карта цифровых сервисов
👉 Про тренды и вызовы
— санкции стали ключевым барьером и остаются главным риском;
— закрытие западных рынков привело к выходу на новые рынки Центральная Азия, Южный Кавказ, в определенной мере Ближний Восток;
— экосистемы активно замещают и компенсируют потерю зарубежного контента;
— усилился фокус и отказ от лишних сервисов (ранее экосистемы росли вширь и годами инвестировали в убыточные проекты);
— активная конкуренция между экосистемами в офлайне (стратегия Clicks To Bricks общий тренд);
— базовые вертикали остаются основным источником дохода экосистем;
— самые динамичные вертикали – развлечение и образование / медиа;
— МТС лидер по покупке и запуску новых сервисов (этому способствовало отсутствие санкций на протяжении 2022 и то, что конкуренты были отвлечены адаптацией к санкциям или сменой стратегий);
— VK стал лидером по числу закрытых или проданных сервисов, но в целом — за счет новых запусков — все же расширил свою экосистему к концу 2023;
— экосистемы активизировали выпуск СТМ в непродовольственных категориях;
— социальные инициативы продолжаются, но активность общей повестки ESG снизилась.
👉 Про энейблеры. Энейблеры — сквозные сервисы, которые объединяют продукты и вертикали экосистем, помогают сглаживать пользовательский опыт и агрегировать данные о предпочтениях потребителей.
— у всех есть единый ID, платежный сервис и сквозные AI-технологии;
— подписки нет только у VK;
— виртуального ассистента нет только у МТС;
— подписки: один из ключевых драйверов роста. Количество подписчиков на сервисы Яндекса и МТС за год увеличилось в 2 раза. При этом Яндекс развивает свою систему в одиночку, а МТС активнее всех привлекает в подписку партнеров.
Насыщенный информацией отчет по крупнейшим b2c-экосистемами: Яндекс, Сбер, VK, МТС и Тинькофф (за период с января 2022 г. по октябрь 2023 г) от Spektr. От общей карты сервисов каждой экосистемы = до разбора трендов. Можно зависнуть на пару часов, я добавил хайлайты, которые привлекли меня. Рекомендую выделить время на изучение отчета.
👉 Про векторы развития:
— Сбер: самый сфокусированный на AI-технологиях
— VK: самый сфокусированный на медиа
— Яндекс: самый активный на новых рынках
— МТС: самый активный претендент на лидерство
— Тинькоф: самый сфокусированный на супераппе
👉 Про ключевые вертикали. В рамках исследования выделены 16 направлений: недвижимость, путешествия, финансовые сервисы, дети, коммуникации, медиа и развлечения, работа, здоровье, социальные инициативы, программы лояльности, образование, гаджеты, информация и навигация, мобильность, покупки и доставка, FoodTech и e-Grocery. Карта цифровых сервисов
👉 Про тренды и вызовы
— санкции стали ключевым барьером и остаются главным риском;
— закрытие западных рынков привело к выходу на новые рынки Центральная Азия, Южный Кавказ, в определенной мере Ближний Восток;
— экосистемы активно замещают и компенсируют потерю зарубежного контента;
— усилился фокус и отказ от лишних сервисов (ранее экосистемы росли вширь и годами инвестировали в убыточные проекты);
— активная конкуренция между экосистемами в офлайне (стратегия Clicks To Bricks общий тренд);
— базовые вертикали остаются основным источником дохода экосистем;
— самые динамичные вертикали – развлечение и образование / медиа;
— МТС лидер по покупке и запуску новых сервисов (этому способствовало отсутствие санкций на протяжении 2022 и то, что конкуренты были отвлечены адаптацией к санкциям или сменой стратегий);
— VK стал лидером по числу закрытых или проданных сервисов, но в целом — за счет новых запусков — все же расширил свою экосистему к концу 2023;
— экосистемы активизировали выпуск СТМ в непродовольственных категориях;
— социальные инициативы продолжаются, но активность общей повестки ESG снизилась.
👉 Про энейблеры. Энейблеры — сквозные сервисы, которые объединяют продукты и вертикали экосистем, помогают сглаживать пользовательский опыт и агрегировать данные о предпочтениях потребителей.
— у всех есть единый ID, платежный сервис и сквозные AI-технологии;
— подписки нет только у VK;
— виртуального ассистента нет только у МТС;
— подписки: один из ключевых драйверов роста. Количество подписчиков на сервисы Яндекса и МТС за год увеличилось в 2 раза. При этом Яндекс развивает свою систему в одиночку, а МТС активнее всех привлекает в подписку партнеров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ImgBB
2024-04-18-12-56-34 hosted at ImgBB
Image 2024-04-18-12-56-34 hosted in ImgBB
Что почитать? Бессмертная жизнь Генриетты Лакс
В 1951 году Дордж Гай, из больницы имени Джонса Хопкинса, добился успеха в культивировании первой бессмертной линии человеческих клеток — для этого он использовал клетки шейки матки Генриетты Лакс. Он назвал эти клетки HeLa. Эта линия клеток существует и продолжается "делиться" до сих пор. Она использовалась и используется во многих исследованиях (рака, СПИДа, изучения ДНК и многих других).
Спустя 22 года после смерти Генриетты Лакс, в 1973 году, ее семья узнает — что ее клетки живы, что они используются для исследований, что они продаются. И перед нами возникает вопрос — какие права есть у человека в отношении своего "тела"? Этот вопрос сложнее, чем кажется — наука переплетается с жизненной драмой (да, в книге очень много деталей про семью Генриетты). И, с одной стороны, можно думать исключительно про финансовый вопрос (почему семья не получает % от продажи клеток?), но постепенно на первый план выходит история дочери Деборы, которой не хватило любви матери (ей было 2 года, когда умерла Генриетта).
Три причины, по которым рекомендую прочитать эту книгу:
— на примере этой истории оценить как за 70 лет поменялась наша жизнь: как изменился быт, как изменилось образование, доступность информации, насколько человечнее мы стали (я оптимист в этом вопросе);
— погрузиться в мир науки и задаться вопросом: где эта грань между великими открытиями, большим бизнесом и правом человека на доступность информации и свое тело;
— задуматься о том, что есть "простые", но очень важные вещи — семья, счастье и вера (в себя, в светлое будущее, в "кого-то" — выбирайте сами).
https://ru.wikipedia.org/wiki/HeLa
В 1951 году Дордж Гай, из больницы имени Джонса Хопкинса, добился успеха в культивировании первой бессмертной линии человеческих клеток — для этого он использовал клетки шейки матки Генриетты Лакс. Он назвал эти клетки HeLa. Эта линия клеток существует и продолжается "делиться" до сих пор. Она использовалась и используется во многих исследованиях (рака, СПИДа, изучения ДНК и многих других).
Спустя 22 года после смерти Генриетты Лакс, в 1973 году, ее семья узнает — что ее клетки живы, что они используются для исследований, что они продаются. И перед нами возникает вопрос — какие права есть у человека в отношении своего "тела"? Этот вопрос сложнее, чем кажется — наука переплетается с жизненной драмой (да, в книге очень много деталей про семью Генриетты). И, с одной стороны, можно думать исключительно про финансовый вопрос (почему семья не получает % от продажи клеток?), но постепенно на первый план выходит история дочери Деборы, которой не хватило любви матери (ей было 2 года, когда умерла Генриетта).
Три причины, по которым рекомендую прочитать эту книгу:
— на примере этой истории оценить как за 70 лет поменялась наша жизнь: как изменился быт, как изменилось образование, доступность информации, насколько человечнее мы стали (я оптимист в этом вопросе);
— погрузиться в мир науки и задаться вопросом: где эта грань между великими открытиями, большим бизнесом и правом человека на доступность информации и свое тело;
— задуматься о том, что есть "простые", но очень важные вещи — семья, счастье и вера (в себя, в светлое будущее, в "кого-то" — выбирайте сами).
https://ru.wikipedia.org/wiki/HeLa
Билет на Silver Trends 2024
29-31 мая пройдет конференция Серебряного Меркурия — Silver Trends 2024. Кликайте на кнопку ниже и участвуйте в розыгрыше бесплатного билета.
Что будет?
— 3 дня насыщенной программы
— новые форматы: бренд-баттл «Четыре свадьбы», проект безтендера рф
— креативные сессии, актуальные дискуссии, свежие исследования и аналитика
— менторская гостиная
— более 50 ведущих экспертов индустрии
— общение и подарки
— и огромное количество новых знакомств!
Место и время встречи:
— Старт Хаб на Красном Октябре
— 29-31 мая
29-31 мая пройдет конференция Серебряного Меркурия — Silver Trends 2024. Кликайте на кнопку ниже и участвуйте в розыгрыше бесплатного билета.
Что будет?
— 3 дня насыщенной программы
— новые форматы: бренд-баттл «Четыре свадьбы», проект безтендера рф
— креативные сессии, актуальные дискуссии, свежие исследования и аналитика
— менторская гостиная
— более 50 ведущих экспертов индустрии
— общение и подарки
— и огромное количество новых знакомств!
Место и время встречи:
— Старт Хаб на Красном Октябре
— 29-31 мая
Что почитать? ИИ-2041. Десять образов нашего будущего
Вы в восторге от сериала «Черное зеркало?». Держите добавку, но в виде книги. Не такую мрачную, но тоже рисующую картинку влияния технологий на повседневную жизнь.
Эксперт в области ИИ Кай-Фу Ли (ex Apple, Microsoft, Google, основатель Sinovation Ventures) и писатель-фантаст Чэнь Цюфань (кстати, тоже с опытом в Google) объединились, чтобы в рамках 10 историй показать как ИИ изменит нашу жизнь.
Удивительный формат — художественное повествование каждой главы заканчивается «аналитической запиской», в которой разбираются технические аспекты. Читая художественную часть ловишь себя на мысли — «ага, это похоже на выдумку»; читая технический анализ — «кажется завтра это станет реальностью». Каждый рассказ проводит за руку и показывает как текущие технологии могут работать в будущем — большие даннные и глубокое обучение, компьютерное зрение, дипфейки, образование, медицина и транспорт, смешанная реальность, экономика — темы, которые затронуты в книге.
Впервые познакомился с книгой благодаря книжному клубу Павла Анненкова — тогда один из участников принес книгу на встречу. А теперь она вышла на русском — рекомендую всем, кто увлечен темой ИИ.
______________
🚀 Куда рынки идут
Вы в восторге от сериала «Черное зеркало?». Держите добавку, но в виде книги. Не такую мрачную, но тоже рисующую картинку влияния технологий на повседневную жизнь.
Эксперт в области ИИ Кай-Фу Ли (ex Apple, Microsoft, Google, основатель Sinovation Ventures) и писатель-фантаст Чэнь Цюфань (кстати, тоже с опытом в Google) объединились, чтобы в рамках 10 историй показать как ИИ изменит нашу жизнь.
Удивительный формат — художественное повествование каждой главы заканчивается «аналитической запиской», в которой разбираются технические аспекты. Читая художественную часть ловишь себя на мысли — «ага, это похоже на выдумку»; читая технический анализ — «кажется завтра это станет реальностью». Каждый рассказ проводит за руку и показывает как текущие технологии могут работать в будущем — большие даннные и глубокое обучение, компьютерное зрение, дипфейки, образование, медицина и транспорт, смешанная реальность, экономика — темы, которые затронуты в книге.
Впервые познакомился с книгой благодаря книжному клубу Павла Анненкова — тогда один из участников принес книгу на встречу. А теперь она вышла на русском — рекомендую всем, кто увлечен темой ИИ.
______________
🚀 Куда рынки идут
Рейтинг мобильных агентств по выручке за 2023 год
Оценка рынка Mobile рекламы в РФ от Go Mobile. Посчитано все по данным о выручке ЮЛ и валидировало участниками рынка (то есть относится к цифрам стоит как к индикаторам). Плюс в рейтинге только специализированные агентства, хотя внутренние команды по Mobile сейчас у многих.
По данным отчета = рынок год к году вырос с 14,3 млрд до 22,5 млрд.
🔗 ссылка на рейтинг
В рейтинге 24 агентства, 17 из них показали рост. Драйверы роста:
1. Рынок диджитал-маркетинга вырос на 55%* по сравнению с прошлым годом. Вместе с этим увеличился и спрос на мобильное продвижение.
2. В 2022 году крупные владельцы инвентаря ушли с рынка. За два года рекламодатели адаптировались к изменениям, активно тестируя новые каналы и инструменты. Мобайл-решения стали одним из бенефициаров этого процесса.
3. Приложения — основной канал продаж для крупных ритейлеров, поэтому они продолжают вкладывать большое количество денег в их продвижение.
4. Из-за большого количества инструментов в мобайле рекламодатели могут получать более дешевую аудиторию по сравнению с перегретыми аукционами веба.
______________
🚀 Куда рынки идут
Оценка рынка Mobile рекламы в РФ от Go Mobile. Посчитано все по данным о выручке ЮЛ и валидировало участниками рынка (то есть относится к цифрам стоит как к индикаторам). Плюс в рейтинге только специализированные агентства, хотя внутренние команды по Mobile сейчас у многих.
По данным отчета = рынок год к году вырос с 14,3 млрд до 22,5 млрд.
🔗 ссылка на рейтинг
В рейтинге 24 агентства, 17 из них показали рост. Драйверы роста:
1. Рынок диджитал-маркетинга вырос на 55%* по сравнению с прошлым годом. Вместе с этим увеличился и спрос на мобильное продвижение.
2. В 2022 году крупные владельцы инвентаря ушли с рынка. За два года рекламодатели адаптировались к изменениям, активно тестируя новые каналы и инструменты. Мобайл-решения стали одним из бенефициаров этого процесса.
3. Приложения — основной канал продаж для крупных ритейлеров, поэтому они продолжают вкладывать большое количество денег в их продвижение.
4. Из-за большого количества инструментов в мобайле рекламодатели могут получать более дешевую аудиторию по сравнению с перегретыми аукционами веба.
______________
🚀 Куда рынки идут
Google Docs
Mobile Agencies | Бюджеты | 2023
Media Ads Conference, 23 мая, онлайн
Смотрите, что нашел = Media Ads Conference от AMDG объединит более 10 экспертов рекламного рынка, которые поделятся опытом использования AI в маркетинге, новейшими подходами и трендами в медийной и видеорекламе.
Комбо = AI + зарубежные рекламные платформы
Главная тема конференции: “AI в digital: новая реальность”.
Отмечу пару докладов:
— TikTok. GenAi Solutions for creating for TokTok
— Microsoft + SalesTube. Copilot and AI in Microsoft Advertising and what it means for you with case study
Подробнее о спикерах и программе на сайте.
______________
🚀 Куда рынки идут
Смотрите, что нашел = Media Ads Conference от AMDG объединит более 10 экспертов рекламного рынка, которые поделятся опытом использования AI в маркетинге, новейшими подходами и трендами в медийной и видеорекламе.
Комбо = AI + зарубежные рекламные платформы
Главная тема конференции: “AI в digital: новая реальность”.
Отмечу пару докладов:
— TikTok. GenAi Solutions for creating for TokTok
— Microsoft + SalesTube. Copilot and AI in Microsoft Advertising and what it means for you with case study
Подробнее о спикерах и программе на сайте.
______________
🚀 Куда рынки идут
amdg.kz
Media Ads Conference
Международная конференция по медийной и видеорекламе в интернете
State of Phygital 2023. LETA Capital
Phygital — синхронизация цифрового и физического опыта взаимодействия с продуктом или услугой. Apple Vision Pro первый массовый интерфейс, который максимально стирает эти границы. А самые "привычные" phygital технологии это QR коды, AR и VR.
В ближайшие годы этот термин будет мелькать в заголовках все чаще, поэтому погружаемся в тему. В этом нам поможет отчет State of Phygital от LETA Capital.
🔗 ссылка на отчет
👉 Основные вызовы:
— hardware, то есть создание доступного, массового AR устройства;
— скорость обработки данных, переход на 5G должен позволить использовать облачную обработку данных, что позволит увеличить производительность устройств;
— развитие AR Tracking имеет решающее значение для интеграции 3D объектов в пространство;
— создание 3D контента, возможно AI станет драйвером для производство дешевого и качественного контента.
👉Основные выводы из отчета:
— рынок Phygital вырастет до $216трлн к 2030 году;
— рынок Phygital устройств вырастет до $4трлн к 2029 году;
— Microsoft, Apple, Alphabet, Meta, Amazon и ByteDance уже проинвестировали $160+ млрд в phygital;
— венчурные инвестиции в AR, 3D и IoT компании составили $90 млрд, закрыто более 16к сделок.
👉 Что еще в отчете:
— карта технологий
— кейсы
— оценка рынка
#маркетинг #phygital #исследования
______________
🚀 Куда рынки идут
Phygital — синхронизация цифрового и физического опыта взаимодействия с продуктом или услугой. Apple Vision Pro первый массовый интерфейс, который максимально стирает эти границы. А самые "привычные" phygital технологии это QR коды, AR и VR.
В ближайшие годы этот термин будет мелькать в заголовках все чаще, поэтому погружаемся в тему. В этом нам поможет отчет State of Phygital от LETA Capital.
🔗 ссылка на отчет
👉 Основные вызовы:
— hardware, то есть создание доступного, массового AR устройства;
— скорость обработки данных, переход на 5G должен позволить использовать облачную обработку данных, что позволит увеличить производительность устройств;
— развитие AR Tracking имеет решающее значение для интеграции 3D объектов в пространство;
— создание 3D контента, возможно AI станет драйвером для производство дешевого и качественного контента.
👉Основные выводы из отчета:
— рынок Phygital вырастет до $216трлн к 2030 году;
— рынок Phygital устройств вырастет до $4трлн к 2029 году;
— Microsoft, Apple, Alphabet, Meta, Amazon и ByteDance уже проинвестировали $160+ млрд в phygital;
— венчурные инвестиции в AR, 3D и IoT компании составили $90 млрд, закрыто более 16к сделок.
👉 Что еще в отчете:
— карта технологий
— кейсы
— оценка рынка
#маркетинг #phygital #исследования
______________
🚀 Куда рынки идут
IZMENI SOZNANIE 2024
Держите доклады с IZMENI SOZNANIE 2024, которые мне запомнились больше всего. Ниже заметки, которые оставлял для себя и ссылки на презентации. По ряду выступлений ничего не писал, потому что все понятно по презентациям.
Михаил Шкляев, OKKAM: «Прекрасное – далёко»
🔗 презентация
Доклад про прогнозы прошлого года (почти все сбылись) и ожидания от текущего. Ключевые прогнозы по рынку рекламы:
– если ничего не меняется с инвентарем, то переток денег из классического рынка неизбежен, так как давят невыгодные цены (медиаинфляция);
– retail media: выкуп инвентаря в еком -12-17%, ценового давления не будет еще долго;
– телеграм: потенциала очень много, пока не хватает форматов, способов закупки;
– цена: самое страшное для рынка это переход еще глубже в скидку и кэшбек, вынуть деньги будет сложно.
Александр Сироватский, Media Instinct Group «Про Воландов и людей»
🔗 презентация
Прямая зависимость между счастьем клиента (от работы с агентством) и ростом бюджета. Текучка на рынке 32% – команда не укомплектована, выгорание, низкое качество сервиса, нет времени на прорывные идеи – клиент не счастлив. MI запустил децентрализованные команды, что и дает сейчас рост, позволяет независимо развиваться. Вся работа строится вокруг миссии: Как лидер индустрии (№1 по биллингам) мы помогаем растить продажи нашим клиентам (средняя оценка >9) и развиваться нашим сотрудникам (текучка <15%).
Андрей Сикорский, РБК: «Физиология дракона по Борхесу»
🔗 презентация
Аналитика по тому, что сейчас влияет на потребление. Простым языком о сложных вещах.
Александра Новичкова, Родная Речь: «Инструкция по применению для FMCG и Pharma»
🔗 презентация
Retail Media одна из альтернатив привычным каналам, которые перегреты, это вариант ответа на медиаинфляцию. Нет четкого и единого понимания – а что такое ритейл-медий и что отнести к этой части рынка. Ключевой барьер, вызов и возможность для агентств — аналитика. Ключевой драйвер роста – появление привычных (для других каналов) вариантов инвентаря.
Роман Тышковский, Софья Дубровина, Odgers Berndtson Russia: «Инь-ян рынка труда»
🔗 презентация
Ключевые изменения на рынке труда: это рынок кандидата, большой кадровый голод, большой рост ЗП. Людям не интересно делать одну и ту же работу 10 лет подряд, кандидаты смотрят в сторону проектной работы. Проектное сотрудничество — новая нефть. One day / one week offer — это норма. Кандидаты называют завышенную ЗП — из-за инфляции потому что чувствуют свою востребованность. Приходит новый кандидат с высокой ЗП — уходит старый, самый вовлеченный.
Наташа Фалина, OOM: «Онбординг: по лекалам или импровизация?»
🔗 презентация
Как сделать процесс онбординга клиента в агентстве понятным и эффективным для двух сторон: собирайте команду заранее, заложите 1,5 больше часов на этап онбординга, подбирайте команду по DISC, сразу фиксируйте SLA, для каждого уровня менеджмента – свой контакт и свой ЛПР, руководитель на связи 24/7. В презентации есть классный чек-лист по онбордингу для клиентов.
Максим Спиридонов: «Самый простой и надежный рецепт успешного бизнеса»
🔗 презентация
Самый простой и надежный рецепт создания успешного бизнеса:
– рынок: большой, растущий, трансформирующийся
– экспертиза: редкая, создающая реальное конкурентное преимущество, плохо поддающаяся копированию
– любовь: неравнодушие в выбранному делу (минимум), личная миссия, спасение мира, борьба с несправедливостью
#маркетинг #изменисознание #конференции
______________
🚀 Куда рынки идут
Держите доклады с IZMENI SOZNANIE 2024, которые мне запомнились больше всего. Ниже заметки, которые оставлял для себя и ссылки на презентации. По ряду выступлений ничего не писал, потому что все понятно по презентациям.
Михаил Шкляев, OKKAM: «Прекрасное – далёко»
🔗 презентация
Доклад про прогнозы прошлого года (почти все сбылись) и ожидания от текущего. Ключевые прогнозы по рынку рекламы:
– если ничего не меняется с инвентарем, то переток денег из классического рынка неизбежен, так как давят невыгодные цены (медиаинфляция);
– retail media: выкуп инвентаря в еком -12-17%, ценового давления не будет еще долго;
– телеграм: потенциала очень много, пока не хватает форматов, способов закупки;
– цена: самое страшное для рынка это переход еще глубже в скидку и кэшбек, вынуть деньги будет сложно.
Александр Сироватский, Media Instinct Group «Про Воландов и людей»
🔗 презентация
Прямая зависимость между счастьем клиента (от работы с агентством) и ростом бюджета. Текучка на рынке 32% – команда не укомплектована, выгорание, низкое качество сервиса, нет времени на прорывные идеи – клиент не счастлив. MI запустил децентрализованные команды, что и дает сейчас рост, позволяет независимо развиваться. Вся работа строится вокруг миссии: Как лидер индустрии (№1 по биллингам) мы помогаем растить продажи нашим клиентам (средняя оценка >9) и развиваться нашим сотрудникам (текучка <15%).
Андрей Сикорский, РБК: «Физиология дракона по Борхесу»
🔗 презентация
Аналитика по тому, что сейчас влияет на потребление. Простым языком о сложных вещах.
Александра Новичкова, Родная Речь: «Инструкция по применению для FMCG и Pharma»
🔗 презентация
Retail Media одна из альтернатив привычным каналам, которые перегреты, это вариант ответа на медиаинфляцию. Нет четкого и единого понимания – а что такое ритейл-медий и что отнести к этой части рынка. Ключевой барьер, вызов и возможность для агентств — аналитика. Ключевой драйвер роста – появление привычных (для других каналов) вариантов инвентаря.
Роман Тышковский, Софья Дубровина, Odgers Berndtson Russia: «Инь-ян рынка труда»
🔗 презентация
Ключевые изменения на рынке труда: это рынок кандидата, большой кадровый голод, большой рост ЗП. Людям не интересно делать одну и ту же работу 10 лет подряд, кандидаты смотрят в сторону проектной работы. Проектное сотрудничество — новая нефть. One day / one week offer — это норма. Кандидаты называют завышенную ЗП — из-за инфляции потому что чувствуют свою востребованность. Приходит новый кандидат с высокой ЗП — уходит старый, самый вовлеченный.
Наташа Фалина, OOM: «Онбординг: по лекалам или импровизация?»
🔗 презентация
Как сделать процесс онбординга клиента в агентстве понятным и эффективным для двух сторон: собирайте команду заранее, заложите 1,5 больше часов на этап онбординга, подбирайте команду по DISC, сразу фиксируйте SLA, для каждого уровня менеджмента – свой контакт и свой ЛПР, руководитель на связи 24/7. В презентации есть классный чек-лист по онбордингу для клиентов.
Максим Спиридонов: «Самый простой и надежный рецепт успешного бизнеса»
🔗 презентация
Самый простой и надежный рецепт создания успешного бизнеса:
– рынок: большой, растущий, трансформирующийся
– экспертиза: редкая, создающая реальное конкурентное преимущество, плохо поддающаяся копированию
– любовь: неравнодушие в выбранному делу (минимум), личная миссия, спасение мира, борьба с несправедливостью
#маркетинг #изменисознание #конференции
______________
🚀 Куда рынки идут
Reputation Quality Index. Банки
В мае обновился RQI по банкам. Вот тут можно почитать детали и как прошла церемония награждения(бомбически) . Хороший срез рынка по направлению репутации.
RQ Index оценивает репутационные достижения банков по 7 критериям:
— доля положительных упоминаний бренда в ТОП-10 Яндекса и Google по брендовым и репутационным запросам;
— число видеороликов с позитивной тональностью в поисковой выдаче на видеохостингах по брендовым и репутационным запросам;
— наличие сообщества во «ВКонтакте», скорость отклика на обращения пользователей;
— средний рейтинг банка на площадках otzovik.com, irecommend.ru, sravni.ru, banki.ru, качество работы официального представителя компании;
— средний рейтинг компании и её продуктов на страницах из топ-10 выдачи поисковых систем;
— количество упоминаний банка в интернете;
— отношение позитивных упоминаний бренда к негативным.
В пятерку лидеров по результатам работы в 2023 году вошли:
— Т-Банк
— Точка
— Альфа-Банк
— Совкомбанк
— Модульбанк
С полной версией рейтинга можно ознакомиться здесь.
#маркетинг #репутация #исследования
______________
🚀 Куда рынки идут
В мае обновился RQI по банкам. Вот тут можно почитать детали и как прошла церемония награждения
RQ Index оценивает репутационные достижения банков по 7 критериям:
— доля положительных упоминаний бренда в ТОП-10 Яндекса и Google по брендовым и репутационным запросам;
— число видеороликов с позитивной тональностью в поисковой выдаче на видеохостингах по брендовым и репутационным запросам;
— наличие сообщества во «ВКонтакте», скорость отклика на обращения пользователей;
— средний рейтинг банка на площадках otzovik.com, irecommend.ru, sravni.ru, banki.ru, качество работы официального представителя компании;
— средний рейтинг компании и её продуктов на страницах из топ-10 выдачи поисковых систем;
— количество упоминаний банка в интернете;
— отношение позитивных упоминаний бренда к негативным.
В пятерку лидеров по результатам работы в 2023 году вошли:
— Т-Банк
— Точка
— Альфа-Банк
— Совкомбанк
— Модульбанк
С полной версией рейтинга можно ознакомиться здесь.
#маркетинг #репутация #исследования
______________
🚀 Куда рынки идут
ezhemesyachnyy_otchyot_ytd4_2024.pdf
2.2 MB
Анализ фармацевтического рынка AlphaRM
AlphaRM регулярно публикует отчеты о фармрынке, все они доступны по ссылке. К посту прикрепил отчет за первые 4 месяца 2024 года.
Из интересного:
— в среднем по РФ частные расходы на покупку лекарственных препаратов на одного человека за январь-апрель 2024 года составили 3 686 руб., что на +18% больше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года (при этом объемы продаж упаковок не изменились);
государственные расходы за аналогичный период на лекарственное составили 2223 руб. на одного человека (при этом объемы также не изменились);
— самый высокий показатель подушевых затрат среди федеральных округов пришёлся на Северо-Западный ФО – 4 363 руб, а минимальный – на Северо-Кавказский ФО – 1 715 руб;
— объём розничных аптечных продаж лекарственных препаратов в апреле 2024 г. составил 133 млрд рублей и 405 млн упаковок;
Так же в отчете есть рейтинги аптек, препаратов и фармкомпаний. Ниже рейтинг ТОП10 Аптечных сетей (в скобках указана доля рынка), отсортированы по объему выручки:
— Апрель (7,7%)
— Ригла (7,5%)
— Планета Здоровья (5,7%)
— Имплозия (5,4%)
— Аптечная сеть 36,6 (4,5%)
— НЕОФАРМ (4,2%)
— Эркафарм и Мелодии Здоровья (4,1%)
— ИРИС (3,9%)
— Фармленд (3,6%)
— Вита (3,5%)
#отчеты #исследования
______________
🚀 Куда рынки идут
AlphaRM регулярно публикует отчеты о фармрынке, все они доступны по ссылке. К посту прикрепил отчет за первые 4 месяца 2024 года.
Из интересного:
— в среднем по РФ частные расходы на покупку лекарственных препаратов на одного человека за январь-апрель 2024 года составили 3 686 руб., что на +18% больше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года (при этом объемы продаж упаковок не изменились);
государственные расходы за аналогичный период на лекарственное составили 2223 руб. на одного человека (при этом объемы также не изменились);
— самый высокий показатель подушевых затрат среди федеральных округов пришёлся на Северо-Западный ФО – 4 363 руб, а минимальный – на Северо-Кавказский ФО – 1 715 руб;
— объём розничных аптечных продаж лекарственных препаратов в апреле 2024 г. составил 133 млрд рублей и 405 млн упаковок;
Так же в отчете есть рейтинги аптек, препаратов и фармкомпаний. Ниже рейтинг ТОП10 Аптечных сетей (в скобках указана доля рынка), отсортированы по объему выручки:
— Апрель (7,7%)
— Ригла (7,5%)
— Планета Здоровья (5,7%)
— Имплозия (5,4%)
— Аптечная сеть 36,6 (4,5%)
— НЕОФАРМ (4,2%)
— Эркафарм и Мелодии Здоровья (4,1%)
— ИРИС (3,9%)
— Фармленд (3,6%)
— Вита (3,5%)
#отчеты #исследования
______________
🚀 Куда рынки идут
Дайджест новостей вокруг рекламы и недвижимости
Одна из специализацией AMDG - вертикаль "Недвижимость". Наша команда еженедельно собирает сводку основных новостей рынка (а рынок недвижимости сейчас проходит через шторм) и ключевых изменений в рекламных платформах, которые так или иначе с ним связаны. Ниже свежий дайджест с кучей полезных и интересных ссылок.
Новости рынка Недвижимости🌆
🔸Застройщикам, продающим маленькие квартиры, урежут господдержку
🔸Названы города, где сильнее всего подорожала «вторичка», но в Москве 70% продавцов «вторички» не могут найти покупателей
🔸Власти вернулись к обсуждению разделения России на пять ипотечных кластеров
🔸Мосбиржа прекратила торги долларом и евро. Как это повлияет на рынок недвижимости?
🔸Столичных застройщиков начнут штрафовать за апартаменты в офисных и промышленных зданиях
🔸С 1 июля платежи по ипотеке на «первичку» могут вырасти в два раза
🔸Инвестиции в недвижимость достигли рекордной суммы — 318 млрд рублей
🔸Москву и Петербург хотят исключить из IT-ипотеки
🔸Банки досрочно прекращают прием заявок на льготную ипотеку
🔸Какие программы могут появиться на рынке после окончания льготной ипотеки
Интересное и разное🎯
🔹Новая фича от Elama: Продвижение в Telegram Ads теперь можно запускать со стартовым бюджетом от 500 €
🔹АКАР, АРИР и РОЦИТ провели новое исследование соцсетей
🔹Объем рынка инфлюенс-маркетинга может достичь 42,5 млрд рублей к концу года
🔹Domclick Digital Day - конференция про большие возможности для застройщиков и агентств недвижимости
🔹Как застройщику снизить стоимость обращения — 3 способа
🔹Застройщикам придется подстраиваться под зумеров
Есть новости от Яндекса🌐
🔸Яндекс обновил дизайн InStream-рекламы
🔸В Директе появилось 2 новых инструмента для работы с фидами
🔸В Директе появился расширенный формат объявлений с промоакцией
Полезное о маркетплейсах 🛍
🔹Авито запустил в приложении опцию онлайн-показа товаров по видеосвязи
🔹Wildberries и группа Russ объявили о создании общей цифровой платформы
Немного о соц.сетях 📩
🔸Экосистема VK обогнала YouTube по доле мобильного трафика в Росс
🔸В VK Рекламе теперь можно учитывать целевые действия, которые клиенты совершили в офлайне
🔸VK запустил свою платформу для проведения A/Б-тестов на сайтах и в приложениях
🔸В VK Рекламе стал доступен таргетинг по интересам для продвижения каналов и статей в Дзене
🔸В VK Рекламе появилась генерация вертикальных роликов для продвижения бизнеса
______________
🚀 Куда рынки идут
Одна из специализацией AMDG - вертикаль "Недвижимость". Наша команда еженедельно собирает сводку основных новостей рынка (а рынок недвижимости сейчас проходит через шторм) и ключевых изменений в рекламных платформах, которые так или иначе с ним связаны. Ниже свежий дайджест с кучей полезных и интересных ссылок.
Новости рынка Недвижимости🌆
🔸Застройщикам, продающим маленькие квартиры, урежут господдержку
🔸Названы города, где сильнее всего подорожала «вторичка», но в Москве 70% продавцов «вторички» не могут найти покупателей
🔸Власти вернулись к обсуждению разделения России на пять ипотечных кластеров
🔸Мосбиржа прекратила торги долларом и евро. Как это повлияет на рынок недвижимости?
🔸Столичных застройщиков начнут штрафовать за апартаменты в офисных и промышленных зданиях
🔸С 1 июля платежи по ипотеке на «первичку» могут вырасти в два раза
🔸Инвестиции в недвижимость достигли рекордной суммы — 318 млрд рублей
🔸Москву и Петербург хотят исключить из IT-ипотеки
🔸Банки досрочно прекращают прием заявок на льготную ипотеку
🔸Какие программы могут появиться на рынке после окончания льготной ипотеки
Интересное и разное🎯
🔹Новая фича от Elama: Продвижение в Telegram Ads теперь можно запускать со стартовым бюджетом от 500 €
🔹АКАР, АРИР и РОЦИТ провели новое исследование соцсетей
🔹Объем рынка инфлюенс-маркетинга может достичь 42,5 млрд рублей к концу года
🔹Domclick Digital Day - конференция про большие возможности для застройщиков и агентств недвижимости
🔹Как застройщику снизить стоимость обращения — 3 способа
🔹Застройщикам придется подстраиваться под зумеров
Есть новости от Яндекса🌐
🔸Яндекс обновил дизайн InStream-рекламы
🔸В Директе появилось 2 новых инструмента для работы с фидами
🔸В Директе появился расширенный формат объявлений с промоакцией
Полезное о маркетплейсах 🛍
🔹Авито запустил в приложении опцию онлайн-показа товаров по видеосвязи
🔹Wildberries и группа Russ объявили о создании общей цифровой платформы
Немного о соц.сетях 📩
🔸Экосистема VK обогнала YouTube по доле мобильного трафика в Росс
🔸В VK Рекламе теперь можно учитывать целевые действия, которые клиенты совершили в офлайне
🔸VK запустил свою платформу для проведения A/Б-тестов на сайтах и в приложениях
🔸В VK Рекламе стал доступен таргетинг по интересам для продвижения каналов и статей в Дзене
🔸В VK Рекламе появилась генерация вертикальных роликов для продвижения бизнеса
______________
🚀 Куда рынки идут
Jetstyle-chinacars-july-2024_v10.pdf
3.1 MB
Официальные легковые авто КНР в РФ. JetStyle
По итогам декабря 2023 года доля китайских машин на рынке новых автомобилей в РФ достигла 61% (в 2022 - 37%). Доля Российских авто - 30%.
Коллеги из JetStyle собрали карту всех официальных авто из Китая. Залипательный док - позволяет понять связь всех этих брендов.
#отчеты #исследования
______________
🚀 Куда рынки идут
По итогам декабря 2023 года доля китайских машин на рынке новых автомобилей в РФ достигла 61% (в 2022 - 37%). Доля Российских авто - 30%.
Коллеги из JetStyle собрали карту всех официальных авто из Китая. Залипательный док - позволяет понять связь всех этих брендов.
#отчеты #исследования
______________
🚀 Куда рынки идут
Трендвотчинг сессия
Владимир поднял интерсную тему - как изменится контекстная реклама и поведение пользоватлея в поиске на рубеже 2-3 лет. В доступе много отчетов и прогнозов по развитию "больших" рынков. Но мало прикладных исследований на тему рекламы. Если вы начнете гуглить, то большиинство комментариев на уровне - "видеореклама это новая нефть", "будущее за мобайл"(думаю, что можно и от меня такие комментарии найти 🙂 ).
Возникла идея — что если мы соберемся и составим "карту" развития той или иной части рынка рекламы в РФ? Проведем трендвотчинг сессию. На выходе — ряд гипотез и вариантов развития по выбранному рынку. В формате зум, пара сессий + подготовка.
Ткните в реакцию и напишите в комментариях = если интересно поучаствовать в такой затее и на чем интересно было бы сосредоточиться.
______________
🚀 Куда рынки идут
Владимир поднял интерсную тему - как изменится контекстная реклама и поведение пользоватлея в поиске на рубеже 2-3 лет. В доступе много отчетов и прогнозов по развитию "больших" рынков. Но мало прикладных исследований на тему рекламы. Если вы начнете гуглить, то большиинство комментариев на уровне - "видеореклама это новая нефть", "будущее за мобайл"
Возникла идея — что если мы соберемся и составим "карту" развития той или иной части рынка рекламы в РФ? Проведем трендвотчинг сессию. На выходе — ряд гипотез и вариантов развития по выбранному рынку. В формате зум, пара сессий + подготовка.
Ткните в реакцию и напишите в комментариях = если интересно поучаствовать в такой затее и на чем интересно было бы сосредоточиться.
______________
🚀 Куда рынки идут
Telegram
Висков. Маркетинг и Эффективность
Перспектива поиска Яндекс
и остальных
Я, как человек, начавший свою карьеру именно в контекстной рекламе хочу дать следующий прогноз на то, как будет развиваться поиск Яндекса, Google и другие.
Думаю, что в течение 2-ух, максимум 3-х лет, выдача станет…
и остальных
Я, как человек, начавший свою карьеру именно в контекстной рекламе хочу дать следующий прогноз на то, как будет развиваться поиск Яндекса, Google и другие.
Думаю, что в течение 2-ух, максимум 3-х лет, выдача станет…
Retail Media. Отчеты от RetailX, SKAI и Mars United Commerce
Мировой рынок RM оценивается в $125млрд в 2023 году. Порядка 20% затрат на digital рекламу приходится на эту часть рынка. Ниже три документа, которые позволят глубже понять этот рынок.
🔗 Retail Media 2024 от RetailX
Отчет интересен тем, что описывает рынок, взаимосвязи между его частями. То есть, пытается дать ответ на вопрос = что же такое retail media networks (RMNs).
🔗 The State of Retail Media 2024 от SKAI
Отчет интересен множеством опросов. Например, 42% респондентов считают RM наиболее важным каналом в продвижении (более важный только paid search).
🔗 Retail Media Report Card 2Q2024 от Mars United Commerce
Крутейший разбор RM платформ, есть и карта функционала и дательное описание ключевых игроков. Закину пару скриншотов в комментарии.
______________
🚀 Куда рынки идут
Мировой рынок RM оценивается в $125млрд в 2023 году. Порядка 20% затрат на digital рекламу приходится на эту часть рынка. Ниже три документа, которые позволят глубже понять этот рынок.
🔗 Retail Media 2024 от RetailX
Отчет интересен тем, что описывает рынок, взаимосвязи между его частями. То есть, пытается дать ответ на вопрос = что же такое retail media networks (RMNs).
🔗 The State of Retail Media 2024 от SKAI
Отчет интересен множеством опросов. Например, 42% респондентов считают RM наиболее важным каналом в продвижении (более важный только paid search).
🔗 Retail Media Report Card 2Q2024 от Mars United Commerce
Крутейший разбор RM платформ, есть и карта функционала и дательное описание ключевых игроков. Закину пару скриншотов в комментарии.
______________
🚀 Куда рынки идут
Lamoda // Fashion Retail // Заметки
Ключевые моменты, которые выписал из подкаста "Бизнес на салфетке" с Максимом Гришаковым, CEO Lamoda.
Для меня Lamoda имеет явное отличие от других площадок – качественный выбор и гарантия качества. Как раз о дифференциации и пользовательском опыте и шла в основном речь в интервью. Но для любителей цифр так же есть ряд деталей.
👉 Про Lamoda. Технологическая омниканальная платформа, которая сфокусирована на продаже стильных решений (гардеробы, стили, луки). 4млн клиентов, 5-6 покупок в год на пользователя, 17млн месячная аудитория. Более 10к человек в компании. Доля рынка 12%.
👉 Про аудиторию. Целевой клиент — хочет купить товары узнаваемых брендов и быть уверенным в том, что это не подделка. 70% аудитория женщины. 20-40 лет.
👉 Про рынок. Ушедшие международные бренды занимали до 20% рынка. Это дало буст РФ брендам (Zarina, LIME, 12 STOREEZ), растет количество и качество брендов. Доля РФ брендов в портфеле Lamoda выросла с 40% до 60%. Активно развивается fast fashion (частая смена коллекций, дешевая одежда), рост сегмента bridge (еще не premium, но уже не масс-маркет). Под давлением находится средний сегмент — часть аудитории уходит в масс-маркет, часть ближе к premium.
👉 Про конкурентов. Продавцы — доминируют маркетплейсы широкого профиля (WB, Ozon), большая часть продаж это noname бренды, средний чек порядка 1к (средний чек Lamoda 5-5,5к). Бренды — самый большой это Melon Fashion Group (Zarina, Befree, Love Republic, Sela, IDOL), продажи составляют порядка 100млрд рублей.
👉 Про покупки зарубежом. Альтернатив зарубежным площадкам не осталось. При этом бренды теперь доступны на Lamoda и это одна из задач — обеспечить наличие ушедших брендов. Бренды можно разделить на группы:
— формально ушли, но готовы сотрудничать напрямую или через посредника;
— ушли, но если найдете наш товар где-то и купили, мы не против его продажи (параллельный импорт привел к тому, что продажи не регулируются, цены неуправляемые);
— ушли и против продажи товара на площадке, когда вернутся - работать с площадкой не будут.
👉 Про специфику онлайн продаж. От 35% до 45% процентов продаж перешли в онлайн (РФ в топ по проникновению онлайн продаж, Китай лидер). Будущее за концепцией one retail — связка между каналами, которая дает комплексное взаимодействие с клиентом. Основной барьер — ты не можешь померить, посмотреть, сложный возврат и заморозка денег. Поэтому ввели курьерскую доставку, с возможностью выкупа только того, что нравится. Это дорогой механизм, который упростил опыт и позволил повысить долю онлайн заказов. Низкий процент выкупа (40% выкупа) — это инвестиция в будущее, в пользовательский опыт.
👉 Про СТМ. Запустили 3 марки. Способ запуска: анализ трендов продаж, поиск свободной ниши (спрос, цена, конкуренция, тенденции). С небольшим ассортиментом получается попадать в топ продаж за счет понимания данных по аудитории. Сейчас продажи СТМ занимают минимальную долю, планируют выйти на 10%. Производство на аутсорсе, высокая маржинальность, сила именно в поиске ниши и дистрибьюции.
👉 Про основные вызовы. Найм талантливых людей, доступ к брендам, конкуренция с маркетплейсами (дифференциация от маркетплейсов — ограничение продавцов и ассортимента, подбор товаров с ориентацией на покупателя, гарантия качества), стоимость привлечения клиента (борются за счет органического трафика, работы с пользователями приложения, работы с блогерами (занимают порядка 10% продаж).
👉 Про ключевые метрики. Ключевая метрика омниканальности — LTV. Вложенные метрики: сколько приложений установили в магазине (потому что это бесплатно), приходят ли из онлайна в офлайн магазин, то есть метрики, которые показывают частоту взаимодействия.
👉 Про факторы успеха. Дифференциация — нужно радикально отличаться от конкурентов. Технологии — адаптация решений. Команда — нет фабрик и заводов, есть только люди.
📌 Что еще почитать в канале:
— как Zarina повысила на 60% выручку от лояльных клиентов
— Российский премиум fashion бренд 12 STOREEZ
— fashion-ритейл: ожидания и опасения
__________
🚀 Куда рынки идут
Ключевые моменты, которые выписал из подкаста "Бизнес на салфетке" с Максимом Гришаковым, CEO Lamoda.
Для меня Lamoda имеет явное отличие от других площадок – качественный выбор и гарантия качества. Как раз о дифференциации и пользовательском опыте и шла в основном речь в интервью. Но для любителей цифр так же есть ряд деталей.
👉 Про Lamoda. Технологическая омниканальная платформа, которая сфокусирована на продаже стильных решений (гардеробы, стили, луки). 4млн клиентов, 5-6 покупок в год на пользователя, 17млн месячная аудитория. Более 10к человек в компании. Доля рынка 12%.
👉 Про аудиторию. Целевой клиент — хочет купить товары узнаваемых брендов и быть уверенным в том, что это не подделка. 70% аудитория женщины. 20-40 лет.
👉 Про рынок. Ушедшие международные бренды занимали до 20% рынка. Это дало буст РФ брендам (Zarina, LIME, 12 STOREEZ), растет количество и качество брендов. Доля РФ брендов в портфеле Lamoda выросла с 40% до 60%. Активно развивается fast fashion (частая смена коллекций, дешевая одежда), рост сегмента bridge (еще не premium, но уже не масс-маркет). Под давлением находится средний сегмент — часть аудитории уходит в масс-маркет, часть ближе к premium.
👉 Про конкурентов. Продавцы — доминируют маркетплейсы широкого профиля (WB, Ozon), большая часть продаж это noname бренды, средний чек порядка 1к (средний чек Lamoda 5-5,5к). Бренды — самый большой это Melon Fashion Group (Zarina, Befree, Love Republic, Sela, IDOL), продажи составляют порядка 100млрд рублей.
👉 Про покупки зарубежом. Альтернатив зарубежным площадкам не осталось. При этом бренды теперь доступны на Lamoda и это одна из задач — обеспечить наличие ушедших брендов. Бренды можно разделить на группы:
— формально ушли, но готовы сотрудничать напрямую или через посредника;
— ушли, но если найдете наш товар где-то и купили, мы не против его продажи (параллельный импорт привел к тому, что продажи не регулируются, цены неуправляемые);
— ушли и против продажи товара на площадке, когда вернутся - работать с площадкой не будут.
👉 Про специфику онлайн продаж. От 35% до 45% процентов продаж перешли в онлайн (РФ в топ по проникновению онлайн продаж, Китай лидер). Будущее за концепцией one retail — связка между каналами, которая дает комплексное взаимодействие с клиентом. Основной барьер — ты не можешь померить, посмотреть, сложный возврат и заморозка денег. Поэтому ввели курьерскую доставку, с возможностью выкупа только того, что нравится. Это дорогой механизм, который упростил опыт и позволил повысить долю онлайн заказов. Низкий процент выкупа (40% выкупа) — это инвестиция в будущее, в пользовательский опыт.
👉 Про СТМ. Запустили 3 марки. Способ запуска: анализ трендов продаж, поиск свободной ниши (спрос, цена, конкуренция, тенденции). С небольшим ассортиментом получается попадать в топ продаж за счет понимания данных по аудитории. Сейчас продажи СТМ занимают минимальную долю, планируют выйти на 10%. Производство на аутсорсе, высокая маржинальность, сила именно в поиске ниши и дистрибьюции.
👉 Про основные вызовы. Найм талантливых людей, доступ к брендам, конкуренция с маркетплейсами (дифференциация от маркетплейсов — ограничение продавцов и ассортимента, подбор товаров с ориентацией на покупателя, гарантия качества), стоимость привлечения клиента (борются за счет органического трафика, работы с пользователями приложения, работы с блогерами (занимают порядка 10% продаж).
👉 Про ключевые метрики. Ключевая метрика омниканальности — LTV. Вложенные метрики: сколько приложений установили в магазине (потому что это бесплатно), приходят ли из онлайна в офлайн магазин, то есть метрики, которые показывают частоту взаимодействия.
👉 Про факторы успеха. Дифференциация — нужно радикально отличаться от конкурентов. Технологии — адаптация решений. Команда — нет фабрик и заводов, есть только люди.
📌 Что еще почитать в канале:
— как Zarina повысила на 60% выручку от лояльных клиентов
— Российский премиум fashion бренд 12 STOREEZ
— fashion-ритейл: ожидания и опасения
__________
🚀 Куда рынки идут
Релизы Яндекса на RECONFA 2024
Сильный шаг в сторону influence рынка и еще одна попытка в сторону наружной рекламы.
— Директ Про. Инструменты для профи, расширенная статистика, АБ тесты.
— Рекламная сеть для блогеров. Подключиться смогут блогеры с аудиторией свыше 5000 подписчиков в одной из социальных сетей — VK, Rutube, YouTube или Telegram.
— AdFox для ритейл медиа. Запуск рекламы в приложении и на сайте, отчетность от показов до продаж.
— DOOH. Расширение РСЯ в сторону наружной рекламы за счет размещения на экранах ПВЗ Яндекс Маркета
— Neuro ADS 3.0. Заявляют экономию 1/3 времени специалиста. Заметная фича — генерация видео для рекламных объявлений, остальное внутри и незаметно юзеру.
__________
🚀 Куда рынки идут
Сильный шаг в сторону influence рынка и еще одна попытка в сторону наружной рекламы.
— Директ Про. Инструменты для профи, расширенная статистика, АБ тесты.
— Рекламная сеть для блогеров. Подключиться смогут блогеры с аудиторией свыше 5000 подписчиков в одной из социальных сетей — VK, Rutube, YouTube или Telegram.
— AdFox для ритейл медиа. Запуск рекламы в приложении и на сайте, отчетность от показов до продаж.
— DOOH. Расширение РСЯ в сторону наружной рекламы за счет размещения на экранах ПВЗ Яндекс Маркета
— Neuro ADS 3.0. Заявляют экономию 1/3 времени специалиста. Заметная фича — генерация видео для рекламных объявлений, остальное внутри и незаметно юзеру.
__________
🚀 Куда рынки идут